進程管理論文精選(九篇)

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第1篇：進程管理論文范文

在電力工程管理當中，有很多因素會影響到進度管理，其中主要包括以下幾個方面：

1人員因素

在制定各項進度以及最終將各項進度付諸實踐的過程中，電力項目的工作人員發揮著重要作用，如果施工人員在施工管理中沒有嚴格地按照規范進行操作，或者沒有完全依照圖紙開展施工，都會嚴重影響電力工程的施工安全，同時也會影響到施工進度。因此，進度管理在很大程度上受到人員因素的影響。

2設計因素

在具體的電力工程當中一旦出現設計方面的變化，就會嚴重影響進度管理，在某些情況下設計問題還會導致停工，最終使得整體的施工進度受到影響。一些施工企業在具體的工程施工中經常由于不合理的施工設計或者施工方案而導致停工，施工進度受到嚴重影響，使施工時間越來越緊張。3設備因素在電力工程中，經常會出現電力工程設備丟失、損壞以及設備跟不上的情況，這些情況都會嚴重影響整體的施工進度。在電力建設工程中的施工設備往往是大型機械，而且主要的施工對象又是大型的水電工程或者火電工程。因此，如果在施工的過程中機械設備出現問題，就會嚴重影響施工進度。除此之外，送電設備之類的精密設備儀器極易受到自身使用性能的影響，因此在具體的安裝過程中需要保證操作的安全性和靈敏度符合電力工程的要求，否則也會影響電力工程的進度。

4其他因素

進度管理或多或少都會受到自然環境、地質、資金、材料以及不可抗力因素的影響。作為一項復雜、龐大的工程，電力工程涉及的內容非常廣泛，進度管理會受到很多因素的影響，因此在開展進度管理的過程中必須對這些因素的影響予以充分的考慮。

二進度管理的效果

1進度管理可以為電力工程奠定扎實的基礎

在電力工程管理中需要考慮很多內容。首先，管理工作的開展必須根據合同內容，絕不能脫離合同；其次，要充分考慮施工過程中的安全和質量，切實保障工程質量和施工人員的人身安全；最后，要充分考慮施工中所需要的人員、資金以及材料等。在電力工程管理中必須考慮以上問題，以合同為根據制定相關的進度，并在進度管理中全面考慮各種因素。這樣一來，在電力工程施工的過程中根據預期進度，合理地安排質量管理、安全管理、人員管理以及資金管理等工作，最終有效地完成預期目標。

2進度管理是電力工程順利進行的有效保障

在實施電力工程管理之前，首先要制定科學的施工方案，并保證方案具有較高的可行性、針對性以及科學性。只有具備了一套科學的方案，在實施電力工程施工的過程中一旦遇到各種問題或者突發狀況，才能夠根據可靠的標準調整問題。這樣即使出現意外情況，也不會使電力工程的整體工期受到嚴重的影響。因此，筆者認為科學合理的進度管理能夠有效地保障電力工程的順利進行。

3進度管理能夠使各項制度得到有效落實

在具體的電力工程施工中，由于電力工程自身的復雜性，施工方要有效地掌握各項數據，就必須采用完善的進度管理。與此同時，采用完善的進度管理還可以更好地落實各項制度。除此之外，采用科學合理的進度管理還可以充分調動各部門的積極主動性，對各個部門進行問責和獎勵。

4進度管理可以有效地細化

各項目標電力工程具有較廣的涉及面以及較長的周期，強化進度管理可以更好地細化電力工程管理。細化好各項工作之后，在具體的電力工程中才能夠更好地實施控制和監督管理，最終保障電力工程管理的有序進行。

三實施進度管理的具體措施

1采取行政干預

在具體的施工管理過程中，本單位的監督領導和上級直管領導可以施工進度指令，有效地考核、協調和指導電力建設工程的進度管理，運用督促、監督、激勵等手段有效地控制進度管理。相對于其他電力建設工程進度管理而言，行政干預更多地強調了各參建單位的協調管理，這種方法更適用于電力工程各施工工序的交接管理以及各施工單位的交叉作業。

2建立現場協調制度

要定期或者不定期地組織設計方、施工方、監理方和業主，在現場召開協調會，通過現場協調會從根本上解決電力施工中的問題。除此之外，現場協調會還可以有效地加強各方的聯系，充分保障電力工程的整體進度。

3實施有效的目標管理

在具體的電力工程管理中需要分解管理目標，采用分階段的進度管理對小目標實施管理，使進度管理更加符合工程的實際情況，還可以充分調動工作人員的積極主動性，保證總體工程目標的完成。

4建立例會制度

在電力工程施工過程中要定期召開例會，例會的參與人員包括設計方、施工方、監理方和業主等。在具體的例會中要致力于不斷加強工程進度調度工作，同時還要對照進度分析施工中出現的偏差，對其進行及時的總結和有效的調整，從而保證下一階段的進度管理工作能夠順利實施。

四結語

第2篇：進程管理論文范文

（1）進度控制的含義進度的控制是指在約定的工期內，以預先設定好的既經濟又合理的施工進度計劃為依據，對項目進行目標分解、收集實際值、實際值與計劃值對比、糾偏的各種行為實施過程。施工工期包括自項目開始至項目完成所經歷的全過程。

（2）進度控制是項目實施的全過程控制進度控制包括：事前控制，是工程實施全過程的預測；事中控制，是對進度計劃具體實施，在實施中需及時采取各種糾偏措施，使預先設定的進度計劃得以順利實現；事后控制，則是對進度控制每一個過程的總結、整理和調整。各參與方都應編制各自的進度計劃，并共同努力完成整個項目的進度目標。

2通信工程項目進度管理的必要性

2.1進度管理對當今社會和經濟生活有著重要的影響進度管理對當今社會和經濟生活都有著重要的影響，不管是投資成本還是從業人員的數量，在全球通信建設工程項目都已達到空前規模。

2.2進度管理對國民經濟的影響通信工程項目涉及范圍很廣，若沒有良好的項目進度管理，來保證項目的順利實現，會帶來資金的巨大浪費、同時也會給經濟生活帶來巨大深遠的影響。

2.3通信企業的能否發展壯大在很大程度上取決于對通信工程建設項目進度的管理隨著社會的發展，企業的發展，和社會先進管理經驗管理措施的發展，更多的通信施工企業開始關注和重視項目進度的管理，而一些跨國通信施工企業則更是會把通信工程項目進度管理作為提高本企業運行效果的解決手段。

2.4通信工程項目進度管理需要不斷的創新通信工程項目管理需要不斷創新，在具體的進度管理中，不僅要利用現有的知識、方法，還要不斷創造新的知識、新的方法、新的技能和新的理念，使通信工程項目管理不斷有著新的突破和和新的發展。

3通信工程項目進度管理的分析

3.1通信項目進度管理的特點分析

（1）通信建設工程項目進度管理具有的一般性特點一般特點就是把項目的管理者放在一位需求者的位置，以投資主體的角度，對該通信建設工程建設的全方位和全過程的管理。

（2）通信工程進度管理具有目標性

1）如何確定目標管理計劃通信建設工程項目管理主要是在實施階段，目標是在確保施工安全的前提下實現質量、進度、成本的三大目標。而質量、進度、成本是既矛盾又統一的，再提高質量的同時，往往會增加成本，延長進度；而一味的追求進度，又有可能會降低工程質量，增加成本；而要想很好的控制成本，往往又會影響工程施工的質量和進度，因此三大目標看起來相互對立，但為了實現總體目標，又必須在保證工期、保證質量的前提下控制成本，使三大目標都得以實現。因此項目管理就需要制定詳細的目標管理計劃，并力求實現三大目標的最優組合。

2）項目的目標控制項目目標控制是指在目標按照計劃的實施過程中，采取定期的檢查，不斷的收集實際值，使它與目標值相比較，找出偏差，分析原因，采取四大措施糾正偏差，使項目目標得以實現。而在目標控制中的最重要的就是分析和糾偏，項目管理人員需要及時、全面、準確地搜集、整理和反饋全部信息，并建立起詳細的信息分級反饋系統。

3.2通信工程項目目標動態控制的工作程序第一步，項目的分解將項目的目標進行細化分解，以確定用于目標控制的計劃值。第二步，實施工程中進行動態的控制對項目的實際值進行收集，并使之與計劃值相比較，如有偏差，及時采取措施糾偏。第三步，目標調整當糾偏措施依然不能取得效果，應及時對項目的目標進行調整。

4全面風險管理在通信工程項目實施中的運用

（1）通信工程項目工期長，投資大、從項目的策劃，項目的實施到項目的使用，全過程都存在著各種各樣的風險，并且風險損失量大，后果也嚴重。因此需要把整個通信工程項目作為一個完整的系統，實施全面的、綜合的風險管理。就各相關利益主體而言，無論是施工單位、監理單位，設計單位、供貨單位等，都面臨著各種各樣的風險。各利益主體都出于本能，會將自身利益最大化，而將自身的風險最小化，因此工程項目必須從整體來綜合考慮各方的利益與風險的分配與平衡，而實施全面風險管理則能夠使工程項目的整體風險最小化，使不同的參與方、不同的利益主體在風險和利益方面的平衡，從而進一步保證通信工程建設項目能夠順利的實施。

（2）通信工程項目全面風險管理的理論①項目全面風險管理含義項目全面風險管理，是與傳統的局部、單向風險管理相對而言產生的全新概念，它是將項目定義、項目的開發和項目的實施三個具體階段視為一個多樣的、綜合的、動態的并不斷變化的過程，而對其管理則是在這樣復雜條件和外部環境下進行的在一系列措施。外部環境以及內部情況都會不斷變化，因此在這樣一種復雜多變的環境下，應該把風險管理和其他項目管理活動看作一個整體，把風險管理具體滲透到通信工程建設項目的整個生命周期的每一項具體工作之中，有助于整體項目目標的順利實現。②項目全面風險源及其風險管理的特點項目風險的來源較多，而分類方法也因劃分方式的不同而不同。著名的英國學者v．Carr依據工程項目風險的概念，建立起了在國際工程廣泛運用的風險層次結構圖。項目風險主要分為外部和內部風險兩大類。其中，外部風險主要包括自然條件風險、經濟風險、政治風險和技術風險。同時，隨著全球經濟一體化進程的發展，國內施工企業越來越多的開始承攬國際通信工程項目。因此在分析風險來源時候，不僅需要考慮國內風險，更應該考慮和分析全球風險。

（3）在通信工程項目全面風險管理中應注意問題一是組建一支強有力的項目風險管理團隊這是重要前提。項目經理是項目部核心，其素質高低直接影響和決定著工程項目的成敗，因此，項目經理一定要頭腦靈活、經驗豐富、既有較強的理論知識又有豐富的實際經驗，能夠在關鍵時刻正確地做出決策，同時也應具備較高的風險管理水平，從而能保證通信工程項目的順利平穩的實施。二是熟悉國際施工規則，依據國際施工規則實施，可以有效降低項目的實施風險。三是能夠運用先進的項目管理軟件進行通信工程項目風險的信息化管理。項目管理應充分利用信息技術的手段，主要方式是運用互聯網的信息化處理平臺，通過信息技術手段進行信息管理，處理處理大量數據，這樣做可以大量節省人力和物質資源，還方便管理的合理規劃與動態調整。四是合理適當的利用金融方式分散風險。通信施工工程項目風險中包含大量的不可控風險，因此應該適當的合理的運用利用金融手段分散風險。

第3篇：進程管理論文范文

關鍵詞：城市商業銀行；金融理財；中小企業客戶理財；理財產品

一、中國銀行業理財沖擊波

金融理財是通過儲蓄、貸款、保險、證券、基金、信托等渠道，對個人（家庭）的資金和負債資產的科學管理和運作，以提高財產的效能，實現個人（家庭）的人生目標的經濟活動。銀行理財則是指銀行利用自己掌握的客戶信息與金融產品通過分析客戶自身財務狀況，以了解和發掘客戶需求，制訂客戶財務管理目標和計劃，并幫助選擇金融產品的實現客戶理財目標的一系列服務過程。

近年來，我國經濟高速發展，個人理財業務增加迅速。客戶對銀行理財業務的需求隨之增加。國家經濟景氣監測中心公布的一項調查結果表明，就全國而言，約有70%的居民希望得到理財顧問的指導和咨詢。國際的一項調查也表明，幾乎百分之百的人們在沒有得到專業人員的指導和咨詢時，一生中損失的個人財產從20%到100%之間。目前200多家外資銀行已經介入中國金融市場，各家銀行特別是四大國有商業銀行及新興股份制銀行都正在不斷開發和推出自己獨具特色的銀行理財產品。在過去6年的時間里，中國理財業務每年的市場增長率達到了18%.未來10年，我國個人理財市場將以年30%的速度增長，大約40%的“私人客戶”持有4種或更多的金融理財產品。據我國有關部門預測，2005年全國理財的市場規模就達到了2000億元左右，有著廣泛的發展前景和創造利潤的空間。理財業務將像銀行存取款、匯款一樣成為銀行的一項標準服務項目。像招商銀行的“金葵花”理財、光大銀行的“陽光理財”、廣發銀行的“真情理財”、民生銀行的“非凡理財”等，正以各自的特色和超時空服務吸引著各個高端客戶的眼球，豐富著銀行理財市場。他們正在盡可能全面的、科學的、多元互補和動態跟進的理財服務，使客戶實現終身快樂的理財目標；獲取家庭和個人財務的最大自由。總之，這些銀行正通過自己的理財智慧為客戶進行著美好的人生財富規劃。

二、城市商業銀行的理財現狀

中國城市商業銀行自1995年開始組建以來，目前已經達到了118家，雖然經過了近十年的發展，仍存在著規模較小、人才不足、科技手段滯后、資本充足率低下、不良貸款多、風險管理手段落后、金融產品單一等一系列問題。絕大多數城市商業銀行對金融理財業務還處于朦朧狀態，銀行理財產品幾乎空白。部分城市商業銀行在銀監的要求下，為擴大中間業務收入僅僅做一些保險、基金、信托業務等初級理財產品。城市商行的理財觀念有待灌輸，理財市場有待定位，理財產品有待研發，理財渠道有待拓展，理財原則有待確立，理財人才有待培養。總之，城市商業銀行要想在開放的金融市場中找到自己的生存和發展空間，必須做出自己準確的理財市場定位。

三、城市商業銀行的理財定位

城市商業銀行是中小銀行。在金融市場開放和金融自由化以后，絕大多數的城市商業銀行將屬于地地道道的小銀行。“立足地方，服務市民，支持地方經濟發展”的市場定位的思維模式在未來的十年內不會有大的突破。這就決定了城市商業銀行的市場定位。

城市商業銀行的理財業務必須服務并服從于自己的市場定位。即在鞏固現有客戶關系的同時，發現和挖掘潛在客戶。通過市場細分，找準目標市場，進行目標營銷，實現差異化和個性化服務，“一個人一個尺寸”。懂得誰最有可能成為我們的服務主顧，然后由專業理財人員對其進行信息搜集、整理與評估，分析客戶的生活、財務現狀，依據客戶理財目標，幫助其制定出可行的理財方案。總之，為中小客戶和城市居民理財是城市商業銀行的基本理財定位。

四、當前城市商業銀行的理財策略

（一）理財對象：為中小客戶理財

首先，這是由城市商業銀行的綜合實力決定的。目前，全國現有城市商業銀行118家，其中大多數城市商業銀行的總資產規模多在500億元以下，它們還都屬小銀行之列。從當前情況看，其經濟實力，人才資源，科技支持，研發能力，理財工具等都不具備同工、建、中、交、農、招等大中型銀行競爭的能力，更不具備同花旗、匯豐、渣打等外資銀行競爭的實力。不能為高端客戶進行理財，是城市商業銀行的硬傷。

其次，這是城市商業銀行的市場定位決定的。中小客戶是城市商業銀行的基本客戶群，中小客戶需要理財。據有關資料顯示，自從1978年改革開放以來，我國國民經濟持續快速地增長了26年。這種勢頭還在繼續，GDP、人均收入、存款余額等這些對人民生活水平、生活質量和個人家庭財富積累產生重大影響的指標都大幅度地增長。前25年，國民收入就提高了22倍以上（名義增長）。同時，國家社會保障制度、醫療制度、教育體制等改革也使人們不得不更多地關注自己的財務狀況。通過綜合安排，確保自己日后生活在理財方面達到獨立、安全和自主，更好地享受生活已經成為人們追求的基本目標。富裕起來的中產階層及廣大的城市居民為城市商業銀行提供了廣闊的理財市場。以年均30%高速增長的理財需求，也要求城商行必須把握機遇，細分目標市場，為中小客戶理財。

（二）理財產品：理財產品應以理財業務和聯合運用開發為主

從目前全球銀行理財產品的現狀看，品種極為豐富。各種理財產品相互組合，分散風險，依照客戶理財目標，“可控風險，追求最大利潤”是銀行理財專家理財的基本原則。

從城市商業銀行的現狀看，理財隊伍的理財藝術剛剛處于“萌芽階段”或“幼稚園階段”（夏保羅語）的起步時期，“穩健經營”是首要原則。理財產品的選擇可分步進行。

首先，低風險，低收益產品。如目前部分城商行正在營銷的產品：保險，債券、基金均屬初級理財產品。

其次，逐步介入自己相對熟悉收益較大的產品。如股票、信托和房產投資業務。隨著理財人員經驗的豐富，不斷介入高風險，高收益理財產品。銀行理財業務本身就是智慧（知識）、判斷，經驗和膽識（眼光）結合的結晶。準確的產品選擇是理財客戶取得穩定收益的保障，而收益的增長又是取得客戶信任，增強客戶忠誠度的基礎。理財產品應及時推出。

再次，聯合開發和創新新的理財產品。目前，從綜合競爭力來看，城市商業銀行沒有必要也不大可能有精力和實力創造出高端的理財產品組合。據有關資料表明，發行100萬張銀行理財卡才能達到盈虧平衡點。而從中小城市商業銀行所處的地域環境看，絕大多數城市的人口在100萬人左右。每個城市人均持有一張同一銀行的銀行卡是不現實的。因此，自行發卡不是明智選擇。而同大中型銀行聯合推出理財產品，既能節約成本，又能提高效率，滿足客戶需求。聯合開發有三個渠道：一是與新興的股份制銀行聯合。他們的理財卡已形成品牌，具有較強的市場競爭力。二是區域內城市商業銀行聯合。如唐山、秦皇島、張家口、廊坊等商行同石家莊商行共同運用石家莊商行的“如意卡”的小范圍的聯合，初步形成了合力，利于市場發行和競爭。三是在銀監會或中國銀行業協會的協調下，共同研發“中國城市商行業理財卡”，實現互惠共贏。

（三）營銷渠道：發散式營銷為主要模式

發散式營銷是指在銀行現有客戶的基礎上，通過客戶經理或理財專家的指導和努力，使現有客戶帶動潛在客戶，從而達到客戶倍數增長的營銷模式。城市商業銀行經過近10年的發展，都培育了眾多的基本客戶群。許多客戶正是在城商行的業務支持下由小到大迅速發展，獲得了較為豐厚的收益。他們也以城市商業銀行偏平化的管理模式，方便快捷的決策等靈活的機制，成了“趕不走的客戶”，培育了相互的信任感和忠誠度，客戶關系十分融洽。因此，在劃分目標市場時必須首先熟悉市場所在的物理環境、情感環境、文化環境與智力環境。在此基礎上，市場細分，選準目標客戶。這樣，理財的基礎市場才會盡在掌握之中。如果營銷方式得當，他們的上下游客戶，乃至上下游客戶的客戶，就會從潛在的客戶迅速轉變為現時客戶。

（四）理財目標：客戶滿意，保本微利為原則

2007年1月份，我國金融市場將全面開放，競爭將更加激烈。中資銀行、外資銀行間的相互參股和并購日益顯現，實力強大銀行的金融服務品種會越來越豐富，城市商業銀行的邊緣化地位更加嚴重。為了自己的生存和發展，城市商業銀行就必須有明確的市場定位，有自己的目標客戶，有自己的經營特色，有自己的強勢產品，而理財成為了各家銀行競爭的主要手段。但是，城市商業銀行在理財方面是最為薄弱的環節之一。雖然城市商業銀行理財的終極目標是增加業務收入，提高盈利水平，但是近期目標應以“客戶滿意、保本微利”為理財的基本原則。一是穩定現有客戶，使其財富在城商行的管理下照樣能不斷增值，以加強客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度；二是通過理財，增加客戶資產的額外價值，提高城商行超值服務水平，激發客戶對金融理財產品的需求，培養成長型客戶；三是樹立理財服務典型，擴大潛在客戶，從而提高城商行在中小客戶中的市場占有份額；四是在優質的客戶穩步增加或減少流失的基礎上，加快特色金融理財產品的創新，使城商行逐步走向精品小銀行之路。

（五）理財關鍵：打造精英的理財團隊

銀行理財對城商行來說是一個既陌生又可怕的概念，可怕之處在于缺少理財的主體———人才。打造精英的理財團隊已是當務之急。

首先，培訓人才。中國國民財富的持續增長正呼喚著我國金融理財師的出現和發展。為了迅速培養合格的理財專家，2003年，國家勞動和社會保障部公布的第五批53項職業標準中，理財師正式被納入了國家職業大典中。2004年12月11日，中國金融教育發展基金會金融理財標準委員會通過了《金融理財師考試認證暫行辦法》。2006年，中國注冊理財規劃師協會又正式成立。這為我國理財師快速培訓成長奠定了基礎。城商行必須趕上這班車，加快理財人才的培養。

其次，長留人才。人才是現代社會組織的核心競爭力。“承認人的需求，滿足之；尊重人的個性，容納之；重視人的價值，實現之；開發人的潛能，利用之；鼓勵人的創造，獎勵之。”這是招商銀行的人本理念，也是他們的致勝之本。花旗銀行前總裁史蒂爾曼。洛克菲勒在1965年就指出：“如果我們把最近這幾年里所做的事情全部放倒，然后再把它們重新拼在一起，那么就可以看到，這么多年以來，我們所傾注最多的精力，花了最多的時間，并且今后也將繼續這樣做的事情是———人的問題，對這一點應該是毫無疑問。在花旗銀行人員的招聘、錄用、培訓、崗位安排和發展，總是排在第一位的。”比人才更重要的是能人，而在人才的使用上，花旗銀行前亞洲區資產融資部總裁，現任美國國際教育基金會會長夏保羅說：建立激勵制度最重要，花旗銀行為此實行了“九方格圖”績效考核制度。“重用人才、重獎人才、尊重人才、長留人才”是花旗銀行的選擇人才觀，與招商銀行同工異曲。這也是現代銀行的成功之道。

中國城市商業銀行要使自己的團隊成為精英團隊，在金融市場中有優勢兵力，強打猛攻，最大限度地提高理財市場占有率，培養人才，長留人才是致勝的關鍵。

參考文獻：

[1]田文錦。金融理財[M].北京：機械工業出版社，2006.

第4篇：進程管理論文范文

1.1市場失靈市場失靈此處的理解為，市場機制無法有效配置農村金融資源，無法為農村經濟社會提供符合其發展所需的各種服務以及金融產品。我國縣鄉金融市場失靈的方面主要有:

(1)信貸市場的信貸需求基本無效。據調查數據可知，很多地方的企業都認為從銀行貸款非常困難，但是銀行卻表示，對于收到的貸款申請，凡是符合條件的都是順利解決。既然出現這種狀況，就只能說明一個問題，大部分的企業都不符合貸款的條件。調查數據顯示，在銀行拒絕的貸款申請中，近一半的企業是因為抵押品的價值不足，近80%的農戶貸款被拒絕的原因是抵押和擔保不能符合銀行規定。假如可以把以上的這些無效的需求轉變為有效的需求，那么目前縣鄉經濟存在的問題已經可以好很多。

(2)雙方之間信息不對稱。可以嘗試借助對信息成本以及成本的匯總處理，來逆向建立相應的選擇和道德風險模型，然后再通過模型量化逆行選擇所存在的關于加大信貸市場的風險，同時還需要提高合約締結的成本，來使得利率價格的機制失靈，從而讓信貸配給達到一個特定的平衡點。在縣鄉經濟中，貸款的對象基本上都是農戶以及小企業，他們的信用觀念較弱，假如想進行欺詐，所需要的成本較少，而銀行在對待此類的貸款的時候，因為獲得不了全部的信息，所以無法完全把握其真實的還款能力，這就導致了銀行在進行客戶準入以及信用等級的審查和授信等方面困難重重。在縣鄉企業中，有資格被評定為“A級信用企業”的企業少之又少，而且這些企業也都是已經具有一定規模的企業。相對于小企業而言，農戶生產在經營分散、經營風險大等方面表現得更為嚴重，所以銀行在對農戶資質的審查以及對農戶經營活動的監督等方面都需要付出相當大的成本，因為銀行與貸款對象之間的信息存在著不對稱的現象，所以銀行在對于小企業和農戶的放貸的事情上，表現得十分嚴謹。

(3)信貸標準太過單一。研究表示，銀行如果可以給出一組內容不同的貸款合同，那么就可以達到分離均衡的效果，高風險企業一般會選擇抵押品價值較低但是利率高的貸款合同，而低風險企業則是愿意選擇利率低但是抵押品價值較高的貸款合同，這樣分多層次后，每個企業或者個體都可以獲得銀行的貸款。雖然我國在銀行貸款方面有著一定的自主確定貸款利率的權利，但是大部分銀行所給予的貸款利率都是行業認定的最高限額，這樣利率就失去了判斷風險大小的作用，而且在確認風險等級的方面，縣鄉與大中城市所使用的標準是相同的，這就完全的脫離了實際，滿足不了縣鄉企業的資金需求面廣泛、數額小、使用次數太過頻繁的特點，所以阻止了大部分縣鄉企業的貸款。

1.2政府監管不夠

(1)政府干預失效。在縣鄉的金融市場失靈的情況下，進行適當的政府干預非常的必要，但是目前，政府對縣鄉金融的干預范圍和力度都表現得較為不合適。政府的不當干預主要表現為無效干預以及過度干預。對于縣鄉金融機構的干擾是金融監管部門干擾其獨立核算和自負盈虧的能力;對于縣鄉金融市場的干擾則是，對其管制太過嚴格，導致縣鄉金融結構上的單一，而且民間金融無法獲得合法的地位，所以在正規金融表現的空缺上，民間金融無法進行補充。

(2)制度保障無效。我國金融體系在隨著經濟體系的變革而不斷深化。但是縣鄉金融制度的創新欠缺導致了我國縣鄉經濟正常發展被抑制。目前，縣鄉經濟受到抑制主要表現在以下三個方面:一是沒有健全的相關縣鄉金融的法律制度，大量的縣鄉金融活動都處于所依據的法律制度尚未使用或者完全沒有法律可以依靠的狀態;二是縣鄉的信用采集體系不夠完善，銀行在對農戶以及小企業貸款之前，需要花費巨大的成本來收集貸款方的各項信息;三是縣鄉金融市場在進入、退出以及競爭等方面的規律都不夠完整，從而嚴重地限制了縣鄉金融運行的活力。

2新農村建設與縣城金融管理問題的對策

2.1為新農村量身打造金融供給體系新農村建設在農村金融需求的方面表現為多層次和多方面。單個金融機構無非解決農村金融的有效供給，所以，需要借助多元化、競爭的農村金融供給主體來促進金融機構的發展，使得農村的資源配置在競爭效益和規模效益得到提高。嘗試創建一個將政策性金融作為基礎、農村合作金融作為主力、融合各種所有制形式的金融組織來對農村金融供給進行補充。在保證“風險可控、保本微利”的前提下，促進農業發展銀行向綜合型政策性銀行轉變，加強對農村地區的金融服務。向農民、農業和農村經濟逐漸加大信貸投資，著重支持建設農村的基礎設施，加快推廣農業技術、提倡農村環境保護等資金回收期較長并且經濟效益緩慢的項目，加速政策性金融對于農業的支持。關于商業性資金融通方面，農業銀行需要大力發展其優勢，主要滿足農村內部農村產業化企業對于資金的需求。

2.2對新農村建設中的金融交易工具進行創新

(1)對業務品種進行創新。在農村大市場方面，各個金融機構都需要積極對新的信貸方式進行探索，從而創建新的貸款品種，主要對適應合計農業、涉及農業以及新時期農民生活消費的信貸業務進行開發，對于中間業務要加大開發力度。爭取有更多的新的金融組合產品可以支持新農村建設。

(2)對結算手段進行創新。依照新農村建設需要，加強對于現代化支付結算系統的城鄉通用的開發。首先要保證人民銀行大額支付系統的存在，然后再加速對小額支付系統的開發建設;并且要對支付結算渠道進行拓展、加大對個人支票的推廣和發展，推廣通存通兌的業務;重新審視農村金融機構所掌握的優點，對農村信用卡等現代支付工具加大開發力度。

2.3改革新農村建設中存在的資金回流機制

(1)對于農村信用社等農村金融機構，可以采用財政補貼以及稅收減免等誘惑方式來提高支持程度。借助法規以及考試制度，為農村金融機構重申所需要履行的服務責任和義務，保證農村金融機構更加貼近農村。

(2)通過采用財政貼息和稅收優惠等激勵機制，來促使商業銀行更加規范地對信貸資金的投放。此外，還需要通過法律強制要求商業銀行每年都要增加一批存款來投放到涉及農業的方面。

(3)積極幫助農村獲取郵政儲蓄的回流資金。目前，應該對郵政儲蓄銀行進行適當的改進，使其可以存款和貸款，再做一些中間業務的金融百貨公司，進而實現農村經濟活動的資金供給。

(4)建設農村社會化綜合服務體系，主要面向農村企業、農村產業化以及招商引資等方面，借助創建小額貸款公司的方式，最終達到對民間資本服務的吸引和鼓勵。

2.4創建符合新農村建設的金融制度環境

(1)加強農村土地流轉體系的構建。首先是深化農村的，將明確土地承辦權以及穩定土地承包關系作為基礎，然后用土地使用權替代原本農民承包土地所擁有的經營權，依靠土地使用證來證明權利的合法性，然后立法說明土地使用權所包含的收益權、買賣權、繼承權以及抵押權。

第5篇：進程管理論文范文

論文關鍵詞：商業銀行風險限額經濟資本

一、引言

現代商業銀行業務是由多個產品、部門、地區等維度組成的資產組合，隨著金融市場競爭的不斷加劇，決策者需要在組合層面上判斷業務與產品的風險與價值，制定正確的經營戰略和業務決策。風險管理的一項基本原則就是“不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里”。各類金融危機的發生更進一步說明，風險集中度管理上的失控，不僅容易導致銀行遭受難于承受的損失，而且也使得風險十分容易在不同機構、不同地區之間“傳染”，造成系統性風險。對于超大型商業銀行，由于其管理層級多，分散風險、控制集中度風險的難度更大，且顯得尤為迫切。近年來，許多國外先進銀行開始應用經濟資本管理方法，設定各類產品和交易的風險敞口設定七限，實行風險限額管理。這些限額之問相互聯系和制約，在風險管理中發揮著制約、分散和預警作用，形成一個有機的風險限額管理體系。

二、風險限額管理的理念

風險限額是根據風險調整后資本收益率(RAROC)的最大化原則，應用資產組合分析模型設定的風險敞口(EAD)或風險價值(、aR)的最高上限。風險限額代表了銀行在某一項業務中所能容忍的最大風險，凡在限額以內發生的非預期損失，都可以通過銀行經濟資本來抵御，超出限額則意味著損失會超過承受能力。限額管理是一種基于風險計量的管理方式，它綜合體現了銀行的經營戰略、政策導向以及資本配置，代表了當今風險管理的專業化、精細化和系統化發展方向。與傳統風險管理方式相比，它具有如下特征：

(一)限額管理是對風險的事前管理。在風險管理體系中，各類敞口的限額都是根據對風險變化的預測提前設定的。當某類風險敞口保持在限額以下，說明業務發展穩健，風險基本可控；當風險敞口逼近限額時，監測系統將發出預警信息，提示風險經理采取防范措施；而風險敞口一旦突破限額，就預示著風險正在顯著上升，風險經理應啟動緊急處理程序。可見，限額管理應發生在資產損失形成之前，屬于“防患于未然”的事前管理。

(二)限額管理是對風險的實時動態管理。限額管理強調實時動態監控，即在每個時點上，系統都可以根據最新市場變化和業務數據，計算調整各項限額，并監測所有限額的執行狀態。業務經理和風險經理通過客戶終端，隨時從限額管理系統獲取最新數據，了解所轄業務的風險狀態，做出及時、準確的決策。從這個意義上講，限額管理必須依托一個有效的管理信息系統，在暢通發達的網絡環境下實現全行范圍的連續監控。

(三)限額管理是對風險和收益的綜合管理。風險限額是對業務經營規模施加的一種硬性約束。從短期看，限額管理可能會對業務拓展形成一定的制約，但長期而言它有利于銀行的持續、健康發展。某項業務的開展在初始階段會給銀行帶來較大的收益增加，但隨著業務不斷擴張，就會出現邊際收益遞減的現象；而如果業務規模突破風險限額，就會使RAROc降到較低水平，甚至出現負值，反而不利于銀行增加實際收益。因此，風險限額不單純是業務發展的約束，更為重要的，它是銀行經營策略和風險承受能力的綜合體現。

(四)限額管理是基于資產組合分析的全面風險管理。商業銀行的限額管理體系建立在風險計量和組合分析的基礎上，不僅涵蓋了信用風險、市場風險、操作風險和流動性風險，同時也貫穿了宏觀、中觀和微觀等各個層面。該體系不僅包括對單筆業務或某一客戶的交易限額，也包括國家、行業、區域、產品等資產組合層面的額度限制。它基于對違約概率(PD)、違約損失率(LGD)、風險敞口(EAD)的準確計算，也通盤考慮了資產風險之間的相關性以及整個銀行的實際資本狀況。從這個意義上講，限額管理體系具有全方位、全流程和全要素的管理功能，是銀行真正實現全面風險管理的重要手段。

三、風險限額管理的基本流程

(一)風險限額設定。風險限額管理模式的基理就是在一定資本約束的條件下，按照組合的風險調整后收益率(RAROC)最大的規則將貸款限額總量分配到各個債項。風險限額設定是整個限額管理流程的重要基礎，其本身就構成了一項龐大的系統工程。風險限額的設定分成四個階段：首先是全面風險計量，即銀行對各類業務所包含的信用風險進行量化分析，以確定各類敞口的預期損失(EL)和非預期損失。根據BaselⅡ的要求，信用風險可通過銀行內部評級系統進行計量。第二，利用會計信息系統，對各業務敞口的收益和成本進行量化分析，其中制定一套合理的成本分攤方案是亟待解決的一項重要任務。第三，運用前文介紹的經濟資本分配和配置模型，對各業務敞口確定經濟資本的增量和存量。第四，綜合考慮監管部門的政策要求以及銀行戰略管理層的風險偏好，最終確定各業務敞口的風險限額。

(二)風險限額監測。銀行總行在風險限額后，需要對限額執行情況實施連續監測，限額監測是為了檢查銀行的經營活動是否服從于限額，是否存在突破限額的現象。為監測貸款限額的執行情況和貸款經濟資本占用變化情況，設置單筆業務的貸款限額和經濟資本限額監測指標。總行風險監控部按月對監測指標變化情況進行監測，通過內部評級系統和授信業務風險監測系統有關監測信息。當實際新增貸款余額超過新增貸款限額的理想額度時，或貸款實際占用經濟資本超過該業務經濟資本限額的理想額度時，對貸款限額按旬進行監測。此時，信貸經營部門應對資產組合結構情況進行分析，甄別出潛在突破風險限額的行業，及時調整營銷重點。

(三)風險限額預警。根據經濟資本配置要求，商業銀行需要針對設定的各類敞口理想額度和限制額度(即風險限額)，建立監測預警機制。當實際交易額超過理想額度時，系統發出藍色預警信號；當實際交易額超過風險限額時，系統發出紅色預警信號。當行業出現預警信號時，風險監控部應對出現預警信號的業務單元進行差別化分析，向總行有關信貸經營管理部門、審批部門及一級分行發出預警提示書，同時抄報首席風險。

(四)風險限額控制總行相關部門及一級分行在收到預警提示書后，根據不同的預警信號在單筆信貸業務的審批及貸款發放兩個環節分別采取先核準后審批、暫停審批、先核準后發放等相應的措施，在核準時應把分行貸款經濟資本占用系數是否下降作為考慮因素，促使分行進行結構調整。確保信貸投放在行業限額內。對于限額執行情況，應定期在風險報告中加以分析描述。對超限額的處置程序和管理職責必須做明確規定，并根據超限擷的程度決定是否上報5風險管理部門要結合業務特點，制定超限額后的風險緩釋措施，定期進行返叵檢測?

(五)風險限額調整。風險限額的調整分定期調整和不定期調整兩種，定期調整是指在限額執行的中期，總行風險管理部在對國家宏觀調控政策、產業及行業風險變化、限額執行情況等進行分析的基礎上，酌情提出調整行業限額的建議報營彳亍風控委審議。不定期調整是指總行信貸經營管理部門根據市場變化和業務發展的需要，有充分理由認為需要調整某業務單元的風險限額，以書面形式向總行風險管理部提出調整限額的建議，風險管理部在進行風險評估和測算后，提出調險限額的意見，報總行風控委審議或報首席風險官簽批。

四、風險限額管理的組織框架

風險限額管理工作由總行風險管理部牽頭，總行資產負債管理部、計劃財務部、信貸審批部、風險監控部及公司業務部、機構業務部、集團客戶部等經營和管理部門分工負責。

(一)風險管理部門職責：負責組織設計、優化行業風險評級和風險限額管理模型；負責風險評級和風險限額的計量；負責組織各相關部門對系統計算的評級結果和風險限額進行論證和調整，并上報有權審批機構審批；負責擬定貸款風險限額管理的有關政策和制度；負責將審定后的風險限額錄入內部評級系統；負責行業經濟資本占用比例變化的監測；負責對信貸經營管理部門調險限額的需求進行審核并報有權審批機構審批。

(二)對公信貸經營管理部門職責、對公信貸經營管理部門包括總行公司業務部、總行機構業務部和集團客戶部。對公信貸經營管理部門負責參與風險評級及風險限額計量模型的優化，提供風險評級及風險限額計量所需要的相關資料；負責參與風險限額管理的研究和討論，提出對評級結果、風險限額及相關配套政策的意見和建議；負責落實指令性風險限額管理的有關政策和調控措施；負責根據市場變化和業務發展的需要提指令性風險限額調整的意見；負責指導和督促分行執行風險限額管理，在行業限額內優化信貸資源配置。

(三)信貸審批部門職責。負責參與風險評級及風險限額計量模型的優化，提供風險評級及風險限額計量所需要的相關資料；負責參與風險限額管理的研究和討論，根據審批情況提對評級結果、風險限額及相關配套政策的意見和建議；負責落實風險限額管理的相關風險政策和預控措施。

(四)風險監控部職責：負責參與風險評級及風險限額計量模型的優化，提供風險評級及風險限額計量所需要的相關資料；負責參與風險限額管理的研究和討論，根據風險監控情況提對評級結果、風險限額及相關配套政策的意見和建議；負責對風險限額的監測和預警，并及時預警信號。

(五)資產負債管理部、計劃財務部門職責。負責參與風險評級及風險限額計量模型的優化，提供風險評級及風險限額計量所需要的相關資料；負責參與風險限額管理的研究和討論；負責綜合經營計劃與風險限額的銜接。

五、風險限額管理的體系構建

目前我國商業銀行越來越重視風險管理，但行之有效的管理手段不多，真正掌握的核心技術也較少。實踐表明，風險限額管理具備較強的系統性、及時性和可操作性，是一項適用于現代金融體系特點的風險控制手段。我們應該加快引進和國外該領域的成熟技術，結合本國銀行的具體情況，扎扎實實地開展這方面的研究、設計和探索工作。根據國際先進銀行的經驗，實施風險限額管理一般需要經過2～3年時間，其間大致分為三個階段。

啟動階段。風險限額管理涉及銀行的所有業務條線，對全行經營管理將產生重大影響，因此，董事會和高管層必須對此做出戰略決策。尤其是長期以來，我國商業銀行習慣于粗放式經營模式，偏重業務擴張，輕視風險控制，對限額管理理念在短時間恐怕難以接受，所以需要最高決策層下決心，方能有效地推動。決策者應對實施限額管理的戰略意義形成共識，對工程實施難度做出充分估計，做好戰略部署，集中優勢資源，積極穩妥地推進工程建設。啟動階段的前提規劃至關重要，可考慮聘請國外咨詢公司協助完成規劃，并由銀行專家進行充分論證。

第6篇：進程管理論文范文

根據相關的工程造價分析，一個工程項目的設計費用只占一個工程全壽命費用的百分之一以下，但是看似所占的比重較小，卻對項目的投資具有重要影響，一般的影響在百分之七十以上。在工程單項設計中，通過初次設計、方案制定、施工圖紙設計，通過這些設計方案能清晰的看出該項目的規模大小。所以，在設計階段控制項目的造價較為直觀、非常具體清晰，在設計實踐中，可以引用價值工程原理，對工程不同的設計方案做全面的經濟比較，從而讓整個建筑的結構構件和相關施工材料更加合理。同樣，在項目功能同等的條件下，經濟合理、技術先進的設計，能大幅度的降低工程造價，一般降幅在百分之十以上。此外，在這一設計階段中，與前期的工程立項決算設計部署是完全不同的，這一設計階段是為了保障工程項目的各項工藝技術、各項設計方案、以及工程施工的關鍵設計更加合理，其目的是在于降低設計誤差，減少施工中的設計更改。所以，這一階段直接關系到工程質量，也關系到綜合安全成果，涉及到工程造價管理的每一個方面，同時還與項目的綜合結構、項目的施工質量、施工工序等是否合理有關，設計工作者應當充分發揮自己的專業技術和設計經驗，進而保障各項工程設計科學，從而有效的避免工程返工、停工、整改等問題的出現，進而保障各項工程施工順利進行，有效降低工程造價。同時，關于當下的工程設計費用、設計要求、設計方法、設計準則等的相關審核工作必須加快完善，盡快建立健全激勵制度。對于設計符合工程質量要求，又能降低工程造價的設計方案給予一定的提成；如果設計僅能夠滿足降低工程造價，但是對工程質量有影響，一方面要求對設計進行詳細的整改和復審，直到合格為止，另一方面還應當給該設計的設計單位和個人一些懲罰，比如：扣除相應的設計費用等。

二、建筑工程在建造階段造價控制的改進措施

建筑工程建造階段實際上就是工程從施工到竣工的這一過程，在整個在建階段的控制重點實質上就是控制不利因素。比如：相關工程變更、施工原材料價格變動、相關施工技術設備租賃價格變化等因素。也就是說，只要是對工程建設施工造價成本有影響的因素都是工程施工管理階段的重點。此外，為了防止部分承包商在某些專業工程上利用“低價中標”的違規手段，最好的方法是，將相關的規定在施工合同中注明，比如：“中標價簽證、價格變更、以及一些國家政策的變動”等內容。除了這些，還應當做好以下三個方面的內容。

1.重視招標文件的簽訂。在建筑工程招標文件中，對工程的相關施工程序、施工方案會作出明確的要求，而工程費用和施工方案是相互聯系的，所以，在進行施工實踐時，必須提前對招標文件進行詳細研究，對其中的責任和義務進行詳細的掌握，而招標文件中施工規范是不能更改的，但是，對施工的方法并沒有明確的限制，所以，要將重點放在項目施工技術的改進上，在工程施工中，如果有不能正常按照施工規范進行的，應當及時提出改進方案，進而保障在建筑工程中使用科學的施工方法，降低施工費用。

2.做好施工圖紙會審工作。工程施工必須依照施工設計圖紙進行，根據施工圖紙能夠估算出工程造價，為了有效掌控工程造價，必須做好施工圖紙的會審工作。參照施工圖紙估算出工程造價，再參照工程的實際建設情況估算出實際的建設造價，將二者做比較，如果實際造價高于工程圖紙預估造價，那么，必須對施工圖紙做全面的研究，找出問題，做好相關修改，保證項目的施工造價科學合理。

3.做好施工材料造價控制。在建筑施工中，需要對施工設備、施工材料、施工技術的費用做好控制。材料方面：需要研究工程的施工要求，參照工程的標準選擇施工材料，在材料采購時不能追求高檔次；采購人員提前要對材料市場做綜合了解，讓材料采購做到物美價廉，讓材料既符合工程建設需要價格又最低。

三、結語

第7篇：進程管理論文范文

【關鍵詞】現代酒店;成本管理;成本意識

現代市場經濟中,酒店業應樹立怎樣的成本管理觀念來支配企業的成本管理工作是一個既有一定理論意義,又有一定現實意義的問題。

一、轉變酒店業成本管理觀念,以提升成本功能價值為主導的新思路

所謂成本功能價值是指成本支出所獲得的功能或效益與其成本的比值,該比值越大說明成本功能價值越大,成本支出越合理也越有必要。這是價值工程分析在成本管理中的推廣和應用。傳統的酒店業成本管理是以抓好企業是否勤儉節約為依據,片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的支出入手,強調節約和節省。傳統的成本管理要點可簡單歸納為減少支出以降低成本。這是對成本理解的狹隘觀念。當前酒店業成本管理存在以下幾個誤區:一是損害顧客合法利益。有一些酒店尤其是規模小、檔次較低的酒店選擇了舍本逐末的做法。它們隨意取消服務項目甚至減少客房用品的標準性配量,采購原材料時以次充好或者在食品加工中減少配料定額等。這些短期行為最終會使酒店企業喪失信譽丟掉市場。二是降低客房用品質量。為了迅速降低成本,有些酒店尤其是流動資金不足的酒店往往喜歡在客房用品、餐具上“打主意”。采購時,不是借助科學的市場調查購買質優價廉的商品,而是試圖用低價采購低檔用品,以降低成本,如某些信箋、服務指南等低值易耗品早已過時,卻不及時更新,影響了酒店的形象。三是不注重設備的日常維護,致使設施設備運行失常造成客戶不滿,甚至提前報廢,最終影響了酒店的服務質量。四是刻意壓縮正常的營業費用。大型酒店的營業費用一般有25項之多,除了工資、折舊、大修理費、水電費、物料消耗等大額項目外,還包括宣傳促銷、教育培訓、勞動保護等多種費用。在不浪費的前提下,上述費用的支出都是維持酒店的正常運轉所必需的,因而不能隨意削減,不少酒店經營者由于追求短期效益等原因,偏偏采取了這種不明智的行為。因此,現代酒店業應樹立成本功能價值觀念——從產出看投入、從效益看成本的新思路,實現由傳統的節約、節省觀念向現代效益觀念轉變。特別是在我國市場經濟體制逐步完善的今天,企業管理應以市場需求為導向,通過向市場提供質量盡可能高、功能盡可能完善的產品和服務,力求使企業獲取盡可能多的利潤。為與這一基本要求相適應,酒店成本管理應與企業整體經濟效益直接聯系起來,以成本效益觀念來看待成本管理及其費用控制問題。企業的一切成本管理活動應以成本效益觀念作為支配思想,從投入與產出的對比分析來看待投入的必要性與合理性,即努力以最合理的成本付出,創造盡可能多的使用價值,為企業獲取更多的經濟效益。在確定成本是否合理時,需要對其提供的功能或創造的經濟效益進行對比分析,即功能或效益與成本的比值最大化。只要企業的高成本投入能創造更高的經濟效益就是可取的。價值工程分析原理說明,“合理的成本支出”與“單純減少支出”在概念上是有區別的。“合理的成本支出”不只是簡單地節省或減少成本支出,它是運用功能/成本比值最大化理念指導酒店成本費用管理,以最合理的成本投入創造出高質量、高功能的產品與服務。例如,某一家酒店在對市場需求進行調查分析的基礎上,認識到如果在產品的原有功能基礎上新增某一功能,比如,提供更好的會議設施會使產品的市場占有率大幅度提高,那么,盡管為實現這一新增功能會相應地增加一部分設計及裝修改造成本,但只要這部分成本的增加能大大提高酒店在市場的競爭力,最終為酒店帶來更大的經濟效益,這種成本增加就是符合成本功能價值理念的。又比如,一項節能措施的推廣,雖然要增加一定的投入資金如更換節能燈泡,購買余熱回收處理設備,但這能使酒店的能源成本得以降低,同時也具有社會效益,那么,這種投入與支出就是值得的。隨著行業競爭的日趨激烈,酒店引進新的管理模式或品牌都需要增加相應開支,但能提高酒店運營水平,擴大市場占有率。再比如,酒店為充分論證決策備選方案的可行性及先進合理性而發生的費用開支,可以使企業避免可能發生的損失等等,這些支出都是不能不花的,這種成本是“花錢是為了使企業更有活力、更具競爭力,是為了更多地賺錢”,這就是成本功能價值理念的體現。

二、拓寬成本管理途經,以本量利分析為手段的新思路

所謂本量利分析是對企業成本、銷售數量、營業利潤之間的關系進行的分析。可以用它來分析酒店業的一些問題,例如,在任意給定的客房出租率下,酒店預期利潤會是多少?在下一個年度客房銷售額必須增加多少時才能彌補固定費用或其它增加的必要費用,且能達到預期利潤?客房出租率達到多少時才能實現預定的利潤?如果客房價格變動、變動成本上升或固定成本增加的話,將會對利潤產生什么影響等等。本量利分析為酒店業成本管理提供了一個新的分析思路。即理論上,酒店的營業利潤(經濟效益)是其成本的函數,酒店在預測效益時,應從成本角度出發,考慮怎樣保證必要的成本支出且能使成本最合理化,達到最佳點,也就是上面談到的以最合理的成本付出,去滿足期望達到的效益。下面以如何定房價的例子說明這個問題。

假設一家酒店有300間客房,年固定成本為3000萬元,期望年目標營業利潤(所得稅前)為800萬元,假設每間售出客房的變動成本是50元/間/天。假設經過市場綜合調研后出租率大約在70%左右,即一年按售出8萬間客房計算,那么這家酒店該如何定房價呢?

根據本量利方程式:

TR=Q(p-v)-F有:

p=V+（TR+F）/Q

其中:TP——(目標)營業利潤額(所得稅前);Q——銷售量;F——固定成本;P——單位銷售價格;v——單位變動成本。

代入方程式后計算出這家酒店房價應定525元才能實現營業利潤目標。由此看出,客房價格是受酒店的固定成本、單位變動成本、目標營業利潤及銷售數量的影響。方程式中的四個變量是相互影響的。

在上例中,首先確定了成本,即單位變動成本、固定成本和預期目標營業利潤,在此基礎上才能確定客房的銷售價格。因此酒店在制定客房銷售價格、出租率以及餐飲定價政策時,不應該單純考慮市場因素、競爭對手因素和自身外在條件因素,而應首先從成本角度綜合考慮,以確保達到最佳收益狀態,由此反映出本量利分析中體現出來的成本管理的新理念。

在分析酒店成本時,一定要深入了解酒店成本的特性,只有熟知其特性,才能真正有針對性地去研究它、控制它。通常酒店的成本有固定成本,其中又分為約束性固定成本和酌量性成本。所謂約束性固定成本是指與提供商品和服務能力有關的,對經營能力有約束力的成本。對于飯店而言,約束性固定成本是與提供客房能力有關的成本如固定資產折舊費、照明費、取暖費、財產稅以及管理人員的工資福利等。約束性固定成本有兩個特點:一是其支出大小取決于企業經營能力的規模和質量;二是它是實現企業長期目標的基礎。酌量性固定成本是企業在一定時期經營上需要確定的成本,是受管理者短期決策影響的成本,如廣告宣傳費、職工培訓費等。酌量性固定成本有兩個特點:一是其支出大小受管理決策的影響;二是與約束性固定成本相比其預算期較短,通常為一年。對于酒店而言,約束性固定成本不能采用降低總額的措施,只能著眼于合理利用客房資源,提高服務質量,相對降低其單位分攤成本;而對于酌量性固定成本,可在不影響酒店經營能力和服務質量的前提下盡可能減少這部分支出。

另外,還有階梯成本如客房或餐飲主管的工資就是典型的階梯成本。如一個客房主管能監督的客房服務員人數假設最多不超過15人,則酒店就必須增加另一個主管來監督增加的更多的服務員。還有混合成本,如一家酒店委托管理公司管理會發生基本管理費和獎勵管理費以及特許經營費,而獎勵管理費及特許經營費在收取方式上往往采用階梯或特定方式,有固定的部分,也有達到一定效益則提高比率的部分等。

對酒店的這些成本要有針對性地去分析其特點。只有深入分析了解其特性,才能有效控制,以達到最佳效益。

通過以上分析也可以發現,成本控制是多方面的,如價格政策的制定要考慮成本,意味著需要部門間的協調和溝通。這就要求企業要將成本管理的理念和思路與相關部門溝通,幫助他們分析怎樣合理控制成本使成本效益達到最佳狀態。如不斷地改變菜系,利用酒店業的“菜單工程”管理方式使菜品價格的提高盡量無彈性,而客人也非常愿意付出等等,讓他們順著這條思路去想辦法、挖掘潛力。

三、樹立全面成本管理觀念,以提高成本意識為理念的新思路

酒店的全面成本管理體現成本管理中的“三全性”,即全員、全面、全過程,從產品的設計、生產、管理、組織、流程每一個環節,每一個部門、每一個員工,都能參與到成本管理中。酒店成本管理應從以往單純的經營成本內容,擴展到酒店廣義的成本項目內容,要涵蓋酒店全部成本費用,使酒店成本管理內容更具全面性。對酒店實行全面成本管理,主要體現在以下幾個方面:

一是為使酒店產品在市場上具有強大競爭力,成本管理不僅局限于節約、節省、單純降低,而且要將視野向前延伸到產品的市場需求、管理方式的發展態勢分析以及產品的設計;向后延伸到顧客的感覺、滿意程度。按照成本全程管理的要求,會涉及到信息來源成本、技術成本、銷售成本等成本范疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細致的科學手段進行管理,以增強產品在市場中的競爭力,使酒店在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如對在建酒店,在設計階段推行價值工程分析。一座建造很豪華的酒店未必是一家適合酒店經營或經營很出色的酒店,因為它的設計功能未必是最適合酒店經營所需求的。

二是隨著市場經濟的發展,非物質產品日趨商品化。與此相適應,成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本,結合到酒店業如人力資源成本、服務成本、環境成本等等。優秀人才的儲備、骨干力量的培養、員工的培訓等,應作為酒店企業考核總經理業績的重要方面。

三是管理決策成本的研究分析也很重要,可以避免決策失誤給企業帶來的巨大損失,為保證企業作出最優決策、獲取最佳經濟效益提供基礎。如酒店改造需要做可行性研究,需要發生設計費、考察費等,如果單純考慮成本,選擇的專業機構不熟悉酒店行業,那么做出的方案可能就不是最佳方案,實際上造成了浪費,發生了不必要的損失。反之,酒店選擇了一家專業機構,雖然可行性研究費用及設計費看起來高一些,但改造后的效益會給酒店帶來預期甚至于意想不到的效果,那么這筆錢就花得值。

四是酒店應將成本控制意識作為企業文化的一部分,消除認為成本無法再降低的錯誤思想,對全體員工進行培訓教育,要求各級管理人員及全體員工充分認識到酒店成本降低的潛力是無窮無盡的,人人應對成本管理和控制有足夠的重視。

五是在酒店內部形成員工的民主和自主管理意識。企業的成本受到人為的主觀因素驅動。因為人具有最大的能動性,人為的主觀動因也應是驅動企業成本的一個重要因素。比如,員工的成本管理意識、綜合素質、集體意識、企業主人翁地位意識、工作態度和責任感、員工之間以及員工與領導之間的人際關系等,都是影響企業成本高低的主觀因素,因而也可將其視為成本的驅動因素。在酒店日常成本管理中,積極運用心理學、社會學、社會心理學、組織行為學的研究成果,努力在員工行為規范中引入一種內在約束與激勵機制。按照西方心理學家斯洛提出的人類基本需求層次理論,人類的需要由低級到高級可分為五個層次,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。引入內在約束與激勵機制就是要注重人的最高層次需求,即自我發展、自我實現的需求。這種機制強調的是人性的自我激勵,不需要任何外在的因素約束。改變企業常用的靠懲罰或單純獎勵的傳統機制,實現自主管理,這既是一種代價最低的成本管理方式,也是降低成本最有效的管理方法。

四、結束語

總之,在現代市場經濟環境下的酒店業成本管理中,應對比產出看投入,研究成本增減與效益增減的關系,以提高成本功能價值為導向選取最有利于提高效益的成本決策方案。酒店業應進行成本形態分解推廣運用本量利分析方法進行經營決策,采取最佳成本控制策略;同時酒店應努力提高員工的成本意識,實施系統的全面成本管理以提高酒店業的經營效益。

【參考文獻】

第8篇：進程管理論文范文

關鍵詞：建筑工程管理；常見問題；有效措施

我國建筑行業的高速發展水平來看，經濟形勢及社會環境的促進和推動都起著不容忽視的作用。但是當外部有利因素相對薄弱的境遇下我國建筑行業仍需保持穩定且持久的發展，這就依賴于良好的自身管理體系。

一、建筑工程管理的原則

建筑類型的樣式繁多，規模要求不盡相同，又因施工受天氣影響因素較大，其中復雜多工種交叉施工、技術的綜合應用及工序搭接等方面，這些過程中每一項都必須經過有條不紊的管理，從而保障施工能夠正常且有秩序的進行，以此來達到預期的工程目標。建筑工程管理主要是確保項目設計者的規定能夠得以圓滿完成，包括整個項目的所有功能性活動及目標要求的實施；在施工技術管理方面，施工質量的好壞在很大程度上決定了企業的經濟利益與企業信譽，更有甚者關系到建筑企業存亡。當今信息時代背景下的建筑工程管理的水平必須從理論落實到時間，隨著行業的不斷發展而逐步提高。

（一）質量第一原則

俗話說“百年大計，質量第一”，由此可見建筑工程的質量在百姓的心目中有多么的重要。一座建筑其質量的優劣不但直接關系到國家的繁榮制度的完善，與公民的生命財產安全更是息息相關，所以在建筑工程的管理中必須將“質量第一”的思想深入人心。

（二）預防為主原則

在建筑工程質量方面，過去多數管理人員都是以一種消極防守時候檢驗的態度應付了事，但為了能夠縮短建筑施工時間，進一步確保建筑施工質量，應將這種消極態度轉為積極預防，增強事先管理的意識。優秀的建筑是美觀實用的設計、精確牢固的施工所生成的，不是檢查而得。所以建筑工程管理人員在建筑全過程中均需事先采取各種措施，消滅一切不良因素所導致的質量欠佳，以此來保證建筑物的質量過硬。

（三）為客戶服務原則

在建筑工程所得產物是為滿足客戶需求，尤其是滿足客戶對質量方面的需求。在管理管理人員對質量進行控制和管理時，應以改建筑項目為出發點，自上而下貫穿這個項目。與此同時應在工程管理層內部樹立“下一方案就是客戶”的觀念，令各部門、公眾、員工都對工作的先后次序有整體合理的了解，在自己做這一項工作的時候要保證質量以確保下一項工作的順利進行，以此來達到客戶滿意。

（四）用數據說話原則

建筑工程的管理必須建立在有效的數據理論基礎之上，必須是依靠確切的、能夠反映客觀事實的資料和數字，否則無法設計科學管理。一旦以數據為主進行管理，那么就需要數據確切的統計方法，對建筑工程尸體或工作對象進行科學且理性的分析，從積累的大量數據中提取出可控因素與工程質量的規律性，從而對該項工程的管理進行研究，找出其波動的情況和影響工程的不良因素，分清主次便可高效的改進工程管理效果。可見，掌握正確的、能夠提高管理質量的客觀規律，以此來保證工程項目的優質建設。

二、建筑工程管理措施

（一）工程質量管理

建筑工程質量的控制管理是以工程合同文件的質量條款為準則的。在建筑施工過程中對施工人員的控制因素是應首先考慮的，因為人是整個施工過程的主體。第一，因全面提高施工人員對質量重要性的意識；第二，是工作人員的素質，上至領導層，下至技術人員的個人素質高低，個人素質越高對決策就越有幫助，就越有較強的質量規劃、施工組織、目標管理、技術指導和質量檢查的能力；第三，管理制度的完善能夠使技術措施得力，工程質量也隨之提高。工程質量主要體現于施工材料的選擇、施工工藝的精準度、機械設備的維護保養等諸多方面。為進一步提高工程質量，建筑企業應重視新技術、新工藝的先進性和適用性，此二者缺一不可。

在建筑施工的全過程中需建立符合技術要求的公益流程質量標準、操作規程，同時也要建立嚴格的考核制度，不斷完善和提高施工技術與施工工藝水平以確保工程質量。可適度建立嚴密的質量保證體系和質量責任制度，各分部、分項工程均需全面實行到位管理的制度。該制度制定的具體質量保證計劃于攻關措施明確體現出工程的實施內容、方法和效果。

（二）工程進度管理

施工進度的檢查與進度計劃的合理實施是融會貫通的一個組成部分。施工進度的計劃檢查是改項目工程計劃執行情況的反饋與主要信息來源，是調整和分析施工進度的重要依據，更是進度控制不可或缺的步驟之一。進度計劃的檢查主要包括：實際進度與進度計劃作對比，從二者的比對中發現工程項目的實際執行情況與進度計劃的差異，并對此差異所關系到的各種因素進行調查，確保工程目標能夠順利進行分析與評估。組織、協調、指導、監督監理單位、及時采取有效措施調整工程進度計劃。

當工程進度出現的差異大于十天以上時則要分析造成差異性的原因，分析這個偏差是否印象工程的后續工作和總工期。在采取各種方式方法結局進度滯后的問題滯后，還需對工作順序、工作邏輯關系、工期的時間等方面進行整體調整，用工期優化的方法對原計劃進行改進。如果出現專門針對某些工作的實際進度問題，也影戲及時調整好后續的工作計劃與進度計劃的安排，隨時注意單元工程形象進度及施工能力、設備及材料方面的合理供應情況。

（三）工程成本管理

建筑工程的成本管理更是全過程、全方位的管理，從投標開始到工程的竣工驗交為止，每一個環節、每一道工序都是經事先預測、反復斟酌、認真核算和監控的。一項建筑工程的成本包括方方面面，例如現場成本，通過現場管理達到降低成本的目的；機械設備成本，通過縮短機械使用周期來達到提高效益的目的；材料成本，通過對材料在質差、價差、量差等方面來降低消耗從而達到目的；勞動成本，合理且有效的使用勞動力，杜絕人海戰術，以此達到提高勞動生產率的目的；質量成本，通過提高建筑產品的質量減少無效勞動的目的；文化成本，通過提高團隊核心凝聚力達到調動員工勞動積極性的目睹。諸如此類，還有財務管理成本、安全成本和運輸成本等。

（四）竣工資料管理

建筑工程竣工資料是對施工情況的完全記錄，是真實反映工程施工的全過程，是建筑施工的一面鏡子。這面鏡子反映的是建筑的內在質量，特別是對隱藏工序和建成后不易測量項目的唯一且不可替代的憑證，具有其自身的重要價值。其涵蓋的內容比階段性驗收更為廣泛，包含合同文件的所有條件。建筑工程技術資料必須齊全，除做到及時、準確、真實、完整等方面外還必須符合竣工圖紙、資料的整理和編制要求。

結論：

綜上所述，建筑工程管理不僅僅是一場人為的劃時代革命，更是一場深刻的管理變革。完成這一本質上的轉變，管理人員必須摒棄傳統的思維方式及工作習慣甚至是生活方式。在知識經濟時代下從認識上找到突破口，利用各種技術及管理方式的相結合來提高建筑行業的管理水平，加速行業及企業的可持續發展，促進建筑行業從粗放型管理向集約式管理的轉變。

參考文獻：

[1]王文忠.建筑工程管理現狀和改進[J].消費導刊,2008,(15).

[2]傅詩正.如何解決建筑工程管理中相關問題的淺析[J].建材與裝飾(下旬刊),2008,(05).

[3]段洪德.加強建筑工程管理技術分析[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2009,(02).

[4]鄧明榮.關于完善建筑工程管理的探討[J].現代商貿工業,2007,(07).

第9篇：進程管理論文范文

1概率論課程教學存在的問題分析

11教學目的不明確，學生學習動力不足

眾所周知，概率論課程一直以來都是管理類專業學生的必修課程或者是限選課程，但為什么管理類專業一定要開這門課程，學生卻不太清楚。根據筆者對自己所教授的會計學、市場營銷兩個專業近200名學生的統計發現，除了少部分學生很清楚或比較清楚本專業為什么要學習概率論課程，大部分的學生都只是大概知道或者不清楚。由此導致學生對于概率論課程的學習動力，主要體現在部分學生是為了計劃出國或者準備考研，部分學生是為了盡量不掛科，而真正認為概率論課程對于本專業的專業知識學習有幫助的學生相對較少。

12與專業課知識聯系不緊密，學生無法很好理解

對于文科學生而言，并不特別擅長數學課程里的較為嚴密的邏輯推導過程，如果學生并不清楚學習概率論知識對于自身專業課程的作用，就會更加排斥數學的理論推導過程，從而無法很好學習概率論知識的情況。通過調研發現，僅有少部分學生通過認真學習之后認為概率論知識有作用，且基本上為理科學生；大部分文科學生表示雖然認真學習了但不知道到底有什么用，在課堂上會體現出雖然在認真聽教師講課，但難以理解其中的知識點或者聽起來相當吃力；更有部分學生表示沒興趣去該課程，不知道學了有什么用，上課的時候也不知道老師在講什么。所有這些現象的根本原因，還是在于學生對于本專業為什么學習概率論課程并不了解，也不知道概率論課程學習之后對本專業的專業課程有何幫助。

13教師教學風格不同，學生難以適應

學校在安排課程的時候，會考慮到多方面的因素采取盡量合理的方式去安排任課老師，但是這也導致學生難以適應不同教師的上課風格。通過對學生的調研，大部分學生認為高等數學和線性代數的學習情況對概率論課程的學習產生一定的影響，然而當任課老師發生變化之后，學生認為比較難以快速適應不同教師的教學風格，從而在最基礎的階段會出現難以進入學習狀態的困難。此外，盡管有相同的教學大綱，但不同教師在教學過程中可能采用不同的方式，例如有的老師會在某些知識點上進行回顧和發散，有的老師則針對性較強只關注教學大綱的知識點，一旦學生通過不同專業同學的渠道了解到不完全一樣的知識體系并覺得其他任課教師的教學風格更好的時候，就會加重學生對自己任課教師教學風格的不適應，從而無法學好相關的知識。

2解決概率論課程教學中存在問題的對策

21明確概率論課程教學目的，提高學生的學習動力

明確教學目的，是概率論課程教學改進的重中之重，這包括兩個方面的內容：一是在專業人才培養方案中應明確學生通過本專業學習所應掌握的專業知識和專業技能，而專業技能中就應該明確包含本專業需要學生掌握哪些數學方法，通過這些數學方法的學習對于其從事本專業的相關工作有何幫助；同時，在新生專業導入的過程中，還應詳細向學生解讀概率論等數學知識作為“必修”課程的原因，從而幫助學生正確認識文科院校管理類專業也必須學習高等數學知識的理由；二是在概率論課程教學大綱的制定上，應根據不同專業的特點，明確本專業學習概率論課程的目的，例如會計學專業和市場營銷專業的概率論課程教學大綱，在教學目的上應該是不完全相同的，這樣使得教師在對不同專業學生進行概率論課程教學時能夠做到有的放矢，選擇更符合專業特點的教學方式和教學案例。只有通過這樣的方式，才能讓學生真正認識到學習概率論等高等數學課程的原因，促進其提高自身的學習動力。

22結合專業案例教學，促使學生理論聯系實踐

大部分教師對概率論課程的教學方式依然是類似于傳統數學課程的教學方式，即理論推導結合教材所給出的案例進行分析。但教材給出的案例并不會根據不同專業而有所區別，都具有普遍性，對于文科學生而言，理論推導本身就較為枯燥，而案例又是長期不變且與自身專業聯系不緊密，學習起來就顯得更加沒有興趣。因此，教師在進行教學的過程中，應主動找尋一些與所教授專業相關的案例，從而促使學生能夠將所學的概率論知識和自身的專業知識有效地聯系起來。或者，概率論課程的教師也可以與該專業的專業課教師合作，來共同完成一些知識的教學。例如對于市場營銷專業而言，營銷專業課教師在介紹市場細分的方法以及客戶群體歸類的時候，可以適當介紹概率論和統計學知識在其中的作用。與此同時，概率論課程的教師則以這些案例為基礎，向學生具體講解如何利用概率論與統計學知識對市場客戶進行細分和歸類。通過這樣的方式，學生既能夠很好地接受概率論課程的知識，也能夠將理論和實踐聯系起來，從而提高其專業技能和專業水平。

23開展教師課程試講，實施學生選課選師

目前大部分高校都實施了學生選課的制度，但對于概率論這樣的必修課，仍然是指定教師承擔某專業的課程，學生的選課只是一種形式。通過調研發現，即便是文科學生，本身對概率論這樣的數學知識并不特別排斥，對于書本上與專業相關性不大的案例也不會特別不滿意，但對于教師的教學風格要求較高。對此條件允許的情況下，學校可以開展任課教師課程試講，由學生選課和選師的方式，可以采取教師課程試講的方式，即在最初的課程當中，通過教師的一到兩次試講，由學生聽課之后來決定到底選擇聽哪位老師的課。或者學校安排好每個專業的任課教師，學生在聽過一兩次課后，如果發現確實無法適應該老師的教學風格，則可以申請到其他教師的班級聽課，從而便于學生能夠找到更合適的教師和教學風格，促進學生對概率論課程知識的學習。