優化營商環境重要性精選(九篇)

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第1篇：優化營商環境重要性范文

很多時候，它就是你生意甚至生活的全部。

最近再次聽到許多營商環境的信息。信息之間沖突感很強――比如，總理在短短一周之內接連三次提到要“優化營商環境”，并且響亮提出“營商環境就是生產力”。

一方面，仍能聽到一些壞消息。比如某地企業不堪政府部門不作為甚至一些工作人員的無端滋擾，好端端的企業最終被折騰到破產走人。

當然，個別地區的個別案例并不能否定中國整體營商環境不斷改善的事實。

根據世界銀行的《全球營商環境報告》，中國營商便利度近3年在全球排名躍升18位，其中開辦企業便利度大幅上升31位。

但我們恐怕不應滿足于此。李總理持續強調“營商環境就是生產力”恰恰表明在改善營商環境方面還有許多事情要做。

就拿世行的報告來說，2002年開始他們有意識記錄全球營商環境，就是要給所有投資者一個參考體系，告訴人們各地的官僚商業壁壘有多高，有多許可證要求和掠奪性稅收制度需要防備等等。

實際上，涉及到具體地區和公司，營商環境的參考指標還需要進一步細化。比如，有法是一回事，執法又是一回事；此外，官員不作為或亂作為帶來的高昂成本并不能體現在標準的評價體系中，但它對企業來說卻攸關性命。

不久前，中國民商組織國內部分企業家赴美考察交流。我們發現，即便是美國這樣老牌奉行“市場”主導的國家，政府在打造良好營商環境過程中也是不遺余力的。

因為這里有一筆大賬要算――國與國之間競爭，誰能提供更好的營商環境，誰就能吸引資本，更好地發展實體經濟。

因此，千萬不能低估營商環境的重要性，“造環境”要遠大于“找項目”，它會對一個地區甚至國家產生深遠影響。

話又說回來了，營商環境究竟由哪些因素構成？

有人說是指伴隨企業活動整個過程（從開辦、營運到結束的各環節）各種周圍境況和條件的總和，其中最重要的是法律體系。

在我看來，營商環境不僅是圍繞企業的法律法規，更是一種整體社會氛圍。它包含價值觀的建設，比如，是否尊重規則，是否保護產權，是否鼓勵自律以及有節制的索取利潤等等。

第2篇：優化營商環境重要性范文

關鍵詞：經濟結構轉型；企業工商管理模式；構建措施

當前，社會經濟結構體系發展背景下，快節奏的商業競爭氛圍為企業發展帶來了更多的競爭機會與挑戰。困難與機遇并存，改革與轉型共通，企業長期沉浸在傳統工商管理模式與管理思維模式中，將會面臨被行業與市場淘汰的風險。明確企業發展定位，清晰轉型發展目標，構建適應企業未來發展的管理模式，能夠提高企業管理水平與經濟效益，達成經濟結構轉型與經濟發展的目標。

一、企業創新工商管理模式的意義

（一）明確企業發展目標，節省經營試錯成本企業工商管理模式的優化創新，能夠直接提升企業的經濟效益與核心競爭力。清晰企業未來發展目標與改革方向，構建現代化、系統化的工商管理規范制度，能夠提升企業經營管理水平，收獲更多管理經驗，節省更多資源投入，規避眾多轉型風險。同時，利用客觀的、可持續發展的眼光分析外部經濟環境的發展與變化，也能夠進一步清晰企業發展定位，完善和解決企業內部管理期間存在的問題與不足。經濟結構轉型發展背景下，清楚意識到經營管理模式轉型的重要性，能夠減少由于企業盲目改革創新等造成的資源浪費情況。優化企業內外部結構，從而在適應外界經濟環境變化的同時，第一時間把握改革創新先機，收獲企業創新改革的發展“紅利”。

（二）優化企業管理結構，提高經營管理水平積極引進先進管理理念與技術手段，梳理企業工商管理模式中存在的問題與不足，創新管理措施與合作形式，強化提升企業各層級、部門與崗位之間的合作溝通效率，能構建出高效率、一體化的經營運作結構?，F代化的經營管理模式，也能夠進一步提升企業管理效率與管理水平，優化資源配置與管理，形成良好的內部循環體系與管理機制。其中，人力資源管理也是比較重要的管理內容，尤其是企業管理過程中，對于工作人員的工作能力與職業素養要求較高，強化資源管理與投入，能夠進一步了解企業發展現狀，防范人力資源浪費與發展風險，提升企業的經營管理效率，尋找適合當前企業經濟發展的工商管理模式。

（三）提升企業發展凝聚力，發揮人力資源優勢企業在創新轉型期間，通常會調整員工的薪資水平、福利待遇及晉升空間，為了擴大企業發展規模，也會利用學習培訓、進修等機會培養高端人才。適應當前經濟結構轉型背景的人才引進規劃方案，能夠留住更多企業需要的管理型人才、技能型人才。企業制定相應的激勵措施，進一步激發員工的工作積極性，產生強大的人力資源效益，能夠推動企業經濟實力與綜合發展水平的不斷提升。在企業管理創新及轉型改革期間，制定更加適合員工發展的績效考核標準與管理制度，激發員工的競爭意識，消除傳統人力資源管理模式中存在的不足，能夠為企業調結構、促增長儲備更多人力資源和后備力量。

二、企業工商管理模式中存在的問題與不足

先進的工商管理模式能夠指導企業領導層明確企業未來的發展目標與定位。部分企業受經濟能力與經營規模限制，現處于企業發展的摸索階段，只能根據當前企業發展需求采取改革措施，其中一些不合理的經營管理方式，會影響企業穩定發展，降低員工工作效率，阻礙企業轉型改革。尤其是在財務管理與人力資源管理方面，落后的管理形式與錯誤的管理策略都會導致企業經營目標、發展方向漸漸與市場需求脫節，增加企業發展風險與被淘汰的機會。另外，企業在過渡轉型階段，也應當注意管理措施的調整，部分適應小型企業的管理模式，在企業規模逐漸擴大后需要及時調整和完善。從員工的工作積極性、領導層的指導策略到薪酬制度調整、風險防控等方面都要做好應對處理，每一個環節的疏忽和不足，都會為企業管理發展增加風險，積極總結和歸納管理存在的不足，主動完善改進是經濟結構轉型發展環境下企業工商管理模式創新與優化的有效策略。

三、經濟結構轉型發展環境下的企業工商管理模式優化策略

（一）了解市場發展需求，明確工商管理定位企業的發展與創新改革離不開清晰的定位，企業領導者不能急躁、盲目地選定發展目標，可以根據企業本身的經濟發展水平與改革創新需求，提前做好市場調研工作，著手于企業內部的資源配置調整，確保能夠將人力資源與其他資源進行“有機”融合。比如，企業在經濟轉型初期，明確自身存在的競爭優勢與發展劣勢，分析企業的經營發展特點或者個性化特征，摒除落后的經營發展思路，通過細化分析與管理措施改革優化等方式，制定出能夠提升經營管理效率、擴大企業發展規模的經營管理模式，從而提升企業的經濟效益與綜合實力。綜合分析企業的自身狀況，確定管理層人員的領導方向，基層員工的工作目標，能夠在營造企業良好發展氛圍的同時，制定出適合企業未來成長發展的轉型目標，保障企業后續轉型任務的順利完成。

（二）重視人力資源管理，加強人力資源儲備員工對企業改革的支持有利于企業未來快速適應市場經濟體制的變革發展。通過企業人力資源管理模式的優化與優秀人才隊伍的建設，節省管理成本，提升管理效率，能夠增加人力資源的儲備與管理水平。首先，根據企業發展需要與經營規模，構建科學合理的管理模式，激發員工的工作積極性。為員工營造良好的個人發展環境，有助于引導員工保持正確的工作態度。同時，可以結合一些激勵考核制度給予員工充分的成長空間，增加員工晉升成長的機會，激發員工的工作積極性；其次，在企業員工招聘期間，積極任用和扶持一些應屆畢業生上崗，培養一批具有創新能力與綜合職業素養的管理型人才，能夠提升企業人才儲備容量及人力資源整體質量。針對內部員工晉升問題，開放管理態度，優化評價機制，采取多維度的績效考核管理方式，挖掘員工的工作潛質，避免運用過于局限的晉升標準，打擊員工的工作積極性，限制員工的成長與發展。另外，為了給員工營造良好的工作環境與氛圍，在辦公室周邊配置一些能夠讓員工午休或者暫時舒緩工作壓力的休息室、茶水間，能夠在有效緩解員工的疲勞感的同時避免長時間、高負荷的工作狀態損耗員工的工作熱情。

第3篇：優化營商環境重要性范文

全區發展環境綜合整治大會結束后，工商分局按照會議要求，迅速在全局對會議精神進行了傳達貫徹。今天，工商分局再次舉行誓師大會，對會議精神進行再傳達，對干部職工進行再動員，這既充分體現了工商分局貫徹區委、區政府部署的扎實性和深入性，也深刻說明了發展環境綜合整治工作的重要性和必要性。剛才，××局長已經對發展環境綜合整治工作做了具體部署，下面，我再補充講三點意見：

一、正確把握形勢，強化思想認識，切實增強搞好發展環境綜合整治的緊迫感和責任感

近年來，區委、區政府一直注重發展環境的改善與優化，通過清理行政審批項目，精減行政審批事項，構建行政審批“一條龍”服務，大力整頓執法隊伍等舉措，使全區行政效率和服務水平得到明顯提高，全區發展環境日趨改善，“人人代表××形象，事事關系發展環境”的大氛圍在全區逐步形成。

但是，××的發展環境仍然存在一些問題：如發達地區能做的事情在××就舉步維艱，一些行之有效的經驗在我區推行就阻力重重，區委、區政府的相關會議精神和安排部署難以得到徹底貫徹落實。這些問題的存在說明我區經濟發展環境還不夠理想，還需要進一步優化和改善。今年區委、區政府審時度勢，高瞻遠矚，制定了把我區建成全市“科學發展先進區、和諧進步模范區、黨建工作示范區”和在“一圈”建設中帶頭領跑的戰略目標，并把發展環境的改善作為加快××經濟發展的重要支撐?？梢哉f：發展環境對××經濟發展的影響已經上升到一個相當的高度，成了全區經濟發展實現“加快”和“率先”中“牽一發而動全身”的關鍵因素，到了非抓不可的地步。因此，工商分局的干部職工一定要站在全局和戰略的高度，克服“事不關己、高高掛起”的觀念，克服等待依賴、猶豫觀望的被動心態，克服敷衍塞責、流于形式的應付思想；要充分把握發展環境綜合整治的必要性和重要性，自覺將整治作為一項政治任務，樹立“人人都是投資環境、事事關系××發展”的全局理念，堅定“一治到底、先破后立”的決心和信心，切實把優化發展環境作為“第一品牌、第一資源、第一競爭力”，不斷創新開放型的思維方式，大力營造“執政為民、服務發展”的良好氛圍，真正把××建成招商引資的洼地，投資興業的熱土。

二、嚴格依法行政，切實履職盡責，促進××投資創業環境的進一步改善

近年來，區工商分局以助推地方經濟發展為己任，以規范市場秩序為工作目標，在作風建設、食品監管、打擊假冒偽劣等各個方面取得了良好的成效，區工商分局連續六年在行風評議中獲得“優良”等次，登記注冊科在行政審批大廳的登記窗口長期獲得“流動紅旗”。這些成績的取得充分說明了廣大人民群眾對工商分局的工作高度認可，也說明工商分局在優化我區發展環境中起到了積極的作用。面對當前新形勢，我希望工商分局再接再厲，發揮職能作用，努力做到“四要”，即：一要準確把握發展思路，引導產業合理布局。根據“做強主城核心區、建設××經濟帶、打造城郊特色鎮”的發展思路，針對我區目前存在的經濟總量不大，產業結構不夠合理，企業品牌產品少，城鄉發展不平衡的現狀，工商分局要充分發揮聯系企業的優勢，積極向外來企業、新興企業做好宣傳，引導企業入駐、發展、壯大，著力推進企業自主創新能力，提升產業和企業競爭力，打造產業集群，為建設新興工業大區作出貢獻。二要大力營造創業、創造、創新氛圍，打造優質發展環境。要充分發揮登記注冊職能，按照“非禁即準、非限即許”的要求，最大限度地放寬準入領域，讓所有有志創業者無障礙地投身創業，培育扶持更多的市場主體，激活全區發展內動力，提升全區綜合實力。三要堅持統籌兼顧，促進城鄉協調發展。我區城鄉二元機構明顯，農村與城鎮經濟水平相差較大，因此，區工商分局要充分發揮服務農村經濟發展的作用，以“走近農村”互動活動為載體，通過指導成立農民專業合作社、培育農村經紀人隊伍、扶持農村專業村、實施農產品商標戰略等舉措，優化農村產業結構，進一步促進農村經濟發展。四要充分發揮監管執法作用，堅決掃清各種發展障礙。目前，商業賄賂、虛假宣傳、商標侵權以及行業壟斷等不正當競爭行為對市場經濟秩序的正常運行造成了不良影響，這就需要區工商分局等行政執法部門充分運用法律賦予的權力，排除一切干擾，認真履行好職責，為廣大生產經營者營造公平、公開、公正的發展環境，使投資者能安心創業、公平競爭，促進全區各行各業良性互動，提升××競爭實力。

三、加強隊伍建設，樹立行業新風，全力塑造一支勤政高效、人民滿意的的工商隊伍

第4篇：優化營商環境重要性范文

【摘 要 題】實踐研究

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【關 鍵 詞】文獻詢價采購/關鍵要素/綜合評價/遞階優選-層次分析組合法

1 文獻采購方案評價中存在的主要問題

圖書館文獻采購人員以往在選擇書商時，多數是憑經驗出發，主要考慮書商的優惠政策、訂到率和信譽程度，至于其他一些評價因素則很少考慮，一旦選定某一書商則往往長期不變。在市場經濟條件下，如何科學合理地確定文獻采購方案，是采購人員所面臨的首要問題。

信息技術的廣泛應用，使得各種載體類型的文獻大量涌現。圖書館文獻信息資源的結構和成分正在發生巨大變化，形成了集圖書、期刊、電子出版物、光盤數據庫、網絡數據庫及網絡信息資源為一體的多元化館藏格局。面對用戶信息需求日益多樣化、圖書館經費嚴重短缺、文獻價格飛漲等情況，采購人員如何利用有限的資金最大限度地滿足用戶需求，怎樣綜合考慮各種不確定的復雜因素，選擇更為合適的書商，如何經濟合理地搞好每一次文獻采購活動，是采訪人員必須面對的第二個問題。

隨著市場經濟及電子商務環境的不斷優化，圖書館文獻詢價采購應運而生。然而，文獻詢價采購或投標方案評判的不確定性因素較多，采用人工法分析評價較為繁雜。如何利用計算機和數學建模技術來科學高效地進行綜合評價，將傳統的定性分析變為定量評價，優選出投標書商或訂購方案，是采購人員應認真思考的第三個問題。

2　文獻詢價采購的遞階優選—層次分析組合法

文獻詢價采購方案的評判參數具有模糊性和復雜性，必須遵循宏觀評判（定性）、定量排序（定量）和綜合分析（再定性）的辨證思路開展綜合評價。分析表明，評判參數中的某些參數在方案優選過程中起著關鍵性控制作用，也就是說，其具有一票否決的作用。這就要求在具體評價過程中，首先對各方案相關評判參數的控制作用進行遞階分析，剔除明顯帶有一票否決要素的方案。然后運用層次分析方法，對遞階分析后保留下來的方案進行定量排序，最后選擇出最優方案。這就是本文所要討論的遞階優選—層次分析組合評價法的基本思路。

根據上述基本思路，文獻詢價采購方案的遞階優選—層次分析應按兩大基本步驟進行：

·　關鍵評價因素的遞階優選。分析相關評判參數的重要性，篩選出對方案和商評判具有關鍵性控制（一票否決）作用的因素或要素，進而對各方案進行評價和優選。在關鍵控制要素組合內部，不同要素在不同階段的重要性也有所不同，因此需要分層次或先后順序加以考慮。

·　投標方案的“定量排序”?；谏鲜霾襟E對詢價采購相關評判參數和指標進行考察，應用決策論中“層次分析法”的科學思想，科學地確定各要素的相對重要性或權重，采用相關運算方法計算出排序值，并在此基礎上，分析評價各書商的投標方案，優選出最佳方案。

2.1　關鍵要素遞階優選分析

縱觀文獻詢價采購全過程，需考慮的風險要素有3類，即競標單位的資質狀況、服務質量和報價測評，每一類別中又包括若干風險子要素。其中，某些要素可以量化而具有可比性，某些要素含有不確定因素而難以量化，只能作為定性參考。

·　競標單位資質能力要素。競標單位資質能力涉及到投資風險問題，是招標和詢價過程中應首先考慮的因素。資質能力包括公司注冊與權限、公司軟硬件條件、人員素質、經營狀況等子要素，尤其對公司注冊、權限和經營狀況更應高度重視，皮包公司或注冊時間短、經營狀況差的商應不予考慮。應當指出的是，詢價并不完全等同于招標，詢價是在需求特定、詢價單位事先選定的情況下進行的。也就是說，公司資質能力的優選發生在詢價之前，詢價后的綜合評價中只考慮參標單位資質能力的大小，而不考慮資質能力的優劣。

·　報價測評要素。文獻詢價采購同儀器設備和工程招標一樣，首先關注的是參標單位的報價。報價測評要素包括報價及時性，報價完整性、總報價（優惠比率）、報價差錯率等。對于同一種文獻，優惠比率高的單位當然是首選單位。顯而易見，總報價（優惠比率）在文獻詢價采購中起著“一票否決”的關鍵作用。同時，在同一批次的文獻詢價中，報價完整性也是一個重要測評指標，報價低而完整性差的商是不予考慮的對象。

·　服務質量要素。該方面要素包括文獻訂到率、訂購回收周期、數據化信息服務能力、問題響應性、信息反饋及時性等子要素。對于文獻采購人員來說。最為關注的是文獻訂到率，其次是訂購回收周期，都具有“一票否決”作用。在圖書館自動化與網絡化環境不斷完善的情況下，數據化信息服務能力也越來越受到關注，評價中應予以重視。

綜上所述，文獻詢價采購的關鍵主要在于競標公司的注冊與權限、經營狀況、總報價（優惠比率）、報價完整性、文獻訂到率、訂購回收周期和數據化信息服務能力7個要素。它們之間盡管互有關聯，但卻無法相互替代。某些關鍵要素在詢價前的書商選擇中具有重要作用，某些要素則在詢價后投標方案的評價中起著重要作用，它們構成了不同階段的遞進優選關鍵要素組合（見表1）。根據關鍵要素組合，可對諸多投標方案中明顯不符合要求的方案進行篩選剔除。

表1　文獻詢價采購方案優選關鍵要素遞進關系

附圖

注：表中“+”代表重要程度。+++表示“一票否決”，++表示相當重要，+為重要性一般。

2.2 層次結構模型分析

2.2.1　層次分析法的基本思想和實施步驟　層次分析法是一種實用性很強的多準則決策方法[2]，它能夠將定性分析與定量分析相結合，有效解決多層次、多目標的系統優化問題，并具有高度邏輯性、簡潔性和可靠性等特點，現已被引入圖書情報界[3-4]。

運用層次分析法解決實際問題的基本步驟為：

·　分析研究對象所涉及的主要影響因素，并根據各個不同的因素屬性劃分層次，構建遞階層次結構模型；

·　對同一層次各要素相對于上一層次中某一準則的重要性進行兩兩比較，相對重要性按1-9比例標度進行賦值（參見文獻[1]和文獻[2]），構建兩兩比較判斷矩陣；

·　由判斷矩陣求算不同層次要素對上一層次的相對權重向量，并進行一致性檢驗，計算流程見圖1；

附圖

圖1　相對權重向量計算流程

·　計算各層次對于最高層次的合成權重，進行層次總排序。

2.2.2　建立遞階層次結構模型　基于前面對文獻詢價采購影響因素的分析，在本文所建立的結構模型中，最高層為詢價采購決策目的，中間層為詢價中所涉及到的各種評判要素，最低層包括所有被評判的方案或書商（見圖2）。

第5篇：優化營商環境重要性范文

關鍵詞:電子商務環境；茶葉；物流運輸策略；預防措施

引言

在互聯網技術應用日益成熟的今天，電商模式已經發展成為任何產業營銷過程中不可缺失的內容。隨著當前人們對健康養身重視程度日益提升，如今飲茶已經發展成為多數人的共同選擇，而消費者主體中，中青年消費者已經逐漸發展成為消費主體，該消費群體的主要消費習慣就是電商模式。因此對于茶葉企業來說，想要獲取相應經營份額和市場，就必須充分注重將電商經營模式融入到自身經營發展過程中。對于電商經營來說，其交易和付款環節可以在網上實施，但是產品配給則需要通過線下物流運輸來實現。因此優化茶葉物流運輸策略直接關系到茶葉電商模式的運行和發展。

1當前電子商務環境下茶葉企業貿易狀況分析

電子商務是信息技術應用下的產品營銷模式變革，其成熟應用，既體現了互聯網技術的成熟發展，同時也使得整個消費活動更加便捷，方便，而消費者選購產品內容也更加豐富多樣，同時產品營銷成本也進一步降低，因此電商模式市場經濟運行的創新和突破。在互聯網技術和計算機技術應用日益成熟的今天，電商模式在產品營銷中的比重日益增加。而對于企業產品交易活動來說，通過使用互聯網媒介，從而將產品的內涵和特征直接展現給消費者，消費者則通過互相對比，以及對產品圖片文字內容的具體展示，從而實現產品銷售。通過使用電商模式，對于消費者來說，其購買過程更加簡單，而產品的價格也更加低廉，當然整個產品購買過程中，也不需要考慮時間、地點場合因素等等。當然使用電商選購的茶葉產品也更加豐富。而對于企業來說，其使用電商模式，則有效降低了分銷渠道壓力，同時也大大降低了銷售運營成本，而企業直接面對市場、面對客戶的消費模式，更使得企業便于直接了解市場需求和客戶感受。隨著互聯網應用進一步成熟，如今互聯網營銷已經成為主要的消費模式和生活內容，任何企業、消費者都不能予以忽略的重要元素。我國是茶葉大國，從唐朝開始飲茶就已經發展成為社會大眾重要的消費習慣之一。一直以來，我國茶葉營銷模式都基本使用的是生產商加營銷商“門店式”經營模式，而我國茶葉企業的經營規模都不大，屬于中小型傳統企業。但是隨著互聯網電商模式應用日益成熟，茶葉企業的傳統經營模式已經無法滿足市場需求，因此探索適合茶葉企業經營的電商模式極為必要。對于茶葉企業貿易經營來說，需要借助互聯網這一媒介，助力茶葉企業運營。目前茶葉企業電商貿易經營過程中，主要依賴的銷售渠道是天貓、淘寶和京東等電商途徑，各茶葉企業通過繳納一定費用，從而向消費者展現自身產品。而消費者則通過查看各個茶葉的具體產品展示，從而選購茶葉。從茶葉選購、到費用支付都是通過互聯網來實現，而茶葉產品的具體配給則主要依賴線下物流運輸來實現。而當前電商模式中，很多消費者選購產品時，都會借鑒其他消費者的評價，因此良好的客戶服務直接關系到茶葉企業的影響力和市場形象，所以對茶葉企業來看，必須針對自身運營過程中常見的問題進行全面分析，并制定合理的解決對策和思路。

2電商模式下茶葉物流運輸過程中存在的問題和不足

在整個電商模式運行過程中，互聯網解決了產品營銷和貨幣支付的問題，但是實現整個交易活動的關鍵在于茶葉產品的運輸。當消費者根據電商產品展示，選擇并下單后，就需要物流公司上門攬件，并且通過分貨，根據客戶的目的地，從而選擇各種合適的運輸方式進行貨物配送。因此，物流運輸是實現電商運行的關鍵。可以說，物流運輸雖然是后端，但卻是實現整個產品營銷過程順利實施的前提。而在產品物流運輸過程中，高效、快速、低成本是其主要考慮因素。對于茶葉物流運輸來說，其有著自身特殊性。作為特殊性商品，茶葉物流運輸往往會集中在茶葉產地。盡管現階段人們對飲茶需求不斷增加，但是茶葉生產效率實現了極大革新。如今茶葉產品市場已經從以往的買方市場轉化為供方市場，消費者對整個茶葉市場有著重要影響。加上互聯網電商模式中，客戶可以將自身感受評論在茶葉產品下方，而這一評論會對消費者選購產品產生直接影響。因此，如果茶葉產品在運輸過程中，出現包裝上的破損，甚至是產品的破損都會對消費者的消費體驗產生重要認識。但是現階段，無論是茶葉銷售企業，還是物流運輸企業，均缺乏對茶葉產品運輸質量的有效把控，從而造成了不必要的茶葉產品破損，影響了整個電商活動的有效開展。此外，茶葉物流運輸過程中，由于其對商家和物流運輸等相關環節的權責界定不夠清晰和明確，以至于存在各方認知上的差異。對于茶葉企業來說，其認為物流公司收取了寄件費用，因此需要承擔快件的完整性，但是在物流公司看來，其只是承擔了快遞物流費用，而費用本身和貨物是否容易破碎并沒有太大關系。在其看來，快件如果出現破損現象，應該屬于額外附帶責任。最后，客觀上看，整個快遞物流層級又較多，而每一個過程中都很難實現有效監督，一旦出現快件破損，則很難對問題的根源進行追溯。當然茶葉企業對產品包裝缺乏必要的重視意識，加上物流企業內部運輸機制不完善，也是造成快件物流運輸問題的重要原因之一。

3茶葉物流運輸的價值作用認知

如今，隨著電商模式運行進一步順暢，加上其產品覆蓋面更全，購物更加便捷，因此很多消費者在選購茶葉產品時，已經不在實體店中購買，而是通過互聯網電商平臺選購商品。所以，產品物流運輸已經發展成為整個電商模式運營順利實施的關鍵。對于茶葉產品交易來說，其本身就容易破損，所以物流運輸的效果直接關系到產品運輸。對于茶葉電商營銷來說，只有順利實現茶葉產品的完整配送，才算完成了產品營銷。因此，可以說茶葉物流運輸關系到茶葉企業電商模式的實施，關系到茶葉企業自身的品牌形象。物流是實現產品從賣家到買家的流動過程。在這一過程中，涉及到的程序又較為復雜。比如攬件、分件、存儲、運輸和配送等。而物流運輸實質就是實現貨物從產品到商品的過程。在電商時代，選購產品、展示產品、支付貨款都可以通過互聯網解決，但是只有貨物配給需要有物流運輸。隨著電商運行不斷成熟，人們對物流配送的速度和效率以及質量有著極高要求，其直接關系到商品交易。所以，當出現物流運輸問題時，就會影響到消費者的購買體驗和印象。因此，提升物流運輸速度和品質也直接影響消費者的感受和影響。所以，完善開展物流運輸活動直接影響茶葉企業對電商模式的融入。

4電子商務環境下的茶葉物流運輸策略分析

隨著電子商務模式運營日益成熟，加上消費者互聯網購物習慣進一步形成，如今茶葉企業想要發展就必須充分注重對該模式實施過程中的各個環節進行仔細把控。客觀的講，以往茶葉企業普遍缺乏對物流運輸價值和重要性的應有認識，因此整個電商推行效果并不理想。結合電商進一步發展這一勢頭，茶葉企業必須立足自身產品特點，完善物流運輸品質，助力茶葉企業電商模式融入發展。

4.1提升物流運輸工作的重要性認知，深化細節把控

無論是茶葉企業，還是物流運輸企業都必須充分認識到茶葉物流運輸對茶葉企業經營的作用和價值，尤其是隨著電商經濟發展進一步成熟，各電商模式中的各個環節都必須重視茶葉的物流運輸，通過深層次把握具體細節，尤其是要樹立客戶導向意識，從而完善開展物流運輸工作。事實上，無論是物流企業，還是茶葉企業，都需要認識到物流運輸的效果直接關系到消費者的認可度，而雙方權益都是互相關聯的。當消費者收到相關產品后，產品、物流運輸都會成為消費者評價的重要內容。

4.2茶葉企業要優化內部追責、外部協定機制，確保運輸安全

盡管茶葉企業和物流企業都具有產品完整運輸的職責，但是從本質上看茶葉企業仍然具有主要責任，因此茶葉企業要做好物流運輸策略的制定工作。首先對與茶葉企業自身，必須完善內部責任追求機制，強化程序管控。通過對茶葉物流運輸過程中出現破損的具體原因進行分析，可以發現其問題主要出現在以下環節：出庫、接單和轉運環節以及派送環節。因此茶葉企業要在出庫過程中對出庫人進行有效監督，提升其服務意識，當出現問題時，需要第一時間予以解決，而針對其他茶葉企業無法監控的環節，要與物流運輸企業進行約定。當然，還要對參與到產品物流運輸的員工進行全面有效培訓，一旦發生問題，必須堅持查找問題根源。對于物流運輸企業來說，不僅要構建高效、低損耗的運輸機制，同時必須做好對自身工作人員的培訓工作，著重降低運輸風險。同時還要合理安排運輸方式，針對易碎物品要提前做好準備，盡可能降低損失。

5結語

隨著互聯網電商模式發展日益成熟，完善解決電商環境下茶葉物流運輸過程中存在的問題和不足極為必要。當前消費者飲茶需求進一步釋放，茶葉市場正在面臨重要的崛起機遇。而對于茶葉企業來說，想要有效把握此次轉型契機，推動茶葉企業轉型發展，就必須充分融入、結合互聯網電商模式，通過著重完善物流運輸策略，提升客戶的認可度，從而幫助茶葉企業應用好電子商務模式。當然，完善物流運輸，也是對消費者權益的有效保護。

參考文獻

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第6篇：優化營商環境重要性范文

（一）培訓管理

洪江區煙草分公司為進一步提高卷煙零售商的煙草專賣法律法規意識和水平，定期召開零售商法律知識普及培訓。每次培訓結合了近年卷煙打假鮮明的案例，針對新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《兩高司法解釋》等法律條款逐一進行講解，對零售商日常經營過程使用許可證注意事項、卷煙防調包、卷煙存儲等常識進行系統培訓。此外，發放宣傳材料加深培訓內容。洪江區煙草分公司通過法律知識普及的培訓，極大程度地提高了零售商的法律意識，減少了銷售假、私、非卷煙及無證經營卷煙的違法行為，為卷煙市場的營銷提供了良好的環境。

（二）訂貨管理

據調查，當前洪江區煙草分公司主要有三種訂貨方式，分別為網上訂貨、手機訂貨、電話訂貨，其中又以網上訂貨為主，三者各有優缺點，形成互補的關系。洪江區煙草分公司積極優化硬件設備，提高客戶通訊網絡覆蓋率，強化客戶經理及客戶的電腦操作技能。據調查，洪江區目前已有大概90%的客戶選擇網上訂貨的方式。網上訂貨是目前訂貨時間最自由、訂貨速度最快、訂貨差錯率最低、訂貨量最準確的訂貨方式。洪江區以煙草外部網站為載體，既保證訂貨的自主性和便捷性，又能捕獲海量的煙草信息。洪江區煙草分公司的網上訂貨高覆蓋率很大程度上提高了信息的精準度，從而進一步提高了煙草供應的精準度和滿意度。

（三）績效管理

為了給洪江區卷煙零售客戶提供個性化的、針對性的服務及卷煙供應，滿足不同類型零售客戶的不同需要，從而使客戶的滿意度和忠誠度大大提升，洪江區煙草分公司進行科學合理的客戶分類，通過評估卷煙零售商遵守煙草專賣法律法規和誠信經營情況，依據卷煙零售客戶的經營能力、價值指標（依存度、信用度、成長度、貢獻度、影響度）評定卷煙零售商的等級。將所有卷煙零售商的等級，根據積分高低分成A、B、C三類。不僅如此，客戶等級不是一成不變的，而是采取了動態管理的方式，按照上述評分方法進行當月等級評定。針對上述所分的不同級別的零售商，洪江區煙草公司制定相應的服務標準和升降級制度。對優質客戶進行個性化的增值服務并制定多種形式的終端獎勵措施。例如，零售商等級越高，進貨選擇權越大；優質客戶還擁有更多與煙草公司活動交流的機會。

（四）投訴管理

相較于其他煙草公司客戶“投訴渠道不暢，缺乏健全的客戶投訴處理機制，碰到問題不知道怎么投訴，常常因為投訴錯了地方而久久得不到回應”的現象，洪江區煙草分公司為降低客戶投訴率，進一步完善工作流程、改進服務工作，提高卷煙零售商的滿意度，塑造良好的煙草企業形象，針對以下三類投訴———對卷煙營銷與客戶服務工作的投訴、對物流配送服務工作的投訴和對專賣管理工作的投訴建立了完善的投訴機制。洪江區煙草分公司營銷部把客戶服務分部作為客戶投訴受理的專門機構，客戶服務分部委派分部內勤負責受理客戶投訴并設立專門的投訴專線。洪江區煙草分公司秉承高度重視客戶管理的理念，在做好培訓管理、訂貨管理、績效管理、投訴管理的基礎上，開展了一系列特色活動。

1.成立懷煙洪商俱樂部

洪江區煙草分公司先期發展成員90余人，其中精英成員不少于50人并為精英成員協調銀行申辦信用金卡，完善設施和運行機制，建好俱樂部活動場所，向俱樂部成員開放健身娛樂場所，根據不同愛好組建各類興趣小組。同時，為成員提供自助式新商盟訂貨服務，提升網上經營平臺運行水平，普及運用知識，促進客戶轉變觀念，使客戶逐步形成團隊意識，為懷化煙草零售商戶建立一個敬業奉獻的情感共同體，以提升成員的歸屬感和榮譽感，加深感情紐帶。

2.開展野外拓展訓練營

為了鞏固和推動洪江區煙草分公司和零售商之間良性發展，通過戶外拓展聯誼活動，提高集體意識，增強團隊互助精神，營造良好的懷煙洪商群體氛圍，感受經商以外的人生價值和意義。野外拓展訓練不僅是給平時工作繁忙的零售商一個放松的機會，也讓洪江區煙草分公司零距離地了解零售商的想法和需求，同時也為零售商提供了一個交流經營理念、分享成功經驗的平臺。盡管洪江區煙草分公司在客戶管理方面做出了特色，但是與現代卷煙客戶關系管理高標準與嚴要求相比，還有一些差距，主要表現在兩個方面。

一是不同類別客戶的滿意度不同。客戶等級在很大程度上影響著客戶對于煙草公司的滿意度，即影響著客戶關系管理的狀況。A、B類客戶作為客戶等級高的兩類，對于公司品牌培育和卷煙銷售目標的完成最為關心和支持，擁有最高的客戶滿意度，伙伴式客我關系最深入和穩固。而少部分C類客戶由于客戶等級偏下，享受的優待方面不及A、B類客戶，因此在心理上存在一定的落差。

二是資金預算限制明顯。經費對于客戶關系管理有著至關重要的作用，在一定程度上決定了客我的建立和維系。一旦活動經費落實下來，活動的策劃就有了資金的保障，再通過客戶經理去宣傳和溝通，保證活動宣傳到位，開展一系列的培訓活動來讓有能力參加的商戶都參加其中，或是挑選骨干商戶參加戶外拓展活動等。但實際情況卻是，洪江區成本費用的預算控制使其在組織客戶的各類活動中受到了較明顯的限制，有的大型活動精心編制了計劃，但最終因經費限制沒法實施。

二、洪江區煙草客戶關系管理的優化途徑

客戶關系管理現今不僅僅是煙草公司向零售商的單向溝通，新型的客戶關系管理應當增強煙草公司和零售商兩者之間的關系、關聯、反應及回報，較以往的傳統管理增加情感部分。通過這樣的方式優化客戶關系管理才能達到培育知名卷煙品牌、建設世界一流卷煙營銷網絡的目的，也符合我國“十二五”規劃全面推進卷煙上水平的必然要求。具體客戶關系管理優化途徑如下。

（一）加強經營指導，突出關聯機制

4RS經典營銷理論的第一個元素“關聯”即讓企業與顧客成為一個命運共同體，企業必須樹立的核心理念是建立并發展企業與顧客之間的長期合作關系。作為煙草商業企業，優化客戶關系管理的目的就是要有效提高零售客戶的經營能力和盈利水平，真正與客戶建立長期合作的戰略伙伴關系，建立這種“關聯效應”。終端能力建設可以圍繞提升零售商戶的卷煙營銷能力、品牌培育能力、卷煙訂貨能力、庫存管理能力、資金管理能力、風險防范能力等方面開展，針對不同的零售商，采取不同的指導方式。由客戶經理采用召開零售商專題培訓會或座談會等形式，定期、系統、有目的性地開展經營指導和專業化培訓工作。

（二）加強隊伍建設，提升反應機制

4RS中第二個元素“反應”是指企業需要學會站在顧客的立場和角度領會顧客的需求及困難，以此建立最有效的商業模式爭取高回應和高需求，而不能簡單執行計劃和實施控制，這一概念引入到煙草銷售行業而言亦是如此。提升客戶服務質量的前提是學會聆聽客戶實際需求，這一點就需要煙草公司的客戶經理全心全意的投入才能達成目標。因為客戶經理是煙草公司系統里和零售商溝通最頻繁、最親密的崗位，可以說客戶經理是煙草公司和零售商之間的橋梁。零售商通過客戶經理了解煙草公司的各項政策、法律法規，他們的經營問題亦是直接和客戶經理溝通。另外，零售戶的經營狀況、思想動態甚至是家庭狀況，也是通過客戶經理反饋給煙草公司?？蛻艚浝砻吭露ㄆ谧咴L零售戶，了解市場動態并及時反饋給煙草公司以制定相應的策略，通過這些措施不斷鞏固煙草商業企業與零售客戶間溝通與交流的反應機制，為更好提升客戶關系管理水平奠定牢固基礎。

（三）加強市場監管，突出關系機制

4RS中第三元素“關系”強調，在現代商業社會中，企業與客戶的關系已經發生本質性轉變，企業必須適應的一個轉向是顧客與企業都必須從著眼于短期利益轉向重視長期利益。在當前我國煙草專賣專營體制下，煙草公司不僅僅需要服務還需要管理，強而有力的市場監管是保障卷煙市場良好經營環境必不可少的一環。有序守法的卷煙經營環境，是提高零售及盈利水平的前提。營銷部分要洞察異動客戶，特別是卷煙大戶的經營情況，有線索要及時通知專賣部門并積極配合專賣部門對違規零售戶的查處。專賣部門要加強打擊違法犯罪力度，重點打擊假煙制造及銷售，對走私煙、非正規渠道煙等擾亂市場的情況也要嚴厲處罰。此外，煙草公司各部應營造良好的經營環境，通過法律知識培訓引導零售商踐行誠信經營的理念。

（四）加強保障措施，突出回報機制

4RS中第四元素“回報”強調，合理回報是正確處理營銷活動中各類矛盾的出發點和落腳點。因此，零售商的利益保障制度也是推進客戶關系管理的重點。首先，煙草公司應穩定卷煙價格，科學地進行貨源的投放，嚴厲打擊肆意漲價、捆綁銷售等擾亂市場價格的行為，努力做到所有品牌順價銷售。其次，煙草公司在服務零售商方面，應當嚴格控制監控大戶、培養中戶、扶植小戶，杜絕依賴大戶的現象。同時，在經營指導的培訓中應強調明碼標價的重要性，定期檢查。

三、總結

第7篇：優化營商環境重要性范文

（一）生態旅游認證產品供需不平衡

生態旅游認證市場需求的增加，很大程度上取決于生態認證產品的豐富性，并且要形成群聚效應。這樣才能夠促進生態旅游認證市場更加活躍，市場狀態更好。但現階段生態旅游認證市場中的生態旅游認證產品相對來說是比較單一的，規模較小，無法滿足消費者的需求，使得生態旅游認證市場出現供需不足的情況。這一情況可以說在一定程度上制約和影響生態旅游認證市場的發展。因為過于單一的生態旅游認證產品無法吸引旅游經營商和其他市場參與者的眼光，相應的旅游經營者和其他市場參與者投入生態旅游認證市場中的可能性較小，消費者和旅游經營商對生態旅游認證產品了解較少，這種惡性循環將會嚴重影響生態旅游認證市場的發展和進步。

（二）旅游經營商和消費者的生態旅游認證感知度較低

國際生態旅游認證分為國際、區域、國家、地區級四個層次。這使得生態旅游認證與旅游經營商和消費者存在一定的距離，使旅游經營商和消費者接觸和認知生態旅游認證項目的可能性較低，相應的旅游經營商和消費者的生態旅游認證感知度較低，根本無法真正投入生態旅游認證項目中，生態旅游認證市場營銷無法有效開展和實施是必然的。所以，旅游經營商和消費者生態旅游認證感知度低是國際生態旅游認證市場營銷策略制定過程中需要慎重考慮的一個問題。

（三）全球性標準和品牌比較欠缺

要想有效地實施國際生態旅游認證市場營銷策略，提升全球性品牌數量并制定全球性的標準是非常必要的，這能夠促使國際生態旅游認證市場更具影響力，吸引消費者和旅游經營者。旅游經營商和消費者為了能夠融入國際化的舞臺中，將會參與到國際生態旅游認證市場營銷活動中。這有利于國際生態旅游認證市場的發展和進步。但很遺憾的是目前全球性的標準和品牌還比較欠缺，無法將消費者和旅游經營者的目光吸引到國際生態旅游認證市場營銷活動上，這使得生態旅游認證項目得不到旅游經營者和消費者的支持和落實，相應的生態旅游認證市場受阻，生態旅游的落實無法有效實施。

二、國際生態旅游認證市場營銷策略

現階段國際生態旅游認證市場營銷中存在一些不足和問題，導致生態旅游認證市場發展無法有效地進行。針對此種情況，應當制定有效的營銷策略予以控制，才能夠促使生態旅游更好地開展。具體的營銷策略是：

（一）充分發揮生態旅游認證市場規模效應

目前，消費者和旅游企業對可持續旅游認證的價值沒有充分的認識，大多數旅游企業都是從滿足消費者需求的角度出發來建設度假村、旅店及各種旅游項目，并未慎重地、深入地考慮什么是可持續發展的旅游。所以，要想有效地發展生態旅游一定要充分發揮生態旅游認證市場規模效應，大規模地進行生態旅游認證及其產品的推廣和銷售，使消費者和旅游企業能夠認識和了解生態旅游，進而支持生態旅游。如何才能充分發揮生態旅游認證市場規模效應？筆者認為應當從以下方面進行。1.長期培養消費者的需求市場需求是促進市場不斷發展的重要因素。在促進生態旅游認證市場發展之際，進行長期培養消費者的需求是非常必要的，這樣可以使消費者逐漸意識到生態環境的重要。這會使得消費者逐漸投入生態旅游認證產品營銷活動中購入對自己有利的產品。2.注重生態旅游認證購物鏈的利用認證項目的實施能夠促進生態旅游規模的擴大，不僅能夠創造更多的經濟利益。還能夠促進生態環境優化。當然，要實現這一目的一定要合理地利用生態旅游認證購物鏈，將生態旅游認證項目與消費者、旅游企業及社會有效地聯系在一起，在共同的努力下不斷促進生態旅游認證項目的落實，促使其作用充分發揮出來。

（二）刺激生態旅游企業的認證動機

旅游企業投入生態旅游認證項目中不僅可以實現企業所開展的旅游項目持續進行，還為生態環境的優化做出貢獻。所以，旅游企業進行生態旅游認證項目是非常必要的。但目前旅游經營者并沒有認識到生態旅游認證的重要性，也不了解生態旅游認證的作用，無法有效開展生態旅游認證項目。針對此種情況，應當對旅游企業進行生態旅游認證動機刺激，促使旅游企業主動投入生態旅游認證市場中。具體的措施是認證機構應當充分發揮作用，提出一些優惠措施吸引旅游企業，并幫助企業衡量參與生態旅游認證項目的利弊，以此來刺激旅游企業，促使其開展生態旅游認證項目。

（三）構建合理的生態旅游認證激勵機制

一直由國家、地方負責的生態旅游認證要廣泛落實到社會中，應當構建合理的生態旅游認證激勵機制，促使企業或個人注意到生態旅游認證，進而對生態旅游認證進行了解和分析。在掌握生態旅游認證作用的基礎上，還有激勵機制的支持可以促進更多的旅游企業、旅游經營者投入生態旅游認證營銷活動中。當然，構建合理的生態旅游認證激勵機制是由政府或旅游局執行的，一定要結合國家實際情況和生態旅游的整體狀況來制定，以保證所指定的生態旅游認證激勵機制充分發揮作用。

三、結束語

第8篇：優化營商環境重要性范文

［關鍵詞］大型商超;全面預算;市場

1引言

從目前我國大型商超的整體經營模式來看，初期主要是借鑒外國的一些大型商超的經營經驗，然后結合我國的實際經濟發展情況以及國民的思想意識和消費意識來進行改進，從而形成了目前這樣的發展方向和管理方式。商超的經營管理模式和一般企業大不相同，因此在進行全面預算管理時也要根據企業特征來進行。由于市場環境的不斷變化，大型商超的經營環境也一直處于一個多變的狀態中，必須根據當前的市場環境來進行協調和把控，將各項指標調整成與當前市場的步伐一致，這樣才能精準地對市場進行嚴格的把控。因此，大型商超在進行全面預算管理時，必須從科學、合理的角度出發，準確把控企業未來所要面臨的經濟形勢，制訂出符合企業發展的短期經營計劃和長期經營計劃，并根據市場的變化對經營計劃進行調整。

2大型商超全面預算管理現狀及存在的問題

2.1預算脫離企業戰略目標，忽視長期發展目標

我國目前的大型商超在發展之初都是借鑒的國外一些大型商超的經營管理經驗，但由于我國實際的經濟發展情況以及國民消費意識與國外的不同，在實際執行的過程中，企業仍然面臨著因地制宜的問題。目前階段來看，大型商超企業似乎對規劃企業的戰略目標以及長期的發展目標存在一些疑惑，沒有意識到戰略目標對企業發展的重要性，也沒有將戰略目標的制定與全面預算的制定進行綜合考慮，這兩者本身就應該是相輔相成的關系。如果大型商超企業在制定長期戰略目標的過程中，缺少了預算管理環節，會導致企業戰略目標缺乏實際可行性，如果說在制定預算時，沒有融合進長期戰略目標，預算管理就會缺乏方向性，無法達成有效的預算管理模式。如果在編制預算時，沒有戰略性因素的指導，是很難把控住預算方向的，對企業來說，可能只是把控住了短期的、眼前的利益，而忽略了長期的經濟效益。

2.2預算管理執行力度不夠

從目前大型商超企業的全面預算管理的編制與執行來看，主要存在的一個矛盾點就是企業在編制預算的過程中花費了很多精力和時間，但是執行預算這一步工作卻沒有做到位，實施過程中并沒有按照編制的預算來執行，使得整個預算管理流程都是浮于表面，流于形式，無法發揮出預算管理的真實效用。長期下去，企業在預算管理上就會形成一個惡性循環，把大量精力都放在了編制預算的工作上，把控制預算變成為了預算而預算，這種管理方式不僅不能促進企業預算管理，反而影響了企業的整體管理節奏和模式。如果預算管理的執行力度不夠，員工在執行的過程中就會摻雜更多的隨意性，導致預算管理一直處于不規范的狀態，無法給企業發展帶來有利的促進作用。

2.3預算相關的激勵考核機制不健全

大型商超企業在進行預算編制的過程中，往往會設置與預算相關的激勵考核機制，目的是促進企業的全體工作人員積極地參與到全面預算管理的這個過程中來，盡快推動全面預算在企業中的發展進程。但是從目前企業執行激勵考核機制取得的成效來看，離預期的目標還相差甚遠，主要的問題出在三個方面:首先是企業所制定的考核機制偏向于單一化，在考核過程中沒有將員工個人和部門所實現的業績都納入到這個考核體系中去，使得整個激勵考核機制所呈現出來的結果略有偏差，不能體現出大型商超的實際運營情況，從而影響了全面預算管理的執行。某些企業也只是將各部門的負責人納入了激勵考核機制中，使得激勵范圍過窄，所取得的效果自然也不會是全面化的。其次是激勵考核機制中所設置的內容不夠完善，其實不光是大型商超企業，很多不同的行業在編制激勵考核內容時都偏向于以可量化的方式來進行考核評定，這種思維方式其實就是簡單的財務思維方式，將所有指標進行財務化處理。最后是企業管理層在激勵考核制度的監督管理上也有所欠缺，管理很薄弱，獎勵機制也不能及時的落實，使得員工的工作積極性受到了嚴重的打擊，對企業的全面預算管理也造成了嚴重的影響。

3加強大型商超全面預算管理的措施

3.1結合企業整體戰略目標加強預算管理

為了加強大型商超全面預算管理的能力，企業在制定整體戰略目標時，必須要考慮到企業所面臨的市場環境以及企業的實際經營情況來實施具體的預算管理流程。企業的戰略目標的制定實際上也是對企業未來發展方向的一個風向標，企業管理層可以針對戰略目標來制定長期的戰略目標。另外，從大型商超企業實施預算管理的過程來看，企業必須要關注外部環境的變化，及時的把控好相關市場指標的變動，強化企業應對風險的能力，對市場變化的原因進行深入研究，找到風險出現的動因，企業才能準確的規避風險，縮小企業所面臨的風險敞口。

3.2加強對大型商超企業預算編制、實施環節的管理

目前我國的大型商超已經逐漸意識到了全面預算管理對企業發展的重要性，全面預算管理不僅可以加強對企業資金的把控，大大縮小企業的財務風險，很大程度上也促進了企業發展和壯大。因此，企業必須加強對大型商超企業的預算編制工作，加強對預算實施環節的管理和監控。編制預算的環節是整個預算管理流程的第一步，關系著預算管理最后能否發揮出真正的效果。企業編制預算管理的過程不僅需要根據企業的實際發展情況來制定，還需要結合當前的市場政策來進行規范，優化企業的相關財務管理流程，嚴格的控制預算管理的實施。企業制定完善的預算管理之后，還需要經過企業管理層通過才可以具體實施下去，對整個預算管理目標進行分解，然后對分解后的每一個流程進行監督管理。

3.3實行嚴格的預算監控、考核和獎懲機制

全面預算管理對大型商超的管理與發展來說都有著積極的促進作用，但是從預算管理的實施來看，適當的監督管理以及獎懲考核機制對于預算管理的快速執行也是有積極的促進作用的，預算管理不僅僅是通過財務手段來控制企業的成本費用，預算管理的目標是幫助企業實現長期的戰略管理目標，促進企業對經營狀況進行嚴格管理。預算管理所發揮出的重大作用是一般的管理原則不可比擬的。預算的監督控制與執行預算的考核和獎懲有著非常緊密的關系，這兩者的相互配合才使得預算管理達到最后的管理效果。企業需要加強對預算管理流程中各個環節的監督管理，通過明確控制目標，將預算工作進行分配，責任到人，不僅明確了流程中的責任環節，也加強了各個環節之間相互監督的作用。

第9篇：優化營商環境重要性范文

關鍵詞：營改增；企業；稅負變化；稅收籌劃

中圖分類號：F810.42 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

前言

當前，我國正處于市場經濟的重要轉型期，企業生存壓力逐日加大，實施營改增有利于改變企業稅負普遍過重的現狀，提高企業的市場競爭力，促進企業轉型發展。但是，企業應對不力的話，稅負可能反而增加，給企業的生存和發展帶來沉重壓力。如何順應時展形勢，牢牢抓住營改增的有利契機，實施稅務籌劃方案，在變革中謀求發展，是企業需要面對和解決的問題。

一、營改增的改革背景

營改增是指將征收營業稅的應稅項目改為征收增值稅。2012年開始，我國在部分城市的部分行業開始了營改增試點，2013年把試點擴展到全國，之后試點行業逐漸增加，2016年5月1日起全面推開營業稅改增值稅試點。據統計，2012年到2016年4月間，我國試點營改增已累計減稅5000多億元。與營業稅相比，增值稅只是對產品或服務的增值部分進行征稅，避免了重復納稅。實施營改增可促進我國財稅體制改革，總體降低企業賦稅，實現結構性減稅的主要目標，并實現第二、三產業的有機融合，為產業發展帶來新的動力。

二、營改增背景下企業的稅負變化

實施營改增意味著企業必須從正規供應商處采購原材料，才能得到抵扣，這有利于規范企業經營行為，推動行業的優勝劣汰。I改增改變了重復征稅、無法抵扣、無法退稅的弊端，上游供應商繳納增值稅后，下游企業所需繳納的增值稅金為銷項稅減去進項稅，避免了重復納稅，稅收負擔得以大大減輕。營改增的全面實施可促進企業加大固定資產投資力度，不斷更新技術和設備，這將推動企業不斷轉型升級。當然，實施營改增對企業也有著不利影響。營業稅適用稅率一般為3%、5%，而增值稅是3%、6%、11%、13%、17%幾檔稅率，無疑增加了納稅成本，因此企業必須從供應商處取得足夠的增值稅發票，這為采購和財務管理增加了難度。另一方面，實施營改增對企業會計核算要求更高，難度更大，且納稅申報更為復雜，短時間內企業往往難以適應統一的稅收政策。而且，在稅制調整期間，稅務部門會加大對營業稅的清理與追繳力度，從實際情況來看，2016年前7個月我國營業稅執行數為1219億元，同比暴增30倍，其中5-7月的營業稅合計高達1160億元，這極大地加重了企業的稅負。

三、營改增背景下企業的應對之道

1.提高會計核算管理水平

營改增的總體減稅規模高達1.1萬億，這是我國政府實現減稅降負的大手筆。企業應積極做好營改增的應對工作，對財稅人員加強業務技能培養，并構建健全的納稅規章體系，讓財稅人員能夠迅速適應新稅改環境及相關業務流程，為企業開展納稅業務提供保障。企業必須改革計價模式，完善會計核算內容，設置相應的會計核算科目，使各稅收款項能夠清晰明確。在賬務處理方面，要完善整個處理流程，注意與之前收入及成本費用記賬核算的區別，通過準確核算各類稅額、編制財務報表來全面提升會計核算水平，要及時對進項稅進行認證和抵扣，嚴格按照會計核算程序開展稅務籌劃，以保證納稅活動的合法性，盡可能降低會計核算系統不健全、進項稅無法抵扣所帶來的不必要損失。

2.加強供應商及發票管理

企業在經營活動中必須認識到采集和開具增值稅專用發票的重要性，只有取得真實、合法的進項稅發票，才具備抵扣銷項稅金的條件。企業應對原材料供應商進行認真、全面、系統的篩查，與實力強、信譽好的企業加強合作，確保能夠取得符合規定的增值稅專用發票，以擴大進項稅可抵扣范圍，增加增值稅進項稅的抵扣額，最終減少稅負壓力。向外開具發票的時候，企業應當制定嚴格的規章和流程，保障整個過程和形式的規范性。企業要改變傳統發票管理模式，大力推行電子發票，在發票申請、認購等環節進行網上認證，這樣可極大程度地節約管理成本，大幅度提高了辦事效率。在日常生產經營管理過程中，企業要確保所購進物資的合同流、發票流、現金流相符，實現“三流合一”。

3.主動開展稅收籌劃工作

在全面實施營改增的背景下，企業要想提高經營效益，就必須主動做好稅收籌劃工作。企業可制定完善的固定資產購進計劃，充分發揮所購入固定資產在增值稅抵扣環節的作用，適當購入自動化機械設備，從而增加進項稅抵扣，控制人工勞務支出，提高生產效率，從總體上降低稅負。在采購管理工作中，企業可采取集中采購或批量采購的方法，以增大對供應商的話語權，確保高質低價，還能保證獲得增值稅專用發票。企業在簽訂合同與取得增值稅專用發票時應當注重時效性，盡快取得進項稅發票，盡量延遲開出銷售發票，從而增加現金流量，最大限度地減少核算期間內稅負不均衡的現象。隨著我國“營改增”的推進，企業應將優勢資源集中投入到主營業務當中，并把非核心業務外包出去，從而優化成本費用結構，提高資源配置效率，最大限度地發展優勢項目。這樣既能節省人工費用的開支，又能獲得增值稅專用發票，切實減輕經營負擔。財務人員應該努力提高自身的業務水平，同時與主管稅務機關密切溝通，及時掌握增值稅最新稅收政策和動態，爭取稅收優惠，為企業的稅收籌劃工作出力獻策。企業在經營活動中要做到依法納稅、合理避稅，必要時可向專業的稅務籌劃人員尋求幫助，獲得最有效的稅務籌劃方案，從而最大程度地享受“營改增”所帶來的好處。

四、結語

營改增是是我國一項重要的稅制改革措施，也是供給側結構性改革的重頭戲。經濟新常態下，市場環境日益復雜化，企業應順應時展形勢，密切關注政策及行業動態，抓住稅制改革帶來的機遇，充分落實基礎財務工作，加強供應商及發票管理，同時增強稅收籌劃的意識，有效運用稅收籌劃政策優化成本結構，以消減營改增的不利影響，實現效益性增長的目標。

參考文獻：