企業文化對企業的重大影響

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摘要：企業文化是企業“量身定制”的文化形態，昭示了治企方略和奮斗目標，影響企業業績，決定企業命運。

關鍵詞：企業文化；企業管理；企業競爭力

一、企業文化是企業實施柔性管理的基礎

隨著經濟全球化和新技術革命的不斷發展，市場環境的全球化、易變性和復雜性，要求企業須具備超前響應和滿足變化需求的創新能力和優化人才庫的能力。柔性管理就是企業回應市場變化的最佳選擇和管理方式，決策原則用滿意代替了最優，使管理決策具備彈性和張力。企業文化作為柔性管理的本源，在實施柔性管理中，發揮著基礎性作用。一方面，企業文化是強性粘合劑，能廣泛指引員工確立共同愿景和價值觀念，保持思想行動一致，同時，運用多元化激勵，為員工們提供了全方位職業生涯規劃，調動了工作的積極性主動性，增強了企業的向心力競爭力；另一方面，企業文化是目標指引。柔性生產須由全員參與來實現，而企業文化中的長遠規劃和年度計劃，是所有者與員工互利共生的目標，吸引員工們與企業結成“命運共同體”，奉獻無限潛能和無窮智慧，與企業互惠互利、共存共興。

二、企業文化是企業成長的基石、經營管理的行動指南

文化是民族與時代的印記，企業文化作為文化的組成部分，是企業在內外環境影響下，基于資源稟賦，經歷長期發展實踐，“量身定制”的文化形態，伴隨企業發展始終，昭示了企業治企方略和奮斗目標，是企業組織存續發展的根本所在。

(一)企業文化能提升企業形象和培育企業精神

企業形象屬于企業文化的表層物物質文化。企業視覺識別、營業環境、產品服務、員工儀表、商業信譽等方面，處處體現著企業文化中管理理念等深層文化，企業好形象遠播輻射能獲取顧客的信任支持，提升美譽度知名度。企業精神是競爭態勢與企業追求融合的產物，體現著企業文化中價值追求等深層文化，反映了共同愿景，引領全體員工努力工作，促進了企業發展壯大。

(二)企業文化能促進企業的全面發展

1.企業文化能構建和諧的外部營商環境。企業是社會的經濟細胞，與外部環境頻繁經濟往來，進行利益、信息等互換，這就需要企業深入探究環境變化的趨勢周期，綜合研判所處環境的機會威脅，對未來變化做出正確預見，量身設計企業文化，完善運營體系，變換經營思路，改進管理舉措，實現企業外部環境、內部資源和營商能力的動態平衡、和諧共生。2.企業文化是孕育價值觀的沃土。成功企業不變法則之一就是秉持共同價值觀，價值觀的誕生延續依存于管理理念、企業精神、人文情懷等多方面滋養和呵護，而這些方面又統一于企業文化，是價值觀孕育發展的精神沃土。3.企業文化能感召全員樹立學習觀念，提升修養素質，發揮協同能動作用。企業文化包括歷史傳承、管理哲學、企業形象、管控模式等文化資源，凝結了全員智慧。弘揚傳承企業文化，學深悟透內涵要義，有利于員工陶冶情操、鼓舞士氣、提升素質。同時，企業文化中共同愿景，引導全員形成了協同工作的合力。

(三)企業文化還肩負著“把方向保落實”的重任

企業文化具有教化、激勵、聚合等特性。發展企業文化，就能從根本上提升企業感召聚合力，進而增強全員歸屬感、事業心和獲得感，推動全員轉變經營理念、執行戰略決策、創新工作方法、完成工作任務。

三、企業文化是影響企業競爭力的最根本因素

二戰后，日本經歷二十多年高速發展，從戰后廢墟振興起來，曾列世界第二經濟強國。那么，日本企業成功的真正奧秘是什么呢？西方企業文化注重理性主義和個人英雄主義，強調制度管理，比較而言，日本企業文化在傳承民族文化的基礎上，吸取中西文化精華，培育了“以人為本”的用人管人制度、“憂患意識”的改良創新精神、“盡善盡美”的產品研發機制、“團結互助”的整體觀念，增強了員工對企業發展的認可和聚合，激發了工作熱情，提升了企業競爭力。現代企業間的競爭，已從產品服務的單一性競爭升級為以企業文化為基礎的綜合性競爭，企業文化已成為促進企業可持續發展、增強競爭力的最有力保障。隨著后工業時代到來，堅持“以人為本”的企業文化，更加注重人的全面發展，從而能極大的激發全員工作熱情，提升工作效率。同時，企業文化蘊含著民族文化精華、管理者理念和自有員工特質，根本無法被模仿和學習，是企業獨有特有的。企業文化能動作用于企業競爭力。企業長遠規劃、研發能力、商業模式、人力資源和銷售策略等方面都是影響企業競爭力因素，這些因素從各自角度作用于企業競爭力，而企業文化則是貫穿于上述因素的“無形巨手”，擁有超級聚合力，使企業能從容應對多變市場環境，為企業獲取持續競爭優勢提供了根本保證和重要支持。當企業文化迎合了市場規律，融入全員思維，體現了時代價值，優化了資源配置，凝聚了全員戰斗力，就會促進企業競爭力提升；反之則會失去競爭優勢，讓渡市場份額，造成經營困難。因此，只有不斷發展企業文化，保持其正效能狀況，才能從根本性上提升企業競爭力。

四、企業文化影響企業業績、決定企業命運

企業文化是企業發展的戰略思想和精神瑰寶，決定著企業的前途命運。早在上世紀，美國哈佛商學院管理學教授約翰•科特就攜手詹姆斯•郝斯克特，從1987年至1991年，歷經五年，深入研究了全球數百家知名企業的運營狀況，在大量詳實數據的基礎之上深刻地剖析了企業成功與失敗的原因，探明了企業文化與企業業績兩者間的關聯性以及能動作用，并在1991年，聯合發表了長篇論著《企業文化與經營業績》，向世人闡明了“企業文化對企業經營業績有著重要影響”的管理理論，正如論著中所提及到的“企業文化，特別是當它力量十分雄厚時，將會產生極其強有力的經營業績”。

參考文獻：

[1][美]約翰•科特,詹姆斯•赫斯克特,著.李曉濤,譯.企業文化與經營業績[M].北京:中國人民大學出版社,2004.

[2]劉光明.企業文化(第五版)[M].北京:經濟管理出版社,2006.

作者：楊寧 單位：西山煤電建筑工程集團有限公司礦建第一分公司