媒介融合下的新聞生產與傳播困境

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［摘要］隨著傳播科技的飛速發展，媒介融合往往使媒體為受眾提供的服務更加優質和全面，媒介融合也會使資源配置更加優化，讓融合的各部分之間能資源共享。媒介融合不僅激發了傳播界極其豐富的想象和美好的憧憬，而且成為當代傳媒業發展的重要趨勢。但是媒介融合的發展也給新聞生產與傳播帶來了一些困境：新聞生產的多樣化和獨立性原則淡化，新聞的深度報道與重點解析環節缺失，新聞傳播應遵循的倫理規范被一定程度上消解。解決這些困境，應是當代傳媒人義不容辭的責任。

［關鍵詞］媒介融合；新聞；生產；傳播；困境

媒介融合往往使媒體為受眾提供的服務更加優質和全面，而且受眾也能得到令自己滿意的信息。媒介融合格局下，各種媒體資源實現最優化配置，且彼此之間能夠真正做到相互支持協作，資源共同開發共同享用，充分發揮各自的職能優勢，以便給自己帶來最高的利益。當資源在一定空間共同使用，新聞傳播對象的數量越來越多，并且隨著收益增多使成本越來越低的時候，那些通過媒介融合發展起來的企業，就會享有更加豐厚的收益。媒介融合能形成協同優勢、獲取共享效益、構建雙贏機制的新聞服務格局，而且媒介融合更給新聞生產及傳播帶來全方位的變化：從新聞采訪報道到新聞產品的編輯加工，再到新聞產品本身；從新聞生產的流程到新聞機構的建設，再到新聞從業者本身的角色與職能；新聞傳播過程中的“自媒體”信息等，這些變化都可謂是顛覆性的。但是，任何事物都有兩面性。媒介融合語境下，新聞從業者也面臨著諸多困境：新聞生產的多樣化和獨立性原則受到輕視，新聞的深度報道與重點解析環節缺失，新聞傳播應遵循的倫理規范被一定程度上消解。如何走出困境，如何破解這些難題，以便在媒介融合背景下使得新聞生產與傳播得以健康有序地發展，是所有媒體人應該探索和深思的問題。

一、新聞生產應恪守的獨立性和多樣化原則受到輕視

媒介融合的結果必然造成傳媒的集團化運作格局。傳媒在集團化進程中所面臨的一個難題就是如何有效處理好經濟效益與社會責任的關系。當下，我國的傳媒集團化也是產業化與市場化的必然。隨之而來的問題是：傳媒一旦進入市場后，它的整體運營也就必須符合市場規律，否則，傳媒就不可能在市場經濟的土壤中生存發展。然而，市場經濟把追求經濟效益作為終極目的，在集團化的傳媒運營中，效益才是其真正的重心所在。因此，傳媒集團的負責人對經濟利益的追求遠比對為公眾服務更加有激情。從媒介經濟學的意義來講，媒介商業化導致的最終結果就是各媒體機構不再把他們的注意力定格在他們的產品（即新聞）上，也不再把他們的注意力定格在其產品所承載的社會功能和職責上，而是定格在他們產品可能帶回的商業利益上。作為媒介商業化運行的必然結果，追求經濟效益本也無可厚非，但是如果把經濟效益的指標置于首位乃至唯一的運營考量標準時，傳媒作為社會公器的社會責任必然會被削弱。所以，施拉姆曾指出：“根本而言，應當是竭盡所能提供素質最高的產品。他應該留意到閱聽人需求與興趣的深度與廣度；維護意見的自由市場與以真理為鵠的一種自我矯治過程，即令于媒體的所有權日益集中時，還是如此。它應主動以負責任的態度來處理自己的成品。”［1］287對經濟效益的過度追求必將導致傳媒集團巨頭們對媒介的人為操控。傳媒集團對媒介的操縱使得媒介的獨立性受到極大威脅，新聞生產的獨立性被置之不理，甚至遭到輕視和踐踏。“西方媒介一直號稱是國家政治生活的第四種權力，但市場對這種權力構成了極大威脅，廣告商、節目贊助人成了左右媒介報道內容的關鍵因素，出于利益的考慮，這能夠控制媒介報道內容的個人或集團自然會對投其所好的新聞突出處理，而對其不利的報道則予以封殺。”［2］172面對此種情形，獨立性的特質在新聞生產中往往被忽略。少數人控制傳媒這件事實本身，使傳媒的掌門人手中握有生殺予奪的權力。傳媒平臺不再是思想的自由市場。在這里，傳媒實質上已經成為資本的代言人，作為資本代言者，各傳播媒介在傳播信息時不可能不受到資本的約束，尤其是在選材、內容以及報道方式上都必然會受到資本的桎梏，也就會直接帶來難以預料的負面影響。

首先，這樣的約束不可避免會限制傳播主體多元化的受知和認知以及傳播對象所能得到的傳播內容的質量。其次，傳播對象應享有的得到多元化信息的權利也受到不同程度地鉗制，而且也剝奪了傳播對象應有的話語權。在這種單方獨控獨斷的情況下，不符合傳媒集團利益的聲音都會遭到消解。再次，傳媒集團化所導致的本行業的壟斷，也嚴重制約傳媒產品生產的多樣化態勢。傳媒產品制造的多樣化態勢遭到消解在一定意義上也就代表著傳媒自由的消解。因為任何一個自由市場都是以琳瑯滿目的待售的商品為基礎的，由此帶來的所謂的傳媒應有的自由主義理論也必將在實踐中漸行漸遠乃至最終消亡。媒介市場中跨媒體所有權的融合，也將導致整個市場中媒體數量減少，而不同媒介間內容的共享將會扼殺新聞的多樣化。媒介融合是新媒體時代傳統媒體轉變圖存的一種無奈之舉，在殘酷的媒介市場競爭中很多有個性有特點的傳統媒體已經被逐漸淘汰出局，而寬松的政策導致媒介集團可以越做越大，最終整個市場的話語權被集中到少數幾個媒介巨頭手中。而在此基礎上的新聞采集又變得集約化，通過同一路徑生產出不同的產品，它們的多樣化程度是很難保證的。另外，融合新聞生產的實踐熱衷于將同一個媒介信息加工成為不同媒介形式，在不同的媒介平臺上進行多次傳播，進而獲取信息產品的增益，甚至追求一個記者采集的信息可以供給多家不同類型媒體使用。因此，媒介融合更多地將重點和熱情放在增加傳播的渠道方法上，而非增加不同的聲音和觀點上。這也導致整個新聞產業中新聞生產質量的嚴重下降。其實，人們質疑媒介融合的原因，絕不僅僅是因為媒介融合導致的媒介壟斷對新聞生產的獨立性和多樣化的輕視與忽略，新聞采集質量的下降也早為人們所關注。媒介融合雖然在一定程度上會催生出更多的銷售渠道，但縮短了時間的采訪和報紙編輯內容必須快速到廣播、電視和網絡上，質量很難得到保證。“媒介融合將帶來一連串的價值沖突：報紙的新聞價值，電視的存在價值以及網絡的開放、雜亂、不可編輯和自由言論。”［3］153對新聞行業的價值取舍究竟該如何抉擇，無疑將給人們留下一個大大的問號。人們普遍認為，記者踏實勤懇的采訪工作是新聞業的基石，讓一個記者同時去做多份工作自然會降低工作質量，這一事實是毋庸置疑的。獨立性和多樣化是新聞可靠性的基石。奉行精神和思想的獨立、多樣化多角度多層面報道廣大老百姓關心的大事小情，是媒介融合語境下新聞記者必須保持的原則。當前伴隨著新媒體的廣泛運用和媒介融合進程的加快，新聞媒體獲得的獨立性空間受到了一定程度的影響，新聞生產應有的多樣化態勢也受到了一定程度的壓制，這不能不引起全體媒體管理者和從業者的重視。保持新聞生產的獨立性和多樣化，新聞媒介才能“迅速、真實、準確地告知或報告信息，及時對社會大眾吹起警哨，積極發揮告知功能，成為社會的雷達，充分發揮媒介的議論和監督作用，用以監督政府、防止政府濫權。”否則，媒介就會“在重大問題上有意無意地障礙性、痙攣性、過用性和麻痹性失聲”［4］，結果不是成為政治、經濟控制和引誘的產物，就是淪為媒介自身工具性、過勞性和自保性的犧牲品。

二、新聞的深度報道和重點解析環節嚴重缺失

在媒介融合時代，新聞從業者需要更多地承擔對新聞報道“度”的掌控，力求對某一新聞事件作深度的評判和報道，不能只對其作扁平化的泛泛表述。作為新聞從業者更要擔負起對新聞進行解釋和評析的任務。隨著技術的發展，新聞信息的傳播方式也發生了巨大的變化。由以往傳統媒體時代媒介主導的點對多的單向傳播轉變為多對多的傳播，而且傳播對象也可積極主動地參與其中。普泛意義上的大眾化傳播和單一的人際之間的傳播變得更加緊密相聯。這樣的情勢下，一方面往往造成產能過剩，即新聞產品生產過多，另一方面也很容易造成廣大受眾階層對由專業媒體所提供的新聞產品的信賴。據此，對于業界來說，新聞傳播主體的首要任務就是盡可能生產出相應的產品，以便滿足千差萬別的受眾的不同需要。“在過去的若干年中，隨著媒體機構的分化和新方式被不斷采用，受眾也發生了巨大的變化。當受眾發生了變化，新聞從業者也必須做出改變來迎合受眾。”［5］214記者編輯要多方獲取受眾信息，要知道受眾對信息的真正的需求，而且也要知道如何獲得第一手的新聞素材和相關材料，并通過自己的辛苦努力，把它們生產成適合廣大受眾喜愛并接受的新聞產品，主動尋求最佳的傳播渠道及時給受眾。“在整個新聞生產過程中，記者不只是原始新聞素材的采集者，而且應和編輯一起負責對最終產品進行設計、加工和制作。”［6］136強化深度報道意識，并對新聞、信息和知識等多層面內容進行嫁接和整合的解析。不可否認的是一些媒介從業人員在媒介融合中感受到更大的壓力。如《華爾街日報》有一篇關于媒介融合文章里提到：一些論壇報記者告訴日報的大衛•巴爾博薩，他們把融合作為另一個工作方式是對自己底線的一種屈服。并且據他們反映，即使是在他們的日常工作任務被延伸到最大極限時也沒有額外的收入。另外工作量的加大也使這些媒體從業者沒有時間去思考問題。例如，佛羅里達州坦帕灣新聞中心是媒介融合試驗中被議論最多者，他們不僅將電視演播室、編輯部和在線服務部都設在一起，且從二樓一直延伸到天窗的中庭上都放置著多媒體工作臺。

內圈是任務編輯，外圈是新聞和電視節目內容提供者。面對如此工作環境，許多從業人員悲嘆自己分身無術。可以想象在這種工作壓力下，廣大新聞從業人員的忙亂和時間緊迫。當新聞工作者由于進入融合模式而變得更加注重外表時，新聞職業的基本準則就會面臨著趨向于膚淺的威脅。畢竟，善于思考的人更容易寫出有爭議的東西，而有爭論的新聞對新聞學術界的發展是有益的。然而，正如許多機構長期以來一直熱衷于研究在實踐中和媒介融合相聯系的涉及現象學、批判學、經驗學方面的具體思路和方法，以及如何指導新聞從業者在傳統媒體報紙、廣播、電視中建構出與眾不同的新穎別致的敘事方法，這些都無疑增添了媒體從業者的困惑和負擔，而從業者在思想上產生困惑，行為上有抵制情緒也是不可避免的。以上分析都是媒介融合背景下新聞缺少深度報道和重點解析的原因所在。當下，很多知名傳統新聞媒體人都表示公開反對融合新聞生產，因為媒介融合格局下的新聞生產，使新聞生產者沒有時間去思考、反應、分析。目前，越來越多的融合新聞生產工作是在傳播信息而非收集和采訪信息，記者和編輯們變得越來越沒時間進行深度的新聞報道和采訪，遑論對重要事件作重點解析了。他們開始習慣于被動地接受信息，然后經過簡單的加工將信息傳播出去。還以坦帕新聞中心為例，一個新聞記者從到達新聞現場到完成融合新聞生產的整個流程就只有大約半個小時。另外，融合媒體記者承擔著繁重的工作，使得他們無法專心致志地完成新聞報道任務，他們忙于操縱各種設備，而使他們無法真正精心組織報道。有時甚至于很難辨別信息的真假，更有甚者，因把關不嚴，生產出假新聞，以致影響了媒介的公信力，“策略型信息資源的生產者由于其利益導向下的生產動機，極易產生虛假信息，從而使得媒介的公信力受到傷害。”［7］198以上分析就是在媒介融合語境下新聞深度報道和重點解析嚴重缺失的原因所在，值得深思。

三、新聞傳播應該遵循的倫理規范被一定程度上消解

媒介融合背景下新聞從業人員采編出來的新聞，我們姑且稱之為“融合新聞”。這樣的新聞并不悖于傳統媒體語境下所凝練成的新聞學精神。我們應該注意到的是，融合新聞并不是對傳統媒體時代形成的新聞學理論的消解和顛覆，而是在以傳統新聞學理論為基點，進行的一次專業領域內的有效進化。“互聯網創新有一個最大特點，它從來不是顛覆性的，而是一種漸進的創新，不是把原來的東西推倒重來，而是在原有基礎上創造新東西，豐富和多樣化互聯網服務。”［8］融合新聞報道同樣需要遵循專業規范。因為廣大新聞從業者擔負的是警戒和守望社會的監督職責，是促進社會進步的職能，向公眾提供真實的、公開的、健康的、有思想的新聞報道。在新聞傳播中應該遵循傳播倫理規范，比如：要堅持新聞的客觀性和真實性原則，恪守用事實說話的傳播方略，強化新聞傳播中的人文關懷意識等。在由新媒體技術帶來的媒介融合時代，原有的關于新聞及其傳播的倫理規范不但沒有過時，反而在新的時代背景下顯得彌足珍貴。這就不僅要求新時代下全體媒體從業人員必須要重新面對這些關于新聞及其傳播的一系列倫理和規范，而且廣大社會成員也必須學習掌握這些規范的內容。“新聞工作的原則不僅屬于新聞工作者，也屬于公民”，“這些原則的來源不是某種職業精神，而是新聞在人民生活中的功能。”［9］222－223在“人人都是記者”的時代，新聞與廣大社會公眾的關系將更加密切，因為所有社會成員只要條件具備都可以參與到新聞的生產與傳播中去，而且并不需要多少專業知識。

但相對于科班出身的專業媒體從業人員來說，這些人更需要進行有關新聞傳播倫理規范知識的培訓與教育。在融合新聞的生產過程中，必須恪守真實、客觀、公正的原則，這無論是對專業媒體從業人員還是對廣大社會成員都要同等嚴格要求，都必須深刻領會這些原則的真諦，并將它真正融會貫通到新聞傳播的具體實踐中去。然而，面對媒介融合對于新聞職業的沖擊，棲身其中的新聞從業人員最先受到影響。首先，記者因在媒體中的地位下降而不得不面臨生存壓力甚至失業的焦慮。其次，對記者的職業要求更高，成為全能記者已不再是理想，而是現實的生存法則。再次，媒介融合的環境令傳統的新聞職業倫理也不可避免地受到沖擊。這主要表現在如下幾個方面：一、對記者技能的要求高于對新聞專業主義的要求。對記者而言，首要任務是習得獲取新聞之“術”，如何進行客觀公正的報道反而不重要了。在媒介融合時代，全媒體的新聞專業技能對于普通記者而言自然是個很大的負擔，但這是由變化的工作環境決定的，記者本身并沒有選擇的權力和自由。因為如果不這樣，就無法滿足全媒體的需要，自然也就不能取悅于媒體機構甚至形形色色的信息消費者。如果單單過分重視新聞的專業技能，那么導致的后果必然是對新聞專業主義精神的徹底背棄。長期以往，將極大動搖新聞職業的專業準則。二、記者的新聞理想讓位于生存壓力。在媒介融合情勢下，傳媒集團需要的往往是一專多能的從業者，更由于商業利益的驅動，傳媒集團的總裁們不可能不考慮工作效率。為了進一步提升工作效率，最大化地獲取商業利潤，他們必然要形成以最少的人做最多的事這樣一種工作局面，所以，很多傳媒集團經常裁員，而且融合媒介之間的崗位調整也屬正常現象。更有甚者，傳媒集團喜歡招聘臨時工或者調用其他部門的工作人員，這不可避免造成原先是正式崗位正式職工的從業人員面臨下崗失業的危險。在這樣的生存壓力下，記者首先要考量的是生存的壓力，不得不將新聞理想放在一邊。其后果，逐漸會演變為對職業倫理的背棄。三、記者成為信息的提供者而不是社會的守望者。在媒介融合環境下，記者的首要身份不再是還原真相和秉持社會理想的守望者，而是滿足各種媒體需要的“內容提供者”。在全媒體的工作環境中，面對五花八門的消息來源，記者面臨的最大問題是沒有時間思考。事實上，對于記者而言，當一個重要的素材必須寫成多媒體版本而不能向受眾提供更有深度、更有思想性的單一文本時，新聞，已經無法發揮守望的功能，更不要指望它能夠啟迪人的智慧，促進人們的思考，它僅僅是膚淺的、讓人難以辨別其價值的信息。更多時候，為了迎合受眾，記者往往需要提供消費者感興趣的信息，而將事關公眾利益，更值得報道的素材擱置一邊。用眼觀察、用腦思考的守望者在這一過程中，自動地蛻變為各種服務的提供者。新聞業自然也就淪為膚淺的、日趨平常的信息服務行業。正是基于以上分析的原因，在媒介融合背景下，新聞傳播應該遵循的傳播倫理規范不可能不在一定程度上被消解。

盡管如此，融合新聞在實際的傳播中也必須高度重視并自覺持守相關倫理和規范。在當下的媒體環境中，任何人想在網絡上一條信息都是極其容易的事情。但是，從倫理規范的層面上來考量，也并不是所有的信息內容都適合在網絡上傳播，作為信息傳播者，必須要考慮到網絡可能帶來的負面影響。因此，任何一位傳播主體在互聯網上任何一條信息之前，都應該冷靜地思考：我這條信息該不該，是否會給他人帶來傷害，是否背棄傳播主體應該遵守的倫理規范等等。在媒介融合的背景下，有些媒體信奉利益至上原則，大量刊發兇殺、色情、暴力等內容，以博取受眾眼球。“卻將更加重要的社會責任丟棄一旁，無視社會文明發展進程中的關鍵問題，這種做法對于公眾來說是不公正的。”［10］80社會的發展與進步，必將要求媒體承擔起社會責任。所以，在媒介融合的當下，各級各類媒體在注重自身專業素養專業追求的同時，更應該注重自身須對社會文明進步作出的應有貢獻，并積極想方設法多措并舉發揮建設性作用。新聞工作和社會其他工作有著諸多不同，它涉及到社會的每一個細微之處，這就需要新聞工作具有更大的責任擔當，如果新聞工作沒有這種責任意識擔當意識，且不顧社會倫理規范的約束與限制，只熱心追求低級趣味，那么它最終也是毫無希望的，廣大社會成員最終更不會認可它，定會將它義無反顧地徹底拋棄。隨著世界范圍內傳播科技的飛速發展和媒介形態的日新月異，媒介融合不僅激發了世界傳播界極其豐富的想象和美好的憧憬，而且成為當代傳媒業發展的重要趨勢。但是媒介融合的發展也給新聞生產與傳播帶來了一些困境，解決這些困境，應是當代傳媒人義不容辭的責任。這些困境的解決，也必將進一步推動媒介融合背景下傳媒業更健康地發展。

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作者：張志云 單位：安徽大學