加油卡營銷策略研究

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摘要：隨著社會的發展，人們的生活水平在穩步提升，汽車成為人們生活中必不可少的出行工具，汽車的普及在一定程度上帶動了成品油市場的繁榮，而加油卡就是成品油市場發展的產物。加油卡是一種為汽車加油的儲值卡，使用加油卡對人們來說極為便利，并且有著較多優惠，受到人們的廣泛歡迎。加油卡業務目前也已經成為了成品油銷售企業的一種營銷手段，不僅可以吸引大量顧客，還可以擴大企業的市場競爭，雖說加油卡受到人們的廣泛使用，但是目前我國一些企業的加油卡營銷的效果并不是很好。本文主要對當前加油卡營銷的現狀以及市場的競爭進行了一定的分析，并提出了相應的營銷方法，希望可以促進加油卡的營銷。

關鍵詞：加油卡；營銷策略；市場競爭

一、加油卡營銷策略研究的背景

石油作為重要的能源，是人類最寶貴的財富，對社會和經濟的發展有著極大的推動作用，所以說，石油工業是我國的重要產業。隨著時代的發展，我國的成品油市場迅速的發展起來，一些石油企業之間的競爭也逐漸的增強，這種背景下，加油卡就應運而生了，加油卡的使用有著極大的便利性，所以受到廣大用戶的普遍認同。加油卡的使用可以為石油銷售企業吸引更多的顧客，不斷的增大市場的份額，加油卡業務的發展也逐漸的成為了成品油銷售企業的一種競爭手段，因此，加油卡的營銷策略研究是較為重要的。

二、國外加油卡營銷的概述

（一）加油卡推廣的歷史較為悠久

Euroshell加油卡是歐洲歷史上發行最早的加油卡，更是使用數量最多的加油卡。在早期國外加油卡進行營銷時，石油企業往往都會針對不同的客戶來分發相應的加油卡，各類加油卡的相關設置以及營銷的策略也都有著一定的針對性，所以說國外的加油卡營銷策略是較為完善的，加油卡的推廣歷史也較為悠久。所以說國外加油卡的營銷手段也是我國應該借鑒的

（二）營銷的技術較為先進

國際上的一些石油企業在進行加油卡的營銷時，自身都會進行一定嘗試，不僅如此，加油卡在推廣之后，一段時間之內也會對細節進行調整，極大的滿足客戶的需求，以此來增加加油卡的銷售量。一定時期的調整，會增加客戶的新鮮感，也會增加客戶對使用加油卡的吸引力，就會使得客戶不斷的更新加油卡，從而能為石油企業帶來大量的顧客，擴大市場的份額。先進的營銷手段，也是我國當前所需要借鑒的。

（三）加油卡營銷成為石油銷售方式

當前國外大多數的人都在使用加油卡，而這些加油卡大多又是石油公司所發行的，所以說其本身的信用度較高，受到人們的認同。石油企業通過發放加油卡，提出一些優惠政策，會吸引大量的客戶，通過一些營銷的活動，來加大加油卡的發放，不僅可以保證一些老客戶的忠誠度，更可以吸引一些新的顧客，這對石油企業的銷售是有一定的幫助的。加油卡的營銷也極大程度的帶動了石油的營銷。

三、國內加油卡的營銷現狀

中國的成品油市場興起的時間較早，即便如此，但是我國對成品油的銷售系統并沒有進行深入研究，對加油卡方面的研究也是較為薄弱。隨著時代的發展，隨著成品油市場的競爭逐漸的激烈，一些石油企業對成品油的銷售以及加油卡業務逐漸的重視起來。經過一段時間的發展之后，加油卡已經開始了廣泛的推行，但是還是存在一些問題的。目前一些加油卡的設計較為簡單，相關的用途也沒有根據顧客的需求來進行劃分，對顧客的吸引力并不是很大，所以說加油卡的營銷并不是十分的盡如人意。加油卡業務的發展對國有企業來說是較為有利的，不僅可以吸引更多的客戶，并且可以打響企業自身的知名度。為了可以改變當前加油卡營銷的現狀，必須要想出一套新的營銷策略。

四、加油卡營銷策略存在的相關問題

（一）劃分不合理

目前我國推出的加油卡本身的功能和特點基本是一樣的，在加油卡的外形上卻又是大同小異，這就會使得顧客對加油卡的喜歡程度降低。面對不同的人群，加油卡的相關設置也應該是不同的，但是當前加油卡的設置并沒有具體的劃分不同的人群以及不同的年齡層，細化程度較低，占據的市場份額就較少，所吸引的客戶數量也就比較少，因此加油卡的銷售量就會不盡人意。

（二）加油卡銷售的途徑少、質量差

一些石油企業為了能夠擴大企業發展的規模，就會大量的發行加油卡，加油卡下發的數量雖然較多，但是大多數的加油卡質量是不過關的。這樣的話，不僅不能夠為石油企業帶來一定的效益，反而會加大石油企業的營銷成本。

（三）加油卡的創新度不夠

目前加油卡在發放的過程中，形式較為的單調，創新意識不夠，市場變幻莫測，但是一些石油企業在發放石油卡的時候，并沒有進行市場的調查，更沒有根據顧客的需求而對加油卡進行創新。大多數的加油卡的卡面設計形式較為單一，并沒有根據市場的需求而進行改變，所以說加油卡本身設計的創新度不夠。

五、加油卡的營銷策略

（一）借助媒體的力量

若是想要加大加油卡的營銷量，借助媒體的力量是不錯的選擇，如紙媒、電媒等，一些石油企業若是想要加大加油卡的營銷，就可以與媒體進行合作，借助媒體的力量來擴大自身企業加油卡的知名度，以此來吸引大量的顧客。相比于形式單一的銷售，以聲色俱全的廣告來進行銷售可以加大加油卡的吸引力。

（二）開展營銷活動

一些石油企業可以改變原本的營銷手段，積極的開展一些活動，借助活動來吸引顧客，通過開展各式各類的活動，可以最大程度的實現與顧客之間的互動與交流，從而就可以擴大加油卡的銷售量。

（三）對加油卡進行創新

要想擴大加油卡的銷售量，必須要進行創新，只有創新才能不斷的吸引著顧客的目光，才能保證客源的充足。加油卡進行創新之后，就會吸引著顧客不斷更換舊的加油卡，從而使得加油卡的銷售量提升。

六、結束語

加油卡是成品油市場發展的產物，符合社會的發展，但是我國加油卡的營銷策略剛剛起步，各個環節還存在著一定的不足，所以需要進行更深的研究。

參考文獻：[1]潘曉丹.四川銷售公司加油卡業務營銷策略研究[D].西南石油大學，2014.

作者：邵蓓 單位：中國石油江蘇南京銷售分公司