在線課程開發與運營探析

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負責在線學習課程設計的老師，我們按照國外的習慣稱之為“學習設計師”，是在線教育中應該重點關注的角色。他處于課程的中間位置，連通幾個維度：第一是主講教師，學習設計師需要對主講教師提供教學設計、活動設計方面的輔助和建議；第二是學習者，學習設計師直接對接學習者的需求和學情，并在此基礎上開發課程產品；第三是教育機構，學習設計師需要幫助其所服務的教育機構，敏銳地發現課程需求和課程中存在的問題并進行改進；第四是技術或制作團隊，學習設計師需要和技術人員溝通并選擇最優的媒體形式和技術工具，以實現教學設計意圖。

在線課程的設計與開發流程，呈現為“三層次、九要素”的系統模型：最底層為教學基礎層，回答“做一門什么樣的課程”的問題，包括課程需求、課程屬性、技術環境三個因素，確認開設什么主題的課程，什么類型的課程，在什么平臺開課。中間層為教學分析層，回答“課程教什么、學什么”的問題，包括學習者分析、學習目標分析和學習內容分析三個內容，確認學習者特征對教學設計有何要求，學習者學完課程后應達成什么目標以及課程為實現目標應如何組織內容。最頂層為教學序列層，回答“課程怎么教、怎么學”的問題，包括學習過程設計、學習資源開發、學習評價設計三個方面，確認每一個小節應如何組織活動序列，每一個活動如何選用最佳的媒體實現形式以及怎樣開展評價。

在線課程運營包括課程宣傳和、維護課程正常運行、強化課程互動、尋找課程迭代機會、基于數據和研究優化教學五個方面。如在課程運行階段，老師要監控可能流失的學生并發出提醒，及時課程內容，適時回答學習者疑問。

作者:王宇 單位:國家開放大學教育教學部