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隨著社會經濟的不斷發展,如今全球已經進入到互聯網時代,信息和數據的傳播也不斷快速發展,互聯網時代的到來,改變了人們的日常生活方式與工作的方法,人們對通信技術的依賴性較高。所以對于通信工程項目的質量要求也提出了更高的標準,目前我國在通信工程項目質量管理方面。還比較欠缺,針對這種情況,我國提出了保障質量把控通信工程使用的安全有效性做出了新的指示,希望通過本文的分析,能為以后的具體施工起到一定的參考作用。
【關鍵詞】
通信工程項目;質量管理;分析
一、通信工程項目質量管理內涵及特點
1.1專業性質強
通信工程,由于其特殊性,專業性質強,因為它涉及到數字處理及信號與系統與數字電路和邏輯設計等各個方面都有著相互的關系,所以通信工程,在日常的管理當中需要涉及的專業知識比較多。
1.2工程建設需要保證連續性
工程在具體的施工過程當中,工序與工序之間需要有著比較好的銜接與連貫性通信工程的質量管理與監督人員對于施工過程當中是供的連續性,要做好具體的掌控。
1.3投資較多
通信工程在建設、設計的過程中由于工程量比較大,而且需要使用的專業設備和機械比較多在這個時候就需要有大量的資金投入。
二、影響通信工程項目質量管理的相關因素
2.1人的因素
對于通信工程的施工過程來說,人為因素占了主導性的作用,人為因素一般包括項目的執行負責人以及施工技術人員和設計人員,同時對于項目的實際投資方。各個方面的決定和事物都會對工程的實際情況造成一定的影響。
2.2建筑材料的影響
對于任何工程項目來說,施工,材料,對于工程質量起著關鍵性的決定性的作用,所以施工質量在使用的過程當中,從進場到使用都要有專業的技術人員進行質量的檢測和檢查。
2.3設備設施的影響
通信工程的項目在施工過程當中會使用到各種專業的機械設備,所以在施工前期和施工投入使用的階段,需要對相關設備做一定的監督。同時對施工設備要進行專業的管理和維護,從而在最大程度上避免因施工設備出現的問題,對工程的進度和質量造成一定的影響。
2.4環境因素
通訊工程在施工過程當中影響其施工質量的因素比較多,因為施工過程當中,通信工程自有的特點,如施工周期長,流動性強等特點的廣泛性。
三、加強通信工程質量的具體應對措施
3.1做好現場管理,提高施工質量
工程在具體的施工過程當中,對于施工過程中的質量控制是最為重要的一個。所以對于相關的監督部門和管理協調,做好現場的施工管理工作,這樣對于提高工程的施工質量,具有著決定性的作用。在這個階段,需要加大技術人員的培訓工作,技術人員只有在掌握良好的技術標準和施工技術等各個方面的情況之下,才能更好的監督檢查施工過程當中容易出現的質量問題,其次,作為質量監督管理人員要深入到現場。對于施工過程當中的每一個步驟都要進行把控和監督檢查,尤其對于隱蔽工程,一定要有旁站監理。
3.2在工程驗收階段進行控制
一般來說,通訊工程質量管理在最后階段也就是施工驗收環節,這個環節對于保障工程質量也有著重要的作用和意義,因此在工程質量,最后核定及竣工驗收階段,要加強工程項目的質量控制和管理。在驗收階段,首先需要從細節方面進行,做好每一個分項和分部的施工驗收管理工作,對于施工單位要進行百分白自檢,在自檢驗收合格完成的情況之下,再組織監理單位及建設單位共同進行驗收工作,驗收工作當中發現的問題要及時整改。
3.3加強全過程的控制
在質量管理過程當中應該分階段從事前事中以及事后各方面加強對于工程項目的質量管理。事前控制,主要是根據施工圖紙,制定完善的工程質量管理體系,在質量管理體系建設及制度制定的過程當中,要根據工程的具體情況和實際的建設情況。從人員配置,材料采購及質量標準的制定,等各個方面作出科學的規劃和管理。在具體的工程施工過程當中,要做好對整個施工過程進行全方位的控制和監督檢查。尤其對于隱蔽工程的質量監督管理方面,在施工后期及施工完成之后作為項目管理者要做好整個工程的驗收及核定工作。
四、結束語
總的來說,在社會主義經濟發展快速的這種現狀之下,人們對于信息技術的普及和應用程度也越來越高,我國現階段通信工程管理工作缺乏嚴謹和科學性,影響了工程通信技術的進步和完善。所以在以后的工作過程當中,要通過不斷的積累經驗和創新機制,加強對重點環節的控制,通過建立完善的制度,管理體系來規范通信工程的管理工作。
參考文獻
[1]黃立偉.通信工程項目的質量管理分析[J].科技創新與應用,2016,13:90.
【關鍵詞】項目管理;質量控制
1. 前言
(1)“百年大計,質量第一”是工程行業所遵循的第一原則,工程的質量管理與控制是保證質量的關鍵所在。隨著我國經濟的迅猛發展,國家在建筑行業的投資也越來越大,各種大型工程項目如雨后春筍般涌現出來。由于工程項目建設的復雜性、多功能性和時間跨度等因素,使得其一旦出現質量問題都會造成較大的人員財產損失,四川的彩虹橋事件、上海的樓歪歪都是較為典型的工程質量事故。所以工程項目從前期的可研到最后的竣工,整個過程必須進行嚴格管理與控制,及時消除各種建筑隱患,對人民的生命財產負責。隨著國家西部大開發的力度進一步加大,各種基礎設施都欣然而起,幾乎涵蓋了科、教、文、衛等重要的生活領域,對提高人民生活水平創建和諧社會起到了很大作用。特別是去年開始的內地各省市對口援建新疆開始以后,疆內工程項目的數量、規模、投資額度、資金來源和項目管理上的復雜性都大大超過以往,結合現階段全國對口援建新疆的工程項目熱潮,對本地區特別是南疆地區的工程項目質量管理進行研究并提出建議,希望能對整體的質量管理和控制做出貢獻。
(2)下面權作淺析與看法:一個工程項目的建成投入使用,一般都要經過立項、項目可行性研究與決策、勘察設計、建設準備、建設施工、竣工交付使用等幾個階段。在任何階段的質理管理工作中出現失誤都可能影響工程項目的最終質量。然而,一說到工程項目質量控制,人們往往只注意到施工階段,忽視了其它階段,下面按照工程項目的建設程序,論述工程項目的全過程質量管理與控制。
2. 工程項目可行性研究與決策階段的質量控制
2.1我國工程項目可行性研究是在吸收歐美發達國家經驗的基礎上,結合我國法律法規和基建程序,經過不斷探索、實踐、總結而逐漸形成的。項目可行性研究是在工程項目投資決策前對有關建設方案、技術方案和生產經營方案等進行的技術經濟論證的過程。在此過程中,需要確定工程項目的質量要求和質量控制程序,并與投資目標相協調。工程項目可行性研究是運用技術經濟原理,對與投資項目相關的經濟、社會、技術、環境等等多個方面進行分析和論證的基礎上,對各種可能的擬建方案和建成后的經濟效益、社會效益和環境效益等進行技術經濟分析、預測和評價,確定項目是否可行性,并在可行的情況下,提出最佳建設方案作為正確進行投資決策提供科學依據。因此,該階段直接影響項目的決策質量。對于工業建設項目,在可行性研究階段應重點分析論證:
(1)項目的生產力,產品類型對市場要求的適應和滿足程度。
(2)建設地點(廠址)的選擇是否符合地區和城市總體規劃的要求。
(3) 能源、原料供應的可靠程度。
(4)工程地質、水文地質、氣候等自然條件。
(5)交通運輸條件。
(6)治理“三廢”、環境保護、文化保護等相應措施。
(7)生產工藝技術是否先進、成熟,設備是否配套。
(8)確定的施工方案是否合理。
(9)投資估算和資金籌措是否符合實際等。
2.2在上述可行性研究內容的任一方面出現問題,都會影響到項目決策的正確性。項目決策是在項目可行性研究和項目評估的基礎上,通過分析、比較對建設方案做出決策,使項目的建設與地區環境相適應,充分反映業主的意愿,做到投資、質量、進度三者協調統一。所以,該階段主要確定應達到的質量目標和質量水平。
2.3綜上所述,可行性研究和決策階段,必須充分反映業主對質量的要求和意愿,從整個社會經濟角度出發,確定項目的最佳投資方案、質量目標和建設周期,保證工程項目預定質量目標的實現。
3.工程項目勘察設計階段的質量控制
3.1工程項目的勘察分為兩個階段,第一階段為選址勘察,其主要任務是取得幾個場址方案的主要地質資料,作為比較和選擇場址的依據;第二階段為詳細勘察,其主要任務是勘察清楚建筑紅線內各建筑物地基的地質構造并提出解決方案,為后面的施工圖設計提供地基承載力等設計參數和處理依據。如果勘察工作提供的數據有錯誤,將會嚴重影響后續施工圖設計進而影響項目的工程質量和使用壽命。施工圖設計階段是影響工程項目質量的關鍵性環節,它是對工程項目所需的技術、經濟、資源、環境等因素進行綜合分析和論證,在建筑法和規范的指導下對工程的外立面效果,內部空間合理分配,結構形式是否安全,設備安裝等各個方面進行構思,設計并形成設計說明書和施工圖紙等相關文件,為施工提供直接的依據。
3.2在工程項目的勘察設計階段必須以招標的形式選擇具有與工程項目等級相應資質的勘察設計單位,政府主管部門應對勘察、設計單位資質嚴格審查。勘察設計質量的好壞,是直接影響工程項目的使用壽命、投資效益,關系著國家財產和人民生命安全的大事。
4. 工程項目建設準備階段的質量控制
該階段質量控制的主要任務,一是做好施工單位的招投標工作,在同等條件下選擇能夠保證質量和工期、經濟效益高的、行業口碑好的施工企業;二是做好施工前“三通一平”,場地布置等準備工作;三是嚴格控制進場材料、安裝配件和機械設備的質量,并提供質檢報告等證明文件。
(1)工程招投標制是我國建筑業和基本建設管理體制改革的主要內容之一,隨著我國市場經濟的不斷完善,參與建筑市場的投標競爭已成為建筑施工企業承攬工程的主要方式,這種競爭機制的建立,推動了施工企業的管理體制和質量意識。在實際工程發包中,有些建設單位選中的施工企業往往不是技術水平高、質量信譽好、報價合理的施工企業,這樣的工程施工質量很難得到保證。
(2)施工準備工作主要包括技術準備、物資準備、勞動組織準備、施工現場準備和施工場外工作準備工作,其主要任務是為擬建工程的施工建立必要的技術和物資條件,統籌安排施工人員和施工任務。只有重視施工準備工作,積極為擬建工程創造良好的施工條件,其工程的施工就會順利進行,工程質量就容易得到保證。反之就會影響工程的質量和進度。
(3)原材料和建筑構配件是工程施工的物資條件,其質量是工程質量的基礎。原材料和構配件的質量不符合要求,工程質量也就不可能符合標準,建筑設備質量的好壞,不僅會影響工程安裝質量,還會影響到設備的使用功能和使用效果,所以加強原材料、構配件和建筑設備的質量控制,是提高工程質量的主要因素。
5. 工程項目建設階段的質量控制
工程項目建設是通過生產活動使設計說明書和施工圖紙等相關文件形成工程實體的階段,也是最終體現工程產品質量和工程項目使用價值的重要階段,因此,可以說建設階段的質量管理與控制是工程質量的核心和重點。工程項目建設階段的質量控制工作主要包括:在各分項施工作業前對投入的材料和施工條件的質量控制,即事前質量控制;在各分項施工作業過程中對作業過程及其環節的質量控制,即事中質量控制;在各分項施工作業完成后對分項產品的質量控制,即事后質量控制。
(1)事前質量控制是指對參加作業的人員,投入使用的材料、設備以及施工技術交底的質量控制,將質量隱患消滅在萌芽狀態。
(2)事中質量控制是指對施工中投入的人員、材料、機械設備和施工工藝與環境以及施工效果實行嚴格的自檢和控制,及時發現質量問題,分析原因,采取有效整改方案及時糾正。
(3)事后質量控制是指通過施工作業所完成的分部分項工程對照相關的規范進行最后質量驗收,保證投入使用的建筑產品質量達到相應的質量標準。
6. 工程項目竣工驗收階段的質量控制
竣工驗收階段指建設工程項目竣工后建設單位會同設計、監理、施工、設備供應單位及工程質量監督部門這六方責任主體,對該項目是否符合規劃設計要求以及建筑施工和設備安裝質量進行全面檢驗,取得竣工合格資料、數據和憑證。工程竣工驗收階段是保證最終建筑產品質量的階段。
參考文獻
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[關鍵字] 工程項目;管理 ;質量
中圖分類號: F253.3 文獻標識碼: A 文章編號:
工程項目質量不是兒戲,它關系著祖國的未來,關系這人民生命財產安全, 關系著中國特色的社會主義現代化建設事業。“ 百年大計, 質量第一”“工程質量責任重于泰山” 等口號已得到建筑企業的共識我國加人世貿組織以來為了提高建設工程施工項目管理水平, 促進項目管理的科學化、規范化和法制化, 適應市場經濟發展的需要, 與國際慣例接軌, 我國先后頒布實施了《建設工程質量管理條例》、《實施工程建設強制性標準監督規定》等國家法律法規, 各地區各行業也相應地出臺了一些地方、行業法規、規章以及規范性文件。
目前國家對建筑施工企業進行機構重組和行業改革的深化, 企業為了搶占市場, 就必須樹立以質取勝觀念, 通過推行項目管理的辦法, 健全各項規章制度, 貫徹2000版ISO9000質量管理體系標準, 以適應市場經濟的需要, 本文就建筑工程項目質量管理工作談談自己的看法。
一、工程項目質保證體系的建設
作為一個建筑施工企業應當把質量管理和創優質工程活動作為項目管理的重中之重。建立完善項目經理部是搞好質量管理的保證。確定項目管理目標后, 項目經理部應從工序、分項工程、分部工程、單位工程的全過程進行控制, 以達到實現目標的目的。
1.建立工程質量保證體系的必要性
工程項目質量保證體系是衡量企業質量保證能力的重要依據之一, 主要體現在如下幾方面。
(1)根據業主對質量的要求, 在編制施工組織中要充分體現出質量方針及質量目標, 制定出相對應的組織機構、施工方案、質量保證措施等。
(2) 強調預防為主。將質量管理工作重點從管理結果向管理工作因素轉移, 可以有效地防止不合格產品的出現, 從而減少損耗, 降低成本。
(3)強調過程管理。控制影響工程質量的各種因素, 從人、機、料、法、環幾個因素分析研究制訂對策,從而減少或消除質量缺陷的發生, 使工程項目質量穩定提高。
(4)結合工程特點, 將質量指標分解到與質量活動有關的各部門、各作業班組。
2.工程質量保證體系的建立
建立以項目經理(企業法人授權)為領導的項目管理機構, 從事項目管理的全過程工作, 特別是建立健全各項質量管理責任體系, 嚴格落實責任制度, 做到層層簽訂責任狀, 層層有人抓。
二、做好工程項目質量管理的具體措施
1.做好材料的管理工作
現場的材質檢查工作是質量控制的一個重要手段。對于按工程進度需求進場的原材料, 產品要有專職人員進行抽檢, 做技術鑒定, 并依照相關要求做好部分材料、產品的檢驗復試, 向業主、監理及時提供其合格證、試驗報告及其他資料。此外還應做好材料、產品的保管工作, 滿足施工要求。
2.做好工程項目重點部位的質量監控工作
做好測量工作的質量監控, 包括標高、軸線及結構外皮線、各種預留孔、50線控制等。做好預埋件施工、吊頂隱蔽工程、地面與墻面工程、屋面保溫及防水工程、電氣工程安裝和給、排水及采暖工程安裝的質量控制。
3.建立工程樣板引路制度
針對建筑施工工種多、施工材料品種繁多、工序交叉作業多的特點, 在裝修分項工程中推行樣板制。其目的有兩個:一是作為設計人及業主檢驗其設計效果的依據;二是可以確認裝修分包單位的技術能力,對于樣板經業主、監理、設計驗收確認后再全面推開。
4.建立工程質量驗收制度
首先操作人員應嚴格按操作工藝施工,執行“三檢”制度,保證每道上序、侮個工作段達到合格, 施工企業應按有關規定填寫報驗資料上報監理單位,合格后簽認。
5.建立質量分析會制度
常言“十活九病”,解決施工過程中的質量缺陷,消除通病就顯得格外重要。定期組織承包單位、監理單位、業主及分包單位召開質量分析會, 主要解決下述問題:
(1)對當前上程質量趨勢進行分析。
(2)對工程實施質量預控, 做到心中有標準, 施工有標準。
(3)分析已經出現的質量問題(含不合格材料, 不合格過程)和可能造成以后質量問題的因素。
(4)針一對質量趨勢、質量問題制定相應的預防、糾正措施。
6.建立工程項目資料管理制
工程項目資料的收集整理工作應嚴格按照GB50300-2001《建筑工程施工質量驗收統一標準》及各地區各行業的相關要求, 要抓好日常收集、整理工作, 做到定期檢查資料, 達到內容全、手續簽證完整、填寫標準、評定準確、質量等級與實物相符, 為竣工驗收作準備。竣工驗收階段主要做好質量評定資料的檢查匯總, 分部工程質量、單位工程觀感質量、質量保證資料檢杳記錄, 單位工程質量綜合評定及修改整理竣工圖工作。
三、抓好全員的施工管理工作
作為勞動密集型的施工企業,人的因素占主導地位。不斷提高全體施工人員的質量意識, 掌握和運用質量管理方法, 牢固地樹立“ 質量第一”的思想,使每名職工都認識到實現質量目標對企業的發展有著的重要意義。
1.應做好對從事影響質量活動人員的識別工作, 通過實際工作的考核, 真正做到“ 能者上, 劣者下” 。
2.結合具體工程的特點, 對各級管理人員及專業工種進行技術基礎教育和操作技能訓練, 使受訓人員掌握了解工程質址要求和施工工藝流程、本崗位的規范要求和檢驗要求, 對于一些特殊工程項目可以針對性地做到“ 走出去, 請進來” , 增強對比性, 使其更好地掌握施工技能。
3.充分調動全體管理者來關心質量,調動民工的積極性, 通過定期召開質量分析會、工程質量事故現場會、工程表彰會等多種形式,不斷提高其質量意識。
4.作為一個施工企業創造良好的施工環境是搞好工程質績的保證。施工企業應在施工中嚴格做好項目安全控制、項目現場管理等方面的工作, 盡最大努力滿足施工人員在生活上的需要, 創造安全的作業施工環境。
四、結束語
隨著我國工程項目管理工作的不斷完善,企業只有提高自身的質量管理水平, 做好項目部管理是一個建筑施工企業提高核心競爭力、實現經濟效益、謀求長遠發展狀大的根本保證,因此,研究和探討做好建設工程項目管理措施問題是非常重要的。
參考文獻
[1]李繼業,范世香.公路工程項目管理[M].北京:化學工業出版社,2010(5).
[2]林知炎.工程項目管理[M].北京:中國建筑工業出版社,2006.
施工質量控制的首要環節是施工質量預控,包括確認施工質量的目標、編寫施工質量計劃、進行各項施工的準備工作以及對各項施工生產要素進行質量預控等。項目管理最重要的因素是項目人員素質,項目管理的全過程受到人的能力、意識、素質等因素的影響,而項目管理力量存在不同程度的斷層狀況,所以有很大的必要依據動態的原則和優化的因素來創建工程項目管理團隊,指導、檢查、監督項目的指導過程。而且,應完善和加強項目施工單位內部生產要素的配置機制建設,創建并完善企業“五大市場”,包括:勞務人才市場、材料供應市場、機構設備租賃市場、資金使用管理市場、結算中心以及技術市場,對公司部門的優化組合和有序流動進行有效促進。在進行施工控制的過程中,項目整個周期都會涉及到每個項目的項目成本,并會在各階段進行實際成本/收入成本的研究分析,當收入成本小于實際成本時要盡快找出原因并加強監管。施工過程中質量控制的工具及手段是施工質量的計劃所在,而對施工質量過程中的計劃預控方面,要以預防為主為基本方針,施工前要編制施工質量具體計劃,進行合理施工程序的確定及施工工藝和技術方法的制定,還包括制定一些相關的組織、技術、經濟管理措施,來指導施工過程中的質量控制管理。而工程開工后要進行施工階段的全面質量控制,作為工程質量控制的關鍵環節,施工過程的質量控制具有面廣、量大、互動、交錯的特點,需應用和重視長期施工實踐所形成的許多控制方法和途徑進行控制。
2施工質量檢驗與工程質量竣工驗收及備案
施工質量的檢驗方式主要包括互檢、自檢、交接檢驗和專業驗收,即對在施工的過程中或在施工交接過程中的質量監督。施工質量檢查方式主要有:專項檢查、跟蹤檢查、專項檢查、監督檢查等,施工質量檢查的具體內容有施工依據、整改落實、施工結果等;施工質量控制所運用的主要手段是施工質量檢測試驗,也是執行建設法律法規強制性文件的關鍵部分;施工質量檢測試驗需找有具體檢查標準和資質的檢測機構實行,這樣得出的檢測結果才有法律效力。單位工程施工質量驗收具體要求:具備單獨施工條件且能具有單獨應用功能的建造物及構筑物是一個單位工程;而具有較大建筑規模的單位工程,能將其可形成單獨應用功能的部分稱為子單位工程。單位工程質量驗收在建筑工程使用前進行驗收,是最關鍵的一次驗收。工程竣工驗收工作需要工程質量監督機構進行監督。如果工程質量驗收合格,建設單位需在工程驗收合格之日起15d內,向工程所在地政府建設行政主管部門備案。在收到備案文件資料后15d內,備案部門將審查文件資料,假如工程符合要求,將在驗收備案表上蓋上“竣工驗收備案專用章”,且由建設單位進行存檔工作。
3施工項目的成本控制
項目管理難點是項目成本超支,這主要是因為不能建立完善有效的成本控制方法制度,且由于各類型的管理人員獨自管理,導致權責不明,管理失誤,采購劣質的材料,工人培訓不充分,效率低,材料消耗增加,工序混亂,返工等,進而表明項目部組織協調不力。由于施工生產單件性等原因,施工人員的流動性相當大,必須采用特殊的流水方式,保證大組織量。由于施工在露天,而且需要資源多、工期長,還有施工活動涉及到技術、經濟、法律、人際關系和行政關系,施工項目管理中協調組織工作最為多變、復雜,需要用強化組織協調辦法才可順利施工,所以需要完美的項目經理、效率高的調度機構,并附帶稱職人員,建立動態控制體系。企業管理的重要內容是合同管理,而且合同管理也是提高建設效益,降低工程成本的重要途徑。相關人員應控制合同管理的守和攻,監督施工方履行合同的進展程度,防止被對方索賠,造成不必要的損失。同時要正確查看合同條款,找到向對方索賠的關鍵點,按時辦理相關簽證和手續。項目工程的結算,需要施工單位和建設單位一一對應,嚴謹地查看對照圖紙、已完工程內容、施工日志等,并及時查看簽證單,核查結算匯總,按實際發生內容調整結算額度。
4結語
關鍵詞:市政工程 項目管理 質量控制
我國隨著改革的深入,國民經濟的迅速發展,,城鎮化進程的進程加快,城市基礎設施建設步伐的加快,從事市政施工的隊伍也急劇增多,施工單位也出現管理水平、技術素質參差不齊的現象,提高城市基礎設施建設的速度和質量是改革中面臨的一個難題。“工程項目管理”作為一種工程項目的管理模式被廣泛的采用。自近幾年的城市市政設施工程建設質量來看,總體水平是好的,投入運行后的工程項目總體效果也較好,可是也不乏一些工程項目的施工質量不很理想,造成了一定程度的經濟損失。怎樣對工程項目在質量進行控制,值得探討,值得研究;根據這些年的施工管理和同行的交流,應從以下幾方面有深度的討論、認識、研究。
1 企業要清楚認識項目經理在工程項目質量控制的意義
在工程項目上,項目經理責任制是施工企業項目管理常用的方法,它是在工程項目管理理論體系下產生,吸收了目標管理和責任制管理等管理思想,結合我國土建企業施工管理的經驗而逐步發展起來的。實踐證明,項目經理責任制是保證項目質量的有效舉措。 責權利明晰是現代企業制度的最基本要求。明確項目經理的責權利,使土建企業內部挖潛,獲取最大利潤的根本途徑,同時也是項目管理質量目標能否實現的關鍵。 在施工項目實施中,企業法定代表人賦予項目經理作為在工程項目上的全權委托人,在項目管理中有最高權力,是工程項目管理的核心,是項目管理的直接組織實施者,同時,作為項目管理的中心點,施工單位的品牌形象、經濟效益和核心競爭力最終全會通過項目經理的管理而表現在完成的項目上,項目經理對質量目標的實現負最大責任。實行項目經理責任制,用合同的方式對項目經理責任目標的完成承諾豐厚的酬金,和完不成責任目標而受到的處罰。用這種高風險、高收益的刺激下,項目經理的能動性、積極性被調動起來,質量意識會不斷提高,并充分體現到項目管理中,增強項目質量目標和其他目標的完成,為施工企業創造出更大財富,實現經濟效益和社會效益的雙豐收。項目經理不僅要管好人、財、物,要管好工程的協調和工程進度,取得一定的經濟效益,更重要的是要抓好工程質量的控制,因為質量是企業的生命。企業的經濟效益、聲譽、市場都是建立在質量的基礎上的。只有控制好項目質量,企業的發展才能有后勁,才能在激烈的市場競爭中有自己的一席之地。對項目經理而言,項目質量的控制,不僅僅是對項目負責,更是對企業的發展有重大的戰略意義。所以項目經理和項目經理部要牢固樹立“質量第一”“ 質量是企業的生命”的思想,一絲不茍的認真抓好工程質量,當作項目管理負責人重要工作進行。
2 清楚認識企業質量控制和項目質量控制的不同
控制好施工項目工程質量,要清楚認識企業質量控制和項目質量控制的關系。企業質量管理同項目質量管相比,其形式、內容和性質都發生了變化,因此在兩種質量控制時,一定要分析兩者的不同的地方,只有這樣才能為項目質量管理提出明確的目標和范圍,讓項目工程質量有合理、有力的控制。市政工程施工企業對工程質量的控制與項目經理部對工程質量的控制雖然互相密切相關,又是概念和層次兩個不同的管理。它們的區別在管理主體、對象、內容、手段多方位,它們之間有著顯著的差別。企業質量管理的主體是企業的各職能部門,而項目質量管理的主體,就是項目經理部及其所屬機構或職能人員;企業質量管理的對象是總體施工任務,而施工項目的質量管理是具體的施工項目、相應的人、物等等生產要素,重點是工序質量的管理;企業從總體角度出發,就質量管理的目標、方針、組織、制度、重點工程等進行管理,可項日質量管理的內容是滲透到項目施工的全過程,其在時空和項目施工交織在一起。因此,項目質量管理是工程合格質量形成的主要因素;企業質量管理則是間接管理和控制,是以監督、檢查、檢測、指導為手段的。
3 施工項目質量控制的要點
實現特定的目標對所控制的對象要采取的計劃、監督、檢查、引導和糾正,讓其處于穩定狀態的連續管理行為。因此對市政工程項目質量控制的基本要求有以下幾個要點:
3.1 明確項目質量管理的目標。工程總的質量目標已由工程承包合同或任務書所明確規定。怎樣實現總目標,要把總目標分解成很多分目標,所以分目標是實現總目標的具體步驟,比如:某施工企業為了達到某項城市市政道路工程的優良,該工程的各種預埋管線工程、路基工程、基礎工程、路面工程等分項必須達到工程優良,這樣才能形成整體工程的優良。所以確定的目標有兩方面的意義,一是要求被控對象要在預定的軌道和方向進行;二是控制活動不能超出一定的資源限定條件。因此在明確了整個工程的質量目標之后,項目經理部在制定質量管理計劃時,就必須按目標為依據,對實施工程過程中的各要素進行科學合理的分析,制定保證實現目標質量切實可行的、有效的、經濟的計劃、措施和采取相應的技術標準。
3.2 明確項目質量控制控制的主體。項目質量的控制主體是項目經理部,為了實施項目質量控制,項目經理部應根據工程具體情況,組織成立質量管理小組或專職質量檢查管理人員,負責項目質量的監督、檢查、指導和驗收。把專職質檢管理人員設在項目經理部,就是項目管理的基本要求。
3.3 按預定的計劃和技術標準控制實施項目質量。控制活動的根本是檢查實際施工情況和預定的計劃、技術標準相比較發生多大偏差,偏差是否在允許范圍內,據此判斷進行什么樣程度的整改措施。因此,沒有計劃和標準,也就無法進行控制。在實際的施工項目中,常常會出現這樣的情況,準備搞優質工程卻沒有計劃和措施;準備克服某項質量通病卻沒有預定的標準;甚至有了計劃和標準也不去執行,施工中就憑經驗和想當然,這樣工程質量的控制就失去了意義。項目質量控制就是要將人們的質量管理活動納入到按計劃和技術標準進行中來,由不自覺的行動為自覺的行動。
3.4 控制項目質量要求在時間和空間上是一種全面的、連續的管理。控制應對被控對象的所有要素和投入產生的全過程進行全面的管理。所以項目質量控制不能“單打一”、就事談事,一定要從分析項目對象的基本特點入手,找到影響工程質量的規律性的東西與它的主要矛盾,來進行全面的、有重點的管理。質量控制管理要隨著施工的繼續而延續,并切隨交叉施工的展開而擴大,一定要在全過程控制中,特別需要重視對工序質量的控制。
4 項目質量控制的基本內容
質量的形成在市政工程中是一個復雜的過程,可以依據“TQC”中人、料、機、法幾大要素管理的理論和對施工全過程進行一般性的分析,明確項目質量控制的內容。
4.1 工作質量的控制。在項目質量控制中,人、機、料、法這幾大要素,人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程項目質量起著決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作質量,因此對工作質量一定要進行嚴格精細管理。崗位的教育與技術交底工作,一定是保證工作質量的前提,因此要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識,只有這樣才能在質量上形成比、學、趕、幫、超的自覺行動,就能形成人人關心質量,個個重視質量的習慣、氛圍、風氣,與此同時要實行競爭機制、激勵機制、獎懲機制,多管齊下這樣才能提高工作質量,以達到保證工程質量的目的。
4.2 原材物料的質量控制。工程項目⑩用原材物料,就是形成工程實體的原料,也是工程質量形成的基本要素。確保原材物料按質、按量供應和使用,是工程項目質量控制的重要內容。對原材物料的質量控制要采用“三把關,四檢驗”的制度,即材料供應人員把關,技術質量檢驗人員把關,操作使用人員把關;檢規格,檢驗品種,檢驗質量,檢驗數量,認認真真的管理好材料關。
4.3 機械設備的質量控制。施工機械設備一般不直接用于工程實體,所以對工程質量不產生直接影響,但是,我們不能忽視它的間接影響。因此要在工程方案的確定中,選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的機械設備,一定對保證和提高工程質量有舉足輕重的作用。特別對帶有計量的設備,一定要定期進行檢查和維護,使其達到額定的性能,以完全滿足工程質量的要求。
4.4 工序的質量控制。工序質量的控制是質量控制最基本的內容,發現偏差和分析影響工序質量的制約因素,并消除制約因素,是工序質量控制的目的。讓工序質量控制在一定范圍內,保證每道工序的質量。不穩定性和不確定性是工序質量具有的特點,不穩定性是因人工操作所致,而不確定性是說市政工程施工不象工業產品的工序那樣,可以人為的事先確定。市政工程施工工程量大,共同操作的人員多,交叉施工的存在,使市政施工的工序具有連續的相互搭接的特征,控制好工序質量,必須要做到對每道工序,每個工作全面實施監督操作、檢驗把關、預防和檢測檢驗相結合的管理控制方法。
【關鍵詞】建筑工程 項目 施工質量 管理與控制
1.前言
建筑工程質量的好壞能影響到項目投資的成功能否,同時建成后的建筑是人們平時生活和活動的場所,建筑工程質量不過關直接威脅到人們的財產和生命安全。所以,在整個建筑工程施工管理當中,其關鍵與核心就是對質量的控制和管理,這項工作的水平的高低直接影響建筑企業的發展的好壞。
2.工程質量形成過程與影響因素分析
(一)建設工程項目各階段質量形成過程與影響:1.項目可行性研究及決策階段:運用經濟學原理對投資項目的技術、經濟、社會、環境、效益等方面進行調查研究、技術經濟分析,確定最佳建設方案,使項目的建設充分反映業主的意愿,做到投資、進度、質量三者協調統一。2.項目勘察及設計階段:工程勘察、設計使工程項目質量目標和水平具體化,此階段的質量是決定工程項目質量的關鍵環節,選擇工程場地、地質勘察、平面及空間布置、結構類型選用、材料設備使用等等,都直接關系到工程主體結構的安全可靠,反映一個國家科技水平和文化水平,是建設工程項目安全、適用、經濟與環境保護等措施得以實現的保證。3.工程施工階段:任何優秀的勘察、設計成果,只有通過施工才能變為現實,設計意圖才能體現,因此它直接關系到工程的安全可靠、使用功能的保證,在一定程度上,工程施工是形成實體質量的決定性環節。4.工程竣工驗收階段:工程竣工驗收是對項目施工階段的質量通過檢查評定、試車運轉,考核項目質量是否達到設計要求;是否符合決策階段確定的質量目標和水平,并通過驗收確保工程項目的質量。
(二)影響工程質量的因素:1.人員素質:人是生產經營活動的主體,是工程項目建設的決策者、管理者和操作者,人員的素質, 即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、組織能力、作業能力、職業道德等都將直接或間接地對工程項目質量管理產生不同程度的影響。2.工程材料:工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、使用是否得當都將直接影響建設工程的結構剛度和強度、外表及觀感、使用功能及安全等。3.機械設備:組成工程實體或在施工過程中使用的各類機具,其產品質量優劣直接影響工程使用功能質量,施工機具設備是否符合工程施工特點,性能是否先進穩定,操作是否方便安全,都會影響工程項目的質量。4.施工工藝、操作方法和施工方案:在工程施工中,施工方案是否合理,工藝是否先進,施工操作是否正確,都將對工程質量產生重大影響。大力推進采用新技術、新工藝、新方法,不斷提高技術水平,是保證工程質量穩定的重要因素。
3.施工質量管理與控制
工程質量控制與管理具體可以從以下來做:
(一)目標責任制的強化
作為一項系統、龐大的工程,建筑項目質量管理與控制的實現、工程項目達到和完成合同指標的實現要以目標責任制的強化為根本保證和有力依據。工程項目通常包含著互相牽連的層層的承包關系,因此,要根據劃分原則,在將總目標分解為若干個小目標的基礎上,對各個分項工程、分目標所要實現的進程及各個進程的施工難易程度和技術要求進行把握,在對詳細的質量保證措施和書面交底進行編制的基礎上,引導技術人員互相交底、互相交流,從而使質量監控和管理的重點得以確定。這樣將工程項目視為系統工程進行管理控制,在對具體職責和具體目標進行明確,在編制計劃促使管理強化的基礎上,使信息調控與反饋得以加強,在各層次分目標實現的同時,將其進行結合,從而使工程項目總目標得以最終實現。
(二)監督機制的強化
要對工程實物質量和現場質量管理控制體系的日常監督檢查工作進行強化,在對竣工驗收結算備案制度、工程質量驗收及檢查監督制度的嚴格執行中,使各質量責任主體的相關行為得以規范,使質量控制各環節的檢查和監督工作得以有效到位進行。要對《標準監督規定》進行嚴格執行,對節能施工各環節、主體結構安全區域的質量監督進行強化,對工程節能檢測、鋁合金門窗質量驗收、室內環境檢測等工作進行加強,從而使與建筑節能標準和工程項目建設強制性標準相悖的行為得以防止。
(三)人員素質培養工作的強化
針對人員素質問題對工程質量的影響,要在結合施工質量管理具體要求的基礎上,對教育和培訓員工的方案進行系統科學的制定,使施工人員對嚴格施工管理的意義進行深刻的了解和掌握,從而使其對施工質量管理的制度和措施具有詳細的了解和掌握;要對宣傳施工質量的工作切實貫徹落實,使施工人員對自身的崗位職責具有明確的了解;要強化其職業道德的培養和教育,從而使其嚴格按照技術流程進行施工。同時,還要強化與監理部門的協調溝通,在相互制約的組織關系下,使管理監督的漏洞得以防止,使監督工程質量的工作得以切實落實,在將管理體制向全體施工工人深化的過程中,使員工的職業素質得以提升,從而自覺主動的投身于施工質量的控制中。
(四)施工重要環節質量控制的強化
在對工程項目進行質量管理與控制時,還要重點控制關鍵環節,從而為施工質量的提高和工程項目建設的順利開展提供保障。
1、前期施工質量保障工作的認真落實。在進行建筑施工前,要對大量的準備工作進行落實,比如:對優秀的設計人員進行選擇,這是由于技術性人才和高技術的施工工人是工程項目順利建設的基礎。此外,還要對有關工程結構的材料狀況、設計圖表等進行認真仔細的核查,對有關重點性的設計文件還要耐心細致的審查,如果發現問題,就要對其解決方案進行提出,在及時的解決處理中,使隱患得以消除,從而使對施工質量有影響的一切因素得以杜絕。
2、有效控制施工過程也是施工質量提高的有效手段 因此,施工單位要對考核必要的審查評比活動進行及時有效的開展,對于施工中的問題,要對相應措施進行及時采取,從而使問題得以盡快解決;在項目建設過程中,要對“質量第一”的原則進行始終堅持,特別是工程要害和關鍵問題,要對相關資料和分析工作進行提前準備,從而使預防措施得以認真貫徹和落實。
3、要對工程驗收、招投標、工程合同、原材料等關鍵環節的驗收工作進行重點控制,從而使影響工程質量的各方面因素得以最大可能的消除。
(五)工序交接工作的強化
工序交接關的嚴把對于工程質量的管理與控制意義重大。因此,在工序質量管理方面,要對施工班組的互檢和自檢措施進行嚴格執行和切實落實。在交接工序的過程中,對于上一道工序對設計要求的符合情況尚未完全確認的條件下,堅決不允許其向下一道工序的轉移,在對各工序的項目質量進行保證的前提下,使整個工程項目的施工質量得以保證。
一、公路工程質量現狀
公路工程項目是一類典型的項目,具有臨時性、獨特性和漸進明晰三大特征。公路工程項目質量是指公路工程項目所固有的特性滿足要求的程度。其工程質量的主要特性表現在“性能”、“可靠性”、“安全性”、“耐久性”、“經濟性”和“協調性”。公路工程項目投資大、工期長、影響質量因素復雜、參與工程主體多等特點決定了其質量的內涵。從全面質量的概念來說,公路工程項目質量應該是貫串于整個項目過程的,不僅包括項目活動和過程的結果,而且包括項目活動和過程本身,具體來說包括公路產品質量、公路工程項目運行中的過程質量、服務質量和工作質量。對公路工程項目質量的理解是一個發展的過程,最初僅停留在公路產品實體質量上。這種情況下對質量的管理是一種只注重工程實體質量的事后行為,如果出現質量問題,即使追究質量責任和采取彌補措施,所付出的代價和造成的損失是無法挽回的。
二、公路工程質量管理存在問題的原因分析
由于公路工程質量特點取決于公路工程特點和項目的特點,公路工程質量管理存在以下問題:
(一)影響因素多
公路工程質量各階段、各因素,如立項決策、設計、施工、機械、環境、工藝方法、技術措施、管理制度、人員素質等都直接或間接地影響工程質量。
(二)質量波動大
公路建設存在復雜性和單件性,公路建設項目都是依據各自的功能特點要求單獨設計施工的,沒有穩定的作業環境,加之建設項目的不同,管理的要求也會有很大差異,質量波動大。
(三)質量變異大
由于影響公路工程項目質量的因素多,因素間也存在聯系,任一因素出現了問題,都會影響工程建設系統的質量。
(四)質量問題隱蔽性強,終檢局限大
公路工程建設過程中交接多,若對隱蔽性工程和上道工序沒有采取適當、及時的質量控制措施,事后質量問題往往難以檢測。因此公路工程項目不能僅依靠最終產品的檢驗來實現質量控制和保證。同時,由于公路工程項目實施階段往往由許多參與單位承擔不同的建設任務和管理任務,各參與單位的工作性質、工作任務不盡相同,造成公路工程建設項目質量管理的不規范。
三、加強公路工程項目質量管理與審計的對策建議
根據工程的建設目標和質量方針的要求,建立工程全面質量管理體系,全面系統加強質量管理、造價控制、進度控制、安全生產管理、環境保護管理等全面的質量綜合指標。建立起政府監督部門、設計方、監理方、施工方、業主方參加的五級質量保證體系。
如果在跟蹤審計過程中樹立動態全面的公路建設工程質量審計理念,在公路工程項目質量形成的過程中對各主體行為的建設活動和過程進行審計監督、規范管理,即可保證公路實體的質量。
公路工程項目全過程跟蹤審計,是對建設項目從可行性研究一直到竣工決算的整個實施過程的審計,貫穿項目決策、立項、設計、招投標、施工及竣工決(結)算等全過程。對工程質量的監督己被審計機關納入跟蹤審計的范疇,因此,審計機關在公路工程跟蹤審計中應重點做好實施階段的質量管理工作。
(一)關注設計質量
工程設計是建設項目進行全面規劃以及描述具體建設意圖的過程,是確定與控制工程造價的重點階段和關鍵環節。但由于我國工程設計市場還存在漏洞、設計人員水平和素質還有待提高,設計質量難以得到保證,在施工過程中頻繁發生設計修改和變更問題,造成損失浪費以及質量安全隱患。因此,在跟蹤審計中,審計人員必須要高度重視設計階段的審計。
重點審查設計文件概算編制的合規性、準確性和真實性,概算編制所依據的概算定額、概算指標、稅率是否適用,是否考慮了項目建設所在地的自然、技術、經濟條件,各項費用組成是否合理;審查設計是否進行招投標,招投標程序是否合法、公開,其結果是否真實、公正;審查招投標文件、設計合同的內容是否合法、合規, 是否明確規定了雙方權力和義務,是否有獎懲措施;審查審計設計單位、人員的資質和級別,設計依據,設計方案和設計圖紙;審查審計設計費提取是否符合規定,是否存在設計時多設計,增加工程投資額,多提取設計費等現象;重點審計是否存在因設計深度不足造成設計變更,導致工程成本增加和工期延長,甚至損失浪費的現象。
(二)關注建設單位的質量保證措施
建設單位質量管理應以業主為主導,設計單位、施工單位、監理單位、材料供應單位及其他關鍵參與方主要負責人共同參加成立全面質量管理組織機構,對各單位的質量管理責任進行分解,即制定質量管理任務分解表,明確各方職責。參建各方按照責任分解表成立各自的質量管理組織機構,將質量管理責任進一步細化分解,落實到部門、班組及個人。這樣形成領導重視、全員參加、職責明確的全面質量管理組織機構。跟蹤審計中,審計人員應重點審查建設單位質量管理體系及相關制度的制定和執行情況。
審查業主是否制定工程質量管理有關辦法、方法和技術指南等,是否督促施工方和監理方遵照執行,著重關注造價和變更管理;有無委托技術咨詢服務單位定期對全過程質量進行抽檢,參與工程中間交驗,負責進行有關指標的抽檢,并對施工方質量狀況進行評價;檢查業主有無定期進行工程質量檢查,對施工方和監理方的質量管理情況是否進行評價,并是否根據評價結果給予獎罰。
(三)關注施工企業的質量保障措施
施工方在質量管理體系中為管理末端,同時也是實體質量的直接責任者。所以,施工企業的質量意識和執行質量管理的能力直接關系到整個工程的質量水平。通過跟蹤審計,可增強施工企業的社會責任感,樹立質量意識,在施工中主動預防質量問題的發生,對出現的質量問題主動、積極整改。
因此,審計人員應審查施工方是否建立健全強有力的施工質量保證體系,是否組建以專業人員與兼職人員相結合的工程質量自檢網絡;是否建立健全工程質量管理崗位責任制及獎罰辦法,做到從項目部到施工班組、從領導到工人,每個人都明確自己在工程質量管理上所承擔的責任和義務;是否建立有效的執行施工技術交底制度;是否加強施工過程質量控制,使現場施工技術員對現場施工過程具有控制能力,充分發揮現場施工技術員的現場施工質量控制作用;施工方有無定期組織質量檢查活動,定期和不定期召開質量分析會,聽取各方意見,并制定改進措施。
(四)關注監理方的質量保證措施
監理工作在整個項目建設質量管理體系中起著承上啟下的重要作用。跟蹤審計過程中,審計人員通過對監理工作的審查,及時糾正發現的問題,完善質量管理漏洞,充分發揮監理在公路工程質量管理中的“落實”、“制定”、“檢查”三個層面的作用。
審計中,重點關注監理方是否嚴格按照投標文件約定履約;是否按照公路工程建設的法律、法規、標準、規范、規程以及業主制定的有關管理辦法、技術指南履行監理合同,監督施工合同的實施;檢查監理單位按照國家有關標準規定進行的抽檢記錄和監理工作指令;審查監理人員對不合格檢驗工程的處理意見和部分要求整改、返工等工作指令的閉合情況;檢查監理單位在質量控制過程中的制度執行情況。
(五)關注進場材料的質量
進場材料是工程實體的基本組成單位,是工程質量的基礎,對材料的質量控制是保證工程質量的先決條件。要審查施工單位進場材料資質證書、許可證及技術指標;檢查進場材料是否嚴格按照規范所要求的抽檢頻率進行抽檢,材料的進場報驗資料是否真實準確,只有檢驗合格才能使用;檢查相關材料是否分類并按照規范要求存放;使用進口的工程材料,必須符合我國相應的質量標準,并持有商檢部門簽發的商檢合格證書。
關鍵詞:EPC總承包施工質量管理程序具體措施
中圖分類號: TE4文獻標識碼C
1. 質量保證體系及人員崗位職責
質量管理體系,反映一個企業的整體質量水平,代表企業的形象。一個好的質量管理體系是保證整個工程施工的質量基礎,是防止質量事故發生的有利保障。質量控制體系型式參見圖1所示。
圖1: 質量管理體系
1) 項目經理:是施工單位法定代表人在項目的全權代表,對施工全過程實施質量策劃與控制;對項目質量體系的健全和正常運行負責;對本項目工程質量、進度、安全等全面負責;有效控制項目施工,執行有關技術規范和標準,保證文明生產;有權調配并管理進入項目的人力、資金、物資、機械設備等資源;對施工質量終身負責,大中型項目經理必須有一級注冊建造師證和法定代表人授權委托書。
2) 項目總工程師:對工程質量控制的有效性負責,貫徹執行質量體系文件和項目技術文件;負責項目質量管理計劃的組織實施;組織施工項目的交工驗收和竣工資料編制;負責與設計單位的協調、溝通;負責采辦合同中有關技術、質量條款的組織評審,有效控制采辦物資質量;監督指導施工技術部、質量安全部的日常管理工作,負責項目的技術服務和質量監督,發現問題及時采取有效措施;組織本項目“一般不合格”的評審,審批處理方案,并審核“嚴重不合格”的初評意見。對違反質量管理規定的人員有權提出批評或建議給予處分。
3) 質量部:在總工程師的領導下,負責項目質量管理工作;編制項目部質量管理計劃,并協助總工程師組織實施;整理編制質量保證檔案,設備檔案等文件;組織質量檢驗試驗計劃的編制,報批和現場施工質量監督控制;監督檢查材料、設備的進貨及使用情況;負責組織停監點、必監點、巡監抽查點的檢查、報檢, 組織單位工程質量評定工作、監督檢驗試驗工作,負責計量、檢驗、測量、試驗設備等業務管理;組織項目部質量分析會,編制質量周報,組織施工項目交工驗收控制計劃、單位工程質量評定。
4) 各專業技術質量工程師:負責自己所承擔的分部、分項或單位工程的技術方案或施工工藝文件的編制及實施,做好技術準備;熟悉所負責單位工程的質量要求,檢查、監督施工人員認真做好質量自檢記錄,及時了解和掌握所負責工程的進度和質量狀況,指導、監督施工人員嚴格按圖紙、施工驗收規范和施工技術措施要求進行施工;負責質量專檢和參加隱蔽工程的檢查及簽證,負責分部、分項工程質量評定及質量等級的核定;監督施工人員嚴格執行施工驗收規范和工藝文件,以保證過程質量,隨時了解和掌握質量動態和影響質量的主要因素,發現問題及時督促施工人員予以糾正;參加所負責項目質量事故調查、分析和處理方案的制定,并指導施工人員進行整改。施工人員資格監督審查,如焊工,電工等;隨時填寫、收集、審核和整理施工工程中各種質量記錄;組織停監點、必監點、巡檢抽查的報檢工作;遇到下列情況之一,有權責令暫緩施工,并立即報告有關領導和質量安全部:施工人員不熟悉圖紙,對質量標準不清;必檢點技術措施或工藝文件;焊工無合格證或超位置、超期施焊;電氣人員無證操作;原材料、設備無合格證或必要的質量文件,未經有關部門鑒定認可;檢驗、測量和試驗設備未經計量檢定(校準)或超過檢定有效日期;施工人員違反建造程序、施工規范要求;無損檢測人員無證上崗。
5) 材料責任工程師:熟悉所負責工程或產品的質量要求;根據擬檢驗的材料,收集和熟悉驗收憑證,準備物資標準、單據和有關資料;負責對物資質量證明文件,實物質量的檢查、驗收以及對其進行理化試驗的委托(需要時);不需做理化試驗的材料,材料質量工程師檢驗后判定合格,在材料上標明標識,填寫“質量檢驗表”送交保管員辦理驗收入庫手續;必須做理化試驗的材料,進行檢測合格后由材料質量工程師填寫“質量檢驗表”送交保管員辦理驗收入庫手續;對于不合格的材料,由材料質量工程師填寫“物資拒收報告單”交物資采辦部,同時通知保管員。
6) 質量責任工程師:必須有注冊質量工程師證,對質量檢驗的依據、標準、方法、程序、結論的正確性、有效性、完整性負責,并對施工全過程質量控制的有效性實施監督;參加開工條件及特殊工種資格確認,對施工條件、特殊工種等人員資格實施監督檢查;對檢驗技術人員、質量檢查員的工作進行指導并檢查和考核;參加質量事故的調查、分析和整改工作;協助項目總工程師組織接受政府安全監察機構、檢驗機構對現場施工質量的監檢工作;負責組織安排監理單位對施工質量的檢查工作。
7) 計量責任工程師:貫徹國家計量法和上級頒發的各項計量管理規章制度;建立計量器具臺帳;編制計量器具配置計劃和周檢計劃,負責計量器具的配備和檢定/校準管理,保證計量器具配備滿足要需要、檢定率100%;對計量器具的使用以及現場施工過程中的計量活動實施監督檢查;參加計量事故的調查分析和處理工作。
8) 標準化責任工程師:負責向項目部傳達企業技術標準體系表的修訂工作;具體管理項目施工所必須的企業技術標準、工藝標準;負責跟蹤和收集與項目部施工相關的法律、法規和技術標準,并按需要進行購買和配備;負責與施工有關的法律、法規、技術標準的宣貫工作。
9) 工程質量管理體系文件包括:質量管理程序、質量檢驗計劃、施工技術措施、創優計劃、質量記錄等。質量計劃為工程施工全過程質量控制的實施性文件。
2. 人員質量觀念意識
施工人員必須責任心強,堅持原則,熟悉業務,要有豐富的經驗和較強的可預見能力。因工程施工與其他行業相比,機械化程度低,主要還得靠人工來操作完成,人的技術水平直接反應和影響工程的整體質量,特別是瑣碎、隱蔽、復雜的施工程序,要有操作熟練的技術工人去完成。質量管理要依靠職工才能搞好管理,要重視人的因素,以人為本,人人都參與管理。質量的一次合格,比返工盈利的利潤更大,現場施工壓倒一切的是質量問題,質量等于利潤,安全是員工的生命,質量是企業的生命。
質量管理應以言傳身教為主,處罰為輔,要不斷進行研討和培訓,包括交流,宣貫,技術質量交底。不能主管說的好,自己卻做不到,推動效果差。質量必須讓其成為習慣,才能持續改進。對違反規定的應以培訓教育為先,確認其具有相應技能后,跟蹤驗證;對屢教不改或故意行為必須嚴懲;對工程質量問題分析,應該刨根問底,追溯根源,找到問題的癥結之所在,解決問題的實質。在施工中邊學習,邊實踐,邊創新,認識自身不足,加強危機感,憂患意識,提高綜合素質,時刻牢記“沒有最好只有更好”的質量控制理念。以“一個項目一家人,一個目標一起奔”的精神狀態強力推進施工質量管理,確保項目部承建的工程有條不紊、按部就班的向前推進。
3. 施工合同
一個完整的施工合同,是保證工程順利進行的前提,是約束甲乙雙方相互信任的重要手段,是對工程質量和責任義務的承諾,具備法律效力。施工單位是經過正常的投標、評估而取得工程的建設任務,要審查施工單位的管理體系是否健全,人員配備是否合理,企業資質,近5年承擔過的相關工程業績、同類工程獲獎情況,設備配備情況,項目經理、安全員,專職質檢員及特殊工種人員是否有相關的資質證件、是否符合施工及規范要求,是否在有效期之內。其次,要認真審查施工單位的施工組織設計,施工方案、質量管理程序、過程資料等是否符合工程的特點和進度要求;施工工藝是否符合質量第一,安全第一的原則;是否滿足設計文件要求;施工采用的技術是否成熟、先進;對工程的質量、安全和降低造價是否有利;是否推廣應用有利于保證工程質量的新技術,新材料,新工藝,新設備;對檢驗工程材料的各種設備,要看是否達到國家標準的質量驗收要求,能否保證整個工程的順利進行。
4. 材料控制
材料質量是保證工程質量的物質基礎和關鍵硬件。要認真把關,堵塞不合格材料流入施工現場,使工程質量從源頭上得到保證。
供貨商選擇,應依據材料技術要求和數量,充分調查掌握市場信息,對供貨商的產品質量保證能力、生產資質、社會信譽、價格、售后服務、交通運輸等七個方面綜合考慮選擇,評價合格的供貨商方可與項目發生供貨關系,簽訂供貨合同。對初次供貨的單位,應對樣品進行檢驗,檢驗結果報監理審核。
選購材料把握以下原則,即生產許可證,檢驗合格證,出廠合格證。對證件不全和不符合設計要求的材料,堅決不予采購。所有材料必須明確材料類別、名稱、規格、型號、材質、供貨狀態、數量、圖紙編號、產品技術標準和生產單位。
到貨材料應及時按照清單驗收,實物核對,包裝,外觀,特別是易碎物品,標識方向,包裝是否牢固等質量方面進行復驗,有關參數特性是否符合要求,驗收合格后,填寫“物資質量驗收表”,并由材料保管員確認后辦理入庫手續。應做無損檢測或理化試驗的材料,由材料責任工程師委托檢測或試驗,檢驗合格后,將檢驗結果及檢驗編號填入物資質量檢驗表,然后再辦理入庫手續,
對到貨設備,由材料責任工程師和質量責任工程師組織,業主、監理、設計、工藝、焊接、無損檢測等有關專業人員進行聯合驗收,并寫出檢驗記錄,經參檢人員簽字后交給施工單位,填寫接收單。
經檢驗不合格的材料、產品,由材料責任工程師填寫材料、設備、產品拒收報告單,并存放在不合格區,作出標識,出具退貨通知單。
5. 質量管理制度
5.1 實行“質量責任制”。項目經理是工程施工質量的第一責任人,各施工隊隊長是本隊施工質量的第一責任人,質量保證工程師和各責任工程師是各專業質量責任人員,各部門負責人要按分工認真履行質量職責,施工中嚴格按國家、行業、地方強制性標準規范要求進行管理與驗收。
5.2 分包商實行“質量保證金制度”、對項目管理人員實行“風險抵押金制度”。
5.3 嚴格實行“編制、審核、審批”制度。技術措施、質量檢驗計劃等必須按現行施工規范、技術標準及質量驗評標準進行編制,經質量安全部經理審核后,由總工程師審批通過后,才允許用以指導施工。各專業質量檢驗計劃中,注明停檢點、必檢點質量檢驗等級。
5.4 貫徹“技術交底”制。關健工序在施工前,必須由施工技術部組織對施工隊進行交底,一般工序由施工隊技術員對施工班組進行交底,并做好技術交底記錄,特殊工序由施工技術部派專業責任工程師進行交底。
5.5 貫徹“工序交接”制度。工序交接時,必須由相應專業的專職質檢員與上、下道工序的負責人到現場進行交接檢查,避免上道不合格工序轉入下一道工序。
5.6 貫徹質量“三檢制”。質量檢查實行“自檢為主,互檢為輔”和“專業檢查”相結合的原則。做到不合格的材料不使用、不合格的環節不轉序、不合格的產品不交付。
5.7 實行“全過程監督”制。各專業的專職質檢員每天在施工現場巡視,加大監督力度,加強過程控制,做到邊施工、邊檢查,確保在施工過程中及時發現問題,及時解決問題,及早消除質量隱患,達不到標準等級的及時糾正,保證施工一次達到設計要求和質量標準等級。
5.8 實行“質量一票否決”制。對于質量低劣的產品,應當很把質量關,堅決不放過,質檢人員可獨立行使質量否決權,對施工責任單位發出“黃牌”或“紅牌”警告,并責令其整改,直至合格。
5.9 貫徹執行《石油建設質量監督程序》要求,按照“停監點”、“必監點”、“巡監抽查”進行政府部門質量監督檢查。
5.10 執行業主及監理公司下發的質量管理及監督制度。對EPC承包商及監理代表檢查發現的質量問題均應不折不扣及時進行整改,直到合格為止。
5.11 施工中不斷總結經驗,采用新工藝、新方法進行PDCA循環,嚴格從“人、材料、機具、環境、方法、測量”六個方面進行質量控制,達到解決施工難題,確保施工質量,提高施工效率,降低工程成本的目的,使工程質量一步一個臺階,最終達到工程優良。
5.12 落實工程“質量獎懲,有賞有罰”制度,把工程質量好壞與經濟效益掛鉤,項目部按照本工程成本核算,另設專項質量獎,用于獎勵對提高工程質量有貢獻的單位和個人,讓大家知道何為錯,為何對。
5.13 每天下午下班前舉行例會,通報質量,安全,技術,進度,協調等問題。
5.14 貫徹“質量大檢查”制度。每周要有項目經理及各職能部門負責人組成檢查小組,對項目區域進行質量,安全,進度大檢查,完畢后,根據檢查結果,進行評比打分,通報檢查結果,每月把每周累計分數總評,獎罰分明。
5.15 質量部門每周出一期質量周報,對本周存在問題以書面型式提出,要求下周進行整改,報質量部門驗收并回執,情節嚴重的要下不符合項通知單,并通報、處罰。
5.16 設立曝光臺,每天所發生的質量問題以照片型式貼在現場明顯處曝光。
6. 質量保證措施
6.1 根據人員精、層次少、調動靈活的原則建立高效率的指揮控制系統和精干協調的職能管理體制,實施質量保證的有效控制職能。
6.2 各職能部門崗位人員的配置應適應目標管理的需要,施工過程中力求管理人員相對穩定。
6.3 施工前編制各單位工程或分部工程施工技術措施以指導施工。編制質量檢驗計劃和質量計劃,并嚴格按照質量檢驗計劃和質量計劃的內容和程序對工程施工質量進行檢查和驗收。
6.4 為保證有效地實施質量計劃,所有從事與質量有關的管理人員和驗證人員必須嚴格執行質量管理文件、施工技術措施,并以完整的質量記錄客觀公正、準確地反映質量體系的運行情況。
6.5 作業層以工程隊為基本單位,按專業、區域和系統實行項目集中管理,統一指揮。進入項目的作業人員,應執行項目質量程序和其它質量體系文件。
6.6 配備相應的計量器具,做好監視測量裝置的檢定和校準工作,確保監視和測量裝置的使用合法有效,滿足施工生產的需要。
6.7 事前預防,事中檢查,事后驗收,嚴格執行監督驗收制度,各單項工程必須先由施工單位進行自檢,分包單位專職質檢員要切實履行自檢程序,認真對待自檢程序,自檢合格后,再報EPC專業工程師進行檢驗。如發現質量問題時,不能口頭向分包單位提出,要有書面不符合項通知單,待分包單位處理后,填寫整改回執單,專業工程師還應進行復驗。檢驗合格后,再報監理工程師現場進行最終驗收,并出具檢驗結論。
6.8 嚴把施工過程的報驗和監督關,確保分包商的作業嚴格按照相關規范執行,杜絕違章作業,杜絕對分包商任其發展、放任自流和以包代管的極不正常的現象,從源頭狠抓對分包商的教育和培訓工作。
6.9 不定期召開質量分析會,認真分析從施工現場收集到的各種實際和潛在的不合格信息,及時采取糾正和預防措施,消除不合格和排除質量隱患。
6.10 調動職工建設優質工程的積極性。
6.11 嚴格按照設計要求和規范要求進行無損檢測,杜絕不按照設計和規范要求的無損檢測比例進行無損檢測。
6.12 對冬雨季施工進行嚴格的控制。在冬雨季施工前,要求施工單位做相應的預防措施,并組織對冬雨季施工技術措施進行詳細的交底,對冬雨季施工的材料和設備準備情況進行檢查,在施工過程中嚴格按照所下發的技術措施進行控制,確保工程質量。
6.13 工程竣工投產后的質保期內,定期或不定期的對工程施工質量進行回訪和顧客滿意度調查工作,對運行方提出的施工質量方面問題及時整改和維修,以優良的工程質量和優質的服務贏得業主的信賴。
7. 各專業關鍵部位控制
工程質量按照ISO9001-2008標準模式,應對工程質量全過程進行控制,采取預防為主,重點控制,針對工程特點,特別針對如下施工部位,采取預防措施,施工過程加強管理。
7.1 測量工程:定位測量、水準測量,竣工測量。做好控制點,包括控制線校驗、中心線的設置與標識,并做好保護,計量器具及時校驗并做好各個工程主控點的復驗,從而保證工程的最后設計要求。
7.2 土方工程:土方放坡,驗槽,防落土、塌方、雨水沖刷,回填掌握土含水率,分層夯實。
7.3 鋼筋工程:材料控制,嚴格核對進場材料的合格證,及時復驗,分類堆放;鋼筋替換,必須經業主、設計的書面同意,進行同材質替換,只能以高代低;鋼筋對接,對焊工考試并存檔;鋼筋綁扎:細查材質、規格、尺寸、間距,設計搭接要求。
7.4 模板工程:尺寸控制、標高、固定卡具;預埋留孔控制,采用鋼模板或固定支架,固定牢固,振動不易移位,同時鋼筋焊牢,用混凝土保護塊保護層控制,預埋螺栓螺紋處應涂上黃油,用防水材料包扎好,并用套管套牢,異物,土石清理。
7.5 混凝土工程:材質控制,盡量采用商品砼,對水泥,砂,石,添加劑按規定復驗,砼攪拌控制,施工前核對計量秤的精確度,水灰比,塌落度,控制離析,振搗,兩層結合部振搗,防止過振,漏振;養護及時,混凝土達到設計要求的拆模強度后拆模,拆模時防止缺棱掉角;井、池分次澆筑止水設置。
7.6 砌筑工程:砌筑材料,砂漿強度,預留洞幾何尺寸,位置,灰縫,水平,垂直度。
7.7 建筑裝飾工程:抹灰(配合比,平整度,垂直度,陰陽角方正)
7.8 防腐:涂料質量證明書,說明書,防腐工件及時辦理工序交接手續,設備、管道試壓后,才能進行焊道防腐,除銹標準,除銹檢查驗收,涂層構成,最小干膜厚度,防止稀料過多,涂刷不均,掛流,底部漏刷,污染。
7.9 儲罐安裝:幾何尺寸,精確下料;安裝前的定位劃線,基礎驗收,現場安裝,垂直度,上口水平度,橢圓度;焊工入場考試,坡口,間隙,打磨,焊接順序、防變形、清根,外觀成型,無損檢測,罐底板焊縫抽真空試驗,正負壓充水試驗。
7.10 設備安裝:驗收基礎,吊裝,用經緯儀或鉛垂在設備互成90°度方向測量在允差范圍內,附件安裝,中心偏差,徑、軸向水平度,墊鐵找正,焊接,切割,二次灌漿。
7.11 管道安裝:焊材選擇,材料驗收,管材,焊材,管件,閥門,緊固件等外觀,質量證明書,墊片質量,保管,閥門按規定進行試壓;安裝前工序檢查,安裝標高,埋深,冰凍線,平整度,垂直度符合圖紙及規范要求,焊接工藝,焊工入場考試,現場管道安裝,焊縫坡口加工,打磨,焊接預熱、后熱,緩冷,封口。固定口焊接,管件、閥門等應按設計要求核對無誤,管道安裝坡向、坡度、補償器、支吊架是否符合圖紙及規范要求,與機器、設備聯接的法蘭其平行度、同軸度應在允差內,設備口不承受應力;在管道安裝過程的每道環節中都檢查清潔度;檢測比例及部位符合設計規范,國標要求,由技術部門委托,檢測指令,復探指令,檢測部門出具返修指令。
7.12 焊接:驗證焊材質量證明文件,設焊條房,規范堆放,專人負責。建立烘干、發放、回收、領用、氣象監控制度,焊工持證上崗。嚴格執行焊接工藝規程。有防風、防雨、雪、防寒、防浸泡可靠設施。焊縫檢驗的探傷比例及部位要求,按設計及規范由技術員委托,檢查員監檢。
7.13 檢測:資質審查,設備校驗,合格證,材料合格證,施工措施,工藝卡,暗室達標,防護措施清點,進場,辦理檢測手續,通知現場,警示標志,檢測,暗室處理,底片評定,出具結果。
7.14 管線試壓吹掃:試壓前準備方案,流程打通,壓力表校驗,符合要求,臨時盲板位置確定,放空,分級升壓,穩壓,確保壓力不降、管道無泄漏、無變形,驗證,會簽,吹掃,靶板驗證。
7.15 保溫:材料選用,保溫層厚度,密實度,綁扎牢固,接縫,平整度,壓邊搭接,搭接長度環向為20mm,縱向不得小于30mm,縱縫置在側下面,縱環搭接縫口朝下避開雨水;遵循施工程序,成品保護。
7.16 鋼結構制作、安裝:材質證件,符合圖紙,跟蹤檢查,構件編號,嚴格控制鋼材矯正、煨彎、鉆孔、端部加工程序及允差,反變形,驗收復測基礎。復測垂直度、對角線,安裝的累計允差,螺栓緊固。
8. 結語
【關鍵詞】建筑工程;質量管理現狀; 質量管理局限;控制措施
二建筑工程項目管理與質量管理的目標
(一)建筑工程的項目管理目標
對于建筑工程的項目管理的主要戰略性思想就是,項目管理思維中的宏觀性和全局性視野必須契合于當前建筑工程項目管理中的內容的繁復性和多元性。首先,在進行建筑工程項目管理工作時,應注重將建筑項目整體化規劃與建筑工程質量工作的專業性實現結合在一起,以形成內在強大凝聚力和向心力。其次,將工程項目完成中的各個步驟和板塊納入到整體考量,不僅有利于項目的順暢完成,同時也將各個板塊工作的關鍵性表現出來。最后,對于建筑工程的項目管理我們必須要做到定期與不定期的考核,監督與檢查協調,最終達到最好效果。
(二)建筑工程的質量管理目標
建筑工程項目的質量管理與控制工作是建筑工程的核心內容,直接關系到整個建筑項目的成敗。質量作為當前建筑行業發展進步的內在核心支撐力,建筑的質量水準直接與建筑建設工作完成之后的用戶體驗程度、安全系數、建筑智能化水準等聯系在一起。然而,對于從另一層次上來研究,這種內在的思維邏輯決定了建筑工程的質量管理和控制工作必然是建筑工程項目管理工作中的宏觀部署的關鍵,必須從初始把握。
三建筑工程質量管理工作現狀與局限
(一)建筑工程質量管理工作現狀
智能化建筑與建筑自身的智能化系統、與外部城市發展的智慧程度等相聯系,是當前城市發展和建筑行業嚴謹的前沿話題。其中,建筑工程質量管理工作本身就在這一過程中扮演了重要角色,發揮了巨大促進意義和價值。建筑的智能化發展對施工團隊、施工技術、整體項目施工統籌等提出了更高要求,沒有邏輯嚴密,機制完善的建筑工程質量和管理工作體系作為保障是斷然實現不了的。
(二)建筑工程質量管理工作局限
一是在建筑工程質量管理和控制工作的宏觀布局視野不夠寬闊。質量與進度兩個重要方面是建筑工程從設計階段開始就產生的問題,并貫徹體現在施工、驗收等各個方面。建筑工程質量管理工作的整體性思維的缺失體現在多個方面,比如對不同施工階段之間的串聯工作不到位,導致每一階段的施工工作完成之后出現長短不一的施工真空地帶,這種施工環節之間的銜接環節如果出現空白很容易對之前的施工成果造成損害;對于不同的專業性施工團隊缺乏統籌管理,團隊施工技術水平把握不清,在具體的施工任務分配上將存在缺憾。
二是將諸如質量、進度等相關性要素的矛盾性因素放大看待。對于建筑工程質量管理工作而言,“趕進度”是與“保質量”相伴而生的,如何平衡兩者關系,是工程質量管理和控制工作的核心要義之一。這一平衡工作的完成首先需要從觀念上正視這一對長期存在的矛盾,擺正管理的正確態度,而這正是當前工程質量管理工作所欠缺的。
三是建筑工程質量和項目控制人員缺乏現代性項目管理經驗和素質。我國建筑工程的施工還是停留在傳統看圖紙、工地查看、抽樣驗收的狀態,尚未建立完善的電子信息平臺,這樣缺陷和空白對速發展的現代建筑行業發展步伐和節奏而言是極度落后的。借用現代信息化技術便利實現對工程質量的多方位、全天候、立體化檢測和控制是現代建筑行業所積極尋求的發展目標。
四 強化建筑工程質量管理和控制工作的措施
(一)加強進度控制工作的一體性和信息化
建筑工程質量管理與控制工作本身服務于建筑項目整體的順利進行,因此,注重將工作思維和模式放在整個建筑項目的整體規劃之中顯得十分重要,這就需要從一體性和信息化兩個方面入手。一體性的原則要求將工程質量管理和控制工作從建筑項目的設計、招標、施工、驗收和建筑后期維護等各個階段。信息化原則要求將建筑工程質量管理和控制工作的高效性與當前的信息化發展趨勢相聯系,借助信息數據的處理、分析將工程質量進行數據性的總結和展示。建立完整的質量管理體系,如下圖1所示:
(二)注重形成企業、政府、專家三位一體的建筑工程管理思維
這樣三位一體的建筑工程管理思維本質上是建筑工程質量管理和控制工作中的一體性原則的深化和具體體現。其中,企業作為工程質量管理與控制工作的主體,其關鍵作用的發揮需要調配和整個政府、專家等多方資源的支持。其中,政府可以借助政策等實現宏觀調控,營造有利環境。而專家則可以借助自身的專業知識將建筑工程質量監督工作更加高效、科學和可信。
(三)重視建筑工程質量管理和控制工作的機制完善
一是建筑工程質量控制和監督工作的設計階段,要求以提高用戶體驗為最高原則,同時將施工過程的簡潔、安全、成本等三個要素作為重點考察內容。二是建筑工程質量監督和控制工作的施工階段,要求施工過程中盡量減少碎片化施工,而是用階段性的施工步驟進行整體、集中的施工。三是建筑驗收階段,在此階段應該強化對弱電系統的檢測和評估,根據實際情況建立統一的檢測評估指標體系,嚴格按照指標體系的內容進行評估工作。從以上三個階段入手,積極進行機制建設和完善,將工程質量監督和控制工作放入建筑項目整體的機制規劃之中,為工程質量的保障提供機制的強制力和普泛的規范性。
五結語
強化對工程質量的管理和控制工作對于我國建筑行業的現代化蛻變來說十分關鍵,高質量的工程質量是建筑行業謀求多元化發展的內在支撐。因此,對于建筑工程質量管理和控制工作的加深與強化來講,正視當前管理理念、管理方式等方面的不足,從整體性管理思維、信息化管理方法以及機制建設等方面重視度工程質量管理和控制工作的提高是十分必要而切要的。
參考文獻
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