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[關鍵詞]報紙;新聞采編;能力培養
新媒體時代的到來,為報紙新聞事業發展帶來積極影響的同時,也使報社面臨激烈的競爭壓力。因此,對新聞采編工作者來說,要不斷對工作模式進行優化與完善,使自身的采編能力得到有效提升,促使自己在激烈的競爭環境中得到提升,為報紙新聞事業的健康發展提供有力支撐。
新媒體時代下新聞信息的特點
1.新聞信息具有多元性隨著新媒體時代的到來,信息量不斷增加,使得新聞信息朝著多元化的趨勢發展。信息的數量有效滿足了人們的需求,但在大量信息中,信息的真實性以及完整性受到嚴重影響,人們無法判斷新聞消息的真假,這就對報社新聞采編人員的能力提出了更高的要求。相關新聞采編人員必須具備一定的專業能力,能夠在大量的信息中選取出有效且真實的新聞信息,確保為受眾提供真實的新聞信息,為社會和諧穩定發展營造良好氛圍。
2.新聞信息具有一定的互動性在網絡技術不斷發展的情況下,人們的日常生活明顯豐富,智能手機以及數字化電視等通信軟件已經被廣泛應用于人們的生活中,在此基礎上,通過此類軟件對信息進行傳播,使信息的傳播速度大幅提升,不僅新聞傳播的渠道得到了有效拓展,而且在一定程度上使新聞編輯工作的時間大幅減少。新媒體時代的信息傳播具備一定的互動性,主要體現在報社相關工作人員可以借助現代網絡技術,實現對新聞信息的共享及傳播,并且通過對相關新聞信息的深入分析,不斷引發人們對信息的進一步探討,進而使輿論向正確的方向發展。
3.新聞信息傳播渠道的多樣性新媒體時代的快速發展,使得信息傳播渠道越來越廣泛。在傳統的信息傳播中,其傳播方式過于單一,傳播方式也受到一定的局限性。目前的信息不僅可以進行單一渠道的傳播,而且還可以多渠道傳播,使信息傳播的質量大幅度提升。在這種情況下,人們接觸到了越來越多的信息種類,這在很大程度上為報社新聞事業的發展創造了有利的條件。新媒體時代對報紙新聞事業發展的影響在新媒體時代,新聞信息傳播的渠道及形式有了一定的技術基礎,對新聞事業的發展起到了一定的推動作用,在一定程度上為報社的發展提供了明確的指導方向。在市場經濟相對復雜的情況下,報社面臨激烈的競爭壓力,信息平臺面臨巨大的挑戰。從某種意義上講,新媒體對報紙新聞事業既有挑戰也有機遇。因此,報社要充分結合自身的實際情況,加強對新聞采編能力的培養,認清社會發展的趨勢,給人們帶來準確的新聞信息,為新聞信息準確及時傳播創造條件。
當前報社發展中存在的不足
1.采編形式存在一定的滯后性在信息技術快速發展的情況下,為了更好地滿足人們精神文化的需求,對新聞報道提出了更高的要求。現如今,越來越多的人對新聞信息高度重視,而在此基礎上,人們無論是對新聞的內容質量,還是對新聞的形式以及可讀性,都有了新的要求標準。由于大部分報社新聞采編的形式存在一定的滯后性,使得相關的工作人員缺乏對人們實際需求的認知,在新聞采編方面也依然采用傳統的報道方式,使人們對新聞信息失去了一定的閱讀興趣,對報社事業的發展造成了極大的影響。
5月28日,微軟新任CEO納德拉對媒體發表談話:目前全球科技行業正在進入“后后PC時代”,計算設備開始承載越來越多的功能,大量跨設備的軟件平臺和應用軟件正在涌現。
我們才剛剛真正進入后PC時代,微軟作為傳統PC時代的巨頭,在后PC時代正艱難轉型,其CEO此時放話人類將迎來“后后PC時代”,與當年喬布斯手持革命性產品斷言進入后PC時代相比,難免缺乏說服力,并且其用意令人懷疑。
其實重要的不是誰提出“后后PC時代”的概念,重要的是我們有必要不斷給時代把脈,從種種表象中認知未來的趨勢并跟上時代的步伐。到今年10月6日,喬布斯就離開我們3年了。這三年與喬布斯在世的時候相比,到底發生了什么變化呢?
6月2日,蘋果在WWDC 2014大會上了智能家居平臺Homekit。Homekit是蘋果智能語音助手Siri的新特性,有了它,智能家居設備可以通過語音進行操作。如:開關家電、智能燈、門鎖等都可以通過語音來操控。凡獲MFi(Made for iPhone)認證的第三方產品,都可在蘋果Homekit支持下,通過iPhone來控制。國內海爾天樽空調成為世界上首臺應用蘋果MFi授權技術的家電。
而此前,1月15日,谷歌宣布以32億美元重金并購智能家居企業Nest。國內方面,百度已推出了智能家居解決方案小度family,以及路由器、空氣凈化器等產品,在家居設備中植入云服務。阿里云將觸角延生至智能電視、智能家居領域,包括與創維合作推出酷開電視,與美的在智能家居領域展開合作,阿里云也在打造生態體系,讓更多智能家居廠商通過阿里云開發智能產品。
除智能家居之外,在穿戴設備領域,經過數年開發,谷歌眼鏡終于在4月15日上市。媒體將其稱之為來自谷歌的革命性產品,不僅解放了用戶雙手,帶來了前所未有的視角體驗,其虛擬顯示屏與語音輸入功能還將改變我們傳統獲取信息的方式及溝通的習慣。
除智能眼鏡外,近年來,市場上還涌現出各色各樣的智能手表。三星、索尼、LG、摩托羅拉,本土廠商果殼、酷派、小米等都推出了自已的產品。市場調研機構Juniper Research報告預測,自2018年起,智能手表每年出貨量將高達3600萬臺。除智能手表外,智能耳機、智能手套、智能衣服、智能鞋等差不多每天都會有新產品問世。
工信部數據顯示,2014年一季度手機上市新品607款,同比下滑9.5%;手機出貨量為1億部,同比下降24.7%。僅從智能手機來看,一季度出貨8911萬部,也下滑了9.8%。手機出貨量連續七個季度的增長以來首次出現下滑。易觀報告指出,中國智能手機市場已經飽和。而美國市場已在2013年第一季度達到飽和。
概括來看,喬布斯離世的這三年,最深刻的變化在于智能手機市場趨于飽和,智能家居、穿戴設備等領域展現出空前的創新活力和無限的想象空間。
[關鍵詞] 后電視語境 電視媒體 發展 策略
doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2012.05.039
后電視語境這一概念是相對于傳統電視而言的,基于現代智能電視技術日益突飛猛進,這要求未來電視媒體不僅僅是在制作方式上,還是在傳播渠道上以及播出平臺上都要有別于傳統電視。搭著技術的強勁東風,電視也在發展的航道上破浪急行,似有摧枯拉朽之勢。谷歌的“網路電視”的序幕才剛剛拉起,智能電視就迫不及待地粉墨登臺,讓近幾年的電視行業一直處在極具變革的狀態中。新的技術催生新的媒介環境和文化,幾年前大家還對“云計算”知之甚少,而近期江蘇在全國率先實現三網融合“云媒體電視”,隨著三星等智能電視的出現,安卓系統也不再是專屬于手機媒體了,電視正在一個有別現代電視媒體的科技、文化、經濟的媒介生態環境下轉型,大視頻時代的到來,Tv everwhere,精準營銷商業模式的探索,以及用戶體驗的強化都在迫使傳統電視節目的制作策略發生轉變。
一、“大小視頻”時代下的“雙屏”策略
從愛丁堡的蘇格蘭國家博物館中靜靜擺放著的世界上最早的電視機起,電視從最初的無聲到有聲,從黑白到彩色,從平面到立體,科技的發展不僅僅將電視的屏幕變大,更將電視和電影的距離縮短了。后電視時代的“大視頻”并非指代電視機的物理尺度,而是針對電視內容的極大豐富提出的。當世界上第一臺電子計算機ENIAC龐大軀殼展現在世人面前時,有誰會想到幾十年后它會變得手掌那么大小,又有誰會想想到它將人們帶入了電子時代,引領并革命了人們的生活方式、消費習慣等, “地球村”不再是一種理想,網絡將人們拉近的同時,也為人們提供了海量的信息資源。
消息交流是通過寬帶的方式進行傳播,當韓國正在為千兆入戶的時候,美國已經在進行萬兆入戶的“奧巴馬計劃”了,科技和政策的支持讓信息傳播更加的暢通無阻,這也為像視頻這樣耗流量的資源迅猛涌進網絡提供必要的支持。智能電視就像是為網路和觀眾之間又搭建起了一道獨特的風景線,電視上網也不再是癡人說夢的空談,電視中安裝了系統操作系統,幾乎所有的電腦操作都可以在智能電視上尋到與之相對的應用,難怪有人將電視比作外觀加強版的電腦。不可否認將電腦上的操作移植讓電視和電腦變得難以區分,但是仔細深入研究你會發現,電視有其完全不同電腦的特點,超強的視聽沖擊力為人們構建起屬于自己的家庭影院,電視以其顯著的“大屏”優勢,帶給用戶震撼力、感染力和沉浸感,使得虛擬體驗變為真實。而與此同時,電腦、Xpad、智能手機等都將視頻的接收端豐富,并使得用戶使用的移動性、私密性更加人性化,基于這些新興接收端的發展、完善讓未來的視頻時代也成為了“小屏”時代。
基于后電視時代的“大小視頻”的媒介環境下,作為傳統媒體的電視臺將節目分類制作和內容精品化是一條不可回避的明智選擇。或許我們還沒有忘記卡梅隆和他的《阿凡達》帶給我們的超強的視聽3D享受,就是這樣一個用3D營造的潘多拉世界不僅僅讓觀眾走入了3D電影時代,更是讓電影的美學觀念發生了轉變,傳統的電影美學觀念正在變得不合時宜,一場基于3D數字技術的美學革命正在嬗變。
傳統電視媒體應該采取“雙屏”策劃,有針對性的分類制作節目,分別適應大小視頻的媒體環境,針對大視頻,傳統電視可以進行節目精品化制作,在舞臺、化妝、燈光、音效等視聽上做精、做細,讓電視的視聽魅力發揮到極致,讓觀眾在極大的震撼力和感染力中深深地被電視創造的視覺奇觀所吸引。而在具體節目上設定上,也將視覺奇觀等3D影視的思路融合到節目環節中,讓電視的互動性在視頻效果的作用可以跨越屏幕的限制。而相對“小視頻”而言,其接受端的媒介環境對節目制作起到決定性的作用,基于“小視屏”的移動性、收看環境和時間的不固定性,電視節目更趨向于短視頻的制作,節目形態和內容更趨向片段式。“雙屏策略”不僅是改變了傳統電視的節目形態和內容,更主要的是革新了傳統的影視美學觀念,以適應不斷發展媒介環境。
二、價值重構下的引領主流價值策略
上海視彤文化傳播有限公司總經理方世彤曾提出這樣一種觀點,“未來的電視是社交電視,而社交電視是一種革命,它將節目生產和播出的供應鏈打碎和重構”[1]。業界有一句叫做電視的未來是令人悲傷的,但討論未來的電視卻是令人興奮的。有人認為未來的智能電視是電腦和電視的結合體,這種說法其實僅僅是用目前的技術和眼光去審視智能電視的發展,喬布斯的魅力所在之處就是他那種高瞻遠矚的思考高度,正是因為有了這樣的構想,才使得手機媒體一下子邁進了交互時代,觸屏的技術在手機領域的廣泛應用讓人們切實感受了智能手機的魅力。智能電視的發展從谷歌“網絡電視”就開始了大踏步的前進,但這似乎也僅僅停留在機器性能的提升上,人工智能真正進入電視或許應該以電視具有“人類意識”為開端,而這點可以在蘋果4S手機的SIRI應用上初見端倪,或許在2013年蘋果智能電視的出現能讓電視的人工智能發揮極致。
硬件技術的成熟和社交電視的出現,將金字塔式的傳統傳播渠道變為了蜂巢式的朋友傳播,在這同時新興的傳播端口和接受端為社交信息的傳播提供了平臺。傳統的、老牌媒體價值將不復存在,關系資源變得越來越重要,每個人在種類繁多的社交網絡中都有自己的圈子,形成自己的傳播框架,就如中國人民大學教授喻國明所說,“新媒體給社交應用提供了一個新的傳播平臺,傳播內容也在這種關系的架構下運行,社會輿論控制發生了重大變化。”[2]在這樣大媒體傳播環境下,社交電視的信息傳播也必定受到關系的制約,單純的信息內容是不能夠決定的人們的認同的,而是人們根據自己所屬的圈子和關系去選擇,如果內容不能被圈子所接納,再好的內容不能分享和傳播,所以未來的社交電視也是選擇的電視的時代。
中國人民大學教授喻國明在一次媒體采訪中,談到傳統媒體應該在新的傳播生態中扮演怎樣的角色時說,“傳播會向著兩個極端發展,一個是圈子文化,另一個是圈外文化,圈子以內的文化是小眾并非傳播媒體應該發展的方向,應該致力于搭建圈子之間的文化主流。”傳統電視媒體是在長期的實踐中逐漸形成了一種機制,能在最短的時間內把握社會性文化,并有一套嚴格的審查把關程序,能在有限的時間和平臺上迅速匯集社會主流需要,相對于社交網絡的內容良莠不齊,這也就為傳統電視媒體在后電視時代的異軍突起提供保障。而作為電視“三駕馬車”的新聞、電視劇以及綜藝節目,應該集中優勢資源將這三者的主流價值作用加以強化,讓傳統電視媒體通過對公共議題的主流社會文化的建構,使不同圈子間的共同價值和追求積少成多,成為不可忽視的主流公共價值媒體。
后電視時代踏著智能電視的東風,迅猛地吹遍這個電視行業,不僅僅是對電視節目的內容形成了強大的沖擊力,也在對電視節目的外部環境,比如電視行業從業人員、節目的營銷模式上有了極大的震顫,廣告界有句話廣泛流傳,“我知道廣告費有50%浪費,但卻不知道是哪50%。”后電視時代的電視營銷更趨向于數據的積累。黎瑞剛曾說過,“hulu為什么成功?關鍵是對于用戶數據的積累、分析和開發。”讓電視節目可以直接和目標受眾對話,商品的營銷再也不用為浪費的部分支付費用了。其實這也就讓我們明白了為什么美國六大電視網絡公司參與“獨木舟”計劃來應對谷歌的網絡電視了。被智能化的電視將年輕人重新拉回了電視機面前,但是一人多屏的智能電視時代,傳統電視媒體要想重新做的內容為王還有很漫長的路要走。
注釋
[1]方世彤.《社交電視時代的新聞》 [J].《中國廣播影視》,2011年,四月上半月
[2]宋文娟.《傳播嬗變-本刊專訪中國人民大學教授喻國明》[J].《青年記者》,2011年,五月下半月
參考文獻
[1] Werner J.Severin/James W.Tankard,Jr.《傳播理論―起源、方法與應用》[M].北京:中國傳媒大學出版社,2006年1月:12頁.
[2] 喻國明.《“時代”:傳媒業的角色與使命》 [J].《青年記者》,2009年,第5期
[3] 方世彤.《社交電視時代的新聞》 [J].《中國廣播影視》,2011年,四月上半月
[4] 宋文娟.《傳播嬗變-本刊專訪中國人民大學教授喻國明》[J].《青年記者》,2011年,五月下半月
[5] 宋文娟.《未來電視怎么玩》 [J].《中國廣播影視》,2011年,五月下半月
產品不能為了智能而智能
在趙坤看來,傳統保溫杯是一個非常成熟的產品品類,擁有巨大的市場以及很高的毛利率,然而就這樣一個品類,近十年幾乎都沒有任何變化,甚至一百年前的產品,拿到現在來看差別也不大。“隨著大家對健康、安全的訴求越來越高,傳統保溫杯已經不能很好的滿足用戶需求。”這讓他看到了市場機會。
首先,傳統保溫杯使用者是很難知道杯中的水溫,用戶只能喝一口嘗一嘗,這樣的體驗不夠直接,而且還有一定的危險,容易燙到。通過調查發現,大約有80%的人都有被保溫杯的水燙到的經歷。“我們推出最重要的功能是觸摸感溫。”趙坤表示,喝之前只要隨手摸一下杯頭,通過杯頭上LED燈光的顏色即可判斷水溫是否適合飲用。紅色急閃表示水是燙的,建議不要喝,綠色呼吸燈就表示水溫適合飲用。
其次,現代人通常工作都非常繁忙,有70%的人群飲水不足,現在缺乏一個好的產品能解決用戶健康飲水的問題。“如何能做好一個智能水杯,解決好用戶健康飲水的問題,成為我們一個長期核心的目標。現在我們能夠根據用戶的個人情況,包括身高體重,年齡性別等,以及結合外在的環境因素,比如天氣,溫度,濕度等,給用戶一個合理的建議飲水量,再根據用戶的作息習慣,制訂一個具體的飲水計劃,到了合適的時間,如果用戶沒有及時喝水,水杯和APP會提醒用戶喝水。”
此外,大家對水杯的材料安全性也非常關注。“我們智能保溫杯所用的材料都是最好的,杯身采用進口的SUS304不銹鋼,以及采用疏水電解的工藝,更易清洗,不容易滋生細菌;杯蓋采用歐美用于做嬰兒奶瓶的材料Tritan,這種材料穩定性非常好,完全不含BPA。用戶拿到我們的產品,可以完全放心使用。”
“從外觀看,我們的產品更像一個傳統保溫杯。我們非常反對過度智能化,不能因為要做智能而做智能,智能功能一定要滿足用戶的剛需。”趙坤強調,智能保溫杯從根本上還是一個保溫杯首要的是把保溫杯喝水的產品體驗做好。D8智能保溫杯,從造型以及喝水的使用習慣,完全和傳統保溫杯一致,作為水杯,用戶有非常好的體驗,而且沒有任何學習成本。
產品即營銷
“如今,智能硬件,智能家居,智能穿戴等都還處于行業發展的非常早期,在這個階段,最重要的事情是要從產品上切中用戶的切身痛點,滿足用戶的剛需,然后把這些需求點持續改進,直到能夠在這些需求點上提供良好的用戶體驗。”
我們絕不被動的去迎合市場的發展,更不寄希望于市場的突然爆發,我們一直認為市場的培訓需要大環境以及小環境中各個角色的不懈努力。因此,在2011年,我們依然著重于音樂生活理念的推廣。
市場開拓者走過艱辛培育期
對于2010年度,令人高興的是泊聲銷售額已經提前完成年初制定的目標任務,繼續保持了高速度的增長,整個市場發展基本符合公司規劃預期。這一年也是泊聲明確未來發展方向、奠定高速發展基礎的一年,銷售額的越階提升讓公司有了更高的期待以及更大的動力。
行業的艱辛培育、市場的穩步開展都讓我們有信心繼續邁開前進的步伐。泊聲作為家庭背景音樂的開拓者,在市場方面一直致力于行業影響力,特別是家庭背景音樂、音樂家庭等消費者觀念的推廣。在高端廣告宣傳以及終端影響方面我們一直都在積極地樹立一個健康、溫馨、尊貴的品牌形象。在產品質量、多樣性、便捷性方面我們也一如既往的作出著積極的努力,努力讓消費大眾真正體驗音樂家庭的幸福感以及高品質生活的尊貴享受。
不被動迎合市場
智能家居市場的發展培育也不是一兩天的事情,應該說,泊聲經歷了市場從萌芽到現在仍在穩步發展的階段,從家庭背景音樂概念的提出到家庭背景音樂逐步被市場接受,其間的過程是曲折而又艱難的。
我們絕不被動的去迎合市場的發展,更不寄希望于市場的突然爆發,我們一直認為市場的培訓需要大環境以及小環境中各個角色的不懈努力。因此,在2011年,我們依然著重于音樂生活理念的推廣。
目前智能家居市場在沿海以及經濟發達地區已經初具影響力,但尚未形成普及化的生活理念,傳統家居理念仍然占據著市場的主導,難以被大規模接受的智能家居行業仍還不能落下高成本導致的高價格姿態。而在這些區域內,智能家居同行們雖對市場發揮著積極的影響,卻仍然沒有一個爆發的前征。此外,在中西部地區市場培育還需要一定的耐心,當然我們也看到了沿海地區的發展能夠帶動這些還在艱難發展的地區市場。
2011年泊聲將繼續保持積極穩健、重點突破、個別扶持的政策方針,更注重貼合行業市場發展和自身發展需求的區域市場以及區域渠道的合理性規劃,注重渠道市場能力的培養以及市場積極性、品牌忠誠度的維護,在現有基礎上發展與整合,以期待來年有更大的發展。
循序漸進中樹立品牌形象
品牌的宣傳首先要基于行業的發展,讓品牌也能推動行業市場的發展。我們認為泊聲品牌形象的樹立是一個積累的過程,目前行業內的各種宣傳與推廣手段包括體驗廳、專賣店、雜志廣告、展會等,這些都在實踐中證明是可行有效的,但是在行業內來說卻還沒有找到一個極具高效的手段。
歸根結底,這也與行業發展處于一個起步階段有很大關系的,目前流行的一些電視、網絡等傳媒手段的推廣在價格上還不是一般企業能承受的。并不是說行業內沒有這種實力的公司,而是對宣傳的回報收益持觀望的態度,由一個好的切入點從而影響較大的終端與渠道市場需要機會和發現這種機會的眼光。正因如此,在來年的市場策劃,泊聲肯定會關注一些好的思路與手段,但是基本的如展會等手段仍然是會繼續保留。
至于“事件營銷”,關鍵的是事件、發現事件和配合事件的策劃,這需要天馬行空的思維能力。全國范圍的可能有些難度,而區域性的落地“事件”也需要區域渠道的配合。這些同樣考驗整個營銷團隊與渠道區域的配合能力,在某些條件好的區域還是可以考慮的,我們也正在規劃相應的舉措,但具體的操作還需要綜合考慮之后才能決定。(泊聲銷售總監吳天舒)
全媒體時代
盤點2010,有太多的變化,正是有了這些錯綜復雜的變化,機會和危機同時紛至沓來,面對變化萬千的現狀,我們有了太多的反省和疑問,而這些疑問和懷疑正是尋找那條正確發展之路的開始。
智能家居的潛在市場容量有多大?處于生命周期的哪個階段?我們進入的時間是否合適?我們的日標客戶群描述清晰嗎?我們的渠道有效嗎?在這個全媒體時代,我們利用了這把雙刃劍的鋒芒還是傷害到了自己?
在行業內,我們的目標客戶群通常被描述為:住房面積120m2以上的公寓、復式房、別墅,老年人及行動不便者,IT行業、電子行業、數碼行業的成功人士,私營企業主,電子產品愛好者……這種劃分的依據來自我們對客戶的實際調研還是主觀判斷?當智能家居從奢侈高端的位置走向更廣闊的市場時,這些對目標客戶的描述還是否有效?
智能家居的應用環境是家庭,這是人們主要的活動場所之一,在家這個特定區域的生活要求有安全、自由、舒適、便捷、健康、審美、溝通……智能家居就是用智能化的手段在更多方面、更深層次、更完美的滿足人們的這些需求。智能家居具體功能的應用是客戶生活需求變化的產物,而不應以技術為導向,科技只是催化劑而不是源動力。一個精確的有效率的營銷需要對客戶的需求有透徹細致的分析。如果沒有對客戶需求深層次的研究,真正的需求無法發現和引導,非所需的產品不會有市場生命力。
“全媒體”是把雙刃劍
智能家居市場競爭更多的表現為品牌競爭,品牌的內涵雖包羅萬象,但建立品牌優勢,企業的自我宣傳一直都是非常重要的一環,我們已經進入了一個“全媒體”時代,全媒體是人類現在掌握的信息流手段的最大化的集成者。我們可以把“全媒體”理解為:綜合運用各種表現形式,如文、圖、聲、光、電,來全方位、立體的展示傳播內容,同時通過文字、聲像、網絡、通信等傳播手段來傳輸的一種新的傳播形態。“全媒體”的覆蓋面、技術手段、媒介載體、受眾傳播面都非常全面,因此企業可以用來宣傳自己的方式有很多種,如傳播載體工具有報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版物、網絡、電信、衛星通訊等。
宣傳媒體的增加并不意味著人們每天接收信息的增加,每天大量雜亂的信息反而干擾了人們對有用信息的接收,在這個高度信息化時代,人們被動的接收大量信息,思維模式還沒有調整到可接收過量信息的階段,對紛繁復雜的各種信息缺乏適應能力和承受能力,造成心理不適用現象,引起生理改變而生病,這就是人們常說的信息綜合癥。企業針對目標客戶群的信息傳遞常被淹沒在每天爆炸式的信息中,被當做無用信息被客戶自動過濾和丟棄,如何在這個信息過于雜亂,信息傳遞成本高昂的年代,將信息有效的傳遞給目標客戶并使之認可?我們不能再用接觸信息的客戶數來衡量宣傳效果,而應該用單位成本所達到的目標客戶群的認可度來衡量。由此我們緊接著面臨這樣的問題,在這個全媒體時代我們的宣傳和品牌打造之路應該如何走?
利用雙刃劍,精準宣傳方式
分析依然要從目標客戶群體開始,他們的主要活動場所?經常參加的活動?如何降低他們接受信息的精力成本?對于信息他們愿意接收的方式?比如高端富有階層,他們住著豪華別墅,開著名車,對這部分群體的宣傳,常見的專業雜志、網站宣傳,宣傳資料,亦或是電視媒體等有效性都不
會很大。我們應該尋求其它的途徑,比如與他們經常出入的高爾夫俱樂部合作。通過給這些場所提供智能化的控制環境,讓進入俱樂部的客戶切身體驗智能家居的舒適、便捷、人性化的生活享受。或在這類人群集聚的其它高檔場所,利用他們關注的時尚、品位等元素,結合自身產品的定位,舉行融入智能家居的主題派對等活動,這種體驗是自然的,不帶有被動推銷的色彩。對年輕白領階層群體,在傳播途徑上我們可以側重社交網站、電子購物網站、植入式廣告、開發模擬智能生活的游戲等,用畫面互動代替繁雜的文字描述,實際體驗代替蒼白的資料宣傳。面對老年人群體,目標社區的老年人俱樂部和相應的主題活動可能是更有效的宣傳方式。對于系統集成商、房地產開發商,行業內的雜志,行業內的專業網站、協會、展會、論壇是有效的宣傳平臺。在全媒體時代,我們宣傳自我的方式很多,沒有最好的方式,只有最適合的方式。利用好這把雙刃劍才能不為所傷,獲得良好的市場效應。
小企業經營學會“搭便車”
在小企業經營中,學會如何“搭便車”是一個精明的職業經理人最為基本的素質。高明的管理者善于利用各種有利的條件來為自己服務。在某些時候,如果能夠注意等待,讓其他大的企業首先開發市場、進行技術開發研究,是一種明智的選擇。這時候有所不為才能有所為。
智能家居行業正快速的不斷涌入新的競爭者,各個企業間的博弈在日趨白日化,在越來越激烈的競爭下,每個企業都要進行戰略的研究和規劃,在市場投入或等待?投入在哪些方面?投入多少?等待多久?等問題上做出選擇和決策。
筆者認為,要用動態的眼光去看待智能家居市場的變
用心對待每一位業主
2010年度是石家莊宏勝智能家居第一個五年計劃的收關之年,做為石家莊地區最早專業開展智能家居這項業務的公司,同樣經歷著石家莊地區五年來智能家居發展的歷程。
2010年度,感悟之一,“用心對待每一位業主”,“用心”是誠心、愛心。
每一位和您合作的業主,都和您有一定的緣分,業主能夠接受您,是因為您會為其提供價值,能夠滿足他的消費需求,最初的消費需求是先通過您的智能家居項目實現的。進一步的消費需求是通過你做為中間樞紐,使您與業主之間能夠相互的加強聯系,并從中受益。
公司自身隊伍的建設方面深化調整,加強自身素質,培養出一流的項目管理隊伍及一流的設計師隊伍。在業主服務方面,實施“深耕”計劃,繼續在提升服務質量上下功夫,開展向服務要效益的活動。
智能家居行業中的企業雖然有規模大小、實力強弱之分,但平均實力懸殊不大。該行業技術層面和市場層面發展迅速,變化性很大,在終端消費者意識中沒有形成絕對優勢的企業,這導致在一定程度上中和了大小企業優劣勢的差距。技術層面,我們可以看到智能家居對技術的依賴很強,市場的檢驗很迅速,不穩定的質量、不過關的產品會很快被淘汰出局。市場層面,市場格局不清晰的現狀下,誰都有機會成為優勢企業,等待會讓小企業失去成為真正大企業的機會。市場機會稍縱即逝,只有抓住機會才能占領智能家居市場的制高點。
盤點2010,智能家居的發展前景比之前的任何時候都要明朗,因為我們在眾多活動場所越來越多的可以體驗到智能化控制,培養了人們智能化生活的習慣,漸漸改變著人們的生活方式,同時我們越來越多的看到智能家居應用的實際案例,不再只有過去空洞的概念描述。這堅定了行業內所有企業繼續前行的信心,也讓從業人員更加明晰未來的方向。2011年必將繼續2010年的快速發展勢頭,并在行業內進一步形成品牌的梯度,市場重新洗牌到來的時間也會更加清晰。(鴻雁電器總裁王米成)
客戶日趨接受透明化市場模式
“全媒體”時代的到來,網絡購物的興起,一些設備,業主自己能夠通過網絡實行采購,或者是通過網絡了解到價格后,回過頭來和您進行談價。今年,這種現象很明顯。客戶越來越接受透明的市場模式。依靠信息不對稱來賺一筆的生意,現在逐步的減少。最近,有個單業務,我采取透明銷售的模式,讓業主非常明確的知道,我們的利潤及他能夠省去多少資金,結果業主在幾家競爭的伙伴中選擇了我們,就這么簡單。
2011年,公司重點事情是繼續以工程為導向,以產品為依托的公司發展框架,2011年上半年,把自主品牌的產品推出來。這個時代是透明度非常高的時期,除去加強網絡宣傳之外,還要在“實”上下功夫。(石家莊宏勝電子通信有限公司總經理昆)
普及化浪潮
智能家居市場的發展是業內有日共睹的,2010年,各行業領軍企業,家電巨頭、運營商都加入了智能家居推廣的隊伍。2010年智能家居市場需求量相對于2009年有了明顯的提高,其價格在技術的日趨成熟下,也不再讓用戶遙不可及。
智能家居不再遙不可及
智能家居市場的發展是業內有目共睹的,2010年,各行業領軍企業,家電巨頭、運營商都加入了智能家居推廣的隊伍。狄耐克智能家居產品在2010年取得了較好的的銷售業績,在上海和記黃埔四季雅苑、煙臺山語世家、青島天頤酈城、長虹世紀城等大型項目中應用。
在狄耐克成立五周年的歷史關鍵之年,公司也迎來了了飛躍式的發展。在2011年,我們將繼續推出技術含量更高、穩定性更高、性價比更高的智能家居產品,在抓緊一線市場同時,也會試著向二三線市場蔓延。
2010年智能家居市場需求量相對于2009年有了明顯的提高,其價格在技術的日趨成熟下,也不再讓用戶遙不可及。隨著智能家居技術的不斷完善,智能家居產品的普及化在2011年應該可以繼續邁開一大步伐。
以過硬品質塑造品牌核心價值
盡管,目前報紙、雜志、廣播、電視、網絡等各種傳媒涵蓋了視、聽、觸覺等人們接受信息的全部感官,對于安防行業,使用者不是購買者的特性使得我們應該更理性的選擇品牌宣傳和推廣途徑。狄耐克目前的品牌宣傳與推廣大致上以展會、報紙雜志等紙媒及行業網站為主,主要宣傳對象為地產商、工程商和系統集成商。在2010年底,公司通過全面部署,對2011年的宣傳推廣做了整體的規劃,相續簽訂了2011年計劃參加的大型展會和媒體宣傳協議。
當然,品牌塑造不單單是靠宣傳和推廣而來的,我們認為,產品質量、服務質量、客戶的滿意度依然是品牌塑造的核心,也唯有優良的品質、先進的技術、完美的服務才能將品牌推廣出去,贏得更好的口碑與美譽度。
借政策東風,迎發展機遇
物聯網的號角已經席卷全球,當前我國的物聯網已發展到產業化、標準化的關鍵時期,樓宇對講、智能家居產業借著國家政策的東風,迎來了歷史發展的新機遇。
在物聯網的世界里,樓宇對講和智能家居產品不僅只是一個開門、開鎖的工具,它變得更智能化、人性化,與人們的生活也越來越密切,極大地創新和改變了人們的生活方式,也帶來了各種配套行業和新興產業的發展。對于樓宇對
講智能家居企業,創新技術,加強宣傳成了把握機遇、提升產品銷售和品牌影響力的最佳舉措。狄耐克已經成功將樓宇對講與三網融合結合,研發出基于三網融合的家庭智能終端。
在2011年,狄耐克會逐步推出更多的基于“物聯網”產品,更好地將產品與“物聯網”實現最完美的融合,同時,我們也會加強與各行業、工程商、地產商合作,共同推動和創新物聯網下智能家居領域的發展。(廈門狄耐克電子科技有限公司總經理繆國棟)
褪去浮華
智能家居已經在市場發展了很多年,各大廠商也歷經磨難,不斷對其改進。相應的智能家居產品也漸漸地褪去了浮華的概念,逐步與消費者的消費觀念相接軌,開始實實在在地為終端消費者提供更實用的產品與服務。
2010,驚喜不斷
2010年對澳斯迪而言,驚喜不斷。最振奮人心的是澳斯迪成功中標2010年廣州亞運會技術官員村項目,成為廣州亞運會智能家用中央音響系統產品的供應商。澳斯迪有幸為亞運會貢獻自己應有的熱情和力量,這也是我們引以為豪的事情。
其次,寧波首家澳斯迪家用中央音響展示廳在“寧波現代家電城”正式成功開業。澳斯迪旗艦店的建設也將緊鑼密鼓地進行,北京、上海、廣州等一線城市已經進入了選址階段;與此同時,澳斯迪迅速入駐各大家電賣場,其市場反響掌聲一片。相信不久的將來,家用中央音響會圍繞著每個人的身邊。
第三,大型家居工程的需求。隨著人民生活水平的不斷提高,人們對電器的系統化需求也水漲船高,智能家居中央音響系統應運而生。在樓盤熱賣的今天,廣州的樓盤都爭先引用家用中央音響系統,并以此為賣點,成功吸引了不少買家的眼球。地產商與電器商的強強聯合,智能家居中央音響系統勢必成為一種潮流趨勢。
智能家居歷經磨難褪去浮華
智能家居已經在市場發展了很多年,各大廠商也歷經磨難,不斷對其改進。相應的智能家居產品也漸漸地褪去了浮華的概念,逐步與消費者的消費觀念相接軌,開始實實在在地為終端消費者提供更實用的產品與服務。
智能家居日新月異地發展,澳斯迪有幸能引領科技前沿,實實在在的從消費者的角度出發,穩步走過了201 O年。面對越來越完善的智能家居市場,澳斯迪將會保持自身特色,堅持以提升用戶生活品質為目標,加強渠道建設,為每個用戶奉獻最優質的產品和最細心的服務。
2011年,在堅持質量與服務兩手抓的同時,澳斯迪也將會繼續加大產品的更新速度,順應高科技時代日新月異的變幻,同時將加大終端用戶的服務力度,提高服務網絡的覆蓋率,不斷滿足消費者的需求。
引領智能時尚生活
真正引領智能時尚生活,真正能夠為消費者帶來生活便利,是澳斯迪人堅持不懈的目標。不浮夸、不做作,讓每個用戶都能切身感受到產品所帶來生活品質的提升和細心周到的服務,是澳斯迪一貫的風格。
在“全媒體”時代,澳斯迪將全方位提升品牌形象,加強與各類媒體的溝通,特別是以消費者需求為導向的媒體,將是澳斯迪今年的重點合作對象。至于“事件營銷”的概念,倒沒有必要刻意追求,消費者的口碑才是關鍵,只有在做好產品和服務的基礎上,才能夠合理利用一些有影響力的事件進行品牌的提升。
物聯網是國家推動的重大戰略,作為企業首要的事情是做好自己的產品。任何企業不能將自己置身于國家的戰略發展之外,但是追求概念的炒作,不一定會給企業帶來更多的利益。面對物聯網的迅速發展,澳斯迪將會把中央音響做得更好,與國內各大型企業進行協議對接,以便使澳斯迪快速便捷地融入到物聯網中去。(廣州市澳斯迪音響有限公司總經理席福廣)
市場新局
又是一年過去了,深刻的感覺到光陰似箭,日月如梭。2010年做了很多事情,但依然還有很多事情等著我們繼續去做好;2010年取得了很大的進步,但更大更重要的進步希望能在2011年取得。
四大舉措開創市場全新局面
2010年威易在產品研發、市場拓展方面完成了四件大事:首先,智能家居產品線完善了小區聯網型的數字可視對講,讓我們從以單體別墅為主體的客戶群拓展到了小區、樓盤;其次,核心產品進行了全面的外觀升級,推出了尊貴版和精英版多媒體智能網關、GY系列電容感應水晶面板:第三,全面完善了威易Zigbee模塊的系列應用,還推出多款模塊轉換器;第四,做好全面渠道招商的準備,各項產品進行了全面的軟件優化,做到“傻瓜式開通,傻瓜式維護”,自動上報地址完成組網。為渠道商在技術人員配置上節省大量成本。
四大舉措讓產品全面的升級,市場上也取得了喜人的成果,直銷的高端別墅、渠道的商數量都比去年增加了不少,更為可喜的是收獲了多個行業的物聯網應用需求,聯合開發智能家居以外的港口、油田傳感器數據傳輸項目、廣電的三網融合機頂盒合作項目等,這些項目也有望在2011年形成新的應用模式。
如果說2010年的虎嘯造成了智能家居勃發的聲勢,那么我們更期待著2011年“臥虎去,脫兔來”,讓智能家居象迅捷的兔子那樣狂奔!兔子雖小,但數量多了動起來還是會比臥著的猛虎更有活力,更具生機。
市場方針定位“123”原則
2011年我們的市場方針簡單來說可以總結為“123”原則,這也是威易要重點做的幾件事情:一心一意做好產品,重點關注兩大市場,三駕馬車齊加速。
1.一心一意做好產品
在2010年下半年中訊威易完成了核心新品:尊貴版與精英版多媒體智能網關,以及GY系列電容感應水晶面板的小批量試商用,從2011年1月1日開始正式批量商用,給我們的用戶提供更多性能更好,價格更低的好產品。春節過后,威易還會啟動包括:四網融合機頂盒(電視網、寬帶網、電話網、物聯網)、多點觸摸式液晶屏控制面板、智能語音控制器等高端產品研發。
2.重點關注兩大市場
威易在2011年的市場主要定位為兩大塊:高端樓宇小區、物聯網行業應用。高端樓宇小區、高端別墅用戶一直都是智能家居的主體客戶,這個毋庸多言。而對于在物聯網的行業應用,中訊威易又有得天獨厚的優勢,因為威易智能家居產品的技術核心是Zigbee 2.4G無線通訊技術,這個技術和應用正是物聯網中各個行業熱烈討論并開始進行逐步應用的熱門,而我們同時又具備了多種協議進行轉換的能力,這樣就為和各個行業進行合作開發奠定了堅實的基礎,比如在港口、煤礦、油田、無線固話等領域都有很多合作機會。
3.三駕馬車齊加速
2011年威易的市場主要靠三駕馬車來拉動:直屬營銷、渠道、合作開發。公司內部配合三駕馬車的總體戰略進行了機構、人員的調整,劃出一個獨立的市場部專門負責直銷和渠道,再有一個部門負責和各個行業進行戰略合作,聯合開發物聯網的各種行業應用新品。這三駕馬車同時發動,一起加速,希望能在2011年跑出一個全新的天地。
201 1年將是“渠道年”、“合作年”,各個廠家要快
速發展,必將加速跑馬圈地的進程,會在各地區、各行業尋找更強有力的合作伙伴。
“全媒體”需要全方位的創新和拓展
“全媒體”時代是個立體宣傳、立體營銷的時代,包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、網絡在內的各類傳播工具,涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官。
“全媒體”需要全方位的創新和拓展,“事件營銷”是最直接、最具體的方式之一,通過具體的“事件”、“案例”、“樣板”能讓客戶有更直觀的感受和認知,只有充分了解了才能充分信任,放心選擇,威易正在積極的部署“樣板間”、“樣板工程”,在各地配合渠道商建立“體驗中心”、“體驗館”。
2011年威易也將憑借國家大力推廣物聯網應用的東風,在堅定做好智能家居主業的前提下,積極尋找和各個行業進行無線數據傳輸、傳感器識別、無線安防、無線車輛和物品識別等項目的合作與開發。(北京中訊威易科技有限公司總經理莫宇峰)
叢林法則
2010年記憶中的三大戰役:iPhone4 Vs手機市場、iPad Vs筆記本市場、電子書VS圖書市場,這三大戰役帶來的刺激是幾家歡樂幾家愁,尤其是走在中關村,流連在海淀圖書城,感受著科技刨新帶來世代交替的震撼。
叢林法則引爆市場三大戰役
2010年的確是不平凡的一年,后金融危機階段的市場動蕩、行業洗牌,伴隨著房地產行業蕩滌市場行情。一切都是無章可循、無法可依,冥冥中透露出市場的原始性叢林法則。2010年記憶中的三大戰役:iPhone4 VS手機市場、iPad VS筆記本市場、電子書VS圖書市場,這三大戰役帶來的刺激是幾家歡樂幾家愁,尤其是走在中關村,流連在海淀圖書城,感受著科技創新帶來世代交替的震撼。或許這就是進化不可抵擋的。訊息流媒體的沖擊最是震撼。可見智能家居勢必走入生活,帶來不可阻擋的科技美。
首款3D版影音全媒體點歌系統將問世
雷客公司一直致力于家庭流媒體平臺,也是公司主軸產業。在智能家居市場中推陳出新、不斷進步。2011年伴隨著十二五計劃,雷客公司最重要的是配合市場上最流行的3D視頻產業,即將推出全世界第一套3D版影音全媒體點歌系統:炫麗的人機接口,高清的畫質輸出等等,從而進一步帶領卡拉OK產業昂首躍進新時代。
對于2011年家居流媒體市場,個人認為應該會在兩個方面有些變化。首先,基于智能終端平臺搭配的物聯網需求。隨著市場信息的展開,對家居訊息產業設備也給予了一定的市場空間。最主要的是促使設備更新換代,從無到有的躍入物聯網的智能家居平臺中。其次,感官上的世代交替。由2D進入3D立體平面時,所有的流媒體訊息產業必須相對適應性的升級到3D動態作品。可想象這中間的技術含量、內容制作和人力投入都是一個創時代新產業的投入。雷客公司很高興在此宣布,在家庭流媒體平臺市場中,我們第一個推出了具有兼容于3D立體設備的家庭影視歌唱娛樂點歌機設備,這主要得力于海淀區中關村高新科技產業孵育計劃的推展。
2011年,隨著3D市場的熱潮,家庭物聯網產業的興起,新世代的科技流媒體產品也將洗牌。這么龐大的商機,正是雷客公司家庭娛樂市場一展所長的大好時機。
以創新為手段,以市場為依托
市場的世代交替,勢必會造就一批成功的企業家,這是進化法則的使然。雷客公司自踏入影音流媒體產業以來,迎合時代潮流與時俱進,無時不以創新為手段,市場潮流為依托,借寄科技創新的新興產品適時的投入市場。
國務院總理講話中透露,預計2011年起實施的“十二五”規劃中,將結合目前有關部門研議中的戰略性新興產業規劃,成為未來大陸下一步經濟發展的成長點,并且認定這次的國際金融危機會帶來一場重大科技變革。因此,成功的關鍵在于人類智慧和科技力量。于是國家開始考慮以政策支持科技業,著手培養新的經濟增長點。特別是這里所指的七大戰略性新興產業,將包括新能源、節能環保、電動汽車、新材料、新醫藥、生物育種和信息產業等。其中,中科院物聯網研究所提出的物聯網科技導入項目,即傳感器加上因特網,也就是說通過傳感器將網絡運用到基礎設施和服務產業,推理得出三網合一后,信息產業最具有寬廣的市場前景。(北京雷客天地科技有限公司總經理龔先進)
局部井噴
2010年是數字樓宇對講快速發展的一年,局部區域甚至出現“井噴式”大規模發展,在2010年北京安博會上,參展的三十多家樓宇對講廠商幾乎都推出了數字樓宇對講產品。我們希望與所有友商共同把數字樓宇對講這塊市場做強做大,畢竟一支獨秀不是春,百花齊放春滿園。
一支獨秀不是春,百花齊放春滿園
2010年是數字樓宇對講快速發展的一年,局部區域甚至出現“井噴式”大規模發展,在2010年北京安博會上,參展的三十幾家樓宇對講廠商幾乎都推出了數字樓宇對講產品。興天下自2003年成立至今已有近八個年頭,這八年興天下只做了一件事,就是集中精力,專業、專注地做好數字樓宇對講產品:這八年里,興天下一直在數字對講領域進行艱苦卓絕的的奮斗,一直在為數字樓宇對講做免費宣傳,我們對整個行業的發展是做出了貢獻的。經過近三年的努力,興天下獲得了樓宇對講行業唯一一個數字對講系統國家發明專利。
興天下在2010年持續推出了在行業界具有顛覆性意義的產品,受到同行業的普遍認同。同時,興天下在國內主要大城市,包括澳門和臺灣地區的成功案例達上百個,產品功能完善、外觀靚麗、運行穩定。在前幾年,只有興天下在默默的做數字產品的研發和推廣,現在幾乎所有的樓宇對講廠家都已經意識到了數字產品取代模擬產品是市場發展的必然趨勢,進而,大家都開始關注并已經推出數字產品。我們希望與所有友商共同把數字樓宇對講這塊市場做強做大,畢竟一支獨秀不是春,百花齊放春滿園。
努力把技術做到最好
興天下有一個發展理念,那就是“努力把技術做到最好”,我們是最早做數字對講產品的,我們的數字對講產品目前是世界領先的,至少領先對手一至兩年,同樣,智能家居系統同樣依賴于我們的強大的研發團隊和我們在研發上長期持續的投入。興天下下一步將在用戶體驗上下功夫,繼續保持智能家居產品技術上的領先。隨著物聯網產業的快速發展,可以預見2011年,智能家居市場將迎來一個快速的發展期。
樓宇對講系統集成智能家居系統,是樓宇對講行業發展的必然趨勢。數字樓宇對講集成智能家居系統具有先天的優勢。興天下擁有穩定的數字智能終端,為整合智能家居系統打下了堅實的基礎。興天下的智能家居系統是不同于其他廠家的,我們的智能家居管理系統是完全區別于其他品牌產品的真正家居智能化管理系統,它是專為工程商設計的傻瓜型、多組態管理軟件,徹底顛覆傳統的智能家居系統管理模式。
IPv6技術為數字對講帶來新機遇
一家公司發展的初期要靠產品,壯大則需要做好品牌
建設。在互聯網特別發達的今天,借助互聯網平臺通過事件營銷可以使一個品牌迅速被公眾所知曉。事件營銷作為公認行之有效的一個營銷手段越來越受到企業的青睞,合理的事件營銷可以降低企業的營銷成本。
物聯網產業是“十二五規劃”新興產業的的重頭戲。物聯網基于lPv6技術的特性將會給數字樓宇對講帶了新的發展機遇。興天下擁有行業最大的數字對講研發團隊,我們將針對物聯網應用的相關系統,特別是物聯網智能家居系統進行整合。下一步我們將積極研發具有高性價比的產品,使較多的家庭盡享數字化帶來的便捷與舒適。(深圳市興天下科技有限公司市場總監董海峰)
時代步伐
物聯網是未來發展的趨勢,誰掌握了趨勢,誰就擁有市場,物聯網的基礎是互聯網,所以向往在今后的產品開發中,一定會帶著網絡通訊的技術理念,去開發和整合產品,只有這樣向往的產品才能更合時代需要,更具競爭力。
對內優化產品結構對外加強渠道建設
梳理和總結2010年度事件,向往主要做了兩件事情,一是對內我們進一步優化產品結構,不斷提升產品品質。根據年度計劃的要求,我們對每一款產品都做了企業標準,有選擇的做了CCC、CQC、CE認證,并且順利通過了2008版IS09000的第三方質量認證體系,加強企業內部的物料現場管理,全員有序推進8S工作;二是對外我們加強了渠道的建設開發和管理,規范下游渠道工程商的經營行為。
這兩件事情始終貫穿著我們全年度的工作計劃,通過一年的努力,向往的產品無論在功能和性能上都有顯著的提高,行業口碑良好,尤其值得高興的是挪威、德國、新西蘭等國外智能家居客商紛至沓來,外貿訂單迅速增加,增強了企業未來發展的信心,企業逐步進入良性發展階段。
品牌專營到城市
在新的年度里,向往仍然堅持以背景音樂產品為重點,有序推進發展其它智能家居產品,這也是向往未來長期發展的綱要,我們將繼續整合和拉長現有的產品線,不斷地設計生產出新的智能家居產品,我們擬計劃在北京、上海、南京等一線城市建立品牌行銷專營店,帶著向往的產品和服務走進千家萬戶。
關于品牌宣傳,本公司遵循消費決定品牌的思路,力主品牌專營到城市,消費者的覆蓋和服務網店的覆蓋模式去建立,同時配套有價值的廣告宣傳效應,具體策略包含重點網絡宣傳的建立,加強展會效應的輻射,雜志平面和局部視頻模式進行擴大宣傳效果。
網絡通訊給力智能家居
近年來,通過三商(廠商、渠道商、工程商)和平面立體媒體的共同努力,智能家居產品已經不是陌生的新生事物,終端客戶對智能家居產品的選擇也更為普遍和理性,隨著國際國內經濟環境的進一步好轉,智能家居的需求量將會明顯增加。
借助政府的政策優勢來發展企業,是投入最少,見效回報最快,風險最小的企業行為。物聯網是未來發展的趨勢,誰掌握了趨勢,誰就擁有市場,物聯網的基礎是互聯網,所以向往在今后的產品開發中,一定會帶著網絡通訊的技術理念,去開發和整合產品,只有這樣向往的產品才能更合時代需要,更具競爭力。(寧波向往智能科技有限公司總經理王偉華)
客戶需求
時光荏苒,轉眼問2010已向我們揮手告別,回想起這一年的日子,感觸頗深。我們深知客戶需要的不是產品,而是一套量身定制的解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣,客戶不會關心你賣什么,而只會關心自己要什么,沒有最好的產品,只有最合適的產品。
智能家居市場熱度不斷提升
時光荏苒,轉眼間2010已向我們揮手告別,回想起這一年的日子,感觸頗深。陜西亞都商貿有限公司作為西安地區最具代表性的專業智能化集成商之一,在這一年中,公司從上至下一直將“普及智能家居生活、提升生活品質,打造品尚生活”的理念作為每一位亞都人的工作之本,長期致力于智能行業文化的完善和產業陣勢營造。
在行業同仁的共同努力下,從事智能行業的公司和已經接觸智能生活的客戶雨后春筍般的顯現出來,讓我們很為欣慰。此外,越來越多的地產開發商、裝修公司、弱電工程商也不斷主動聯系亞都進行洽談合作。作為他們工程的亮點和競爭工具,這也間接證實了我們從事的智能行業的美好前景和廣闊舞臺。同時也說明了亞都的企業目標、理念和運作模式得到了認可和借鑒。
經營中以客戶需求為先導
通過2010年的經營及信息反饋,我們深知客戶需要的不是產品,而是一套量身訂制的解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣,客戶不會關心你賣什么,而只會關心自己要什么,沒有最好的產品,只有最合適的產品。不但需要客戶走到我們公司來,更要我們走進客戶心里去。老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益,這是在銷售方面總結出來的一些小的經驗和感悟。
取舍得當,順應市場需求
面對產品日益豐富的智能家居市場,作為一個經營智能化產品的企業來講,首先要考慮的首當其沖是市場對智能化產品的需求種類。與同類商家一樣,我們得考慮它的更新速度和更新方向。
首先需要順應市場需求,針對新生代產品加強員工的學習和培訓,爭取努力站在智能前沿。在新的一年里,面對市場的風云變化,我們會強化公司銷售人員的專業能力和市場開發的執行能力,給產品一個精確的定位,力求通過銷售渠道來占領市場。我們會在別人努力過的地方努力推廣,在別人看不見的地方或者薄弱的地方更加努力的去做市場,帶著市場的眼光去看市場,總有意外的收獲。
其次對產品要有所取舍,性價比及口碑良好的產品多支持,密切關注新產品發展動向。
再次,我們應該讓客戶感受到智能化產品是一種量身訂制的服務,而不僅僅是一些產品或者一套簡單的系統設備。這種服務通過家居控制系統輕松實現對其他設施的控制和管理,從而實現安全服務、通信服務、能源管理、自動控制等。我們在保證設計合理完善產品系統穩定的基礎上,細心、熱情和周到的服務是確保項目順利進展的一個重要因素。
最后,與房產商和經銷商的合作需重視并持續加強投入力度。智能家居體驗中心的設備升級和大型建材市場的旗艦店也在我們下一步的考慮籌劃當中。
環保低碳將成智能家居市場主流
近幾年環保低碳一直是人們生活中一再提倡的主題,環保低碳的智能家居應該是接下來的主潮流。面對信息時代的洶涌大潮,智能家居這個朝陽行業有著美好的前景,當然也會面臨著強烈的挑戰。我們應當順應信息時代的發展潮流,勇往直前,讓智能化家居成為家居市場的亮點和新生動力。
風頭正盛的物聯網其實從側面是對智能化家居的一個隱形宣傳,智能家居其實是對物聯網的一個小型演示,一個濃縮起來的直觀的演示。兩者之間的概念其實如出一轍,有異曲同工之妙。
因此,在政策的影響下,應加大對智能化家居的相關知識的普及程度從而打響品牌知名度:繼續堅持高質量的產品,高質量的服務及售后;堅持客戶回訪政策,客戶的承認
和認可是對產品品牌最好的推廣:加強與相關行業的合作,資源共享互通有無:除了這些傳統的銷售模式,我們也會積極參與各種與智能家居相關的活動,會進一步加大對產品的宣傳力度。相信在我們陜西智能行業同仁的不懈努力下,智能家居產業的明天會更好。(陜西亞都建筑智能化工程有限公司總經理翟超)
多元化細分
對于智能家居行業,2010年就像早春二月初上梢頭的花苞,繁花點點,美不勝收,而最終,很多的花朵終將盛開怒放,并結出累累的果實。新的一年,市場會重新多元化細分,高端客戶和低端客戶開始形成市場,國外大牌產品將會進一步進入國內市場。
2010市場碩果累累
時光飛馳,彈指之間我們已迎來了2011年。過去的2010年,對于智能家居來行業來說,是非常重要的一年,是精彩紛呈的一年,是碩果累累的一年,是具有劃時代意義的一年。它給我們的智能家居行業留下了太多的感悟和回憶。
百年一遇的上海世博會,就像一場超長、超大的智能家居推廣展會,用無所不在的智能場景和智能理念,向我們宣傳著“城市,讓生活更美好”的主題。
2010年,物聯網技術被正式列入“十二五”規劃的戰略性新興產業當中,作為物聯網的重要應用行業,這無疑是智能家居產業去年最好的消息,它為智能家居的產業化、規模化發展吹響了號角。
隨著3G技術的大力普及,蘋果iPhone與iPad無疑給智能家居的移動控制帶來了全新的控制模式和想象空間。這種趨勢,將會讓我們告別多年來智能家居小規模發展的移動控制瓶頸。
對于智能家居行業,2010年就像早春二月初上梢頭的花苞,繁花點點,美不勝收,而最終,很多的花朵終將盛開怒放,并結出累累的果實。
結合自身優勢,應對市場發展
2011年,將會是智能家居行業進一步發展壯大的最好時機!我們將會努力適應新的環境發展環境,克服自己的發展瓶頸,凸顯我們七年的行業積累優勢,爭取更大的發展機會。
在新的一年,我們將會根據市場規律舍棄一些項目,把我們自身的優勢結合市場的發展做出調整。
第一,我們會在項目上重點篩選,為客戶挑選好的產品,淘汰差的產品精簡并優化的服務范圍,讓好的產品配上好的服務。
第二,我們會在給普通消費者的服務上,進一步降低成本,給大眾以實惠,同時也給我們自己發展的機會。對于高端客戶,我們會加大開發力度,提供更加完美的解決方案和服務質量。
第三,在這個房地產發展很微妙的時期,我們會集中優勢力量,配合開發商做好新樓盤的配套增值的協作,爭取在這個方面有進一步的突破。
第四,由于2010年客戶需求迅猛增長,2011年里我們還將重點推廣中央吸塵系統和中央新風系統,并將擴展我們的業務渠道和加強專業力量,真正地把它做強。
智能家居市場重新多元化細分
新的一年,市場會重新多元化細分,高端客戶和低端客戶開始形成市場:國外大牌產品將會進一步進入國內市場,ABB、Honevwell等企業的動作會進一步加大;國內IT電器廠家形成的“閃聯”,將會產生積極的作用。
從去年開始,阿里巴巴在全國各地頻繁舉辦云棲大會,不斷地教育用戶。到近期,摩根士丹利報告稱,阿里巴巴的云計算業務阿里云其單獨估值已經高達390億美元。而全球最早投身云計算的亞馬遜7月12日市值再創歷史新高達到3557億美元,超過伯克希爾哈撒韋公司躋身美國前五大公司。
今年上半年以來深陷輿論漩渦的互聯網巨頭百度繼去年推出百度開放云之后,7月13日正式了2016百度開放云戰略。百度創始人、董事長兼CEO李彥宏表示,百度天生就是云計算公司。云計算已經不是簡單的云存儲以及計算能力的需求,大數據、云計算、人工智能三位一體才是真正的云計算。
巧合的是,在百度2016開放云戰略此前不久,阿里巴巴云棲峰會(成都)、騰訊“云+未來”峰會也相繼召開。昔日國內互聯網領域三巨頭BAT在云端的交鋒已經不可避免,與阿里巴巴和騰訊相比,百度能否在云端后發先至呢?
三大智能平臺
百度云計算事業部總經理劉煬正式智數大數據平臺――天算,智能多媒體云平臺――天像,以及智能物聯網平臺――天工,其中包含眾多全新上線的行業解決方案和產品。三大智能平臺,連同已有的云服務,共同構成了百度開放云成熟、完整的產品矩陣。
天算平臺整合百度大數據服務和人工智能技術,提供從數據收集、存儲、處理分析到應用場景的一站式服務,廣泛適用于諸多行業場景,在生命科學、數字營銷、日志分析、金融征信、智能客服等領域變現尤為突出。
隨著傳播媒介的演變,傳播的方式也開始走向智能化,百度天像智能多媒體云平臺通過人工智能、大數據的技術,增加互動時的用戶體驗。天像平臺依托百度海量資源,提供了包括從文檔到視頻的多媒體處理服務;同時基于百度人工智能技術,開放百度在圖像、語音處理的智能服務。
百度天工平臺提供從設備端的SDK到接入、協議解析、設備管理、存儲、數據等全棧產品,讓企業和合作伙伴可以快速搭建一個滿足行業訴求的物聯網應用。萬物互聯的時代正在開啟,然而行業之間的技術和產品天然存在著鴻溝,傳統行業和互聯網之間更是有著完全不同的技術棧和語言。對此百度天工智能物聯網平臺,深入行業,用行業的語言和行業交流,做更懂行業的物聯網平臺。百度天工的物接入服務是國內首個支持原生MQTT協議的公有云物聯網服務,物解析服務是國內第一個支持工業Modbus協議的云服務,抹平行業技術鴻溝,降低傳統企業上云門檻。
生態之爭
伴隨著云計算、大數據等技術愈發成熟,云計算已經跨越技術層面演變為生態之爭,誰能獲得更多合作伙伴的支持,已經成為最關鍵的競爭維度。
李彥宏表示,雖然大家一直認為是個toC的公司,但是其實百度在搜索領域有超過100萬家企業,從去年開始全力發展O2O業務,又有超過200萬家企業進入百度生態之中,對于企業級服務百度從來不陌生。百度開放云已經在各個領域陸續取得成效。
北京諾禾致源生物信息科技有限公司副總裁吳俊表示,諾禾致源使用百度智能大數據生命科學解決方案,有效解決了基因測序和生命科學研究海量的數據存儲和分析需求。
百度智能多媒體云為業內知名的直播平臺――全民TV提供了全方位的支撐,全民TV CEO李然表示通過百度開放云有效幫助平臺降低延遲、過濾違法信息,提高了用戶體驗,大大降低了平臺內容審核的成本。
太原鐵路局和百度開放云合作,借助百度的云計算、大數據、人工智能和物聯網技術平臺打造集鐵路、公路、航空為一體的智慧物流云平臺。太原鐵路局表示雙方的合作將大大提升物流效率,助力傳統物流行業的升級改造。
對于生態問題,劉煬表示希望通過技術輸出,用科技的力量為更多的企業服務。百度希望通過技術、產品創新和行業形成緊密結合。同時在行業構建云計算生態,和合作伙伴共建生態,協同共贏,為面臨升級轉型的傳統行業提供幫助支持。
殊途同歸
無疑,以BAT為代表的互聯網巨頭都視云為未來,但是在具體策略上又略有不同。
劉煬表示,百度開放云將繼續以三大智能平臺為依托,不斷創新,精益求精,將未來智能的觸角延伸至360行。云計算是百度的戰略,人工智能是云計算的未來。
百度首席科學家吳恩達表示希望通過人工智能幫助百度開放云用戶。目前百度人工智能在圖像識別、語音識別、機器學習平臺和大數據領域擁有成熟的應用技術,吳恩達相信人工智能將像100年前的電力一樣改變諸多行業。
在此前騰訊的“云+未來”峰會上,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰介紹了騰訊的云計算發展之路。騰訊云與業內其他云解決方案的不同是:騰訊云方案不是作為一個獨立的業務來考慮的,而是作為整個平臺戰略去考慮。
東方網發展新媒體的戰略思考
2003年春節過后不久的一天,上海市委宣傳部副部長朱詠雷帶隊到東方網調研有關新媒體發展情況。就是在這樣一個場合,東方網第一次向市委宣傳部領導匯報了準備投資新媒體的想法。東方網黨委書記、董事長何繼良指出,不同于以往的其他投資項目,東方網黨委決定發展新媒體公共智能服務終端項目,是從進一步提升傳播影響力、占領傳播主渠道的戰略層面予以思考的。
思考之一:新媒體發展已經成為媒體競爭發展的主要趨勢,東方網必須牢牢把握這一趨勢,努力創新發展新媒體,才能擺脫自身發展的瓶頸。當報業集團、廣播電視集團等傳統媒體紛紛大舉進軍新媒體的時候,東方網如果無視新媒體發展的影響力和巨大的潛在商機,將會嚴重拖延東方網的發展步伐,并可能在最終的媒體競爭中出局。
思考之二:隨著互聯網技術和通信技術的快速發展,新聞網站PC客戶端的傳播方式正在受到越來越大的挑戰,據不完全統計,新浪網目前大約50%的訪問流量來自移動客戶端。基于PC客戶端為主要傳播方式的新聞網站,如果不重視移動客戶端新媒體和智能終端新媒體的發展,將不可能成為真正的新媒體。所以,東方網必須盡快拓展新媒體項目,使網站從單一的PC客戶端的傳播方式盡快向移動客戶端、智能終端新媒體等多種傳播方式轉變。
思考之三:東方網在比較移動新媒體和新媒體公共智能服務終端各自特點后認為,商業網站目前主要關注移動新媒體,他們憑借資金、技術、人才等優勢,已經在移動新媒體領域占有很大的競爭優勢。相比之下,智能終端新媒體領域盡管也競爭激烈,但主要是廣告和智能應用的競爭,商業網站尚未大舉進軍,如果具有官方背景的東方網能夠早日進軍智能終端新媒體領域,將新聞傳播、智能應用、廣告等功能進行有機整合,不僅可以極大地創新傳播模式,還可能成為上海智能終端新媒體發展新的領頭羊,從而改變主要商業網站幾乎在所有新媒體領域獨占天下的局面。
東方網發展新媒體的戰略定位
在今年3月全國“兩會”期間,東方網總裁、總編輯徐世平向上海市市長楊雄專題匯報了東方網發展智能終端新媒體的計劃,楊市長給予了高度肯定,同時指出,發展新媒體功能定位非常重要,要能很好地為市民提供家門口的信息和智能服務。
實際上,智能終端新媒體對很多人來說不是一個陌生的概念。從全國來看,智能終端新媒體發展大致經歷了10年時間。從最初的分眾樓宇電視,到目前的人民日報數字報、解放日報數字報以及各種智能應用觸摸屏,智能終端新媒體的功能越來越多,覆蓋范圍也越來越細分化,像覆蓋樓宇的分眾傳媒、晶立傳媒,覆蓋機場和機艙的航美傳媒,覆蓋全國醫院的炎黃健康傳媒和互利傳媒以及覆蓋健身房的活躍傳媒等等。有統計稱,截止到2012年底,總額不到400億元人民幣的中國戶外廣告市場上就活躍著1萬多家廣告企業。
智能應用觸摸屏的出現,無疑給智能終端新媒體發展注入了新的活力,它改變了樓宇電視只能單一播放廣告的功能,讓受眾可以一邊使用自助服務,一邊接受廣告信息。
當人民日報數字報和解放日報數字報先后進入人們的視野,標志著具有官方背景的媒體希望利用強大的政策優勢,開始進軍智能終端新媒體領域。但東方網經過深入調查后發現,在智能終端新媒體中,樓宇電視屏起步最早,目前覆蓋面也最廣,盈利能力最強,而競爭也最為激烈。而自助服務智能終端機和電子閱報欄相對起步較晚,尚未形成較大的覆蓋面,但發展勢頭很快。從單純的視頻廣告,到多媒體智能應用終端,再加上報業集團數字報,分析這三種形態新媒體,分眾樓宇電視屏只能廣告,不能任何其他新聞等內容,況且沒有自助終端服務,對受眾的吸引力在持續下降;上海安欣生活自助服務智能終端具有廣告和提供打印優惠券、公共事業費繳付、公交指示等信息查詢自助服務,但沒有新聞傳播功能;人民日報數字報和解放日報數字報,可以新聞信息和廣告信息,但沒有自助服務功能。
由此看來,在上海智能終端新媒體領域,目前還沒有一個真正集納了新聞傳播、智能服務、廣告為一體的智能終端新媒體,這既是新媒體領域的一個空白,又為東方網作為主流網絡媒體去占領這一傳播新領域帶來了契機。東方網在經過充分市場調查和論證的基礎上,確定了智能終端新媒體的總體功能定位:充分依托東方網技術平臺和信息資源優勢,積極整合各種智能服務應用,打造一個集新聞信息傳播(包括文字、圖片、視頻信息)、自助公共服務、廣告為一體的公共智能服務終端電子屏;并通過多種渠道鋪設,建設一個覆蓋上海城鄉的傳播新載體。
按照智能終端新媒體總體功能定位,東方網黨委要求新媒體項目團隊最大限度地將新聞傳播、廣告、自助服務三方面功能整合為一體,通過政府部門、商務樓宇、連鎖業態、公共場所和社區等渠道,加快新媒體的建設步伐,來拓寬和延伸東方網的新聞信息傳播渠道,關注民生,服務社會,成為上海新媒體發展的重要方向。
東方網發展新媒體的戰略舉措
僅僅不到三個月的時間,從最初概念提出,到生產出新媒體信息服務智能終端第一批樣機;從實現視頻、圖文、滾動字母等多媒體信息,到提供繳費、充值、訂票等多種自助應用服務,東方網人創造了拓展新媒體的一個奇跡。這個奇跡的產生,來自于東方網黨委對發展新媒體采取的準確的戰略舉措。
舉措之一:充分整合各方資源,努力打造一個優質新媒體產品,包括高性能的產品技術、吸引人的產品內容、人性化的產品使用。通過樓宇視頻模式實現權威信息傳播“分眾性、生動性、強制性”;通過電子閱報欄模式實現主流意識形態傳播“實時性、新聞性、宣傳性”;通過依托政府機構的自助服務模式實現數字政務和民生服務“貼近性、權威性、親民性”。東方網智能終端新媒體在新聞信息方面,充分利用了東方網各類信息資源,主要當日要聞、財經、體育、娛樂、醫療、教育等資訊。在智能終端新媒體上線之后,將增加群眾關心的農副產品價格、氣象、交通(包括航班)、用工招聘、婚介、一周汽車銷售排行榜、一周樓市排行榜、一周人氣餐廳排行榜、一周電影排行榜等公共信息。
第一,Uber邏輯的核心是價值鏈接。互聯網有三大價值領域,即價值傳遞、價值鏈接和價值創造。其代表分別是阿里系、Uber和工業4.0。馬化騰說,新一代信息技術正從價值傳遞環節向價值創造環節滲透,對原有傳統行業起到很大的升級換代作用。
中國的互聯網一直聚集在價值傳遞環節革命,也就是中間環節革命,去中間化。Uber不再涉及中間環節,直接進行價值鏈接,雖不涉足價值創造,但可以幫助顧客篩選價值創造。
第二,Uber邏輯動員了社會冗余資源,即大量閑置資源。工業文明時代創造了大量的資源,但也形成了資源的極大浪費,Uber、Airbnb,都是對社會冗余資源的利用。冗余資源參與應用,價值很大。比如,有人說,只要洛杉磯有15%的人拼車,就能解決堵車問題。冗余資源參與,因為它的邊際成本很低,也拉低了運營成本。
第三,原來經濟活動的主體主要是組織,Uber邏輯卻能讓個體參與經濟活動。經濟活動從個體到組織,再到個體,這是螺旋式上升,不再是簡單的回歸。
第四,Uber邏輯是智能鏈接、自動鏈接。現在的信息源太多,10T普及后會更多,如果沒有智能鏈接,這個社會如何運作不可想象。
第五,Uber邏輯已經無限接近消除信息不對稱。信息不對稱永遠存在,商業社會依賴信息不對稱,所以隨著Uber邏輯向其他領域延伸,商業的活躍度或許會下降。所謂商業領域,就是馬化騰所講的價值傳遞領域。
農業社會,商業的不對稱主要產生于地理跨度,商人遠離居住地,才能發現信息不對稱,所以商人永遠與遷徙有關;工業文明時代,信息更多地掌握在媒體手中,所以地理跨度帶來的信息不對稱少了,但媒體卻制造了新的信息不對稱。特別是大眾媒體的信息轟炸,反而強化了信息不對稱。現在的互聯網平臺,正在做著傳統媒體做的事情,現在的互聯網傳播,其實就是一場動員新媒體的公關運動,有時反而強化了信息不對稱。
第六,Uber邏輯中,雙方是對等的。Uber與滴滴快的不同,滴滴快的把決定權交給了司機,這對消費者不公平。Uber只有乘客上車后,司機才知道目的地。
現在大數據流行,但誰見到大數據為消費者服務?都是為廠商服務,這不公平。
Uber的價值鏈接邏輯適用于幾乎所有領域,其程序大致可以簡化為三部分,即需求的智能探測、價值創造的智能搜索和價值鏈接的智能算法。
第一步,需求的智能探測,要么是顧客直接明示需求,要么是根據以往的大數據進行智能探測,比如閱讀傾向、購買傾向,只要有足夠的網上消費次數,都能通過大數據下的痕跡進行智能探測。
第二步,價值創造的智能搜索,就是像谷歌、百度那樣,把符合需求特征的最佳產品找到。
第三步,價值鏈接的智能算法。根據需求和搜索,定制網絡頁面,如果不滿足可以持續推送,或者修改需求。
比如,一個人購買服裝,可以直接提出需求,也可以根據以往網絡留下的大數據,比如款式、色彩、碼數等,定制推送頁面。
web2.0時代方興未艾,新媒體應用已經成為關鍵議題。目前,我們正處于媒體變革時代,新媒體的浪潮分解了傳統媒體的話語權和主導權,改變了營銷環境和傳播語境。社會化媒體現在成為主流媒介,會像水一樣改變一切。同樣,各大網站也要適應這種環境的變化。信息泛濫時代,只有通過技術手段才能讓我們適應媒體環境的改變,識別熱點。
技術改變媒體、技術改變網絡生態,網絡技術是現代管理方法中的一個重要組成部分,更是網絡媒體發展的重要框架支撐和重要組成部分,可以說掌握了網絡技術研發的未來就掌握了網絡媒體發展的未來。最新的智能計算成為各大網站研發的重頭戲,提升網絡媒體訪問流量、智能分析網民訪問習慣及規律、對網站設計中存在的問題等進行綜合分析,這些可供決策層直觀判斷。
智能計算引領變革
身處信息爆炸時代的人們,每天面對海量的社會信息,多希望能夠簡單快捷地找到自己需要的東西,多希望能夠隨時隨地了解自己想要了解的訊息,多希望……請不要著急,技術的變革每天都在發生,新的時代已經離我們不遠。在互聯網建立初期,一個人所產生的信息量相當于18世紀巴黎人一年的信息量,而現在可能是初期的十倍、百倍。無處不在的信息生活,使得人們每天都可能要進行復雜的信息篩選工作。
多元化是目前整個互聯網產業鏈的關鍵詞,信息社會和網絡人群復雜的個性化需求,使得整個產業發生了巨大的變化。單純的互聯網和通信時代已經被我們甩在了身后,藍色的移動互聯網海洋出現在我們面前,等待著被發掘。智能計算、云計算將在未來幾年中蓬勃發展。
智能計算就是借用自然界、生物界規律的啟迪,根據其原理模仿設計求解問題的算法。圖靈獎獲得者約翰-霍普克羅夫特說:“計算和通信兩個領域的融合開創了智能計算的新天地,現在計算機已經可以更聰明地幫助人們獲得和處理信息。”
由于互聯網的信息量成幾何級數上漲,人們面對海量信息已經無能為力,所以智能計算在互聯網的應用越來越廣泛,以下是如何通過智能計算提高網站流量的案例。例如A網站自成立以來,每天訪問量一直穩居在100萬的水平,穩定的保持住了國內一流大站的地位。仔細分析網站PV狀況,發現網站人均頁面訪問量在四至六之間,相對一流門戶網站來說較低,還有進一步提升的空間。分析網站流量情況,發現有25%左右的流量來自于搜索引擎,是所有流量中所占比重最大的,當然,這也是目前所有網絡媒體的真實寫照,個別網站來自搜索引擎的訪問比例甚至更高,這對網絡媒體而言是弊大于利。首先是網站訪問量不穩定,訪問量時高時低,網站管理者以為是內容部門編輯偷懶的原因造成,其實真正原因是網民隨機性訪問量很大,如果“病因”都沒有找到,怎么去給網站“治病”開藥方?為此網站主要負責人就開始不惜重金找公司做搜索優化,但不能解決根本問題,一旦某家搜索引擎改變一種或幾種算法,那么這家依靠搜索優化的網站訪問量會直線下降,又要花錢重新做搜索優化,當然這也是頭痛治頭足痛治足。
智能計算如何“智能”
經過分析A網站發現其隨機來訪量很多,但粘度不足,造成流量滯脹。而網民從搜索引擎到訪以后,又有1901%的用戶返回到搜索引擎。
從搜索引擎到訪的網民中僅有403%的網民訪問了多個網頁,如果通過技術手段增加搜索引擎到訪用戶的訪問頁數,必將極大的提高網站人均PV值,進而提升網站總PV量。
網站用戶按訪問途徑可分為兩大類:一是搜索引擎和站外鏈接來訪的新用戶;二是通過輸入網站域名直接訪問的固定用戶。
新用戶的粘度提升。新用戶主要通過搜索引擎或站外鏈接來訪,吸引用戶來訪的都是因為某一主題或者關鍵詞。分析用戶來訪關鍵詞,根據本關鍵詞組織網站內最新的相關內容推送給客戶,可以起到很好的改善用戶體驗,增加用戶粘性的作用。
通過分析用戶在搜索引擎上搜索的關鍵詞,經意圖識別、關鍵詞識別、語義搜索檢索等智能計算關鍵技術開發的訪客智能導航系統,推送出跟本關鍵詞相關的內容推送給客戶。
用戶通過搜索“中考錄取分數”到訪網站時,該系統會自動根據“中考錄取分數”關鍵字組織站內相關內容,然后推送給用戶。推送的內容可以是相關資訊、專題、廣告等內容。
當隨機訪問者訪問頁面時,第一時間向隨機訪問者提供其最關心網站中的其他內容。其作用有:一是讓隨機訪問者在該頁面上產生更多的點擊;二是讓隨機訪問者把焦點從搜索引擎結果頁面轉移到網站;三是增加停留時間,提升隨機訪問者到固定用戶的轉化率。這樣會呈現兩大特點:全自動,無需人工干預;不影響固定用戶的正常訪問。
延伸新聞是公認的提升網站訪問量和用戶粘度的有效手段,傳統的延伸閱讀制作方式是通過編輯填寫關鍵詞在系統中進行關鍵詞檢索生成,這種方式對編輯要求高,需要對檢索結果進行挑選,且無法動態更新。通過中文分詞、自動關鍵詞抽取、文本主題分析、語義搜索等智能計算技術開發而成的延伸閱讀系統,實現了全自動的網站資訊智能關聯,大幅降低網站在制作“延伸閱讀”時的人力成本,在提升網民瀏覽體驗的同時也為網站的粘度和訪問量提升起到重要作用。
與人工制作相比的優勢:一是動態生成。系統基于動態計算方式,能夠及時更新索引,從網站最新的資訊中提取最新、最具推薦性的資訊;二是自動生成,系統依據客戶預先定義的業務規則,自動生成延伸閱讀的內容,無需人工干預;三是人工干預,當用戶基于業務需要,需突出展示某些資訊或需屏蔽部分資訊時,系統提供人工干預功能,方便用戶管理;四是多種效果,系統提供不同排序算法可供客戶選擇,最大程度滿足客戶業務需要;五是自動導讀生成,系統可配置為自動生成導讀內容,與資訊標題同時展示給最終用戶,從而激發用戶進一步的點擊興趣。
智能錨注系統
錨注是HTML中的鏈接,也稱作錨點鏈接(也叫書簽鏈接)。常常用于那些內容龐大繁瑣的網頁,通過點擊命名錨點,不僅能讓我們指向文檔,還能指向頁面里的特定段落,更能當作“精準鏈接”的便利工具,讓鏈接對象接近焦點,便于瀏覽者查看網頁內容,類似于我們閱讀書籍時的目錄頁碼或章回提示。在需要指定到頁面的特定部分時,標記錨點是最佳的方法。
智能錨注系統是在識別網站訪問者對瀏覽頁面的閱讀障礙或興趣的基礎上,自動提供背景資料,提升訪問者的閱讀質量,同時有針對性的投放廣告的系統。