普通話與口才訓練課程考試思考探析

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摘要：普通話與口才訓練作為公共基礎課，考試時普遍存在形式單一、重理論輕實踐、重分數輕能力的問題。通過對30余所高職院校開展普通話與口才訓練課程的問卷調查，從考試內容、考試方式等方面探討普通話與口才訓練課程考試的改革思路。

關鍵詞：職業教育；普通話與口才訓練；考試改革

一、關于考試現狀的問卷調查狀況

通過對30余所高職院校開展普通話與口才訓練課程考試現狀的問卷調查，圍繞普通話與口才訓練課程考試現狀，包括課程的開設、考試內容、考核方式、評價主體等展開調查。最終，參與問卷調查并回收有效問卷1009份，其中職業院校教師問卷56份，職業院校學生問卷945份，其他人員（教務行政人員）問卷8份。經匯總整理，得出如下調查結果。首先，對普通話與口才訓練課程的重視情況而言，43.71％的受調查者認為學校較為重視，比專業課考試更受重視或與專業課考試地位對等；51.93％的受調查者認為學校有所重視，但如對專業課考試的重視程度，卻也不忽略；2.58％的受調查者認為學校不重視，考試不能按常規進行。其次，對于普通話與口才訓練課程結業考試成績的設定方式來說，51.93％受調查者選擇的是“以結業考試成績為主，與平時考核成績按一定比例綜合劃分作為課程成績”；22.6％受調查者選擇的是“以平時考核成績為主，與結業考試成績按一定比例綜合劃分作為課程成績”；16.65％受調查者選擇的是“平時成績、結業考試成績各占一半為課程成績”；8.52％受調查者選擇的是“僅以結業考試的成績作為課程成績”。再次，普通話與口才訓練課程考試試題內容中，有80.97％受調查者認為識記類和技能考查類都有；14.17％受調查者認為是純識記類；2.87％受調查者認為是純技能考查類；還有1.98％認為其他。然后，在普通話與口才訓練課程考試的主要方式中，64.02％受調查者認為是理論性、結果性的考核；35.08％受調查者認為實踐性、過程性的考核；0.89％受調查者選擇其他。最后，普通話與口才訓練課程考試中是否體現“尊重人之差異性的主體性發展、個性化發展與多元化發展”的“以人為本”的理念，54.21％受調查者選擇“是的，在這方面做得較好”；35.48％受調查者選擇“有所體現”；5.45％受調查者選擇“不知道，沒有考慮過這方面”；4.86％受調查者選擇“不是，沒有做到”。

二、問卷調查結論分析

（一）普通話與口才訓練課程不受重視

究其原因，一些高職院校重視專業課輕視公共課，功利心太強，人才培養方案中過于突出職業性。為此，一些高職院校采取壓縮普通話與口才訓練課程課時，甚至隨意取消該課程。另外，學生態度不積極、不端正。他們認為步入社會后，普通話與口才訓練沒有用，覺得“我不說普通話別人也能聽懂”，始終認為只有專業課才是吃飯的本領；其次，任課老師自身不重視。普通話與口才訓練課程通常是大班上課的形式，上課人數較多，教師難以與學生形成互動，也不利于開展小組討論和訓練實踐，所以課堂氛圍很難調動。

（二）成績評定重期末、輕平時

調查發現，雖然普通話與口才訓練課程考試多是形成性考試，即結業考試成績與平時考核成績按一定比例綜合劃分，但內部比例分配有失偏頗。在簡述“您認為普通話與口才訓練課程應采取怎樣的考試形式更好（能夠高效達成考核目標）”時，大部分同學希望能重視平時成績，以實踐為主，重視技能性考試。不難看出，學生對傳統考試“一考定終身”的不認同。從心理因素來說，高職院校學生普遍基礎差，若一次考試結果失利就否定一學期的學習成果，這很容易挫傷他們的積極性，讓他們排斥甚至厭煩考試。從客觀角度來說，過分注重期末成績、忽視平時成績也不客觀。隨著國家招生政策的變化，高職院校受教育群體即生源多元化的趨勢日益明顯。退役軍人、下崗職工、農民工群體都有可能進入高職院校學習。高職生源的多元化會使傳統教學模式難以為繼，教學改革應更加細致深入，以滿足學生的個性化需求，作為學業成果評價的考核方式更加不能一刀切。

（三）考試內容上識記類和技能類比重不均衡

有14.17％受訪者認為，學校考試內容是純識記類，像中國傳統文化、應用寫作等科目，必然有一部分知識是需要識記。但像普通話與口才訓練之類實用性、實踐性強的課程，不需要學生死記硬背知識點，可以采用課堂“情境模擬”等形式開展。如，在面試口才的考核中，就可以由學生自行分組，選擇面試官角色或面試者角色，根據本專業設計公司相關崗位的人員招聘，模擬職場面試。老師和小組面試官共同打分作為評價主體，這樣更客觀、公正。

（四）以人為本的教育理念未落實到位

以人為本的教育理念是時展的產物，它主張把學生放在第一位，以學生作為教育教學的出發點，提升學生潛能，全面促進學生發展。調查發現，在問卷“普通話與口才訓練課程考試中，是否體現尊重人之差異性的主體性發展、個性化發展與多元化發展的‘以人為本’的理念”時，有54.21％選擇“是的，在這方面做得較好”，這個比例看似過半，但反過來看還有將近一半的學校未曾在考試中貫徹落實以人為本的教育理念。未來，高職院校在培養目標、教學方式甚至校企合作等方面都要進行一系列的改革、創新與嘗試。在涉及到普通話與口才訓練這類公共基礎課考試時，應根據不同科目設定不同考核方式，建立多元化的評價方法，鼓勵學生培養積極主動的主體意識，變被動的“要我學”為主動的“我要學”。

三、對策與努力方向

我國正在進行新一輪的產業轉型升級，產業對于勞動者的綜合能力要求逐步提升，為產業輸送人才的高職院校也要在人才培養等方面做出相應的改變，而普通話與口才訓練課程在人才培養過程中發揮著越來越重要的作用。經濟發展和產業轉型升級，對高素質技能人才也提出更高要求，不只是需要具備過硬的專業技能，更需要練就一種工匠精神。高職院校必須將職業素質、崗位能力拓展以及學生崗位能力提升等貫穿于普通話與口才訓練課程教學之中。

（一）考試內容的設置要偏實用、重實踐

高職院校應結合當代學生需求開設有利于學生實踐運用的課程，在考試內容的設置上，要偏實用、重實踐，以實踐和就業導向為指引，用新穎的方式考試，力爭多元化。可根據普通話與口才訓練課程專業的特點，創新實用性的考試方法。比如，將課堂五分鐘演講、模擬辯論賽等作為考核內容。當然，素養的提高在于日常的鍛煉，建議學校要多建立有利于學生綜合素質提升的活動平臺，引導學生根據自身愛好以及特長參與到相關的社團活動中。在活動中與志趣相投者相互交流與探討，展示和提升自己的能力，這對開發和挖掘學生自身稟賦和潛能有很大幫助。從學生社團走出來的準畢業生，因為老師在課堂上的有意引導和實用知識的偏重，他們在實際工作中處理事務游刃有余，大受用人單位好評，對學生找工作面試中問題的回答、面試禮儀方面，也都有很大提升。

（二）成績管理要更加科學普通話與口才訓練課程要將技能

培訓與學歷教育結合起來。學生參加技能培訓、考證也可計入學分，然后按全部應得學分累積。這就提醒高職院校要重視職業證書，以各類相關的等級考試證書代替相應的考試，鼓勵學生多參加競賽，以參加各類競賽代替相關的普通話與口才訓練課程考試。如，學生在跨院辯論賽、我是校園演說家等和課程相關的競賽中取得一定名次，就可以免修或者少修此學科。這在一定程度上可以解決不同學生學習成果之間的認定、轉化和積累問題。

（三）嘗試創新多元考核評價機制

傳統教學中，教師是課程考核的唯一評價主體，學生的評價結果基本上是由教師一人決定。在以人為本理念的指引下，對評價主體的范圍應當適當拓寬。像普通話與口才訓練課程就可以融進企業、社會、教師、班級干部，甚至學生自己的評價。可以通過小組考核與實際活動展現學生的團隊意識，促進學生多元發展，也可通過活動讓大家看到小組成員間的表現，作為考試互評時的依據。綜合融進這些評價，對學生最真實的表現才會比較客觀、公正。總之，可以嘗試通過考試、素質評價、技能測試等多種方式對學習成果進行考核。

四、總結

綜上所述，職業教育要開啟個性化培養時代，普通話與口才訓練課程要堅持以人為本，以樹立創新創業的現代職業教育理念為先導，提高對職業教育的認知，全面提高學生的綜合素質；要與時創新，結合高職院校特色，以實踐和就業導向為指引，把普通話與口才訓練考試與專業課程相滲透。同時，根據學生興趣和課程特點，選擇更接近實際、更實用的個性化考評，提升學生人文素養，從而達到促進學生全面發展的根本目標。

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作者:趙麗恒 單位:廣東南方職業學院創新創業學院