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關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館;電子圖書(shū);利用狀況
中圖分類(lèi)號(hào):G255.75 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2014年5月5日
電子圖書(shū)和紙質(zhì)圖書(shū)是圖書(shū)的不同存在介質(zhì),二者的共同點(diǎn)是,都包含一定的信息量,比如有一定的文字量,其編排按照傳統(tǒng)書(shū)籍的格式以適應(yīng)讀者的閱讀習(xí)慣,通過(guò)被閱讀而傳遞信息等。但是電子圖書(shū)作為一種書(shū)籍的新載體,具有的特點(diǎn)是,必須通過(guò)電子計(jì)算機(jī)設(shè)備讀取并通過(guò)屏幕顯示出來(lái),具備圖文聲像結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、可檢索、可復(fù)制,有更高的性?xún)r(jià)比,有更多樣的發(fā)行渠道等。隨著電腦的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子圖書(shū)已經(jīng)成為大學(xué)生閱讀的一種重要選擇,我省高校圖書(shū)館提供的電子圖書(shū)資源的情況和用戶(hù)的利用狀況,成為我們必須關(guān)注的問(wèn)題。
一、河北省高校館購(gòu)置電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)狀
面對(duì)電子圖書(shū)的出現(xiàn)和發(fā)展,河北省大部分高校圖書(shū)館由最初的關(guān)注,到根據(jù)自身情況進(jìn)行購(gòu)置,館藏電子圖書(shū)數(shù)量在不斷增加,已經(jīng)成為館藏資源的組成部分。通過(guò)筆者對(duì)河北省高校圖書(shū)館的調(diào)查,相比各館擁有眾多的電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù),高校館購(gòu)買(mǎi)的電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)很少,一般只有1~2個(gè),基本上都是超星電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)或方正電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。
(一)超星電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)業(yè)范圍包括文學(xué)、藝術(shù)、語(yǔ)言、歷史、哲學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)、數(shù)理化、生物、工業(yè)技術(shù)等,目前擁有80萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)可以實(shí)現(xiàn)電子圖書(shū)的瀏覽、檢索、下載、打印。用戶(hù)借閱需要通過(guò)超星電子書(shū)閱讀器。超星圖書(shū)館的系統(tǒng)的技術(shù)含量和閱讀效果均不太理想,并且還存在著很大的版權(quán)隱患,但是龐大的圖書(shū)數(shù)量和低廉的價(jià)格,卻是它具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)所在。該數(shù)據(jù)庫(kù)主要以舊書(shū)回溯為主,兩年內(nèi)出版的新書(shū)一般不收錄,很多以前出版而現(xiàn)在難以找到的圖書(shū),在超星圖書(shū)館中卻能輕易地找到,因而受到許多讀者尤其是文史哲專(zhuān)業(yè)讀者的歡迎。
(二)方正電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)由北大方正電子有限公司制作,涵蓋了社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、宗教、歷史、經(jīng)濟(jì)管理、文學(xué)、數(shù)學(xué)、化學(xué)、地理、生物、醫(yī)學(xué)、工程、機(jī)械等多種學(xué)科。中國(guó)90%以上的出版社在應(yīng)用方正阿帕比技術(shù)及平臺(tái)出版發(fā)行電子書(shū),累計(jì)電子書(shū)近70萬(wàn)冊(cè),用戶(hù)借閱需要通過(guò)方正閱讀器。該數(shù)據(jù)庫(kù)符合圖書(shū)館資源整合的發(fā)展趨勢(shì);版權(quán)問(wèn)題解決得比較徹底,具有很強(qiáng)的持續(xù)發(fā)展能力。缺點(diǎn):一是過(guò)分保護(hù)出版者利益從而影響了使用者權(quán)利,如打印、復(fù)制文字和圖片等均不方便;二是價(jià)格比較昂貴,除每次付出購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)所需的這部分費(fèi)用外,還得一次性付出價(jià)格不菲的系統(tǒng)平臺(tái)費(fèi)。
二、河北省大學(xué)生對(duì)高校館電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)利用率不高的原因
電腦的普及性、使用的便利性,圖書(shū)館免費(fèi)提供電腦用機(jī),以及閱覽器的專(zhuān)用性,IP地址的限制,使得讀者一般通過(guò)電腦借閱電子圖書(shū)。電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)一般都支持查找等擴(kuò)展功能,使得用戶(hù)可以在極短時(shí)間內(nèi)完成紙質(zhì)圖書(shū)需要十幾秒甚至更久來(lái)完成的資料查找,電子圖書(shū)可以存儲(chǔ)在U盤(pán),攜帶比較方便。但是,根據(jù)筆者的調(diào)查,我省大學(xué)生對(duì)電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率不高,與紙質(zhì)圖書(shū)借閱量相比,借閱量不多。讀者一般首先尋找紙質(zhì)圖書(shū),沒(méi)有紙質(zhì)圖書(shū)的情況下才會(huì)去尋找電子圖書(shū)。
(一)讀者對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的強(qiáng)烈需求。紙本圖書(shū)簡(jiǎn)便易帶、隨時(shí)可用,能為人們提供深層次的思辨性閱讀,最能傳達(dá)細(xì)致情感和深刻思想的一種工具,代表著一種閱讀的傳統(tǒng)和理念。大學(xué)生喜歡紙質(zhì)圖書(shū),想免費(fèi)獲得途徑,一般會(huì)去圖書(shū)館借閱。
(二)讀者自行購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū)。紙質(zhì)圖書(shū)只能在很小的范圍實(shí)現(xiàn)獲取,即便圖書(shū)不需要支付成本,但是獲取一定是有時(shí)間、運(yùn)輸成本的。而電子圖書(shū)易于傳播、下載,讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域,跨國(guó)的免費(fèi)、實(shí)時(shí)的獲得。電子圖書(shū)價(jià)格便宜,電子圖書(shū)價(jià)格一般只有紙質(zhì)圖書(shū)的1/10,使的讀者自行購(gòu)買(mǎi)的可能性增大。
(三)電子圖書(shū)有其他免費(fèi)獲取的渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的進(jìn)一步壯大,電子書(shū)逐漸在向著免費(fèi)模式轉(zhuǎn)變。目前國(guó)內(nèi)絕大部分文學(xué)網(wǎng)站,包括原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)載文學(xué)網(wǎng)站,基本上全部都提供免費(fèi)的電子書(shū)下載,只不過(guò)絕大部分原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站提供的免費(fèi)電子書(shū)是不包括VIP章節(jié)部分的,也就是不完整的,而轉(zhuǎn)載文學(xué)網(wǎng)站提供的免費(fèi)電子書(shū)是完整的。相比收費(fèi)電子書(shū)而言,免費(fèi)電子書(shū)已經(jīng)完全占據(jù)了主導(dǎo)地位。
(四)電子圖書(shū)出版的滯后性。電子圖書(shū)的制作周期與紙本圖書(shū)的不同步,目前圖書(shū)的數(shù)字化大多都存在3~5年的滯后期,有的時(shí)間更長(zhǎng)。高校館購(gòu)置電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)里面的圖書(shū)都是舊書(shū),滿(mǎn)足不了讀者對(duì)新書(shū)的閱讀需求,影響了讀者借閱電子書(shū)的熱情。
(五)電子圖書(shū)使用的不便利性。電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)都有自己的專(zhuān)有格式,PDF格式則需要使用其他公司出品的一些專(zhuān)用軟件打開(kāi)。例如我省高校館購(gòu)置的數(shù)據(jù)庫(kù),格式都不一樣,一般需要以某種專(zhuān)門(mén)的閱讀器閱讀,軟件的升級(jí)/二次開(kāi)發(fā)完全依賴(lài)數(shù)據(jù)提供商。閱覽器的多樣性給讀者帶來(lái)了不便,影響了對(duì)電子圖書(shū)使用的熱情。
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;借閱工作;改革
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)05-0009-02 一、圖書(shū)館借閱工作必須改革
從定義上來(lái)說(shuō),圖書(shū)借閱是指將圖書(shū)館的藏書(shū)通過(guò)一定的方式提供給讀者利用,以發(fā)揮圖書(shū)的作用。所以,圖書(shū)借閱工作是圖書(shū)管理員工作中的主要工作。圖書(shū)出納工作每天要接待許多讀者,借書(shū)、還書(shū)工作復(fù)雜而繁忙,還要做到迅速、準(zhǔn)確、有條不紊,這是對(duì)出納工作的要求,也是衡量圖書(shū)出納工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
因此說(shuō),借閱工作的好壞直接影響到圖書(shū)工作服務(wù)質(zhì)量的好壞,也直接體現(xiàn)出圖書(shū)館的方針、任務(wù)和作用。圖書(shū)借閱工作是一項(xiàng)十分重要的工作,也是評(píng)價(jià)一個(gè)圖書(shū)館工作好壞的重要內(nèi)容之就一。而現(xiàn)如今的很多高校圖書(shū)館的借閱工作還有很多不足和未完善的地方,為了做好借閱工作,更好地服務(wù)廣大讀者,圖書(shū)館的借閱工作必須改革。
1.圖書(shū)館工作的主要矛盾。高校圖書(shū)館是培養(yǎng)各類(lèi)高水平人才的重要基地,是大學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力自學(xué)能力和綜合素質(zhì)形成的重要保證,也是高校教師學(xué)習(xí)新知識(shí)、查閱資料的重要場(chǎng)所,同時(shí)還具有為社會(huì)服務(wù)的職能,所以做好借閱工作是十分重要的。顯然,閱讀小說(shuō)的讀者日益增多,自然是個(gè)好現(xiàn)象,說(shuō)明現(xiàn)在大學(xué)生的精神生活需求也在不斷增長(zhǎng),但是這卻給高校圖書(shū)館借閱工作帶來(lái)了一個(gè)十分尖銳的矛盾。圖書(shū)館圖書(shū)資料的科學(xué)管理和社會(huì)利用構(gòu)成了圖書(shū)館工作的主要矛盾,這個(gè)又對(duì)立又統(tǒng)一的矛盾運(yùn)動(dòng)始終貫穿在圖書(shū)館工作的全過(guò)程,同時(shí)它又堆動(dòng)著圖書(shū)館工作不斷向前發(fā)展。如何在科學(xué)管理圖書(shū)資料的基礎(chǔ)上又能讓學(xué)生們利用好他們,做到“藏”、“用”兼具,這是首要問(wèn)題。
2.借閱工作需要更人性化。與時(shí)俱進(jìn)的今天,信息時(shí)代的高校圖書(shū)館讓每位讀者都享有實(shí)質(zhì)上的信息共享的“時(shí)效權(quán)”,平等變得更為重要,如何解決最大限度地實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)與利用也變得更為迫切。現(xiàn)在,我國(guó)的高校圖書(shū)館已經(jīng)步入信息化、現(xiàn)代化的軌道,物質(zhì)上、技術(shù)上和管理人才上也完全具備實(shí)現(xiàn)這些管理和服務(wù)理念的能力。回顧傳統(tǒng)的借閱工作,我們能明顯感受到很多不盡人意的地方,例如繁瑣的流程,藏書(shū)的存量不夠,讀者排隊(duì)領(lǐng)號(hào)等,甚至在某些程度上,還會(huì)影響社會(huì)對(duì)該圖書(shū)館的評(píng)價(jià)。因此,我們需要更加人性化的借閱工作,重新設(shè)計(jì)高校圖書(shū)館讀者制度,進(jìn)行人性化借閱制度的改革,建立一種保障讀者最基本的平等借閱權(quán),是高校圖書(shū)館改革的關(guān)鍵。
3.電子圖書(shū)的引入。近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,新的信息載體和表現(xiàn)形式――電子圖書(shū)應(yīng)運(yùn)而生。相比與紙質(zhì)印刷圖書(shū)的閱讀,無(wú)論是從閱讀的舒適度上,還是閱讀的方便性上,或者是閱讀形式上,電子圖書(shū)都似乎更要稍勝一籌。而且,現(xiàn)在已經(jīng)有很多高校在圖書(shū)館引入電子圖書(shū),也得到了廣大讀者的積極響應(yīng),并且還解決了很多傳統(tǒng)借閱工作上的問(wèn)題。現(xiàn)在,大多數(shù)圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式也正在發(fā)生著變革,在為讀者提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí),為讀者提供電子圖書(shū)借閱,已經(jīng)成為圖書(shū)館的重要服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式之一。如今,讓大學(xué)生更好地進(jìn)行電子圖書(shū)借閱和電子圖書(shū)借閱的整理工作又成了圖書(shū)館服務(wù)方面的問(wèn)題,如何使圖書(shū)館服務(wù)方式得到拓展,這又是一個(gè)需要我們改革的問(wèn)題。
二、圖書(shū)館借閱工作怎樣改革
1.處理好“藏”和“用”之間的關(guān)系。筆者就本校的圖書(shū)部藏書(shū)和借閱記錄進(jìn)行了調(diào)查,通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),流通量最高的是文學(xué)藝術(shù)類(lèi)的小說(shuō),占全部流通量的70%左右,相比之下,閱讀自然科學(xué)等類(lèi)圖書(shū)的讀者人數(shù)卻很少,這部分圖書(shū)的流通率也比較低,只占30%左右。這些數(shù)據(jù)直接說(shuō)明,一方面,小說(shuō)等類(lèi)文藝書(shū)刊遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了廣大讀者的需要,另一方面,自然科學(xué)等類(lèi)書(shū)刊大量壓架,無(wú)法充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。鑒于此種情況,高校圖書(shū)館現(xiàn)在的借閱方式必須改變,現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象(讀者隊(duì)伍)必須擴(kuò)大,現(xiàn)行的管理方法必須改革,現(xiàn)存的管理體制必須打破。小說(shuō)類(lèi)文藝書(shū)刊需求量大,那我們可以把這類(lèi)圖書(shū)的借閱方式,從憑證借閱改成租金借閱,當(dāng)然,有關(guān)更具體的措施和方法,可在改革的實(shí)踐過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)完善。自然科學(xué)等類(lèi)圖書(shū)之所以大量壓架,流通量低,讀者需求方面的原因當(dāng)然是首要問(wèn)題了,要改變這種現(xiàn)狀,開(kāi)創(chuàng)新的局面,我認(rèn)為仍需從借閱方式這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手進(jìn)行改革。我們要千方百計(jì)地?cái)U(kuò)大自然科學(xué)等類(lèi)的讀者隊(duì)伍,創(chuàng)造一切條件,努力滿(mǎn)足全市廣大讀者,特別是青年讀者借閱自然科學(xué)等類(lèi)圖書(shū)的需要。由于文藝圖書(shū)改行租金借閱制,這樣就可以將大批借書(shū)證節(jié)省下來(lái),發(fā)放給借閱自然科學(xué)等類(lèi)圖書(shū)的讀者。這樣改革,就可以一定程度改變了過(guò)去那種讀者多,借書(shū)證少,許多想借自然科學(xué)等類(lèi)書(shū)籍的讀者得不到借書(shū)證,借不到書(shū)的緊張局面。
2.借閱工作的人性化改革。目前,絕大多數(shù)高校圖書(shū)館實(shí)際制定讀者借閱權(quán)限都還不能達(dá)到理論上的正常指標(biāo),原因就是借閱冊(cè)數(shù)太多,讀者會(huì)借不到適合的書(shū)。現(xiàn)在,許多高校圖書(shū)館館只規(guī)定了某類(lèi)圖書(shū)的借閱冊(cè)數(shù)和期限,而忽視了文獻(xiàn)時(shí)效和種類(lèi)在讀者權(quán)限規(guī)定中的導(dǎo)向作用,導(dǎo)致讀者都去借新書(shū)、熱門(mén)書(shū),使讀者的文獻(xiàn)選擇面更加狹窄。對(duì)此,我們應(yīng)該根據(jù)文獻(xiàn)老化規(guī)律,按出版年代對(duì)館藏進(jìn)行分級(jí),使每個(gè)讀者都享有1本新書(shū)的借閱權(quán)。現(xiàn)在,同期出版的中文圖書(shū),借閱權(quán)達(dá)到10冊(cè),就已經(jīng)是目前國(guó)內(nèi)高校的中上水平。此外,借閱權(quán)限設(shè)計(jì)的另外一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是與之配套的借期“時(shí)效權(quán)”平等的理念,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)最新信息共享的“時(shí)效保證”,對(duì)不同級(jí)次圖書(shū)規(guī)定不同的借期。這樣不僅會(huì)減少讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的不滿(mǎn),大大減少“熱門(mén)書(shū)”供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,更重要的是為開(kāi)發(fā)利用次常用文獻(xiàn)起到了制度上的導(dǎo)向作用,讓讀者更全面更客觀地去了解各種文獻(xiàn),打開(kāi)他們的選擇面,不再僅限于大家都耳熟能詳?shù)摹盁衢T(mén)書(shū)”,從根本上使某些“冷門(mén)書(shū)”不再冷門(mén)。
3.圖書(shū)館服務(wù)方式的括展。電子圖書(shū)的引入,使圖書(shū)館的服務(wù)時(shí)間得到了最大拓展。借助網(wǎng)絡(luò),圖書(shū)館能夠做到每天24小時(shí)不閉館。讀者幾乎可以在任意時(shí)間使用圖書(shū)館。正好解決圖書(shū)關(guān)館時(shí)間與讀者閱讀需求的矛盾和閱覽座位與讀者人數(shù)的矛盾,我們可以借助網(wǎng)絡(luò),辦一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),只要是申請(qǐng)到帳號(hào),讀者不必到館便可訪問(wèn)圖書(shū)館,在宿舍中、家中以及其他可以上網(wǎng)訪問(wèn)圖書(shū)館的地點(diǎn)使用圖書(shū)館。電子圖書(shū)的在線瀏覽和在線借閱服務(wù),使讀者的圖書(shū)閱覽和借書(shū)、還書(shū)方式變得從未有過(guò)的輕松。電子圖書(shū)的閱覽、借書(shū)、還書(shū),輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成。更何況那些帶有自動(dòng)還書(shū)功能的電子圖書(shū)系統(tǒng),只要你在網(wǎng)上,到了預(yù)定時(shí)刻,歸還圖書(shū)便可以自動(dòng)完成。在傳統(tǒng)服務(wù)中,無(wú)論圖書(shū)館如何調(diào)整服務(wù)時(shí)間,工作人員如何改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,恐怕也難于滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化閱讀需要。而圖書(shū)館的電子圖書(shū)在線瀏覽和在線借閱服務(wù)方式,使讀者的個(gè)性化需求,得到了最大滿(mǎn)足。
三、總結(jié)
借閱制度的改革是圖書(shū)館改革鏈條上的重要環(huán)節(jié),只有解決根本問(wèn)題,注重人性化,拓展閱讀方式,才能給讀者帶來(lái)方便,給圖書(shū)館帶來(lái)活力,給館藏資源增強(qiáng)造血功能,從而使圖書(shū)館的深化服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平。當(dāng)然,解決圖書(shū)館的借閱問(wèn)題不是一朝一夕或單方面可以解決的,需要各方面共同努力。但是,探索和研究與此有關(guān)的問(wèn)題,卻是改革中不容忽視的。
參考文獻(xiàn):
[1]岳春杰.高校圖書(shū)館借閱制度的人性化改革設(shè)想[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2009,(8).
[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館;電子圖書(shū);大學(xué)生;認(rèn)知度;使用率;滿(mǎn)意度
中國(guó)圖書(shū)商報(bào)社和讀吧網(wǎng)于2010年4月聯(lián)合的《第四次中國(guó)電子圖書(shū)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中稱(chēng),截至2009年底,我國(guó)電子圖書(shū)總量為97萬(wàn)種,2008年新增電子圖書(shū)16萬(wàn)種,同比增長(zhǎng)19.75%,表明中國(guó)電子圖書(shū)步入平穩(wěn)發(fā)展階段。2009年,我國(guó)電子圖書(shū)讀者為10100萬(wàn)人,首次破億,同比增長(zhǎng)27.8%。該報(bào)告調(diào)查結(jié)果顯示:近4年大學(xué)本科學(xué)歷及18—24歲年齡段電子圖書(shū)讀者比例呈下降趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)學(xué)者調(diào)查顯示多數(shù)高校圖書(shū)館電子資源利用率較低,只有少數(shù)重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館電子文獻(xiàn)的利用情況比較樂(lè)觀。2007年南昌工學(xué)院超星電子圖書(shū)的點(diǎn)擊率為281次/日,方正電子圖書(shū)的點(diǎn)擊率僅為17次/日。尚慧等進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有23%的學(xué)生經(jīng)常使用圖書(shū)館的電子圖書(shū)資源(2009)。電子圖書(shū)是圖書(shū)館電子文獻(xiàn)的重要組成部分,電子圖書(shū)的利用率低,不僅造成電子圖書(shū)資源的嚴(yán)重浪費(fèi),也會(huì)成為制約電子圖書(shū)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
目前,有關(guān)電子資源利用方面的調(diào)查研究局限在利用率高低的表層,調(diào)查不全面,也不深入,尤其是缺少讀者對(duì)電子文獻(xiàn)質(zhì)量方面滿(mǎn)意度的調(diào)查。為此,筆者于2010年4月從全校本科四個(gè)年級(jí)12007名學(xué)生中選取學(xué)號(hào)尾數(shù)為5的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷1200份,收回有效問(wèn)卷1156張,回收率為96.3%。調(diào)查問(wèn)題的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明快,一題一問(wèn),包括大學(xué)生對(duì)電子圖書(shū)的認(rèn)知度、使用率及滿(mǎn)意度3個(gè)大項(xiàng)15個(gè)小項(xiàng)目的調(diào)查內(nèi)容。本次調(diào)查旨在掌握目前大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館中電子圖書(shū)的使用情況,探索提高大學(xué)生獲取電子文獻(xiàn)信息能力的有效途徑,提高圖書(shū)館電子圖書(shū)資源的利用率,為拓寬電子圖書(shū)的發(fā)展空間提供參考。
1調(diào)查結(jié)果及分析
本校圖書(shū)館現(xiàn)有超星、書(shū)生、方正教參、圣典、九羽和方正電子圖書(shū)6個(gè)品牌,數(shù)量共計(jì)57.5萬(wàn)種。
1.1大學(xué)生對(duì)電子圖書(shū)的認(rèn)知度
本文所指的認(rèn)知度是大學(xué)生對(duì)本校圖書(shū)館中電子圖書(shū)的認(rèn)識(shí)、知曉的程度,包括認(rèn)知的廣度和深度兩個(gè)方面。調(diào)查“你是否知道圖書(shū)館里有電子圖書(shū)?”采用兩點(diǎn)量表(知道和不知道),知道的學(xué)生占56.1%,不知道的學(xué)生占43.9%。對(duì)電子圖書(shū)優(yōu)缺點(diǎn)的調(diào)查采用半封閉類(lèi)型問(wèn)答,有39.1%的學(xué)生認(rèn)為電子圖書(shū)的優(yōu)點(diǎn)是不用紙張,60.9%的學(xué)生認(rèn)為便于查找,而其他優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有學(xué)生提出;有54.0%的學(xué)生認(rèn)為電子圖書(shū)的缺點(diǎn)是需要閱讀工具、不方便閱讀,43.9%的學(xué)生認(rèn)為需要費(fèi)用且損害視力,2.1%的學(xué)生認(rèn)為查找和篩選有困難。在有選擇的情況下,有85.8%的學(xué)生選擇購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū),只有14.2%的學(xué)生愿意購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū)。由此可知,本校學(xué)生對(duì)電子圖書(shū)的認(rèn)知度較低。究其原因,一是不了解電子圖書(shū)具有聲像多媒體功能、發(fā)行出版周期短、價(jià)廉環(huán)保、海量存儲(chǔ)及攜帶方便等諸多優(yōu)點(diǎn);二是對(duì)電子圖書(shū)制作、存儲(chǔ)、顯示技術(shù)所具有的不足有抵觸情緒,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子圖書(shū)的喜愛(ài)程度低;三是多數(shù)學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到如今是傳統(tǒng)圖書(shū)與電子圖書(shū)二元共存格局,而且電子圖書(shū)發(fā)展勢(shì)頭正旺,放棄電子圖書(shū)就會(huì)丟掉一半或更多的信息資源。
1.2大學(xué)生對(duì)電子圖書(shū)的使用率
1.2.1電子圖書(shū)的年閱讀率被調(diào)查學(xué)生中91.9%有閱讀電子圖書(shū)的經(jīng)歷,但閱讀過(guò)本校圖書(shū)館里電子圖書(shū)的學(xué)生人數(shù)很少,僅220人,占19.0%,絕大多數(shù)學(xué)生(占81.0%)沒(méi)有閱讀過(guò)圖書(shū)館中的電子圖書(shū)。電子圖書(shū)以點(diǎn)擊次數(shù)作為閱讀次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),各品牌電子圖書(shū)從購(gòu)入到2010年4月22日的閱讀情況如表1所示。
館內(nèi)電子圖書(shū)平均年點(diǎn)擊率只有1.92%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于紙質(zhì)圖書(shū)15.33%的年借閱率(本校圖書(shū)館現(xiàn)有紙質(zhì)圖書(shū)150萬(wàn)冊(cè),借閱率的統(tǒng)計(jì)是從2009年1月1日開(kāi)始,至2009年12月13日截止)。這說(shuō)明圖書(shū)館電子圖書(shū)資源存在嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該引起重視。
1.2.2閱讀方式調(diào)查結(jié)果顯示72.0%的學(xué)生選擇在線閱讀,17%的學(xué)生選擇下載閱讀,11%的學(xué)生選用其他閱讀方式。這說(shuō)明大部分學(xué)生并沒(méi)有掌握電子圖書(shū)的閱讀技巧,沒(méi)有考慮到在線閱讀會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)效果及計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行等的影響,而且續(xù)讀需要再次搜索點(diǎn)擊。
1.3大學(xué)生對(duì)電子圖書(shū)的滿(mǎn)意度
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有電子圖書(shū)的質(zhì)量滿(mǎn)意率不高,選擇非常滿(mǎn)意的學(xué)生只有16.6%,基本滿(mǎn)意的是23.5%,不滿(mǎn)意的是59.9%。學(xué)生不滿(mǎn)意的原因排在前三位的依次為:①網(wǎng)上查找不方便,受網(wǎng)速影響;②必須借助閱讀設(shè)備,閱讀格式太多,不能快速閱讀;③一些電子圖書(shū)有質(zhì)量問(wèn)題。目前,大學(xué)生擁有Pc機(jī)和筆記本電腦的比例不高,只占學(xué)生總數(shù)的30%左右,而專(zhuān)用手持閱讀器又比較貴,大多數(shù)學(xué)生使用手機(jī)閱讀。此外,經(jīng)常有學(xué)生反映電子圖書(shū)存在質(zhì)量問(wèn)題。筆者抽查某品牌力學(xué)方面電子圖書(shū)59冊(cè)。發(fā)現(xiàn)有6.8%的圖書(shū)內(nèi)容與封面不相符,抽查另一品牌機(jī)械方面電子圖書(shū)21冊(cè),發(fā)現(xiàn)有15.7%的圖書(shū)存在插圖短缺現(xiàn)象。
2提高電子圖書(shū)的利用率,拓展電子圖書(shū)的發(fā)展空間
提高電子圖書(shū)利用率是充分利用圖書(shū)館資源的重要方面,也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的新途徑。針對(duì)本校學(xué)生對(duì)圖書(shū)館電子圖書(shū)認(rèn)知度較低、閱讀率很低、滿(mǎn)意度不高的實(shí)際情況,圖書(shū)館、電子圖書(shū)商和管理層應(yīng)合力做好改進(jìn)工作。大學(xué)生是電子圖書(shū)使用的主要群體,提高大學(xué)生電子圖書(shū)的利用率,是擴(kuò)大電子圖書(shū)發(fā)展空間是重要方面。論文
2.1圖書(shū)館方面
2.1.1以讀書(shū)活動(dòng)促宣傳,以檢索課程為先導(dǎo)信息時(shí)代,文獻(xiàn)信息種類(lèi)繁多,檢索工具復(fù)雜,檢索途徑多樣。圖書(shū)館必須通過(guò)大力宣傳和輔導(dǎo),盡可能讓全體學(xué)生了解館藏電子圖書(shū)內(nèi)容、數(shù)量和最新資訊,為學(xué)生及時(shí)獲取更加豐富的圖書(shū)信息提供幫助。利用世界讀書(shū)日、每月讀書(shū)節(jié)、每周講座課等開(kāi)展各種閱讀宣傳和圖書(shū)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,養(yǎng)成學(xué)生的閱讀習(xí)慣,提高學(xué)生對(duì)電子圖書(shū)的認(rèn)知度。文獻(xiàn)信息檢索是獲取知識(shí)的捷徑,也是終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。由于大學(xué)生信息檢索知識(shí)嚴(yán)重缺乏,圖書(shū)館要重視《文獻(xiàn)信息檢索》課程的開(kāi)設(shè),將該課程設(shè)置為各專(zhuān)業(yè)必修課,使學(xué)生盡早掌握文獻(xiàn)檢索方法,讓學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外電子圖書(shū)服務(wù)平臺(tái)的圖書(shū)分類(lèi)和檢索功能,使電子圖書(shū)查找簡(jiǎn)單易行。
2.1.2轉(zhuǎn)變信息服務(wù)觀念,拓展參考咨詢(xún)服務(wù)方式高校圖書(shū)館是教育育人、服務(wù)育人的重要機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)圖書(shū)館員的能力培訓(xùn)和素質(zhì)養(yǎng)成,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),是加強(qiáng)信息服務(wù)的重要手段。參考咨詢(xún)服務(wù)工作在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)高速發(fā)展環(huán)境下變得更加重要。參考咨詢(xún)方式的多樣性和參考咨詢(xún)工具的多功能,使咨詢(xún)服務(wù)更加便捷和人性化。本館在保留傳統(tǒng)的參考咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)和電話咨詢(xún)方式的同時(shí),增加了虛擬咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)咨詢(xún)。針對(duì)學(xué)生主動(dòng)尋求咨詢(xún)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)、積極性不高的現(xiàn)狀,參考咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)加強(qiáng)調(diào)查研究,尋找解決良策。如借助即時(shí)通訊工具定期信息公告,發(fā)送資訊短信,促進(jìn)學(xué)生參與咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng);與重點(diǎn)大學(xué)開(kāi)展聯(lián)合咨詢(xún)和文獻(xiàn)傳遞服務(wù),邀請(qǐng)校內(nèi)外學(xué)科專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)等。
2.1.3改進(jìn)圖書(shū)檢索系統(tǒng),加強(qiáng)設(shè)備硬件管理和維護(hù)
本校圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)檢索和電子圖書(shū)檢索是分臺(tái)操作,不便于讀者查找。圖書(shū)館擬將電子圖書(shū)檢索與紙質(zhì)圖書(shū)檢索整合在同一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)同步檢索。這樣,學(xué)生在檢索時(shí)一次查全紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū),會(huì)有助于提高電子圖書(shū)的使用率。
在保證PC機(jī)數(shù)量的同時(shí),加強(qiáng)管理和維護(hù)是提高電子資源利用率的關(guān)鍵。要指導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和數(shù)據(jù)庫(kù)使用規(guī)則,及時(shí)排除故障,確保硬件運(yùn)行正常。
2.2電子圖書(shū)商
2.2.1宣講電子圖書(shū)優(yōu)勢(shì),讓大學(xué)生喜愛(ài)電子圖書(shū)電子圖書(shū)具有功能、載體和傳播三大優(yōu)勢(shì),電子圖書(shū)商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣講,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)電子圖書(shū)的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生真正喜歡電子圖書(shū)。
傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)呈現(xiàn)給讀者的只是文字、符號(hào)和圖片,屬于靜態(tài)信息。電子圖書(shū)的呈現(xiàn)形式是多樣化的,既有靜態(tài)信息,也有動(dòng)態(tài)信息。電子圖書(shū)能發(fā)音,滿(mǎn)足讀者聽(tīng)書(shū)的需要;也可以播放,讀者視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)同時(shí)接收信息,使讀者的閱讀興趣濃厚,不會(huì)產(chǎn)生困意。電子圖書(shū)的檢索功能可以快速準(zhǔn)確地幫助查找,其超鏈接功能還可以給自學(xué)讀者當(dāng)老師,擁有一款電子圖書(shū)便可暢游知識(shí)海洋。
數(shù)字化信息的出現(xiàn),是一場(chǎng)信息革命,為人類(lèi)文明翻開(kāi)了新的一頁(yè)。電子圖書(shū)以電子技術(shù)存儲(chǔ)、顯示、傳播文字、圖片、音頻和視頻等信息,存儲(chǔ)載體是磁盤(pán)、光盤(pán)、u盤(pán)等。這種磁光電存儲(chǔ)載體具有簡(jiǎn)易復(fù)制、攜帶輕便、海量存儲(chǔ)等優(yōu)點(diǎn),是紙質(zhì)圖書(shū)無(wú)法比及的。
電子圖書(shū)的傳播免去了印刷、裝訂、運(yùn)輸程序,節(jié)約大量人力物力,通過(guò)點(diǎn)擊鍵盤(pán)就可以輕松獲取圖書(shū)資料。電子圖書(shū)出版和傳播周期短,修改容易,交易便捷,而且無(wú)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
2.2.2改善閱讀條件,拓展閱讀途徑
人們已經(jīng)習(xí)慣于傳統(tǒng)圖書(shū)閱讀方式和翻書(shū)頁(yè)的感覺(jué),而電子圖書(shū)必須在計(jì)算機(jī)或便攜式閱讀器上閱讀。借助計(jì)算機(jī)終端閱讀有很多不便,沒(méi)有電腦的學(xué)生必需到圖書(shū)館去閱讀。由于專(zhuān)用閱讀器比較昂貴,學(xué)生使用的主要閱讀工具是手機(jī)和MP3,這些電子媒體視屏窄小,閱讀效率低,長(zhǎng)時(shí)間閱讀還會(huì)影響視力,制約了電子圖書(shū)的普及。學(xué)生們期待類(lèi)似于紙質(zhì)書(shū)頁(yè)大小和厚度的電子圖書(shū)伴隨他們的學(xué)習(xí)生活。毋庸置疑,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,一定會(huì)出現(xiàn)物美價(jià)廉、使用舒適的電子圖書(shū)閱讀設(shè)備,電子圖書(shū)會(huì)成為大學(xué)生樂(lè)于接受的學(xué)習(xí)工具。
2.2.3提高電子圖書(shū)質(zhì)量,促進(jìn)電子圖書(shū)出版業(yè)的發(fā)展
圖書(shū)質(zhì)量是電子圖書(shū)發(fā)展的生命力。目前,國(guó)家對(duì)電子圖書(shū)質(zhì)量的管理和評(píng)價(jià)雖然沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范,但電子圖書(shū)商應(yīng)給予重視和自律。從表1可知,方正和書(shū)生公司的電子圖書(shū)點(diǎn)擊率比較高,很受學(xué)生歡迎,主要原因是其圖書(shū)年代比較新,圖書(shū)質(zhì)量比較好。其他公司的電子圖書(shū)點(diǎn)擊率較低,其原因是學(xué)生反映圖書(shū)質(zhì)量有問(wèn)題。另外,由于九羽圖書(shū)是掃描頁(yè)面,不能復(fù)制粘貼,所以點(diǎn)擊率特別低。目前,國(guó)內(nèi)電子圖書(shū)出版商還較少,出版數(shù)量不大,還有很大的上升空間。只要抓住機(jī)遇,把握質(zhì)量,一定會(huì)促進(jìn)圖書(shū)市場(chǎng)有序發(fā)展。
2.3管理層
據(jù)《第四次中國(guó)電子圖書(shū)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì):2009年我國(guó)電子圖書(shū)交易冊(cè)數(shù)5370萬(wàn)冊(cè),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入3.27億元,同比分別增長(zhǎng)8.48%和39.89%;但近4年高學(xué)歷讀者群(專(zhuān)科以上學(xué)歷者)電子圖書(shū)閱讀率均呈下降趨勢(shì),如表2所示。
由此說(shuō)明鑒賞能力比較強(qiáng)的讀者對(duì)電子圖書(shū)的認(rèn)同度下降,這與電子圖書(shū)的技術(shù)難題和質(zhì)量問(wèn)題不無(wú)關(guān)系。管理層應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)政策和規(guī)范,扭轉(zhuǎn)閱讀格式混亂、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、市場(chǎng)交易不規(guī)范現(xiàn)狀;監(jiān)督電子圖書(shū)商提高電子圖書(shū)的制作水平,降低電子圖書(shū)編校差錯(cuò)率,確保電子圖書(shū)質(zhì)量合格,早日實(shí)現(xiàn)電子圖書(shū)出版的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
目前,圖書(shū)館、出版商、長(zhǎng)期保存機(jī)構(gòu)均在積極開(kāi)展電子圖書(shū)的長(zhǎng)期保存活動(dòng),但由于電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存活動(dòng)起步晚,相關(guān)保存機(jī)構(gòu)投入少,以及電子圖書(shū)本身的復(fù)雜性,使得電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存發(fā)展緩慢,并呈現(xiàn)出長(zhǎng)期保存項(xiàng)目少、機(jī)構(gòu)參與度低的現(xiàn)狀。
1.1長(zhǎng)期保存項(xiàng)目少
目前,美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家均開(kāi)展了數(shù)字資源長(zhǎng)期保存項(xiàng)目[17],但面對(duì)當(dāng)前各種形式的電子資源(如電子期刊、電子圖書(shū)、數(shù)據(jù)等),其并未給出保存內(nèi)容的對(duì)象類(lèi)別。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前僅有Portico、LOCKSS(LotsofCopiesKeepStuffSafe,多備份資源保存)、CLOCKSS(ControlledLOCKSS)、e-Depot等項(xiàng)目開(kāi)展電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存活動(dòng),其中僅Portico提供專(zhuān)門(mén)的電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存服務(wù)。Portico是一家非營(yíng)利性信息存儲(chǔ)服務(wù)機(jī)構(gòu),一直致力于數(shù)字資源長(zhǎng)期保存策略的探索,并形成了較為完善的保存模式。自2005年該項(xiàng)目開(kāi)展電子期刊的長(zhǎng)期保存服務(wù)以來(lái),其已經(jīng)經(jīng)歷了兩次較大的調(diào)整。2009年,Portico將電子圖書(shū)納入長(zhǎng)期保存范疇,并提供電子期刊與電子圖書(shū)混合保存模式。2011年1月1日,該項(xiàng)目又創(chuàng)立了獨(dú)立于電子期刊的專(zhuān)門(mén)的電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存服務(wù),該服務(wù)旨在滿(mǎn)足圖書(shū)館和出版商館藏不斷發(fā)展的需求,提供可選擇的、合適的保存服務(wù)[18]。CLOCKSS是由學(xué)術(shù)出版商和科研圖書(shū)館共同參與和管理的非營(yíng)利性項(xiàng)目,致力于建立可持續(xù)的、全球分布式的存檔系統(tǒng),確保基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)資源的長(zhǎng)期保存。CLOCKSS于2008年開(kāi)始啟動(dòng)電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存服務(wù),至2011年2月,實(shí)現(xiàn)了該服務(wù)向用戶(hù)開(kāi)放,開(kāi)始實(shí)行電子期刊與電子圖書(shū)的混合保存模式。目前,CLOCKSS僅公布了參與電子圖書(shū)保存的出版商信息,但并未給出可供選擇的保存模式及保存經(jīng)費(fèi)來(lái)源等相關(guān)信息。LOCKSS是由美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金和梅隆基金共同資助,斯坦福大學(xué)圖書(shū)館負(fù)責(zé)實(shí)施的數(shù)字資源長(zhǎng)期存取項(xiàng)目,采取分布式的數(shù)字資源保存策略,但目前也尚未公布電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存項(xiàng)目的相關(guān)信息。筆者通過(guò)對(duì)Springer電子圖書(shū)的保存策略進(jìn)行分析得知,LOCKSS已經(jīng)開(kāi)展電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存項(xiàng)目。荷蘭國(guó)家圖書(shū)館(KoninklijkeBibliotheek,簡(jiǎn)稱(chēng)KB)利用可操作性的數(shù)字存檔系統(tǒng)e-Depot保存電子出版物。除了電子期刊外,KB正積極致力于其他形式電子出版物(如電子圖書(shū)、視頻圖書(shū)和網(wǎng)站資源)的長(zhǎng)期保存。目前,KB僅對(duì)荷蘭布里爾學(xué)術(shù)出版社(BrillAcademicPress)以印本形式出版的2000冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行數(shù)字化并保存。
1.2機(jī)構(gòu)參與度低
電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存的發(fā)展依賴(lài)于電子圖書(shū)的出版社、出版商、集成商及圖書(shū)館的參與,但由于電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存還處于探索階段,保存模式尚未完善,保存機(jī)構(gòu)的參與度也相對(duì)較低。就國(guó)內(nèi)而言,我國(guó)主要的電子圖書(shū)出版商、出版社均未參與電子圖書(shū)的長(zhǎng)期保存,現(xiàn)階段也僅有中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心與Springer簽署了電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存協(xié)議。與之相比,國(guó)外電子圖書(shū)出版社、出版商、集成商在對(duì)電子圖書(shū)進(jìn)行簡(jiǎn)單備份的同時(shí),也加入了電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存的行列之中,但總體來(lái)說(shuō),參與電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存的機(jī)構(gòu)數(shù)量仍有限。就電子圖書(shū)保存機(jī)構(gòu)而言,僅有Portico和CLOCKSS公布了參與長(zhǎng)期保存的機(jī)構(gòu)數(shù)目和相關(guān)信息。到目前為止,相對(duì)于參與Portico電子期刊長(zhǎng)期保存的174家機(jī)構(gòu)而言,電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存機(jī)構(gòu)的參與度明顯偏低僅僅為37家,占電子期刊保存機(jī)構(gòu)數(shù)量的21%[19]。參與CLOCKSS電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存的機(jī)構(gòu)數(shù)發(fā)展較快,從2011年2月Springer第一個(gè)加入CLOCKSS電子圖書(shū)保存服務(wù)開(kāi)始,截止到2013年1月,已經(jīng)有21家機(jī)構(gòu)參與CLOCKSS電子圖書(shū)保存服務(wù)。
2圖書(shū)館電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存面臨的問(wèn)題及解決方法
電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存發(fā)展緩慢的主要原因是電子圖書(shū)不同于電子期刊等數(shù)字資源,其在內(nèi)容格式、版權(quán)歸屬及數(shù)字版權(quán)管理方面具有特殊性,而這些因素阻礙了電子圖書(shū)保存內(nèi)容的攝取。內(nèi)容攝取是長(zhǎng)期保存活動(dòng)的起點(diǎn),在長(zhǎng)期保存過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。因此,圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存,首先應(yīng)關(guān)注并解決這些問(wèn)題。
2.1電子圖書(shū)格式多樣,難以統(tǒng)一
2012年,國(guó)際數(shù)字出版平臺(tái)服務(wù)公司“阿普瑞”(Aptara)了一項(xiàng)關(guān)于全球電子圖書(shū)市場(chǎng)整體發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查報(bào)告,其指出電子圖書(shū)的閱讀器和內(nèi)容格式的兼容性問(wèn)題是電子圖書(shū)面臨的主要挑戰(zhàn)[20]。目前,電子圖書(shū)市場(chǎng)尚未形成統(tǒng)一的電子圖書(shū)格式標(biāo)準(zhǔn),電子圖書(shū)出版商、集成商使用各自支持的電子圖書(shū)格式。電子圖書(shū)按照其格式的通用性可劃分為4類(lèi)[21],分別是基礎(chǔ)格式、開(kāi)放/通用格式、半開(kāi)放格式及私有格式。基礎(chǔ)格式是非專(zhuān)有格式,具有良好的可拓展性和移植性,如XML;開(kāi)放/通用格式是由官方或國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)組織認(rèn)可的,其具有高普及率和高認(rèn)知度,如TXT、HTM、EPUB、PDF等;半開(kāi)放格式在一定程度上是開(kāi)放的,但其核心技術(shù)由格式制定機(jī)構(gòu)掌握,如方正CEBX;私有格式是在專(zhuān)門(mén)閱讀器或軟件的支持下方可使用的格式,如亞馬遜AZW等。電子圖書(shū)用戶(hù)最喜歡的格式為以PDF、EPUB3為代表的開(kāi)放/通用格式[22]。應(yīng)用戶(hù)需求,目前Portico采用PDF格式保存電子圖書(shū),并聲稱(chēng)在未來(lái)將會(huì)考慮EPUB3格式。EPUB3格式由于其強(qiáng)大的系統(tǒng)兼容性備受出版商青睞,但其并不是為保存而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的格式[23]。因此,在電子圖書(shū)格式多樣化的情況下,電子圖書(shū)的內(nèi)容攝取及存儲(chǔ)轉(zhuǎn)化等過(guò)程變得尤為繁瑣和復(fù)雜,這無(wú)疑將阻礙電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存活動(dòng)的順利開(kāi)展。圖書(shū)館應(yīng)積極呼吁電子圖書(shū)市場(chǎng)中的相關(guān)者參與制定國(guó)際認(rèn)可的開(kāi)放性的電子圖書(shū)通用格式,使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,并尋求現(xiàn)有格式的轉(zhuǎn)化技術(shù)和工具。例如,針對(duì)基礎(chǔ)格式,圖書(shū)館可以利用現(xiàn)有技術(shù)和軟件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換;對(duì)于半開(kāi)放格式和私有格式,圖書(shū)館需要與出版商、集成商溝通協(xié)調(diào),獲得電子圖書(shū)內(nèi)容轉(zhuǎn)化的許可權(quán)利。
2.2版權(quán)歸屬不清晰,很難獲取保存權(quán)
電子圖書(shū)版權(quán)歸屬是指電子圖書(shū)數(shù)字版權(quán)歸誰(shuí)所有,即電子圖書(shū)數(shù)字版權(quán)的權(quán)利主體的確認(rèn)。目前,國(guó)內(nèi)外電子圖書(shū)授權(quán)糾紛案件不斷,主要在于電子圖書(shū)的數(shù)字版權(quán)歸屬不清晰,表現(xiàn)在數(shù)字版權(quán)主體不明確、授權(quán)內(nèi)容不清晰。電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存需要明確電子圖書(shū)的數(shù)字版權(quán)的權(quán)利主體是作者還是出版社,這樣才有利于從權(quán)利主體獲得保存許可權(quán)。與電子期刊的版權(quán)歸屬相比,電子圖書(shū)的數(shù)字版權(quán)一般掌握在作者手中,而不是由出版社享有。在我國(guó),電子圖書(shū)數(shù)字版權(quán)的80%左右掌握在作者手中[24]。根據(jù)中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)曾對(duì)全國(guó)580多家出版社進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)顯示,20%左右的出版社擁有其出版的電子圖書(shū)的數(shù)字版權(quán)[25]。在電子圖書(shū)市場(chǎng)中,同一作品多次轉(zhuǎn)讓、多方轉(zhuǎn)讓的現(xiàn)象已經(jīng)很普遍,而作品經(jīng)多級(jí)轉(zhuǎn)讓后,權(quán)利主體和授權(quán)內(nèi)容變得難以分辨。美國(guó)最大的圖書(shū)出版商蘭登書(shū)屋羅塞塔圖書(shū)公司是由于授權(quán)內(nèi)容不清晰而導(dǎo)致訴訟的典型案例,其爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于是作者還是出版商擁有將圖書(shū)電子化的權(quán)利。針對(duì)上述問(wèn)題,圖書(shū)館在電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)明確電子圖書(shū)的權(quán)利主體,保障電子圖書(shū)內(nèi)容的完整授權(quán),并對(duì)獲得的授權(quán)許可做好權(quán)利審查工作。為了明確電子圖書(shū)的權(quán)利主體,圖書(shū)館一方面可以與電子圖書(shū)出版商、集成商簽署購(gòu)買(mǎi)許可協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,另一方面可以利用電子圖書(shū)的權(quán)利管理信息獲得權(quán)利人的信息。
2.3數(shù)字版權(quán)管理制約內(nèi)容獲取
數(shù)字版權(quán)管理(DigitalRightsManagement,簡(jiǎn)稱(chēng)DRM)是以保護(hù)數(shù)字版權(quán)為核心的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)。DRM通過(guò)安全和加密技術(shù)鎖定和限制數(shù)字內(nèi)容傳播,從而能夠從技術(shù)上防止數(shù)字作品的非法復(fù)制和使用。我國(guó)北大方正Apabi電子圖書(shū)系統(tǒng)以數(shù)字出版保護(hù)技術(shù)為核心,實(shí)現(xiàn)了電子圖書(shū)的制作、發(fā)行、閱讀及受控傳播等,防止電子圖書(shū)的非授權(quán)拷貝,是第一個(gè)基于數(shù)字版權(quán)保護(hù)的中文電子圖書(shū)解決方案。國(guó)外許多電子圖書(shū)出版商和集成商也應(yīng)用了數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)。DRM在保護(hù)數(shù)字版權(quán)內(nèi)容的同時(shí),在一定程度上限制了電子圖書(shū)的復(fù)制和使用,阻礙了電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存內(nèi)容的攝取。DRM嵌入在電子圖書(shū)內(nèi)容和電子圖書(shū)閱讀器中,對(duì)用戶(hù)的使用行為進(jìn)行限制,如電子圖書(shū)的借閱時(shí)間、并發(fā)用戶(hù)數(shù)量、用戶(hù)閱讀的地址位置等[26]。在此種情況下,電子圖書(shū)保存首先應(yīng)去除DRM,以獲取電子圖書(shū)內(nèi)容。Springer之所以能參與多項(xiàng)電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存項(xiàng)目,在于其未實(shí)施數(shù)字版權(quán)管理而易于保存[27]。圖書(shū)館在開(kāi)展電子圖書(shū)長(zhǎng)期保存的過(guò)程中應(yīng)積極與出版商、集成商溝通協(xié)調(diào),提倡實(shí)行寬松的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)或者“無(wú)DRM”。目前,O'Reilly出版社、Carina出版社、微軟出版社和麥克米倫英國(guó)出版社對(duì)出版的數(shù)字出版物進(jìn)行了“無(wú)DRM”處理。同時(shí),2011年法國(guó)100家出版商已經(jīng)停止使用DRM,他們更愿意使用水印、版權(quán)教育、社會(huì)道德這樣柔性的方式來(lái)保護(hù)作品的數(shù)字版權(quán)。
3結(jié)語(yǔ)
電子圖書(shū)館的戰(zhàn)略及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理、知識(shí)管理、人力資源管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、用戶(hù)管理、數(shù)字信息資源管理以及營(yíng)銷(xiāo)管理等構(gòu)成了電子圖書(shū)館集成管理的核心要素。數(shù)字信息資源管理是電子圖書(shū)館管理的基礎(chǔ),根據(jù)圖書(shū)館自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,信息化環(huán)境促進(jìn)了圖書(shū)館電子化和網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展。在電子圖書(shū)館的大環(huán)境下,通過(guò)一定的通訊網(wǎng)絡(luò)與地區(qū)、國(guó)家乃至世界各地連接,多個(gè)圖書(shū)館的合作和發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)來(lái)共同研究,信息技術(shù)正在圖書(shū)館界得到廣泛應(yīng)用。因此,網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)節(jié)點(diǎn)的圖書(shū)館必須要顧全大局、識(shí)整體,使電子圖書(shū)館理念成為新世紀(jì)圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)力。在電子圖書(shū)館的管理中要具有創(chuàng)新管理理念,應(yīng)以先進(jìn)的信息技術(shù)和管理技術(shù)的應(yīng)用為手段,要運(yùn)用企業(yè)過(guò)程再造管理技術(shù),打破原有的業(yè)務(wù)工作框架,創(chuàng)造性地運(yùn)用信息技術(shù),即利用網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富館藏是再造一個(gè)虛擬圖書(shū)館的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)信息資源虛擬化和檢索的智能化。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)建立新型、高效的運(yùn)行機(jī)制。而電子圖書(shū)館運(yùn)行機(jī)制典型模式可以采取以下四種方式:基于ERP管理思想的圖書(shū)館資源計(jì)劃管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的最優(yōu)化;分布式業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)機(jī)制,數(shù)字化資源建設(shè)部門(mén)應(yīng)一并承擔(dān)起信息資源獲取、信息資源整序、維護(hù)的功能,實(shí)行采——分——編一體化的作業(yè)流程。融外借閱覽、參考咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、用戶(hù)培訓(xùn)等服務(wù)于一體,保證圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)的暢通,做好數(shù)據(jù)的遷移工作;放射狀網(wǎng)絡(luò)信息資源機(jī)制,由網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中心進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃;工作站——局域網(wǎng)——互聯(lián)網(wǎng)三級(jí)版權(quán)管理機(jī)制,將不同的版權(quán)內(nèi)容分割成不同的管理模塊,分級(jí)進(jìn)行管理,讀者可以根據(jù)合理使用原則閱覽版權(quán)作品,在信息使用和版權(quán)約束之間起到了一種協(xié)調(diào)作用。
二、電子圖書(shū)館的集成管理
電子圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理:電子圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)要采用遵循內(nèi)容編碼、數(shù)據(jù)通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、安全、管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn)體系要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息采集標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化信息組織與存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、信息檢索標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)準(zhǔn)、信息的權(quán)限管理和安全標(biāo)準(zhǔn)以及其它標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)一般數(shù)字資源加工和有關(guān)專(zhuān)門(mén)數(shù)字資源加工,建立基本數(shù)字對(duì)象和專(zhuān)門(mén)數(shù)字對(duì)象元數(shù)據(jù)規(guī)范,建立資源集合元數(shù)據(jù)規(guī)范,建立數(shù)字資源搜索、檢索、調(diào)度和使用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。電子圖書(shū)館知識(shí)管理是指與電子圖書(shū)館知識(shí)創(chuàng)造、組織、應(yīng)用與服務(wù)有關(guān)的包括基礎(chǔ)設(shè)施、人力資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等在內(nèi)的全面的、系統(tǒng)的管理。電子圖書(shū)館建設(shè)是一項(xiàng)知識(shí)創(chuàng)新工程,為21世紀(jì)技術(shù)創(chuàng)新體系的建立提供了充足的信息流通環(huán)境;電子圖書(shū)館是一種知識(shí)型組織,是一種面向用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字資源體系;電子圖書(shū)館知識(shí)管理是圖書(shū)館管理發(fā)展的必然選擇,是一種開(kāi)放式的基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理方式。其知識(shí)管理分為信息與知識(shí)源、基礎(chǔ)設(shè)施、信息與過(guò)程管理、組織知識(shí)分類(lèi)、知識(shí)門(mén)戶(hù)和知識(shí)應(yīng)用六個(gè)層次。在當(dāng)前充滿(mǎn)變化的信息化環(huán)境下,發(fā)展和創(chuàng)新圖書(shū)館學(xué)必須進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,把知識(shí)客體中的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)表示出來(lái),實(shí)現(xiàn)知識(shí)檢索管理;另外,知識(shí)服務(wù)是圖書(shū)館聯(lián)結(jié)用戶(hù)和市場(chǎng)的紐帶,即實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息導(dǎo)航、知識(shí)信息評(píng)價(jià)、知識(shí)信息咨詢(xún)和知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。
三、結(jié)語(yǔ)
電子圖書(shū)是一種“無(wú)紙的書(shū)”,它是以數(shù)字形式存在的,數(shù)字圖書(shū)的使用和傳播是用數(shù)字編碼的加工技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)以及傳播技術(shù)。電子圖書(shū)以數(shù)字形式存儲(chǔ),檢索起來(lái)十分快捷方便。這就為學(xué)術(shù)研究提供了極大的便利,為學(xué)者們節(jié)省了寶貴的時(shí)間和精力,加快了知識(shí)的利用和擴(kuò)展。
二、電子圖書(shū)的缺點(diǎn)
閱讀電子圖書(shū)對(duì)讀者和設(shè)備的要求高,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備的支持,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和設(shè)備操作技能的人就無(wú)法進(jìn)行閱讀。尤其是電子圖書(shū)缺少有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管,在出版、制作和上都比較簡(jiǎn)單,把關(guān)不嚴(yán),造成很多作品的質(zhì)量低劣,給社會(huì)和讀者帶來(lái)不利影響。
三、紙質(zhì)圖書(shū)的特點(diǎn)
(一)紙質(zhì)圖書(shū)閱讀的舒適性。紙質(zhì)圖書(shū)沒(méi)有輻射和光線的干擾,對(duì)人的身體和視力不會(huì)產(chǎn)生很大的危害。紙質(zhì)圖書(shū)的閱讀有利于人的記憶、理解和思考,對(duì)于傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)說(shuō),大部分的讀者還是喜歡按章節(jié)和頁(yè)碼進(jìn)行閱讀,這種閱讀方法具有很高的連貫性,并且靠著床頭和沙發(fā)閱讀很舒適。
(二)紙質(zhì)圖書(shū)的普及性和權(quán)威性。紙質(zhì)圖書(shū)具有普及性的特點(diǎn),只要識(shí)字就可以閱讀,不需要會(huì)操作電腦、手機(jī)等設(shè)備的操作,作為提高全民的文化素質(zhì)及文化水平來(lái)說(shuō),紙質(zhì)圖書(shū)仍然是我國(guó)大眾的主要讀物。從科學(xué)評(píng)價(jià)角度來(lái)看,在出版文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)水平上,我國(guó)建立了學(xué)術(shù)評(píng)委會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督,提高了出版文獻(xiàn)的質(zhì)量。從中央和各級(jí)政府及其所屬部門(mén)頒布的各類(lèi)文件,到各類(lèi)學(xué)校的教科書(shū)、課外讀物、參考資料,報(bào)刊、小說(shuō)、雜志等,紙質(zhì)文獻(xiàn)已是人們不可或缺的一部分。
(三)紙質(zhì)圖書(shū)具有收藏價(jià)值。中國(guó)有著悠久的歷史文化,有許多藏書(shū)愛(ài)好者,中國(guó)古代流傳下來(lái)了許多的文獻(xiàn)典藏珍寶、字畫(huà)等,給后人留下了寶貴的文化遺產(chǎn),如今仍然有很多人喜歡收藏那些裝幀精美內(nèi)容美好的紙質(zhì)圖書(shū),體現(xiàn)了圖書(shū)的附加價(jià)值。
(四)紙質(zhì)圖書(shū)便于批注。在閱讀紙質(zhì)圖書(shū)時(shí),可以邊閱讀邊批注,將自己的閱讀感想以及觀點(diǎn)直接在讀物上圈點(diǎn)、勾畫(huà)、改錯(cuò),讀者通過(guò)批注對(duì)文獻(xiàn)的理解、思考和記憶更加深刻,取得更好的閱讀效果。
(五)紙質(zhì)圖書(shū)的缺點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,圖書(shū)館的館藏圖書(shū)量越來(lái)越大,這就需要有足夠的空間來(lái)存放,還要配備書(shū)庫(kù)、書(shū)架、桌椅等,同時(shí)紙質(zhì)圖書(shū)還要進(jìn)行防潮、防火、防霉、防蟲(chóng)等措施,在管理上需要投入較多的人力、物力、財(cái)力。紙質(zhì)圖書(shū)的出版需要很復(fù)雜的加工過(guò)程,從篩選、打樣、排版、印刷、裝訂到發(fā)行面市,要經(jīng)過(guò)很多部門(mén)的協(xié)作,也要消耗大量的資源、時(shí)間和人力。
四、電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
(一)紙質(zhì)圖書(shū)是電子圖書(shū)的備份。電子圖書(shū)是紙質(zhì)圖書(shū)的延伸,而紙質(zhì)圖書(shū)是電子圖書(shū)的重要憑證。我們應(yīng)當(dāng)正視電子圖書(shū)的發(fā)展,但是人類(lèi)文化的發(fā)展僅靠電子圖書(shū)是不能實(shí)現(xiàn)的,電子圖書(shū)在文化歷史及保存上不能完全取代紙質(zhì)圖書(shū)的,而紙質(zhì)圖書(shū)在電子圖書(shū)的發(fā)展中起著備份的保障作用。
(二)融合電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)的優(yōu)勢(shì)。以湖北工程學(xué)院圖書(shū)館為例。一直以來(lái),其圖書(shū)館的閱讀文獻(xiàn)都是以紙質(zhì)圖書(shū)為主,電子圖書(shū)為輔的。為了信息與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,圖書(shū)館加速二者的融合。在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)發(fā)新的服務(wù)資源和形式的基礎(chǔ)上,保留傳統(tǒng)書(shū)桌式閱讀形式,成立讀者活動(dòng)中心給讀者建造一個(gè)交流平臺(tái),設(shè)置了電子閱覽室,學(xué)生既能在圖書(shū)館閱讀紙質(zhì)圖書(shū),又能在電子閱覽室查找電子圖書(shū)資料,并在每個(gè)文獻(xiàn)參考室的墻壁上安裝了網(wǎng)線插口,方便讀者自帶筆記本來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí),滿(mǎn)足讀者對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)的不同需求。
(三)紙質(zhì)圖書(shū)可以借助電子圖書(shū)促銷(xiāo)及推廣。紙質(zhì)圖書(shū)的出版,可以借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)。尤其是對(duì)于前沿性、時(shí)代性、教育性的文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)類(lèi)的,社會(huì)反響很好的作品,更應(yīng)該在出版前后利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大力的宣傳和導(dǎo)讀活動(dòng)。書(shū)刊雜志可以推出網(wǎng)絡(luò)版,并設(shè)立電子信箱來(lái)鼓勵(lì)作者積極投稿,并與讀者展開(kāi)交流對(duì)話,以此來(lái)擴(kuò)大刊物的知名度,增加其發(fā)行量。
(四)電子圖書(shū)“粗讀”紙質(zhì)圖書(shū)“精讀”。電腦閱讀、手機(jī)閱讀等快餐式、跳躍式、超鏈?zhǔn)介喿x等等,改變了很多人的閱讀方式,也改變了對(duì)圖書(shū)館的傳統(tǒng)觀念,這一改變使人們從手捧厚重的圖書(shū)解脫出來(lái),但也使鉆研汲取的閱讀蒙上了一層浮躁。不過(guò),從讀者的借閱情況來(lái)看,電子圖書(shū)的“粗讀”與”紙質(zhì)圖書(shū)的“精讀”并不相悖,反而使讀者更容易找到適合自己的讀物,吸收更多的信息,掌握更多的知識(shí)。而紙質(zhì)圖書(shū)不但沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)科技的沖擊下淡化,反而穩(wěn)固地保持了其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),使電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)相互推進(jìn)相互融合。無(wú)論是電子圖書(shū)還是紙質(zhì)圖書(shū)都是文獻(xiàn)內(nèi)容的不同載體,二者之間在本質(zhì)上沒(méi)有什么差別,只是承載的方式不同而已。由于二者的差別和特點(diǎn),圖書(shū)館的館藏和服務(wù)管理操作上形成了兩個(gè)不同的模式和系統(tǒng),但二者所存在的目的和所擔(dān)負(fù)的使命是相同的,其結(jié)果都是為讀者提供獲取知識(shí)的載體。
五、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:電子信息時(shí)代基層圖書(shū)館電子圖書(shū)室發(fā)展
隨著電子信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái),各類(lèi)電子出版物、檢索數(shù)據(jù)庫(kù)等電子信息資源的大量涌現(xiàn),以印刷型書(shū)刊、文獻(xiàn)的流通、閱覽為主的圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)模式受到巨大的挑戰(zhàn)和影響,原有的閱覽設(shè)施已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足讀者多樣化的信息需求。為適應(yīng)圖書(shū)館開(kāi)展電子文獻(xiàn)信息、服務(wù)的需要,在基層圖書(shū)館建立一個(gè)集網(wǎng)絡(luò)、電子出版物于一體的多功能、現(xiàn)代化電子圖書(shū)室已成為必然趨勢(shì)。
一、建立電子圖書(shū)室的必要性分析。
(一)、電子信息的飛速發(fā)展導(dǎo)致傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館借閱業(yè)務(wù)逐漸萎縮。
電子圖書(shū)室是指一個(gè)特定組織范圍內(nèi)用電子方式存貯圖書(shū)、期刊的全文內(nèi)容,為用戶(hù)提供訪問(wèn)、檢索、查詢(xún)和全文提供服務(wù)的信息系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快以及電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及,人們?cè)絹?lái)越青睞于在網(wǎng)上查閱資料、搜索信息、閱讀文章。電子網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái),讓人們足不出戶(hù)就可以知天下事,讀天下文章。與傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館相比,電子圖書(shū)室有著方便、快捷、容量大等等優(yōu)點(diǎn)。而傳統(tǒng)意義上的以印刷型書(shū)刊、文獻(xiàn)為主的基層圖書(shū)館,受到發(fā)展規(guī)模、場(chǎng)地、環(huán)境、服務(wù)等要素的制約,已不能吸引多數(shù)讀者的需求,導(dǎo)致圖書(shū)館日益門(mén)庭冷落,業(yè)務(wù)逐漸萎縮。從實(shí)際情況看,大多數(shù)縣級(jí)基層圖書(shū)館每天來(lái)閱覽室看書(shū)的人寥寥無(wú)幾,每天來(lái)借書(shū)的人更是少而又少,有的圖書(shū)館年借書(shū)量甚至只有百人。作為基層圖書(shū)館,基層人民群眾精神食糧的汲取之處,其發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)是令人擔(dān)憂(yōu)。
(二)、電子圖書(shū)室的建立彌補(bǔ)了圖書(shū)館場(chǎng)地不足的缺陷。
隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展,商品房、商業(yè)區(qū)的大規(guī)模開(kāi)發(fā),城市中心土地面積正在急劇縮小。而傳統(tǒng)意義上以印刷型書(shū)刊、文獻(xiàn)為主的藏書(shū)方式對(duì)圖書(shū)館的面積、規(guī)模有很高的要求,它不僅要有大面積的藏書(shū)室、借書(shū)室、閱覽室等等,還要有采編室、收發(fā)室等相關(guān)辦公科室。作為基層圖書(shū)館,既無(wú)權(quán),又無(wú)錢(qián),加上很多地方政府對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)不夠重視,因此,很難會(huì)在城市中心地段建設(shè)正規(guī)化、規(guī)模化的圖書(shū)館。而圖書(shū)館如果建在郊區(qū),則又給讀者帶來(lái)很多不便。有些地方的老圖書(shū)館,地理位置雖在城市中心,由于建造年代較久,規(guī)模、面積都較小,也不能滿(mǎn)足讀者的需求。在這種情況下,電子圖書(shū)室表現(xiàn)出了它特有的優(yōu)點(diǎn),基本上只要求有一個(gè)大規(guī)模的空間,裝上相應(yīng)的電腦設(shè)備,就能滿(mǎn)足讀者讀書(shū)、看報(bào)、查資料等各項(xiàng)要求了。電子網(wǎng)絡(luò)藏書(shū)容量大,對(duì)場(chǎng)地大小無(wú)特殊要求,無(wú)疑是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的首選。
(三)、電子圖書(shū)室彌補(bǔ)了基層圖書(shū)館藏書(shū)量在逐年減少的問(wèn)題。
傳統(tǒng)意義上的公共圖書(shū)館,每年都要投入相當(dāng)一部分的資金去購(gòu)買(mǎi)新書(shū)、報(bào)刊、雜志,隨著物價(jià)的上漲,書(shū)籍、報(bào)刊、雜志的價(jià)格漲幅也很大,原來(lái)只需幾元甚至幾角錢(qián)一本的書(shū)現(xiàn)在要賣(mài)十幾元甚至幾十元,而政府對(duì)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的增加遠(yuǎn)跟不上書(shū)本的漲幅,在資金不足的情況下,圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)能力得不到提高。同時(shí),以印刷版為主的書(shū)籍破損快、折舊率高,每年都在大量減少。舊書(shū)毀損,新書(shū)購(gòu)買(mǎi)量下降,導(dǎo)致很多基層圖書(shū)館的藏書(shū)量在逐年減少。而網(wǎng)絡(luò)化、信息化的電子圖書(shū)室,不用紙張實(shí)物,不存在破損、蟲(chóng)蛀、火燒、雨淋等折舊,可以說(shuō)是取之不盡,用之不竭。(四)、電子圖書(shū)室迎合了更多讀者的需求。
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快,都追求高效、快速,這是電子圖書(shū)室的又一大明顯特征。要查自己想要的資料,傳統(tǒng)的圖書(shū)館藏書(shū),要花大量的時(shí)間在成堆的書(shū)刊中找到相應(yīng)的書(shū)本,還要花大量的時(shí)間去翻看整本書(shū),找到的還只是個(gè)別觀點(diǎn)或資料,而在電子圖書(shū)室中,讀者只要在電腦的搜索欄中鍵入相應(yīng)的關(guān)鍵詞,電腦中便會(huì)顯示出與之相關(guān)的所有信息、資料內(nèi)容,大大節(jié)省了讀者搜索查找的時(shí)間,同時(shí),各種相關(guān)觀點(diǎn)、信息、資料給了讀者更多選擇的空間,從而迎合了更多讀者的需求。
二、建立電子圖書(shū)室存在的困難。
(一)、財(cái)政對(duì)基層圖書(shū)館的投入不足,導(dǎo)致發(fā)展基金短缺。由于公共圖書(shū)館是非營(yíng)利性的公益機(jī)構(gòu),它的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由基層財(cái)政撥款,而稍有財(cái)力的地方政府往往把錢(qián)投在了工業(yè)項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、教育等事業(yè),又因圖書(shū)文化事業(yè)一直未被列入關(guān)系民計(jì)民生的問(wèn)題之列,所以基層政府對(duì)此的投入相當(dāng)有限,所撥之款只夠維持圖書(shū)館的基本運(yùn)營(yíng),嚴(yán)重制約了其發(fā)展空間。而電子圖書(shū)室的建立,前期必須要有一筆大的資金投入用以購(gòu)買(mǎi)電腦設(shè)備、安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,這對(duì)資金問(wèn)題是一個(gè)挑戰(zhàn)。
(三)、工作人員不能完全勝任電子信息時(shí)代的工作需求。
基層圖書(shū)館工作人員不能完全勝任電子信息時(shí)代的工作需求的主要原因有:1、基層圖書(shū)館的工作人員普遍存在著年齡結(jié)構(gòu)較大,基礎(chǔ)學(xué)歷較低的特點(diǎn),導(dǎo)致他們接受現(xiàn)代化的電子設(shè)備的能力相對(duì)較弱。2、傳統(tǒng)的借閱方式都是簡(jiǎn)單的手工操作,編個(gè)號(hào)、登個(gè)記,簡(jiǎn)單機(jī)械,易懂易學(xué)易做,與現(xiàn)代化、高科技的電腦操作截然不同。3、因工作性質(zhì)、資金不足等原因,基層圖書(shū)館工作人員幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)參加任何業(yè)務(wù)培訓(xùn),更談不上對(duì)他們進(jìn)行還未在基層圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的電子圖書(shū)室的專(zhuān)業(yè)電腦培訓(xùn)了。
三、建立電子圖書(shū)室的對(duì)策分析。
(一)、爭(zhēng)取政府的首期資金投入。
建立電子圖書(shū)室要購(gòu)買(mǎi)一批電腦設(shè)備,相應(yīng)的配件設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)布局,還要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,所以首期投入需要的資金較多。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),電子圖書(shū)室的設(shè)立在資金投入方面要比傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館少很多,因?yàn)閭鹘y(tǒng)意義上的圖書(shū)館每年都要花相當(dāng)一部分資金去購(gòu)買(mǎi)新書(shū)、報(bào)刊、雜志等,而電子圖書(shū)室節(jié)約出了購(gòu)書(shū)的資金,只需投入少量的基本維護(hù)費(fèi)用。基層公共圖書(shū)館是非營(yíng)利性組織,是基層人民群眾精神文化的汲取之處,應(yīng)向相關(guān)部門(mén)反映建設(shè)好基層圖書(shū)館的重要性,引起相關(guān)部門(mén)的重視,同時(shí),向有關(guān)部門(mén)說(shuō)明設(shè)立電子圖書(shū)室的重要性和必要性,以及從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看對(duì)資金投入的節(jié)約度,爭(zhēng)取政府財(cái)政的資金支持。
(二)、加強(qiáng)對(duì)工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
圖書(shū)館作為集文化、教育、宣傳、信息傳播、服務(wù)于一體的社會(huì)公益機(jī)構(gòu),工作人中自身的道德文化素質(zhì)對(duì)圖書(shū)館建設(shè)有著舉足輕重的影響。特別是建立電子圖書(shū)室,對(duì)工作人員所具備的能力要求更高,計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代電子圖書(shū)室中的一個(gè)基本工具,必須人人懂,個(gè)個(gè)精,而這些現(xiàn)代化的電腦知識(shí)不是依靠工作人員自身的學(xué)習(xí)就能夠掌握的,要通過(guò)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)才能完成。作為單位,應(yīng)該為工作人員的電腦業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供資金、師資、場(chǎng)地等各方面的支持,為工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提供各種保障,主觀配合客觀,提升基層圖書(shū)館的檔次,更好地為基層人民群眾服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
1、李霞:論信息時(shí)代圖書(shū)館的繼續(xù)教育,兵團(tuán)教育學(xué)院學(xué)報(bào),2001(6)。
[關(guān)鍵詞]師范類(lèi)高等專(zhuān)科學(xué)校;圖書(shū)資源;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
師范類(lèi)高等專(zhuān)科院校的圖書(shū)館是全校師生進(jìn)行整理、收藏、搜集圖書(shū)以及查閱學(xué)習(xí)資料的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,是全校師生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、自主學(xué)習(xí)、充實(shí)自己獲得知識(shí)的一個(gè)重要渠道。現(xiàn)如今,科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá)致使人們的思考方式發(fā)生了質(zhì)的改變,獲取知識(shí)的方式也從傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介轉(zhuǎn)為了電子媒介,通過(guò)電腦、手機(jī)等數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行資料查詢(xún)是師生首選方式。原有的傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式存在許多不足之處,圖書(shū)資源的更新緩慢,查找資料的效率低下,這些問(wèn)題隨著網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用逐漸突出。因此,讀者更傾向于通過(guò)電子媒介查詢(xún)資料,能快速準(zhǔn)確地找到所要查詢(xún)的對(duì)象是電子媒介查詢(xún)的優(yōu)點(diǎn)所在,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子介質(zhì)的圖書(shū)資源更具有靈活性、針對(duì)性等優(yōu)點(diǎn),全校師生可以不受地點(diǎn)、時(shí)間的限制在這一環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)查閱資料。為此,本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書(shū)館資源建設(shè)與管理展開(kāi)探討,并提出解決相關(guān)問(wèn)題的建議和策略。
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子圖書(shū)資源狀況
1.1網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源具有豐富性、新穎性、雜亂性
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館資源樣式繁多,具有豐富性、新穎性、雜亂性等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)資源內(nèi)容豐富,樣式新穎,傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介下的圖書(shū)資源是固定模式的,只能通過(guò)再出版的方式進(jìn)行更新,相比較之下,網(wǎng)絡(luò)下的圖書(shū)資源內(nèi)容更豐富,可以隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和更新。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)資源沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的分門(mén)別類(lèi),部分資源的內(nèi)容較為雜亂,而傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介下的圖書(shū)資源在長(zhǎng)期的圖書(shū)管理中一般都已進(jìn)行了細(xì)致的分類(lèi)整理。
1.2網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源的創(chuàng)建質(zhì)量一般不高、缺乏深度
目前許多高校的圖書(shū)館都已進(jìn)行了信息化的建設(shè),這種信息化的建設(shè)只是通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的圖書(shū)資源在館藏情況和圖書(shū)目錄方面進(jìn)行了入庫(kù)輸入,并提供設(shè)備,以供讀者檢索所需圖書(shū)的具置。與此同時(shí),許多高校也僅僅提供的是電子閱覽室等簡(jiǎn)單上網(wǎng)服務(wù)。隨著科技進(jìn)步和時(shí)展,這樣的創(chuàng)建質(zhì)量不高,缺乏一定的深度的電子圖書(shū)資源已不能滿(mǎn)足廣大師生學(xué)習(xí)的要求,因此,高校圖書(shū)館需要對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源進(jìn)行重組和再加工。
1.3師生缺乏獲取電子圖書(shū)資源正規(guī)平臺(tái)
相關(guān)院校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源的重要性有著一定的認(rèn)識(shí),對(duì)這方面的管理也有著相關(guān)的政策,但是最主要的問(wèn)題是沒(méi)有一個(gè)確切的正規(guī)的平臺(tái)供師生進(jìn)行電子資源的查閱,缺乏這樣的一個(gè)展示平臺(tái)將資源對(duì)師生進(jìn)行共享,不能將網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源的靈活性、交互性以及針對(duì)性表現(xiàn)出來(lái)。故建議院校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一問(wèn)題引起重視,投入相應(yīng)的人力物力財(cái)力進(jìn)行這樣的平臺(tái)建設(shè),有了這樣的資源共享的平臺(tái),資料的查閱對(duì)師生來(lái)說(shuō)就更為方便,更有利于學(xué)校科研的開(kāi)展和師生的學(xué)習(xí)。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館資源建設(shè)管理策略
2.1調(diào)整現(xiàn)有圖書(shū)館藏結(jié)構(gòu),增加電子文獻(xiàn)比重
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介的圖書(shū)仍然是目前圖書(shū)館館藏主要的內(nèi)容,讀者可以通過(guò)查詢(xún)后找到目標(biāo)圖書(shū)進(jìn)行資料查詢(xún),然而,這種方式必須到圖書(shū)館實(shí)地才能進(jìn)行,而且麻煩耗時(shí)。目前網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá),師生通過(guò)電腦、手機(jī)隨時(shí)進(jìn)行資料查詢(xún),是時(shí)展的必然方向。因此圖書(shū)館館藏應(yīng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從單一的紙質(zhì)媒介轉(zhuǎn)化為電子媒介,并加大電子文獻(xiàn)的比重,將兩種圖書(shū)媒介方式科學(xué)安排,使兩種圖書(shū)媒介方式比重合理,相互搭配、相輔相成,狀態(tài)最佳。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,使出版方對(duì)圖書(shū)資源的整合信息化也越來(lái)越重視,為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)字化發(fā)展,一些教輔類(lèi)圖書(shū)在出版之時(shí),隨書(shū)也出版了相關(guān)電子書(shū)和數(shù)字光盤(pán),這也就方便了圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)。
2.2收集整理網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源,將其轉(zhuǎn)化為本地館藏
學(xué)校圖書(shū)館管理人員應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)下的資源進(jìn)行收集,轉(zhuǎn)化為本地的館藏。一方面,學(xué)校通過(guò)投入專(zhuān)項(xiàng)資金,向?qū)I(yè)出版商、網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū)資源;另一方面可以將圖書(shū)所配套的光盤(pán)資源與電子文檔收集起來(lái),圖書(shū)館管理人員對(duì)這些電子資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),整理并建立相關(guān)的文檔對(duì)其進(jìn)行保存;同時(shí),還可以通過(guò)掃描、轉(zhuǎn)錄、影印等方式將現(xiàn)有館藏中的紙質(zhì)圖書(shū)資源轉(zhuǎn)化為和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相匹配的數(shù)字資源。購(gòu)買(mǎi)、收集、自建三結(jié)合,可有效的增加本地館藏中的電子文獻(xiàn)的比重,方便全校師生進(jìn)行資料查閱。
2.3對(duì)已有的電子圖書(shū)資源進(jìn)行整合、歸類(lèi)、建庫(kù)
搜集到的電子圖書(shū)資源應(yīng)進(jìn)行整合歸類(lèi),對(duì)不同種類(lèi)的資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)管理,利用數(shù)字化信息技術(shù),建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理庫(kù)。同時(shí),還應(yīng)利用現(xiàn)代化的信息技術(shù),建立一個(gè)便于查詢(xún)的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館平臺(tái),師生可以利用這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),從數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行相關(guān)的信息搜索。圖書(shū)館中已有的圖書(shū)資源也要基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行整合、建庫(kù),統(tǒng)一電子文檔格式,采用與常規(guī)網(wǎng)絡(luò)相兼容的檢索和閱讀軟件,使查詢(xún)工作變得高效迅速。
2.4開(kāi)辦師生電子圖書(shū)借閱業(yè)務(wù),發(fā)揮閱讀導(dǎo)向功能
電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)建成后,要最大化地發(fā)揮其作用,主動(dòng)地向全校師生開(kāi)放,有條件的學(xué)校還應(yīng)面向社會(huì)開(kāi)放。為方便師生進(jìn)行資源查找,還要實(shí)現(xiàn)完全的網(wǎng)絡(luò)化,查找資料不限時(shí)間不限地點(diǎn),與在圖書(shū)館時(shí)查找資料的效果實(shí)現(xiàn)一致化。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)平臺(tái)中,全校師生可以進(jìn)行與紙質(zhì)圖書(shū)借閱方式相同的借閱,不同的是需要注冊(cè)登錄,在注冊(cè)登錄后輸入相應(yīng)圖書(shū)目錄、借閱時(shí)間期限,在這一期限內(nèi),可以自行閱讀,超過(guò)期限后,賬戶(hù)內(nèi)的書(shū)目信息將自動(dòng)消除;同時(shí),師生在打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)管理資源系統(tǒng)后,會(huì)有專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)向功能,師生可以自行搜尋相關(guān)資源;另一方面,圖書(shū)館也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以懸浮框的形式,將本館的一些好書(shū)、新書(shū)推介給師生,引導(dǎo)師生多讀書(shū)、讀好書(shū)、讀新書(shū),充分發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)館引領(lǐng)校園閱讀文化,營(yíng)造校園閱讀氛圍,指引學(xué)生閱讀方向的功能。
現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,使全社會(huì)都邁向了數(shù)字化社會(huì),作為師范類(lèi)高等專(zhuān)科學(xué)校圖書(shū)館更要主動(dòng)地融入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,與時(shí)俱進(jìn)地利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)代化的信息技術(shù),建設(shè)既具有自身特色,又能滿(mǎn)足廣大師生學(xué)習(xí)、科研要求的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館,并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的資源管理,以此適應(yīng)師生在新形勢(shì)下對(duì)生活、對(duì)學(xué)習(xí)的需求。師范類(lèi)高等專(zhuān)科學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源的開(kāi)發(fā)與管理目前正處在探索的階段,管理方式上還有許多方面有待探索與創(chuàng)新,作為高專(zhuān)學(xué)校的圖書(shū)管理人員,我們要主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì),不斷改革與創(chuàng)新,適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有效提高文獻(xiàn)資源服務(wù)能力和水平,以求帶給全校師生更快捷、方便的資料查詢(xún)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)資源服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉江玲,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息資源的開(kāi)發(fā)利用與建設(shè)[J].滄桑,2011,(1)
【關(guān)鍵詞】縣級(jí)圖書(shū)館;電子閱覽室;管理;措施
Abstract electronic reading is the digital library under conditions of a new form of information service. Electronic Reading Room county libraries in that: strengthen basic equipment selection and management, electronic reading room in the county enrich regional specialties, focus their efforts on management of staff and readers.Keywords county libraries; electronic reading; management; measures
中圖分類(lèi)號(hào):G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
得益于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子技術(shù)的廣泛應(yīng)用,圖書(shū)館建設(shè)走上了自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的軌道。圖書(shū)館電子閱覽室便是在這種環(huán)境下產(chǎn)生的文獻(xiàn)信息服務(wù)形式,其電子閱覽的內(nèi)容彌補(bǔ)了館藏文獻(xiàn)載體單一、文獻(xiàn)老化等缺點(diǎn),增強(qiáng)圖書(shū)館的文獻(xiàn)保障能力,拓展了圖書(shū)館的信息服務(wù)功能。圖書(shū)館電子閱覽室面向社會(huì)公眾開(kāi)放,使廣大讀者獲取知識(shí)或信息的途徑更便捷,獲取的速度也更快捷,與此同時(shí),也給電子閱覽室的管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。本文簡(jiǎn)要論述了縣級(jí)圖書(shū)館電子閱覽室管理的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略。
一、圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)特點(diǎn)
(一)信息量大、檢索方便快捷。在電子閱覽室,光盤(pán)檢索以其信息量大、檢索方便快捷而贏得廣大讀者的青睞。利用光盤(pán),可以對(duì)題名、關(guān)鍵詞、作者、機(jī)構(gòu)等各種字段進(jìn)行檢索。
(二)電子圖書(shū)的借閱成為一種重要服務(wù)形式。利用計(jì)算機(jī)作為信息傳播工具的巨大優(yōu)勢(shì),電子圖書(shū)正以其傳播速度快、傳播費(fèi)用經(jīng)濟(jì),成為當(dāng)前信息社會(huì)中傳播信息的一股強(qiáng)大的中堅(jiān)力量。已有電子閱覽室開(kāi)放了電子圖書(shū)借閱業(yè)務(wù),它的出現(xiàn)使廣大讀者可以更方便、更安全、更快捷的從電子閱覽室“借”到所需要的資料。
(三)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。多媒體電子閱覽室的網(wǎng)上服務(wù)主要是利用多媒體閱讀設(shè)備,逐步向讀者提供圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上所提供的館藏書(shū)目查詢(xún)、個(gè)人借閱查詢(xún)、新書(shū)通報(bào)、參考咨詢(xún)等各項(xiàng)服務(wù)。讀者還可以在終端隨意選擇、翻閱網(wǎng)上電子圖書(shū)、瀏覽Internet上的各種信息。同時(shí),讀者還可以利用閱覽室中的計(jì)算機(jī)終端對(duì)所需的資料進(jìn)行下載、打印、文件傳輸和發(fā)送E-mail,從而使得信息資源有效共享。
二、縣級(jí)圖書(shū)館電子閱覽室管理的難點(diǎn)
(一)設(shè)備管理方面。從電子閱覽室的硬件系統(tǒng)構(gòu)成分析,其主要由服務(wù)器、大容量的存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸與交換系統(tǒng)、用戶(hù)終端等構(gòu)成。在閱覽室里一般還配置有多媒體計(jì)算機(jī)、internet信息服務(wù)器、磁盤(pán)陣列、交換機(jī),網(wǎng)卡、超五類(lèi)雙絞線、打印掃描投影等設(shè)備。對(duì)于這些設(shè)備、系統(tǒng)的使用以及功能、性能的掌握,縣級(jí)圖書(shū)館工作人員還不嫻熟。從電子閱覽室的軟件系統(tǒng)構(gòu)成分析,其主要包括服務(wù)器操作系統(tǒng)、客戶(hù)端操作軟件、防火墻等。并且網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的平臺(tái)應(yīng)選擇開(kāi)放性、兼容性、安全性好。圖書(shū)館工作人員并非軟件方面的專(zhuān)業(yè)人士,縣級(jí)圖書(shū)館更缺乏這方面的人才,一旦軟件系統(tǒng)遇到故障或者受到病毒、黑客等攻擊,工作人員應(yīng)付困難。
(二)館藏資源開(kāi)發(fā)利用方面。每個(gè)縣都有自身的人文特點(diǎn),每個(gè)縣的圖書(shū)館都有自己的特色館藏文獻(xiàn)。然而縣級(jí)圖書(shū)館受限于資金、人才等方面的制約,包括縣志、民俗、圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、會(huì)議文獻(xiàn)、法律法規(guī)、科技成果、地方產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)報(bào)告、地方企業(yè)及產(chǎn)品名錄等館藏資源電子開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,形成具有縣級(jí)圖書(shū)館特色的數(shù)據(jù)庫(kù)有極大困難,難以滿(mǎn)足讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求。而且縣級(jí)圖書(shū)館訂購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)豐富性、針對(duì)性不強(qiáng),其利用率也不高。
(三)讀者管理方面。由于讀者來(lái)自社會(huì)各階層,少數(shù)讀者違反電子閱覽室的管理規(guī)定,不在指定座號(hào)上機(jī)閱覽,自行換位;未經(jīng)允許擅自使用自備光盤(pán)、軟盤(pán);不當(dāng)使用電子閱覽室的設(shè)備,造成設(shè)備損壞;有的讀者還利用圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)下載不符合規(guī)定的內(nèi)容,如此等等給電子閱覽室安全運(yùn)行和有效管理帶來(lái)干擾。
(四)工作人員管理方面。如上文所提到的縣級(jí)圖書(shū)館工作人員不但對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)的使用以及功能、性能的掌握不嫻熟,而且在軟件方面更缺乏專(zhuān)業(yè)人才,不利于電子閱覽室管理工作有效開(kāi)展。同時(shí)縣級(jí)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的知識(shí)水平、外語(yǔ)水平以及信息綜合能力、組織管理能力也比較弱,知識(shí)面窄,服務(wù)意識(shí)淡薄,也不利于電子閱覽室的管理。
三、縣級(jí)圖書(shū)館電子閱覽室管理的措施
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)備的選擇與管理。計(jì)算機(jī)設(shè)備和系統(tǒng)是電子閱覽室正常運(yùn)行的基礎(chǔ),因此,在設(shè)備選擇上對(duì)于主服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)、交換機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備最好選取比較成熟、先進(jìn)、易擴(kuò)充和性?xún)r(jià)比較高的品牌機(jī)。所有的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品應(yīng)盡量遵循符合主流發(fā)展和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的原則,從而使系統(tǒng)具有較高的可移植性、可擴(kuò)展性和靈活的互聯(lián)性,為今后的升級(jí)留下余地。保障電子閱覽室的系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。電子閱覽室內(nèi)的資料不僅供室內(nèi)用戶(hù)閱覽,還會(huì)供所在縣圖書(shū)館網(wǎng)站的網(wǎng)上用戶(hù)使用,為了保證服務(wù)質(zhì)量,必需保證系統(tǒng)穩(wěn)定。而為了使數(shù)據(jù)傳輸安全,電子閱覽室系統(tǒng)還應(yīng)同時(shí)具有較高的安全性。安裝正版殺毒軟件同時(shí)應(yīng)該注意軟件的更新和維護(hù)。
(二)充實(shí)電子閱覽室中縣的區(qū)域特色。縣所在地的區(qū)域文化、民族特色、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及人文地理等,都是縣級(jí)圖書(shū)館區(qū)別于其他地域圖書(shū)館的介質(zhì),彰顯本縣的精神文明發(fā)展?fàn)顩r,需要因此加強(qiáng)本縣館藏文獻(xiàn)電子資源的深層次開(kāi)發(fā),建立自己特的數(shù)據(jù)庫(kù),滿(mǎn)足讀者的需要。另外,基于縣級(jí)圖書(shū)館電子數(shù)據(jù)庫(kù)不豐富的弱勢(shì),開(kāi)展對(duì)電子資源的整合,加強(qiáng)與上級(jí)和兄弟館的館際聯(lián)合與資源共建共享,充實(shí)電子閱覽室的服務(wù)內(nèi)容。
(三)著力抓好工作人員和讀者管理。強(qiáng)化制度管理,用制度約束人的行為。應(yīng)該針電子閱覽室的性質(zhì)和特點(diǎn),按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,建立相應(yīng)的管理制度、讀者須知,例如《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)管理制度》、《工作人員崗位職責(zé)》、《讀者上機(jī)使用規(guī)則》、《電子文獻(xiàn)管理制度》、《電子閱覽室讀者須知》等,并且按照制度嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行,保障網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)作,防止不良網(wǎng)絡(luò)信息的傳播。另外還要根據(jù)縣級(jí)圖書(shū)館的財(cái)力、人力資源管理實(shí)際,有選擇的對(duì)關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn),提升他們對(duì)電子閱覽室硬件、軟件管理以及服務(wù)水平。
結(jié)束語(yǔ):圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)包括了館藏書(shū)目信息檢索、館藏電子讀物閱覽、中外數(shù)據(jù)庫(kù)信息檢索、多媒體閱覽及文件下載、打印、掃描、光盤(pán)刻錄等相關(guān)服務(wù),為廣大讀者喜愛(ài)和青睞。鑒于此,縣級(jí)圖書(shū)館需與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)對(duì)電子閱覽室的管理,努力滿(mǎn)足讀者的需要。
【參考文獻(xiàn)】