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        公務員期刊網 精選范文 營銷戰略范文

        營銷戰略精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的營銷戰略主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        第1篇:營銷戰略范文

        關鍵詞:營銷戰略;實施策略;營銷管理

        中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)12-00-01

        一、概述

        西安西電高壓開關有限責任公司(簡稱“西開公司”),是在原西安高壓開關廠基礎上改制成立的國有大型輸變電制造企業。經過五十多年的發展,已成為中國輸變電行業開發和制造高壓、超高壓開關設備的重要基地。采用什么樣的營銷策略,對公司而言,是十分關鍵而迫切的問題。

        二、企業中長期營銷戰略設計

        為了提高公司的競爭能力,促進公司的可持續發展。在認真對企業現狀和所處的市場環境進行分析研究后,制定了企業中、長期營銷戰略。

        (一)通過合資、合作等方式,引進國外先進產品技術,實現技術創新

        1.引進美國南洲電力開關有限公司隔離開關產品技術。美國南洲電力開關有限公司(SSL)是美國最大的隔離開關制造商,其隔離開關制造技術屬世界一流水平。2003年,公司與美國南州電力有限公司達成協議,引進了該公司承載能力強、穩定性好、可靠性高的126-800kV隔離開關產品全套設計、制造、檢驗技術,使公司隔離開關產品制造技術水平與國際一流水平接軌。

        2.引進阿爾斯通互感器產品技術。阿爾斯通是世界有名的輸變電設備生產企業,互感器產品包括800kV以下的高壓電流互感器,電壓互感器及組合式測量互感器。公司引進阿爾斯通互感器產品技術,提高了公司互感器產品的檔次,完善了互感器產品的品種規格體系,迅速成為國家互感器產品生產的主要基地。

        3.隔離開關產品的完善化改進。根據國家電網公司“關于開展隔離開關產品完善化工作”通知要求,公司在市場調研及用戶反饋的基礎上,從滿足用戶要求、提高產品可靠性出發,對產品的設計結構、制造工藝、材料選用等方面進行了完善化改進。完善化方案順利通過了國家電網公司審查準予,并推向市場,不僅使西開公司產品在結構上實現更新和完善,而且又為產品擴大市場提供了一次很好的機遇。

        (二)抓住西電東送的大好機遇,實現市場創新

        我國煤炭資源在西北,水利資源在西南,而用電負荷中心在沿海。國家已確定“西電東送、南北互供、全國聯網”的電網發展目標,這給輸變電設備制造企業的發展提供了難得的機遇。公司抓住這一千載難逢的機遇,努力以高技術水平的產品來實現市場的不斷創新。

        (三)以國家750kV示范工程為契機,大力發展超高壓產品

        750kV交流輸電是目前世界上技術難度較高的輸變電技術。國家決定,在西北330kV電網之上建設750kV電網。近幾年,公司750kV高壓交流隔離開關產品屢屢中標,采用與美國SSL公司合作生產制造,加快750KV的產品開發和直流改造項目的實施速度,在超高壓領域站在前列,使企業具有較強實力去占領未來輸變電市場。

        (四)以質量管理為核心,建立綜合管理體系

        日趨激烈的市場競爭要求企業不斷改進其管理體系,運用系統化、規范化、科學化的管理方法,提高效率,降低成本,求得企業的生存和發展。公司依據多年的質量管理經驗,以質量管理體系為核心,在ISO9001的框架下兼容ISO14000,建立一套綜合管理體系,統一組織管理,統一文件控制,用最少的管理資源達到最佳的管理效果。

        三、西開公司中、長期營銷戰略的實施策略

        (一)提升營銷理念,樹立現代營銷觀念

        1.建立大商品營銷思路?,F代營銷觀念下的商品包括3個層面:核心產品、有形產品和附加產品。核心產品是最基本的層次,為消費需求提供最基本的效用和利益;有形產品是產品的實體狀態;附加產品即擴大產品,是企業在銷售活動中所提供的各種附加利益。公司一直非常注重核心產品的開發、完善,使產品達到更新換代,不斷滿足電網日益發展的要求。并且通過重視產品售后服務工作的改進、服務水平的提高,始終把滿足顧客需求作為宗旨來開展每一項工作,收到了良好的效果。

        2.以人為本,推進人文操作。人是構成市場營銷的根本要素,是企業營銷活動的最終對象。現代市場營銷不只是商流、物流、還有信息流以及人際關系的建立與完善。公司重視研究人文環境,加強與顧客溝通,時刻關注和了解顧客潛在需求信息,通過優質的服務使客戶滿意。

        3.創建以市場為導向的企業文化。公司在長期的生產經營過程中形成了獨特的文化,以市場為導向,提煉出“西開文化”特征,把公司的市場營銷活動管理轉變為企業文化管理,通過規范語言、規范行為、道德規范等展現公司的營銷規范。在維護客戶利益、建立良好信譽方面創造企業自身的價值,形成公司營銷特色是公司最重要的營銷戰略之一。

        (二)加強企業營銷策劃,做好營銷工作

        企業營銷策劃的根本目的是為了克敵制勝,以比競爭對手更有效的方法去滿足客戶要求,從而達到在競爭中具有最大競爭優勢。因此,營銷策劃不僅需要隨目標客戶的變化,而且需要隨服務于同一目標市場的競爭對手而變化。公司在調查分析的基礎上,結合企業戰略目標和營銷環境,制定了系統、全面、切實可行的營銷策略規劃。

        1.建立由營銷副總牽頭,各職能部門領導及有關專業人員組成的營銷策劃組織,明確公司營銷策劃方式,培養專業營銷策劃人員,從組織上保證營銷策劃工作的正常進行。2.公司對市場認真調查分析后,通過對競爭對手優劣勢的分析,確定競爭戰略,不斷提高中標率。3.開展全面的市場調查分析,把發掘最大可能性的市場機會,作為公司營銷策劃的基點。4.根據目標市場的特點和要求,選擇適合公司特點的營銷渠道和促銷手段,形成公司最有效的營銷組合策略。

        (三)重視客戶管理工作,與關鍵客戶經常保持信息溝通

        一個企業的發展離不開客戶的支持,特別是關鍵客戶。因此,樹立關鍵客戶的管理理念,發展和留住關鍵客戶也是企業營銷戰略之一。

        公司定期邀請關鍵客戶的主要技術負責人進行座談,了解產品的使用情況,注意與關鍵客戶及時有效地溝通信息,從而確保這些關鍵客戶能在較長時間里始終保持與西開公司的合作。

        (四)強化產品售后服務

        服務營銷過程,就是企業向顧客提供服務并與顧客形成互動關系的一種經濟行為過程。服務營銷所取得的效果如何,在很大程度上取決于顧客對企業服務質量的滿意程度。

        公司鄭重向廣大用戶承諾:堅持“用戶第一、質量第一”的原則,做好售后服務工作。讓用戶感到購買了西開的產品,就是購買了西開的服務;購買西開的產品,其價值永遠大于價格。

        第2篇:營銷戰略范文

        關鍵詞:逆向思維逆向營銷現代營銷觀營銷組合

        長期以來,人們對市場營銷學的研究已經有了固定的思維模式,比如談到戰略和戰術,人們總是強調戰略的重要性,只有戰略正確了,戰術才有意義,而且制定戰略往往是從上到下。毫無疑問,這種思維模式使很多企業獲得了成功,但也使很多企業陷人困境。大量的例子說明,當按照正常思維模式難以實現目標時,不妨反過來想想,也許能使你獲得意外的成功。這就是逆向營銷的核心思想,它的最大特點就是逆向思維。市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環境發展和變化的,每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。每一次營銷觀念的重大變革,都是向重視顧客方向更進一步發展的結果。未來營銷觀念的演進也是如此。不過,更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求或更加細化、深化的需求。

        一、逆向營銷的含義

        所謂逆向營銷是以顧客主導一切的現代市場營銷理念為基礎,以逆向思維方式為指導的突破常規思維的一種全新的營銷理論,在客戶主導一切的時代,逆向營銷將幫助企業為客戶創造更多價值,推動現代企業的營銷實踐。逆向營銷的核心思想是企業在制定營銷策略的時候,采取逆向思維,突破傳統營銷觀念的束縛,以求營銷策略最能適應企業的發展。其做法是一種基于對市場的觀察了解和在對市場營銷戰術本身深刻理解的基礎上來制定戰略,采取自下而上的思維,即從戰術到戰略的倒推營銷方法。

        傳統的營銷思維是企業先制定營銷戰略,后選擇相應的戰術。而逆向營銷理論則認為戰略應當自下而上發展而來,即先制定戰術。其理論可從三個方面闡述。

        第一,營銷戰略要自下而上制定,依據戰術制定戰略。戰略提煉于業已選定的戰術,即企業先選定一個可行的、有競爭優勢的戰術,然后將它演變成長期性的營銷戰略。

        第二,戰術決定戰略。換言之,戰術支配戰略,即企業的廣告宣傳等溝通戰術應當支配企業的戰略,這就如同結構要服從功能一樣。

        第三,戰略推動戰術。一個完善的營銷戰略的目的在于推動戰術的運用,此外無別的意圖,即戰略的唯一目標是戰術上取得成功。

        二、逆向營銷的意義

        在傳統的營銷組合指導下,現代企業的生產經營活動已經取得了一些令人滿意的成果。面對新的經營形勢,企業采取傳統的營銷組合,已經不能夠適應新的競爭。因此,推行逆向營銷的營銷發展戰略已經是勢在必行。與傳統的營銷組合相比,實施逆向營銷戰略,對于推動企業營銷的進一步發展具有重要的作用。

        1、逆向營銷有利于企業轉變經營觀念

        長期以來,受短缺經濟的影響,許多企業已經形成了以企業為中心的經營觀念。面對日趨激烈的市場競爭,這種經營觀念已經成為企業形成自己的核心能力,進一步做強、做大的栓桔。實施逆向營銷的企業,要有效地貫徹戰術需要,就必須調整自己的產品、服務、定價等營銷組合策略,使企業的市場戰略適應市場戰術的需要,從而建立起以市場為導向的現代經營觀念。

        2、逆向營銷有利于企業把握市場機會

        目前,現代企業面臨的內外環境日趨復雜,企業間競爭激烈,市場上不確定因素增多,市場瞬息萬變、難以預測。因此,先制定戰略,然后針對戰略制定戰術的靜態營銷思維早已不適合市場的動態發展。逆向營銷是。從市場中來,到市場中去思維,即企業要為市場上行之有效的戰術而調整自己的產品、服務、定價等營銷組合活動,使公司的戰略為市場服務,因而將有利于企業把握市場機會。

        3、逆向營銷有助于國內企業更好地制定特色營銷戰略

        特色營銷戰略是企業為爭奪目標市場而向其潛在顧客提供的具有獨特優勢的產品或服務。逆向營銷在市場中先找到獨特的戰術并以之為中心制訂戰略,戰略反過來促進戰術層獨特優勢長期化、全局化,進而整個企業營銷組合體現出戰略化的特色,形成特色營銷戰略。

        4、向營銷有助于企業營銷實踐發展

        逆向營銷觀念強調企業應該首先在市場中找到與眾不同的戰術,然后再以戰術為基礎來制訂戰略,并通過戰略來促進戰術的執行,從而使得企業形成長期的、綜合的競爭優勢。逆向營銷的提出,是世界精英企業實踐經驗的總結,也是企業界針對營銷發展現狀而提出的一種新的營銷發展思路。實施逆向營銷,將幫助許多企業不斷積累逆向營銷的實戰經驗,從而最終推動企業營銷實踐的進一步發展。

        三、逆向營銷的營銷組合策略

        逆向營銷源于企業以顧客為中心的營銷理念,在整體的營銷思考和操作上,它改變了原有的營銷模式,引發了全新的營銷思路和實踐。在此種逆向的過程中,逆向營銷組合其核心與重點部分,是逆向營銷實踐成敗的關鍵所在。

        逆向營銷組合完全改變了傳統營銷4Ps(產品、價格、渠道和促銷)的運作模式,它是在相對應的4Cs(顧客需要和欲望、顧客成本、方便性和溝通)的基礎上,從反向使企業營銷戰略得以實施。它主要由逆向產品策略、逆向定價策略、逆向渠道策略和逆向促銷策略四個主要環節組成。以下將分別從這四個方面探討逆向營銷的營銷組合策略。

        1、逆向產品策略

        逆向營銷的營銷組合策略首要環節是起始于并終止于顧客的逆向產品策略?,F代社會中,消費的準則趨于。以我的要求提品,即“為我”制造產品。企業要真正注重消費者的利益,就應該加大基礎設施的建設力度,把滿足消費者效用的形式產品交給消費者設計,并從消費者的核心需求出發,不斷完善附加產品的設計和生產。逆向產品策略,就是消費者不必根據現有的產品來調整、改變或滿足消費需求,相反可以將自己對消費的需求、產品的構成或要求直接傳遞給生產者,通過與廠家的互動交流,共同創造出為滿足特殊需求的產品——解決特定問題的方案。這種逆向產品策略源于并導致消費者個性化和獨特化的追求與發展,消費者行為從“被動選擇”發展為“主動參與和設計”,不再受限于現有市場的商品。對企業而言,服務對象從大眾改變為每個不同的消費者,生產方式從“及時單向生產”轉變為“即時互動生產”。由于逆向產品策略將不會引發某種產品的大規模生產和批量經營,這對企業傳統的生產和營銷模式是一個強烈的沖擊。為了贏得消費者,企業必須把他們看成是獨立的、不同的、特殊的個體,鼓勵創新,為之量身訂做,以滿足其獨特的需求。

        2、逆向定價策略

        逆向營銷的營銷組合策略第二個環節是逆向定價。在傳統的市場營銷組合策略中,一般根據產品的制造、銷售和其他成本,然后再考慮相關企業的利潤進行產品的定價。因此生產企業或商家始終是定價的主導者和決策者。而逆向營銷的方式則是從消費者的利益出發,一切以消費者為中心,使消費者從價格的被動接受者轉變成主動制定者或影響。由市場信息武裝的現代消費者可以根據自己的要求和現有市場價格水平,通過互聯網向企業提出對所需產品或服務打算支付的價格。在議價過程中,顧客不再因缺乏信息或無決定權而受企業價格的制約或控制,最終的價格將以顧客接受作為條件。而顧客考慮價格時,為激發企業的積極性,可以適當采取靈活的價格策略。其前提條件是消費者的意愿,而其主要特征則與傳統的價格策略相反,它由消費者實施,并表現為適當范圍內價格的提高。

        3、逆向渠道策略

        逆向渠道策略是逆向營銷組合中重要和關鍵的又一環節。眾所周知,金字塔結構是現代企業的典型組織形式,與此相適應,傳統的營銷渠道構建一般是沿著金字塔順向進行。在這種情況下,隨著渠道層次的增加,企業與終端顧客的距離越來越遠,這勢必會產生一系列的生產者與顧客之間的溝通問題,從而疏遠顧客與生產企業之間的關系。要有效地避免這些問題,企業在進行渠道選擇時,首先就應該從渠道的終端開始向上考慮,反方向從金字塔的底部向金字塔的頂部運動;其次是運用現代數碼知識和網絡技術,盡量縮短顧客與生產者之間的渠道,使顧客能夠不通過或通過更少的中間渠道,就能夠直接進行購買活動。比如,“虛擬商店”已成為市場營銷的新渠道。消費者正逐漸改變習慣的消費行為和模式,他們往往不必光顧實際的商店,而直接通過網上下載的方式購物;或借助于互聯網表達對購物的思路和要求,在網上展示廳里看樣品定制,在家中坐等送貨;甚至可以主動選擇能為自己帶來便利的方式或渠道獲取產品和服務。當然,逆向營銷并不排斥實體渠道,在許多情況下,實體和虛擬系統的整合運用才為最佳選擇。值得注意的是,不同產品或服務以及不同顧客常需要不同的渠道。消費者可以成為通路的主動選擇者、參與者或設計者,他們更了解最為便利的通路,并愿意為此支付相應的費用。但是,由逆向而產生的通路雖具有多樣靈活便利性和針對性,但也更具不規則性和復雜性。也就是說,消費者可以提出對特殊渠道的消費需求,而企業往往需要付出很大的努力使其得以實現并暢通無阻。

        第3篇:營銷戰略范文

        論文摘要:隨著經濟全球化時代的到來,品牌營梢越來越成為企業贏得市場優勢的重要手段。如何通過實施品牌戰略贏得國內乃至國際市場,已成為營梢理論界和企業界關注的焦點。本文以闡述品牌營銷的重要性為切入點,結合國內外知名品牌成功的實踐,在對單品牌戰略、多品牌戰略的優劣勢進行比較以及對主副品牌戰略的優勢、特征進行系統分析的基拙上,就主副品牌營銷戰略的實施問題進行剖析,希望能對我國企業的營銷實踐有所啟示。

        一、引言

        隨著經濟全球化的到來,市場競爭已進人了品牌競爭時代。當前,世界市場競爭格局已清楚地表明,品牌競爭力不僅是企業競爭力的重要表征,而且在很大程度上反映了一個國家或一個地區經濟實力的強弱。美國著名市場營銷專家萊瑞賴特認為,在未來的企業營銷和企業發展中,“擁有市場比擁有工廠更重要,而擁有市場唯一途徑是先擁有具有市場優勢的品牌”。這是因為,品牌與產品既有聯系,又有區別,其主要區別是:產品是在工廠生產的東西,而品牌是消費者購買的東西。一件產品無論其技術多么先進都有被競爭對手模仿的可能,但品牌則是獨一無二的。產品會由于技術的更迭或消費者偏好的變化而很快地過時落伍,而成功的品牌常常是經久不衰的。一些歷經數十年、上百年的長壽品牌,如波音飛機、奔馳汽車、松下電器等,他們所生產的產品隨著時代的進步而不斷更替,但是其品牌卻經久不衰,這就是品牌比產品更具優勢、更具魅力之所在。品牌可以超越時代,超越文化獲得永恒。因此,在現代營銷中,只要經營得當,品牌往往被認為是沒有生命周期的,品牌營銷和品牌管理已成為現代企業進行市場營銷和市場管理的重要內容。

        改革開放以來,隨著市場經濟的發展,我國也先后涌現出了像海爾、聯想、長虹、娃哈哈等一批知名品牌。但我們也應注意到,我國品牌營銷起步較晚,品牌無論是在數量還是質量方面與發達國家都相距甚遠。據有關權威機構評估,我國至今仍無品牌躋身世界百強之列。自上世紀90年代以來,隨著大量洋品牌的進人,國內市場國際化的競爭格局已基本形成。因此,如何通過實施品牌營銷戰略在激烈的國內國際市場競爭中贏得一席之地,已成為我國營銷理論和實踐界的重要課題。

        縱觀國內外企業的品牌營銷實踐,我們不難發現,許多企業在其成長和發展過程中,都會遇到一個共同的話題—品牌擴展問題,即當企業推出新的產品項目、豐富其產品組合,或進人新的領域進行多樣化經營時,是繼續使用原品牌推行單品牌營銷戰略,還是開發使用新的品牌推行多品牌營銷戰略的問題。應該說,在國際國內市場上,這兩種營銷戰略既有過成功的先例,也都有過失敗的教訓,可謂各有所長、各有所短。

        單品牌營銷戰略是指企業生產或經營的所有產品皆使用同一個品牌的戰略。單品牌戰略多是企業實施品牌延伸戰略的結果,即企業將其營銷成功的品牌延伸到新開發推廣的產品上。有許多企業實施這種戰略獲得了成功,例如“娃娃哈”就是在兒童營養液營銷成功后,被延伸到乳酸飲料、碳酸飲料、八寶粥、礦泉水等產品上并獲得成功的典型。這種戰略雖然具有節省品牌設計和推廣費用,降低企業營銷成本,并有助于新產品迅速打開市場等優勢,但多種產品使用同一品牌也存在極大的經營風險,因為在使用同一品牌的多種產品中,只要有一種產品在市場上經營失敗,就可能波及到其他產品的信譽,甚至導致消費者對該品牌的“全盤否定”,即產生“株連效應”。特別是當延伸的新產品技術還不成熟、質量還不過硬時,更容易出現這種危險。另外,品牌延伸不當,還容易出現模糊原品牌定位、稀釋品牌個性、產生蹺蹺板效應等不良的副作用。

        為了避免這些后果出現,有些企業采用了多品牌營銷戰略,即企業對于其生產或經營的同一種產品使用兩個或兩個以上品牌的戰略,例如,可口可樂在中國除了Coca Cole,Coke , Sprite、可口可樂、雪碧等洋品牌外,還有醒目、天與地兩個土生土長的中國品牌。與單品牌戰略相比較,多品牌戰略雖然降低了可能給原有品牌帶來的風險,有助于擴大企業的市場覆蓋面,塑造強勢企業的市場形象,但卻帶來了營銷推廣費用大幅提升,企業資源過于分散等問題,因此,公司要在同一市場上同時駕馭多個品牌難度很大,尤其是對于我國的企業來說難度就更大。

        顯然,上述兩種戰略的優點是突出的,但缺點也非常明顯,而且它們具有一定的互補性,那么,如何才能魚和熊掌兼而得之呢?

        二、主副品牌營銷戰略的引入

        主副品牌戰略又稱“母子”品牌戰略,是指企業在生產多種產品的情況下,給其產品冠以統一名稱的同時,再根據每種產品的不同特征給其設定一個次級品牌。通俗地講,就是指企業推出新產品時,在保持原品牌不變的前提下,再給其起一個小名。例如,“長虹—紅太陽”、“夏華—福滿堂”、“松下—畫王”等就是屬于這種情況。與單品牌戰略和多品牌戰略相比較,主副品牌戰略恰恰兼容了兩者的優點,它既可以使企業新推出的產品享受到成功品牌的知名度和美譽度,節省廣告宣傳費用,降低市場進人成本,又可以避免在單品牌策略下,由于某產品經營不成功而給企業帶來的“殃及池魚”風險;既發揮了企業現有成功品牌的優勢作用,又可以充分發揮各個副品牌的個性化作用,還可以通過副品牌營銷對主品牌形成的“疊加效應”,塑造主品牌的強勢市場形象。我國家電中的海爾集團就是成功運用主副品牌戰略的典范。

        最初,海爾只是一家以生產冰箱制冷設備為主的制造企業,人們了解海爾也是從海爾冰箱開始。后來,隨著企業的發展,海爾從電冰箱先后擴展到冰柜、空調器、洗衣機、微波爐、彩電等行業,成為擁有69大門類近萬個產品品種的中國第一家電品牌。它的成功與其實施的主副品牌戰略不無關系。海爾用一個成功品牌作為主品牌,來涵蓋企業生產制造的系列產品,同時又給不同產品起一個生動活潑、富有魅力的名字作為副品牌,以主品牌展示其系列產品的社會影響力,而以副品牌凸顯各個產品的不同個性形象。例如,海爾在冰箱上,相繼推出了“海爾—小王子”、“海爾—金王子”等;在空調上先后推出“海爾—小超人”變頻空調、“海爾—小狀元”健康空調、“海爾—小英才”窗機等;在洗衣機上,推出了“海爾—神童”、“海爾—即時洗”、“海爾—搓板洗”等;海爾還推出了“海爾—探路者”彩電、“海爾—小海象”熱水器、“海爾—小公主”暖風機、“海爾—水晶公主”空氣清新機、“海爾—小夢露”美容加濕器等產品,使消費者對海爾產品種類一目了然,方便了記憶。不僅如此,通過主副品牌的使用,海爾不僅使其系列產品分享到了“海爾”的優勢品牌效益,而且還有效地把不同類型產品區別開來,對于同一種類商品通過副品牌也對其規格、品位、檔次、功能等方面進行了區分,避免了統一使用單品牌“海爾”可能帶來的混亂。

        三、主副品牌營銷戰略的基本特征

        與單品牌戰略和多品牌戰略相比,主副品牌戰略具有以下主要特征:

        1.兼容了單品牌戰略與多品牌戰略的優點。主副品牌戰略既可保證在單品牌戰略下公司產品均在主品牌下受益,收到優勢共享的效果;同時,又能達到在多品牌戰略下劃清產品之間的界限,從而避免因個別產品或品類的失敗而給整個品牌帶來損失的效果。 2減少了單品牌延伸的風險。如上所述,單品牌延伸不當,可能會帶來損害原品牌形象、模糊品牌定位、稀釋品牌個性、產生蹺蹺板效應等的副作用。而副品牌的出現,在保持主品牌特征的前提下,既有助于消費者形成整體的品牌概念,又便于消費者對各種產品的分辨,從而有效地避免單品牌延伸的風險。

        3.副品牌能直觀、形象地表達產品個性。單品牌的一個非常明顯的缺陷就是容易沖淡產品個性,而主、副品牌的同時出現能很好地克服這一弊端。比如說,如果由于產品種類眾多,人們對“海爾”這個主品牌的認識往往是比較宏觀的話,而“即時洗”、“小夢露”都是具體的。實際上它起的作用不光是一個品牌的功能,還起到了區別產品類別、突出個性的功能。

        4副品牌對主品牌有反哺作用。富有個性、充滿活力的副品牌的出現,不僅可以低成本吸引眼球,而且還具有提升主品牌知名度、強化產品核心價值、活化主品牌、賦予主品牌年輕感、成長感等功效,極大地提升了主品牌的親和力、技術感、高檔感、現代感、時尚感等各項美譽度指標。如樂百氏的健康快車所張揚的童趣和對少兒健康的關注,不僅是在為品牌核心價值做加法,而且還給樂百氏品牌注人了技術感和時尚感。

        5、便于消費者對產品的認知。對于企業來說,產品品牌就像人的姓名一樣,如果把“主品牌”比作“姓”,“副品牌”就像是“名”,有姓有名更容易把產品區分開來。比如海爾,家電品種繁多,所有家電都稱海爾,不便于消費者區分,讓人印象模糊。海爾把洗衣機叫即時洗、彩電叫探路者、美容加濕器叫小夢露,消費者對其一目了然。對同一種產品,也可用副品牌將它們區分開來,如長虹彩電,用于普通市場的叫“紅太陽”,針對高端市場的叫“精顯王”。

        四、實施主副品牌戰略需要注意的幾個問題

        1.要正確處理好主品牌與副品牌之間的關系。整體來說,在主副品牌關系問題上,副品牌從屬于主品牌,是主品牌的補充和遞進,絕不能超越主品牌,脫離主品牌;主品牌是副品牌的根基和核心,是副品牌的生存之本、生命之源。而且,一般地,廣告受眾識別、記憶及產生品牌認可、信賴和忠誠的主體也是主品牌。因此,在廣告宣傳時,一定要突出主品牌,否則,在推廣新產品時,要使消費者建立對新產品的認知,就要從頭開始,無異于建立一個全新的品牌,例如,在推廣“松下—畫王佳影”電視機時,應充分發揮“松下”這一主品牌的優勢,在宣傳時突出“松下”,便可帶動“畫王佳影”的銷售。在營銷傳播中,要凸顯主品牌的核心地位,而以副品牌壓主品牌,喧賓奪主,是實施主副品牌戰略的大忌。所以,實施主副品牌戰略過程中,企業需要花力氣宣傳、推薦、發掘的必須是主品牌,并讓消費者對主品牌產生認可、信賴和忠誠。副品牌只是主品牌的有效補充,其宣傳必須要依附于主品牌進行,絕不可讓副品牌超越主品牌,脫離主品牌。就海爾來說,海爾作為一個綜合家電品牌,擁有很高的知名度和美譽度。人們提到海爾,不是將它與冰箱、空調等單一的產品聯系在一起,而是聯想到海爾是一個“品質超群、技術領先、售后服務完善、文化厚重、管理科學”的國際化家電品牌。“海爾,真誠到永遠”,“海爾是賣信譽,而不是賣產品”等品牌個性已深入消費者之心。沒有這些,“探路者”、“小小神童”、“帥王子”等這些副品牌也就失去了靈魂,再靚也難以傳神。

        2.副品牌的定位要與目標市場相吻合。對于實施主副品牌戰略的企業來說,主品牌是一個相對宏觀的概念,其定位往往是和企業的整體發展戰略融合在一起;而副品牌常常代表某一具體的產品,其定位應與該產品潛在顧客的需求相一致,兩者相互補充、相得益彰。因此,副品牌的定位要有更強的針對性,其所張揚的品味與意境,要與所爭奪的目標市場貼近吻合,恰如其分。就彩電而言,長虹推出“長虹—紅雙喜”、“長虹—紅太陽”,鎖定的目標市場主要是中小城市和農村。海爾推出“海爾—先行者”、“海爾—探路者”,鎖定的目標市場與長虹顯然不同。

        第4篇:營銷戰略范文

        本文由三個案例組成。第一個是關于企業的名牌競爭力的,三個大企業:上海梅林、正廣和、光明的競爭。第二個是輕騎營銷策劃小組1998年策劃的開發新產品的案例第三個是一個由于決策者的失誤而導致企業失敗的案例

        管理是人類一切有組織的社會活動中必不可少的組成部分。隨著社會的發展,人們社會活動的組織化程度越來越高,管理也越來越顯示出它在社會發展中的意義。管理學是適應管理活動規范化,科學化,高效率的要求而產生的,是對人類管理經驗的總結和概括。反之,它又是服務與管理實踐的。因而在管理活動中,自覺地學習和運用管理理論是非常有益的。在管理學的理論體系中?quot;管理"的概念是最基本的范疇,研究管理學必須從管理的概念著手,因為管理學無非是關于管理的科學。管理學是一門非常年輕的科學,嚴格意義上的管理學是20世紀的產物,但是管理學的發展是非常迅速的,不同的管理學派紛呈,不斷有新的管理理論出臺,激烈的思想碰撞,促進了管理學的迅速成長。

        那么甚么是管理呢?管理一詞有"管轄","處理","理?quot;等義,是指人們對一定范圍內的人員及事物進行安排和處理,以達到預定目標的活動。

        管理學雖然是一門新興的科學,但已發展為一個龐大的學科體系,它既包括對社會宏觀管理的研究,也包括對各種微觀的管理部門的研究。

        在現代的市場中管理和營銷又是密不可分的一個人或企業的成功取決與他的對市場的了解和營銷的好壞,而這又能反映出他或這個企

        業的管理的好壞

        名牌企業應有國際競爭力

        如名牌企業應有國際競爭力---上海梅林、正廣和、光明三大品牌的發展戰略

        企業品牌戰略在企業總體戰略的地位始終處于領先地位,是企業參與市場競爭立于不敗之地的基本保證;以名牌企業為龍頭,組建大型企業集團是增加與國際名牌抗衡的發展趨勢。

        當前中國市場競爭特點之一,就是國內市場國際化。在國內市場上已同國外著名品牌交火,占領本國市場,就是擴大了國際市場,中國本身就是最大的國際市場。如果連本國市場都沒有競爭地位,要到國外去打開市場談何容易?"梅林"牌的目標是向創世界名牌努力。它現在正處在如何做強做大的奮斗中。"梅林"名牌發展戰略對整個梅林正廣和集團能否成為名牌企業起著很關鍵的作用。

        目前我國具有國際競爭力的名牌不是多了,而是太少了。只有形成一批具有強大的國際競爭力的名牌群,才能從他們當中產生出世界級名牌。因此,已經是地區級即省市、自治區名牌的產品及其企業,應該把爭創國家級名牌作為自己下一步的奮斗目標,使自己的產品在國內市場上有較高的知名度和覆蓋面、有較高的美譽度和市場占有率,以及理想的經濟效益,并進入國內該類產品中最具競爭力的產品品牌陣容?quot;正廣和"與"光明"正處在上海向全國拓展的發展階段。他們的目標應向創國家級名牌奮斗,制定集團名牌發展戰略中,這是必須要考慮的問題,因為這兩個名牌能否成為國家級名牌對集團總體戰略的成功與否有著舉足輕重的作用。

        以上三大名牌的現實狀況都面臨著一個共同的問題,怎樣通過名牌戰略的實施迅速壯大,保證目標的實現。名牌的發展,發展的途徑?名牌做大,做大的方法?名牌做強,做強的措施?由此引申出集團實施名牌可從名牌成長的不同階段考慮幾種方案:

        第一,品牌規模擴大化成長的戰略。即從創地區級名牌升級為國家級名牌,市場范圍擴大,企業的目標市場擴大,用戶或消費者的需求增加,都要求企業擴大生產規模,增加產品產量,與逐步擴大的市場需求相適應。

        第二,品牌集團化成長戰略。即企業通過裂變求得自身擴大,從單一企業向公司、集團化發展。通過兼并、合并、控股、參股、聯合等途徑組建品牌集團,謀求進一步發展的戰略。

        第三,品牌多樣化經營成長戰略。即依靠集團中的核心企業擁有名牌產品的優勢,帶動集團中的新成員企業,擴展新的經營領域,按市場需求開發技術新產品,使之成為新的名牌產品,擴大名牌的效應。帶動一系列新產品比較順利地成為新的名牌,形成企業集團名牌產品群體,促進企業持續穩定的發展。

        第四,品牌國際化經營成長戰略。即把名牌生存和發展空間由國內拓展到國際,相應地企業經營組織也逐步組建到國外,跨國開展生產經營活動,實現國際化經營的戰略目標。這是我國企業,尤其是已獲全國名牌產品聲譽的企業的新的戰略目標。

        梅林正廣和集團已經完成了第一、第二階段品牌成長、發展方案,現在正進入第三、第四階段的成長、發展期。根據現狀,"十五"規劃期間,集團實施名牌戰略的目標是,充分利用現有名牌產品的優勢和集團的整體實力,打品牌組合戰略,使梅林、正廣和、光明等品牌迅速升級,同時聯動集團其它品牌和產品的升級及拓展。

        輕騎K90-C整合營銷紀實

        又如輕騎K90-C(豪華款)是中國輕騎集團1998年年中推出的新產品,也是輕騎營銷策劃小組1998年策劃較為成功的產品之一。該策劃方案實施后的3個月,產品銷量就達到了6.5萬輛,并使輕騎K90系列的銷量較1997年同期增長150%。K90-C(豪華款)摩托車的成功,為在新形勢下摩托車企業如何做好民族品牌推廣工作做出了有益的探索和嘗試。

        1998年8月,嘉陵集團為擺脫所在地區眾多雜牌小廠排擠的尷尬境地,同時也為了恢復昔日的雄風,舉起了降價的武器,其中125系列降價1000多元,JH90降價700元左右,JH70降價500~800元,平均降價幅度高達14%。雖然嘉陵集團此次降價不是直接針對輕騎而來,但其區域商定會以此為武器對輕騎市場發動攻勢,因此他們接到情報后立即做了嘉陵集團降價對輕騎銷售將造成的影響的詳細分析。分析結果認為,這次降價將主要對輕騎K系列銷售造成一定影響,而K系列的重要市場在山東,如何鞏固K系列在山東市場的地位自然就成了亟需解決的問題。

        事實上,嘉陵集團在山東市場的主銷品種為JH70,且主要銷售市場在膠東半島沿海一帶,而輕騎K系列在魯西南、魯中等非膠東半島一帶市場看好。嘉陵此次將JH70降價700元,有可能使JH70由沿海地區向內陸市場滲透,并一步步地搶占K系列的地盤。

        輕騎K系列當時分為90系列和100系列兩大類,代表產品包括輕騎K90、K90-A、K90-C、K100、QS100-A、QM100等,K100系列由于與70CC排量級差相差甚大,因此受降價影響應微乎其微,而K90系列排量級差相對較小,價格又比降價后的JH70高出數百元,毫無疑問是被沖擊的主要對象。

        輕騎K90是世界最大的摩托車生產基地中國輕騎集團80年代末期開發的摩托車品種之一,該系列摩托車屬于二沖程摩托車,具有質量好、馬力大、爬坡能力強等優點,是輕騎集團90年代中期的"三張王牌"之一。山東內陸由于多丘陵山地,K90爬坡能力強的優點正好適合這種地形特征,因此在該地區極為暢銷。他們啟動了營銷信息系統,分析了K90用戶使用狀況。營銷信息系統清楚地顯示,輕騎K90用戶主要是農村消費者,購車的主要用途是載貨載人,他們對輕騎K90的質量性能普遍較為滿意,對輕騎K90爬坡能力強的優點也表示認同,惟一不滿意的地方是載貨能力沒有充分提高。這一問題雖在以往用戶反饋分析中早就得知,但卻一直未曾引起重視,此次應格外注意并著手處理,而這個問題的圓滿解決正是我們后來突破K90市場的關鍵所在。

        其實,輕騎K90系列中早就有一種裝有后貨架、載人載貨皆宜的產品輕騎K90-C,但研究人員一直未曾發現這種車后貨架載貨能力較為有限,有些地區消費者需要負載100斤以上的貨物,輕騎K90-C就顯得力不從心。問題明了之后,他們開始和技術人員探討能負重300斤以上貨物的輕騎K90-C新車體的開發思路。經過多次的市場調查和反復的改進,輕騎K90-C(豪華款)很快就開發成功。新開發的輕騎K90-C車體骨架明顯加粗,后貨架進行了加粗加寬,貼花也更為豪華耐看,更加適合農村消費者購車載貨載人的需要。

        新車體開發出來以后,他們開始進行K90系列特別是K90-C(豪華款)摩托車的市場推廣工作。山東市場由于潛力較大,吸引了眾多的摩托車廠家來此爭奪,而且各廠家為了搶占較高的份額,在廣告宣傳上也不惜巨資,因此山東消費者接受的摩托車信息特別多,要想使消費者從眾多的信息中分辨和記憶輕騎K90-C(豪華款)信息不是一件容易的事情。他們為了提高市場推廣的效果,采用了整合營銷傳播策略。

        傳播策略敲定后,產品命名成為他們必須首先解決的問題。輕騎K90系列過去采用的副商標是寶馬,如果新產品依然采用"寶馬"進行傳播,就無法體現新老產品的差別,也無法體現產品特色。在再三研究并進行命名測試之后,他們決定給新產品取名為"變色龍",取名的本義是該車后貨架上有可自由裝卸的坐墊,能載貨載人兩不誤。

        產品已經開發出來,價格沒有做任何調整,"購買的方便性"和"溝通"成為下一步亟需解決的問題。在"購買的方便性"這個問題上,他們根據目標市場主要在農村這個特點,選擇了一些農村消費者特別喜歡光顧的大型商場、專賣店作為銷售點。這些銷售點往往集中在城鄉結合部,并能提供送貨上門等特殊服務,在農村消費者中有較好的聲譽。

        在"溝通"這個問題上,他們針對農村市場消費者信息接收的特點,策劃了一場全方位、多層次、立體化的信息傳播運動,讓農村消費者處于信息的大海中,處處聽得到輕騎發出的"輕騎K90"的聲音。整合營銷傳播強調"多種工具,一個聲音",在選擇這個"聲?quot;時,考慮到山東內陸地區多山地丘陵、輕騎K90產品特點以及在農村消費者中享有的聲譽、競爭對手弱點,一致決定這個聲音為"負重良駒,爬坡大王"。后來的事實證明,選擇的訴求點極為準確,可謂是恰到好處,可謂是整個策劃的點睛之筆。

        在產品正式上市之前,先圍繞訴求點大造聲勢,選擇了《齊魯晚報》、《農村大眾報》及地區性報紙和地方電視臺,在同一時間內對產品進行大張旗鼓地宣傳,希望收到"不見其人先聞其聲"、吊起消費者胃口的效果。

        由于這些媒體在消費者特別是農村消費者中影響很大,更由于首家提出"農用摩托車"的概念,恰好契合農村消費者的需求心理,因而很快收到了較好的效果。

        新產品正式上市后,又策劃了一場"輕騎K90變色龍負重爬坡比賽"的促銷活動,通過硬性演示來強化宣傳輕騎K90新款摩托車優越的負重和爬坡性能。在山東省菏澤、聊城、臨沂等10多個地區選擇了一些坡度較大的山地作為活動舉辦地點,在輕騎集團內部及活動地選拔了一批摩托車愛好者參加比賽,同時邀請了當地電視臺、報社的數十名新聞記者現場采訪報道。活動期間,摩托車愛好者騎乘輕騎K90-C做了各種各樣的表演,并安全平穩地負載300斤重的貨物翻越坡度高達30度的山坡,輕騎K90-C(豪華款)的卓越表現令新聞記大為稱奇。借助此次活動以及新聞媒體的宣傳,輕騎K90在山東市場開始引起反響,初步目的也算是達到了。接著又不失時機地在地區性報紙和《農村大眾報》、《齊魯晚報》等報紙上連續刊登廣告,不厭其煩地介紹輕騎K90-C(豪華款)優越的性能以及特別適合農民載貨載人的特點,對產品宣傳進行鞏固加強。

        他們和山東省一家著名廣告公司取得聯系,迅速趕拍了輕騎K90-C(豪華款)的15秒廣告片,并在齊魯電視臺、山東電視臺和地方電視臺黃金時段播放。電視廣告文案極為簡單:"負重良駒,爬坡4大王,輕騎K90變色龍"。同時他們還自己制作了K90變色龍錄音帶,在山東人民廣播電臺農村消費者最喜歡收聽的《長篇評書聯播》節目前后插播,并供經銷單位在當地農村鄉鎮廣播站播放。

        他們制作了大批的宣傳畫、傳單、報紙和橫幅,并火速送到銷售點,加強銷售終端宣傳。橫幅在銷售點張掛,其它宣傳物或在銷售點擺放供購車者取閱,或由銷售單位負責雇人在人流量較大的地段散發,有的干脆直接送到農民家中和在農村交通要道處張貼。宣傳畫圖案重點為"許多農民騎乘輕騎K90變色龍載負非常重的貨物爬越非常陡峭崎嶇的山坡",主要強調輕騎K90變色龍六大優點:二沖程90ML發動機,輸出功率較同排量四沖程發動機高出30%以上,具有扭矩大、馬力大、爬坡性能好的優點;采用循環變檔,遇緊急情況只需輕輕一點就能由高速檔變為空檔,迅速化險為夷;發動機經過輕騎數百名技術人員十多年的改進,質量性能卓越;發動機輸出電壓由6伏升為12伏,照明性能好,夜間行駛非常安全;車體經過加固加粗,更適合負重需要;客貨兩用貨架,載貨能力明顯提高,貨架上坐墊可自由裝卸,載人載貨兩不誤。這些優點中有4個是競爭對手所不具備的,可以說有的放矢,切中要害。自編報紙除了以上內容外,還附帶輕騎集團概況、技術專家談車、銷售點電話地址以及輕騎K90多年來獲得的榮譽等信息。值得一提的是,舉辦此次促銷活動之時,正?quot;輕騎之旅"有獎促銷活動正在進行,配合這個活動,將購買輕騎K90-C(豪華款)贈送的獎卡增至兩張,使獲獎可能性提高了一倍,大大刺激了農民購車的興趣。

        摩托車新產品剛剛上市最容易出現質量問題。為了避免輕騎K90-C(豪華款)因出現質量問題而損害品牌形象,他們組織了維修服務小分隊到各地區進行巡回特種點檢服務,現場解決輕騎K90-C(豪華款)出現的質量問題,雖然后來從各地反饋的情況看并不很多,但做到了防患于未然。

        最后,他們在隨車包裝箱里放置《用戶信息反饋卡》,供用戶填寫反饋。將用戶反饋的信息存入營銷信息系統,并定期進行分析整理,為后續營銷做好準備。

        市場競爭策略是多種多樣的,要想取得競爭優勢就必須創造差別化優勢。降價是一種創造差別優勢的策略,但這絕不是長遠之計。他們通過整合營銷傳播策略,創造輕騎K90-C(豪華款)的差別化優勢,使消費者在上千種的摩托車中發現有一種適合自己需求的摩托車,使得本已處于成熟期甚至接近衰退期的輕騎K90,煥發出勃勃生機,同時又很好地擊中了競爭對手的弱點,消除了競爭對手市場滲透的可能性。

        以上是一個成功的例子,可以看出企業重視了管理中的營銷可以獲得成功,反之如果一個企業的營銷戰略的失誤也可能導致它的失敗如:

        憂心矚望"B"果奶

        浙江某食品有限公司出品的"B"果奶(化名)自1999年初投放市場以來,以其獨特的包裝和優秀的品質保證,在沒有促銷輔助下,火爆市場,取得了驕人的業績。產品兩度在全國市場供不應求,惹得行業大哥大等一些著名品牌廠家一陣緊張,紛紛尋找應對之策,并因此引發了1999年國內市場的果奶大戰。然而,不過半年,"B"果奶除了僅能在東北、華北、西北市場占有一部分市場份額外,其余大部分市場均嚴重萎縮,產品大量滯銷,且事態日益不妙,原因何在?筆者作為其某區域的銷售經理,在此坦陳己見,與大家共同探討。

        一、市場外部環境的影響。

        "B"果奶之所以深受消費者青睞,除了品質保證,還享有獨家專利,"新穎旋轉式衛生隔塵吸嘴",即飲用過程中避免了用手接觸吸管而帶來的細菌污染,安全、衛生、方便,很快得到消費者認可。以至于一些廠家,甚至某些知名品牌公司,為利益驅動,置國家法律于不顧,紛紛仿冒其專利包裝,有的竟冠以專利名號。而大多數終端"利大就賣",許多不法產品很快被終端接受,有的反而將"B"果奶拒之門外。這種現象在農村市場尤為突出。

        二、競爭對手的"反擊"。

        "B"果奶的迅速崛起,不可避免地沖擊了一批知名產品的市場份額,他們很快做出反應。某領導品牌以最快的速度研制?quot;××旋風蓋",并以最短的時間推向市場,首先向"B"果奶發難。這種旋風蓋與"B"果奶旋轉蓋有異曲同工之妙,且在法律程序上也無懈可擊(兩家公司為此打了半年多的法律官司,卻毫無結果),并憑借其強大的網絡實力,在1999年5月份迅速將產品推向全國市場,與"B"果奶形成強有力的對抗。接著,另一著名品牌也悄然跟上,旋風蓋產品四處出擊,與此同時,另一家品牌領導地位的公司正在醞釀更具挑戰性的戰略計劃,迅速推出了第二代、第三代鈣奶和系列果奶,并多次降價,迫使同行業紛紛跟進。另一方面,在產品的宣傳和促銷上,這些競爭者都無一例外地加大了力度,尤其是在市場細化、終端現場促銷、廣告、專題的宣傳方面。

        三、營銷戰略思想的錯誤。

        面對市場上種種不利因素,"B"果奶公司力圖通過各種有效手段解決問題,但無論是想法還是手段本身都顯得非常幼稚,而這種幼稚的代價是慘重的。

        第一,公司選擇了以市場打假活動為主,配合新聞媒體跟蹤宣傳的方法,旨在掃清市場上所有的侵權、仿冒產品,并借此樹立企業的良好形象和產品的品牌地位。為此,公司先后在全國各地市場開展了大規模的查假、打假活動,同時把一大批知名廠家和商家告上公堂,并在相應媒體上作了大量的報道,但由于對整個活動的可操作性缺少科學的預測和論證,很快就暴露出諸多問題:首先,對打假難度、時間性及資金費用估計不足,最后不得不草草收場。致使打擊力度不夠、不徹底,被打產?quot;死"而復生,層出不窮,真是"野火燒不盡、春風吹又生",這反而助長了不法廠家的氣焰。其次,打假活動的開展,不可避免地危及了當地一部分頗有規模實力的商家的利益,這些商家在本地都具有良好的關系,當其利益與"B"果奶的利益產生沖突時,便產生了嚴重的對抗和報復情緒。他們聯合組織起來,抵制"B"果奶進入市場,使得某些區域市場形成了不正常?quot;市場壁壘",給"B"果奶的網絡通路設置了巨大的障礙。另外,采用大量的專業性報紙進行宣傳,而廣大消費者受專業教育程度的不同,其閱讀層次與專業性報紙不一致,致使宣傳范圍狹窄有限。于是,宣傳對象的錯誤定位和宣傳媒體的錯誤選擇并沒有起到公司設想的宣傳效果。

        第二,過度地注重打假活動,忽視了其它促銷活動的開展,致使促銷工作嚴重滯后于競爭者,并缺乏科學性和條理性,勞而無功。例如,奶飲料一般在7月份左右就開始進入淡季,并將持續4個月左右時間,如何做好淡季促銷是企業的核心工作,并對企業的發展極具深遠意義。一大批企業早在5月份就開始籌劃整個淡季時期的促銷活動,包括市場配額、產品庫存、終端操作、促銷方式等。而"B"果奶到7月中旬才準備和實施促銷計劃工作,明顯落后于競爭者,等于拱手把市場讓給了對手。待其反應過來,才發覺各級終端的貨架上、倉庫中已放滿競爭對手的產品,此時再優惠的條件也不能刺激商家再次存貨。

        第三,廣告宣傳中的誤區。"B"果奶在廣告策劃中以形象訴求為主,單方面突出專利特性,忽視了產品營養品質方面的內涵。在目前倡導全面科學營養保健的主流下,"B"果奶的廣告理念給消費者誤遞為"只有蓋子新穎一點,并無多大營養成分"的信息,這種信息只能促使消費者在面臨眾多的品牌選擇時作出最快的決策。再者,從最終消費者來看,兒童這一特殊的購買群體所作出的購買決定往往都是由父母等長輩協助決定的,特別是在兒童食品的安全性和營養性方面的選擇。因此,只單方面地針對兒童進行定位宣傳是遠遠不夠的。"B"果奶的廣告宣傳定位恰是如此,在宣傳中缺少互補性,因而效果并不明顯。

        四、營銷管理中存在的一些問題。

        第一,對于營銷人才的管理。由于公司某些人才政策的原因,營銷工作者流動頻繁,使得市場上一些遺留問題難以解決,影響營銷工作正常、有序、穩定地開展。同時也給商家造成了負面印象:公司不穩定。

        第二,營銷權力的行使缺乏彈性。公司對營銷權力實行一攬子管理方式,營銷區域經理無法及時行使市場工作中的臨時決定權,在處理突發性事件時,令商家不滿、報怨。且因權力統得過死,極大地限制了銷售經理的工作積極性和才能的發揮。

        第三,對網絡管理缺乏科學性,造成無序競爭和網絡流失。現代營銷,把廠家和商家的協作關系更緊密地聯系在一起,其共同的利益體現在雙方良好的協作中,但彼此承擔責任是雙方應盡的職責和義務,也是良好協作的前提和基礎。"B"果奶違背了這一原則,沒有承擔自己應盡的義務,如在產品損耗、質量疑問、公關配合、滯銷市場的促銷協助、過期產品的處理、某些特殊銷售費用的支出等方面,都無法給商家滿意的服務。另外,由于對市場上某些經銷商跨區域銷售行為管理不規范,并缺乏處理力度,形成銷售秩序混亂和價格不穩狀態。自相殘殺的格局嚴重地損害了各商家利益,致使大批網絡紛紛退出競爭,拒絕合作。

        五、對競爭對手的戰略沒有引起足夠的重視。

        市場的旺銷,使得"B"果奶輕視了競爭者的存在,同時,也忽視了競爭對手戰略行為的改變,表現最為直接的是行業間的降價競爭給"B"果奶造成的巨大打擊。由于對行業普遍降價后市場上出現的后期反應預測嚴重不足,"B"果奶奉行的價格堅挺政策使自己陷入了困境。公司奉行上述價格政策,旨在顯示企業良好的產品品質保障,顯示自己的獨特性,從而引起消費者的注意,誘發消費者的購買欲望。但是隨著一大批品牌迅速跟進降價,使得商家和消費者都意識到原本產品所包含的巨大利潤,加上1999年國家宏觀調控的一些因素如銀行利率的下調、生產原材料價格的普降和企業的規模生產成本效應,使產品生產總成本普遍降低,降價是符合實際的。同時,隨著市場上壟斷局面不斷被打破,新的競爭格局進一步形成,價格、質量和服務的競爭將是產品在市場上的主導競爭因素,哪個企業的產品如果不具備上述三方面的競爭能力,極有可能被淘汰出市場?quot;B"果奶的價格堅挺政策與市場的競爭原則背道而馳,且因品牌效應處于劣勢,商家們在無利可求的情況下,紛紛轉向其他品牌,順理成章。

        第5篇:營銷戰略范文

        在 2008 年 2 月的時候,星巴克做過 一件事情,這讓很多美國人震驚,可想而 知,幾個小時全美國沒有咖啡喝,星巴克 到底做了什么呢?它停業了,停業的 7100 家門店貼著相同的告示:“我們致力于使 我們的意式濃縮咖啡臻于完美。而這一切 源于熟練,這也是我們全情投入雕琢自己 技藝的原因。”星巴克停業是為了培訓優 秀的咖啡師,要用心做出有靈魂的咖啡。 在停業后的幾周里,星巴克的咖啡品質果 然得到提升并且保持著高水準,這是個追 求卓越,締造好產品的案例,也正因為好 產品,星巴克才可以在數字化時代里,各 類營銷中都成為經典。

        一個產品為什么對營銷有著至關重 要的影響呢?就如同《甄嬛傳》里的余答 應,在花園里聽句詩就以為自己的機會來 了,人前盡賣弄,卻不知自身的修為就那么多,長久不了。我們做產品需要花心思, 在推出前需要反復測試,一次壞體驗會斷 送一個用戶,你可能需要花費幾倍的成本 挽回,甚至更多都無濟于事。那么在一個 不成熟的產品階段的營銷就變成了產品的 “殺手”,此時的營銷近乎于“自殺”。 有沒有這樣“自殺式營銷”的案例呢?其 實在電商繁榮的時代,電商的營銷就有類 似的現象出現,看到別人做促銷心癢癢的 不得了,做的時候又沒有準備好促銷的產 品,活動頁面和規則也都沒準備好,甚至 物流配送的能力也沒有預估清楚,反正就 是稀里糊涂的上陣了,但是廣告投入、口 碑營銷都撒開歡兒了,一時也收不住了, 若此時服務器再宕機了,這不是悲催到極 點了嗎?記得 2012 年電商大戰時,就有 某家電商因為訪問量過大而宕機,還有電 商促銷時因為犯下一些小錯誤,比如標價 錯了,活動規則有問題等等,導致一場活 動下來白忙活了,沒賺錢卻滿是負面信息, 這出力不討好的事情,就是因為對產品的 用心不夠!一場酣暢淋漓的營銷,需要好 產品,這個好產品的概念不局限某一個具 體物品,在電商領域的“促銷活動”,我 們就可以把它看做一個產品,這個產品如 何包裝,規則如何,需要的準備是什么? 之后才是用多少預算把它推給目標用戶,讓用戶驚喜并產生消費的沖動。

        一個好產品不僅可以讓營銷更具張 力,更有效力,同時也可以讓團隊充滿激 情,就如同海底撈的服務員充滿自信!就 像海爾人因為自己產品與服務的領先而充 滿激情!在自信與激情中,不斷創新產品, 這是企業產品迅速迭代的動力。

        第6篇:營銷戰略范文

        一、品牌營銷戰略的作用

        現在,品牌已不再僅僅是一個標記了。按照營銷學權威P道爾的解釋是:“品牌是由一種保證性徽章創造的無形資產?!辟M爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執行董事。在過去的大約20年里,該公司開創性地使用較完善的研究技術來了解消費者與品牌之間的關系。

        從這個角度來理解品牌,是20世紀90年代營銷發展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區別的一把鑰匙,具有以下幾點作用:

        1、有利于產品參與市場競爭

        首先是品牌具有識別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎,對消費者購買商品起著導向作用。其次,有法律保護的商標專用權,將有力遏制不法競爭者對本企業產品市場的侵蝕。第三,商譽好的商標,有利于新產品進入市場。第四,名牌商品對顧客具有更強的吸引力,有利于提高市場占有率。

        2、有利于提高產品質量和企業形象

        品牌是商品質量內涵和市場價值的評估系數和識別徽記,是企業參與競爭的無形資本。企業為了在競爭中取勝,必然要精心維護品牌的商譽。對產品質量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創名牌的過程必然是產品質量不斷提高和樹立良好企業形象的過程。

        3、有利于保護消費者利益

        品牌是銷售過程中。產品品質和來源的保證,有助于消費者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當產品質量出現問題時,有助于消費者的損失得到補償。

        二、品牌營銷策略的實施

        那么如何才能使企業品牌戰略更好的實施呢?我認為應從以下幾個方面入手:

        1、要樹立強烈的品牌戰略意識

        商業企業的經營者,首先是大型商業企業(集團)的經營者,要通過學習現代商業知識,和了解國內與國際商業發展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業的品牌戰略。深刻認識,實施品牌戰略,是現階段,爭奪市場份額,求得企業生存與發展的根本手段之一。更是商業為國家、為民族做出應有貢獻的一個大途徑。有志于商業的經營者、企業家,應從這樣的高度和理念,樹立起強烈的品牌開發戰略意識,以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業的品牌戰略。

        2、選準市場定位,確定戰略品牌

        商業企業通常經營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。實施品牌戰略沒有必要、也不可能去發展這么多的品牌商品。而是經過市場調查,從本企業的實際出發,開發一、二個品牌(通常一個品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過五百強,大企業集團也不過五百強。關鍵是在現代科學技術和社會化大生產,使消費品越來越趨于同質化的情況下,開發的同質化商品,要體現出異質性。唯其這異質性才是品牌開發的成功之處,關鍵所在。這一異質性是要根據市場的消費需求來開發的。所有著名品牌正是開發到了這一在同類別產品中的異質性才獲得成功的。這一異質性就是跟著市場走。

        3、利用信息網,實施組合經營

        品牌一經開發,就要以最快的速度上網。因為現在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現最快的組合經營。其一,新開發的品牌迅速上網,不僅可以迅速進入新品推進的導入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網,這一投入節約了,而市場卻開發出來了。而且是以最快的速度開發的。其二,新品信息上網,能以最廣闊的視野尋求到貿易伙伴。如果上了壘球信息網絡,那這個視野就是全球性的。尋求到的貿易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當然也就越大。其三,隨著信息網的普及,網上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰略,不可不運用信息網。

        4、運用資本經營,加快開發速度

        開發資金不足,可能是當前商業企業在實施和推進品牌戰略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發。一個發展現代商業國際通行的做法是運作資本經營,以加快品牌開發的步伐。資本運作的形式是通過兼并,收購、轉讓、特許經營。有償使用等方式,嫁接和引進國際國內現成的品牌。創立品牌是品牌發展的初級階段,經營品牌則是品牌發展的高級階段。從美國商品品牌的發展過程來看,已經歷經了創立品牌——經營品牌——買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個經驗,實行品牌的資本經營。到底是運用資本經營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運用資本經營轉讓、有償使用,特許經營出去,這要從企業的具體情況來確定。這里要強調的是,要有資本經營的理念,懂得買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經營,在國際上已司空見慣,在國內也已屢見不鮮。

        5、營造優良的開發環境

        商業企業實施和推進品牌戰略不是輕而易舉的事。除了企業的內部環境之外,還要有一個優良的外部環境。特別是在我國這樣剛剛走向市場經濟的條件下,過早地失去政府行為是不行的。商業企業實施和推進品牌戰略要爭取到政府的政策扶持。這是一定不可少的。首先要爭取到品牌開發的資源優化配置。商業企業要將開發的品牌向政府有關部門報告,爭取到政府有關部門在人、財、物等開發基本資源上的優化配置。當然這種政府行為的優化配置在目前條件下,主要是請政府有關部門進行牽線搭橋,從而打下品牌開發的資源基礎。二是爭取到一個好的市場環境。通過政府有關部門的協調,打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據等“圍墻”。而這種環境是實施品牌戰略很忌諱的環境。只要這種環境不改變,品牌戰略就難以成功。所以,商業企業在實施品牌戰略時,一定要爭取到政府有關部門的扶持,解決好這個開發環境問題。三是尋求法律保護神。品牌開發,是一個實實在在的知識產權,是知識經濟。知識經濟離開了法律的保護,不是被夭折,就是會流失。到頭來辛辛苦苦一場空。所以,依靠政府的支持,營造一個知識產權的法律保護環境,將是實施品牌戰略的一個十分重要的工作。

        總之,21世紀,現代企業戰略的重點在于最大限度地創造強勢品牌,從而保證企業投資獲得長期的根本性的利益。中國加入世貿之后,最終決定企業品牌命運的不是價格,不是產品,也不是跨國競爭者,而是我們自己。

        第7篇:營銷戰略范文

        一、西北鋁業市場營銷現狀分析

        1.國有企業傳統的慣性思維仍然嚴重存在,難以破除,部分干部、員工的思想觀念跟不上市場的發展和要求,人員內部流動、末位淘汰機制未能合理形成,執行力不強,勞動生產工作效率偏低。

        2.缺乏科學的、合理的和有效的激勵和約束機制。

        3.人力資源的管理和開發需要加強,尤其是從事市場工作的人員的文化素質較低,遠遠不能適應公司發展的需要。

        4.財務管理比較粗放,需要嚴格的成本控制以降低各類費用和產品成本。

        5.沒有長遠的、能適應市場發展需要的營銷戰略,營銷管理水平還有待提高。

        6.西北鋁業對市場整體的研究和統一的營銷計劃不夠。

        7.沒有明確的目標戰略,即便是在某些方面制定了目標,但也缺乏切實可行的保證措施。

        8.營銷政策措施是零散的,而非系統的,還遠遠談不上營銷要素的組合功能。

        9.營銷計劃是戰術的,而非戰略的,對未來缺乏長遠的打算和明確的思路。

        10.銷售人員的選拔、培訓、獎勵、晉級沒有統一的政策。

        11.營銷政策措施更多地建立在感性基礎上,而非理性基礎上。

        總之西北鋁業缺乏對行業前景、自身市場定位和應采取的營銷戰略的系統分析,又沒有把自身與競爭對手的資源能力進行比較,可以說,西北鋁業的營銷管理水平還處于較低階段,還停留在自發的水平上。因此,為了西北鋁業未來的發展,為了西北鋁業能在激烈市場競爭中占有一席之地,西北鋁業有必要加強營銷管理,制定長期的營銷戰略

        二、西北鋁業SWOT分析

        1.西北鋁業存在的優勢

        (1)生產設備先進、輔助設施完善。企業擁有較為完善的熔煉、鑄造、擠壓、鑄軋、壓延、制粉等鋁加工專業生產設備及配套的動力、工模具、檢驗等輔助設備。擠壓設備有擠壓力6MN~50MN擠壓機11臺,18m、22m、24m立式淬火爐和18m鋁材時效爐各1臺及成套的拉伸、矯直、軋管設備。壓延設備有1600mm鑄軋機3臺,1800mm鑄軋機2臺,1450mm冷軋機、1700mm冷軋機、1700mm冷精軋機、1625mm鋁箔萬能軋機、1700mm鋁箔粗中軋機、精軋機和拉彎矯直機各1臺,高精度軋輥磨床2臺以及橫切、縱切、分切、分卷、合卷等配套設備。其中由日本引進的25MN雙動反向擠壓機、由意大利引進的1450mm冷軋機和1625mm鋁箔萬能軋機,為上世紀80年代和90年代世界先進水平的裝備,由奧鋼聯引進的1700mm箔材粗中軋機、精軋機,為當今世界先進水平的裝備,由德國西馬克公司引進的45MN雙動反向擠壓機,為當今世界最高水平的裝備。

        (2)環保設施齊備、環境治理達標。西北鋁業在同行業中,率先達到了行業要求環保標準。公司已經通過了15014001環境管理體系認證,并嚴格按照15014001環境管理體系運行。使企業的環境管理又更上了一個臺階,遠遠走在國內同行業其它企業的前面。

        (3)人員素質較高。從公司人員結構狀況來看,大多數職工擁有比較豐富的實踐經驗和一定的鋁加工理論知識,同時近年企業本著尊重知識、重視人才、精簡高效的原則,積極推行人才戰略,將人才資源轉變為人才資本,對高級專業技術人才、管理人才采用待遇留人、感情留人等人性化管理;在分配制度上大膽拉開差距,加大了向關鍵崗位人員傾斜的力度。

        (4)完善的質量管理體系和良好的產品質量。在質量管理方面,公司依照150900標準、以“持續改進改進工作質量、實物質量和服務質量,不斷滿足顧客需求”的質量方針,采用國家技術標準、國外技術標準和行業技術標準,根據專用產品技術要求,制定了企業技術標準,針對顧客不同需求及企業生產能力,制定相關的技術協議。

        2.西北鋁業存在的劣勢

        (1)人員較多難以消化。與絕大多數國有企業一樣,西北鋁業面臨人員富余問題,若與同等規模的私營企業或外資企業相比,公司大約多出100多名在崗人員。

        (2)國有制企業機制不靈活。西北鋁業是一個國有控股企業,那種國有體制下的諸多弊端,均在西北鋁業中體現出來,并且制約著企業的生存和發展。

        (3)公司的營銷能力薄弱,缺乏強有力的營銷手段。市場經濟是信息的時代,是競爭的時代。西北鋁業缺乏對市場的研究,對產品的研究,對客戶的研究,沒有健全的客戶網絡和銷售網絡,營銷能力薄弱,目前的營銷僅僅建立在銷售市場較好情況下的一種簡單推銷。另外,公司沒有相應健全的信息系統,缺乏及時生產能力,缺乏生產柔性,缺乏對顧客的及時供貨能力。

        3.西北鋁業面臨的機會

        (1)西部大開發、三線企業搬遷、國企改革帶來的政策機遇。

        (2)GDP高速增長、人民文化生活水平的提高帶來的市場機遇、鋁箔需求市場的迅猛增長。

        (3)符合國家的產業發展政策,受到政府的鼓勵和大力支。

        (4)區域和產業發展政策及影響。隨著國家的“西部大開發”、城鄉電網改造、“西電東輸”計劃的進一步實施,交通、建筑、電力等基礎設施產業得到更大投入的同時,也將大力推動鋁消費的增加。處于調整階段的國內鋁業很可能在國內市場先找到突破口,由大量需求鋁產品的產業發展來帶動鋁業自身的發展。

        4.西北鋁業面臨的威脅

        (1)氧化鋁粉、電解鋁價格的上漲。

        (2)鋁箔行業競爭對手規模擴大、競爭加劇。

        (3)國際鋁業集團進入中國。

        三、西北鋁業的營銷戰略分析

        1.總成本領先戰略

        總成本領先戰略可以為企業在市場上贏得成本方面的競爭優勢,這種戰略要求企業達到經濟規模生產,盡力降低生產成本,控制費用,最大限度地減少研究開發、服務、推銷、廣告等方面的費用。

        2.產品差異戰略

        產品差異性戰略也稱特色經營戰略,采取這種戰略具體方法是:通過公司形象、產品特性、優質服務等形式,努力創造產品特色,以便將企業自身的產品與競爭者的產品區別開來,使用戶建立起品牌偏好與忠誠,從而愿意為企業的產品多付錢贏得超常收益。這種戰略使用戶的價格敏感性下降,回避競爭者的價格競爭。

        3.目標集中化戰略

        目標集中戰略也稱專門化戰略。采取這種戰略的企業主要通過滿足特定用戶群的特殊需求或者將精力集中于有限區域市場或產品的特定用途的方式,來為自身創造競爭優勢和建立市場地位。這一戰略的前提是:企業能夠以更高的效率、更好的效果為一特定的市場服務,超過在更廣范圍內競爭的對手。

        4.組織高效的營銷隊伍

        銷售渠道策略是企業市場營銷的重要策略之一,企業如何把產品最有效地傳遞到用戶,是企業經營中的重要任務,也是與對手進行競爭的有效手段。西北鋁業的產品是屬于原材料產品,其銷售的渠道和消費品不同。為采取直復營銷管理,加強商管理,加強網絡營銷、電子商務建設是解決上述問題的最有效辦法,電子商務將是華西鋁業分銷渠道未來發展的方向。

        5.價格戰略

        西北業應根據企業的基本戰略需要,靈活的選取定價目標。從中長期看以市場份額為目標,近期以生存為目標。按定價目標相應的定價方法為中長期以成本為中心定價,特殊產品以市場需求為中心定價,近期以競爭為中心定價。

        第8篇:營銷戰略范文

        一、市場營銷特征

        在企業發展中,營銷戰略作為未來發展的重要舉措,它的關鍵問題是怎樣保障發展優勢,從而贏得較為持續的競爭優勢。在這過程中,市場營銷是在內部規劃的基礎上,構建和企業發展相吻合的長遠目標,從而讓企業更好的應對市場環境。在這過程中,營銷戰略包括三個方面:在生產、銷售中,通過制定戰略目標,從源頭上減小資金投入;在企業競爭中,通過制定戰略目標,充分利用營銷和產品特征,讓企業市場更加細化。在這過程中,市場營銷戰略作為大的決策,直接影響企業穩定、長期發展。從市場營銷戰略特征來看,它有從屬性、獨立性和轉移性特征。從屬性,是指市場贏下作為企業運營的部分,不管是具體措施,還是出發點,都必須根據營銷規劃和市場整體進行,從源頭上避免策略偏差對其造成的不利影響,最后成為企業發展的支柱。獨立性,是企業必須具有對應的發展戰略,從而更好地幫助企業完成市場份額、規劃和營銷,所以在企業管理中,必須高度注重市場營銷,并且建立起獨立的營銷機構或者部門,從而確保市場活動更加有序、高效的開展。轉移性,是市場只能根據環境做出策略與計劃,但是對企業整個營銷目標和方向沒有太多的意義。

        二、企業生命周期的營銷戰略

        (一)初期戰略初期作為企業起步的階段,也是保障企業正式運轉的根本。由于它是企業發展基礎,所以企業規劃、人員設備、產品生產、消費者適應能力和初步投放都有可能出現變動。它的正面優勢是結構簡單、管理方便,即使員工沒有很高的業務能力,也能很好的溝通,還能確保工作效率;但是在這過程中,我們不能忽視認知程度不夠,由于不能準確定位市場投放,讓生產收益和成本很難平衡。盡管它具有很好的靈活性和工作效率,但是它不成熟,只能是企業領導與管理人員摸索的過程。針對這種現象,企業必須加強產品營銷力度,改變銷售被動的處境,在聚集消費者注意力的同時,進行大量的廣告投入,并且充分利用廣告效應和消費者使用力度對品牌進行宣傳,從而擴大品牌知名度和銷售面積。為了改變產品結構,轉變單一的產品形式,在優化產品質量的同時,進一步降低成本投入,提升技術;通過正確定價,對產品進行分投,最后達到銷售目的。而對于目標市場,除了要做好調研工作外,還必須全面掌握市場信息以及發展特征,制定對應的戰略步驟。在這過程中既不能盲目地打開市場,也不能集中力量完全投入市場,而是在穩步擴建的過程中確保市場發展。(二)成長期戰略對于企業成長期,為了保障企業利潤和銷售量,必須關注營銷網絡和團隊,但是在這過程中也必須注重市場的重要性;通過合理的戰略決策,確保競爭優勢。在這過程中,針對市場多元化、多變化等特征,必須建立起多元化的市場戰略,對市場進行全面、清晰的研究和分析;在研究結束后,再制定對應得到計劃渠道,并且深入戰略品牌,對品牌進行恰到好處的擴充。(三)成熟期戰略在長期的完善與探索中,為了讓企業得到更加持續的發展,必須根據企業發展水平以及市場特征,制定對應的營銷戰略。成熟期作為產品運營的黃金時間,不能完全滿足于已經得到的地位和利益,在積極進取和發展的過程中,使用進攻性的策略,保障市場份額,延長市場壽命。因此,在這過程中,必須搶占市場戰略,然后才能展現企業價值。(四)衰退期戰略在企業發展中,衰退期不只是企業自身原因造成的,外部因素對其也有重要影響。為了轉變這種現象,除了要對市場進行調研,還必須尋找新的消費市場與需求,通過定位,明確發展目標。在這過程中,也可以利用短期收益來減小企業危機,以適應售價以及廣告的需求,進而消減產品,保障業務能力,打造出全新的消費市場與產業鏈。

        作者:張芳 單位:鎮江高等職業技術學校

        第9篇:營銷戰略范文

        [關鍵詞] 品牌營銷;主副品牌;基本特征;戰略實施

        [中圖分類號] F713.50 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)10-0058-03

        [作者簡介] 李細建,江西財經大學06級產業經濟學博士研究生,海南大學管理學院講師,研究方向為產業經濟學;

        (江西 南昌 330013)

        陳付良,江西省東鄉縣紅星企業集團龍源農場副場長,研究方向為企業管理。(江西 撫州 331800)

        一、引言

        隨著經濟全球化的到來,市場競爭已進入了品牌競爭時代。當前,世界市場競爭格局已清楚地表明,品牌競爭力不僅是企業競爭力的重要表征,而且在很大程度上反映了一個國家或一個地區經濟實力的強弱。美國著名市場營銷專家萊瑞賴特認為,在未來的企業營銷和企業發展中,“擁有市場比擁有工廠更重要,而擁有市場唯一途徑是先擁有具有市場優勢的品牌”。這是因為,品牌與產品既有聯系,又有區別,其主要區別是:產品是在工廠生產的東西,而品牌是消費者購買的東西。一件產品無論其技術多么先進都有被競爭對手模仿的可能,但品牌則是獨一無二的。產品會由于技術的更迭或消費者偏好的變化而很快地過時落伍,而成功的品牌常常是經久不衰的。一些歷經數十年、上百年的長壽品牌,如波音飛機、奔馳汽車、松下電器等,他們所生產的產品隨著時代的進步而不斷更替,但是其品牌卻經久不衰,這就是品牌比產品更具優勢、更具魅力之所在。品牌可以超越時代,超越文化獲得永恒。因此,在現代營銷中,只要經營得當,品牌往往被認為是沒有生命周期的,品牌營銷和品牌管理已成為現代企業進行市場營銷和市場管理的重要內容。

        改革開放以來,隨著市場經濟的發展,我國也先后涌現出了像海爾、聯想、長虹、娃哈哈等一批知名品牌。但我們也應注意到,我國品牌營銷起步較晚,品牌無論是在數量還是質量方面與發達國家都相距甚遠。據有關權威機構評估,我國至今仍無品牌躋身世界百強之列。自上世紀90年代以來,隨著大量洋品牌的進入,國內市場國際化的競爭格局已基本形成。因此,如何通過實施品牌營銷戰略在激烈的國內國際市場競爭中贏得一席之地,已成為我國營銷理論和實踐界的重要課題。

        縱觀國內外企業的品牌營銷實踐,我們不難發現,許多企業在其成長和發展過程中,都會遇到一個共同的話題――品牌擴展問題,即當企業推出新的產品項目、豐富其產品組合,或進入新的領域進行多樣化經營時,是繼續使用原品牌推行單品牌營銷戰略,還是開發使用新的品牌推行多品牌營銷戰略的問題。應該說,在國際國內市場上,這兩種營銷戰略既有過成功的先例,也都有過失敗的教訓,可謂各有所長、各有所短。

        單品牌營銷戰略是指企業生產或經營的所有產品皆使用同一個品牌的戰略。單品牌戰略多是企業實施品牌延伸戰略的結果,即企業將其營銷成功的品牌延伸到新開發推廣的產品上。有許多企業實施這種戰略獲得了成功,例如“娃娃哈”就是在兒童營養液營銷成功后,被延伸到乳酸飲料、碳酸飲料、八寶粥、礦泉水等產品上并獲得成功的典型。這種戰略雖然具有節省品牌設計和推廣費用,降低企業營銷成本,并有助于新產品迅速打開市場等優勢,但多種產品使用同一品牌也存在極大的經營風險,因為在使用同一品牌的多種產品中,只要有一種產品在市場上經營失敗,就可能波及到其他產品的信譽,甚至導致消費者對該品牌的“全盤否定”,即產生“株連效應”。特別是當延伸的新產品技術還不成熟、質量還不過硬時,更容易出現這種危險。另外,品牌延伸不當,還容易出現模糊原品牌定位、稀釋品牌個性、產生蹺蹺板效應等不良的副作用。

        為了避免這些后果出現,有些企業采用了多品牌營銷戰略,即企業對于其生產或經營的同一種產品使用兩個或兩個以上品牌的戰略,例如,可口可樂在中國除了Coca Cole、Coke、Sprite、可口可樂、雪碧等洋品牌外,還有醒目、天與地兩個土生土長的中國品牌。與單品牌戰略相比較,多品牌戰略雖然降低了可能給原有品牌帶來的風險,有助于擴大企業的市場覆蓋面,塑造強勢企業的市場形象,但卻帶來了營銷推廣費用大幅提升,企業資源過于分散等問題,因此,公司要在同一市場上同時駕馭多個品牌難度很大,尤其是對于我國的企業來說難度就更大。

        顯然,上述兩種戰略的優點是突出的,但缺點也非常明顯,而且它們具有一定的互補性,那么,如何才能魚和熊掌兼而得之呢?

        二、主副品牌營銷戰略的引入

        主副品牌戰略又稱“母子”品牌戰略,是指企業在生產多種產品的情況下,給其產品冠以統一名稱的同時,再根據每種產品的不同特征給其設定一個次級品牌。通俗地講,就是指企業推出新產品時,在保持原品牌不變的前提下,再給其起一個小名。例如,“長虹――紅太陽”、“夏華――福滿堂”、“松下――畫王”等就是屬于這種情況。與單品牌戰略和多品牌戰略相比較,主副品牌戰略恰恰兼容了兩者的優點,它既可以使企業新推出的產品享受到成功品牌的知名度和美譽度,節省廣告宣傳費用,降低市場進入成本,又可以避免在單品牌策略下,由于某產品經營不成功而給企業帶來的“殃及池魚”風險;既發揮了企業現有成功品牌的優勢作用,又可以充分發揮各個副品牌的個性化作用,還可以通過副品牌營銷對主品牌形成的“疊加效應”,塑造主品牌的強勢市場形象。我國家電中的海爾集團就是成功運用主副品牌戰略的典范。

        最初,海爾只是一家以生產冰箱制冷設備為主的制造企業,人們了解海爾也是從海爾冰箱開始。后來,隨著企業的發展,海爾從電冰箱先后擴展到冰柜、空調器、洗衣機、微波爐、彩電等行業,成為擁有69大門類近萬個產品品種的中國第一家電品牌。它的成功與其實施的主副品牌戰略不無關系。海爾用一個成功品牌作為主品牌,來涵蓋企業生產制造的系列產品,同時又給不同產品起一個生動活潑、富有魅力的名字作為副品牌,以主品牌展示其系列產品的社會影響力,而以副品牌凸顯各個產品的不同個性形象。例如,海爾在冰箱上,相繼推出了“海爾――小王子”、 “海爾――金王子”等;在空調上先后推出 “海爾――小超人”變頻空調、“海爾――小狀元”健康空調、“海爾――小英才”窗機等;在洗衣機上,推出了“海爾――神童”、“海爾――即時洗”、“海爾――搓板洗”等;海爾還推出了“海爾――探路者”彩電、“海爾――小海象”熱水器、“海爾――小公主”暖風機、“海爾――水晶公主”空氣清新機、“海爾――小夢露”美容加濕器等產品,使消費者對海爾產品種類一目了然,方便了記憶。不僅如此,通過主副品牌的使用,海爾不僅使其系列產品分享到了“海爾”的優勢品牌效益,而且還有效地把不同類型產品區別開來,對于同一種類商品通過副品牌也對其規格、品位、檔次、功能等方面進行了區分,避免了統一使用單品牌“海爾”可能帶來的混亂 。

        三、主副品牌營銷戰略的基本特征

        與單品牌戰略和多品牌戰略相比,主副品牌戰略具有以下主要特征:

        1.兼容了單品牌戰略與多品牌戰略的優點。主副品牌戰略既可保證在單品牌戰略下公司產品均在主品牌下受益,收到優勢共享的效果;同時,又能達到在多品牌戰略下劃清產品之間的界限,從而避免因個別產品或品類的失敗而給整個品牌帶來損失的效果。

        2.減少了單品牌延伸的風險。如上所述,單品牌延伸不當,可能會帶來損害原品牌形象、模糊品牌定位、稀釋品牌個性、產生蹺蹺板效應等的副作用。而副品牌的出現,在保持主品牌特征的前提下,既有助于消費者形成整體的品牌概念,又便于消費者對各種產品的分辨,從而有效地避免單品牌延伸的風險。

        3.副品牌能直觀、形象地表達產品個性。單品牌的一個非常明顯的缺陷就是容易沖淡產品個性,而主、副品牌的同時出現能很好地克服這一弊端。比如說,如果由于產品種類眾多,人們對“海爾”這個主品牌的認識往往是比較宏觀的話,而“即時洗”、“小夢露”都是具體的。實際上它起的作用不光是一個品牌的功能,還起到了區別產品類別、突出個性的功能。

        4.副品牌對主品牌有反哺作用。富有個性、充滿活力的副品牌的出現,不僅可以低成本吸引眼球,而且還具有提升主品牌知名度、強化產品核心價值、活化主品牌、賦予主品牌年輕感、成長感等功效,極大地提升了主品牌的親和力、技術感、高檔感、現代感、時尚感等各項美譽度指標。如樂百氏的健康快車所張揚的童趣和對少兒健康的關注,不僅是在為品牌核心價值做加法,而且還給樂百氏品牌注入了技術感和時尚感。

        5、便于消費者對產品的認知。對于企業來說,產品品牌就像人的姓名一樣,如果把“主品牌”比作“姓”,“副品牌”就像是“名”,有姓有名更容易把產品區分開來。比如海爾,家電品種繁多,所有家電都稱海爾,不便于消費者區分,讓人印象模糊。海爾把洗衣機叫即時洗、彩電叫探路者、美容加濕器叫小夢露,消費者對其一目了然。對同一種產品,也可用副品牌將它們區分開來,如長虹彩電,用于普通市場的叫“紅太陽”,針對高端市場的叫“精顯王”。

        四、實施主副品牌戰略需要注意的幾個問題

        1.要正確處理好主品牌與副品牌之間的關系。整體來說,在主副品牌關系問題上,副品牌從屬于主品牌,是主品牌的補充和遞進,絕不能超越主品牌,脫離主品牌;主品牌是副品牌的根基和核心,是副品牌的生存之本、生命之源。而且,一般地,廣告受眾識別、記憶及產生品牌認可、信賴和忠誠的主體也是主品牌。因此,在廣告宣傳時,一定要突出主品牌,否則,在推廣新產品時,要使消費者建立對新產品的認知,就要從頭開始,無異于建立一個全新的品牌,例如,在推廣“松下――畫王佳影”電視機時,應充分發揮“松下”這一主品牌的優勢,在宣傳時突出“松下”,便可帶動“畫王佳影”的銷售。在營銷傳播中,要凸顯主品牌的核心地位,而以副品牌壓主品牌,喧賓奪主,是實施主副品牌戰略的大忌。所以,實施主副品牌戰略過程中,企業需要花力氣宣傳、推薦、發掘的必須是主品牌,并讓消費者對主品牌產生認可、信賴和忠誠。副品牌只是主品牌的有效補充,其宣傳必須要依附于主品牌進行,絕不可讓副品牌超越主品牌,脫離主品牌。就海爾來說,海爾作為一個綜合家電品牌,擁有很高的知名度和美譽度。人們提到海爾,不是將它與冰箱、空調等單一的產品聯系在一起,而是聯想到海爾是一個“品質超群、技術領先、售后服務完善、文化厚重、管理科學”的國際化家電品牌?!昂枺嬲\到永遠”,“海爾是賣信譽,而不是賣產品”等品牌個性已深入消費者之心。沒有這些,“探路者”、“小小神童”、“帥王子”等這些副品牌也就失去了靈魂,再靚也難以傳神。

        2.副品牌的定位要與目標市場相吻合。對于實施主副品牌戰略的企業來說,主品牌是一個相對宏觀的概念,其定位往往是和企業的整體發展戰略融合在一起;而副品牌常常代表某一具體的產品,其定位應與該產品潛在顧客的需求相一致,兩者相互補充、相得益彰。因此,副品牌的定位要有更強的針對性,其所張揚的品味與意境,要與所爭奪的目標市場貼近吻合,恰如其分。就彩電而言,長虹推出“長虹――紅雙喜”、“長虹――紅太陽”,鎖定的目標市場主要是中小城市和農村。海爾推出“海爾――先行者”、“海爾――探路者”,鎖定的目標市場與長虹顯然不同。

        3.要重視副品牌的命名問題。對于實施主副品牌戰略的企業來說,主品牌大多就是企業名,具有較宏觀的涵義,副品牌代表某一產品或品類,針對性較強,因此,副品牌的命名就顯得尤為重要。在具體操作上,需要注意以下幾點:一是要注意主、副品牌的協調性。主品牌是副品牌的根基,副品牌是主品牌的延伸,兩者是相互聯系的一個有機體。比如“長虹――紅太陽”、“長虹――紅雙喜”、“康佳――福臨門”、“松下――畫王”等都相互呼應,給人一種自然和諧之感。二要使副品牌有聯想功能。主品牌往往不表述商品的功能、特質,副品牌則通過高度提煉,能產生畫龍點睛之效。如美的空調用“星”系列命名――“冷靜星”、“超靜星”、“智靈星”、“健康星”。這種命名的好處是:同“星”相聯,突出優秀之品;星代表宇宙、科技,突出領先之質;星是冷色調,代表夜晚、安靜、涼爽,突出功能之效。三是副品牌要通俗、簡潔?!耙鬃x、易認、易記”以及“口語化、通俗化、個性化”,是副品牌命名的重要原則。如“海爾――即時洗(洗衣機)”、“樂百氏――健康快車(飲料)”、“紅心――小廚娘(電飯煲)”聽起來順耳,記起來容易,傳起來快捷。四是副品牌要能直觀形象地表達產品的特點和個性。例如“西門子――捷凈”滾筒洗衣機,讓你聽到“捷凈”,馬上想象到洗得潔凈的衣服,看到“捷凈”就會聯想到洗衣機的快速和低噪音的特點; “紅心――小廚娘”電飯煲,以“小廚娘”為副品牌,不僅與廚房用品的個性形象十分吻合,而且洋溢著溫馨感,具有很強的親和力。

        4.副品牌要起到深化主品牌的作用。與主品牌相比,副品牌往往概括了產品特征,更貼近目標市場的消費熱點,能造就新的刺激,樹立新的概念,創造新的賣點,對市場促銷作用比較明顯。如“即時洗”、“健康快車”、“美之聲”、“冷靜王”等,容易拴住消費者的心,縮短與消費者的時空距離,促使消費者把購買欲望轉化為行動。又如,2000年長虹的“精顯”彩電閃亮登場,副品牌“精顯”不僅立竿見影、十分形象地表達了這款彩電超高清晰度的特點,迅速使長虹在高端彩電市場大有所獲,更重要的是“精顯”讓公眾了解到長虹有能力研發生產最尖端的彩電,使長虹品牌在公眾心目中的技術感、高檔感和現代感有質的提升。 “精顯”不僅體現出長虹在科技上代表著彩電業的最高水平,而且在傳播表現上體現了一個“現代、高科技、時尚”的品牌氣質,這就是副品牌的神奇之處。

        參考文獻:

        [1]白山.打造品牌――品牌力決定營銷力[M].北京:經濟管理出版社,2004.

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