電子產品網絡營銷方案精選(九篇)

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第1篇：電子產品網絡營銷方案范文

“如果你想去的是適合你的地方，你永遠也不會想停下來?！?/p>

2011年2月17日，郭去疾看到李開復發的一條微博――“你不會意識到自己需要更長的跑道，除非你開始提速”后，隨即轉發并如此寫道。

一唱一和間，儼然一段亦師亦友的情分。李開復、郭去疾，他們曾是谷歌公司里的師徒、戰友，后來先后離開。郭創辦蘭亭集勢科技公司，做跨國B2C，自稱這就是最適合自己的地方。

跨國B2C，顧名思義就是中國制造工廠直接將產品賣給國外的消費者。這是最近兩年電子商務界熱議的一個話題，因為這意味著一場全新變革，而蘭亭便是變革的領頭羊。它類似于國內的淘寶網，不同的只是它的客戶在國外。

“我不愿當賭徒，但我有興趣開‘賭場’。”郭去疾如是說。他的夢想是把蘭亭做成中國品牌的孵化器。去年10月底，蘭亭剛獲得第三輪共3500萬美元投資，儼然讓他離夢想更近了一步。

亦師亦友

“我在谷歌工作的最大啟發是使我更加注重方法論和邏輯性。中國人喜歡演繹，而美國人擅長歸納。演繹是從上到下：假設有一個公理推導出很多公式，最后算出來三角形兩邊之和大于第三邊，這叫演繹。歸納是指找十個三角形，都發現兩邊之和大于第三邊，從而得出對三角形的這個結論是成立的。我喜歡歸納法。”

李開復對郭去疾的評價只有四個字：聰明絕頂。

1975年出生的郭去疾習慣于被人稱為“神童”，從中國科技大學少年班畢業后，他去了全美十所最大州立大學之一的芝加哥伊利諾大學。正是在此，他結識了李開復。后來郭申請微軟成功，開始到西雅圖微軟總部做程序員，之后又到亞馬遜，并參與了亞馬遜對卓越網的并購，最后進入谷歌，做產品經理。在此期間，郭還在李開復的建議下到斯坦福大學讀了個MBA。

然而直到2005年，李開復從微軟辭職加盟谷歌，負責開拓谷歌中國業務，郭去疾作為“總裁特別助理”與之一起回到中國，“師徒”兩人才算正式走到了一起。

2007年，郭去疾已經做到谷歌中國的首席戰略官?？梢哉f，與李開復一起在谷歌的日子，帶給郭去疾管理思想上質的飛躍：一是用數據說話，二是化繁為簡。見微知著的公司往往是最有潛力的公司，譬如微軟、谷歌和Facebook，均是這一類型，但“見微”在前“知著”在后，換句話說，與具有前瞻力的創新相比，從細節當中提煉自己的優勢是先決條件。

那么2007年9月，郭去疾與人合伙創辦蘭亭，當時蘭亭被提煉出的優勢是什么？

蘭亭一開始的定位是B2B。郭去疾們只是覺得他們在社會化營銷上興許比同行技高一籌，于是邊做邊看。后來發現蘭亭網上多為個人買手，遂將定位改為B2C。而這恰恰迎合了郭去疾式管理思想的“用數據說話”和“化繁為簡”――這同樣是跨國B2C制勝法寶中的兩種。

顯然，這種摸著石頭過河的做法“歸納”到最后，郭去疾們一不小心走上了革傳統外貿命的路子──即將傳統外貿鏈條里的出口商、進口商、經銷商等環節給直接省略了。

蘭亭是如何煉成的

“一個企業或一項生意的成敗，最重要的因素是假設。做每件事你的假設是什么，很大程度上決定了你的世界觀。一件事情的失敗不是推理的失敗，也不是執行的失敗，而是假設的失敗。創業者最大的懶惰，是不去驗證那些可以驗證的假設。錯誤的假設，十倍災難于錯誤的推演，百倍于錯誤的執行?！?/p>

在蘭亭，郭去疾的管理思想還得到了方法論上的支撐。那就是“證偽導向”。任何人得出一個結論、建議、答案，郭去疾的第一個問題就是，你最基本的推導假設是什么，怎么檢驗你的假設是成立的。

譬如現在蘭亭網站上的產品超過十萬種，產品種類排名前三位的分別是服裝、電子產品和家居，但是一開始，蘭亭沒人做過服裝，也不知道服裝怎么做。后來下面的人提出做服裝的想法，郭去疾就鼓勵他們去嘗試，去驗證這個假設是否成立――這也迎合了郭去疾“用數據說話”的一貫套路，“試一下就知道問題怎么解決，也就有數據了”，結果發現用戶反饋不錯，需求市場很大。現在，定制服裝部已經是蘭亭最大的部門，其辦公區甚至還擺著一些婚紗模特模型。

當然，做跨國B2C遠沒有這么簡單。首當其沖的就是供貨商問題。蘭亭在深圳和蘇州的分公司，承擔著更多更快挖掘珠三角和長三角地區優質供應商資源的功能。相對于阿里巴巴做B2B供應商，做B2C業務的蘭亭的供應商平均規模要小一些，甚至英文水平也要差一些，但在郭去疾看來，這或許意味著眼前是一片“藍海”，自己的議價籌碼也顯得要高一些。

一個有趣的細節是，在蘭亭所有的供應商合作伙伴當中，品牌廠商和雜牌（山寨）廠商不分伯仲，而且像聯想、愛國者等品牌廠商，盡管給蘭亭的價格很優惠，其產品銷售效果卻并不理想；相反一些山寨品牌，盡管規模不大，但其嗅覺靈敏度和對國際需求的定制能力之強，常讓人驚喜。不過，這也給郭去疾們帶來一個難題，就是對產品質量的把關。“我沒用過山寨機，之前不知道質量這么差，后來退貨退到手抽筋，只能加強質量管控了。有個品牌的山寨機，我們退給供應商的比例將近20%，現在不但每臺機子都要檢，樣品也要檢。國外客戶是雞蛋里挑骨頭，我是骨頭里挑雞蛋。”

其二，則是營銷問題。郭去疾非常注重SNS、BBS等社會化營銷工具的運用，這是蘭亭最大的優勢，其對外推廣文書中提到的幾點特色之一便是“領先精準的網絡營銷技術”。這包括谷歌營銷──蘭亭如今是谷歌中國的最大客戶之一，此外，Facebook、Twitter、Linkedin等社會化網絡社區，都是郭去疾最擅長的營銷武器。蘭亭的北京公司里有大量的外國職員，他們的主要工作就是用不同的語言，在這些社區中“游玩”。不僅如此，郭去疾還將微博這種產品本身當作完善蘭亭網站的課外啟蒙。他甚至說，“我覺得每一個產品經理都應該去玩‘植物大戰僵尸’這款游戲，好從中學習如何一步步引導用戶?！?/p>

其三，物流是跨國B2C的重要環節。蘭亭現在的物流還是最普遍的形式，快遞承運伙伴是UPS，倉庫是租用的。郭去疾沒有和類似于BorderJump等物流解決方案提供商合作，也從不考慮自建倉庫，“各有各的玩法，有的以物流取勝，有的以用戶體驗取勝?！惫ゼ舱f。

事實上，蘭亭正是以用戶體驗取勝。郭去疾對細節的關注滲透到了業務的每一個毛孔中。蘭亭創意總監林嘉澍說，郭要求下屬每天整理10個客戶的差評給他看，且要求看郵件的全部原文；郭甚至常常會親自寫郵件給下屬，某個英文單詞前的冠詞到底應該用A還是THE；“他給蘭亭高管們開會，討論退貨細則，包括逐條的內容，表達的口吻等，”林說，“會后他也親自先寫出來一個版本與大家商榷?！?/p>

這種看起來事必躬親的行事風格有時會讓外界覺得詫異，而這恰恰是蘭亭獨樹一幟的地方。郭去疾一向認為方法論沒有對錯之分，只有差異之別，“商業的本質其實是產品和服務質量這些常識，但又有多少企業主不流于表面文章而真正花大量精力和時間在這上面呢？”

蘭亭做到了。因此，郭稱蘭亭的業績兩年間增長了300倍，但對具體的數字，他又守口如瓶，他甚至不愿意告訴記者服飾產品的銷售額占到了總銷售額的三成、四成還是五成。

三輪風投，只認熟人

“創業至今兩年半的時間里，我最慶幸的是四位股權比例差不多的蘭亭創始人并肩作戰，有碰撞卻無摩擦，相處甚佳?！?/p>

這似乎足以彰顯郭去疾的小心謹慎。

蘭亭成立時注冊資本30萬元人民幣，法定代表人是文心，創始人為“”──文心與郭去疾、劉俊和張良。2008年年中郭去疾從谷歌中國辭職，全職入主蘭亭。在此期間，蘭亭網進入飛速發展階段――全球金融危機使得更多的美國人選擇上網購買中國制造的產品，蘭亭網的價格優勢似乎讓他們產生了美元升值的幻覺。

當時，新東方創始人之一的徐小平是蘭亭最早的天使投資人?！八缓臀覀兇蛄艘煌娫?，”郭去疾回憶稱，“就打了10萬美元到我們的個人賬戶上?！?/p>

2008年10月，蘭亭“”又成立港資的蘭亭貿易公司，并隨即在北京、上海、深圳、蘇州設立分公司，其中深圳公司注冊資本為300萬美元。記者查閱到的工商資料顯示，此時公司高管已擴充至8人，郭去疾任董事長，文心為董事總經理，其他5名董事分別為劉俊、張良、元野、馮波、Richard Lim，監事為周哲。

這8人團隊當中，除去蘭亭“”，另外四位當中，周哲是一位天使投資人、郭去疾在谷歌時的同事，馮波和元野分別是聯創策源總裁和投資經理，Richard Lim中文名為林仁俊，是金沙江創投的合伙人。

無疑，蘭亭工商注冊資料里的成員名單泄露了一個秘密：郭去疾于2009年2月宣稱的幾家風投“剛剛入股”，其入股時間早在2008年。“錢沒到賬前不要向外界公布”――郭去疾小心謹慎的行事風格可見一斑。

不僅如此，郭去疾選擇投資人時，熟人、老朋友是第一目標──馮波是郭在谷歌任職投資迅雷時認識的，馮波也是迅雷的投資人之一。郭去疾說，“最關鍵的是雙方氣場匹配、搭調，他們并不著急公司上市和變現?！庇终f，“坊間關于馮波和我見面5分鐘就決定投500萬美元的說法有些夸張，應該是10分鐘。”

宏觀上用心拿捏，細節上又反復揣摩，一切因此水到渠成。2010年第三季度，蘭亭又獲得了第三輪共計3500萬美元風投資金。

一只特立獨行的“長頸鹿”

“地產是零和游戲，而我們不是。”

“你的意思是說跨國B2C的市場蛋糕足夠大，各吃各的？”

“不，我吃的蛋糕，你吃的是菠蘿。我從不認為自己在跟誰競爭，也不和任何人搞口水仗。”

不少人對蘭亭有個疑惑：為何不同時讓國外的B（廠商）直接賣東西給中國的C（消費者）。郭去疾回答得很率性，“支持出口是中國政府的一個指導方針，出口商甚至還有退稅，但進口就不一樣了，一來中國水貨太多，如果我們按照正常關稅進口，在價格上根本競爭不過水貨，二來如果做水貨，其實水貨是做不大的，做大了就面臨如何合法合規的問題。”

“如果做代購呢，我們國家這一塊的法律尚是空白，不同機構的觀點不一，未來可能存在很大的不確定性。”他接著說。

這就是蘭亭的專注。郭去疾說他從不關心競爭對手的動態──寧愿在微博上關注美女，也不關注電子商務人士。和他一樣做跨國B2C風生水起的另一個代表人物是大龍網的馮劍峰，總部在重慶?！拔覀冎辉谀炒握搲弦娺^一面，寒暄了幾句而已”，他和凡客誠品老板陳年則是老友，陳年去年在一次論壇上稱某國際巨頭2011年也會加入跨國B2C的行列，銷售目標是10億美金。郭去疾卻說他并不知道陳年說的這家公司是誰，他也不感興趣。

這就是郭去疾，有時謙卑到讓人受不了，有時又氣場足到讓你覺得他甚至有些狂妄。當記者提及去年年中蘭亭收購電子產品網上商城歐酷網時，他立馬顯得興奮起來，“蘭亭是一個樂于并購的公司，”他說，“我的理想是以后每年收購一到兩家公司，一家夠本，兩家就賺了……我們希望做成航空母艦式的企業，可以停泊好多‘戰斗機’。”

他就像是草原上的一只特立獨行的長頸鹿，有激情但不張揚，溫順卻又不容易接近。

他說他對電子商務始終有強烈的好奇心，現在終于找到了最適合自己的地方。