市場(chǎng)營(yíng)銷中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)論文

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1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用中的特點(diǎn)

區(qū)別于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在虛擬的世界里進(jìn)行的，因而會(huì)給營(yíng)銷帶來(lái)很多的挑戰(zhàn)，營(yíng)銷過(guò)程中存在多變性，營(yíng)銷的策劃方可以隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷模式，而且根據(jù)不同的消費(fèi)群體，策劃方可以有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，使?fàn)I銷變得具有很強(qiáng)的個(gè)性化。同時(shí)，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，設(shè)計(jì)者可以充分發(fā)揮自己的想象力，利用多種形式來(lái)宣傳，盡可能的抓住消費(fèi)者的購(gòu)買心理，進(jìn)而達(dá)到提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳效果。

2市場(chǎng)營(yíng)銷中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的新作用

隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的青睞，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到的作用顯得越來(lái)越重要。因此，在良好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我們應(yīng)該不斷發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的新作用，為推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

2.1充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在服務(wù)上的新應(yīng)用

雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有一定的地位，但是由于其網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和商品的不可見，導(dǎo)致許多消費(fèi)者無(wú)法真正認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因此，我們?cè)谧龊镁W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，還要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在服務(wù)上的應(yīng)用。讓消費(fèi)者在購(gòu)買商品之前，能夠?qū)ι唐酚腥娴牧私猓⑶遥梢酝ㄟ^(guò)多種形式的服務(wù)，讓消費(fèi)者體會(huì)到商家的熱情。在能夠滿足24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)解決消費(fèi)者遇到的任何商品問(wèn)題前提下，還要做到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后的全面售后服務(wù)，保證售后服務(wù)質(zhì)量，逐漸增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任，提高消費(fèi)者對(duì)商家的認(rèn)可度。

2.2發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系營(yíng)銷”方面的作用

為了能使消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)可程度，可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系營(yíng)銷”中的應(yīng)用，也就是通過(guò)消費(fèi)者之間進(jìn)行宣傳，消費(fèi)者可以通過(guò)微信等方式將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容傳遞給其他人，或是可以通過(guò)郵件等方式將具有相同購(gòu)買意向的客戶聯(lián)系在一起，這有利于擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范圍，也可以增加人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)可。

2.3有利于“三網(wǎng)融合”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用

所謂“三網(wǎng)”即電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)將三種網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系在一起可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。因此，應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中增加“三網(wǎng)”之間的互相聯(lián)系，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過(guò)多種渠道展現(xiàn)給消費(fèi)者。例如，由于電信網(wǎng)絡(luò)的融入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅可以在網(wǎng)頁(yè)上有所體現(xiàn)，而且延伸到了個(gè)人的手機(jī)和電視等方面，這極大的推動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。

2.4通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)潛在客戶

為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全面發(fā)展，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)挖掘出更多的潛在客戶。例如，可以通過(guò)多樣性的宣傳模式來(lái)吸引消費(fèi)者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)水平等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析。然后，針對(duì)不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者推出相應(yīng)的商品，從而達(dá)到全面提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率。

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

首先，生產(chǎn)和銷售企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加直觀的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，并通過(guò)分析制定合理的營(yíng)銷模式，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需要，同時(shí)也極大的提升了企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)可以及時(shí)了解客戶需要，并有針對(duì)性的解決客戶提出的問(wèn)題和產(chǎn)品存在的不足，為客戶更好的服務(wù)。第三，有利于促進(jìn)營(yíng)銷市場(chǎng)的擴(kuò)展，同時(shí)又不會(huì)受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制。在擴(kuò)大了消費(fèi)群體和產(chǎn)品銷售量的同時(shí)，加速了企業(yè)資金的流動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式優(yōu)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，更利于企業(yè)拓展消費(fèi)途徑，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的知名度。第四，極大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的核心是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，因此，電子商務(wù)的發(fā)展必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)。而正是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的出現(xiàn)，極大提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。第五，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍很廣，除了在國(guó)內(nèi)可以進(jìn)行銷售，同時(shí)也可以在世界范圍內(nèi)運(yùn)行。受到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的影響，幾乎任何地區(qū)的人們都可以選擇自己所需要的產(chǎn)品，而企業(yè)則可以根據(jù)消費(fèi)者的要求將產(chǎn)品發(fā)往他們的所在地。任何一件商品的上市，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲取其詳細(xì)的信息，而消費(fèi)者則可以隨時(shí)隨地的更新所需要的產(chǎn)品信息，極大的方便了消費(fèi)者購(gòu)物。

作者：宮婷 單位：吉林工商學(xué)院