電子商務論文全文(5篇)

一、貴州興義榮佳酒店店電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

（一）貴州興義榮佳酒店概況

貴州興義榮佳酒店以嚴謹、高效的管理和真誠的服務為省內(nèi)外賓客提供一個溫馨的家外之家。榮佳賓館區(qū)位甚佳，位于興義市城區(qū)中心的盤江路商業(yè)黃金地段盤江賓館，繁華中的幽靜處，休閑環(huán)境好，商務.購物.餐飲.旅游十分方便。

（二）電子商務應用給貴州興義榮佳酒店帶來的益處

隨著電子商務在酒店業(yè)的廣泛運用，電子商務以其難以想像的發(fā)展速度成為酒店最有效、最經(jīng)濟、最便捷的營銷手段。榮佳酒店每天通過類似電話，手機短信息，呼叫平臺等電子商務平臺訂房中心的預定有時甚至超過了前臺的散客。電子商務平臺，一方面最大程度地優(yōu)化訂房模式，滿足來自不同渠道的客商訂房需求，另一方面則需要在減輕了前臺、呼叫中心的壓力的同時，壓縮了銷售成本，這樣就有了價格上的競爭優(yōu)勢。

二、貴州興義榮佳酒店電子商務發(fā)展存在的問題

計算機，互聯(lián)網(wǎng)在酒店中的普及和應用，新的技術平臺、新的技術特點不斷涌現(xiàn)，適合國內(nèi)特點的信息系統(tǒng)慢慢進入酒店，使得酒店管理系統(tǒng)進入了一個新的發(fā)展時期。作為黔西南目前唯一一家高檔商務酒店來說，榮佳酒店電子商務環(huán)境的建設和應用還處于起步階段，商務建設進程與客戶對酒店的需求也有相當大的距離。榮佳酒店電子商務建設程度較低，在一定程度上阻礙了酒店在網(wǎng)絡時代的營銷拓展，影響了酒店經(jīng)營績效與競爭能力的提升。筆者上網(wǎng)查了很多資料都無法找到榮佳酒店的官方主頁，這點是酒店電子商務方面的致命傷。既然立足商務酒店，面對的消費人群多半是擁有較高學歷的商務人士。而他們獲取信息的途徑和方法主要依靠互聯(lián)網(wǎng)。定位商務酒店，而沒有自己的官方主頁，簡單依靠其他途徑根本無法讓潛在的消費者發(fā)現(xiàn)自己，然后選擇自己。面對如此嚴峻的市場競爭，比如三生酒店和民航酒店的崛起，如果不重視電子商務的發(fā)展，遲早會被淘汰！

一、農(nóng)墾電子商務平臺開展情況

目前，已有部分企業(yè)已經(jīng)通過各種方式開展電子商務，農(nóng)墾電商事業(yè)發(fā)展取得初步成果。到2014年11月，已有6個墾區(qū)、61家企業(yè)建立了電商平臺。61家企業(yè)中30家企業(yè)選擇與淘寶、京東、1號店等知名電商企業(yè)合作，通過旗艦店、專營店等形式進行網(wǎng)上交易，31家企業(yè)通過商、自建網(wǎng)站、向電商企業(yè)供貨等途徑建立電商渠道。從交易情況分析，福建八馬茶葉、黑龍江完達山乳業(yè)、湖北琿春米業(yè)、福建漳州市莊怡農(nóng)業(yè)、三亞海源實業(yè)5家企業(yè)超過1000萬元。總體而言，農(nóng)墾電商平臺處于起步階段。一是電商企業(yè)總量不多，大部分企業(yè)電商意識不到位，產(chǎn)品銷售仍然依賴于傳統(tǒng)批發(fā)零售渠道。二是電商營銷特點不突出，已開展電商工作的61家企業(yè)中，產(chǎn)品展示頁面沒有突出產(chǎn)品的追溯特點，產(chǎn)品個性化不突出。三是網(wǎng)站營銷能力有待提升，大部分企業(yè)在頁面更新、參加促銷活動、競價排名等方面不夠活躍，致使店鋪知名度不高、搜索排名不靠前，影響了銷售額度的提升。四是整體品牌形象不突出，在阿里巴巴、京東、1號店等知名電商平臺沒有樹立起國有農(nóng)場、國有農(nóng)業(yè)總體形象，沒有突出國有農(nóng)場的資源優(yōu)勢、質(zhì)量安全優(yōu)勢。

二、農(nóng)墾電子商務發(fā)展思路和重點任務

開展電子商務是農(nóng)墾企業(yè)適應時展要求、推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設的必然選擇。農(nóng)墾系統(tǒng)大力推進電子商務的基本思路是：圍繞建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育農(nóng)墾國家大糧商目標任務，充分發(fā)揮農(nóng)墾系統(tǒng)組織優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢，按照以兩種模式（B2B、B2C）提升兩個市場（批發(fā)市場、零售市場）的總體要求，堅持政策支持與市場驅(qū)動相結合、統(tǒng)籌推進與自主發(fā)展相協(xié)調(diào)、電子商務與傳統(tǒng)商務相促進，以農(nóng)墾可追溯農(nóng)產(chǎn)品為切入點，加強資源整合，加快農(nóng)墾電商平臺建設，樹立農(nóng)墾電商整體形象，切實發(fā)揮好電子商務在提高農(nóng)墾企業(yè)市場競爭能力的重要作用。現(xiàn)階段農(nóng)墾電子商務平臺重點任務主要有：

1.建立B2B電商平臺

采用自建或與電商平臺服務商合作的形式，圍繞大宗優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，組織墾區(qū)、國有農(nóng)場建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易平臺，充分展示國有農(nóng)場在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面的組織化、規(guī)模化、品牌化優(yōu)勢，拓展大宗農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

2.建立農(nóng)墾溯源食品專營店

本文作者：許圣楠 單位：西安建筑科技大學

作為一個消費者來進行一次新型的購物體驗時，想得到一次完美的購物體驗必須考慮因素有：電商平臺、賣家、付款、物流等。消費者在電子商務中消費只要能夠像傳統(tǒng)的商品交易一樣，在消費的過程中消費者的權力、利益得到保障，才會建立起對電子商務的消費信心，整個流程中的各個節(jié)點之間的良好的信任關系才能夠建立、維持起來。

從消費者和商家期望看信任關系

作為電子商務服務的提供者，電商平臺在電子商務中起著非常關鍵的作用。一個合格的電商平臺如何給消費者創(chuàng)造一個好的購物環(huán)境增加消費者的消費信心，如何給商家提供一個廣闊的發(fā)展平臺，應當從消費者和商家的切身利益考慮，建立完善平臺的同時不斷完善三方的信任機制。

從消費者的角度分析，首先服務提供者要有符合消費者需求的商品信息；要提供良好的購物環(huán)境，保障商品信息的真實性和消費者自身的信息資產(chǎn)的安全性；要建立完善的信譽制度，對商家、企業(yè)的行為進行有效的約束，通過對商家、企業(yè)的認證及消費者的消費反饋給予合理的信用評定；安全的第三方支付平臺，通過IT、通信、銀行業(yè)的創(chuàng)新技術、創(chuàng)新模式打造安全可靠的支付平臺；快捷的物流配送，保障商品能及時的交付到消費者手中，快捷的物流不僅給消費者帶來傳統(tǒng)消費的一手交錢一手交貨的安全感，還能給下次網(wǎng)購增加信心；強有力的購物保障，可以讓消費者面臨消費糾紛時不會處于完全被動的劣勢不至于喪失網(wǎng)購的信心。

在消費的過程中，消費者希望通過互聯(lián)網(wǎng)看到的商品信息真實有效，商家能滿足消費者對商品的知情權，且實際消費的商品與商品信息相符，消費結束后能得到相應的售后服務。這樣以來消費者付出一定的金錢后得到了等值甚至物超所值的商品。

從商家角度分析，商家希望能展示自己商品的屬性給需要的消費者，這就需要電子商務平臺有足夠的會員或者用戶，這樣商家可以以極少的投入將商品呈現(xiàn)在更多的消費者面前，比傳統(tǒng)的商業(yè)模式有更廣闊的發(fā)展空間。其次由于電子商務的空間分布特點，商家希望其有潛在客戶節(jié)點的物流作為支撐，能讓商品快速、安全的送到客戶手中代替商家完成商品交易的部分環(huán)節(jié)。

1我國電子稅務中存在的主要問題

1.1避稅更加容易

采用網(wǎng)絡來進行交易所產(chǎn)生的稅收相對于傳統(tǒng)形式的稅收來說，更加容易導致避稅問題的出現(xiàn)。

①這個問題體現(xiàn)在定價的真實性上，在電子商務的環(huán)境之下進行的交易相對于傳統(tǒng)的交易模式來講更容易使得企業(yè)在進行不公開的內(nèi)部交易時，實現(xiàn)隱瞞真實定價的現(xiàn)象。

②在網(wǎng)絡交易的環(huán)境之下所及逆行的交易，國際之間的內(nèi)部交易避稅的實現(xiàn)更加容易，這也就使得一些企業(yè)有機可乘。

③避稅的問題通過網(wǎng)上銀行的方式比較容易實現(xiàn)。在采用電子支付的交易當中不透明性很強，網(wǎng)上銀行能夠給一些交易提供很好的避稅環(huán)境，使得在進行稅務檢查的工作時出現(xiàn)困難，很難對這些交易實現(xiàn)有效的監(jiān)控，這就使得很多企業(yè)通過建立網(wǎng)上銀行的方式來進行一系列的避稅交易。

1.2電子商務環(huán)境下無形產(chǎn)品的交易稅收問題比較復雜

1企業(yè)對電子商務人才需求分析

1.1從企業(yè)自身需求分析

電子商務專業(yè)就業(yè)方向主要為兩大類企業(yè)，一類是專業(yè)的電子商務（服務）企業(yè)，另一類是流通企業(yè)的電子商務部門。人才需求從決策層到基礎服務層，需求非常廣泛。其需求主要特點是分工細化，每個崗位專注于整個電子商務流程的一部分，如網(wǎng)絡編輯、技術維護、美工、營銷等。對于傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門，在人才需求方面更傾向于具有專業(yè)背景、良好職業(yè)素質(zhì)和綜合能力的綜合型電子商務人才，其用人特點主要是要求知識面廣，涉及企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面都要有所了解，而對于專項技術不必精通。

1.2從電子商務對企業(yè)物流系統(tǒng)作用分析

在流通企業(yè)，尤其是第三方物流企業(yè)已廣泛開展信息化建設的今天，電子商務對企業(yè)物流系統(tǒng)運行和管理的重要作用日益凸顯，主要體現(xiàn)在以下幾方面：①企業(yè)物流系統(tǒng)中信息流的作用范圍更為拓寬，成為整個供應鏈系統(tǒng)運營的環(huán)境基礎。而電子商務是實現(xiàn)運營的手段。信息環(huán)境對供應鏈的一體化起著控制和主導的作用。②物流系統(tǒng)更大程度地由客戶需求拉動。物流系統(tǒng)得到網(wǎng)絡技術的有效支持，滿足顧客需求的同時，會反過來拉動物流系統(tǒng)更高效率的運行，降低物流成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、為客戶提供有效的服務。③傳統(tǒng)物流系統(tǒng)運行環(huán)節(jié)（點）將會有所變化。由于在電子商務環(huán)境下，網(wǎng)上客戶可以直接面對制造商（即原始供應商），獲得個性化定制服務，故傳統(tǒng)物流渠道中的批發(fā)商和零售商等中介環(huán)節(jié)將逐步淡出。通過以上分析不難看出，對于已開展信息化建設的流通企業(yè)，尤其是第三方物流企業(yè)而言，熟悉物流專業(yè)知識，而又具備電子商務專業(yè)背景、掌握電子商務技術和管理的人才是企業(yè)所需要的和缺乏的。

2“三位一體、工學結合”人才培養(yǎng)模式

根據(jù)電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)對人才的需求分析，結合電子商務師職業(yè)標準和物流師國家職業(yè)標準中的職業(yè)技能要求、典型崗位需求，構建以工學結合為主線，電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標與企業(yè)需求相結合，教學過程與工作過程相結合，課程體系與職業(yè)資格證書相結合的“三位一體”人才培養(yǎng)模式。具體實施按照“專業(yè)基礎培養(yǎng)+專業(yè)技能培養(yǎng)+生產(chǎn)性實習實踐”分三個階段進行。