電力企業(yè)績效管理論文

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一、績效管理面臨的問題

（一）績效指標制定的問題

績效目標和企業(yè)運行的目標不相符，績效指標設計不合理，績效標準制定不科學，使績效指標制定當中的主要問題。在實際工作中，電力企業(yè)的績效指標與戰(zhàn)略經(jīng)營目標不相符主要表現(xiàn)為兩點，第一，很多電力企業(yè)績效目標的來源不完全是企業(yè)戰(zhàn)略或企業(yè)盲目追求目標的“全面性”，并設計相對應的標準來考核，不能夠突出重點目標，尤其是戰(zhàn)略目標。第二，電力企業(yè)缺少戰(zhàn)略，或盡管確定了未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標，但具體發(fā)展規(guī)劃不明確，結(jié)果使制定績效目標時沒有戰(zhàn)略依據(jù)。電力企業(yè)績效指標設計總會出現(xiàn)兩方面問題，一方面，對非業(yè)務人員的考核，績效指標比較泛泛，與被考核者的具體工作沒有太大關(guān)聯(lián);另一方面，對于業(yè)務人員考核的指標過細，看似科學，但執(zhí)行起來難，戰(zhàn)略導向不準確，而且有時過分追求量化，只考核可量化的指標，不能量化的指標被當作不重要的指標舍去。

（二）績效管理中考核結(jié)果未得到充分利用

很多電力企業(yè)的績效考核的結(jié)果主要用于工薪的決定，或?qū)T工實施嚴厲懲罰，以績效考核信息考核員工。而忽視用其激勵、引導、幫助員工改進績效;在我國，很多電力企業(yè)也在嘗試在收入分配上表現(xiàn)出績效差別，但由于績效考核無法到位，所以實際上的獎金或者績效工資沒有與員工的實際的績效聯(lián)系在一起。

二、績效管理面臨問題的應對方法

（一）加強規(guī)程、制度的學習和執(zhí)行

電力企業(yè)作為特殊行業(yè)，在運行當中，安全是第一重點，每一個小細節(jié)都有可能導致問題的發(fā)生。所以，工作人員必須具有良好的工作態(tài)度與工作習慣，樹立安全為主的思想，牢記理論專業(yè)知識，熟悉各種規(guī)章制度，將相關(guān)規(guī)定作為自己的工作依據(jù)，防止行為出差錯。在處理事故的過程中，要依照保護人身安全、保護電網(wǎng)、保護設施的準則，遵循各種規(guī)章制度，預防事故再發(fā)生。在做決定時，要想好操作的結(jié)果以及對使用者、用電的影響，及時對上級管理人員報告。

（二）進行企業(yè)技術(shù)資料的建設與管理

電力企業(yè)在最近幾年里不斷地發(fā)展，企業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷變化，新的設施加入到企業(yè)的運行當中，對于不斷地變化，要建立新技術(shù)、新資料的管理。所需管理的資料繁多，必須在規(guī)定時間內(nèi)進行數(shù)據(jù)更新與歸檔，從而保障資料的準確度和實效度。進行調(diào)度技術(shù)資料的建設與管理對電力企業(yè)的正常運行起著積極作用，如果資料不夠完整、不夠準確，會對以后的工作帶來隱患。

（三）加強專業(yè)技術(shù)培訓

要加強企業(yè)員工的工作水平，就必須加強對工作人員的專業(yè)技術(shù)培訓。培訓必須與實際工作相結(jié)合，有目的性、實效性、全面性。尤其針對新的工作人員，新員工入職時間短，在各方面還不夠了解，處理故障的經(jīng)驗不夠豐富，能力比較有限，所以更要加強對其專業(yè)技術(shù)的培訓。作為一名電力企業(yè)的工作人員，不僅要熟悉操作設施，還要了解網(wǎng)絡運行模式以及裝置的情況，在加強專業(yè)技術(shù)培訓的同時，還要加強理論知識的教學，全方面進行培訓，從而提高電力企業(yè)工作人員的實際工作能力。

（四）加強事故預設與反事故演習活動的開展

由于工作人員的處理不當，會導致事故的發(fā)生。因此，應開展事故預設與反事故演習活動，使工作人員在面對事故的發(fā)生時，可以沉著冷靜的思考，對事故進行分析，提高工作人員的事故處理能力。在設備運行當中，工作人員要做好設想，安排好大型設備檢修時間與保養(yǎng)，開展相關(guān)演習，參與聯(lián)合反事故活動，在提高自身事故處理能力的同時還可以增加與其他員工的配合能力。

（五）認真做好事故的處理與分析

電力企業(yè)在面對同一時間不同地點不同原因的停電事故時，對工作人員是一種考驗，自身心理素質(zhì)不夠、經(jīng)驗不足都會導致誤調(diào)的發(fā)生。工作人員只能通過參加不同情況的事故處理，在面對實際情況時，對問題進行分析，從而積累工作經(jīng)驗與工作能力。

（六）提高企業(yè)運行與管理水平

電力企業(yè)的運行與管理已經(jīng)進入系統(tǒng)化模式，功能比較全面，技術(shù)也比較先進，在企業(yè)系統(tǒng)的監(jiān)控、編制、事故處理、電力安全等方面也日趨完善。工作人員可以通過準確的實際訊息來確立問題出現(xiàn)的原因，以最快速度解決問題，進一步提高電力企業(yè)的績效管理能力。

作者：梅啟富 單位：湖北十堰供電公司電力調(diào)度控制中心