工商管理的監督管理研究

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[摘要]在我國社會主義市場經濟體制的背景下，企業的發展受到多種因素制約。在這種市場形勢下，工商管理作為一種有效管理措施發揮著市場調節的作用，其規范性和智能性水平也在不斷提升，這就要求相關工商管理工作人員能夠對企業的組織形式充分了解，根據實際情況采取相應的工商管理手段，充分發揮工商管理的監督和服務作用，使企業能夠在競爭激烈的市場環境下占據一席之地，更加平穩高效地發展。通過對工商管理監督服務過程中存在的問題進行簡單闡述，并針對這些問題為工商管理的監督管理和服務提出建設性意見，旨在提升工商管理的監督和服務水準。

[關鍵詞]工商管理；監督管理；服務；問題；策略

現階段我國的市場經濟體制發展不斷完善，整個社會市場保持健康的發展態勢，工商管理監督管理工作的開展取得了顯著的成績，對于促進市場穩定和諧和經濟發展的作用十分明顯，但是在開展工商監督工作的過程中依舊存在著許多亟待解決的問題，嚴重時甚至會影響到市場的穩定性和監督工作的有效性，在這種情況下，相關工商管理監督和服務工作人員應該認識到自身工作存在的問題，重視工商管理監督工作水平的提升，通過各種手段來改善當前的監督管理狀況，更好的為企業和市場服務。

1工商管理的監督管理與服務存在的相關問題

1.1在管與治方面存在的問題

目前我國的市場狀況十分復雜，工商管理進行監督管理和服務的手段主要依靠各種管理政策來支持，限定一定的管理范圍，確保監督管理的有效性。盡管監督管理工作一直都在開展，但是商家營業的最終目的就是為了獲得高額的利潤，因此他們可能會在市場上經營一些違法的商業活動，并且通過一定的手段擺脫工商管理的監管，這種行為可能會對市場的穩定性造成不良影響，影響市場的安全平穩發展。對工商管理工作進行有效的監督管理，整治市場亂象是十分重要的環節，應該在保證市場穩定的前提下，做好相應的監督管理和服務工作，才能保證工商管理工作的順利開展[1]。

1.2鼓勵管理模式不夠完善

任何工作的有效開展，都離不開鼓勵性的管理模式，工商管理監督管理工作也不例外，但是從我國的工商管理監督狀況來看，鼓勵性的監督模式還沒有充分的實現，從而造成監督管理工作的效率不高。市場商品從生產到交易的整個過程中，采用相關的管理手段進行干預都會對市場經濟的發展方向造成影響，目前的工商監督管理工作都不夠到位，對于科學管理手段的理解都不夠深入，所以鼓勵性的監督管理模式的推進受到很大的阻礙，有關工商管理監督人員沒有形成較好的管理意識，沒有認識到鼓勵和競爭之間的真正關系，造成監督管理工作開展的整體效率水平下降[2]。

2提升工商監督管理和服務工作水平的相關策略

2.1提高監督管理人員服務意識

維持市場的穩定性是工商管理監督的一個重要目的，開展工商監督管理工作就是要保證市場上的經營者能夠公平合理的開展競爭，從而促進市場的健康發展，從另一個角度來看，工商監督管理工作的根本目的就是服務市場和經營者們，滿足其市場需求。工商管理部門不僅僅履行管理的職責，而且需要為市場上的企業提供優質的市場服務，這就要求工商監督管理要在服務企業的大前提下進行，明確管理部門和企業之間的服務于被服務的關系，假若工商監督管理工作能夠有效的開展，對市場企業的發展具有很大的幫助。因此，要想從根本上提升工商監督管理水平，解決市場中存在的諸多問題，就應該始終牢記服務市場的原則，提升自身的服務意識，將服務放在工作的首要位置，將監督管理和服務進行有機的融合，充分發揮監督管理的實際作用來解決市場問題。

2.2工商監督和管理保持協調性

我國的工商監督管理工作具有很強的一致性，由于監督本身的性質決定了監督工作就是管理和被管理之間的關系，這就要求在工商監督管理過程中要將二者協調統一起來，做好市場監督控制工作。相關工商管理部門需要把握市場發展的方向，利用市場的引導作用進行監督工作，對市場狀況進行系統的調研，保證對市場的實時了解，以便采取相應的措施來應對出現的問題，另外工商監督管理工作的開展還要符合社會主義社會主義市場經濟的發展方向，對監督管理體制機制進行不斷的優化和完善，將市場的經濟效益和社會效益協調分配，將監督和管理的模式協調統一，使市場企業認識到自己的發展方向，這種監督和管理的協調模式發展對一些大中型企業的發展十分有利，而且還可以促進城鄉經濟和個體經濟的發展。

2.3發揮監督管理的引導作用

我國的市場體制還不夠完善，存在著許多治理上了漏洞和缺陷，市場上的利益主體扮演的角色不同，可能會造成利益分配的不均性，從而形成矛盾的主客體。而且可能會引發惡性的競爭現象，破壞市場的平衡，在這種情況下，工商監督管理可以發揮其對市場的引導作用，針對市場上企業出現的問題進行全面的系統分析，針對相關問題給予其合理的解決建議，工商管理監督的管理者為了確保市場的穩定和保證企業的健康發展，需要對企業的發展方向進行引導，保證其能夠向著更加有利社會的方向發展，為社會創造更多的經濟財富，這種引導作用的發揮也是工商監督管理水平提升的一個重要環節。

3結語

我國的市場經濟發展迅速，但是工商監督管理和服務水平還遠未達到市場的需求，這就要求相關工商管理部門能夠認識到管理過程中存在的問題，不斷創新監督管理和服務模式，轉變監督管理和服務觀念，為市場的穩定和社會經濟的發展做出更大貢獻，促進和諧社會的建立。

【參考文獻】

[1]侯德林.簡論工商管理的監督管理和服務[J].全國商情,2016(04):18-19.

[2]朱麗麗,王淑艷.淺談工商管理的監督管理和服務[J].中國新技術新產品,2012(23):224.

作者：曾入科 單位：中南大學