高校管理育人面臨的問題探討

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一、加強院校機關的物質文明建設，以優美的環境感染學生

(一)加強院校機關基礎設施的維護和管理

基礎設施主要包括辦公、教學、實驗、會議和文化娛樂等活動所必需的固定場所及相應的設備、家具和用品等配套設施，這些既是院校機關管理工作的具體內容，也是院校機關育人活動的必備條件。因此，院校機關務必按照相關規定和要求，采取相應的措施和對策，妥善地加以維護和管理，始終保持這些硬件設施處于齊全配套、完好無損的狀態。

(二)加強院校機關環境衛生的維護和管理

院校機關的衛生狀況如何，不僅直接關系著管理人員自身的健康，同時也會影響到廣大師生的身心健康，尤其會對青年學生產生直接的熏染作用。所以院校機關必須研究制定相應的制度、措施和管理辦法，經常組織收拾、打掃，定期檢查和督促各部門認真搞好所轄范圍內的衛生管理，努力做到各種物品存放整齊、規范有序，從而使得辦公環境清潔衛生、舒爽宜人。

(三)根據實際可能不斷補充現代化設備

隨著現代科學技術的飛速發展，教學、科研和管理現代化的進程也在日益加快。為適應現代教學、科研、管理和人才培養工作的需要，院校機關也應在經費允許的情況下，盡可能地加大投入、增強配置，不斷更新和改善各種硬件設施，努力提高教學、科研、管理和人才培養工作的現代化水平。以上三個方面幾乎涵蓋了院校機關物質文明建設的所有方面，因此只有當這些客觀條件得到了充分的改善，管理工作才具備了必要的前提和基礎，管理育人活動的順利開展才能夠得到切實的保證。

二、加強院校機關的精神文明建設，以良好的行為帶動學生

良好的行為可以潛移默化地引導學生修煉品行、陶冶性情，不斷規范自己的言談舉止和處世為人，從而逐步形成正確的人生觀、價值觀。所以，院校機關也應大力加強精神文明建設，不斷提高管理人員的綜合素質，從主觀上改變現存的某些“軟、懶、散”現象，真正塑造一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，以良好的行為帶動學生。

(一)加強院校機關人員的思想作風建設

有計劃、有選擇地對機關管理人員進行相關政治理論、法律常識、校規校紀和職業道德等方面的教育和培訓，促使他們不斷提高自己的政治理論水平和思想道德素質，增強組織紀律觀念和愛崗敬業精神，端正工作作風和服務態度，真正做到遵紀守法、勤政廉潔、為人表率。

(二)加強院校機關的規章制度建設

結合院校機關的具體實際，認真研究制定并深入貫徹執行各級人員的崗位職責和相關的管理制度及考核辦法，以此規范每個成員的職責范圍、工作程序和管理行為，從而使各項業務管理工作步入一個良性循環的狀態，真正實現機關管理工作的科學化、規范化和制度化。

(三)建立機關部門內部的協調機制

在院校機關科(處)室內部實行業務工作崗位互補制，每個機關管理人員不僅要熟練掌握本職業務技能，同時也要基本了解和掌握鄰崗人員的某些業務工作，并能夠在鄰崗人員空位期間主動其相關的工作職責，從根本上保證科(處)室各項業務工作的協調、連續和穩定。

(四)形成主動關愛學生的良好風尚

機關管理人員在與學生接觸的過程中，對學生在思想、學習和生活上遇到的各種困難和問題，包括其在業余時間和節假日期間急需辦理的事情等等，都應給予主動、熱情、及時、耐心的幫助和解決。切實做到想為學生之所想、急為學生之所急、幫為學生之所需，滿腔熱情地為學生送溫暖、獻愛心、解難題。只有當機關人員的綜合素質得到了顯著的提高，才能真正塑造出比較優秀的管理隊伍，從而在做好管理工作的同時，積極、熱情、堅持不懈地開展育人活動。

三、加強院校機關管理人員的業務能力培養，以優秀的技能服務學生

管理就是服務，優秀的業務技能既是做好管理工作的必然要求，也是做好服務工作的必備條件。良好的管理和服務可以激發學生的學習熱情和進取精神，增強學生立志成才的決心和信心。所以，院校機關還應積極創造條件，加強管理人員業務技能的培訓和考核，促使他們充分了解和掌握必要的專業技術知識，真正成為本職工作的專業能手，以優秀的業務技能服務廣大學生。

(一)集體組織業務培訓

有計劃、有步驟地組織機關管理人員進行工作方法、管理經驗、公文寫作、電腦運用、網絡辦公等業務技能和管理知識的學習、培訓，盡快提高他們的業務能力和管理水平，使他們熟練掌握做好本職工作的方式方法和經驗技巧，切實練好上崗從業的基本功。

(二)確立目標自修自學

鼓勵和倡導機關管理人員制定終身學習規劃，確立長遠學習目標。機關管理人員可以在一定時期內自修自學一些相關的專業課程和參考書籍，不斷擴充和快速更新自己的業務知識和管理理念，既立足當前，又謀劃長遠，為切實勝任本職和成就未來奠定牢固扎實的業務基礎。

(三)在實踐中鍛煉提高

組織和鼓勵機關管理人員從研究制定工作規劃和管理制度開始，逐步拓展到撰寫和發表管理論文，循序漸進地培養和鍛煉他們的想象力、判斷力和創造力，引導和帶動他們思考問題、研討工作、確立目標，促進自身與業務的同步前行、協調發展。這樣，既可以幫助他們開啟智慧之門，提升創新能力，拓寬工作思路，也可以為他們的成長進步和評職晉級奠定基礎、創造條件。

(四)健全各種業務檔案

院校機關各個崗位的業務檔案必須做到科目健全、內容詳實、信息可靠、數據準確，并能夠隨著形勢的變化和發展對其進行適時的更新和完善，以便隨時參考和調用。這是每個管理人員做好業務工作，服務廣大師生員工的基本前提和必備資源。只有真正練就了過硬的業務技能，掌握了做好本職工作的過硬本領，才能熟練地做好管理工作，有效地服務廣大師生員工。如果缺少了基本的業務素質和實踐經驗，很多業務技巧都需要到具體的管理實踐中學習，或去向學生咨詢請教，那么，不僅管理育人活動要化為泡影，管理工作也難以正常開展。

四、做好院校工作業績和歷史榮譽的收集展示工作，以典型形象鼓舞學生

榜樣堪稱旗幟，典型的形象能夠客觀地為青年學生樹立起明確的人生目標。全體師生員工歷年創造的光輝業績和獲得的各種榮譽是最可寶貴的精神財富，也是教育和培養青年學生的極好教材，可以極大地鼓舞和激發青年學生的學習熱情和創新精神，促使他們刻苦學習、發奮成才。所以，院校機關應充分重視并認真做好這些光輝業績、典型事跡和榮譽稱號的收集整理和布置展示工作，用輝煌的業績和典型的形象鼓舞學生。

作者：王承凡 李鳳春 巴特 單位：吉林大學