工業(yè)市場調(diào)查精選(九篇)
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第1篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
關鍵詞：市場調(diào)查；企業(yè)營銷；營銷工作；重要性
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）01-00-01
目前，市場環(huán)境的變化越來越快，消費者收入的增加，使其從對需要的滿足發(fā)展到對欲望的滿足。企業(yè)之問由價格的競爭發(fā)展到非價格競爭，高科技的發(fā)展又導致了新產(chǎn)品以更快的速度涌向市場。這使企業(yè)對市場調(diào)研預測的要求空前增加。從決定企業(yè)的發(fā)展方向、開拓新市場、產(chǎn)品更新?lián)Q代、確定外銷價格、改善經(jīng)營管理等重大決策到廣告與包裝設計這些具體構思，都無可否認市場調(diào)研預測在其中所起的作用。
一、目前市場調(diào)查行業(yè)的現(xiàn)狀
從國際市場看，市場調(diào)查行業(yè)在1950年左右就進入成熟期，但從國內(nèi)的市場環(huán)境看，許多企業(yè)仍然不能理解花費很多財力、物力進行市場調(diào)查的重要性，沒有充分意識到市場信息的重要性。我國的市場調(diào)查業(yè)發(fā)展相對緩慢，起步也晚。我國1988年才有了第一家民營調(diào)查公司，由于市場調(diào)查在中國的發(fā)展歷史較短，盡管這個行業(yè)發(fā)展迅速，但其基礎薄弱、規(guī)模不大、競爭力弱、專業(yè)素質(zhì)差，不能獲得企業(yè)和公眾的認同。總體上說，國內(nèi)市場調(diào)查行業(yè)屬于—個現(xiàn)狀存在不足而發(fā)展?jié)摿薮蟮男袠I(yè)。
二、我國企業(yè)市場調(diào)查領域存在的問題
1.調(diào)查經(jīng)費不足。企業(yè)是市場調(diào)研的主體。一些市場意識比較強的企業(yè)，都非常重視市場調(diào)查和獲取市場信息資料。而我國的很多企業(yè)，在新產(chǎn)品開發(fā)和促銷決策前，沒有列出進行市場調(diào)查的費用。或者沒有關于市場調(diào)研的計劃，我國的市場調(diào)查業(yè)發(fā)展相對緩慢。
2.企業(yè)對市場調(diào)查的重視程度不夠。市場調(diào)查作為企業(yè)走向市場的必要前奏，作為企業(yè)了解消費者需求、獲取市場信息的重要手段；作為企業(yè)制定營銷決策的客觀依據(jù)，早已備受發(fā)達國家企業(yè)的重視。而我國很多企業(yè)經(jīng)營多年仍然生意慘淡。其實他們只要簡單地做個目標市場調(diào)查就可以避免災難。還有就是企業(yè)所進行的市場調(diào)查很不規(guī)范，只是蜻蜓點水，或者是走馬觀花。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)查與預測，僅憑不夠完備的信息就做出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。面對激烈的市場競爭，我們必須進行真正的市場調(diào)查，采用系統(tǒng)科學的方法搜集市場資料，并應用統(tǒng)計方法分析這些市場資料，以得到所需的信息。
三、市場調(diào)查對企業(yè)營銷管理的重要性
市場調(diào)查對營銷管理工作的重要性表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.提供作為決策依據(jù)的信息。企業(yè)決策者大多具有良好的素質(zhì)，受過良好的教育與訓練，同時企業(yè)決策者大多擁有決策團隊，所以企業(yè)決策者的決策能力本身并不存在問題，問題在于決策觀念與支持決策的基礎信息是否確實。現(xiàn)代營銷學認為，優(yōu)秀的決策者必定要有“企業(yè)的任何重大營銷舉措都必須做到深思熟慮、胸有成竹、三思而后行”的觀念。無論決策者理論水平如何高，經(jīng)驗怎樣豐富，只要缺乏真實、準確、及時的相關信息，就不一定能夠做出正確的決策。反之。如果擁有真實、準確、及時的相關信息，哪怕決策者只是普通人，最終決策也不是一件難事。
2.彌補信息不足的缺陷。有效信息不足仍然可能造成決策失當，給企業(yè)造成嚴重損失。例如.一家汽車制造企業(yè)A公司準備在12月份旺季之前推出一款新車，進行大批量生產(chǎn)。根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù).這款新車很合主流消費者的胃口。這個企業(yè)的CEO希望能夠作為未來兩年的主打產(chǎn)品，并為此做了充分準備。可A公司的主要競爭對手B公司事先獲得了該款新車的詳細資料。并針對性地設計了一種極具競爭力的車型，準備隨后推出，將A公司的這款新車扼殺在搖籃之中。由于A公司的決策者沒有掌握這一信息，不久這款新車就被B公司的競爭車型擊敗，為市場所淘汰，功虧一簣。A公司巨額的研制、促銷、制造設備投入悉數(shù)化為泡影，其CEO也引咎辭職。
3.了解外部信息。對于企業(yè)決策者來說，應該利用一切可以利用的信息，幫助自己決定究竟選擇何種營銷舉措，贏得市場占有率，贏得高投資回報。企業(yè)可供利用的信息有內(nèi)部和外部之分。內(nèi)部信息包括與企業(yè)成本因素有關的數(shù)據(jù)、財務狀況數(shù)據(jù)，還包括企業(yè)已經(jīng)掌握的與需求有關的數(shù)據(jù)。外部信息則是企業(yè)需要但迄今未掌握的與需求有關的數(shù)據(jù)。這部分外部信息就需要通過市場調(diào)查來得到。
4.了解市場環(huán)境的變化。科學技術突飛猛進，經(jīng)濟發(fā)展日新月異。電子化、全球化以前所未有的力度改變著世界的面貌，與此相伴的是市場環(huán)境的急劇變化。而企業(yè)必須適應急劇變化的市場環(huán)境，否則就難以生存。面對市場環(huán)境的急劇變化，企業(yè)必須意識到機遇與挑戰(zhàn)并存。一些新的消費者和機構將進入目標市場，同時一些老的消費者和機構將退出目標市場，只有根據(jù)不同情況對營銷組合進行調(diào)整，才能立于不敗之地，而前提條件是要通過市場調(diào)查把握市場環(huán)境的實質(zhì)變化。
四、大力開展企業(yè)市場調(diào)查的建議
—個沒有或者不重視市場調(diào)研的企業(yè)，就不能說是—個擁有現(xiàn)代經(jīng)營觀念的企業(yè)。我國的世界知名品牌寥寥無幾，我國企業(yè)缺乏競爭力的重要原因就是市場調(diào)研的落后。因此，我們必須充分認識到加強市場調(diào)研的重要性和迫切性，大力發(fā)展企業(yè)市場調(diào)查。首先，企業(yè)要樹立現(xiàn)代市場營銷理念，充分運用市場調(diào)查這個重要工具，把握市場發(fā)展趨勢，及時調(diào)整企業(yè)營銷決策。其次，要在企業(yè)內(nèi)部設立專門的市場調(diào)查部門及專職的市場調(diào)查人員，把企業(yè)自身開展的市場調(diào)查與市場調(diào)查公司進行的市場調(diào)查有機結(jié)合起來。最后，企業(yè)要安排并加大市場調(diào)查的預算，為企業(yè)進行科學決策提供必要的物質(zhì)保障。另外，市場調(diào)查公司也必須規(guī)范其行為，提高整體素質(zhì)，做好經(jīng)濟信息咨詢服務，樹立良好的社會形象，重新贏得企業(yè)的信任。
參考文獻：
[1]劉躍華，辛麗.傳統(tǒng)市場調(diào)研存在的問題及策略[J].消費導刊，2010，5.
[2]王璐明.市場調(diào)研在企業(yè)營銷中的作用[J].中國管理信息化，2011，2.
[3]裴炎炎.淺談調(diào)研在職工培訓中的作用[J].時代教育（教育教學），2011，5.
[4]劉波.市場調(diào)研[M].四川：西南財經(jīng)大學出版社，2009：144-148.
第2篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
【關鍵詞】市場調(diào)研技術；營銷行業(yè)
一、市場調(diào)研的影響
市場調(diào)研源于二十世紀初的歐美國家，于二十世紀九十年代初進入中國。市場調(diào)查是運用科學的方法和手段，系統(tǒng)、客觀地收集、整理和分析產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中的一切與市場活動有關的數(shù)據(jù)和資料，從而掌握與企業(yè)生產(chǎn)和活動有關的信息，幫助營銷管理人員制定更加準確的市場營銷決策。市場調(diào)查是一種通過信息將消費者、顧客、公眾與營銷者連接起來的工作，它能為企業(yè)解決市場營銷問題，微營銷決策提供依據(jù)，它是營銷活動不可缺少的一個有機組成部分。市場調(diào)研的影響主要有：
1.市場調(diào)研的描述功能，有助于管理者了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機會，提高企業(yè)經(jīng)濟效益市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。
在商品日益豐富的情況下，誰能贏得消費者的垂青，誰就是成功者：反之，則面臨著被擠出市場的命運。企業(yè)通過營銷調(diào)研摸清消費者購買心理和購買動機，能為搞好商品的促銷提供重要新機會，從而擴大商品的銷售量，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
2.有助于管理者制定正確的營銷戰(zhàn)略，提高企業(yè)競爭能力。
由于社會經(jīng)濟發(fā)展，各生產(chǎn)者與銷售者以及生產(chǎn)者之間和銷售者之間競爭隨之激烈化，企業(yè)必須全面掌握經(jīng)濟信息和基礎數(shù)據(jù)，及時了解市場動態(tài)和發(fā)展方向，認識其變動規(guī)律，才能做出正確的決策，以便指導企業(yè)資源的長期使用。一個好的戰(zhàn)略決策是在出色的市場調(diào)研基礎上得出的，它有利于企業(yè)實現(xiàn)長期利潤和市場占有率目標，而缺乏市場調(diào)研的差的戰(zhàn)略計劃則會威脅企業(yè)的生存。
3.它有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。
隨著科學技術的進步，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，生命周期縮短，任何企業(yè)的產(chǎn)品都不會在市場上永遠暢銷，企業(yè)要想生存和發(fā)展就需要不斷地開發(fā)新產(chǎn)品。筆者曾經(jīng)做過一份合生元的問卷調(diào)查，就是涉及新產(chǎn)品的開發(fā)，合生元公司希望通過問卷得出消費者對新產(chǎn)品的贊同度，但是最終沒有在市場上見到相應的新品。可見在企業(yè)推出新產(chǎn)品時，市場調(diào)查的作用還是很大的。
二、中外企業(yè)在市場調(diào)研上的差距
1.觀念上，跨國公司認為市場調(diào)查是企業(yè)的第一要務，但對我國許多企業(yè)來說，其重要性沒有得到足夠的認識。曾對我國經(jīng)濟發(fā)達的華東地區(qū)的252家中大型企業(yè)進行調(diào)查，結(jié)果顯示：有過調(diào)查作業(yè)的占24%，設立市場調(diào)查部門的只有23家，占9%，堅持日常調(diào)查作業(yè)的僅有3家，占1.19%，而在美國的日常生活品制造企業(yè)中，有調(diào)查作業(yè)的企業(yè)占89%。
2.經(jīng)費投入上，美國每年花在市場調(diào)查上的費用超過100億美元，且大有遞增趨勢。而我國多數(shù)企業(yè)沒有專門用于市場調(diào)查的經(jīng)費支出項目，有些企業(yè)僅從廣告費中開支。從下圖可以看出中外市場調(diào)查的差距。
3.市場調(diào)查機構的建立上，市場調(diào)查這一營銷手段在發(fā)達國家已經(jīng)進入非常成熟的階段，從事市場調(diào)查的專門機構紛紛建立。西方大約73%的公司設有正規(guī)的市場調(diào)查部門，相比之下，我國的企業(yè)中設有正規(guī)的的市場調(diào)查部門的不多，有的會在企業(yè)的管理部門、人事部門、辦公室或者銷售部門專設統(tǒng)計人員做調(diào)查分析工作。
三、如何補救
1.普及大家對市場調(diào)要性的認識。市場調(diào)查之所以在我國缺失的重要原因：就是人們對市場調(diào)查的認識不夠。其實，進行市場調(diào)查與認識市場調(diào)查是互相促進的，只有人們認識了市場調(diào)查，在生活中經(jīng)常觸及市場調(diào)查，才會讓市場調(diào)查在中國這片土地上開花結(jié)果。只有人們在開發(fā)新產(chǎn)品時，開辟新市場時、在經(jīng)營過程中遇到問題時進行市場調(diào)查，才能促進大家對它的認識。作為企業(yè)，如果愿意在市場調(diào)查中投入一定的資金，可以減少將來虧損或贏取更高的利潤空間。
2.在市場營銷專業(yè)普及《市場調(diào)查技術》課程。對于將來進入經(jīng)濟行業(yè)的營銷專業(yè)學生來說，要認識到進行市場調(diào)查是每位營銷學生必備的實操能力。在中等職業(yè)學校的教學指南中，就明確寫著學生應當具有市場調(diào)查能力。但現(xiàn)實在講課過程中，我發(fā)現(xiàn)學生對這一點認識不夠，他們甚至認為這是專業(yè)課以外的其他課程，正是因為這種想法，導致了他們對這門課程學習時的懈怠。有的學校甚至根本就沒有開設此課程。而且作為培養(yǎng)專業(yè)技能的職業(yè)學校，可以大膽將調(diào)查技術作為一門真正的實操課程，讓學生走出校門去企業(yè)、公司進行市場調(diào)研實習，在實操過程中加深對理論知識的學習和理解。
3.加大對本課程相關考證制度的推廣。作為一名營銷專業(yè)教師，我一直到教授《市場調(diào)查技術》這門課程時，我才知道該行業(yè)可以考取調(diào)查分析師資格證和市場調(diào)查師資格證，這兩個證書明顯沒有社會上存在的心理咨詢師證、會計師證深入人心。而且想要了解調(diào)查分析師、市場調(diào)查師如何考取，更是需要大家下一番功夫。在現(xiàn)在這個學生都認可的“考證”時代，如果加大對調(diào)查分析師、市場調(diào)查師的考證制度推廣，相信會有更多的人認識到市場調(diào)查，認識到它在市場中的重要性，從而學習、深入了解它。
參考文獻：
[1]河南省職業(yè)技術教育教學研究室編.市場調(diào)查技術.電子工業(yè)出版社,2014年8月第一版.
[2]李文柱主編.市場調(diào)查實務.機械工業(yè)出版社,2010年1月.
第3篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
關鍵詞：中小制造企業(yè) 市場營銷 分析
一、前言
隨著改革開放的不斷發(fā)展以及工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，我國中小制造型企業(yè)近年來發(fā)展大步向前，成為一支龐大的隊伍，現(xiàn)已形成了電子通訊、信息家電、化工橡膠、飲料食品、汽車船舶、服裝服飾六大支柱產(chǎn)業(yè)。
二、當前中小制造企業(yè)生存環(huán)境特點
1.標志性規(guī)章：國家工業(yè)和信息部制定各種相關規(guī)章以保障中小制造企業(yè)的發(fā)展，打造“三有環(huán)境”，即有法可依、有資金支持、有發(fā)展方向可循，從而推動小制造企業(yè)逐步實現(xiàn)全面科學可持續(xù)發(fā)展。并在資金支持、創(chuàng)業(yè)扶持、技術創(chuàng)新、市場開拓和社會服務等方面提出了鼓勵支持發(fā)展中小制造企業(yè)的具體措施。明確提出要扶持中小制造企業(yè)的發(fā)展，引導企業(yè)從創(chuàng)業(yè)時就選準產(chǎn)業(yè)方向，從而有利于發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)等先進業(yè)態(tài)。
針對當前經(jīng)濟危機的情況，工業(yè)和信息化部日前發(fā)出《關于做好緩解當前生產(chǎn)經(jīng)營困難，保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展有關工作的通知》(以下簡稱《通知》)，要求各級中小企業(yè)管理部門要做好緩解當前生產(chǎn)經(jīng)營困難，保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的有關工作。
2.標志性細節(jié)：中小制造企業(yè)具有高成長性。為推動這種高成長性，國內(nèi)不少大的城市進行了很多有益嘗試，并不斷擴大成為全國中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗田”。如2007年青島市經(jīng)貿(mào)委出臺了專門的《青島市民營制造企業(yè)教育培訓大綱（試行）》。青島在促進中小制造企業(yè)發(fā)展方面，堅持了高起點發(fā)展的原則，有效打造了中小制造企業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境，在很多方面成為中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗田”。
3.標志性成效：中小制造企業(yè)的高成長性，給經(jīng)濟以越來越豐富的回報，中小制造企業(yè)群被譽為“高回報地帶”。此外中小制造企業(yè)還是對外貿(mào)易的重要力量。
三、中小制造企業(yè)市場營銷存在問題
1.市場調(diào)查不充分，無法明確回答“誰是你的目標客戶”。很多中小制造企業(yè)在剛起步時各項資源有限，無法像大企業(yè)那樣投入巨大市場調(diào)研經(jīng)費，對目標客戶信息了解不充分。例如一家生產(chǎn)氟涂料公司，只負責高檔氟碳金屬漆生產(chǎn)，由于前期市場調(diào)查不充分，開始主要把業(yè)務定在型材市場，可是銷量一直上不去。后來在開展市場調(diào)查后才得知型材市場需求零散且量小，而渠道成本也太大，就把主營業(yè)務方向調(diào)整為外墻和鋼結(jié)構，取得明顯突破。市場調(diào)查不充分造成市場細分欠缺，無法找到目標客戶，這是目前中小制造企業(yè)普遍存在的問題。
2.對競爭對手了解不充分。 中小制造企業(yè)普遍過分關注眼前競爭對手而忽視遠期對手及破壞性技術。企業(yè)普遍缺乏搜集和分化競爭對手的能力，缺乏對自己產(chǎn)品的保護意識。例如某公司是一個專門生產(chǎn)墻用護角的企業(yè)，其墻護角技術獲得國家專利，但其一車間主任后來出去單干，與公司競爭并取得了不錯業(yè)績，而公司卻沒有在意這一情況，認為自己有絕對優(yōu)勢；可對方后來卻把公司無力經(jīng)營的市場做的很好，給公司遭成很大損失。中小制造企業(yè)在不斷維護自身創(chuàng)新制度情況下，應保護好自己，時刻留心競爭對手的變化。
3.市場營銷團隊管理不善，對業(yè)務員績效考核模糊。如一些中小制造企業(yè)的銷售部門一般和生產(chǎn)部門沒有形成緊密聯(lián)系，企業(yè)不能及時改進產(chǎn)品，營銷與生產(chǎn)脫節(jié)。企業(yè)對營銷團隊支持不力，財力和物力上明顯比其他部門少，這直接影響企業(yè)營銷質(zhì)量。雖然中小制造企業(yè)資源有限，但開發(fā)市場時必要的開支是應該的，不應因此而失去機會。但一些中小制造企業(yè)對市場調(diào)查缺乏認識，現(xiàn)金流又制約著其投入，只能在小范圍做文章。對業(yè)務員的績效考核沒有科學標準，使其不關心企業(yè)營銷。
四、中小制造企業(yè)市場營銷建議
1.市場調(diào)查是市場營銷的前導。做好市場調(diào)查，要結(jié)合中小制造企業(yè)的特點。由于人力、財力和時間有限性，中小制造企業(yè)更應該重調(diào)查方案設計與信息分析，調(diào)查方案設計關系到整個實施的成敗，信息分析直接決定成功的指標，相反就不能結(jié)合市場推廣來做市場調(diào)查，對中小制造企業(yè)比較適宜的就是由業(yè)務員在推廣市場時一并做市場調(diào)查，可以節(jié)省一部分資源，得到第一手的資料，同時與客戶進行有效溝通。
2.組織競爭情報系統(tǒng)，對競爭對手保持時刻警惕。“戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但遭到突然襲擊不能原諒。”弗勒德里克這句話強調(diào)了組織情報系統(tǒng)的重要性。中小制造企業(yè)不必設置情報部門，情報工作可以交給外部來做，而管理協(xié)調(diào)的工作由營銷經(jīng)理負責。競爭情報系統(tǒng)有分析員、數(shù)據(jù)庫管理員和項目經(jīng)理組成。中小制造企業(yè)組織情報系統(tǒng)應充分利用市場開發(fā)人員的作用，及時處理市場營銷人員從市場帶來的有價值信息并做出對競爭對手的有效反應，同時定期對信息匯總，從而加強對對手的了解，預測其動態(tài)，做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。中小制造企業(yè)競爭情報系統(tǒng)要堅持長期性、持續(xù)性和可參考性，要信任員工，激勵員工來為企業(yè)發(fā)展提供有價值信息。
3.建立績效考核制度，績效考核要做到明確、公正，選擇適當?shù)目己藰藴屎涂己朔椒āＶ行≈圃炱髽I(yè)銷售考核制度要制定相應的業(yè)績標準和激勵機制。業(yè)績標準有利于對業(yè)務員進行適度加壓從而保持企業(yè)營銷人員的工作積極性，激勵機制要從過去的注重個體激勵向個體間競爭激勵轉(zhuǎn)變，要有利于業(yè)務員選拔，提高業(yè)務員素質(zhì)。中小制造企業(yè)還要注重營銷溝通，只有企業(yè)的各個部門特別是生產(chǎn)部門與銷售部門之間有效的溝通與協(xié)調(diào)，市場方案才能做到事半功倍。
五、結(jié)束語
中小制造企業(yè)作為市場競爭中的主要參與者，對我國的經(jīng)濟發(fā)展起到很重要的作用。目前中小制造企業(yè)在經(jīng)濟危機的形勢下，更應抓住機遇好好發(fā)展，對自身存在的營銷問題進行針對性分析，做好市場調(diào)查和市場細分；注意營銷的動態(tài)循環(huán)和公司資源充分利用，有的放矢，在營銷中有計劃性和針對性，不斷推動中小制造企業(yè)向前發(fā)展。
參考文獻：
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[2] 喬爾?埃文斯，巴里?伯曼．《市場營銷教程》[M]．北京：華夏出版社，2001年1月.
第4篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
（一）山特維克公司背景及其業(yè)務介紹山特維克，1862年創(chuàng)立于瑞典，總部位于斯德哥爾摩。經(jīng)過150余年的發(fā)展，已經(jīng)成長為一家高科技工業(yè)集團，在相關業(yè)務領域占據(jù)全球領先對位。山特維克業(yè)務范圍遍及全球，在130多個國家有代表處，員工人數(shù)達到47000人，年銷售額近1000億人民幣。早在1985年，山特維克就進入中國。2014年，山特維克在大中華區(qū)的銷售量超過了80億人民幣，擁有員工近5000人，生產(chǎn)基地14個，銷售人員遍布全國100多個城市。
（二）山特維克材料科技業(yè)務介紹材料科技是集團核心業(yè)務單元之一，利用其世界領先的研發(fā)和冶金工藝，為諸多要求最為嚴苛的行業(yè)提供高附加值的高級金屬材料。無縫不銹鋼管材業(yè)務在材料科技當中占據(jù)半壁江山。不同制造形式，多種合金組合，配以世界頂級生產(chǎn)工藝的無縫不銹鋼管材，比如熱蒸發(fā)器管，液壓儀表管，換熱器管，高壓管等等，在石化、化工、核電、航空航天、造船等領域，為中國工業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻。山特維克無縫不銹鋼管材業(yè)務覆蓋全球130多個國家，現(xiàn)有四個生產(chǎn)基地，主要集中分布在歐洲和美國。亞洲，作為山特維克業(yè)務發(fā)展的一個新增長點，卻并沒有生產(chǎn)基地來服務本地客戶。山特維克進入中國20多年，業(yè)務模式相對單一和古板。客戶如果有意購買產(chǎn)品，需要先聯(lián)系在上海的辦事處，然后再由銷售部門聯(lián)系瑞典總部下單生產(chǎn)。這種模式雖然運行了20多年，但是存在以下三個問題：第一，溝通。因為存在時差，語言和文化不同，溝通上面存在誤差和不到位現(xiàn)象，體現(xiàn)在工作中就是效率低下和溝通失誤導致的生產(chǎn)誤差；第二，交貨期。因為地理區(qū)域關系，產(chǎn)品交貨期相對較長。動輒半年或者一年的交貨期，讓很多客戶不得不選擇其它公司的產(chǎn)品；第三，產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)基地不在本地，很多產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展緩慢。一些針對生產(chǎn)工藝，技術以及材料的客戶溝通交流，也因此很難成行。面對這些問題，山特維克高層意識到本地化生產(chǎn)似乎是最好的答案。同時，他們認為，本地化生產(chǎn)能為企業(yè)帶來更多的好處，比如工廠搬至中國，人力資源和生產(chǎn)成本可以大大降低；比如更加接近當?shù)乜蛻簦軌蚋昧私馑麄兊男枨螅辉俦热缗d建新的工廠，可以幫助當?shù)亟鉀Q剩余勞動力，有助于企業(yè)提升自身品牌知名度等等。2006年初，山特維克董事會初步?jīng)Q定在中國興建一個全新的無縫不銹鋼管材生產(chǎn)基地，服務對象主要面向中國和其它亞洲市場。在高層眼中，本地化生產(chǎn)成為山特維克推動亞洲業(yè)務發(fā)展的一個重要引擎。
（三）市場調(diào)查實施計劃新工廠建設需要行之有效的市場信息做依據(jù)，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)最快速度接軌中國市場。為此，山特維克高層決定以一年為周期，從兩方面實施市場調(diào)查：第一，從企業(yè)外部出發(fā)，聘請麥肯錫，利用其豐富的市場資源和突出的市場調(diào)查能力。調(diào)查方向集中在宏觀經(jīng)濟，比如：宏觀經(jīng)濟發(fā)展（經(jīng)濟增速，未來重點扶持行業(yè)和投資水平），不銹鋼行業(yè)摸底（發(fā)展趨勢，增速和未來發(fā)展方向）和競爭對手現(xiàn)狀分析（國內(nèi)和國外競爭對手狀況分析）。第二，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，任命LarsThoren組建市場調(diào)查小組。Lars在山特維克工作接近20年，又在中國和新加坡工作超過10年，對亞洲市場非常了解。調(diào)查方向?qū)Ｗ⒂谛袠I(yè)和競爭對手：比如不銹鋼行業(yè)摸底（產(chǎn)能，生產(chǎn)廠家和技術水平）和主要競爭對手分析（生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品組合，銷售模式以及價格水平等）。調(diào)查方法主要包括：采訪相關行業(yè)人員，走訪相關行業(yè)單位，以及實地拜訪相關競爭對手和主要客戶。此外，兩個小組每個月都會向高層匯報進展情況。這樣有助于決策層對未來工廠產(chǎn)能設計有更深層次的考慮。
二、市場調(diào)查基本原理
CharlesCoolidgePcorlin，市場調(diào)查先驅(qū)，在其編寫的《銷售機會》一書中，將市場調(diào)查定義為運用科學方法，有目的地，有系統(tǒng)地，搜集、記錄、整理有關市場信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預測、戰(zhàn)略決定和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調(diào)查的作用主要體現(xiàn)在以下四個方面：第一，市場調(diào)查為企業(yè)經(jīng)營決策提供科學和堅實可靠的依據(jù)；第二，市場調(diào)查有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新增長點，開拓新的市場和客戶；第三，市場調(diào)查幫助企業(yè)更加了解市場和競爭對手，在競爭中占據(jù)有利地位；第四，市場調(diào)查利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身問題改善管理，從而在市場立于不敗之地。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
經(jīng)過一年努力調(diào)查，山特維克收集了很多寶貴信息。如果將這些信息分門歸類，決策層主要關注的信息集中在三個方面。
（一）宏觀經(jīng)濟和市場需求調(diào)查2005年，中國GDP增速達到9%以上。經(jīng)濟快速發(fā)展，讓各行各業(yè)都以迅猛的姿態(tài)向前挺進。根據(jù)麥肯錫的報告，他們有充分的理由相信，未來十年，中國的GDP增速仍然可以保持在7%以上。石油、化工、核電、航空航天、汽車以及工業(yè)制造等都是國家重點扶持行業(yè)，投資水平也一直呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢。隨著國家產(chǎn)業(yè)升級，與國際標準接軌，這些行業(yè)對于高級特種合金管材的需求出現(xiàn)爆炸式增長。麥肯錫在報告中指出，2005年，中國市場對于高級特種合金無縫不銹鋼管材的需求大概在5萬噸左右。同時，他們認為市場會以每年超過8%的速度向前遞增。這樣良好的宏觀經(jīng)濟背景無疑為新工廠建設計劃注入了一劑強心針。
（二）無縫不銹鋼管材行業(yè)摸底在麥肯錫的調(diào)查當中，2005年中國整體不銹鋼管材產(chǎn)能在60萬噸左右，其中70%為焊接不銹鋼管，剩余的30%為無縫不銹鋼管。這30%里面，22%是按照中國標準生產(chǎn)的，只有8%是按照國際標準生產(chǎn)，預估數(shù)量大概在5萬噸左右。這8%的無縫不銹鋼管，95%集中生產(chǎn)在一些低合金的300系列上，比如304和316。更高級別的合金，比如超級奧氏體合金、雙相鋼、鎳基合金等很少有國內(nèi)廠家可以生產(chǎn)。主要原因就是技術水平低下和生產(chǎn)工藝落后。隨著中國產(chǎn)業(yè)升級，生產(chǎn)工藝與國際標準對接成為必然趨勢。很多客戶對于按照國際標準生產(chǎn)的產(chǎn)品需求非常迫切。比如中石油、中石化和中海油這樣的客戶，每年需求量巨大。因為國內(nèi)沒有廠家可以穩(wěn)定供貨，他們只能花巨資從國外進口。麥肯錫相信，如果新工廠產(chǎn)品組合定位在高級特種合金上面，無疑可以填補國內(nèi)很多需求空白，未來銷量和產(chǎn)品利潤應該非常可觀。
（三）競爭狀況分析1.競爭對手摸底。2005年，中國可以生產(chǎn)無縫不銹鋼管的廠家達到200家，大部分分布在江浙滬一帶。該地區(qū)發(fā)達的經(jīng)濟環(huán)境，優(yōu)秀的交通狀況，以及以高新制造業(yè)為主的經(jīng)濟形態(tài)，滋潤著這些企業(yè)的蓬勃發(fā)展。麥肯錫在報告中建議，未來投資建廠的選址可以考慮上海周邊和江蘇地區(qū)。調(diào)查結(jié)果顯示，如果這200家工廠按照產(chǎn)品質(zhì)量和國際標準的對接程度來劃分，只有5家具備相對較強的競爭實力，分別是：久立、華興、寶鋼、水晶宮和長城。這5家當中，業(yè)務95%都集中在國內(nèi)。真正出口到國外，能夠得到國外客戶認可的廠家只有華興和久立兩家。因此，在國內(nèi)競爭對手當中，久立和華興是最重要的兩家。山特維克管材業(yè)務在國際上主要競爭對手包含日本的住友和德國的DMV，這兩家在華都有銷售機構，但是短期之內(nèi)并沒有投資建廠進行本地化生產(chǎn)的計劃，主要還是依靠進口，普遍存在價格昂貴，客戶滿意度較低以及交貨期長的問題。2.產(chǎn)能和產(chǎn)品組合調(diào)查。2005年，久立和華興無縫不銹鋼生產(chǎn)產(chǎn)能設計在年產(chǎn)萬噸左右。兩者都十分看好中國的無縫不銹鋼管市場，都有計劃在未來5年之內(nèi)至少擴充一倍產(chǎn)能。產(chǎn)品組合方面，兩者主要是以300系列的無縫不銹鋼管為主，98%的業(yè)務集中在304和316鋼號上面，只有不到2%的產(chǎn)能出自其它高級特種合金。兩個公司每年都投入過億的資金在研發(fā)新的合金上面，但是因為技術水平的限制和國際上對新技術的保護，研發(fā)新產(chǎn)品步履維艱。日本的住友和德國的DMV在產(chǎn)能和產(chǎn)品組合上面與山特維克不相上下，但是如果山特維克進行本地化生產(chǎn)，無疑會在競爭當中占據(jù)上風。3.技術水平和生產(chǎn)工藝調(diào)查。在當時，久立和華興代表中國無縫不銹鋼管制造業(yè)的最高水平。然而，在內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們發(fā)現(xiàn)山特維克現(xiàn)有的技術水平還是要領先對手不少，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，生產(chǎn)工藝。在最核心的熱軋，冷軋和退火工藝上面，山特維克所采用的是世界最先進的熱擠壓，冷軋和光亮退火工藝，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品成材率高，尺寸精確，質(zhì)量極其穩(wěn)定。與其形成鮮明對比的是久立和華興的工藝，他們所采用的是比較落后的熱穿孔，冷拔和酸洗工藝，生產(chǎn)成本相對較低，但是成材率低，尺寸不夠精確和質(zhì)量層次不齊；第二，質(zhì)量管控。山特維克從鋼鐵冶煉到最終成品，都由自己生產(chǎn)。一體化生產(chǎn)，每個環(huán)節(jié)都嚴格把控，讓鋼管質(zhì)量具備可追溯性。而華興和久立，都不具備冶煉能力。原材料主要從寶鋼和太鋼購買，每個批次的原材料質(zhì)量都存在差異；第三，生產(chǎn)經(jīng)驗。山特維克從事鋼鐵冶煉和不銹鋼生產(chǎn)超過140年，積累了豐富經(jīng)驗。而久立和華興只有10年左右，因此山特維克占據(jù)絕對領先地位。4.銷售模式調(diào)查。久立和華興的銷售主要是以人員銷售和渠道銷售為主。銷售人員按照區(qū)域分布，定期做客戶拜訪，發(fā)掘訂單和新的應用。渠道銷售則主要體現(xiàn)在選擇合適的經(jīng)銷商加入營銷網(wǎng)絡，利用他們的資源去覆蓋到更大的市場范圍。同時，經(jīng)銷商還必須具備建立和管理庫存的能力，這樣客戶可以在最短時間之內(nèi)購買到一些常用規(guī)格的管材。國外競爭對手住友和DMV在華銷售模式，主要是以人員銷售為主。與久立和華興只有一般銷售人員不同，住友和DMV同時配備了技術支持和應用分析人員，這些職能的設置，可以更好地了解市場應用，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。
四、決策后續(xù)跟蹤
第5篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
[關鍵詞]市場調(diào)查 準備 實施 分析
市場調(diào)查在西方發(fā)達國家經(jīng)過幾十年的發(fā)展和完善,形成了比較系統(tǒng)的理論基礎,在我國隨著市場經(jīng)濟的完善、企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的提高及WTO的需要,市場調(diào)查在企業(yè)經(jīng)營中的作用日漸突出,絕大多數(shù)企業(yè)都在為自身的生存和發(fā)展進行了大量的研究和探索,做好市場調(diào)查,可以使企業(yè)始終處于激烈競爭的前列,做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
市場調(diào)查可以按照準備工作、實施與控制和分析與總結(jié)三個階段分步實施。
一、 準備工作
市場調(diào)查的準備工作階段是一個事關市場調(diào)查成功與否、質(zhì)量高低重要步驟,準備工作做的充分,可以取得事半功倍之效,否則,會嚴重影響調(diào)查的總體質(zhì)量,甚至夭折。
1、確定好調(diào)查主題
市場調(diào)查的目的是給宏觀的市場控制、管理或微觀的企業(yè)市場營銷活動提供決策的依據(jù)。供求關系經(jīng)常變化,供求矛盾在宏觀與微觀的經(jīng)濟活動中都有反映,不過有的表現(xiàn)顯著,有的表現(xiàn)不顯著。那么,調(diào)查前首先要搞清“要調(diào)查什么問題”,明確目標,不能無的放矢,同時資料和信息的來源要有一定的科學性,要多方搜集信息,進行系統(tǒng)的分類和全面的分析,才能使調(diào)查目標更加真實和科學,如:市場的占有率、價格、效益等分析。
2、總體環(huán)境的分析
總體環(huán)境的分析是宏觀環(huán)境的分析研究,任何市場都受周圍總體環(huán)境的影響與制約。首先是一定時期國家的政策,特別是經(jīng)濟方面的政策。國家政策對市場的發(fā)展和市場在一定時期的變化起著指導性的作用,企業(yè)是國家經(jīng)濟主體的一部分,與國家的整體經(jīng)濟密不可分,所以要研究政策。例如現(xiàn)在國家積極提倡產(chǎn)品環(huán)保,在開發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品時,就得時刻有環(huán)保方面意識,這既符合國家的政策,同時也順應了消費者的環(huán)保趨向。
其次是國民經(jīng)濟的發(fā)展狀況。國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展的速度,國民經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構,城鄉(xiāng)居民的收入,個人消費占收入比例等,可以從一個側(cè)面反映出整個社會經(jīng)濟的現(xiàn)狀,為企業(yè)經(jīng)營決策提供一定的參考。八十年代中期,電視機成為城鄉(xiāng)居民的消費熱點,幾乎每個省市都相繼投入了幾個電視機生產(chǎn)廠,結(jié)果是重復建設,科技含量低,技術落后,形成不了規(guī)模生產(chǎn),沒有真正的具有自己知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,總是在組裝和拼湊,得以生存的為數(shù)不多。這是企業(yè)對國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構缺乏認識,有許多投資領域需要投入,為什么都往一個點上擠呢?還有制藥業(yè)的維生素C案例,也是類似經(jīng)歷,再有汽車、VCD等等。
當今科學技術的發(fā)展決定著社會生產(chǎn)力發(fā)展水平,科技的發(fā)展對企業(yè)的生產(chǎn)、工藝、管理提出了新的要求,一個企業(yè)如果不注重科技的研發(fā)和對科技上的投入,勢必在發(fā)展過程中被淘汰。青島海爾的成功,在科技上投入也是其中的重要因素。
還有就是研究國家的法律及地方法規(guī),這些法規(guī)會規(guī)范企業(yè)的經(jīng)濟活動。
二、調(diào)查的實施與控制
經(jīng)過調(diào)查的準備階段,確定調(diào)查的課題后,就要擬定調(diào)查的方案和計劃,建立機構,選配人員,收集信息和資料。
1、方案的擬定
為了使調(diào)查有目的、有計劃、有組織地進行,調(diào)查前應制定周密的方案。首先明確調(diào)查的目的,應根據(jù)國家經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略目標,不同時期的發(fā)展計劃及一定時期內(nèi)市場管理或企業(yè)營銷的目標而確定。如:消費者不同的群體消費結(jié)構,某產(chǎn)品所處的商品生命周期等等。其次是確定調(diào)查對象和單位,總體是對象,個體是單位,科學地限定總體界限,以保證調(diào)查資料的準確性。再次確定好調(diào)查的內(nèi)容,是從調(diào)查目的出發(fā),提出具體的調(diào)查項目,一般是通過調(diào)查表反映出來。還有就是規(guī)定好調(diào)查的時間與期限,市場現(xiàn)象是極為復雜的而且變動性大,規(guī)定資料所反映的時間范圍,有利于分析與研究一定時間內(nèi)的市場現(xiàn)象。
2、組建機構,選配人員
當前,我國除少數(shù)經(jīng)濟管理部門和大型集團公司設有常設的調(diào)查預測機構外,大都臨時組建,機構的大小要根據(jù)任務和范圍而定。人員的選配也十分關鍵,人員的素質(zhì)、來源、文化程度、專業(yè)知識等方面都具備一定的要求,而且還要經(jīng)過市場調(diào)研的系統(tǒng)專業(yè)知識教育和培訓,以便更好地開展工作。
3、信息的收集
信息和資料的收集力求全面、準確、科學,要想得到第一手資料,必須親自進行調(diào)查,同時對于已經(jīng)有的二手資料要充分利用,以便節(jié)約時間,提高信息的收集速度。
三、分析與總結(jié)
經(jīng)過調(diào)查取得的信息和資料是比較零散的,有時還有可能是片面的,只能是感性認識,不能上升到理性,必須要進行系統(tǒng)的分類,科學的加工整理,要求及時、準確、適用、系統(tǒng)。
資料的處理首先要進行檢驗與編校,檢驗數(shù)據(jù)及資料是否完整、齊全,準確度如何,資料的可比性怎樣,時效性是否真實。第二步進行數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分類,把不同性質(zhì)的事物區(qū)分開,把性質(zhì)相同的事物聯(lián)系起來,劃分市場現(xiàn)象的類型,說明市場現(xiàn)象的內(nèi)部聯(lián)系,分析市場現(xiàn)象的依存關系。
資料經(jīng)過系統(tǒng)的加工整理后,要篩選、判斷、分析研究,得出結(jié)論,以報告的形式形成書面文字,要求反映的情況和問題必須準確無誤,觀點鮮明,文字簡練,層次分明。
第6篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
市場調(diào)查作為實踐性比較強的課程，在教學中要堅持“教、學、做、評”一體化的教學理念，需要摒棄傳統(tǒng)的教學觀念。教師的“教”是為了學生的“學”“,學”是為了“做”,學與做的效果如果需要予以考核評價，這又對教師教學起到促進作用。在這教學理念的指引下，教師要發(fā)揮主觀能動性，積極思考探索《市場調(diào)查》課程如何讓這“教、學、做、評”過程融合。確定課程要教給學生什么技能，學生要學什么，要掌握什么技能，并且能對學習效果進行評價。目前課程教學實踐中，一些教師以項目為載體讓學生“做中學”和“學中做”，教師課內(nèi)布置工作任務，學生課外調(diào)查和課內(nèi)分析、課內(nèi)成果展示，教師對教學的全過程進行考核評價，并及時總結(jié)提高了教學的效果。教師布置調(diào)研的任務，調(diào)查市場由校內(nèi)學生市場到校外企業(yè)市場、調(diào)查項目由模擬項目到企業(yè)實戰(zhàn)項目、學生的任務由學習性工作任務到模擬性工作任務再到崗位工作任務逐級遞進，從而實現(xiàn)工學結(jié)合，使學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)逐步提高。
（二）運用體驗式教學，積極調(diào)動學生主動參與性
體驗式教學注重強調(diào)學生是一個主動參與者，而不是一個被動的旁觀者與接受者；以學生為中心、師生互動、呈現(xiàn)開放性、學生參與全部教學互動。在教學過程中，教師的角色是主導，而學生是主體。教師的角色由課程的講授者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程整體設計者、教學指導者，學生成為課程學習的主體。要充分發(fā)揮學生的主體作用，注重學生的參與性、互動性。強調(diào)學生在教學過程中參與性、實踐性和互動性，體現(xiàn)“以人為本”了的職業(yè)教育思想。發(fā)揮學生的主體作用，這需要創(chuàng)新教學模式，改個傳統(tǒng)的教學方式。強調(diào)講究學習主體的領悟和體會，以分享總結(jié)經(jīng)驗解決實際問題為導向;強調(diào)在學習中注重觀念、思維和態(tài)度的改進；強調(diào)在具體的學習情境中通過體驗來學習。這樣通過采用科學的“多重感官學習法”,即包括案例討論、深度會談、情景活動、角色扮演、啟發(fā)式教學、基于模擬項目教學等方式，同時豐富教學手段，將傳統(tǒng)教學手段與現(xiàn)代信息技術結(jié)合起來，想辦法激發(fā)學生的學習興趣，使受教對象通過親身體驗獲得自己的經(jīng)驗,從而在有限的時間內(nèi)獲得最大的收獲，增強了教學效果。市場調(diào)查體驗式教學離不開基于體驗式教學的課程設計，在《市場調(diào)查》的課程設計中，老師布置一個調(diào)研任務，或者學生自己確定調(diào)研任務，然后學生自行收集數(shù)據(jù)，進行調(diào)查，數(shù)據(jù)回收，數(shù)據(jù)整理，撰寫調(diào)查報告。教師在教學全過程考核，將課堂知識講授與課程設計所需的基本技能緊密結(jié)合，期初制定學生調(diào)研技能考核方案，擬定考核的時間和方式，老師控制學生完成設計的整個過程，從而達到課程設計的目的。因此，有必要對目前的課程設計的內(nèi)容、時間安排和操作模式進行改革，將平時的理論教學與課程設計的實踐訓練和計算機軟件操作運用相結(jié)合，突出該課程應用性的特點，以達到課程設計的真正目的。
（三）運用模擬公司法———以能力培養(yǎng)為本位，貫穿教學全過程
高職教學以能力培養(yǎng)為本位，以能力為核心構筑人才培養(yǎng)的系統(tǒng)工程。根據(jù)市場上對調(diào)研人才能力要求，確定教學中所培養(yǎng)的市場調(diào)研所需要的能力。把學生的學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力和社會適應能力貫穿于人才培養(yǎng)全過程，促進應用型、技能型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，為社會打造出大批的職場精英。教學過程中始終貫穿能力培養(yǎng)這根主線，一切圍繞著學生各方面能力的培養(yǎng)。在教學中，一個教學班由學生自由組隊成立若干個市場調(diào)查公司，每個學生擔任其中的一個職位，每個公司獨立運作，鍛煉了學生的管理能力，體現(xiàn)了同學們之間的合作意識；同時公司之間根據(jù)教學過程中各個項目的作業(yè)成果相互競賽，不僅促進了學習的趣味性，更是增強了學生的積極性，這樣學生又在競爭中獲得了進步。調(diào)查公司完成調(diào)研項目需要通過校外訪談企業(yè)、查閱資料、集體討論、過程操作、最終將調(diào)查報告反饋給企業(yè)，由企業(yè)參與學生成績的考核等形式，不但鍛煉其思維能力、合作能力、提高分析問題和解決問題的能力，更是培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和實踐能力。
第7篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
關鍵詞 社會需求 市場調(diào)研 教學改革
中圖分類號：G420 文獻標識碼：A
1 經(jīng)濟實踐中調(diào)研工作的重要性
1.1 市場經(jīng)濟發(fā)展需要市場調(diào)研
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，市場關系著每個經(jīng)濟主體的生存發(fā)展。在當今社會，市場調(diào)查的地位不斷提高，市場調(diào)查的作用也越來越明顯。產(chǎn)品的開發(fā)、升級以及結(jié)構的調(diào)整等許多方面都無法離開市場調(diào)查。
1.2 市場調(diào)研是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要手段
隨著市場競爭的加劇，市場調(diào)研越來越受到企業(yè)的重視。把以銷定產(chǎn)作為主要經(jīng)營模式的企業(yè)，只有在生產(chǎn)的產(chǎn)品符合市場需要且能最大化出售時，才會有市場效益和經(jīng)濟利潤。企業(yè)要在消費者意識不斷理性、不斷成熟的環(huán)境下獲取更大的市場，市場調(diào)研是必不可少的。因此，企業(yè)需要能細心分析市場、研究市場和開拓市場的人，來獲取競爭優(yōu)勢。
1.3 市場調(diào)研能夠為企業(yè)一系列戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持
隨著市場的不斷發(fā)展與完善，市場調(diào)研是企業(yè)營銷工作開展的一個門檻，調(diào)研通過信息把企業(yè)和消費者聯(lián)系起來，了解消費動態(tài)，用這些信息來辨別營銷目標和市場導入機會，企業(yè)可通過調(diào)研為產(chǎn)品、服務和品牌的推廣尋找和創(chuàng)造更多的機會和策略，為營銷方案的制訂，提供詳實的數(shù)據(jù)支持。
2 社會對調(diào)研人才的需求方向
2.1 調(diào)研崗位多元化，專業(yè)調(diào)研人才需求旺盛
在當前的社會，商務談判、秘書、業(yè)務員、專賣店代表、營銷策劃等多個工作崗位都需要熟知市場信息，需要具備一些調(diào)研知識與技能；食品、電子應用、保險、金融等各領域都需要行業(yè)信息調(diào)查才能真正經(jīng)營好企業(yè)。調(diào)研與很多崗位和行業(yè)的聯(lián)系越來越密切，社會對調(diào)研人才的需求是多方面多層次的，尤其是對專業(yè)人才的需求越來越多。隨著調(diào)查技術的迅猛發(fā)展，各行業(yè)對專業(yè)調(diào)研人才的需求日益突顯，依賴性也不斷增強。調(diào)查技術應用能力和崗位工作技能突出的專業(yè)調(diào)研人才需求量大，前景廣闊。
2.2 注重能力型人才的吸納
從歷年的社會調(diào)研人才需求情況可以看出，社會在需要高學歷的同時，更注重能力型人才的吸納。在社會多元化發(fā)展的今天，隨著企業(yè)技術進步和設備更新，對人才素質(zhì)和實踐能力的要求要遠高于對所學專業(yè)的要求。社會對技能型專業(yè)人才的需求越來越大，對其素質(zhì)要求也越來越高。隨著產(chǎn)業(yè)升級和新技術發(fā)展，傳統(tǒng)的知識技能結(jié)構難以滿足現(xiàn)代制造業(yè)的要求。具有新觀念、了解新材料、掌握了專門知識和技術，具備熟練操作技能的應用型、實用型人才，愈發(fā)受到企業(yè)重視。在新型工業(yè)化時代，具備專業(yè)知識、較強實踐能力和適應能力、學習能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等的技能型人才，更為企業(yè)所看重。
2.3 注重綜合素質(zhì)強的人才需求
隨著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)對調(diào)研人才的需求除要具備專業(yè)知識外，更要有適應社會發(fā)展的多方面能力和水平。企業(yè)關注人才技能的同時，也關注其語言表達、職場禮儀、團隊意識、敬業(yè)精神、責任意識、創(chuàng)新精神和應變能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)。未來擁有較好專業(yè)技能，具備較強心理素質(zhì)和開拓精神，具有良好的職業(yè)操守與健康的行為道德的綜合素養(yǎng)突出的復合型人才是社會人才需求競爭的焦點。
3 社會需求導向下的市場調(diào)研教學改革
（1）以任務模式重置教學內(nèi)容，將理論置于任務實踐之中，實現(xiàn)理論與實踐的高度融合。《市場調(diào)研》是一門實踐性較強的課程，要求學生熟練掌握市場調(diào)查的相關操作。市場調(diào)研課程將市場調(diào)查流程分解為確定市場調(diào)查目標、制定市場調(diào)查方案、選擇市場調(diào)查方法、設計市場調(diào)查問卷、組織實施市場調(diào)查、整理市場調(diào)查資料、分析市場調(diào)查資料、預測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調(diào)查報告、跟蹤市場調(diào)查十個調(diào)查任務，根據(jù)每個任務安排教學內(nèi)容，將調(diào)研理論放于實踐任務中講解，不僅實現(xiàn)理論與實踐的高度融合，更能讓學生在講授和學習中體會調(diào)查的操作技巧，讓學生在基礎知識中理解一些高深的調(diào)查應用技術，在以后的工作中游刃有余。
（2）系列實訓模擬市場調(diào)查環(huán)節(jié)操作，提高學生實踐操作能力。市場調(diào)研課程把理論講授和實踐模擬操作緊密結(jié)合，調(diào)研課程應在每個調(diào)查任務講解完，進行對應的實訓操作。伴隨各調(diào)查流程的講解，先后安排調(diào)查方案的編制，典型產(chǎn)品或企業(yè)的二手資料收集與整理，人員訪談法，電話調(diào)查法，調(diào)查問卷設計，抽樣模擬，資料規(guī)范化整理，相關登記表、編碼表等的制作，圖表化數(shù)據(jù)處理以及調(diào)查報告撰寫等系列實訓操作，讓學生在市場調(diào)查環(huán)節(jié)的仿真模擬中領悟和掌握相關操作技巧。
（3）企業(yè)一線實踐性教學，增強學生學習的熱情與興趣，也實現(xiàn)經(jīng)濟服務的適應性。在市場調(diào)研課程的教學過程中，讓學生組成學習小組，自己選定企業(yè)，圍繞市場調(diào)查各個環(huán)節(jié)，深入各行業(yè)企業(yè)一線展開調(diào)研活動，進行全程實踐。也可在企業(yè)進行兼職鍛煉，為實踐企業(yè)承擔了一部分調(diào)研任務。通過實踐性教學使學生自己去鍛煉，能把學到的理論知識運用到實踐中，使自己更快更好地適應社會需求。
（4）實踐調(diào)研活動開展增強學生對各門課程的整合能力，提高學生將多課程融會貫通、綜合運用的能力。市場調(diào)研的企業(yè)實踐活動，需要各門課程配合才能完成。在資料收集階段需要學生具備市場調(diào)查、公共關系和商務談判知識；在資料整理階段需要大量的計算機知識與相關技能操作；在數(shù)據(jù)處理與分析階段需要經(jīng)濟學、經(jīng)濟數(shù)學和統(tǒng)計學的有關知識；在策劃案制作階段需要市場營銷、營銷策劃、行業(yè)營銷知識，并需要計算機技能輔助。在整個調(diào)研實踐流程中，讓學生交叉運用各門課程完成任務，提高他們對知識的綜合運用能力。
（5）實踐性調(diào)查任務的完成，激發(fā)學生的自主性和探究性，在提高學生動手能力、應變能力、創(chuàng)新能力等職業(yè)技能的同時，也提升學生的綜合素質(zhì)。課程教學中，不管是安排的校內(nèi)模擬調(diào)研實訓，還是校外企業(yè)一線的調(diào)研任務，都把學生真正地置于主體地位，遇到問題學生自己解決，培養(yǎng)學生的自主意識、自主能力，來充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造潛能，促使學生在學習過程中的自我創(chuàng)新、自我發(fā)展。在市場調(diào)研各個任務流程的操作中，學生自主擬定方案、自己完成資料收集、資料整理、數(shù)據(jù)處理與分析、調(diào)查報告的策劃與制作，這樣把學生的需要、動機和興趣置于核心位置，自主地、創(chuàng)造性地解決問題。同時，學生在為企業(yè)鍛煉時，要面臨不同的客戶、要應對各種突發(fā)事件、要完成不同的策劃方案，使他們的應變能力、創(chuàng)新能力大大提升。
總之，實踐性特征突出的市場調(diào)研課程，在能力本位導向下進行教學改革時，注重基本素養(yǎng)的塑造和調(diào)研職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，打造學生專業(yè)崗位適應能力。加強對學生的職業(yè)意識和職業(yè)道德教育，引導學生樹立協(xié)作意識、責任意識和創(chuàng)新意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，培養(yǎng)出全面發(fā)展的調(diào)研技能型人才，更好地為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展服務。
參考文獻
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[2] 毛艷華.卓越工程師計劃背景下的《市場調(diào)研與預測》課程改革[J].寧波工程學院學報，2011（3）.
第8篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
北京交通大學 理學院 信息與計算科學專業(yè)
電話：+86-10-8260xxxx +86-1303108xxxx
Email：
目標工作 ： 銷售代表
工作經(jīng)驗
2004,10至現(xiàn)在 廣西花紅藥業(yè) 北京市場調(diào)查負責人
? 花紅藥業(yè)是全國知名的大型國家重點中成藥生產(chǎn)企業(yè)
? 組織和協(xié)調(diào)全團隊三十余人的工作，同時自己也參加市場調(diào)查，并取得全團隊第一的成績
? 協(xié)助建立花紅藥業(yè)北京市場需求數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行處理和分析
? 撰寫市場調(diào)查報告，并就北京市場的進一步開拓提出建議，獲得好評
? 學習到了大量市場信息搜集，信息篩選和處理以及與人協(xié)作的能力
2004,09至2004,10 北京華通人市場信息有限責任公司 項目經(jīng)理助理
? 國家統(tǒng)計局中國統(tǒng)計信息咨詢中心下屬, 中國最大的商用信息服務公司之一
? 負責汽車行業(yè)及工業(yè)品調(diào)查市場數(shù)據(jù)的收集整理分析匯總
? 負責該項目客戶日常電話訪問和約訪，接待，記錄
? 市場分析報告可行性報告的撰寫，修改
? 鍛煉了自己與人溝通的能力，對市場信息的敏銳度
2003,07至2003,08 北京華旗資訊數(shù)碼科技有限公司 校園銷售
? 華旗資訊是中國IT業(yè)核心企業(yè)之一
? 與中關村華旗公司合作在校園內(nèi)銷售愛國者mp3 并有良好業(yè)績
? 獲得了做為Sales的豐富經(jīng)驗，以一顆責任心和耐心對待每一個客戶，得到了良好的信譽
教育背景
2001至2005 北京交通大學信息與計算科學專業(yè) 將于2005年7月獲理學學士學位
在校課程 ：管理信息系統(tǒng)、數(shù)字邏輯實驗、管理學、市場營銷、概率論與數(shù)理統(tǒng)計學、統(tǒng)計計算方法、運籌學等數(shù)學類基礎課程。
校園活動
校紅十字協(xié)會培訓部部長：急救知識普及和培訓
校棒球隊經(jīng)理：日常訓練的組織和訓練，比賽情況記錄
語言及IT技能
良好的聽說讀寫能力，通過了CET-4
掌握一些基本日常會話 初步的聽說閱讀能力
熟練掌握WINDOUS系列操作系統(tǒng)，offices辦公軟件，internet，并一定程度掌握C, C++, JAVA, CAD，SAS——統(tǒng)計分析系統(tǒng)，MATBAL等語言和軟件,能夠建立數(shù)據(jù)庫。
第9篇：工業(yè)市場調(diào)查范文
在企業(yè)策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報><海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
1、調(diào)查設計與組織實施
2、調(diào)查對象構成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
（五）結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
廣告策劃書（一）
一、前言
從1980年至今，兩面針公司走過了23年的歷程，經(jīng)過不懈努力，我們建立起了遍及全國的銷售網(wǎng)絡，造就了“兩面針”在消費者心目中良好的品牌形象。**年，兩面針牙膏被評為“中國名牌產(chǎn)品”，公司當選為中國牙膏工業(yè)協(xié)會理事長單位，百年老店；更加堅定了自己的理念——永遠對消費者負責。**年，兩面針新包裝兒童專用牙膏，廣受消費者們的喜歡，主要以雙色膏體，含天然植物和氟化物，雙重保護，防止蛀牙，清潔牙齒。長期使用，促進少年兒童牙齒健康成長。
二、市場分析
1、市場性
①權威調(diào)查表明，我國5歲的兒童中77%都有蛀牙，平均每個孩子有將近5顆蟲牙。
②世界衛(wèi)生組織將蛀牙，癌癥，和心血管病并列為當代危害人類健康的三大疾病。不單影響患者的正常飲食，嚴重的還可以引起虹膜睫狀體炎，類風濕性關節(jié)炎，腎炎；病毒性心股長類等。
③專家指出，目前我國普遍缺乏對兒童乳牙的保護，導致蛀牙的主要原因是獨生子女不合理的飲食結(jié)構和相對落后的口腔自我保健意識；很多孩子睡覺叨奶，愛吃甜食，咬指頭，還有些孩子盡管知道睡覺前要刷牙，但刷完牙后回再吃東西，或者是每天只刷一次牙，如何預防蛀牙，讓孩子擁有一口健康潔白的牙齒，已成為父母關注的熱點。
④“兩面針兒童專用牙膏的高幅度成長，市場普及率達目標消費者（18歲以下兒童的）10%。
因此兩面鎮(zhèn)兒童專用牙膏的市場，已經(jīng)步進了水深火熱的狀態(tài)下，深深的印在消費者心理，熱在兩面針公司里。銷售量迅速成長，大幅度的上升。
2.市場成長
①**年兩面針兒童專用牙膏在市場上銷售收入再創(chuàng)歷史新高，達到311.9億元
②自兒童專用牙膏問世半年后，我公司產(chǎn)品銷往全國31個省，市自治區(qū)，市場占有率達18%，產(chǎn)品還出口到美國，烏干達，肯尼亞，香港，東歐及東南亞等地。
③兩面針兒童專用牙膏屬于18周歲以下的少年兒童使用，父母們開始注重子女的健康，將來市場的需求量也是很可觀的
④根據(jù)消費者的生活水平的提高，父母百般呵護孩子，糖吃多了，蛀牙的出現(xiàn)顯示了將來牙膏的成長性。
3.消費者接受性
①消費者目前接受的是草莓，橘子的兒童牙膏，像糖樣的牙膏，吸引兒童堅持刷牙。
②多生產(chǎn)些其它糖果味的牙膏，促進更多人來購買
③最好配一支兒童專用牙刷，功能一樣。
4.產(chǎn)品分析
①.用途：a.18周歲以下的少年兒童雙重保護，防止蛀牙，最適合發(fā)育不安全的牙齒。
b.長期使用，保持牙齒清潔，預防蛀牙，促進少年兒童牙齒健康成長。
②.包裝：采用復合管（透明膏體）。
③.顏色：鮮艷彩條顏色。
④.口味：以現(xiàn)有樣品分析：味道剛合適，香味不濃而清淡，中藥均勻，耐久度強。
⑤.容量：120克。
⑥.價格：a.零售價：2.50元b.零售價：1.50元
預估利潤：a開發(fā)期貨本：20.0%廣告費：25.0%利息：7.0%費用：11.0%
純利潤：10.0%
b.成長期：貨本：20.0%廣告費：20.0%利息：7.0%費用：8.5%
純利潤：25.5%
5.產(chǎn)品性能及產(chǎn)地：防止蛀牙、牙痛、清潔牙齒、雙重保護；產(chǎn)地廣西。
6.產(chǎn)品的品種
兩面針純白牙膏，兩面針新包裝，兒童彩條牙膏。
7.服務
*識別假冒產(chǎn)品小知識
假冒產(chǎn)品通常通過銷售地點和銷售價格可以識別出來，因為信譽良好的商店或當?shù)赜忻拇笊虉龌虺惺巧儆屑倜爱a(chǎn)品的，而且假冒產(chǎn)品的價格通常要比該產(chǎn)品的正常市場售價低。下面提供一些通常的識別假冒產(chǎn)品的方法：
①外包裝的印刷粗糙，字跡模糊，色彩不清。
②產(chǎn)品的內(nèi)容(成份)，味道與真品明顯不同。
③生產(chǎn)日期，產(chǎn)品批號或商標識不清楚。
④包裝物粗糙，接口處有毛刺。
如果上述方法不能鑒別真?zhèn)危垖a(chǎn)品寄往我公司消費者服務部，我們會盡快為您出具鑒定報告。
8.產(chǎn)品銷售季節(jié)
①以中醫(yī)論：冬天火氣較大，火鍋吃得最多，各種各樣的肉菜，會引起蛀牙，牙周炎。
②以夏天冷飲量論：夏季大多少年兒童喜歡喝冰水、冰食物，也會引起牙痛和蛀牙。
