數字化商業運營精選(九篇)

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第1篇：數字化商業運營范文

關鍵詞:企業管理；數字化轉型；重構

1數字化轉型形勢下的企業管理

當前,世界經濟正在進入以新一代信息技術為主導的發展時期,數字化轉型已是大勢所趨。信息技術與制造業的深度融合,引發了影響深遠的產業變革,形成了新的生產方式、產業形態、商業模式和經濟增長點,推動了國內外制造企業在商業模式、管理運營組織方式、研發手段和生產制造等方面的轉型和創新,在數字化轉型背景下的企業管理面臨著全面的數字化重構[1]。

2產品實現過程的數字化重構

在企業數字化轉型過程中,首先面臨的是產品設計研發和制造的數字化,要圍繞核心產品,以數據驅動及流程牽引,構建產品實現過程端到端數字化能力。在產品實現過程的數字化重構中,首先要以用戶體驗驅動的場景思維,開展產品規劃并將其數字化;其次要構建數字化的產品管理流程,建立多維度的產品成熟度評估指標體系,指導產品規劃和年度計劃;第三要采用MBSE(基于模型的系統工程)設計方法,構建精益研發體系;最后在生產制造過程中,以PDM(產品數據管理)和MES(制造執行管理)的一體化打通產品實現過程數字化的最后一公里。在復雜系統產品的數字化研發中,采用MBSE設計方法和與之相適應的數字化協同研發平臺是其中的關鍵。基于模型的系統工程設計方法,用數字化建模代替傳統的文檔化設計,以產品的數字化模型銜接系統設計中涉及的機械、電子、軟件各專業,覆蓋需求分析、方案設計、詳細設計各階段,串聯集成聯試、試驗、驗證各環節。數字化研發平臺整合專業設計工具,落地各類設計規范、技術規范,管理標準組件庫和模型庫及參數庫,支撐各專業人員在統一平臺上協同工作,完成產品的數字化模型并不斷迭代優化,最終形成復雜系統的數字孿生,從而全面實現產品設計研發數字化。如圖1所示。

3運營管理過程的數字化重構

企業運營管理是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動,目標是通過優化配置企業的人力、物力、財力、信息等資源,獲得最大的投入產出效率,實現企業戰略目標的落地。企業運營管理過程,圍繞企業經營目標,涉及項目、合同、計劃為主線的核心業務管理,以及人、財、物等關鍵資源管理。企業運營管理過程的數字化,包括戰略管理的數字化、關鍵資源管理的數字化以及核心業務管理的數字化三方面。戰略管理數字化,是指通過數字化手段實現戰略管理、目標管理和績效管理的閉環,通過數字化的戰略規劃模型、指標化的目標體系和量化的績效考核手段,有效保證企業戰略規劃的落地[2]。關鍵資源管理數字化,是在人、財、物等關鍵資源信息化管理的基礎上,通過數據整合、數據治理形成數據資產,采用各類分析模型實現數據智能應用,挖掘數據價值。核心業務管理數字化,是圍繞合同執行、項目執行、計劃執行全過程,打通企業生產經營活動的各業務線條,實現各環節全要素的數字化管理。企業運營管理過程的數字化重構,并不僅僅是實現傳統意義上的企業管理信息化。企業信息化是以業務流程優化為基礎,利用信息技術管理企業生產經營活動中的各種信息,實現信息的共享和有效利用。在這一過程中,流程是核心,軟件系統是工具,而數據是軟件系統運行過程中的副產品。企業管理的數字化重構則是企業數字化轉型的產物,是通過數字技術的深入運用,構建一個全感知、全聯接、全場景、智能化的數字世界,進而對傳統管理模式、業務模式、商業模式進行創新和重塑。企業運營管理過程的數字化重構,就是要實現業務數據化和數據業務化。業務數據化是指建設專業信息化系統,實現企業業務管理的數據化,通過管理要素內在的指標化(亦可稱為模型化),達到業務數據可利用、可分析、可改進,實現更為精細的運營。數據業務化是指建立數據中臺,形成數據資產積累,支持數據治理與數據服務,結合企業業務發展,設計數據服務應用。企業運營管理過程的數字化重構,在理念上以全面數字化為核心,在應用場景設計上以基于數據的智能應用為目標,在系統構建上以建設統一數據底座為重點。因此,企業運營數字化管理平臺或系統,具有一體化、集約化和智能化的特征,采用業務、數據雙中臺的技術架構,具備柔性調整、橫向擴展的能力,實現運營管理過程的一體貫通,管控要素的集約體現,以及基于數據的智能分析。

4供應鏈的數字化重構

產品實現過程和運營管理過程的數字化重構主要從內部視角進行數字化企業的塑造,但競爭的壓力要求企業數字化的視角放大到整個產業鏈的上下游。供應鏈的數字化重構,從宏觀層面看,與產業布局密切相關,關系到法律規則和技術標準的互認,以及基礎設施的互聯互通。從微觀層面看,企業要通過數字化技術應用,降低全鏈的成本,提供高效的協同機制,合作提供最具競爭力的產品和服務。供應鏈數字化重構首先在底層信息基礎設施構建方面,要采用物聯網技術實現智能便捷的數據采集、機器人物流以及人機互動和數據集成,實現供應鏈在物端的數字化;其次,構建數字化的供應鏈管理平臺實現采購供應過程、內部外部協同作業的數字化,通過數字化平臺能快速確定物料定位,明確采購內容與數量,確認外協訂單和技術要求,通過云端平臺的方式,實現多工廠、多工序、集團云、共享云等多個層次與級別的聯系與連通,從更高的層次和更寬的視角來進行供應鏈協同作業、業務處理以及監測與運行。最后,能夠基于大數據的分析,實現采購預測和計劃的數字化、供應商管理和評估的數字化,以及供應鏈風險控制和輔助決策的數字化。

5企業管理的數字化分析

通過對企業管理核心過程的數字化重構,企業管理各項管理要素實現了全面的數字化,以數據為核心的分析應用成為最迫切的需求。但以往的信息系統建設以實現業務流程處理信息化為出發點,缺乏整體數據資源規劃,缺乏統一平臺支撐數據獲取、數據管理,數據應用較為分散,數字化的成果不能很好的利用。企業管理的數字化重構需要構建統一的數據基礎設施,覆蓋數據采集、數據治理、數據管理、數據分析、共享服務等數據全生命周期管理和應用業務活動。企業統一數據基礎平臺總體架構如圖2所示。通過構建統一數據基礎平臺,面向企業管理各方面的數據分析和智能應用得以實現。包括戰略全景分析和企業價值鏈分析等。通過各類數字化工具,利用管理信息系統作為驅動,就能夠對企業的內外部的價值進行大數據分析,能夠對市場需求以及營銷風險的數據進行科學的預測,及時做出相應的調整,對企業的資源進行合理的分配。基于價值鏈數字化分析,設計端對端的完整工作流程,使企業管理更加智慧化[3]。

第2篇：數字化商業運營范文

“白皮書”分享了數字化轉型的現狀和發展趨勢，并為中國企業在加速數字化轉型中遇到的困難和痛點“獻計”。大會還邀請了戴爾、聯想、惠普、華碩、華為、宏和清華同方等廠商共同探討了企業轉型背景下如何加速企業數字化轉型和推動企業快速成長等話題。

數字化轉型已經無處不在

IDC數據顯示，2017年將有67%的全球1000個大企業將數字化轉型作為企業戰略核心。在中國，2017年基于第三平臺技術和6大創新技術加速器的ICT市場規模將達到30億元人民幣，這一數字在2020年將超過50億元。

然而，目前中國企業的數字化轉型面臨著緊迫的壓力和巨大的挑戰。據IDC統計，目前中國85%的企業尚處于數字化轉型入門探索階段，轉型訴求還集中在通過數字化技術降低企業運營成本，提升企業生產效率方面。數字化轉型人才稀缺以及新數字化業務系統復雜程度高和硬件環境的集成與協同不足，這些問題也阻撓著中國企業數字化轉型前進的步伐。

IDC中國區助理副裁王吉平表示：“未來10年既是中國經濟調結構、轉方式、創新升級的10年，也是IT技術和商業模式創新升級的10年，更是企業全方位數字化轉型的10年。PC作為企業數字化轉型過程中的重要因素，也被重新定位。”在轉型過程中，PC需要轉變角色，從傳統的辦公生產工具轉變成為業務賦能工具，通過在產品形態、計算性能、交互方式、協同擴展能力及安全可靠性等方面的創新提升，切合企業數字化轉型所需，驅動業務發展。

商用PC舉足輕重

企業在轉型升級中，商用PC不僅是核心的辦公生產力工具，也是企業業務賦能工具。數據信息在企業轉型過程中正變成運營資源。滿足新的計算場景的同時，無縫對接各類設備的PC可以有效收集和處理海量數據，創造商業價值。

英特爾中國區市場部總監張怡[在論壇中表示：“一直以來，英特爾都在從戰略和策略的高度為促進企業數字化轉型提供全面支持和不斷升級的解決方案。我們憑借長期的技術、市場經驗，總結出企業PC換新的最佳周期和更換策略，能夠幫助企業最大限度降低成本、減少安全風險并提高員工效率。同時，英特爾對于智能互聯時代數據洪流帶來的產業數字化變革，有著較多的理解，我們希望幫助推動企業數字化轉型，使產業升級、創新驅動能落到實處。”

第3篇：數字化商業運營范文

關鍵詞：文化事業；文化產業；互惠模型；數字文化資源

中圖分類號：TP31 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-00-03

一、文化事業與文化產業

文化事業是指為滿足人們娛樂、休閑、健身、求知、審美、交際等精神需要和求知需要而組織活動，并提供經費、場地、器材和各種服務的社會公益性而非贏利性的工作等。文化產業是指從事文化生產和提供文化服務的經營性行業，文化產業是和文化事業相對應的概念，都是社會文化建設的重要組成部分，文化產業是社會生產力發展的必然要求，是隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善和現代生產方式的不斷進步而發展起來的新興產業。而在大多數資本主義國家文化產業已得到足夠的發展，因其沒有文化事業單位，所以文化事業相關方面的研究資料甚少。我國文化事業的運營資金一般均是由國家財政撥款，其他收入較少，雖然文化資源的豐富性和權威性高，但是傳播方式及宣傳力度卻不盡人意。而文化產業雖然涉及的文化資源有限，但其宣傳范圍廣，傳播速度快，受眾人群多，且文化產業有市場多元化的資金來源，獨立性較強。

雖然文文化事業與文化產業在運營目的上有差異――化事業以公益性和公共性為主，文化產業以盈利為主，但它們同屬于文化建設的范疇，同是社會主義文化的重要構成部分，都是為了創造、傳承和弘揚中華民族的先進文化，實現社會效益。若二者互惠合作，既可以使文化資源能夠有效整合，又可以使文化事業的資金實現良性的可持續發展。

在文化事業與文化產業互惠中，如何理解文化事業公益性與公共性，筆者認為不能狹隘地理解公益性。首先，公益性不否認有償性，免費服務實際上也是建立在一定的利益收支基礎上的。它展開的范圍大小、程度深淺，是視其所能帶來的社會效益和經濟效益而言的。其次，互惠合作可以帶來資金流動，形成一種良性循環，這對經營方、政府和社會都有益處。

二、數字文化資源與數字文化產業鏈

（一）數字文化資源

數字文化資源也就是文化資源的數字化，就是以數字媒體的形式生產，保存和傳播文化資源。將文化內容變成數字內容的過程，是文化產業與信息技術結合的產物，其廣泛含義是指一切采用多媒體技術，將圖像、文字、音頻、視頻信號數字化后的產品或服務。具體來講，電子媒介形態包括兩個方面的內容：一是互聯網、手機、數字電視等新興媒介；二是報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒介與手機、互聯網等相互融合，而產生的新的媒介形態，如，手機報、手機廣播、手機電視等。既有商品屬性，也有公益屬性。

數字文化資源作為一類現代高新科技承載的文化資源有如下特點：

1.無體性。指其是由數字方式表達和傳輸的，不具備物質形體的特性，不占有空間，不像實物文化商品必須依托特定的物質實體而存在。且內容豐富，占用存儲空間小。

2.可支配性。因為數字文化存在于一定的介質之內得以固定，從而具有可支配性。不受時空限制，時時可與人進行交互。

3.可再生性。易于復制傳播，雖然快速低廉的再生能力會引起規模經濟，但值得注意的是，這同時也涉及到版權保護問題。

4.文化價值性。指數字文化資源能滿足的文化和精神生活需要的屬性，消費者可以通過使用和欣賞享受它的審美價值和使用其使用價值獲得物質產品無法得到的美感、愉悅和便利。

5.以網絡平臺為載體。數字文化資源的獲取需要依賴于網絡平臺，其網絡傳輸速度和服務水平直接影響資源的質量及客戶的體驗。

（二）數字文化產業鏈

產業鏈具有聯系企業的結構屬性和流通于鏈式結構上的價值屬性，根據整個商業模式的流程以及數字文化資源從生產到消費流向形成的數字文化資源產業鏈。如圖1所示，在產業鏈中，可以看出首先由數字文化資源的內容提供商提供文化資源，也就是說內容提供商是整個產業鏈的源頭，其將文化內容提供給技術提供商。技術提供商主要是將文化資源數字化以及使用專業的版權保護技術為電子資源平臺運營提供數字認證等相關服務，是數字文化產業鏈中的關鍵部門，直接影響消費者所得到的數字文化資源的質量。技術提供商將數字化后的文化資源傳遞給終端設備生產商，終端設備生產商生產設備為讀者提供硬件設備支持。到這一步，就可以將數字文化資源傳遞給平臺運營商，其主要負責提供數字文化資源的銷售平臺。而且平臺運營商會借助電子商務網站以網頁的形式提供數字文化資源，可以將文化內容制作成平臺可以兼容的格式，同時也負責網站的日常更新與維護；然而為了消費者能夠正常的使用數字文化資源，此產業鏈需要通信服務商負責數據的傳輸環節，將數字文化資源內容轉移到終端閱讀設備的服務網絡。最終，消費者處在數字文化資源產業鏈的接收端。消費者并不是被動的接受產品，隨著傳播渠道日益豐富，且買賣雙方的互動性逐漸增強，消費者可根據對商品的使用感受通過各種渠道進行反饋。生產商得到反饋對商品進行改進和創新，以促進再次銷售。而企業為了更好地生產出滿足消費者需求的產品，產業鏈地各個環節都應主動去了解消費者的使用情況，且積極地和消費者互動。

圖1.數字文化產業鏈運營模式圖

三、并行互惠模式

（一）公益服務與商業運行具體互惠方式

一般的文化事業單位具備的優勢資源為元數據文化資源、龐大的用戶群以及在此基礎上的進行的用戶行為大數據分析結果；而文化產業單位具備的優勢資源體現在加工后的對象數據資源以及商業運營得到的豐厚資本。根據兩方各自具備的資源優勢，筆者提出以下三種互惠方式：

1.資源整合：經營性文化產業與公益性文化事業均提供文化資源，實現二者全國范圍內的文化資源整合。這樣有利于將散漫在全國的文化資源整合進行有效整合傳播，也有利于國家文化產業的持續發展，更加有利于實現文化資源的價值。

2.客戶流量轉換：在這種方式中雙方共享用戶群，用網站鏈接將用戶引流到對方的網站。客戶流量就是資本，兩者通過合作，從而在實現大眾教育和公益宗旨的同時，帶動產業發展。

3.資金投資：由于公益性文化事業的資本運轉基本靠國家財政撥款，但款項只夠基本運轉，而經營性文化產業有盈利收入，那么經營性文化產業可向公益性文化事業提供相應的投資。文化事業建設的巨大的投入雖然不會直接帶來高效的經濟產出，但是為了文化事業的發展，往往需要更加持續和更加廣泛的投入，才能形成文化的良性循環和可持續發展，更好的為人民群眾服務。

（二）公益服務與商業運行綜合模式

基于以上互惠方式，筆者提出數字文化資源的公益服務與商業運營并行互惠的商業模式圖如圖2（見附錄）所示，模式圖中包含價值主張、核心資源、關鍵業務、關鍵能力、溝通渠道、重要合作、目標客戶、公益受眾、制度、資本運作、利益相關者和傳播平臺幾個模式要素，具體內容如表1所示：

表1.文化產業與文化事業并行互惠商業模式圖中各要素含義表

要素 具體內容

價值主張 通過數字文化的傳播給公眾以及社會所產生的價值，即社會價值和經濟價值

核心資源 企業內部擁有的能夠使其有序進行時所需的重要因素，包括人才資源和文化資源等

關鍵能力 企業內部所擁有的使企業活動順利進行的能力

溝通渠道 企業將所生產的數字化產品以及相關服務等價值觀傳遞、傳播給消費者的方式以及途徑

重要合作 企業與相同產業及不同產業、政府、合作伙伴的關系網絡

目標客戶 將消費者資源及市場細分后，適合企業產品、滿足消費意愿的目標客戶

公眾 公益單位的主要服務方，是將所生產的數字化產品以及相關服務等價值觀傳遞的接受者

版權制度（數字化） 文化企業的知識產權，指文學、藝術等作品的享有的權利的相關制度

利益伙伴網絡 指公益方與相同文化事業單位、政府以及大眾所形成的關系網絡

資本運作 主要指公益單位的收入來源，包括政府、社會捐助、基金、自營四個方面

此并行互惠模式圖分為兩個部分：經營方和公益方，兩方可以是同一主體的兩個方面，也可是不同主體間進行合作從而完成互惠。

經營方以創造數字文化資源的經濟價值及社會價值為價值主張。該價值主張需要依托于經營主體的關鍵業務（企業在價值主張的指導下，立足于自身的核心資源優勢，開發的滿足目標客戶的需求的產品與服務。）和核心資源來實現，而核心資源體現為文化資源、數字文化資源以及創意、技術、經營性人才資源。同時實現經濟價值的價值主張在依托于這兩者的同時，也起到了保障并促進其發展的作用。關鍵能力和核心資源的發展程度另一方面也受數字文化資源版權制度的制約，同受其制約的還有經營方的經營途徑，即溝通渠道和重要合作。

對文化產業來說，渠道通路有重要的意義：（1）可以提升消費者對其文化產品和服務的認識，更加了解消費者的需求，對商品及服務策略及時做出調整；（2）能夠更好的傳遞文化企業的價值主張有利于企業文化的傳播，樹立良好的企業形象和企業核心價值認知；（3）有利于客戶評估其價值主張，吸引更多有效的合作；（4）能快速給售后客戶提供支持。溝通渠道的選擇也體現了價值主張的具體涵義。而在重要合作方面也對實現價值主張起到協助作用，相同產業之間的緊密合作能夠形成文化互補、技術互補、資源互補的形式，各自發揮優勢，更好的促進文化產業的發展。跨產業合作能夠為對方的產業鏈中增添新鮮元素，對于文化產業而言，不僅為文化創意提供更加廣闊的平臺，也可以滿足消費者多樣化的需求。由于文化產業是一個特殊的產業，政府對于文化的若干政策對文化產業有重大意義，也決定了政府干預、監督的必要性。以上途徑是為目標客戶服務的，文化企業尋找目標客戶對于商業的正常運作有很大的意義，目標客戶是以價值主張為依據進行市場定位細分得到的，找到對文化企業產品具有支付意愿的消費者，了解重要的消費者，深刻了解其需求，根據不同的需求設計商業模式，產生不同的運營機制，實現資本運作，來支撐實現價值主張，強化關鍵能力與核心資源。

經營方通過資本運作反哺投資公益事業方，提供自身的核心資源與關鍵能力來建立互惠合作連接，并分享公益方的獨特的人才、文化資源以及包括基礎設施、專業知識儲備為的關鍵能力，使合作兩方均得到促進與更新。公益方的資本運作除了經營方反哺以外，還有政府撥款、社會機構和慈善人士的捐助基金會等機構的支援等等方式。公益性文化事業方就性質而言，資本運作做依賴于政府和社會的支持，而與產業方的互惠方式是解決資本問題，促進數字文化發展的創新方式。資本運作的得到的資本用戶為公益受眾提供服務，公益受眾可以分為青少年、成人、第三齡、殘障人士等各類族群，提供的具體公益服務內容也不一而同，這些受眾通過互惠的方式與產業方的目標客戶打通連接，彼此促進用戶群的壯大。而公益性事業方的重要合作也是指的是文化事業單位與政府、公益受眾和公益組織等公益活動的重要參與單位各個人的合作，即文化事業單位進行的公益活動要收到政府的宏觀調控和監督，并與基金會等公益組織進行合作，接受其支持，最終實現以公益服務、創造社會價值的價值主張。

整個互惠模式的建立，還需要電視廣播、終端存儲設備、互聯網、電信等共同組成的傳播平臺，以及互惠模式中涉及到的各個參與部分的互相配合，當然政策上的優惠鼓勵條文和監督機制也是實現互惠模式正常合理運轉必不可少的條件。

四、總結

課題研究的實施有助于數字文化資源的整合、重組和高新技術的運用，增強文化產業的自主創新能力和核心競爭力，提升傳統文化產業與文化事業整體發展水平；有助于形成國家級精品文化品牌，促進動漫產業、游戲業、文化旅游業等新興文化業態發展，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，拉動我國文化產業的市場內需；有助于實施重大文化產業帶動戰略，科學規劃、合理建設文化產業園區和基地，依托各地文化資源，走差異化、特色化發展之路，培育壯大一批優勢明顯、特色突出的文化產業基地和文化產業集群，推動社會主義文化大發展大繁榮。

但是目前存在的一些問題也對互惠模式的開展造成了障礙，其中數字文化資源版權所屬問題、文化事業單位創新發展積極性有待提高、大眾對于文化產品消費水準的心理接受度偏低、國家相關支持及監管政策不夠完善等問題較為突出。這些問題的重點解決，也推進實現數字文化資源公益服務與商業運行并行互惠的運行模式的有力保障。

參考文獻：

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[4] 張曉春.論文化資源[J].廣西桂林：企業科技與發展，2008（12）

[5] Fowler. Cultural Resources Management[A].in Schifrer， M. B. ed. Advances in ArchaeologocalMethod and Theory[M].Vol.5，Ne.York：AeademiePress.1982：1.

作者簡介：

周海（1993-），女，廣東佛山人，本科，學生，中國傳媒大學，研究方向：文化資源數字化。

張宜春（1978-），男，江蘇武進人，博士，副研究員，中國藝術科技研究所副主任，研究方向：文化資源數字化及其信息化處理。

高亞男（1988-），女，新疆烏魯木齊人，研究生，學生，中國傳媒大學，研究方向：文化資源數字化。

包無瑕（1992-），女，貴州人，本科，學生，中國傳媒大學，研究方向：文化資源數字化。

基金項目：文化資源數字化關鍵技術及應用示范（2012BAH01F00）

第4篇：數字化商業運營范文

媒體營銷大變革

隨著web2.0的到來，移動通訊技術、互聯網和媒體的技術融合，特別是微博帶來的社會化媒體的爆發，多對多的互動傳播成為混媒時代的特色。與此同時，消費者市場也在發生根本性變化，從傳統的大眾市場到細分市場，進而關注目標市場，顧客導向的基于客戶關系管理的溝通市場，現在更是跨媒體多渠道的互動口碑的個性化市場。

反觀媒體，特別是電視媒體，其媒介生態也演化，以及大眾消費市場的改變，必然帶來媒體和廣告市場營銷的變革。

過去媒介和廣告人只能憑借主觀經驗和直覺給出媒介策略和創意，不能從多視角、全方位洞察消費者需求，策略的制定缺少了廣告和品牌管理的專業性和嚴謹性，缺乏強有力的、支撐可持續性品牌資產的數據評估體系。傳統的消費者數據往往來自第三方調研機構的專項或專案分析，廣告公司購買的第三方客戶數據。但又往往缺乏有效的融合管理手段，無法形成有效的媒體與廣告、銷售與品牌、策劃與創意等跨部門營銷人員協同作戰的數據業務平臺支撐。

面對層出不窮的新媒體、移動互聯網和數字化產品，以及當今集成媒體、互聯網和移動通訊技術的微博、微信、LBS等社會化媒體出現后的營銷變革，媒體、廣告和企業都面臨快速調整策略，快速適應變化的新階段；也面臨著在整合營銷的基礎上如何融入新媒體特性，把握消費者數據，發揮數據庫營銷威力，形成互動式整合營銷模式。

該怎么辦

第一，建立廣告數字化運營體系。我們應該思考如何整合媒體和傳播渠道，將營銷重心轉移到圍繞消費者不同階段的消費體驗而定制化的“整合互動營銷”理念上，應側重于收集消費者信息、建立消費者數據庫、洞察數據能力和動態品牌管理，撲捉消費者媒介接觸行為，創造更多的媒介接觸點，采用全新的營銷模式，讓廣告能數字化運營。

第二，用實實在在的數據說話。建立廣告數字化運營體系下的整合互動營銷，要求營銷策劃企業能夠：

依靠數字化技術，通過多渠道連續收集客戶信息，探究影響消費者消費行為的各種變量，建立數學統計模型，利用數據挖掘技術探求哪些不能靠直覺發現的商業機會，挖掘分析模型和商業規則。

使營銷策劃人員根據消費者的信息、細分群體的特征和消費心理變量，去追蹤消費者個體體驗的可持續性。與客戶產生持續性對話，提供更個性化的傳播信息，尋找在不同時間地點的最佳媒介接觸點和媒介組合。

廣告數字化運營的變革根本在于新營銷、新傳播理念的提升，最終落實在品牌管理流程的變革。

才能在整個營銷的不同階段獲得消費者的“統一視圖”，界定目標消費者，洞察消費行為，挖掘數據價值；

才能確定品牌溝通策略和定位，整合媒介接觸點，優化媒介組合和投放；

第5篇：數字化商業運營范文

關鍵詞：媒體；商業模式；述評

商業模式（business model）一詞源于互聯網經濟的興起，關于商業模式的內涵與外延，學者眾說紛紜。目前國內關于媒體商業模式的討論多為策略性的案例研究，少有從學理角度對商業模式的內涵與外延進行清晰界定。Morris（2005）認為商業模式是企業在戰略、結構、經濟等領域做出相互關聯的一系列抉擇，從而在一個特定的市場中創造可持續的競爭優勢，并將商業模式的定義分為經濟層、運營層和戰略層三個層面。其中經濟層關注企業如何產生利潤，運營層關注企業內部流程及構造，戰略層關注企業愿景、市場定位、競爭優勢、價值創造等。基于Morris對于商業模式的分層，筆者擬將目前國內媒體商業模式及其創新方面的研究予以梳理，并歸納出媒體商業模式構成要素（見表）。

第一，經濟層，關注盈利邏輯、利潤來源、成本結構等，如方琦（2007）認為報業的數字化商業模式創新是在繼續發展平面紙媒優勢的基礎上，再次或多次利用報業特有的新聞信息開辟新的數字化盈利模式和渠道，為報業創造更好的經濟效益，其關鍵是一次采訪多次利用，多次銷售；劉學義（2010）認為免費與收費并存、廣告與用戶并重的商業模式是未來報紙網站的主流，以《金融時報》《華爾街日報》網站為例，說明具有利基市場、專業市場或者壟斷市場特色的報紙網站向收費轉型成功的概率較大。李洪洋（2015）認為數字時代的媒體形態是文化輕資產，紙媒新的商業模式應尋求把內容、品牌、用戶和流量、資源和數據變現。從這一層面分析商業模式，優點在于清晰呈現價值如何實現，企業如何通過產品賺錢；缺點在于將商業模式限定在過于狹窄的范圍，不利于從宏觀角度實現長遠發展。

第二，運營層，關注企業內部流程及構造，如張金海、林翔（2014）指出信息流已不足以支撐網絡媒體未來可持續發展，網絡媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網絡交互式平臺商業模式；余莉等（2014）聚焦于商業模式的運營層面，發現我國立體電視頻道存在業務發展乏力、節目內容資源缺乏、頻道定位不清等問題，提出要完善商業性生產機制。從這一層面分析優點在于指導性、可操作性強，易于在企業實踐中落地；缺點在于企業日常經營繁雜瑣碎，容易模糊重點。

第三，戰略層，關注企業愿景、價值主張、市場定位、競爭優勢等，這一層面上學者或多或少都會提到“價值”。如鄭豪杰（2011）建構了一個通過實現方式來連接價值主張、業務系統、盈利模式三個維度的商業模式創新框架。價值主張是商業模式創新的起點，現代出版可以從出版者轉型為內容提供商、平臺服務商；業務系統是核心，出版企業要識別行業關鍵成功要素，分析自身資源與能力，確定與利益相關者之間的關系；盈利模式是收入結構與成本結構之間比較的結果，傳統出版企業需要提高數字化產品和服務的運營份額。劉冰、游蘇寧（2011）認為重構商業模式是我國科技期刊保持競爭優勢、持續發展的必然之路，以Elsevier等國際出版集團為例，通過資本并購實現規模化多元化發展、打造數字化信息服務平臺、全球性網絡化銷售、建立戰略投資體系等，打造了擴張型商業模式。建議國內科技期刊應借勢資本，搭建信息服務平臺提供個性化服務，多形式發展數字產品最終提升品牌。任健（2012）以波特的價值鏈分析為基礎，認為“三次售賣”的理論實質是以信息服務提供為載體的“價值塑造-價值整合與放大-價值延伸”過程，價值塑造要以內容為先導，價值整合與放大要以期刊內容為基礎整合其他資源創造多業態產品，期刊商業模式創新的重點就是根據不同消費需求、不同的業態將期刊的既有信息進行相應產品化的創意與設計。肖玉琴（2014）認為戶外媒體商業模式創新的核心要素是價值主張，構建了包括廣告主、商業合作者、受眾、社會公眾和其他利益相關者等在內的多元化價值主張的戶外媒體商業模式新框架；竇毓磊（2014）認為商業模式的本質就是企業圍繞著“創造客戶”所進行的一系列價值創新過程，提出了針對社會化媒體企業的3V（價值主張、價值構建、價值體系）2E（內部環境、外部環境）研究體系，從創新的角度挖掘社會化媒體企業商業模式的驅動因素。廖小剛、周國清（2013）認為商業模式是一個企業的一種戰略創和制度集合，在分析外部環境與內部資源之后，整合企業、顧客、價值鏈伙伴等利益相關者，從而獲取超額利潤。從這一層面分析優點是利于頂層設計促進長遠發展，缺點是過于寬泛不利于執行。

從表可以看出，出現最多的要素有盈利/收入模式（7次）、顧客/受眾關系（7次）、產品服務（7次），其次是企業資源（5次）、伙伴/合作（5次）、技術（4次）、業務/運營流程（3次），另外還有環境方面提到了社會公共價值、市場公平競爭等。目前的研究從戰略層面出發的較多，說明商業模式的重要性越來越凸顯，但多是對某個案例的描述性分析，尚未形成一個具有普遍使用價值的理論研究框架，對媒體商業模式的具體形式未有合適的分類。

基于上文的分析筆者認為，媒體商業模式就是企業基于內外部資源，采用相關技術改進業務流程，優化合作伙伴關系科學配置資源，為客戶提供獨特產品或服務，從而獲得利潤的持續轉化機制，是戰略決策、業務流程、組織架構、盈利機制等的一系列的總和，其構成要素包括用戶價值（產品/服務、用戶關系），企業價值（核心資源、業務流程、盈利模式）、伙伴價值（伙伴關系）。企業價值實現是基礎，也是最終目的；客戶價值實現是核心，也是必要條件；伙伴價值實現是保障，合作共贏（如圖所示）。

參考文獻：

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[7]鄭豪杰.傳統出版的商業模式創新研究[J].中國出版，2011年3月上.

[8]劉冰，游蘇寧.國際科技出版集團商業模式對我國科技期刊發展的啟示[J].中國科技期刊研究，2011，22（4）.

[9]任健.從“三次售賣”到信息服務多業態平臺化集成提供--對期刊商業模式創新中支撐因素的探析[J].新聞大學，2012（1）.

[10]肖玉琴.基于價值主張多元轉向的戶外媒體商業模式分析[J].編輯之友，2014，（9）.

第6篇：數字化商業運營范文

發展歷程概述

英國是世界電視業發源地之一，也是目前世界電視市場較為完善的國家之一。1929年，英國廣播公司（BBC）開始應用蘇格蘭工程師約翰·貝爾德（John Logie Baird）發明的成像技術進行試驗性播出，并于1936年創建了世界上第一座電視臺，定時播送電視節目。{1}英國電視的真正崛起是1953年。這年6月2日，英國女王伊麗莎白二世在威斯敏斯特宮舉行加冕典禮，電視機的需求量大增，英國電視業的發展由此邁上一個新臺階。1955年，獨立電視臺（ITV）正式開始運營，英國電視領域結束了BBC一統天下的局面，開始步入日益多元的時代。近年來，隨著全球數字化進程的推進，英國在2007年10月開始了首批模擬信號數字化轉換，計劃于2012年完成全國數字電視轉換。截止到2010年底，英國家庭用戶的數字電視使用率達到92.5%，73.4%的家庭用戶使用地面數字電視，有1880萬家庭用戶至少在一臺電視機上裝置了地面數字電視裝備。每戶第二臺電視機連接數字網絡的比例也在逐年提高，到2010年底達到76%，共計2640萬臺電視機。基礎數字地面電視（在一臺主要的電視機上使用）使用率達38.9%（1000萬家庭用戶）。

主要播出機構

英國主要電視頻道包括公營電視臺和商業電視臺。目前，全國性的免費開路頻道主要有公營的英國廣播公司（BBC）各頻道，以及商業性的第三頻道、第四頻道、第五頻道。這些頻道屬于“必須播出”（must carry）頻道，英國各運營平臺必須轉播其節目信號。

英國廣播公司成立于1922年，當時是由6大無線電廣播公司和電器制造公司聯合組成的，1927年英國政府根據當時頒布的皇家約章收歸國有。直到1955年獨立電視臺（ITV）開始播出，英國廣播公司的壟斷地位以及“半官方喉舌”式的體制才結束。1960年的皮爾金頓廣播委員會批評獨立電視臺的節目存在著嚴重的“瑣碎化”傾向，并建議成立英國廣播公司二臺（BBC2）。根據政府的決定，BBC2于1964年開播。一般認為，從BBC創建伊始一直到1990年《廣播法案》通過之前，英國的廣播體制當中雖然引進了商業運作的模式，但是它的主干還是一種由政府介入控制和管理的公共事業廣播的模式，國家以這種方式干預和管理廣播事業被廣泛接受。隨著數字化的推進，英國廣播公司增開了包括高清頻道在內的多個頻道。另外，英國廣播公司正計劃成立一個專門的3D頻道，播出包括藝術和科學在內的各種3D節目。目前，英國廣播公司旗下共有BBC1、BBC2、BBC3、BBC4、BBC幼兒頻道（CBeebies）、BBC兒童頻道（CBBC）、BBC新聞頻道（BBC NEWS）、BBC議會頻道（BBC Parliament）以及BBC高清頻道（BBC HD）。

商業電視頻道由獨立廣播電視局負責管理，包括第三頻道、第四頻道和第五頻道。第三頻道即獨立電視臺（ITV）是根據1954年《電視法案》成立的，并于1955年開始播出。目前，獨立電視臺旗下包括itv1/2/3/4四個頻道，高清頻道（itv hd），延時頻道（itv2+1/itv3+1/itv4+1）等頻道。第四頻道（C4）成立于1982年，是1977年安南委員會（Annan Committee）報告的產物。該報告認為，英國廣播公司和獨立電視臺這種“雙霸壟斷”的體制已經把廣播變成了“一種過分龐大的主體”，“既不能對它的政治主人也不能對普通大眾負責”。于是，1982年第四頻道（C4）開播，仍然從屬于獨立廣播局（IBA）。C4一般只能在英國、蘇格蘭和北愛爾蘭收看到。在威爾士，C4有個威爾士版——S4C，同時該頻道播出一些威爾士語的節目。C4開辦了多個電影頻道。C4在2001年1月開辦了第四娛樂頻道（Entertainment 4，簡稱E4），這是一個數字娛樂頻道。{2}1997年，英國第五家全國性電視臺“第五套頻道”（Five）開播。

除了英國政府直接管轄的公營和商業電視臺之外，英國還有具有外資背景的商業電視臺，其中較為有影響的是英國空中電視新聞臺（SKY News）。該臺成立于1989年，隸屬于英國空中廣播公司（BSkyB），全天24小時播出。2012年5月6日，英國天空電視阿拉伯語新聞頻道正式開播，24小時滾動播出，面向阿拉伯世界播出。

電視運營機構

英國電視運營機構主要包括有線電視運營商、直播衛星電視運營商、IPTV運營商和地面數字電視運營商。

第7篇：數字化商業運營范文

[關鍵詞有線數字電視整體平移業務融合信息技術

一、我國數字有線電視的發展背景

目前，我國傳統廣播電視面臨著巨大的生存壓力。目前，全國有廣播電視播出機構1971座，播出1787套廣播節目和2334套電視節目。由于發展空間小、服務方式單一、盈利模式單一，過分依賴廣告收入，缺少新的增長點，節目雷同，影響了系統優勢和整體力量的發揮。以廣告為主要收入來源的廣播電視發展空間在縮小，另外，城市有線電視普及率已達90%以上，發展空間也在縮小。上述問題直接影響到廣電系統今后的生存和發展。而數字化為解決這些問題提供了重要的途徑和手段。但數字電視畢竟是一項新技術、一個新事物，沒有現成的經驗可以借鑒，因此在發展過程中遇到了各種各樣的問題和困難。能否找到一種切實可行的運營模式將直接影響到有線數字電視的推廣進度。

有線數字電視是相對于模擬電視而言的，傳統的模擬系統是使用模擬技術對信號進行處理，產生的是模擬的電信號。而數字電視節目的采集、制作、編輯、播出、傳輸、接收的全過程都采用數字技術，產生的是由0和1組成的數字信號。從技術角度解釋，數字電視節目可以是以數字方式拍攝、制作和存儲的電影和電視，也可以是庫存的資料片經數字化處理所制成的電影和電視。

電視數字化是廣播電視發展的必然趨勢，是繼黑白電視到彩色電視后的又一次革命。20世紀80年代末，為應對信息社會的快速發展，從根本上滿足人們對高質量視聽享受的要求，歐美科學家們提出了數字電視的概念。然而，數字電視的意義超出了數字電視本身，它有可能引發一場信息技術的革命，推動產業換代，創造新的商業機會和就業機會，甚至導致資源和財富的重新分配。推進廣播電視數字化，可以帶動設備硬件市場和節目服務市場的發展，形成新的消費熱點和經濟增長點，拉動內需，增加就業崗位，促進文化產業、信息產業和民族工業的發展。

2003年，國家發改委召開數字電視產業化領導小組會議，同意廣電總局發展有線數字電視，推進廣播電視數字化進程。信息產業部與廣電總局成立了有線數字電視聯合工作組，以加快有線數字電視設備產業的規模化。由于數字電視投入使用時間較短，國外從1998年開始，中國則2002年才開始，再加上這是一個實踐性較強的項目目前還不夠成熟。

二、我國數字電視的發展策略

機頂盒的發放費用、消費習慣和內容提供商提供的付費電視內容貧乏，這三點是制約數字付費電視的發展關鍵因素。

內容對電視數字化絕對必不可少，而國內制作的電視節目品種單一，吸引力不強。如果數字電視節目源問題在今后幾年的開播中得不到解決，就有可能導致用戶對于數字電視的興趣消失。政府有關部門應該研究借鑒國外數字電視運營的商業經驗，將豐富的有線頻道資源進行重新分配，在加強頻道經營許可管理制度的前提下，實行有償頻道租賃服務，讓更多的專業頻道服務者參與數字電視產業中來。

中國大陸數字電視同時面臨機遇與挑戰，中國絕大多數有線電視公司缺乏資金對系統進行改造，消費者購買力相對比較低，高昂的數字電視機價格影響了數字電視的普及。單靠原來手中的頻道資源來提高價格或加快數字電視用戶的增加率，效果并不顯著。從目前情形來看，單純靠市場力量推廣數字電視難以達到預期目的，難以在預期時間內關閉模擬電視系統。原因可以歸結為6方面：消費者對于數字電視了解不夠、消費者的技術疲勞、數字電視接收機價格比較高、數字電視技術標準的不確定性、數字電視表現與期望相差甚遠導致的普遍懷疑、投資高風險和資本短缺。

單一業務不可能推動數字電視，推動數字電視的四大動力是交互電視、高清晰度電視、數據廣播和有線上網。我國電視市場基數大，送機頂盒的手段只能是短期行為，不可能長久。付費電視運營商要實現贏利，就必須構建一個可提供大量專業化頻道的平臺，以便吸引更多的家庭用戶。

“整體平移”，以小區為單位，免費贈送機頂盒，在推行數字節目的同時完全停止輸送模擬信號，增加頻道數量，開辦電視信息平臺與商務平臺等，同時每月向用戶加收有線電視費。如果僅僅提高圖像質量，而沒有更多精彩的內容作支撐，數字電視業務難以開展。

第8篇：數字化商業運營范文

關鍵詞：三網融合；有線電視；發展趨勢

1 國內外有線電視發展

1.1 國外有線電視發展

隨著數字技術的發展和寬帶技術的應用，許多國家的廣播網絡，電信，互聯網在技術，服務，經營，管理，內容等各個方面都有整合的趨勢，全球有線電視產業發展迅速，逐漸從傳統的單一網絡運營開始向多業務邁進。像美國，英國有線電視的發展歷史悠久，以其良好的經濟，寬松的政策和有效的管理為依托，有線電視網絡和規模都發展的比較好，并已實現產業化，數字化以及融合化，欠發達國家和發展中國家節目制作能力較弱，經濟上的貧困，管理制度上落后，有線電視目前只是簡單地信號傳輸和閉路電視功能。對待有線電視發展的問題上，不同國家的思路不同，認識也不同。美國是把有線電視當作經濟增長點，采取純商業化運作來發展；英、法等國則是為了增加電視信號的覆蓋范圍，用有線電視來補充和延伸無線和衛星信號的空白；加拿大、比利時這些國家有線電視業務地位比較重在文化傳播領域被作為國家的象征來建設。

1.2 國內有線電視發展和趨勢

有線電視業務是我國廣播電視傳媒業的重要組成部分，存在三十多年。如今，我國有線擁有全球規模最大、用戶最多的廣播電視網絡，網絡覆蓋率已超96.95%、入戶率超過44%。我國有線在經歷了共用天線、有線電視大發展和有線數字電視三個階段后飛速發展，用戶也在逐年增長，已超過1.75億戶，有線電視收視費在2009年超過285億元人民幣。在構建政府和群眾之間的信息平臺，促進經濟發展和豐富人民文化生活方面發揮了不可替代的作用。

我國有線行業發展趨勢。2003年，我國有線電視數字化按國家廣電網絡數字化整轉規劃和數字電視發展規劃開始推行，目前，我國有多于7286.9萬戶的有線數字電視用戶，其中有一大半的用戶開通了交互應用功能。根據調查得知數字電視用戶中，擁有中高等學歷的年輕人群所占比例最大。未來幾年，我國數字電視必將促進我國數字化、信息化建設，得到大的發展。

我國有線電視網絡覆蓋千家萬戶，有著資源豐富的用戶群體，在宣傳、內容、社會資源等方面具有一定的優勢，發展雙向業務方面也具備一定基礎。但是，我國各地的有線網絡運營商不少仍守舊僵化、缺乏大局和合作意識，事業性痕跡重。各級各地網絡自成體系，互不連通，國家、省、地市和縣級傳輸網四級分割，無法形成全國性統一網絡，運營和利潤模式單一，這些都嚴重阻滯了有線電視行業的發展，阻礙了國家信息化目標的實現，也使有線電視運營商在今后激烈的市場競爭中可能面臨被淘汰的危機。且三網融合，首先要真正實現有線電視數字化，完成數字化整轉，不僅需要投入大量資金購買硬件設備，而且更需要時間進行建設改造，這對于一直以政策性公益性為主肩負國家文化傳播喉舌任務的我國有線來講任務甚是艱巨。

2 我國有線電視發展趨勢

2.1 全省一網

目前我國有線電視發展極不平衡，缺乏全國性可以統管全局的管理機構，地方縣市有線電視網絡運營商各自為政，無法形成統一的網絡化管理。三網融合是個全局性的系統進程，而我國的三網融合，停留在運營監管、網絡建設層面，業務層面是目前的主要突破口。但隨著有線電視數字化整轉完畢和新業務陸續實施，全國性的網絡整合、規模化運作和規范化的運營監管必將得到促進。

隨著三網融合工作的推進，我國各地許多小規模的有線電視運營商不斷被兼并重組、優化，通過合并、收購、持股等形式被整合，現有部分省份的廣電網絡整合已初見成效，甚至在向省外擴展，有13個省已形成了全省一網。同時，國家級有線電視網絡公司也正在積極籌備組建中，以實現全國統一管理、共享平臺、全程全網的網絡運營綜合體系。

2.2 全產業鏈運營

三網融合后，運營商節目內容的質量和信息資源豐富度將決定自己所獲得的市場份額，有線網絡運營商必須從單一網絡運營向綜合媒體服務轉變，從依靠網絡信息傳輸收費和播放業務收費為主轉向全業務的多功能服務。這樣，有線運營商的業務就擴大到多功能全業務，盡快、較多地占有電視用戶，最大化地利用和發揮現有的軟硬件優勢。一些有遠見的運營商已經開始通過各種方式整合上下游資源，來實現有線電視的全產業鏈運營。若再與數字機頂盒、光纖等硬件設施的生產商結成戰略聯盟，則會構成整個完整的產業鏈，資源集中優化，有利于有線網絡運營商向媒體全業務經營商“華麗轉身”。

2.3 全業務運營的新贏利模式

我國有線電視網絡開發全業務的條件已基本具備。90年代末，HFC（光纖電纜混合網絡系統）和MMDS（多路微波分配系統）是我國有線電視網絡系統中主要采用模式，而且HFC具有傳輸頻帶寬、容量大、成本低及交互性的特點，現HFC系統成為新建有線電視網絡多采用的模式。HFC的理論帶寬達4.9Gbit/S，隨著數字壓縮技術的發展，可實現幾百套數字電視節目在一條光纜上傳輸。傳輸載體和終端接收器的更新換代和技術發展，完全能實現在現有的數字電視網絡中進行音頻、視頻、數據和信息的全業務服務，大大拓展了業務范圍，使有線電視網絡成為互動的多功能媒體服務平臺，集公共傳播、文化娛樂、信息服務、互動溝通于一身，不僅單單只依靠物理網絡媒體做主營業務來進行盈利。同時，信號的傳輸方式和設備技術的發展更新，也為有線電視運營商開發新的業務提供了技術上的支持條件，為終端用戶的需求提供更豐富的服務模式。

2.4 政府主導推進

在有線電視數字化的進程中，處于發展前列的國家基本都是由政府推進為主，僅僅依靠市場選擇難以推動行業的快速發展。我國的有線電視數字化轉換也是在國家的支持下進行的，基本是由國家優惠政策給予一定的補貼用來鼓勵運營商，促使他們向數字化進程轉型。在我國有線數字電視的發展很具特色：首先需要維護國家信息安全和行政公益的需求，其次是為了滿足信息和娛樂的需求；在網絡應用上使用許多自主研發的技術，以技術創新推動業務創新和商業化；逐步走向產業化，拉動上游和下游產業促進我國經濟的發展。未來相當長的一段時間，我國有線電視將取決于政府的領導，國家投資和推動實現模擬向數字化的推動，從而實現了網絡具備一體化和規模化的三網融合。

2.5 競爭轉競合

隨著數字技術的發展，光通信技術，軟件技術和TCP / IP協議一致的廣泛應用，融合勢不可擋，競爭開始從從網絡渠道、終端向內容和服務質量轉變。在競爭中，電信，互聯網和有線電視運營商的戰略合作伙伴關系，越來越注重降低成本，優勢互補，資源共享，整合自己的網絡，節目，信息，業務和其他資源，共同開拓市場。競合比純粹的競爭更勝一籌，合作才能發展實現雙贏，但前提是要確保所有運營商的利潤分配。為了共同的利益，各方都走到一起，他們的利益可以在同一時間得到保證，為長時間的順利合作奠定好的基礎。

2.6 產業化逐步推進，市場競爭促發展

結合我國的特點建立有線電視產業鏈，在市場競爭中促進產業化是一個必然的趨勢。早期在政府逐漸護送下有線電視開始向數字化、集成化邁進，但隨著市場的發展和經濟不斷的轉型，廣播電視行業長期事業化的路徑將會逐步進行改革。產業化的成熟，使有線電視的文化意識形態市場逐步有步驟的開放，打破政府壟斷和國家保護機制吸引外部資本進入領域，為有線電視產業的發展融入血液。從長遠來看，盡可能在三網融合的最初幾年占有市場和資源對行業發展的未來具有重要意義。

3 結束語

我國有線電視用戶客戶基數非常大，這在我們宣傳我們的模擬電視數字化以及未來的三網融合發展雙向業務在社會資源上極具優勢。但是，我國各地的有線網絡運營商不少仍守舊僵化、缺乏大局和合作意識，事業性痕跡重。各級各地網絡自成體系，互不連通，國家、省、地市和縣級傳輸網四級分割，無法形成全國性統一網絡，運營和利潤模式單一，這些都嚴重阻滯了有線電視行業的發展，阻礙了國家信息化目標的實現，更使得有線電視的運營商在面對競爭時候處于可能被淘汰出市場的危險境地，三網融合，有線電視數字化首先是基礎，完成數字化整轉，不僅需要投入大量資金購買硬件設備，而且更需要時間進行建設改造，這對于一直以政策性公益性為主肩負國家文化傳播喉舌任務的我國有線來講任務甚是艱巨。

參考文獻：

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[2]呂建杰.中國有線電視行業應對“三網融合”的戰略選擇[J].中國有線電視，2007（05）.

第9篇：數字化商業運營范文

在數字出版剛出現時，傳統出版視之為“洪水猛獸”，認為雙方是“此消彼長”的關系。但就在最近一年內，二者關系已由最初的對立走向“聯手”——傳統出版業，成為數字出版業的內容提供商，而數字出版，成為傳統出版新的利潤增長點。復合出版，已成出版新形態。

截至2009年年底，中國578家圖書出版社中已有超過90％的出版社開展了電子圖書出版業務。

據中國新聞出版研究院統計數字顯示，2010年數字出版產業產值突破1000億元，連續5年增長幅度接近或超過50%，成為新聞出版業新的經濟增長點，大力發展數字出版產業也將是推動新聞出版業成為國民經濟支柱產業的必然選擇。

本文就傳統出版的數字化轉型、數字出版的價值實現、技術創新與應用、產業開放與合作等數字出版產業的一些問題，談談幾點想法供大家參考：

一、從傳統到數字化，出版業應如何迎接挑戰、把握商機、加快發展？

盡管對很多傳統出版人而言，出版業的數字化轉型可謂老調重彈，然而數字化閱讀勢如破竹，傳統出版業面臨的形勢相當嚴峻。

“無法實現更多產品的數字化、無法通過數字化的產品賺錢、無法在數字時代找到更大的發展空間。”這幾年來一直困擾著傳統出版人。

1、傳統出版業要想在數字環境下立足、實現成功轉型，首先，必須依靠內容、依靠技術、依靠人才。

傳統出版和內容提供商最大的優勢就在于內容，在這個問題上，所有的傳統出版人都必須充滿信心。特別是面對海量的信息時，任何一家傳統出版商所擁有的規模等都不足以與其較量，我們必須堅持內容為王。

書業在數字出版時代的機會很大，“內容為王”并未發生改變，只是消費者閱讀的載體有所改變。書業每一個鏈上的環節都必須增加自己的價值，所以，我們要關注消費者是用傳統的書籍還是用電子書的形式去閱讀。對出版社來說，最關鍵的是為消費者提供他們真正需要的內容和書籍，滿足他們對各種信息的需求。

2、要肯定傳統媒體在價值判斷及內容品牌上的優勢，傳統媒體應該強化優勢產品的品牌地位，并以更開放的心態迎接數字時代。

我們在座的都知道，美國的蘭登書屋出版公司，在整個20世紀的世界圖書界中扮演著舉足輕重的角色。荷蘭的愛思唯爾（Elsevier）是一家經營科學、技術和醫學信息產品及出版服務的世界一流出版集團。牛津大學出版社，是頂級學府牛津大學的下屬出版社，出版包括各學科的學術著作、音樂作品、中小學和大學教材、少兒圖書、以英語為外語的學材料、商務圖書、辭典、參考書和期刊等。國內英語專業大學生們人手一本的牛津高階詞典就是此出版社出版。我們國內有代表性的三大出版集團，都有和強的品牌優勢。

3、傳統出版業的數字化轉型必須要解決平臺問題。

所有的出版商都需要一個用于數字出版的平臺，然而現狀是規模小的出版社無力為之，做了平臺的又不愿意白白地提供給別人用。數字出版轉型呼喚一個為傳統出版機構從事數字出版服務的公共性網絡平臺。同時，專業出版的數字化要從關注出版本身走向關注出版的內容、服務鏈和業務的增值鏈上來。“出版者應依據自身的行業屬性，根據用戶的需求，采用適當的技術標準，找準產業定位，順應平臺和渠道特性來提供網絡內容及增值服務。”

二、從傳統到數字化，內容價值如何釋放與實現。

數字出版的潮流已不可阻擋，但發展超過10年的中國數字出版產業規模依舊不大，圍繞版權和商業模式的問題依然很多。

1、國家法律法規需要升級修訂，以適應數字出版產業的發展。

2、產業鏈各方應該分工明確，由政府牽頭成立出版合作聯盟，共建云出版平臺。以技術為導向的商業模式非常重要，云計算的出現為數字出版的發展提供了良好的技術基礎。云出版服務平臺有望解決目前行業內在版權保護、內容來源、商業模式等方面的難題，達到內容提供商對授權放心、渠道商獲取授權方便快捷、最終讀者使用滿意的多重效果。”

3、數字出版要解決好用戶體驗問題。用戶體驗包括很多方面，如用戶喜歡的內容、良好的使用過程及順暢便捷的消費等。體驗是決定用戶的關鍵所在，因此，傳統出版數字化轉型的關鍵應該是改進用戶體驗，蘋果、亞馬遜無一不是如此，優化的‘內容體驗+過程體驗+消費體驗’才是數字出版的最佳模式。”

對于改進的方法，有關專家曾建議，可以通過對分類會聚重組、章節段落重組、內容關聯重組、閱讀對象重組、行業重組、領域重組、情節重組、用戶重組等改變組織結構，再根據用戶的使用習慣改變內容，下次用戶使用的時候就可以通過改變檢索、改變操作提高其使用的效率，當然，重組改變還包括商業模式、產業鏈、服務和產品重組等，這是一套完整的解決方案。”

三、開放與合作，讓產業鏈全盤皆活

1、實現業界深度合作，謀求產業共贏

事實上，無論是內容提供商還是數字出版商、技術商、運營商及政府主管部門已經越來越深刻地意識到，數字出版不是單打獨斗即可取勝的行業，產業的升級轉型需要每一個環節的力量去推動。

數字閱讀和傳統閱讀在相當一段時間內會并行、共同發展，從產業發展的角度來講，我們關注的是出版產業，但換個角度，從用戶的角度看，我們面臨的機遇是整個數字閱讀市場。未來5年，包括傳統閱讀在內的整體閱讀量會隨著全民閱讀的提升而加大，而隨著數字化的高速增長，數字閱讀將扮演非常重要的角色。因此，內容商與技術商、運營商、硬件廠商目標是一致的，就是將更多優質的內容傳遞給更多的用戶，一起做大市場。

2、積聚政府主管部門力量、公共服務平臺的力量，打造數字出版基地

首先要做好公共服務平臺，公共服務平臺應該成為降低所有數字服務平臺運營成本的方式。新聞出版行業很敏感，目前上下游的關系不是很和諧，存在你搶我的、我搶你的問題，如果政府不出來做協調的話，產業鏈很難打通。建立數字出版產業基地除了幫助企業降低運營成本，還會幫助企業降低交易成本。據了解，西安高新區成立的“西安國家數字出版基地”將在政策上對數字出版產業予以支持，除國家的優惠政策外，還有其地方的專項政策。它的模式跟其他基地略有不同，他們成立了一個公司與當地的華商傳媒集團合作，所有的人員通過外部招聘，而運營模式一方面是為產業發展提供物理空間，另一方面就是搭建平臺。西安國家數字出版基地還將成立產業基金，數字出版產業的重組、產業鏈上下游的整合等可以通過這一基金實現。政府部門職能、運營公司職能、發展基金職能，通過這三方面促進產業的融合發展。