大型機電設備監造質量管理淺析

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摘要：結合管理實踐，從“夯實管理基礎、創新驅動發展”的角度探討了大型機電設備監造質量管理提升方法。從“規劃戰略目標、構建管理模式、強化過程管理、檢查交流、拓展延伸”5個方面和“標準化管理、技術經驗總結、技術創新活動”3個方面分別論述了全過程夯實管理基礎、增強創新驅動能力的方式方法，為大型機電設備監造質量管理提升提供借鑒。

關鍵詞：機電設備；監造；質量管理

1引言

目前制造業的高質量發展已成時代潮流，這離不開全產業鏈企業的協同合作。作為大型機電設備制造中的重要一環，設備監造對保證設備制造質量和進度、助力“精品工程”創建具有重要作用。長江三峽技術經濟發展公司（以下簡稱公司）承擔了三峽、溪洛渡、向家壩、烏東德、白鶴灘等大型常規水電站和呼和浩特、長龍山抽水蓄能電站的機電設備監造，承擔了三峽新能源近40％裝機容量的海上風電機組設備監造，還承擔了馬來西亞沐若、巴基斯坦卡洛特水電站機電設備監造，在大型水電站和風電機組等機電設備監造過程中做了大量工作，不斷探索監造管理模式和管理方法，取得了一些成功經驗。本文從夯實管理基礎和增強創新驅動兩個基礎層面，探討和總結了設備監造質量管理實踐中應用的具體方式方法。基礎管理就是整合各種要素，規范各項流程，使之有序有效，以實現組織目標的前提和基礎；創新驅動指變革原有生產要素整合方式、優化流程，使得管理活動更加有效。全過程夯實管理基礎，增強創新驅動，是全面提升設備監造質量管理的必由之路。

2全過程夯實管理基礎

2．1精準著力，制定項目監造規劃

傳承三峽精神，打造優秀項目管理、工程咨詢平臺是公司的使命；建成一個擁有優秀管理、技術和卓越服務能力的一流工程項目管理咨詢公司是公司的愿景；擴大項目監理業務是公司的戰略定位。使命、愿景、戰略定位引領著監造服務工作目標，聚焦于更好地服務業主，提高業主滿意度。在監造項目策劃階段，為充分了解業主需求、全面辨識質量安全進度等各類風險，保障項目順利執行，公司調動項目組各專業工程技術人員參與編寫項目監造規劃，并依托公司監造專家庫豐富的專家資源和廣大有實際監造經驗的基層監造工程師，廣泛征求意見，同時充分聽取業主意見和要求，對項目監造規劃進行審查和完善。項目監造規劃的制定遵循4個基本原則：一是內容統一，要素齊全。監造規劃覆蓋委托合同所確定的監造內容、范圍和深度，并能滿足監造合同的各方面要求。二是內容具有針對性。滿足特定項目監理合同質量、安全、進度要求，識別風險并制定針對性措施；根據項目需求調配專業人員，確定工作機制。三是標準化、規范化。經過多年的監造實踐，公司機電設備監造規劃已形成了標準化的格式模板和規范化的工作流程。四是持續跟蹤，動態管理。在監造項目實施過程中，公司會持續跟蹤監造規劃的執行情況，定期組織監造專家、項目專業工程師討論會，對執行過程中的細節進行討論，動態調整并補充完善項目服務內容。

2．2兼容并蓄，構建創新管理模式

在大型機電設備制造過程中，從原材料到設備成品交付業主，大多數制造企業做不到所有零部件或工序全部由自己一家完成，協作、分包成為必然選擇。隨之而來的，是監造方需要面對不同地區、不同層次的廣大生產制造單位，傳統固有的駐廠、巡檢（節點見證）監造模式已遠遠不能滿足監造項目管理需求。根據監造合同以及供應商設備制造生產實際，兼容并蓄，構建靈活多變的監造模式勢在必行。依托現有的監造資源，在傳統駐廠監造和巡檢模式上，為提升監造服務質量，公司引入了片區管理、區域監造、關鍵（或重要）部件駐廠監造等工作模式，有效解決了點多面廣的監造難題。片區管理主要針對已經在某地區設立了駐廠監造工作點，但在該地區制造的某些設備并不屬于該駐廠監造管轄范圍的情況，通過公司內部協調，劃入該地區駐廠監造工作范圍。區域監造主要針對某地區按照監造合同未設立駐廠監造點，但是隨著監造合同實施，區域內出現了大量設備制造業務的情況，為此監造選取區域內某廠設立駐廠監造點，以點帶面，實施全過程駐廠監造服務。關鍵（或重要）部件駐廠監造主要針對生產制造關鍵（或重要）部件的廠家，監造設立臨時駐廠監造點，確保關鍵（或重要）部件的生產質量。

2．3分解細化，強化監造過程管理

為實現總的質量目標，必須要從細微處入手，將目標分解細化，落實到每個監造工程師具體的工作職責之中，激勵大家從細微的工作做起，從自己做起。在監造過程中為確保見證點逐一落實，公司建立了見證點臺賬制度，各監造設備的見證檢查工作通過事先做好的見證臺賬進行管理，明確見證點、見證責任人，并實時與制造廠生產計劃聯動，做到按時見證、按時填寫見證結果，按期報送、按期專家審核，及時識別不足，實施有針對性的改進工作。為確保監造過程中發現的問題全面整改落實到位，公司建立了問題跟蹤臺賬，分項目分類別，專人登記、專人跟蹤，對照問題清單，督促落實，完成一個，銷號一個，形成問題整改閉環管理。

2．4檢查交流，持續改進與提升

檢查是發現問題的基本方法，是推動持續改進的重要手段。從監造人員自查、項目部檢查、監造總部資料抽查和現場檢查，到領導巡視檢查，通過采用形式多樣的檢查方式，結合激勵機制，推動監造人員不斷發現問題、解決問題，持續改進現場監造管理。公司為此推出了月度綜合報表、監造站巡視檢查、監造質量專項檢查等制度，規范檢查工作，提高檢查的有效性。月度綜合報表制度要求監造人員定期對標公司監造管理制度自我考核、自我評分，同時總結考核期內見證檢查情況，提交見證登記臺賬并匯總期間質量問題處理工作。監造站巡視檢查制度要求各專業監造部門定期對本部門所屬監造站點、監造人員工作情況進行巡檢、抽檢，按年度完成巡檢指標，并將巡檢工作情況報監造總部審核。針對一定時期內監造工作重點難點開展的監造總部抽檢和現場檢查活動，由監造總部發出專項檢查通知，對監造工作程序、現場各項管理制度執行情況進行重點檢查，各部門、駐廠監造站協助配合完成檢查并整改閉合。監造總部領導則利用驗收、與制造廠交流等契機，開展現場巡視檢查。各項檢查制度，從檢查要求、檢查過程、檢查記錄、整改閉合均形成了一套規范化的文件，統一由監造總部技術管理部門負責實施。交流是提升監造管理水平的有效途徑，要不斷提升監造管理水平，需要一個長期有效的交流機制，同時能夠做到與時俱進、不斷更新理念和目標。與業主保持長期有效的交流機制、會議制度；參與制造廠專題研討、建立設備制造監造例會制度；公司內部定期與不定期開展案例分析、交流研討，分享經驗，取長補短等，為拓展監造人員視野、提升監造水平、構建高效的監造團隊提供了一個有效的途徑。

2．5拓展延伸，關口前移與后補

不斷拓展和延伸監造服務的廣度和深度，既是業主的需求，也是監造發展的需要。在即將完工的烏東德、白鶴灘、卡洛特電站設備監造過程中，監造協助業主完成了全面的第三方檢測服務工作，這是監造服務的拓展，但更深入的監造服務拓展延伸也正在努力實踐中。一方面是介入設計審核。設計審核是項目建設過程中的關鍵環節，有重要意義。通過設計審核，可以避免因設計失誤給項目建設帶來損失乃至形成隱患。公司聘請了具有多年制造、監造經驗的高級專業人才，也盡力邀請材料、機械、電氣等專業的教授級專家，以提升和指導設計審核方面的監造實踐。另一方面是開展設備成套化管理。成套化管理在設備制造后期服務中起到了查遺補缺的重要作用，可以避免因少量、個別部件的缺失造成對工期的影響，目前公司已經在東電監造站開展實踐工作。目前受疫情影響，監造需要了解供貨鏈整體情況，早期預警，及時采取措施，設備成套化管理已經變得越來越重要。

3增強創新驅動

3．1不斷推動監造技術標準化管理

以往的監造工作依賴監造工程師個人的技術水平、細心程度、質量意識等，難以形成統一的高標準高質量管理。為進一步提升監造技術管理水平，在學習國內外同行業先進管理經驗的同時，結合自身監造實踐，公司進行了多項監造專業企業標準、規程規范的編制與修訂，現已對外頒布實施或內部施行了20余項標準和規程，內容涵蓋水輪機、發電機、主變壓器、調速器、橋式起重機等水電站主要機電設備的監造技術導則，機電精品工程的考核評價標準，機電設備原材料第三方檢測技術指導手冊等。在此基礎上，形成監造工程師崗位達標技能考核成套參考資料，通過培訓、崗位考核、監造實踐，不斷推動監造技術和管理水平提升。

3．2不斷總結和積累監造經驗

為了傳承和提升監造服務技術和管理水平，公司不斷總結積累經驗。三峽工程機電設備監造和現場安裝調試監理工作結束后，公司編撰了《長江三峽機電設備安裝與調試工程資料匯編》。隨著后續項目監造工作的完成，公司又編撰了《烏東德、白鶴灘、長龍山、卡洛特電站機電及金結設備制造質量案例匯編》共五卷，其中已獲得國家著作權四卷。在日常監造工作中，嚴格要求監造工程師對重要節點、年度工作、項目工作進行適時總結；在部門總體布局中依據需求適時組織項目資料匯編、案例匯編工作，不斷積累監造經驗。在總結經驗的同時，公司鼓勵員工積極撰寫監造技術論文、參加公司以及行業協會組織的監理監造典型案例交流活動。近兩年各專業監造工作人員在國內核心期刊和《設備監理》等雜志發表論文30余篇，同時積極參與中國設備監理協會的交流，提交的設備監理案例得到了協會同行的好評。

3．3全面推動技術創新活動

科技是第一生產力。在制造業，先進技術的運用也是產品質量保證的有力手段，機電設備的監造過程也是如此。依托于正在實施的監造項目，公司推出了系列舉措，開展監造技術創新活動。公司監造項目團隊成立了職工創新工作室，積極參加班組創建活動和行業協會QC活動。近年來，公司機電監造創新工作室取得了豐碩的成果，標準、專利、各相關行業協會優秀QC成果、中國質量管理協會創新大賽獲獎不斷。為樹立標桿典范，帶動機電設備監造人員積極參與創新活動，不斷推動監造技能水平的提高，公司機電監造人員積極參加班組創建活動，連續獲得了業主頒發的金沙江流域水電工程建設優秀班組、水利電力質量協會頒發的質量信得過班組等稱號。

4結語

從“規劃戰略目標、構建管理模式、強化過程管理、檢查交流、拓展延伸”五個方面全過程夯實管理基礎，不斷推動“標準化管理、技術經驗總結、技術創新活動”增強創新驅動能力，從而整體推動監造質量管理提升，這只是管理提升過程中的部分縮影原工信部部長、全國政協經濟委員會副主任苗圩在政協十三屆四次會議上說：“推動制造業高質量發展，是當前和今后一個時期我國經濟發展中的重大戰略任務深刻認識差距和不足，咬定目標不放松，以更大力度推動制造業高質量發展。”設備監造質量管理仍然在路上，它是一種長期的信念，需要摒棄浮躁、久久為功。

作者:丁曉紅 單位:長江三峽技術經濟發展有限公司