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        公務(wù)員期刊網(wǎng) 論文中心 銷售團(tuán)隊(duì)文化范文

        銷售團(tuán)隊(duì)文化全文(5篇)

        前言:小編為你整理了5篇銷售團(tuán)隊(duì)文化參考范文,供你參考和借鑒。希望能幫助你在寫作上獲得靈感,讓你的文章更加豐富有深度。

        銷售團(tuán)隊(duì)文化

        財(cái)產(chǎn)保險公司的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

        摘要:現(xiàn)代保險企業(yè)的競爭是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的競爭,個體的單打獨(dú)斗很難在市場競爭中取勝。企業(yè)與企業(yè)間白熱化的較量讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得尤為重要。事實(shí)證明,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)才能帶來企業(yè)業(yè)績目標(biāo)的整體提升,只有整個團(tuán)隊(duì)的聚合力量比競爭對手更突出才能在競爭中取得優(yōu)勢。因此,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力,“組合出拳”,已成為保險企業(yè)贏得市場的必要條件。于是,營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也必然成了保險公司銷售管理中的重要一環(huán)。從財(cái)產(chǎn)保險公司營銷團(tuán)隊(duì)面臨的問題出發(fā),結(jié)合人力資源在保險公司發(fā)揮的作用淺析營銷團(tuán)隊(duì)在財(cái)產(chǎn)險運(yùn)營管理中的建設(shè)思路。

        關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險;團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        1銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

        公司的銷售業(yè)績,市場份額,市場競爭力都是由銷售團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的。所以,任何一家做大、做強(qiáng)的保險公司必然與其對銷售團(tuán)隊(duì)的重視程度密不可分。建設(shè)一支優(yōu)秀的進(jìn)可攻退可守的團(tuán)隊(duì),無論是對財(cái)產(chǎn)保險公司來說還是對銷售的個體行為來說都有著深遠(yuǎn)的意義。

        2現(xiàn)階段營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題和困難

        經(jīng)過十多年的發(fā)展,營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的變化,也邁入了一個新的發(fā)展周期。但新問題新挑戰(zhàn)也接踵而來,成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展新的制約。總的來說主要表現(xiàn)在以下三個方面。(1)電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等新渠道的發(fā)展,進(jìn)一步擠占了營銷團(tuán)隊(duì)的生存空間,客戶習(xí)慣的變化導(dǎo)致部分客戶流失。電銷憑借價格優(yōu)勢,受到消費(fèi)者的青睞,擠占了營銷團(tuán)隊(duì)的生存空間。自從電話車險問世,營銷員感覺車險越來越難做,市場費(fèi)用透明化,客戶的議價談判能力日漸增強(qiáng),車險業(yè)務(wù)利潤薄,微利甚至負(fù)利經(jīng)營,營銷員不得不最大限度讓利客戶。為了爭奪客戶資源,營銷員擴(kuò)大服務(wù)范圍,如代年審、代交罰款等增值服務(wù),如此一來,營銷員的生存遭遇“瓶頸”,績效差的營銷員就會自然脫落。消費(fèi)者購買習(xí)慣的變化,使得營銷員的部分客戶面臨流失。隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)讓人們的生活習(xí)慣得以顛覆性改變,C2C、B2C的購物模式越來越普遍。傳統(tǒng)的營銷團(tuán)隊(duì)面對面的銷售模式也受到“人機(jī)對話”的網(wǎng)絡(luò)銷售模式的巨大沖擊。(2)團(tuán)隊(duì)成員流動性大,團(tuán)隊(duì)留存率低;增員困難,團(tuán)隊(duì)可用銷售人力不足。中國保險行業(yè)協(xié)會在2014年底的《保險銷售員現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,到2013年為止,我國保險營銷員總?cè)藬?shù)維持在289.9萬人左右,其中產(chǎn)險在29萬人左右。營銷員隊(duì)伍是保險公司最關(guān)注的銷售隊(duì)伍,然而,據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,2011-2013年保險營銷員年均解約人數(shù)超167萬人,2013年流動人力占總?cè)肆?9%。造成營銷員高流失的主要原因有:營銷員的準(zhǔn)入門檻低。據(jù)行業(yè)協(xié)會———中國保險協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年5月31日,保險營銷團(tuán)隊(duì)高中及以下學(xué)歷人數(shù)仍然占比過重,為66.34%,大專及同等學(xué)歷為26.33%。本科及以上等稍高學(xué)歷水平層次僅為7.43%。很多人加入保險行業(yè)是有其原因和目的的--加入保險行業(yè)有時是過渡時期的選擇,特別是對于學(xué)歷偏低的營銷員來說。這種抱有“騎驢找馬”的心態(tài),對于漫無目的從業(yè)者來說一旦碰到其他就業(yè)機(jī)會就會離開保險營銷隊(duì)伍,造成人員流失。保險營銷員從業(yè)壓力過大。不可否認(rèn)的是保險業(yè)是這樣一個特殊的行業(yè),它通過提供保險服務(wù)來換取保費(fèi),它為未來可能發(fā)生的風(fēng)險提供保障服務(wù)。然而保險銷售的難度是由風(fēng)險發(fā)生的不確定性因素來決定的。中國的保險行業(yè)還處于初級發(fā)展階段,降費(fèi)、退費(fèi)等不正當(dāng)惡劣競爭手段還屢有發(fā)生,這是我國保險市場不夠規(guī)范的必然結(jié)果;加之提高客戶的保險意識還需要時日,營銷員展業(yè)容易遭受他人拒絕,而保費(fèi)任務(wù)的壓力及生活的壓力,導(dǎo)致營銷員承受巨大的從業(yè)壓力,造成人員迅速流失。營銷員集體歸屬感缺失。這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在保險行業(yè)的雇傭關(guān)系上。究其原因,營銷員與保險公司簽訂的是一份合同,與公司之間只是簡單的委托關(guān)系,不享有公司的各項(xiàng)福利保障。工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療等保障的缺失,時刻令營銷員有種自己被邊緣化的感覺,對公司缺乏歸屬感,人員自然而然會流失。(3)團(tuán)隊(duì)疏于對文化的培育,未能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的積極作用團(tuán)隊(duì)文化是一種無形的力量,可以說伴隨團(tuán)隊(duì)成立就會有團(tuán)隊(duì)文化的存在,而且隨著團(tuán)隊(duì)以后的發(fā)展壯大,文化的作用和意義也會更大。然而,團(tuán)隊(duì)文化具有隱藏性,如果未經(jīng)引導(dǎo)、歸納和提升,就只會是一種模糊的認(rèn)知,無法作用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

        3如何建設(shè)優(yōu)秀保險營銷團(tuán)隊(duì)

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        互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷創(chuàng)新模式分析

        摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了較快的發(fā)展,在現(xiàn)如今生活當(dāng)中,人們已經(jīng)開始享受到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的各種便利,目前較多的大型企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到市場營銷環(huán)節(jié)之中,并取得了顯著成效。但在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時代,企業(yè)營銷也面臨著諸多挑戰(zhàn),需要企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能夠更好地適應(yīng)當(dāng)下營銷環(huán)境,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;創(chuàng)新模式

        互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得各行各業(yè)都發(fā)生了巨大的變化,尤其是伴隨著大眾傳媒的演變,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與發(fā)展使得營銷也進(jìn)入了全新的模式。相對于傳統(tǒng)紙媒、廣播、電視,互聯(lián)網(wǎng)模式下的營銷實(shí)現(xiàn)了技術(shù)方面的創(chuàng)新,也使得以往營銷在內(nèi)容與方式上發(fā)生了巨大的突破。在最近發(fā)展的幾年當(dāng)中,出現(xiàn)了多種多樣的營銷模式,使得營銷變得更加的精準(zhǔn)化,可更好地服務(wù)于消費(fèi)者。

        一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷環(huán)境的變化

        隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)下社會發(fā)展需要,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得運(yùn)營成本不斷降低,產(chǎn)品更加符合市場需求,同時經(jīng)營時間不斷也延長不再受到了空間等因素的限制,為顧客購物提供更加便利的條件。

        1.打破營銷限制

        傳統(tǒng)的營銷模式受到了時間、空間的限制。比如說電子商務(wù)是一個比較大的網(wǎng)絡(luò)營銷市場,這個市場不會受到時間、空間的限制,它可以在任何地點(diǎn)全天候地對客戶進(jìn)行服務(wù),同時可以全程解答客戶的疑問,改變了傳統(tǒng)實(shí)體店受時間、空間限制的營銷模式。并且傳統(tǒng)實(shí)體店固定店面所服務(wù)的消費(fèi)者數(shù)量有限,只能小范圍內(nèi)對消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),另外消費(fèi)者出門購物,也增加了消費(fèi)者購物的時間成本與經(jīng)濟(jì)成本,容易減少消費(fèi)者的購買欲望。互聯(lián)網(wǎng)下的市場營銷不受地域、時間限制,消費(fèi)者可以隨時隨地進(jìn)行購物。

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        房地產(chǎn)營銷管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)維護(hù)策略

        摘要:隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,市場競爭也更加激烈。房地產(chǎn)不同于普通的消費(fèi)品,其受到國家政策的影響,在營銷管理中需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié),符合市場環(huán)境的營銷管理方案制定出來是非常必要的,其中團(tuán)隊(duì)建設(shè)是重要的內(nèi)容。房地產(chǎn)營銷管理中強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,就要從自身的實(shí)際情況出發(fā),將經(jīng)營理念傳遞給團(tuán)隊(duì),幫助團(tuán)隊(duì)更新營銷意識,還要注重團(tuán)隊(duì)的維護(hù),才能給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。文章著重于研究房地產(chǎn)營銷管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與維護(hù)策略。

        關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷管理;團(tuán)隊(duì)建設(shè);維護(hù)策略

        房地產(chǎn)企業(yè)要處于持續(xù)良性發(fā)展?fàn)顟B(tài),就要注重營銷管理工作,這其中團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。這就需要對房地產(chǎn)營銷管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性高度認(rèn)識,注重團(tuán)隊(duì)維護(hù)工作,對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用合理有效的方法,提高團(tuán)隊(duì)的營銷水平,為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

        一、房地產(chǎn)營銷管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與維護(hù)的重要作用

        團(tuán)隊(duì)本身就是一個小組,由少數(shù)的成員構(gòu)成,這些成員所具備的技術(shù)能力都是相輔相成的,可以合作完成工作任務(wù),對于工作責(zé)任共同承擔(dān),最終獲得被團(tuán)隊(duì)所有成員認(rèn)可的結(jié)果。房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)精神是核心,要求組織所有成員有共同的價值觀,有共同的道德理念,在這樣的企業(yè)文化引導(dǎo)下共同合作完成團(tuán)隊(duì)工作,否則就不能成為一個實(shí)質(zhì)性的團(tuán)隊(duì),不能統(tǒng)一行動,在工作中缺乏戰(zhàn)斗力。一個團(tuán)隊(duì)如果沒有靈魂,在工作中就會缺乏生命力,所以房地產(chǎn)營銷管理中強(qiáng)化推斷建設(shè)是非常重要的。一個企業(yè)要獲得成功,就要有一個好的團(tuán)隊(duì),建設(shè)團(tuán)隊(duì)非常重要,維護(hù)好團(tuán)隊(duì)更為重要,這種維護(hù)行為能夠發(fā)揮激勵效應(yīng),讓員工奮力爭先,將對手擊敗,在競爭中取勝。企業(yè)需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)本身就是一種精神支撐,如果離開了團(tuán)隊(duì),個人的成功是很難實(shí)現(xiàn)的,尤其是房地產(chǎn)營銷,沒有團(tuán)隊(duì)的成功,很難造就個人的成功,所以,加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)并做好維護(hù)工作是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)維護(hù)工作中,需要維護(hù)好素質(zhì)良好的成員,還要注重團(tuán)隊(duì)成員能力的培養(yǎng),這就需要所有的成員都團(tuán)結(jié)起來,齊心協(xié)力才能在營銷中取得成功。團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮能夠?qū)⒊蓡T的潛力挖掘出來,工作中對于團(tuán)隊(duì)成員合理配置,實(shí)現(xiàn)人本管理,通過提高管理效能提高營銷能力,為企業(yè)創(chuàng)造更高的業(yè)績。

        二、房地產(chǎn)營銷管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法

        第一,房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成主要包括策劃總監(jiān)、售樓經(jīng)理、銷售策劃經(jīng)理、行政經(jīng)理、銷售顧問、市場調(diào)研推廣人員。其中,策劃總監(jiān)承擔(dān)樓盤全權(quán)銷售工作,整體把握銷售策略工作,對銷售的各個環(huán)節(jié)予以協(xié)調(diào)。售樓經(jīng)理承擔(dān)銷售人員的組織、安排工作,還要收集反饋信息以及客戶的資料,對營銷方案予以推廣。銷售策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)對銷售信息的準(zhǔn)確收集,了解市場動態(tài),將相應(yīng)的營銷推廣方案制定出來。銷售顧問主要是與客戶之間建立溝通,帶領(lǐng)客戶看房,將營銷工作中的各項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)。市場調(diào)研推廣人員是對市場信息展開調(diào)研,收集反饋信息,將營銷的建議制定出來。第二,將營銷團(tuán)隊(duì)建立起來之后,還要做好培訓(xùn)工作,以提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。將培訓(xùn)目標(biāo)明確之后,確定培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)的內(nèi)容,主要是對營銷人員的忠誠度予以培訓(xùn),對營銷人員的專業(yè)知識和銷售技巧予以培訓(xùn)。房地產(chǎn)營銷人員要有較高的忠誠度,在培訓(xùn)中以企業(yè)文化為主要的內(nèi)容,對企業(yè)的營銷理念予以認(rèn)同,才能在營銷中為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤,客戶的置業(yè)風(fēng)險也會降低。營銷人員要充滿熱情,有敬業(yè)精神,能夠?yàn)榭蛻籼峁┘?xì)致周到的服務(wù)。具體的培訓(xùn)內(nèi)容中包括企業(yè)的背景介紹,企業(yè)的公眾形象,營銷理念以及團(tuán)隊(duì)精神,介紹企業(yè)的房地產(chǎn)營銷推廣目標(biāo)以及企業(yè)的美好未來,讓營銷人員對企業(yè)充滿信心,此外,還要介紹企業(yè)的規(guī)章制度,提高營銷人員的行為約束力。在對營銷人員進(jìn)行專業(yè)知識和銷售技巧培訓(xùn)中,讓房地產(chǎn)營銷人員掌握基本的房地產(chǎn)銷售知識,諸如房地產(chǎn)銷售的基本概念、相關(guān)的法律法規(guī)以及按揭付款率等,介紹樓盤詳細(xì)情況,對競爭樓盤進(jìn)行分析并作出判斷。營銷人員要具備服務(wù)技巧,諸如觀察能力、溝通能力、把握能力等等,促進(jìn)成交。

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        理財(cái)子公司發(fā)展問題淺析

        摘要:隨著資管新規(guī)正式落地實(shí)施,銀行理財(cái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向理財(cái)子公司發(fā)展也成為必然趨勢,自2019年我國成立第一家理財(cái)子公司開始,近年來各家銀行機(jī)構(gòu)也在積極部署設(shè)立理財(cái)子公司,產(chǎn)品種類不斷豐富,相關(guān)產(chǎn)品體系也隨之建立,存續(xù)產(chǎn)品規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。在資管行業(yè)正本清源的大背景下,理財(cái)子公司的發(fā)展促進(jìn)了資管業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。在發(fā)展的道路上,理財(cái)子公司天然帶有各種優(yōu)勢和行業(yè)特點(diǎn),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,本文將討論如何利用優(yōu)勢,加快理財(cái)子公司的發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:理財(cái)子公司;發(fā)展特點(diǎn);發(fā)展建議

        2018年4月,中國人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局共同發(fā)布《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱資管新規(guī));2018年9月,銀保監(jiān)會正式下發(fā)《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》,商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)逐漸拉開凈值化轉(zhuǎn)型的序幕;2018年12月2日,銀保監(jiān)會下發(fā)《商業(yè)銀行理財(cái)子公司管理辦法》,商業(yè)銀行理財(cái)子公司的發(fā)展正式落地。在發(fā)展的過程中,理財(cái)子公司具有天然的優(yōu)勢,也面臨許多發(fā)展難題,如何在資管新規(guī)的背景下,利用目前的政策優(yōu)勢,加快理財(cái)子公司的發(fā)展,值得我們研究討論。

        一、理財(cái)子公司發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢

        (一)理財(cái)子公司發(fā)展現(xiàn)狀

        自2018年理財(cái)子公司管理辦法下發(fā)后,各銀行機(jī)構(gòu)都在積極部署設(shè)立理財(cái)子公司。2021年12月27日,廣銀理財(cái)在上海舉行揭牌儀式,成為國內(nèi)第七家正式開業(yè)的股份制銀行理財(cái)子公司,至此,12家全國性股份制銀行中,除浙商銀行外,已有11家的理財(cái)子公司已開業(yè)或批準(zhǔn)籌建。回顧監(jiān)管對理財(cái)子公司的批復(fù)歷程:2018年,2家獲批籌建;2019年,15家獲批籌建,11家獲準(zhǔn)開業(yè);2020年,7家獲批籌建,9家獲準(zhǔn)開業(yè);2021年,5家獲批籌建,2家獲準(zhǔn)開業(yè)。截至2021年底,共有29家理財(cái)子公司獲批籌建,其中22家已拿到監(jiān)管開業(yè)批復(fù),開門營業(yè)。這些理財(cái)子公司已基本覆蓋主要的商業(yè)銀行,地方銀行也陸續(xù)加入理財(cái)子公司的申設(shè)大軍,目前已有8家地方銀行理財(cái)子公司獲批籌建或開門營業(yè),2021年12月貴陽銀行也發(fā)布公告,擬設(shè)立理財(cái)子公司,未來會有更多符合要求的銀行加入這個行列。值得注意的是,這29家理財(cái)子公司中有4家是中外合資籌建的,這一方面體現(xiàn)了我國金融業(yè)對外開放的決心,通過引進(jìn)外資的方式,借鑒外資機(jī)構(gòu)成熟的資管經(jīng)驗(yàn),更好地推動我國理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,另一方面對于外資機(jī)構(gòu)來講,也可以通過這種方式共享我國資管行業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇。資管新規(guī)過渡期結(jié)束,2022年初正式落地實(shí)施,銀行理財(cái)產(chǎn)品凈值化轉(zhuǎn)型也基本完成,轉(zhuǎn)型過程中理財(cái)子公司起到了巨大的推進(jìn)作用。理財(cái)子公司發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品均是符合資管新規(guī)要求的合格產(chǎn)品,母行也通過提供各項(xiàng)資源,將產(chǎn)品逐步向理財(cái)子公司轉(zhuǎn)移,據(jù)普益標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),2021年底理財(cái)子公司新發(fā)產(chǎn)品突破萬款,相較2020年增加超180%。

        (二)理財(cái)子公司未來發(fā)展趨勢

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        中小企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀與對策

        摘要:中小企業(yè)是最富活力的經(jīng)濟(jì)群體,目前正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。供給側(cè)改革促使社會結(jié)構(gòu)的變化、利益分配的調(diào)整,人們的思想、價值觀念、消費(fèi)心理和行為發(fā)生了巨大變化,人們對產(chǎn)品和服務(wù)要求越來越高,市場競爭不斷加劇,重視和加強(qiáng)組織內(nèi)部的營銷管理成為中小型企業(yè)生存和發(fā)展的重要課題。本文旨在通過分析中小企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀,為企業(yè)營銷管理實(shí)踐提供決策參考和理論支持。

        關(guān)鍵詞:中小企業(yè);營銷管理;現(xiàn)狀與對策

        營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動中重要的一個環(huán)節(jié),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),構(gòu)建與目標(biāo)群體互利的交換關(guān)系,而對準(zhǔn)備實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、分析、策劃、實(shí)施和控制的過程,是一種典型的以營利為目標(biāo)的市場行為,基本涵蓋了組織、架構(gòu)、人員、培訓(xùn)、績效、考評、薪資等眾多要素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和自媒體個人終端市場的廣泛應(yīng)用,消費(fèi)者消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為也隨之發(fā)生變化,“手指”經(jīng)濟(jì)對實(shí)體經(jīng)營產(chǎn)生巨大沖擊,消費(fèi)者對市場、企業(yè)和產(chǎn)品有了更多的期待,突出表現(xiàn)在選擇性增大、個性化多樣化需求增多、健康意識和維權(quán)意識增強(qiáng)等,使得中小型企業(yè)不得不做出營銷戰(zhàn)略調(diào)整,以主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新規(guī)律和新特點(diǎn)。企業(yè)營銷管理也因此面臨多重挑戰(zhàn),如何提升營銷效果成為企業(yè)和市場共同關(guān)注的焦點(diǎn)。

        一、營銷管理的現(xiàn)狀

        隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革持續(xù)推進(jìn),中小型企業(yè)逐步加大內(nèi)部人財(cái)物的投入,推動企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改革,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。然而,企業(yè)在謀求經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和增值提檔的同時,卻面臨著諸多市場考驗(yàn),集中表現(xiàn)在企業(yè)自身營銷管理問題上,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大,如一些中小企業(yè)經(jīng)常會發(fā)出的疑問:“公司成立好多年了,但業(yè)績一直無法突破,規(guī)模一直無法做大”;“為什么競爭對手越做越大,客戶越來越多,而自己的生意卻越來越難做”;“我的企業(yè)營銷人員總感覺事業(yè)心和進(jìn)取心不足,工作不思進(jìn)取!”等等。

        1.營銷管理理念落后伴隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài),中小企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境日新月異,競爭對手層出不窮,但是很多企業(yè)的營銷理念卻沒有發(fā)生轉(zhuǎn)變,依舊停留在傳統(tǒng)銷售觀念里,以人情、酒桌交易包打天下。在這種傳統(tǒng)銷售觀念的影響下,銷售人員的酒量與銷售業(yè)績成正相關(guān)關(guān)系,“酒瓶子”逐漸成為衡量銷售人員的工作業(yè)績的唯一可行的參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)整體營銷理念遲遲得不到更新,無法構(gòu)建行之有效的營銷管理制度,企業(yè)營銷管理投入力度減弱,企業(yè)在透明化營銷市場步履維艱。

        2.營銷管理缺乏團(tuán)隊(duì)精神中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的營銷管理制度,往往為提升企業(yè)銷售業(yè)績,人為的在企業(yè)內(nèi)部營造了競爭氛圍,以個人銷售業(yè)績作為評價和獎勵的準(zhǔn)則。有些管理者甚至為了提高企業(yè)的銷售業(yè)績,過分夸大個人能力與工作業(yè)績的關(guān)系,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每一位成員普遍存在一種狹隘的競爭意識,對獨(dú)自完成銷售任務(wù)和工作安排有著強(qiáng)烈的欲望,這就形成了企業(yè)內(nèi)部銷售人員缺乏溝通、各自為戰(zhàn)的工作模式,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)就是企業(yè)的銷售效益日益下降,實(shí)際的銷售效果不理想。

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