怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

    【論文摘 要】本文探析了人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,提出了如何通過(guò)人力資源管理提高和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。 

    1.人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

    1.1人力資源的價(jià)值性

    一種資源要成為核心競(jìng)爭(zhēng)力之源必須能為企業(yè)增加價(jià)值,進(jìn)而要求其本身也必須有價(jià)值。人力資源的價(jià)值體現(xiàn)在人力資源活動(dòng)能降低企業(yè)成本和增加企業(yè)收益等方面,例如通過(guò)技術(shù)革新減少工時(shí)提高成品率從而增加企業(yè)價(jià)值。隨著,社會(huì)物質(zhì)資源越來(lái)越匱乏以及物質(zhì)資源帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)易于喪失,人力資源的價(jià)值性在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性日益明顯。

    1.2人力資源的稀缺性

    全球到處都有失業(yè)者存在,人們往往會(huì)認(rèn)為,這個(gè)世界顯然是勞動(dòng)力過(guò)剩的,人力資源是不稀缺的。假如人力資源供給是同質(zhì)的在一定程度上所有現(xiàn)實(shí)的和潛在的員工都具有同樣的能力,人力資源不可能被認(rèn)為是稀缺的。而實(shí)際上人力資源是異質(zhì)的,認(rèn)識(shí)能力在人力資源中是正態(tài)分布的,因此,高水平的人力資源是稀缺的。其次,由于要素市場(chǎng)的不完善,也會(huì)造成某些影響企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵人力資源供給嚴(yán)重不足的發(fā)生,也會(huì)表現(xiàn)出人力資源的稀缺性。

    1.3人力資源的延展性

    一種企業(yè)能力如果是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,它必須能夠支撐多種核心產(chǎn)品。人力資源具有主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,人力資源通過(guò)自身的主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性建立起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),利用人力資源的知識(shí)溢出效應(yīng)和戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng),對(duì)人力資源所掌握的某一核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行擴(kuò)散、溢出,從而使人力資源具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)散到相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

    1.4人力資源的緘默性

    企業(yè)人力資源的價(jià)值性、稀缺性及延展性能夠在短期內(nèi)為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶來(lái)超額利潤(rùn),但如果其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠模仿這些特性,那么一段時(shí)間后其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以保持,通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)節(jié),這種優(yōu)勢(shì)就是變成平勢(shì)或者劣勢(shì)。而實(shí)際上,一種資源能夠被模仿首先需要競(jìng)爭(zhēng)者必須準(zhǔn)確地確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源;其次,競(jìng)爭(zhēng)者必須能夠準(zhǔn)確地復(fù)制人力資源集合的相關(guān)因素和這些資源作用的環(huán)境。核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲得和利用依賴于其獨(dú)特的歷史,具有一定的路徑依賴性。當(dāng)人力資源與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的聯(lián)系是不能完全理解時(shí),就存在因果關(guān)系模糊。人力資源本身的難以描述的、未編碼的隱性,加上企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展歷史、企業(yè)文化,以及特異能力的積累,都使競(jìng)爭(zhēng)者不能識(shí)別和模仿企業(yè)的人力資源,其事實(shí)上也就無(wú)法復(fù)制人力資源帶來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    1.5人力資源的非替代性

    作為核心競(jìng)爭(zhēng)力之源的資源必須具有非替代性。即是否有其他資源,如技術(shù),具有替代由人力資源創(chuàng)造的核心競(jìng)爭(zhēng)力的潛力。如果有其他資源能夠替代人力資源,那么人力資源就不再具有作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的潛力。在短期替代人力資源帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可能的,但這種短期替代不一定能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槿绻谝欢ǔ潭壬夏芴娲肆Y源優(yōu)勢(shì)的資源是不稀缺的、可模仿的和可替代的,那么它將被模仿,而人力資源將重新形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,能替代人力資源只能是那些自身也具有價(jià)值的、稀缺的,不可模仿的和不可替代的。同時(shí),人力資源具有不可被廢棄的可能和在技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)中轉(zhuǎn)化的可能。

    1.6人力資源的動(dòng)態(tài)性

    企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著時(shí)間推移、環(huán)境變遷和市場(chǎng)需求變化,可能會(huì)成為一般性能力。一項(xiàng)核心性的關(guān)鍵技術(shù),隨著技術(shù)的發(fā)展和模仿者能力的增強(qiáng),可能會(huì)成為一般性的基礎(chǔ)技術(shù)。此外,隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移,企業(yè)原來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)失去作用。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須具有動(dòng)態(tài)性,所以所有一切不具有生物性、再生性及動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)的資源都不能是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力支源。人力資源不僅具有生物性、主動(dòng)性同時(shí)具有創(chuàng)新性的特征。在企業(yè)中的所有資源中,人力資源不是消極地被利用,而是積極主動(dòng)地按照自己和組織的意愿發(fā)揮創(chuàng)造性的作用,在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)提升了企業(yè)的價(jià)值,增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,保證了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)發(fā)展;人力資源不但主宰其他資源,而且還能夠主宰自身,并推動(dòng)自己的發(fā)展。

    2.人力資源管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育探析

    人力資源的特性決定了人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,但人力資源僅僅代表可能形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性,最終到底能不能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能不能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是一個(gè)未知數(shù)。為什么?因?yàn)橐粋€(gè)公司擁有很好的人力資源,如果不能很好的配置、使用、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)的話,人力資源得不到很好的使用與開(kāi)發(fā),人力資源將無(wú)法帶來(lái)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而,人力資源開(kāi)發(fā)與管理成為企業(yè)人力資源與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)的一個(gè)中間紐帶,扮演一個(gè)中間變量的角色。這種中間變量角色可以解釋為什么同樣很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性,而只有極少的企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源的人力資源。通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)與管理,提高人力資源的有效性,最終才能把人力資源真正變成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之源。

    2.1招聘

    招聘是企業(yè)人力資源管理的起點(diǎn),只有招聘到合適的人,才能為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供良好的基礎(chǔ)。招聘的實(shí)質(zhì)是尋找到適合企業(yè)的員工并把他們安排到合適的崗位上,使他們發(fā)揮出自己的價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造出價(jià)值。

    2.2人員調(diào)配

    人力資源配置問(wèn)題,最早產(chǎn)生于社會(huì)生產(chǎn)中的勞動(dòng)分工。一個(gè)企業(yè)的人力資源不能是簡(jiǎn)單的堆積,必須對(duì)人力資源進(jìn)行對(duì)其有效、合理的整合、配置與管理,才能發(fā)揮人力資源的作用,帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)通過(guò)邊際收益法、多種投入要素最佳組合法、匈牙利法及多目標(biāo)局勢(shì)決策等配置人力資源,遵循能級(jí)對(duì)應(yīng)、優(yōu)勢(shì)配置、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)及目標(biāo)管理等人員調(diào)配原則,有效調(diào)配人力資源,充分發(fā)揮員工的最大價(jià)值,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)人才支持。

    2.3績(jī)效考核

    企業(yè)績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理中最重要的活動(dòng)之一,它是否有效,不僅關(guān)系到考核的各個(gè)目標(biāo)及最終目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),而且會(huì)對(duì)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)乃至企業(yè)的眾多管理活動(dòng)造成重大影響,進(jìn)而影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于績(jī)效考核難以定位、主觀性較強(qiáng)、指標(biāo)難以全面和科學(xué)化及溝通反饋困難都會(huì)影響績(jī)效考核的效果,進(jìn)而影響員工的積極性,最終影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)增值。因而,怎樣明確績(jī)效考核目標(biāo)、建立科學(xué)化及完善的考核指標(biāo),加強(qiáng)考核者的教育與培訓(xùn),建立反饋控制系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核效用最大化成為人力資源管理的重要問(wèn)題。

    2.4薪酬管理

    薪酬管理是人力資源管理中最重要的工作之一,薪酬制度直接顯示了公司的人才戰(zhàn)略導(dǎo)向,薪酬管理的成功與否,直接影響員工的積極性和員工的利用率,成為影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。由于影響薪酬的因素較多,怎樣處理好薪酬的對(duì)外具有吸引力、對(duì)內(nèi)具有公平性和激勵(lì)性,是一個(gè)十分棘手的問(wèn)題。高效的薪酬管理,能夠吸引高質(zhì)量人才,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,提高員工的積極性,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度,進(jìn)而完成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    2.5培訓(xùn)

    員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的重要途徑,是為了從根本上改變員工的思想素質(zhì),培養(yǎng)和提高工作能力,增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同,產(chǎn)生更大的績(jī)效。現(xiàn)在,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,并組織有關(guān)員工參加培訓(xùn),使企業(yè)員工素質(zhì)的得到提高,保持了企業(yè)人力資源的高質(zhì)量,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了重要作用。但是,由于許多企業(yè)培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略性、科學(xué)性、復(fù)雜性和實(shí)用性,怎樣真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用,提高人力資源的價(jià)值,還有很多問(wèn)題有待解決。

    【參考文獻(xiàn)】

第2篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念由美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾于1990年在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首先提出。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。

核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)該有助于企業(yè)進(jìn)入不同的市場(chǎng)，它應(yīng)該成為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)能力的基礎(chǔ)。其次核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)創(chuàng)造最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值的貢獻(xiàn)巨大。它的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制和模仿的。

二、影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力受以下幾個(gè)因素的影響：企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)所擁有或控制的戰(zhàn)略資源、企業(yè)戰(zhàn)略能力、企業(yè)文化及持續(xù)創(chuàng)新能力。

產(chǎn)業(yè)環(huán)境。企業(yè)所處的環(huán)境對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力有比較明顯的影響。首先，因?yàn)榄h(huán)境中所產(chǎn)生的技術(shù)變革可能使企業(yè)所在行業(yè)本來(lái)的實(shí)力對(duì)比發(fā)生改變，企業(yè)之間的平衡被打破，從而影響到企業(yè)在該行業(yè)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)能力。其次，企業(yè)對(duì)環(huán)境的深層次認(rèn)識(shí)會(huì)改變企業(yè)在環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

戰(zhàn)略資源。盡管企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)其盈利水平具有很重要的影響力，但是相比較而言，企業(yè)自身所具有的素質(zhì)更為重要。企業(yè)素質(zhì)實(shí)際上就是企業(yè)所擁有或控制的資源的外在表現(xiàn)。因?yàn)椋髽I(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的根本基礎(chǔ)或源頭在于其素質(zhì)，或者說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上是其相對(duì)資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)反映或表現(xiàn)。

企業(yè)能力。企業(yè)擁有一定的資源是必要的，但關(guān)鍵要看企業(yè)所能利用的資源數(shù)量和利用資源的方式和效率；企業(yè)擁有一定的核心能力是必要的，但關(guān)鍵是要尋找到差距，尋找到未來(lái)正確的發(fā)展方向。必須在正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，最大限度地使用資源和能力，資源、能力和戰(zhàn)略三者的有機(jī)融合構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略能力。企業(yè)戰(zhàn)略能力主要從企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中積累而產(chǎn)生的，但也可以通過(guò)市場(chǎng)交易而獲得；戰(zhàn)略能力的關(guān)鍵在于“選擇”、“協(xié)調(diào)”和“整合”，它是企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的充分條件，即企業(yè)有了戰(zhàn)略能力，肯定能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才有可能持續(xù)性的發(fā)展。

企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或企業(yè)家能力發(fā)展過(guò)程中的一種力量或動(dòng)力，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用。一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和由地位決定的價(jià)位，以及產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量，發(fā)揮重要或決定作用的仍然是產(chǎn)品自身的文化內(nèi)涵。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展比任何時(shí)候都需要文化的支持。任何一家想成功的企業(yè)，都必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。

持續(xù)創(chuàng)新能力。企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境由于各種因素的作用和變化而處于不斷的變動(dòng)之中，甚至可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到動(dòng)態(tài)或劇變的程度。環(huán)境的動(dòng)態(tài)化嚴(yán)重削弱了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與行為可能性預(yù)見(jiàn)的基礎(chǔ)。由此，就使得企業(yè)的每一種既定形式的核心競(jìng)爭(zhēng)力都不可能長(zhǎng)久地維持，最終都將消散，只是時(shí)間的長(zhǎng)短不同而已。這就要求企業(yè)必須具備持續(xù)創(chuàng)新的能力才能夠在產(chǎn)業(yè)環(huán)境中生存和壯大。

三、保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

由于當(dāng)今企業(yè)所處的環(huán)境不斷變動(dòng)，甚至是瞬息萬(wàn)變。如何保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略研究的重要課題。

以下通過(guò)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要素，結(jié)合各行業(yè)企業(yè)所處的不同環(huán)境分析企業(yè)在不同產(chǎn)業(yè)中如何保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第一產(chǎn)業(yè)是提供生產(chǎn)資料的產(chǎn)業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比重將逐步減小，從而戰(zhàn)略上面臨著爭(zhēng)奪有限市場(chǎng)份額的挑戰(zhàn)。但由于產(chǎn)業(yè)本身產(chǎn)品的特殊性又使得該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中顯得尤為重要。這一產(chǎn)業(yè)中是否具有資源上的優(yōu)勢(shì)是能否具備并保持長(zhǎng)久核心競(jìng)爭(zhēng)力的最關(guān)鍵因素，由于第一產(chǎn)業(yè)以自然資源為對(duì)象的生產(chǎn)部門(mén)，而自然資源本身是稀缺的，因此怎樣通過(guò)技術(shù)，管理上的創(chuàng)新充分開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)所擁有的資源，并積極開(kāi)拓新的資源就成為第一產(chǎn)業(yè)企業(yè)家的核心任務(wù)。技術(shù)上的持續(xù)創(chuàng)新是解決這一問(wèn)題的有效保證，企業(yè)必須加大研發(fā)上的投入，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，改善生產(chǎn)條件，走節(jié)約高效的道路，保證核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)。

第二產(chǎn)業(yè)是加工產(chǎn)業(yè)，利用基本的生產(chǎn)資料進(jìn)行加工并出售。是市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪較為激烈的產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)，制造業(yè)具有資源和勞動(dòng)力價(jià)格上的明顯優(yōu)勢(shì)，而制造基地的聚集效應(yīng)又使大多數(shù)企業(yè)可以相當(dāng)方便的找到對(duì)應(yīng)的供貨商。在具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)缺乏獨(dú)立創(chuàng)新精神。技術(shù)上的落后導(dǎo)致產(chǎn)品差異化很難實(shí)現(xiàn)，加上質(zhì)量和知名度上的劣勢(shì)以及中小企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致中小型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。面對(duì)這一問(wèn)題，在充分發(fā)揮原有資源，價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，中小企業(yè)之間形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同研發(fā)，培養(yǎng)研發(fā)部門(mén)的持續(xù)創(chuàng)新能力，打出品牌是當(dāng)前解決問(wèn)題的有效途徑。

第3篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞：公司競(jìng)爭(zhēng)力；核心競(jìng)爭(zhēng)力；財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

一、競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系及核心競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

1.財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。公司本質(zhì)上是各種能力的集合，財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力作為公司競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)組成部分，兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。

財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)系：

1）.最終目標(biāo)一致。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與公司競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)都是為公司目標(biāo)服務(wù)的，都是為了使公司的價(jià)值達(dá)到最大。

2）.評(píng)價(jià)指標(biāo)類同。在財(cái)務(wù)管理中常常涉及到的財(cái)務(wù)比率是確定的，兩者的評(píng)價(jià)體系都是建立在公司每年對(duì)外公開(kāi)披露的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相似的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行加工整理展開(kāi)的。

財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別：公司的競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)前提下，公司通過(guò)運(yùn)用本身資源及能力，獲得外部可尋資源，進(jìn)而綜合加以利用，并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)公司本身價(jià)值的一種綜合性的能力，由人力資源子系統(tǒng)，管理創(chuàng)新子系統(tǒng)，公司文化子系統(tǒng)等組成。而財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力僅僅是公司管理創(chuàng)新子系統(tǒng)中的一個(gè)分支，具有一定的獨(dú)立性，是公司在財(cái)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。核心競(jìng)爭(zhēng)力最早由美國(guó)普拉哈拉德和加里?哈默爾兩位教授提出，他們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)公司可以持久獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是公司所特有的、可以經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，而且難以被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的技術(shù)或能力。而財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力在財(cái)務(wù)方面的具體表現(xiàn)。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力能夠提高公司資金運(yùn)作效率，降低公司成本，提高公司價(jià)值，是公司獲得長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的重要源泉。

財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力既有聯(lián)系，又有區(qū)別。核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司競(jìng)爭(zhēng)力體系中最關(guān)鍵或者最核心的要素及能力，范圍較為廣泛，而財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是在核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，核心競(jìng)爭(zhēng)力在某種程度上包含了財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，并且財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力滿足核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性，難模仿性，稀缺性等特征，所以說(shuō)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的包含財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)通過(guò)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力以一定的財(cái)務(wù)指標(biāo)影射反映出來(lái)，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的分析，可以深入了解核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。

二、財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)理論探討

1.財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇結(jié)果，它以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為動(dòng)力，以為公司創(chuàng)造價(jià)值為目的，優(yōu)越于其他公司的專有財(cái)務(wù)資源。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是在借鑒核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，將公司的財(cái)務(wù)理念提升到一個(gè)更高的境界，為研究公司競(jìng)爭(zhēng)力提供了新的視角。公司一旦具有財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)，并加強(qiáng)與財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的管理，便會(huì)促使公司走出產(chǎn)品，商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的天地，積極盤(pán)活公司的存量資產(chǎn)，并調(diào)整產(chǎn)業(yè)及資本結(jié)構(gòu)，進(jìn)入資本經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域，從而增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。

財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力在當(dāng)代社會(huì)中是客觀存在的，但是其理論發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐，在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，怎樣評(píng)價(jià)公司的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，如何提高公司的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，將成為我們研究的一項(xiàng)重要課題。

2.財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的特征。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是公司所特有的，由公司本身的行業(yè)以及所處的環(huán)境綜合作用的結(jié)果。對(duì)于不同的公司而言，公司的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力具有各自不同的特點(diǎn)，但總體來(lái)看公司的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特征：

（一）戰(zhàn)略性。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是一種戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)能力。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司為了自身的生存和發(fā)展，就必須使財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與公司戰(zhàn)略，尤其是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合，制定出符合自身特點(diǎn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，以其作為理論指導(dǎo)，從而獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)性。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，收益與風(fēng)險(xiǎn)交織的這個(gè)時(shí)期，公司要想比同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，就必須具有競(jìng)爭(zhēng)性。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就意味著公司在制定合理可行的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，需要結(jié)合外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性去認(rèn)識(shí)和把握。

（三）價(jià)值性。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的目的是使公司價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)不僅僅意味著低成本，而且代表公司能夠抵御外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，并且資源配置得到了更好的優(yōu)化，從而在一定程度上提高了公司盈利水平。所以公司想獲得價(jià)值上的增值，就必須增強(qiáng)其財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

3.財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。依據(jù)上市公司財(cái)務(wù)自身的規(guī)律和核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性，把財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分解為財(cái)務(wù)生存力，財(cái)務(wù)發(fā)展力，財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力三個(gè)部分。

（一）財(cái)務(wù)生存力。財(cái)務(wù)生存力是公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的反映，具體表現(xiàn)為償債能力和盈利能力，用來(lái)評(píng)估公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)及使用情況和可持續(xù)發(fā)展能力。

1）.償債能力。是指公司用其資產(chǎn)償還長(zhǎng)期和短期債務(wù)的能力。通常包含流動(dòng)比率，速動(dòng)比率，現(xiàn)金比率，產(chǎn)權(quán)比率，資產(chǎn)負(fù)債比，獲利息倍數(shù)，現(xiàn)金流量債務(wù)比。

2）.盈利能力。是指公司獲取利潤(rùn)的能力。上市公司盈利能力通常采用每股收益增長(zhǎng)率，凈資產(chǎn)收益率，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、總資產(chǎn)報(bào)酬率作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（二）財(cái)務(wù)發(fā)展力。財(cái)務(wù)發(fā)展力是在公司生存的基礎(chǔ)上，對(duì)公司資源的充分運(yùn)用和現(xiàn)金流管理使公司能夠發(fā)展壯大的能力。具體包括營(yíng)運(yùn)能力和現(xiàn)金獲取能力。

1）.營(yíng)運(yùn)能力。是指公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行能力，也就是公司運(yùn)用各項(xiàng)資產(chǎn)從而賺取利潤(rùn)的能力。常用的財(cái)務(wù)分析比率有：存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。

2）.現(xiàn)金獲取能力。是指公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取現(xiàn)金的能力。一般情況下，該比率的高低說(shuō)明公司獲取現(xiàn)金能力的強(qiáng)弱。通常包含每股經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量，每元銷售現(xiàn)金凈流入，全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率。

（三）財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力。財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力是評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，沒(méi)有創(chuàng)新就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有創(chuàng)新也就沒(méi)有公司價(jià)值的提升。財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力在財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力中具有重要的地位，如果沒(méi)有財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力，那么公司的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力很難達(dá)到一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。

三、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力作為當(dāng)代財(cái)務(wù)學(xué)科體系中一個(gè)新的領(lǐng)域，為我們認(rèn)識(shí)和研究財(cái)務(wù)學(xué)提供了新的方向。現(xiàn)代公司應(yīng)該以公司財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力最大化來(lái)作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，通過(guò)提高公司財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，可以改善公司核心競(jìng)爭(zhēng)力水平，從而公司獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)資源，取得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（作者單位：西華大學(xué)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]崔碩.上市公司財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)―以吉林省上市公司為例[D].吉林財(cái)經(jīng)大學(xué).2013

[2]全文婷.涉農(nóng)類上市公司財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)研究[D].東北財(cái)經(jīng)大學(xué).2011

[3]王萌.上市公司財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力綜合分析與評(píng)價(jià)研究―基于貴州茅臺(tái)的案例分析[D].北京郵電大學(xué).2012

[4]陳蕾.企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)研究 [D].西南交通大學(xué).2010

[5]崔磷.中國(guó)上市銀行財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析與評(píng)價(jià) [D].哈爾濱大學(xué).2012

[6]程燕.財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力探討[N].四川教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008-24卷1期

第4篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞：顧客價(jià)值;核心競(jìng)爭(zhēng)力;關(guān)系管理

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和顧客價(jià)值選擇的變遷,企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到爭(zhēng)取市場(chǎng)、贏得并長(zhǎng)期保留住顧客的重要性,這使得處于競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的企業(yè)不得不開(kāi)始重視顧客價(jià)值的研究。然而,在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,往往會(huì)將絕大部分注意力集中在企業(yè)內(nèi)部的職能過(guò)程上,而將顧客當(dāng)成與企業(yè)無(wú)關(guān)的資源,從而忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即滿足和留住顧客。這種對(duì)于顧客的漠視態(tài)度使得企業(yè)一方面不能正確識(shí)別顧客需求的變化,無(wú)法開(kāi)拓新的市場(chǎng),另一方面也使得原有顧客的滿意度下降,失去現(xiàn)有市場(chǎng)份額。結(jié)果是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。因此,為顧客提供優(yōu)異的顧客價(jià)值是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本所在,研究顧客價(jià)值對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

1.對(duì)顧客價(jià)值概念的界定

關(guān)于顧客價(jià)值的研究,興起于20世紀(jì)90年代。目前對(duì)于顧客價(jià)值的定義還沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),不過(guò)大體可以認(rèn)為,顧客價(jià)值指的是顧客感知價(jià)值(CustomerPerceivedValue),是感知利得(PerceivedBenefits)與感知利失(PerceivedSacrifices)之間的權(quán)衡〔1〕。感知利得包括物態(tài)因素、服務(wù)因素及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)支持等質(zhì)量要素;感知利失則包括顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)所付出的所有成本,如購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、獲取成本、交通、安裝、訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險(xiǎn)。如此一來(lái),提升顧客價(jià)值可以經(jīng)由增加感知利得或減少感知利失來(lái)實(shí)現(xiàn)。而對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行權(quán)衡和評(píng)價(jià),目的是尋求顧客的真正價(jià)值所在,為企業(yè)構(gòu)筑自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供新的途徑。構(gòu)筑與強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。從表面上看,一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格與品質(zhì),然而能在全球競(jìng)爭(zhēng)中得以成功的企業(yè),不論是西方公司還是亞洲新興企業(yè),均有能力發(fā)展出類似的成本水準(zhǔn)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),彼此間并無(wú)太大差異,無(wú)法形成重大的優(yōu)勢(shì),因此,從長(zhǎng)期發(fā)展的角度而言,一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,關(guān)鍵取決于該企業(yè)是否有能力發(fā)掘或培養(yǎng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,并在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)化這種專長(zhǎng),通過(guò)將這些核心競(jìng)爭(zhēng)力運(yùn)用于各種不同的業(yè)務(wù)之間來(lái)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度占領(lǐng)有利的戰(zhàn)略位置。

2.顧客價(jià)值與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系

2.1顧客價(jià)值為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中提供了發(fā)揮獨(dú)特作用的空間

顧客價(jià)值概念的提出是社會(huì)不斷進(jìn)步、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的產(chǎn)物,它與以往的大量營(yíng)銷、產(chǎn)品差異化營(yíng)銷以及目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷具有完全不同的理念。由于顧客價(jià)值概念的提出,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力第一次成為企業(yè)創(chuàng)造顧客、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和造就新興市場(chǎng)的原動(dòng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、最終客戶產(chǎn)品與核心產(chǎn)品在市場(chǎng)中構(gòu)成了三個(gè)相互依托的競(jìng)爭(zhēng)紐帶,不僅可以制造較大的市場(chǎng)贏利空間,同時(shí)也為其它市場(chǎng)進(jìn)入者制造了難以逾越的市場(chǎng)壁壘。顧客價(jià)值將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和造就新興市場(chǎng)所考慮的第一重要因素。目前很多跨國(guó)公司在其創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求和新的客戶群體的過(guò)程中,首先考慮的就是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力能否在現(xiàn)有的和新的市場(chǎng)中發(fā)揮作用。顧客價(jià)值首次將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和創(chuàng)建新興市場(chǎng)的關(guān)鍵考慮因素,是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為在今后目標(biāo)市場(chǎng)中產(chǎn)品定位所需顯示優(yōu)勢(shì)的一次重大飛躍。

2.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為顧客價(jià)值提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

顧客價(jià)值的提出依賴于企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)或者在經(jīng)營(yíng)中能夠被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿或被其它企業(yè)所替代,那么該企業(yè)所創(chuàng)造的顧客群體,就非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品所仿造和取代,同時(shí)由于在現(xiàn)有市場(chǎng)或者新興市場(chǎng)中遭遇到其它市場(chǎng)進(jìn)入者的有力競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)使企業(yè)所創(chuàng)造的顧客群體和造就的新興市場(chǎng)在很短的時(shí)間內(nèi)被其它經(jīng)營(yíng)者所搶占,企業(yè)由此會(huì)失去賴以生存和發(fā)展的市場(chǎng)空間。只有企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和復(fù)制,才能保證企業(yè)在激烈的買(mǎi)方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)來(lái)源,而不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所奪取。

2.3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有所創(chuàng)造的顧客群體以及新興市場(chǎng)的長(zhǎng)期保障

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力往往具有下列特征:(1)價(jià)值優(yōu)越性。企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。(2)不可交易性。無(wú)法像其它生產(chǎn)要素一樣通過(guò)市場(chǎng)交易進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。(3)難以替代性。核心能力受到替代品的威脅相對(duì)較小。由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以上特征,當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)造了一個(gè)潛在的顧客消費(fèi)群體或者新興市場(chǎng)后,可以給試圖進(jìn)入企業(yè)創(chuàng)建的新興市場(chǎng)與之爭(zhēng)奪顧客群體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造不易進(jìn)入的市場(chǎng)壁壘,特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)的不斷修煉的過(guò)程中日益增加企業(yè)的專業(yè)性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識(shí),可以為企業(yè)在所創(chuàng)造的顧客群體、現(xiàn)有的和新興的市場(chǎng)中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行積極的戰(zhàn)略防御提供持續(xù)可靠的技術(shù)能力保障〔2〕。

3.基于顧客價(jià)值的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理

3.1實(shí)施顧客關(guān)系管理,理順顧客與企業(yè)之間的聯(lián)系

企業(yè)必須清楚地知道顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是如何考慮得失進(jìn)行選擇的。如果一個(gè)企業(yè)尋求的是最大化顧客價(jià)值,就必須了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),也就是了解是什么促使他購(gòu)買(mǎi)你公司的產(chǎn)品:是價(jià)值、習(xí)慣、身份還是情感?如果企業(yè)真正懂得去理解顧客是如何與之建立起購(gòu)買(mǎi)關(guān)系的,將更有助于企業(yè)去創(chuàng)建適合自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那些只關(guān)注產(chǎn)品戰(zhàn)略企業(yè)之所以被市場(chǎng)淘汰,就是因?yàn)樗麄儧](méi)有從顧客的角度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。而只有當(dāng)顧客感到下一次仍愿意購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))時(shí),企業(yè)才是一個(gè)好企業(yè)。

當(dāng)然,是什么使顧客購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品取決于是首次購(gòu)買(mǎi)還是重復(fù)購(gòu)買(mǎi),他們關(guān)注的重點(diǎn)會(huì)有所不同。企業(yè)可以調(diào)查現(xiàn)有顧客,也需要調(diào)查那些沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的顧客他們?yōu)槭裁礇](méi)有購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,這對(duì)于分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力非常重要。首次購(gòu)買(mǎi)的顧客可能更關(guān)注價(jià)值和品牌,而當(dāng)他愿意重復(fù)購(gòu)買(mǎi)時(shí),說(shuō)明他已經(jīng)與公司建立起了聯(lián)系———即保持性又讓他回來(lái)了〔3〕。因此,如果一個(gè)企業(yè)還處在一個(gè)建立顧客基礎(chǔ)的階段,則它需要集中于弄清是什么帶來(lái)的新顧客;對(duì)于一個(gè)相對(duì)成熟的企業(yè),最重要的是去理解顧客與企業(yè)間建立起了怎樣的聯(lián)系。

理解了顧客與企業(yè)的聯(lián)系中哪種聯(lián)系對(duì)顧客最為重要,就可以知道企業(yè)應(yīng)該采取何種特別的戰(zhàn)略來(lái)加強(qiáng)品牌聯(lián)系、價(jià)值聯(lián)系或是保持性聯(lián)系,最后的結(jié)果是企業(yè)管理的不再是產(chǎn)品,而是顧客關(guān)系。

3.2找出顧客最關(guān)注的價(jià)值領(lǐng)域

顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),關(guān)注的可能只是以最佳的價(jià)格滿足他們需求的好產(chǎn)品好服務(wù)。什么是好產(chǎn)品好服務(wù)?這不是企業(yè)想象出來(lái)的,而應(yīng)該是在顧客心目中他們認(rèn)為最滿意的東西。因此,企業(yè)必須分析與顧客建立起聯(lián)系,要找出對(duì)顧客來(lái)說(shuō)最重要的價(jià)值領(lǐng)域是什么,還要考察這些價(jià)值領(lǐng)域受哪些因素影響。比如,顧客關(guān)注的價(jià)值包括質(zhì)量、價(jià)格、方便程度或是三者兼而有之?品牌由哪些因素組成?公司目前所采取的行動(dòng)如何影響其產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心目中的價(jià)值?找出這些因素后就可以分析什么樣的行動(dòng)會(huì)更能有效地強(qiáng)化企業(yè)與顧客的聯(lián)系。

3.3分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況的目的是要為企業(yè)自己在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上定位。通常,一個(gè)市場(chǎng)上會(huì)存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,理解誰(shuí)是你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及他們是如何吸引顧客的也至關(guān)重要。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)現(xiàn)有的顧客群代表了其產(chǎn)品和服務(wù)的所有可能顧客的子集,企業(yè)通常會(huì)有兩個(gè)努力的目標(biāo):一是最大化從當(dāng)前顧客處獲得的收益,二是增大顧客總量〔4〕。當(dāng)然,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣也會(huì)朝這兩個(gè)方面奮斗。分析誰(shuí)是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了傳統(tǒng)的方法外,同樣可以從顧客處獲得信息,這就需要與顧客進(jìn)行溝通,了解在你的顧客心目中誰(shuí)會(huì)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果你的顧客停止從你這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),你必須弄清楚他們會(huì)另外做什么。是從別處購(gòu)買(mǎi)相同的產(chǎn)品或服務(wù)?還是從別處購(gòu)買(mǎi)相似的產(chǎn)品或服務(wù)?或者他們根本就不再消費(fèi)此類產(chǎn)品或服務(wù)?顧客對(duì)這些問(wèn)題的回答可以找出在你所處的市場(chǎng)上誰(shuí)是你的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及他們是通過(guò)何種方式滿足顧客需求而把顧客從你那吸引走的。這有助于企業(yè)更加弄清楚兩個(gè)重要的問(wèn)題:①你為顧客解決了什么問(wèn)題,還有沒(méi)有別的解決方式?②你的顧客從你的企業(yè)中獲得怎樣的利益,從別的企業(yè)中能否更好地獲得這些利益?通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,企業(yè)會(huì)更明確地知道自己所處的市場(chǎng)地位及其在顧客心目中的形象,也會(huì)了解到自己的主要弱點(diǎn)以及下一步努力的方向,做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿足顧客的需要。

3.4集中資源于關(guān)鍵領(lǐng)域

從上述的分析中企業(yè)從兩方面找出了需要提高的關(guān)鍵;一方面是通過(guò)理解哪些是關(guān)鍵的顧客價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素;另一方面是通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在關(guān)鍵的價(jià)值驅(qū)動(dòng)上的相對(duì)地位。企業(yè)最后要做的就是將資源投入到最有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方———關(guān)鍵的價(jià)值領(lǐng)域。要知道,平均投入到產(chǎn)品或服務(wù)身上,最終的產(chǎn)出不會(huì)是均等的。只要理解了是什么促使顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系,就應(yīng)該在哪兒投資。這樣,企業(yè)可以最佳地分配自己的戰(zhàn)略資源,從而最大化顧客價(jià)值。過(guò)去傳統(tǒng)企業(yè)習(xí)慣于將資源集中于自己認(rèn)為最需要發(fā)展的地方,認(rèn)為自己最弱的領(lǐng)域都需要提高。例如,假如企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在價(jià)格折扣方面做得弱一些。但如果你的顧客根本不在意價(jià)格打折,也就是說(shuō)價(jià)格因素并不是顧客關(guān)注的重點(diǎn),那么致力于去提高自己在價(jià)格折扣方面的政策豈不是浪費(fèi)資源而不會(huì)有任何效果。所以,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),集中資源于關(guān)鍵領(lǐng)域、留住顧客才是最重要的,也最能產(chǎn)生效益。

4.結(jié)語(yǔ)

從上文分析可知,顧客價(jià)值為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)和管理提供了新的認(rèn)識(shí)途徑和管理基礎(chǔ)。企業(yè)所獲取的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值,在不斷降低成本的同時(shí),保證價(jià)值的有效傳遞,保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響;對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn),以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量;不斷開(kāi)發(fā)研制新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足顧客價(jià)值的新需求。唯有如此,才能保持企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,滿足并留住顧客。

參考文獻(xiàn):

〔1〕白長(zhǎng)虹1西方的顧客價(jià)值研究及其實(shí)踐啟示[J].南開(kāi)管理評(píng)論,2001(2);

〔2〕Mcdougall,Levesque.Customersatisfactionwithservices:putperceivedvalueintotheequation,Journalof

第5篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；人力資源

1 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

何謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，中外學(xué)者對(duì)此作了不同的界定，不同的企業(yè)也有不同的回答。筆者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它在企業(yè)諸要素中是那些最基本的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的、在長(zhǎng)期積累中形成的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。有人形象地說(shuō)，企業(yè)好比一棵大樹(shù)，核心產(chǎn)品是樹(shù)干，業(yè)務(wù)單位就是樹(shù)枝、樹(shù)葉、花朵，果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品，而支持核心產(chǎn)品的樹(shù)根則是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來(lái)，我們很多企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)外屢遭反傾銷指控，一方面確有我國(guó)產(chǎn)品制造成本低的因素，但另一方面更多地是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量低、沒(méi)有品牌或品牌知名度差，這樣被迫以數(shù)量對(duì)質(zhì)量，吃了很大的虧。同時(shí)，世界上許多擁有知名品牌的企業(yè)選擇我國(guó)作為制造基地，實(shí)行貼牌生產(chǎn)，這說(shuō)明我們不少企業(yè)已經(jīng)具備了世界水平的制造能力，但卻因?yàn)闆](méi)有自己的知名品牌，只能成為別人的加工廠。怎樣才能使我們的企業(yè)從“世界加工廠”成長(zhǎng)為“世界制造工廠”，并進(jìn)一步發(fā)展成為“世界品牌工廠”呢？出路即在于增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，打造我們企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2.1 提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力

總書(shū)記曾指出，自主創(chuàng)新能力是國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)企業(yè)來(lái)講，提高自主創(chuàng)新能力，則是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。我們企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么，然后進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，鑄造自己的品牌。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)越來(lái)越密切地和企業(yè)自主創(chuàng)新能力、企業(yè)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)、企業(yè)產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系在一起，因此，我們企業(yè)必須建立自己的技術(shù)體系，壯大自己的技術(shù)隊(duì)伍，培養(yǎng)技術(shù)上的頂尖高手。而這一切都與人力資源管理密不可分。

2.2 確立企業(yè)的核心價(jià)值觀

很多企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)在擁有自主創(chuàng)新能力的同時(shí)，一定要確立企業(yè)的核心價(jià)值觀。對(duì)很多卓越的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都擁有一種核心理念，正如一個(gè)民族要能自立于世界民族之林，民族精神是非常重要的。一個(gè)企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才，就是要形成一種可以凝聚員工的價(jià)值觀。確立一種凝聚人心的核心價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而這恰恰屬于人力資源管理的范疇。

2.3 提高企業(yè)的管理能力

提高企業(yè)的管理能力，建立良好的運(yùn)行機(jī)制是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)容，為此，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供制度保證。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在良好的制度條件下形成的，過(guò)去，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下國(guó)有企業(yè)搞不活或者競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上是受到制度的束縛和制約。因此，必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改革現(xiàn)有的企業(yè)制度，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。而建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，提高執(zhí)行力，使企業(yè)各項(xiàng)制度得到落實(shí)，同樣是人力資源管理應(yīng)盡的責(zé)任。

2.4 塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。除了技術(shù)和管理等方面的因素，企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō)：“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢(qián)買(mǎi)到勞動(dòng)，但你不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情，你不能用錢(qián)買(mǎi)到主動(dòng)，你不能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過(guò)企業(yè)文化而爭(zhēng)取到。”企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性已經(jīng)越來(lái)越為人們所重視，目前很多企業(yè)都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐，日積月累、逐步沉淀而形成的企業(yè)文化，是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資源，形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化仍屬于人力資源系統(tǒng)的一部分。

3 打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理的關(guān)系

現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展受眾多因素的影響和制約，其中，最重要也是最根本的因素是人。打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力諸因素中，最關(guān)鍵的還是人。因此，人力資源管理是貫穿企業(yè)全部工作內(nèi)容的系統(tǒng)工程。

現(xiàn)代人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，大到宏觀層面，如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略，小到微觀操作層面，如考核、測(cè)評(píng)，其間還有企業(yè)組織、職位設(shè)計(jì)等中觀層面，凡是能夠最大限度地激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性，使企業(yè)內(nèi)最有潛力的資源得到開(kāi)發(fā)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的均屬此列。

因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)人力資源的狀況，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程也就是企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程；而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)人力資源管理的根本目的。

從我們企業(yè)目前現(xiàn)狀來(lái)看，人力資源管理的水平并不能令人滿意，與打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力極不匹配。缺乏真正懂經(jīng)營(yíng)管理的人才、真正懂財(cái)務(wù)分析和真正懂市場(chǎng)營(yíng)銷的人才、真正懂信息化管理的人才，缺乏真正的科技開(kāi)發(fā)帶頭人（領(lǐng)軍人物），特別是真正懂人力資源開(kāi)發(fā)及管理的人更是稀缺；人才的缺乏、人員結(jié)構(gòu)的不匹配，都直接影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展。可以說(shuō)當(dāng)前人力資源管理存在的問(wèn)題制約著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，人力資源管理的水平上不去，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就很難打造和提升。要改變目前的現(xiàn)狀，首先是，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須迅速地轉(zhuǎn)變觀念，不斷地提升自己，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。實(shí)踐表明，每一個(gè)成功的企業(yè)都有一位或幾位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，他們一般具備的素質(zhì)是：品德高尚，有很強(qiáng)的個(gè)人魅力；有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和很強(qiáng)的執(zhí)行力；能夠克服自己認(rèn)知模式的剛性，注重學(xué)習(xí)，不固守經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果，這種優(yōu)化，必須先從帶頭人做起。

其次是，企業(yè)的中層管理干部。有時(shí)企業(yè)決策執(zhí)行的最大阻力往往來(lái)自中層，每一位經(jīng)理都有自己的利益所在，為此而爭(zhēng)奪企業(yè)資源，還有的固守傳統(tǒng)的思維模式，精力大多用在編織自己的人情網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)上，造成企業(yè)各部門(mén)溝通不暢，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)，從而影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升。因此，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，適當(dāng)合并關(guān)系密切的部門(mén)，建立各種跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)各部門(mén)之間橫向信息溝通和相互合作。第三是，企業(yè)的廣大員工，這一群體數(shù)量最多，比重最大，要建立便于操作的考評(píng)、選拔和激勵(lì)機(jī)制。要全員參與管理，加強(qiáng)企業(yè)上下之間縱向信息溝通和相互合作。使特殊人才能盡心竭力為企業(yè)發(fā)揮才能，將掌握關(guān)鍵技能的人才吸引過(guò)來(lái)并能留得住。要強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)；要進(jìn)行長(zhǎng)處管理；要體現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的個(gè)人價(jià)值；要發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，建立全新的機(jī)制，等等。這樣企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造、提升就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第6篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的逐步提高，特別是我國(guó)加入WT0以后，糧食市場(chǎng)化、國(guó)際化步伐加快，國(guó)內(nèi)糧油加工企業(yè)在面對(duì)未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，還面臨著與跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，而后者往往更具挑戰(zhàn)性和威脅性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中，有的企業(yè)激流勇進(jìn)，緊緊抓住機(jī)遇不斷發(fā)展壯大，而有的企業(yè)步履艱難，甚至無(wú)法生存下去，最終被迫宣布破產(chǎn)。對(duì)不成功的企業(yè)進(jìn)行深入分析不難發(fā)現(xiàn)，它們失敗的最根本、最突出的原因是核心競(jìng)爭(zhēng)力太弱，或者根本就沒(méi)有構(gòu)建自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)。由此可見(jiàn)，培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展尤為重要。

1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念最早由美國(guó)學(xué)者于1990年提出來(lái)，解釋為“核心競(jìng)爭(zhēng)力是“能使公司為顧客帶來(lái)特別利益的一類獨(dú)有技能和技術(shù)，是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。”他們提出了一個(gè)非常形象的“樹(shù)型"理論：“公司就像一棵大樹(shù)，樹(shù)干和主枝是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單位，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，提供養(yǎng)份、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的樹(shù)根就是核心競(jìng)爭(zhēng)能力。”這就是說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是保障企業(yè)這樣樹(shù)常青不倒的樹(shù)根。

我認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵就是指企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，是企業(yè)獨(dú)具的，難以被其他企業(yè)所模仿和替代的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠取得主動(dòng)的核心能力。它是企業(yè)技術(shù)、智力、產(chǎn)品、管理和文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的集中反映，是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉和基礎(chǔ)。可見(jiàn)，企業(yè)核心核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵豐富，涉及知識(shí)、技術(shù)、管理、入才、產(chǎn)品、組織、文化等各個(gè)方面。所以對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升也都圍繞這些方面展開(kāi)。

2 培育和提升糧油加工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。

如果仔細(xì)考察成功企業(yè)的發(fā)展歷程，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然它們的主營(yíng)領(lǐng)域各不相同，成長(zhǎng)道路也不盡一致，但成功的一個(gè)主要秘訣就是靠培育和提升自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，浪油加工企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1 進(jìn)行創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的靈魂和動(dòng)力源泉，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。大型集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的核心就是通過(guò)不斷地創(chuàng)新來(lái)培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)前各大公司的競(jìng)爭(zhēng)也都是圍繞提升核心競(jìng)爭(zhēng)力而展開(kāi)。對(duì)于糧油加工企業(yè)，不論其規(guī)模的大小，都需要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)培育和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新三個(gè)方面，它們之間相互促進(jìn)、相互支持，共同推進(jìn)企業(yè)核心能力的發(fā)展。

2.1.1 技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。從國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)看，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)市場(chǎng)中有利地位尤為重要。一個(gè)企業(yè)要培育和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須擁有的核心技術(shù)。現(xiàn)階段我國(guó)糧油企業(yè)自主創(chuàng)新能力很弱，擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)極少，一般來(lái)說(shuō)，引進(jìn)的技術(shù)永遠(yuǎn)只能是二流的，核心技術(shù)是買(mǎi)不到的，這就要求我國(guó)糧油加工企業(yè)必須進(jìn)行自主創(chuàng)新。加大科研開(kāi)發(fā)投入，走“產(chǎn)、學(xué)，研”結(jié)合之路，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，形成專利性技術(shù)，這樣才能擁有核心技術(shù)，進(jìn)而培育和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.1.2 管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是強(qiáng)化梭心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。管理創(chuàng)新的內(nèi)容很廣泛，包括管理理念的創(chuàng)新、管理組織方式的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新及管理文化的創(chuàng)新等。

鑒于目前撫順市糧油企業(yè)整體管理水平不高，糧油企業(yè)應(yīng)改變觀念，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。要大力引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、方法和手段，在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，建立科學(xué)的企業(yè)組織形式和管理體系，盡快提高企業(yè)的管理現(xiàn)代化和科學(xué)化水平，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理向資本經(jīng)營(yíng)型管理轉(zhuǎn)變，從一般人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)抓管理向提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力抓管理轉(zhuǎn)變。

2.1.3 制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。任何企業(yè)的管理和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)都需要相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，而企業(yè)創(chuàng)新的核心作用就在于為企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)提供有效的激勵(lì)機(jī)制。撫順市糧油企業(yè)要不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，加快建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，為培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供制度保障。要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使企業(yè)真正成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，真正做到“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”。

2.2 科學(xué)確立發(fā)展戰(zhàn)略

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，科學(xué)地確立企業(yè)的發(fā)展思路。企業(yè)的發(fā)展思路主要有專一化發(fā)展思路和多元化發(fā)展思路。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的延伸元素來(lái)看，糧油加工業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，以及發(fā)展階段的不同，可以選擇上述兩種不同的發(fā)展思路。一般而言，中小企業(yè)在發(fā)展的初期應(yīng)選擇專一戰(zhàn)略，努力構(gòu)造和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)形成，顯現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并形成一定的企業(yè)規(guī)模和實(shí)力時(shí)，再考慮選擇以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為延伸的“多元戰(zhàn)略"。

其次，要實(shí)現(xiàn)品牌、名牌戰(zhàn)略。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)之一是獨(dú)特性，企業(yè)應(yīng)把培育品牌作為構(gòu)筑和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，逐步建立起自己的品牌，進(jìn)而爭(zhēng)創(chuàng)名牌。當(dāng)前企業(yè)之間在進(jìn)行傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，品牌競(jìng)爭(zhēng)正目益演化成主要競(jìng)爭(zhēng)手段。因此，中心糧庫(kù)在搞好儲(chǔ)備糧的管理之后，如何把“元雪"品牌做強(qiáng)做大是當(dāng)前企業(yè)面臨的重要課題。

2.3 整合提升，做大做強(qiáng)

目前撫順市糧油加工企業(yè)有面粉加工廠一家，油脂加工廠一家，大米加工廠兩家(市內(nèi))，這些企業(yè)雖然都有一定規(guī)模，但與發(fā)達(dá)地區(qū)比還是很小的。要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須通過(guò)并購(gòu)、重組、聯(lián)合等手段，大力培育發(fā)展優(yōu)勢(shì)企業(yè)，促進(jìn)整臺(tái)提升，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)，實(shí)行集團(tuán)化、集散化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。目前，清原元雪米業(yè)公司已經(jīng)劃歸中心糧庫(kù)，但這僅僅是行政隸屬關(guān)系的劃歸，如何使元雪米業(yè)與慶豐米業(yè)組合起來(lái)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)品上檔次、上規(guī)模，是急待解決的課題，生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，能夠讓廣大消費(fèi)者接受，是一個(gè)急待解決的問(wèn)題。

2.4 實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理，需要一批熟悉理論、精通技術(shù)、了解市場(chǎng)、善于管理的人才。人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體，是培育和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)通過(guò)各種途徑培養(yǎng)和引進(jìn)人才尤為重要，要把培養(yǎng)人才吸引人才、重視和使用使用人才放在企業(yè)管理的重要位置，重視人力資本的開(kāi)發(fā)和投資。同時(shí)，對(duì)企業(yè)人才要建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造性。

撫順市糧油加工業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積累，總資產(chǎn)和總資本有了一定的規(guī)模，但人才匱乏和缺乏人力資本運(yùn)作手段”是制約當(dāng)前糧油加工企業(yè)的兩大瓶頸，筆者雖然沒(méi)有專門(mén)針對(duì)糧油加工業(yè)人力資本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。但總的感覺(jué)是企業(yè)從業(yè)人員的文化素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)都不高。因此，糧油加工企業(yè)必須注重員工素質(zhì)的提高，抓緊實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略，使企業(yè)的力資源現(xiàn)狀有大的改觀。

2.5 塑造企業(yè)文化

第7篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力；石油企業(yè)；知識(shí)管理

1.關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的、難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以知識(shí)、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。

無(wú)論是在我國(guó)或是國(guó)外都存在大量的關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，雖然目前對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力尚且沒(méi)有一個(gè)完整的定義，但這并不影響人們對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，也不影響企業(yè)對(duì)于建立和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力種種努力。對(duì)于石油企業(yè)來(lái)講，面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，對(duì)能源的需求呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的趨勢(shì)，在開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)石油資源的同時(shí)，加大了參與國(guó)際石油開(kāi)發(fā)的力度，在更廣闊的市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，因此，運(yùn)用知識(shí)管理的理論和方法來(lái)提升石油企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，顯得十分迫切和重要。

2.石油企業(yè)發(fā)展的根本取決于核心競(jìng)爭(zhēng)力

克萊爾在本世紀(jì)初先后出版了《資源戰(zhàn)爭(zhēng)：全球沖突新景觀》和《鮮血與石油：美國(guó)日益依賴進(jìn)口石油的危險(xiǎn)及后果》兩部著作，提出21世紀(jì)世界地緣政治的基本輪廓是各國(guó)將對(duì)像石油、木材、礦石和水這樣的戰(zhàn)略性物質(zhì)資源展開(kāi)大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，各國(guó)的軍事力量也會(huì)明確地把保證資源安全定為主要使命的論點(diǎn)受到各國(guó)國(guó)際問(wèn)題專家和學(xué)者們的重視。其中，作為一個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略能源儲(chǔ)備，石油更是成為了衡量一個(gè)國(guó)家在國(guó)際上所處地位和所持有話語(yǔ)權(quán)的重要指標(biāo)。為了提高國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)政治領(lǐng)域的地位，如何利用好石油資源作為國(guó)家的戰(zhàn)略武器成為二十一世紀(jì)各國(guó)必須研究重要課題。而如何把握好國(guó)家特色，推動(dòng)石油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更成了重中之重。

縱觀國(guó)際石油產(chǎn)業(yè)發(fā)展不難看出，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是隨著時(shí)代特點(diǎn)的變化而不斷改變。從上世紀(jì)70年代的世界油氣資源豐富，企業(yè)以多元化和規(guī)模化取勝來(lái)贏取先機(jī)，到80年代油價(jià)低迷，以低成本為經(jīng)營(yíng)主向，和信息化和經(jīng)濟(jì)一體化背景下的核心業(yè)務(wù)和高新技術(shù)取勝的90年代。

由此可見(jiàn)，要想取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須把握好時(shí)代特點(diǎn)。21世紀(jì)，石油資源日益枯竭，油價(jià)持續(xù)攀高，信息化和經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)更加明顯，各大企業(yè)紛紛通過(guò)并購(gòu)或業(yè)內(nèi)重組的方式來(lái)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)來(lái)取得并強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。如國(guó)際市場(chǎng)上，英國(guó)石油公司與阿莫科公司、阿科公司通過(guò)合并取得了它們?cè)谏a(chǎn)能力和地理分布上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，油田開(kāi)發(fā)和天然氣項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到明顯的增強(qiáng)，成為了世界上最大的非國(guó)有石油生產(chǎn)公司。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)各大石油公司也加快了改革步伐，通過(guò)了政企分離成立了三大石油公司：中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)石化集團(tuán)公司和中國(guó)海洋集團(tuán)公司，并且采用與國(guó)際接軌的油價(jià)定價(jià)策略，2000年進(jìn)行的業(yè)內(nèi)專業(yè)化重組，更是讓各公司主營(yíng)業(yè)務(wù)如油氣勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售直接參與到國(guó)際石油市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須清醒的認(rèn)識(shí)以下幾個(gè)問(wèn)題。

（1）關(guān)于石油企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定需要有進(jìn)一步的認(rèn)知

石油企業(yè)相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)講，具有自身獨(dú)有的特殊性，屬于高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的行業(yè)，同時(shí)也是國(guó)際化特征十分顯著的行業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，對(duì)石油的需求也呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的勢(shì)頭，石油生產(chǎn)走出國(guó)門(mén)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越成為常態(tài)，石油企業(yè)必須認(rèn)清所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，增強(qiáng)并保持企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

（2）石油企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力需要不斷發(fā)展和完善

石油企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是永恒的，需要不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新。因?yàn)槭袌?chǎng)不是無(wú)限的，資源也不是無(wú)限的，機(jī)會(huì)稍縱即逝，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在盯著我們，都想占有更多的市場(chǎng)。所以，石油企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是學(xué)習(xí)型的，要與時(shí)俱進(jìn)，隨著形勢(shì)的變化而不斷發(fā)展和完善。

（3）需要有針對(duì)性的對(duì)不同地理特征的油田進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

石油開(kāi)采具有其行業(yè)的特殊性，不同的地理位置、不同的地質(zhì)構(gòu)造和不同的原油特性需要采用不同的開(kāi)采技術(shù)，也需要采用不同的管理方法，雖然可以借鑒相似的開(kāi)采技術(shù)，但是決不能不經(jīng)分析的照搬，要認(rèn)真分析生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性的制定和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.知識(shí)管理對(duì)于石油企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

石油產(chǎn)業(yè)是較為復(fù)雜的需要眾多行業(yè)與學(xué)科的支持來(lái)維系其穩(wěn)定發(fā)展的產(chǎn)業(yè)：無(wú)論是從上游石油的勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)還是下游的配送、運(yùn)輸、銷售，都需要大量的專業(yè)學(xué)科知識(shí)（地質(zhì)學(xué)，化工，機(jī)械，自動(dòng)化，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，計(jì)算機(jī)等）的綜合運(yùn)用與支持。合理科學(xué)的運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)，能夠充分的利用和整合各項(xiàng)理論，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)雪佛龍石油公司和斯倫貝謝石油公司通過(guò)知識(shí)管理提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的案例值得我們認(rèn)真的反思。自1990年起，雪佛龍公司通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織的方式在公司共享和管理知識(shí)，有效的為公司節(jié)省了近兩億美元的成本，并將生產(chǎn)率提高了30個(gè)百分點(diǎn)，雇員工作的安全性更是提高了50%。參考該公司知識(shí)管理的案例我們可以發(fā)現(xiàn)，知識(shí)共享可以直接影響到公司的發(fā)展，為公司贏得足夠的空間發(fā)展新業(yè)務(wù)，穩(wěn)固核心人才層，提高公司員工的績(jī)效，使得公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力更加突出；斯倫貝謝公司則是公司通過(guò)知識(shí)管理創(chuàng)造了一種新的工作環(huán)境，使遠(yuǎn)程指揮辦公成為現(xiàn)實(shí)，也加強(qiáng)了公司與各地客戶間的聯(lián)系和合作。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)一些石油企業(yè)也開(kāi)始了知識(shí)管理的實(shí)踐。大慶油田、勝利油田等大型石油企業(yè)已建立了企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，加快信息化建設(shè)，但是由于不同程度的軟硬件條件缺乏，其知識(shí)管理尚處于初級(jí)階段，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的帶動(dòng)影響還不明顯。但是已初具成效，企業(yè)自主創(chuàng)新能力得到有效的提高，為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由此可見(jiàn)，通過(guò)知識(shí)管理這一方法來(lái)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是十分有效的，但是因?yàn)楝F(xiàn)有知識(shí)技術(shù)的不足，還有十分可觀的空間來(lái)使其在將來(lái)的石油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中獲得更大的收益。

4.通過(guò)知識(shí)管理可提高石油企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

著眼于我過(guò)石油市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與能源需求之間矛盾尚未得到有效解決：2010年我國(guó)石油消費(fèi)量已超過(guò)4億噸，預(yù)計(jì)到2020年將超過(guò)5.53億噸。作為石油進(jìn)口大國(guó)，超過(guò)50%的石油對(duì)外依存度使得國(guó)際石油市場(chǎng)只要出現(xiàn)動(dòng)蕩就對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)作帶來(lái)不利影響。因此，我國(guó)各大的油田油氣是主力軍之一的石油企業(yè)應(yīng)該從理論和技術(shù)上引進(jìn)知識(shí)管理的概念，通過(guò)管理油田生產(chǎn)過(guò)程中所使用的大量數(shù)據(jù)顯性知識(shí)（生產(chǎn)過(guò)程中所使用的大量數(shù)據(jù)）和隱性知識(shí)（存在于地質(zhì)研究工作者腦海中的油氣藏開(kāi)發(fā)方案），提高油田核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在2008年完成的新一輪全國(guó)油氣資源評(píng)價(jià)結(jié)果中顯示：我國(guó)石油可采資源量212億噸，天然氣可采資源量22萬(wàn)億立方米，煤層氣埋深1000米以淺可采資源量11萬(wàn)億立方米，油砂可采資源量23億噸，油頁(yè)巖折合成可回收頁(yè)巖油為120億噸。這些的數(shù)據(jù)雖然很可觀，但是遠(yuǎn)未達(dá)到我國(guó)和石油企業(yè)的開(kāi)發(fā)潛力。其原因是我國(guó)現(xiàn)有油氣地質(zhì)理論與油田開(kāi)發(fā)理論不足以解決中國(guó)石油工業(yè)發(fā)展所具有的特殊性和復(fù)雜性。盡管在科技進(jìn)步和信息發(fā)展的幫助下，中國(guó)石油工業(yè)已有顯著發(fā)展，但是油氣工業(yè)發(fā)展的根本還是科技創(chuàng)新，一切創(chuàng)新的根本又在于對(duì)于理論知識(shí)的積累與運(yùn)用，由此可見(jiàn)，知識(shí)管理在石油產(chǎn)業(yè)中，尤其是石油上游產(chǎn)業(yè)中必須得到有效重視與運(yùn)用。

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)的根本是核心能力涉及的知識(shí)管理能力的競(jìng)爭(zhēng)。石油企業(yè)的油氣勘探業(yè)務(wù)存在不確定性、知識(shí)集成的復(fù)雜性，對(duì)其核心能力與知識(shí)管理能力提出更高的要求，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，不能將油田產(chǎn)品的特性定位于公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力上。因?yàn)樘囟ǖ挠停猓┎兀湓谢蛱烊粴獾钠焚|(zhì)是一定的，是地質(zhì)條件所決定的，區(qū)別于一般的工業(yè)制造企業(yè)，石油企業(yè)不存在產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)問(wèn)題，人為因素對(duì)產(chǎn)品的控制程度相對(duì)更低。除此之外，不同的油（氣）藏因其形成機(jī)理差異導(dǎo)致勘探與開(kāi)采方式的差異，科學(xué)的認(rèn)識(shí)油藏，解釋油藏地質(zhì)和開(kāi)采特征及其切合實(shí)際的油藏開(kāi)發(fā)技術(shù)能力，擁有核心創(chuàng)新能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的收益，更是支撐企業(yè)生存和發(fā)展的核心能力。

第8篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)激烈；核心競(jìng)爭(zhēng)力；戰(zhàn)略

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建主要體現(xiàn)

（1）增加一些新的服務(wù)，完善服務(wù)鏈。隨著外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，外貿(mào)企業(yè)所扮演的角色也發(fā)生變化，很多企業(yè)開(kāi)始從單純的商向采購(gòu)商轉(zhuǎn)變，在這個(gè)階段，外貿(mào)企業(yè)有能力為客戶采購(gòu)到優(yōu)質(zhì)的商品并為客戶選擇合適的供應(yīng)商，致力于與客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，以期為客戶提供更多的附加值。（2）系統(tǒng)進(jìn)行整合創(chuàng)造更多的附加價(jià)值。未來(lái)外貿(mào)企業(yè)所扮演的角色將更加重要，外貿(mào)企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈體系里，扮演著提供創(chuàng)新價(jià)值活動(dòng)的新角色，在實(shí)體上或流程上，扮演國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈上推動(dòng)者的角色，從而使得供應(yīng)鏈流程變得更加合理，供應(yīng)鏈的效率及價(jià)值得到了較大的提高。對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，雖然人們強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)有所不同，但也有一些基本共識(shí)，那就是強(qiáng)調(diào)資源的整合、獨(dú)具性和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)通過(guò)對(duì)資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨(dú)有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。這里有四個(gè)基本點(diǎn)：第一，資源與能力的轉(zhuǎn)換。第二，獨(dú)具性和持續(xù)性的結(jié)合。第三，對(duì)資源的有效整合。第四，動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

二、我國(guó)企業(yè)目前在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)主要存在的問(wèn)題

（1）創(chuàng)造價(jià)值性產(chǎn)品時(shí)與顧客需求相分離和成本相分離。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種贏得顧客的能力，因此，企業(yè)產(chǎn)品是否具有價(jià)值，并且顧客是否為此支付得起，這決定了企業(yè)是否能贏得顧客。而企業(yè)產(chǎn)品是否具有價(jià)值，最終是由顧客來(lái)決定，只有滿足顧客需求，企業(yè)的產(chǎn)品才具有價(jià)值。可我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，把自己的所謂價(jià)值強(qiáng)加于顧客和消費(fèi)者，對(duì)顧客的需求不做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和分析。對(duì)此，也不考慮顧客的支付成本，往往認(rèn)定某一產(chǎn)品具有價(jià)值，就盲目開(kāi)發(fā)。（2）實(shí)施多元化戰(zhàn)略使資源分散，企業(yè)績(jī)效下降，風(fēng)險(xiǎn)增加。全球性競(jìng)爭(zhēng)條件下，集中自己的所有精力，朝一個(gè)方向發(fā)展，自己才會(huì)勝利。我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)往往不考慮這一點(diǎn)，一味的追求多元化，不考慮自己的“風(fēng)險(xiǎn)承受能力性”問(wèn)題和“競(jìng)爭(zhēng)能力性”問(wèn)題。如TCL新近收購(gòu)阿爾卡特和湯姆遜事件，使集團(tuán)嚴(yán)重虧損，同時(shí)導(dǎo)致在本身很有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域失去了主導(dǎo)權(quán)。（3）開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，成本與價(jià)值性分離。企業(yè)的產(chǎn)品被接受，是由具有價(jià)值性決定的，只有價(jià)值性達(dá)到一定程度后，才能得到顧客的認(rèn)同。我國(guó)很多企業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，錯(cuò)誤的理解為顧客追求的是便宜，因此經(jīng)常采用降價(jià)的同時(shí)降低質(zhì)量的方式爭(zhēng)取市場(chǎng)，結(jié)果雖取得一時(shí)收益，卻使企業(yè)徹底性失去在顧客心目中的地位。（4）銷售產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格與利潤(rùn)相分離。利潤(rùn)是企業(yè)追求之本，核心競(jìng)爭(zhēng)力也表現(xiàn)為一種能維持企業(yè)持續(xù)利潤(rùn)的能力，因此只有具備足夠的利潤(rùn)，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)秩序才能順暢運(yùn)行，否則，往往企業(yè)規(guī)模越大，各方面支出也越多，面臨風(fēng)險(xiǎn)也越大。如華為中興低價(jià)角逐市場(chǎng)，盡管兩人都很優(yōu)秀，也使自己目前步伐蹣跚。長(zhǎng)虹1996年低價(jià)刺激市場(chǎng)需求，2000年使全行業(yè)虧損，2004年自己巨虧36億元。

第9篇：怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

[關(guān)鍵詞] 核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化支點(diǎn)作用海爾集團(tuán)

20世紀(jì)90年代,中國(guó)脫離了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)躋身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中。又過(guò)了十年,進(jìn)入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè),仍然像大海中的扁舟一樣飄搖著,搖擺著。尤其是入世以后,大量的外國(guó)企業(yè)涌入中國(guó),大家都想在中國(guó)這片遍地是黃金的土地上分一杯羹。面對(duì)著強(qiáng)大的“外敵”,我們?cè)撛趺崔k?與狼共舞也許是個(gè)不錯(cuò)的辦法,可問(wèn)題是要怎么舞,你又有什么資格與狼共舞?如果沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,我們可能就是一只的綿羊,等待的只能是被吞并的結(jié)局。所以,只有不斷增強(qiáng)自身的實(shí)力,才能更好的抵擋外面不斷變化的環(huán)境.不管是以不變應(yīng)萬(wàn)變,還是以動(dòng)制動(dòng),以快打快,只有自身的強(qiáng)大才是在市場(chǎng)上生存立足的最好方法。可是隨之而來(lái)的又是新一輪的問(wèn)題:如何提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力?什么才是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的最好表現(xiàn)呢?一切的結(jié)果都在于五個(gè)字:核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)名詞最早是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》提出來(lái)的。他們指出，“核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。通過(guò)對(duì)企業(yè)的分析我們可以知道,在企業(yè)和企業(yè)的對(duì)抗中,有多種競(jìng)爭(zhēng)力的存在,他們共同發(fā)揮作用以保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這些競(jìng)爭(zhēng)力包括產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力,制造競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,管理競(jìng)爭(zhēng)力,溝通競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力等等。在這之外,如果企業(yè)可以有能力將這些競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行整合,為己所用,使他們共同協(xié)作發(fā)揮最大作用,那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)這將是一種極大的成功。而這種能力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓我們?cè)偕钊氲奶接懸幌?那核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵又在哪里呢?說(shuō)到這里,我們不得不又提出一個(gè)詞來(lái):企業(yè)文化。

那么,到底什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化是繼泰勒的科學(xué)管理理論和梅奧的行為科學(xué)理論以后產(chǎn)生的一種新的管理理論和管理方法,它是指在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和管理中形成的指導(dǎo)人們行為的一種價(jià)值觀。同樣的,它還是一種應(yīng)用于企業(yè)的文化哲學(xué)。張瑞敏對(duì)待企業(yè)成就的哲學(xué)就是:永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化之間的關(guān)系我們可以打個(gè)比方。阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以翹起整個(gè)地球”。在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化就相當(dāng)于一個(gè)支點(diǎn),在它的基礎(chǔ)上,利用科學(xué)的管理杠桿,我們就可以快速的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。利用這個(gè)原理,可口可樂(lè)撐起了它的美國(guó)文化、勞斯萊斯撐起了它的貴族文化、萬(wàn)寶路撐起了它的牛仔文化、白蘭地?fù)纹鹆怂奶飯@文化，而麥當(dāng)勞則撐起了它的溫情文化……

下面我們就以海爾公司為例闡述一下企業(yè)文化在提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中發(fā)揮的作用。從1984年一個(gè)虧空147萬(wàn)的集體小廠演變成今天營(yíng)業(yè)額過(guò)千億的跨國(guó)企業(yè),除了張瑞敏等高層的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的積極配合外,一種內(nèi)在的企業(yè)文化的力量也不可忽視。在海爾,提到質(zhì)量零缺陷,人們自然而然想到1985年的砸冰箱事件;一提到星級(jí)服務(wù),大家就會(huì)想到丟空調(diào)的王老太……這樣醒目的代表事件深深地扎根在員工們的心中,它留下的不僅僅是事件本身,更多的是它背后的意義。它讓員工們將“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”牢牢的記在心里,并付諸于行動(dòng)。

一、企業(yè)第一,顧客至上

優(yōu)秀的企業(yè)文化將塑造優(yōu)秀的員工。俗話說(shuō)“近朱者赤,近墨者黑”.一個(gè)企業(yè)的氛圍如何,是到處勾心斗角,惟利是圖,還是到處以和為貴,以企業(yè)為家,取決于它的企業(yè)傳播的是哪一種文化。在海爾中,顧客滿意永遠(yuǎn)是他們的行為標(biāo)準(zhǔn).1995年夏天,一個(gè)叫毛宗良的小伙子,為了準(zhǔn)時(shí)把商品送到用戶手中,竟然背著重達(dá)百余斤的洗衣機(jī)走了兩個(gè)多小時(shí)。后來(lái)有人評(píng)價(jià)他說(shuō)，沒(méi)有一切為用戶著想的精神，縱使有健壯的體魄也不會(huì)去背洗衣機(jī);沒(méi)有企業(yè)信譽(yù)高于一切的精神在支撐，走不下來(lái)這兩公里路.這就是海爾文化帶給人們的震撼。

二、及時(shí)抓住信息,快速適應(yīng)市場(chǎng)變化

在海爾的發(fā)展過(guò)程中,有很多的強(qiáng)勁對(duì)手.面對(duì)著同樣的市場(chǎng)機(jī)遇和信息,海爾成功的脫穎而出,成為國(guó)內(nèi)家電的領(lǐng)頭軍,這其中有很多海爾員工的努力。他們時(shí)時(shí)刻刻想著企業(yè),關(guān)注著外界的一點(diǎn)一滴,生恐漏掉一絲機(jī)遇。在2001年上海實(shí)行分時(shí)電價(jià)時(shí),謝居志以變制變,迅速打出了海爾分時(shí)家電的旗號(hào),搶占了市場(chǎng)先機(jī),為企業(yè)占領(lǐng)了上海市場(chǎng)。這可能就是海爾“迅速反映,馬上行動(dòng)”的鮮明寫(xiě)照了。

三、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新性

海爾文化的核心就是創(chuàng)新,上到張瑞敏的吃休克魚(yú),下到普通員工的小改進(jìn),在企業(yè)的任何人身上都可以看到創(chuàng)新的影子.有人說(shuō)海爾員工自己掏錢(qián)在家做試驗(yàn),成功了再應(yīng)用到工廠里面.即使這是一種夸張的說(shuō)法,可是也足以看到海爾帶給員工的是怎樣的一種動(dòng)力。及時(shí)洗的小神童,洗地瓜的洗衣機(jī),還有的李少杰和田豐青,他們分別因?yàn)閷⑩k金線的節(jié)拍提高一秒和將洗衣機(jī)的“耐壓”和“接地”兩個(gè)檢測(cè)工序合二為一而做為企業(yè)典型在新聞聯(lián)播中播出。一個(gè)普普通通的員工能夠上新聞聯(lián)播,除了海爾以外也許再也說(shuō)不出來(lái)了。到目前為止,海爾申請(qǐng)的專利已經(jīng)超過(guò)了7000項(xiàng),幾乎平均一天就有一項(xiàng)專利產(chǎn)生。如此巨大的創(chuàng)造力,如果沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化的調(diào)動(dòng),沒(méi)有良好的企業(yè)氛圍,是不可能出現(xiàn)的。

四、創(chuàng)造感動(dòng)

創(chuàng)造感動(dòng),感動(dòng)著顧客,也感動(dòng)著海爾的每一個(gè)員工.當(dāng)海爾員工將冰箱平安運(yùn)送到海拔1500米的山村中時(shí),帶給他們的不僅僅是一份感動(dòng),海爾,已經(jīng)走進(jìn)了山里人的心中。還有在海爾工作三年后被發(fā)現(xiàn)患白血病的一個(gè)姑娘,她的最后一個(gè)愿望就是要看看她工作的海爾.死后她的家人將靈車停在海爾的門(mén)口十五分鐘,讓這個(gè)早逝的姑娘再看一下她工作的地方。所有的海爾員工都為之感動(dòng).他們要?jiǎng)?chuàng)造世界頂級(jí)名牌,他們用自己的行動(dòng)一步步提高海爾的信譽(yù),也一步步鞏固著海爾在他們心目中的位置。

五、凝聚力

上面提到的四點(diǎn),每一點(diǎn)都是企業(yè)文化凝聚力的反映.如果沒(méi)有那句“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,沒(méi)有那句“創(chuàng)造世界頂級(jí)名牌”,沒(méi)有那句“迅速反映,馬上行動(dòng)”,海爾也許就不是今天的海爾。這就是海爾的企業(yè)文化,把所有的人聚在一起,讓大家各司其職,各盡所能,發(fā)揮自己最大的效用,這就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化帶給我們的啟示。

每一個(gè)企業(yè)在它建立初期都應(yīng)該構(gòu)建自己的企業(yè)文化,并且讓它隨著企業(yè)的發(fā)展不斷的完善成熟。德國(guó)哲學(xué)家科學(xué)家布尼茲說(shuō)過(guò)，“世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉”。這就意味著每一個(gè)企業(yè)的文化必須有著自己的鮮明特點(diǎn)。聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀就是“成就客戶――致力于客戶的滿意與成功”,而戴爾則是“犯得錯(cuò)誤越多,學(xué)得就越快”。麥當(dāng)勞的核心理念就是 Q（Quality質(zhì)量）S（Service）服務(wù)C（Cleanness）衛(wèi)生V（Value）價(jià)值,而肯德基的則是群策群力，共赴卓越.由此可見(jiàn),建立完善自己的企業(yè)文化是很重要的。

要想把企業(yè)文化深入到員工的心中,首先應(yīng)將其文字化。可以把企業(yè)的目標(biāo)定為企業(yè)文化,也可以把想創(chuàng)造出來(lái)的一種氛圍定為企業(yè)文化。如在沃而沃看來(lái),產(chǎn)品的安全是第一位的，它的企業(yè)文化首先就是要強(qiáng)調(diào)安全性;寶馬的產(chǎn)品文化則側(cè)重追求舒適和地位。對(duì)于企業(yè)氛圍來(lái)說(shuō),娃哈哈的企業(yè)文化則是家文化。繼而應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們意識(shí)到企業(yè)要追求的是什么,自己做事的準(zhǔn)則是什么,防止員工在不明白企業(yè)目的的情況下盲目的做事情。同時(shí),企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,切切實(shí)實(shí)的讓員工感受到企業(yè)文化的存在。樹(shù)立典型也可以加強(qiáng)企業(yè)文化在人們心目中的深刻程度。通俗的事跡往往比死板的語(yǔ)言更具有親和力。企業(yè)還可以采取激勵(lì)措施,對(duì)于切實(shí)按照企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)行事的可以給與獎(jiǎng)勵(lì).最后,我們還應(yīng)該注意,企業(yè)文化并不是一成不變的,對(duì)于不斷變化的市場(chǎng)游戲規(guī)則,我們應(yīng)該適度的調(diào)整企業(yè)文化,讓它更適應(yīng)環(huán)境的需要,以便提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

不管是服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)還是制造性質(zhì)的企業(yè),我們關(guān)注的都應(yīng)該是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,而不是短期利益.IBM的高層管理人員曾強(qiáng)調(diào),IBM之所以會(huì)有今天的成果,完全是靠它卓越的企業(yè)論理:一個(gè)職工只有當(dāng)他被看作是一個(gè)高尚的人的而受到尊重依賴時(shí)企業(yè)的價(jià)值才能展現(xiàn)光輝。我們也應(yīng)該從中獲得些啟示,也都應(yīng)該問(wèn)問(wèn):我們的員工是處于一個(gè)怎樣的位置,我們的支點(diǎn)又是什么,它究竟能不能提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能不能夠撐起整個(gè)企業(yè)。

參考文獻(xiàn):

[1]劉光明:企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002

[2]莊培章:現(xiàn)代企業(yè)文化新論[M].廈門(mén):廈門(mén)大學(xué)出版社,2003（9）

[3]詹湘東:《關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考》

[4]丁華偉:《論構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化》