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        公務員期刊網 精選范文 商品營銷方案范文

        商品營銷方案精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的商品營銷方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        商品營銷方案

        第1篇:商品營銷方案范文

        在這70%經營不善B2C網站中,不是說他們功能有多差,界面有多丑,網站功能無非就是那些,其實所有電子商務網站的功能都差不多,真正決定企業電子商務戰略成敗與否,不是網站本身的問題,而是經營思路與電子商務運營水平的問題。

        所以我認為,我們與其他網絡公司的本質區別在于,我們不僅可以將網站制作出來,更重要的是,我們將在網站的運營方面給予貴公司最實在的幫助,因為我們是大連地區,為數不多的有過運營門戶網站,有實戰經驗的公司。

        食品行業電子商務平臺主要要完成以下幾大使命:

        一、提升品牌形象

        建立電子商務網站有利于樹立和提高企業形象,增強企業與客戶之間的親和力,提高企業對客戶的服務水平及客戶服務效率,同時大幅提高企業員工的信息化水平。

        二、提升用戶體驗水平

        企業的電子商務網站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋,把企業的客戶服務提高到一個新的高度,增強客戶與企業交流與溝通的能力,幫助企業以更快的速度了解客戶需求,同樣客戶也能從企業的電子商務網站快捷地獲得企業對產品的售前及售后服務。

        三、提升交易效率

        電子商務網站一個重要的目的就是提供在線交易服務,客戶實現足不出戶完成對產品的瀏覽、購買意向以及與企業進行產品交易行為。為客戶與企業之間形成互通及企業內部辦公自動化,最終構建企業“電子商務”打下堅實基礎。

        四、優化資源配置

        抓住時機實施企業電子商務,可以改變企業的信息化建設、產品銷售和客戶服務在傳統方式下人力資源的比重失調,極好地體現企業在行業領域的知名度及企業的信息資源。

        為了完成以上目的,我們需要做以下事情:

        第一步:選擇一個好的域名

        域名,起名必須要重視,因為域名一旦確立,輕易是不能更改的,一旦中途更改,影響甚廣。通常來講,一般用戶認為,好的域名就是好記的域名,其實這只是一部分。何為好的域名?

        首先好域名是安全的域名

        域名的安全和穩定性是經常容易被忽略的問題,另外業界一些公司經常利用企業對網絡的不懂,不使用企業主體作為域名的注冊人,也就是說這樣企業對該域名只有使用權,而沒有所有權,而域名使用后又不可輕易更換,將導致企業受制于網絡公司,從而留下安全隱患。

        好的域名是利于優化的域名

        客直達作為一家專業的網絡營銷及擁有門戶網站運營經驗的公司,我們更了解域名與搜索引擎優化之間微妙的關系,健康的電子商務網站流量的70%應該來自搜索引擎,搜索引擎優化將為企業帶來大量的免費流量,所以優化工作不容忽視。搜索引擎會認為,使用權威的注冊商及使用權威的解析服務器的域名可信度更高,從而在搜索引擎排名系統中獲得更多的加分。同時好的域名解析服務器也會縮短解析時間,提高網站打開速度,而搜索引擎恰恰又會認為打開速度更快的網頁質量更高一些。

        好的域名是穩定的域名

        試想一下,電子商務網站時刻都在產生銷售流水,我們可能要投入很多成本對其進行推廣宣傳,一旦網站域名停止解析工作,那么我們投入的推廣費用也就浪費掉了。

        第二步:選擇一個好的空間

        空間作為整個網站的物理載體,優秀的空間整體性能是電子商務平臺健康運行的重要保障,發揮著基礎的作用。

        好的空間要足夠穩定

        第一部分已經談到域名穩定的問題,道理一樣,如果空間出現問題,網站也是打不開的,尤其我們運營的是電子商務網站,更是損失不起,所以電子商務網站使用的空間有它的特殊性,應該有更高的要求。例如移不動網絡營銷提供的獨立IP空間,服務器坐落在北京聯通雙線機房,北京聯通機房是國內設施條件最好的,最穩定的機房,機房實現了24小時都有技術人員輪值,以確保出現異常問題,能夠在最短的時間內,得以妥善解決。

        好的空間要足夠安全

        電子數據不比實物,電子數據是脆弱的,操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風險是客觀存在的,一但出現此種情況,如果沒有對網站采取安全措施,后果將是災難性的。移不動網絡營銷為了解決企業在安全方面的薄弱,我們提供的服務器均采用運行一臺,備份一臺的策略,兩臺服務器純物理隔絕,而不是備份在同一塊硬盤中,那樣如果遇到硬盤損壞,依然無法恢復。備份服務器定期備份運行中的服務器上的數據,一旦兩臺服務器中的一臺出現故障,可以短時間內從另一臺服務器上恢復數據。從而將企業安全方面的風險降到最低。

        好的空間要足夠容量

        電子商務網站,毫無疑問,要使用到大量的圖片,且還要是高質量圖片,以震撼訪客的視覺,促使其轉化,這種圖片非常占用網站空間,每張圖片大小約300-800K。這樣算來1G空間除去系統占用,僅能存放不到1000張這樣的圖片,從長期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務網站長期發展的需要,我們建議首次配備10GB雙線網站空間,如果中途空間不足,還可以繼續追加。

        好的空間要足夠速度

        現在硬盤的價格很低,一些空間商往往在服務器上使用大硬盤,然后將同一塊硬盤分成若干小空間對外出售,為了追逐利益最大化,他們往往不對用戶數量及系統資源占用做嚴格控制,從而導致用戶空間運行緩慢。

        由于我們做的是電子商務網站,用戶體驗對轉化率影響非常大,人們喜歡瀏覽速度快的網站,這一點從百度相關產品的成功便能看出來,試想一下,如果用戶在付款環節等待兩分鐘,它還會有心情購買下去嗎?移不動網絡營銷提供的空間,首先它是在北京聯通的主干機房,而不是一般的地市級機房,走的是主干網接入,出口的帶寬本身就高,同時又提供聯通與電信的雙線接入口,這樣可以徹底解決聯通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對同臺服務器上使用的網站進行嚴格審核,以確保所有用戶對系統資源的合理使用,以讓每個網站都可以以最佳的速度運行。例如我們嚴格保證每臺服務器上運行的網站數量與質量,不允許聊天室、大型論壇、電影網站、下載網站使用我們客戶的服務器。

        好的空間要利于優化

        一般用戶都認為,搜索引擎優化只與網站制作發生關系,其實在各種優化工作的分布比重當中,網站程序本身的優化只占優化整體工作的40%,其他的分別是,域名部分占10%,空間部分占20%,外部環境優化部分建設占30%。所以網站空間對網站整體搜索引擎推廣也是有關系的,例如搜索引擎會認為,速度快的空間,質量比慢的空間更好;權威運營商的空間比山寨運營商的空間更可靠;獨立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機房的網站比地方機房的網站質量要更好;

        獨立IP對優化非常重要,它可以規避很多優化方面的風險,如果使用共享IP,貴公司的IP上有一個網站出現違規內容或者被搜索引擎封殺,那么處于同一IP的貴公司網站也將被牽連,所以使用獨立IP對優化非常有利。

        第三步:開始網站建設

        首先我們要確定這個網站開發的幾個原則:

        第一,在用戶體驗方面,要利于轉化率提升。

        京東商城的成功,在一定程度上可以說是用戶體驗的成功。談到用戶體驗,一般人首先想到的就是畫面美不美,實際上這個美不美,并不是決定用戶體驗和轉化率的唯一要素。用戶經常將所謂的美不美,看得過于重要,在歷史上倒閉的網站中,基本上我們沒有聽說過哪一家是因為界面不美而倒閉的。

        實際上一般常說的這個美,應該屬于用戶體驗中的一個范疇,而用戶體驗又要以提升轉化率為目的。它不僅僅是界面的問題,比如說,客戶能否快速找到想要的產品,能否快速的完成訂單,快速的完成注冊,快速的完成付款。當客戶遇到問題時,能否第一時間找到關于這個問題的幫助,包括每個頁面都集成進真人在線客服,這些細節都會提高網站的用戶體驗,從而使網站轉化率得到提升,不浪費每一個IP。

        在提高轉化率方面,我推薦兩款產品,第一個是400電話,它是目前重視品牌形象企業的標配工具,400電話具有統一企業對外形象,提高企業知名度,增加企業信譽度,增進目標客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置,產生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。

        客戶并不一定看到貴公司網頁后就立即打電話咨詢,所以第二個,我建議使用TQ VIP版網頁在線客服軟件,它可以實現主動呼叫客戶,并與客戶在網頁上就可以展開對話,同時融入了CRM客戶管理系統,對數據統計、二次銷售都非常有幫助。同時可以與400電話綁定使用,實現電話回呼功能,可以極大的提高與客戶建立聯系的概率。

        第二,在制作過程中,要融合搜索引擎優化思想。

        目前網站流量的構成當中,約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的,搜索引擎已經成為互聯網的入口,所以電子商務網站若想生存,必須重視搜索引擎優化。其實評價一個網站的好與壞,不僅僅是看它的長相,長相只是表層的東西,如果網站優化做不好,即使網站長得再漂亮,沒有人過來欣賞,豈不也是浪費。

        以搜索引擎優化為基礎的網絡營銷。很多企業在建設網站的初期沒有重視搜索引擎優化工作,導致后期網站成型后,無論再怎么修改優化,其效果都會有所制約,無法再達到最優化狀態,所以最好在網站建設的過程中,就將最前沿的搜索引擎優化思想集成到您的網站上。

        例如:

        (一)在開發程序及劃分頻道的時候,就將會對整個網站的內部結構進行符合搜索引擎習慣的優化。

        (二)在開發過程中,對網站的網址結構進行優化處理,全站的URL網址進行靜態化處理,搜索引擎更喜歡靜態化的URL網址。

        (三)策劃全局的關鍵詞策略,并不僅僅是首頁包含主要關鍵詞,所有的內容頁面、頻道頁面都會插入相關關鍵詞,從而使大量的關鍵詞均勻分布在網站的所有頁面中,通過大量的長尾關鍵詞獲得可觀流量。

        (四)創建可即時更新的網站地圖SITEMAP,使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網站變化,有助于搜索引擎更多的收錄您網站的頁面,因為只有先被收錄,才有被客戶搜到的可能,同時這還可以讓搜索引擎盡快發現您網站上的最新產品和內容,第一時間被搜索出來。

        第三,在界面設計上,要巧妙襯托企業文化。

        電子商務網站雖然剛剛建立,但是以前已經有了完善的企業品牌管理系統,比如說LOGO,VI,比如說企業文化中強調的訴求。這些都可以在界面設計中,巧妙表現出來。比如說我們會用一些一些顏色表現象征意義,海洋——藍,健康——綠。這些在設計界面的過程中,我們都將融合進去。

        網站的具體功能設計:

        (一)前臺表現

        1、網站首頁的設計

        2、單頁頻道的設計

        3、產品詳細頁的設計

        4、產品列表頁、分類頁的設計

        5、文章列表頁的設計

        6、文章內容頁的設計

        7、用戶中心的設計

        8、付款相關頁面的設計

        (二)后臺實現

        第四步:開始網站運營

        在網站與最終客戶見面之前,還需要進行內容充實。

        網站資料錄入過程中,也有很多需要注意的地方,這會與頁面打開速度和搜索引擎優化息息相關,例如圖片大小、關鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后,網站就可以正式上線了。

        第五步:開始網絡營銷

        (一)網站優化

        網站優化(SEO)是目前最廉價的網絡營銷手段,是任何網絡營銷的基礎,沒有網站優化基本上網絡營銷也無從談起,到達這一步,我們已經在域名、空間及網站制作中,全部融合了優化的要素在里面,這一步主要是優化網站的外部環境,即外鏈建設和美譽度建設。

        例如上面已經對此有了部分介紹,內部優化到達這步就已經做完了,剩下的主要是外部優化,在外部優化中反向鏈接建設是最重要環節。當搜索引擎發現互聯網上有大量的優秀網站鏈接著貴公司的網站,那么搜索引擎便會認為貴公司網站則比較重要,自然會從搜索引擎獲得更多的訪問量。其實原理很多SEO公司都知道,但為什么SEO公司有好壞之分呢?

        其實SEO做到最后,靠的已經不僅僅是技術,而更多的是資源,最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業的網絡營銷公司,在SEO資源方面已經有了充足的積累。我們擁有短時間內幫助貴公司網站獲取大量高質量反向鏈接的能力。這是貴公司網站優化取得好效果的堅實保障。

        (二)視頻營銷

        食品非常適合做視頻營銷,可以讓客戶在看視頻的過程中,使客戶通過畫面對食品產生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發病毒式傳播,在一些社區里,比如人人網、QQ空間這類視頻通常都會被大量轉載,而這部分社區的使用者,又是我們的天然客戶群體。

        (三)軟文投放

        同時軟文在品牌塑造中也發揮著重要的作用,現在客戶對一個品牌印象的形成往往看的不是硬廣告,而是軟文,客戶通過搜索貴公司相關產品的時候,如果發現其他網站上或其他客戶對貴公司的評價非常好,那么客戶便會認為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評論到相關網站,當用戶查詢貴公司信息時,這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽度。互聯網上有一批節點網站,何為節點網站?即在這些網站上發的文章可以短時間內被大量的中小網站采集走,如果我們將軟文到這些網站上,那么很容易就在互聯網上撒播開了。我們將協助貴公司到這部分節點網站。

        (四)互動營銷

        微博現在已經是如日中天的互聯網應用,而微博的使用群體——年輕人,又是我們產品的主要目標客戶,所以微博也是我們進行網絡營銷的天然媒介。比如說我們可以在網站中集成一鍵關注、一鍵轉發等功能。當客戶瀏覽某件商品時,如果感興趣,一點轉發,他的微博好友就會立刻看到這件商品的信息,并附有鏈接,直接可以點擊進入該產品頁進行購買。也可以點一下,就自動關注成為我們官方微博的好友,從而以后陸續接收我們的信息,使其對我們的產品持續不斷的保持關注。當然微博營銷還有很多可以展開述說的地方,這里由于篇幅只能討論這么多。

        第2篇:商品營銷方案范文

        商品要好

        商品本身要好,這包括很多方面,首先質量要好,這是最起碼的一點要求,就是商品要達到甚至超越國家相關部門規定的各項質量指標,如果是新商品,尚未建立質量標準的,則要根據其上市時間,調查消費者或者試用者,參考他們的實際使用情況,借鑒相似商品的質量情況,來對商品本身的質量作出評估,當然上市時間太短,沒有經過試用者一段時間試用效果檢驗的商品,是萬萬不能貿然選擇的;商品的功能、效果、口感、體驗等要好,這些都是消費者更關心的實際需求,也是消費者的核心訴求,當然這些情況通過實際試用,類比其他同類或近似商品的使用情況,很快就會得出商品優劣的結果;商品的環保性、營養性、方便性、節能性等也要好;商品的大小、種類、顏色、包裝、攜帶等也要好,例如商品需要品種豐富、款式多樣。

        市場要好  商品市場的好壞,則必須建立在市場調研的基礎之上來下結論的。市場調查方法這里就不必多說了,只說其中的注意事項,市場調查時注意全面性、代表性,調查時既要調查零售商,也要調查消費者,還要把消費者、經銷商的文化程度、區域、年齡、性別等做好區分登記,以便于核實調查分析的可靠性;市場調查時,不僅要調查本地市場,也要調查廠方(供貨方)已開發的市場。廠方提供給經銷商用于調研的市場,一般是代表性市場,因此更應該認真仔細全面的做好廠方提供區域的市場調查工作,如此,通過本區域市場調查與廠方提供代表性區域的市場調查,作一類比,以此觀察商品的市場狀況,為經銷商商品提供參考。市場調查過程中,還應該注意有些商品因為是全新商品,可能在市場上找不到同類商品,那就要參考與其相關、相近商品的市場調查情況。市場調查時一定要注意,必須要設法找出將要商品的賣點、特點、優點,如果一個商品沒有自己獨特的賣點、特點、優點,不是理想的商品。還要注意商品的市場調研要具體清晰,做到有的放矢,對于商品的質量、價格、規格、性能、體驗、外觀、包裝等具體的調研項目,也要跟現實市場接受度,以及競品、近似產品、替代產品做好調研比對。所謂市場要好,就是說通過全面的市場調研,最終發現商品在本區域市場有著較大的現實需求和潛在需求,市場能夠做強做大。

        廠家要好  廠家要好,這是一個籠統的說法,這里一般包括人財物、生產能力、管理水平、發展潛力等各個方面。廠方領導的整體素質是很關鍵的,火車跑得快全靠車頭帶,所以要考察廠方的高層管理者、營銷管理者,觀察其人品、能力、魄力等;也要用心了解廠方整個員工團隊的精神風貌、工作作風、知識結構等;廠方資金情況也很重要,這個通過其發展過程、發展速度、發展規模、信貸情況、結賬情況、薪資及發放情況等方面能夠反映出來,切忌與那些完全依靠銀行貸款資不抵債的企業合作,否則風險很大;廠方規模、生產能力、管理水平等,通過對廠方的實地考察,是基本能夠一目了然的。經銷商在與廠方領帶接觸過程中,也要了解廠方發展方向、未來規劃、營銷思路等,看是否與經銷商的追求相吻合,如果吻合,那就有可能是理想的商品。

        政策要好  營銷政策雖是軟實力,卻是硬功夫。營銷政策在商品中,同樣是非常之關鍵的。作為經銷商,除了常規的營銷任務、營銷獎勵、批零差價、任務返利、廣告宣傳、人員支持等,廠家能否提供具有適合市場操作的營銷思路、營銷方案,這些營銷思路和營銷方案是否已有成功案例,在市場營銷中的具體操作流程和結果如何,這些方面廠方必須有拿得出手的東西,這不僅僅是給經銷商增加信心,更是經銷商未來市場開發的指南針。就廠方提供的營銷思路、營銷方案來說,必須接地氣、有效果,實事求是、立竿見影,相對容易操作,投入少起效快,能夠真正撬動市場,切忌故弄虛玄、脫離實際、閉門造車,弄些高大上假大空的所謂“文案”,市場開發畢竟太現實,胡里花哨的所謂營銷思路、營銷方案是徒勞無功,白白浪費市場。從廠方的總體營銷政策,也能看出廠方的營銷水平、發展潛力,這也是經銷商是否商品的重要參考。

        第3篇:商品營銷方案范文

        關鍵詞:電信業;零元營銷;免費經濟

        中圖分類號:F123.9 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)18-0180-04

        美國麻省理工學院教授Dan Ariley(2008)在《誰說人是理性的》一書中論及零元或免費營銷方案對消費行為的影響時,說到 “零是開啟情緒的快速鍵,是非理性的源頭”。此營銷手法不只在國外非常盛行,在中國亦然。我們不論是在電視廣告、報章雜志、或是店家促銷活動中,都不難看到越來越多的廠商打著“零元”或“免費”的口號,來吸引消費者的目光與購買。這種營銷方案在各行各業行業中都可見其蹤影,不論是百貨公司周年慶的消費滿額免費贈送禮品、便利超商的消費集點活動免費兌換贈品、乃至加油站加油送免費贈品等等,都是屬于“零元”營銷的形式。免費也就是零元,顧客不需要付出金錢即可獲得某樣產品或服務,從消費者的觀點來說當然是件好事;但對于廠商來說,零元的營銷手法意味著一定程度的金錢損失,因為無法向消費者收取費用,但何以廠商會采用零元營銷,這是本文認為值得深入探討的地方。

        2010年中國移動電話用戶數已超過8億戶,面對市場飽和、激烈競爭的局面,各運營商紛紛推出以價格促銷為主的促銷策略,大打價格戰,從早期的低價競爭,到目前的免費促銷手法:例如網內通話免費、免費送通話分鐘數、零元手機等方案。這些措施都是用來誘使其他業者用戶的轉移或是避免自家用戶流失。另外,自開放第三代移動電話(3G)以來,市場競爭更趨激烈。各運營商無不希望其3G用戶數可以快速增加,而從2G轉換成使用3G門號和手機的用戶更是目前電信業者拓展3G市場的重點之一,因此電信業者紛紛提高貼補零元3G手機的預算金額,要以零元手機來打動消費者的心。此外,各家電信運營商的方案內容也越來越豐富,從一般的零元手機延伸到高檔的智能型手機。由此可見,零元營銷在中國移動通訊市場的普遍性、重要性與豐富性。

        一、零元營銷釋意

        一般而言,大眾認為零元就是不需付出金錢即可獲得的某項產品或是服務。移動通訊產業的消費者所知覺到的免費包括: 無成本、不麻煩、不受捆綁、購買時得到其他免費產品等。零元營銷就是運營商通過免費提品或服務,來達成相對應的市場目標,例如提高產品銷售量或是市場占有率等。

        從一般訂價策略來看,零元營銷可以說是運用“價格破壞”的做法,是屬于一種極端的破壞。當兩樣商品擁有同樣的降價幅度,降至零元的商品所引發的需求變動是另外一個商品所無法相比的,這也就是自成一格的“零元效應”(Zero price effect)。在零元效應下,傳統的成本效益分析受到了扭轉,除了付出成本的減少之外,消費者對于零元的評價是不成比例地增加,也因此影響了消費者對于決策的判斷。造成零元效應的主要原因來自于零元所引發的正面情感,消費者將此正面情感納入購買決策過程,進而產生非理性的購買行為。Ariely(2008)在探討為何免費讓消費者更花錢時,指出零不只是單純地代表一個價格而已,更是開啟情緒的快速鍵,也是非理性的源頭之一。當某項事物是免費的時候,消費者常會忽略交易所帶來的缺點,而放大其優點,因此使得消費者對于免費事物的評價通常會超過其原有真正的價值。從心理學的角度來看,人類天生具有害怕損失的心理,在選擇免費的東西時,因為沒有可見的可能損失(零成本),免費替消費者降低其消費錯誤時所付出的代價,當代價幾乎是零或是等于零時,消費者的不安全感隨之大幅降低,同時也大幅增加了消費的可能。也就是說,零元所帶來的正面情感放大了免費事物所帶來的利益,另一方面則降低了消費者消費時的知覺風險,消費者不用承擔損失;兩者相乘的效果,讓零元成為極具吸引力的營銷手法。

        二、零元營銷的理論基礎

        零元營銷與價格促銷概念相近,電信產業的零元方案可說成是產品組合的一種形式;而零元產品與電信每月賬單支付的搭配,與分期付款的概念又有相似之處,因此有必要從促銷、產品組合以及分期付款的角度來探討零元營銷。

        1.零元營銷與促銷。零元營銷可視為廠商促銷眾多工具的其中之一。過去對于促銷已有相當多的研究,許多學者對于促銷也有著不同的定義,但是大體來說都是根據AMA(American Marketing Association)對促銷的定義為核心展開的,即認為促銷是“廠商使用一些工具來刺激消費者增加消費”。促銷主要是為消費者提供一個購買的誘因,以達到消費者購買的目的(Kolter 2000);在對于促銷誘因的探討中,大多以促銷誘因是否與產品價格相關或是否可用金錢表示居多,如Campbell & Diamond(1990)將促銷方式分為金錢性促銷和非金錢性促銷。Dommernuth(1989)則將促銷工具分為純粹經濟性誘因及心理性誘因兩種類型,其中心理性誘因雖也有具備金錢上的效用,但其最主要目的在于強調此誘因可以對消費者心理上造成更多愉悅的效果。Chandon、Wansink &Laurent (2000)提出非金錢性的促銷主要是在提供消費者享樂性利益,如免費禮物、免費贈品。免費產品的功利性利益較高,且享樂性利益也是比較高,而免費禮物則是享樂性利益高,但功利性利益較低。在其研究中,將免費產品、禮品視為贈品促銷,但如果以金錢促銷來看,就和本文所探討的零元營銷有相同意義,由此可知,零元所提供給消費者的利益具有雙重特性,即消費者對于零元可能同時知覺到功利性利益和享樂性利益。另外,如果以營銷定價中的犧牲品定價法 (Loss-leader pricing)來看,零元營銷也可視為其應用之一,所謂犧牲品訂價法是指對于產品或服務訂定超低價格或遠低于成本的價格,借以吸引顧客上門,再通過其他商品或服務的購買,彌補此項犧牲商品,一般又將之稱為“帶路貨”,也就是把客人帶進賣場的產品,是一種零售商常用的推銷手段。綜合上述說法,零元營銷相較于促銷可歸納出以下特點:(1)零元營銷可以大幅降低消費者心理層面的進入障礙。零元讓消費者覺得沒有可見的損失,即使購買決策錯誤也因為不用付出成本而無須承擔風險,降低了消費者在消費時因害怕錯誤決策所帶來的進入障礙。(2)零元營銷,基本上是對產品所在市場作大幅度的價格破壞。當某運營商推出零元營銷時,對于同類型的商品市場形成價格上的優勢或促銷手法上的強勢,并且進一步可能改寫產業競爭游戲規則。(3)零元營銷是一種使消費者在心理層面上感到愉悅的促銷手法。零元或是免費讓消費者不用付出成本得到報酬或是付出一定成本得到額外的報酬,這種“賺到”的感受令消費者感到快樂、愉悅。

        2.零元營銷與產品組合。產品組合的定義是將兩個或兩個以上的產品或服務以一個單一的價格來銷售,例如餐廳所提供的套餐,將濃湯、主菜、甜點、飲料等不同商品組合之后以一個單一價格銷售。

        電信產業中的零元營銷常見的“申辦門號搭配手機”,運營商把手機及門號兩種不同的商品組合在一起,以一個單一的價格售出,可視為是一個標準的組合商品。而在零元營銷實例上的運用目前是以購買門號或服務送零元裝置,如手機、無線網卡等為主,這種買X免費得到Y的產品銷售模式也是組合商品形式中的一類。此外,組合商品又可分為單純組合商品和混合組合商品兩種形式。 單純組合商品是指組合商品中的個別商品不可分開購買,必須以組合商品形式購買;混合性商品則是指組合商品中的個別商品可以分開購買也能以組合商品的形式購買。據此,“申辦門號搭配手機”可以看做是混合式的組合商品。Guiltinan(1987)將混合組合商品分為兩類,混合領導組合商品和混合聯結組合商品。混合領導商品是消費者以原價購買其中一個單一商品,另外的個別商品即可享有價格折扣優惠;而混合連結商品是消費者以一個單一的總價格購買整組的組合商品,例如整套的音響設備。電信產業的情形通常是買門號可以享有手機的優惠價格,屬于以門號為領導者的混合組合商品。而許多服務必須通過特定產品才能實現,例如手機和移動語音服務、3G 無線網卡和上網服務,此類商品組合可稱為互補性的商品組合。

        零元營銷在組合商品的操作上,代表著將組合商品其中一個別商品的價格定為零元,例如零元手機、零元iPad,除了利用產品與服務之間存在的互補性來提高消費者的購買意愿,更強調的是零元所引發的效應,利用免費的力量加強此商品組合對消費者的吸引力。

        3.零元營銷與分期付款。要用零元取得手機,消費者必須選用運營商所提供的資費方案,合約時間大都以24 個月為期限,也就說消費者為了以零元價格購買手機,在接下來的24個月必須每月至少付給運營商一定的賬單金額。本文認為這與“分期付款”相當類似,所以以下探討其中異同之處。

        分期付款將付款時機從消費當時分散到未來的固定時間點上,例如每月付款,可視為消費后付款或稱為事后付款。消費者在付款時機選擇上的偏好,對于具有持久且是功能性的產品往往會轉向選擇事后付款。電信服務由于本身的特性是消費者必須先使用該服務后,運營商利用每月的定期賬單向顧客收取費用,屬于事后付款,加上運營商與顧客關系是持續性關系,使得運營商可以利用零元手機先將消費者吸引上門,之后在未來的契約時間內賺取電信服務的費用。

        分期付款最早大多出現在汽車、房屋等較大金額的交易類別,分期付款最大的好處是緩解了消費者因一次性付款所帶來的經濟壓力,提高了消費者的購買能力,且分期付款方式確實比一次全額付款方式更能明顯增加消費者購買意愿。對消費者來說;當面對喜歡的商品但卻無法一次付清,分期付款的推出剛好符合這種消費心理。此付費模式隨著信用卡的普及越來越常見;此外,網絡購物的崛起及蓬勃發展,更促進了分期付款的盛行,大多數的網絡購物網站都會提供分期付款的方式,甚至是零利率的分期付款。過去的消費者大多是因為無法一次付清而選擇分期付款,但現在有越來越多的消費者是因為不愿意一次付清而采用分期付款的付費方式。Patrick & Park(2006)認為這是因為消費者覺得付款是痛苦的,因而有動機去盡量避免,并且如果將付款時間延長,付款的痛苦是會逐漸消失。分期付款即是利用減緩消費者當下一次性付款的痛苦,進而提高購買的可能性。因此分期付款與零元營銷相比較也有以下特點。(1)相同之處: 固定周期的付款方式。零元手機與其他手機搭配門號最大的不同之處在于消費者在取得手機時完全不用付出任何金錢,且不論是零元手機或是其他手機的都需要與電信服務一起購買。因此零元營銷與分期付款相同之處或許可將每月的電信賬單金額視為手機的分期付款金額,消費者可能無法或是不愿意一次花幾千元來購買手機,但通過這樣的付款方式,除了消費者可以達到其目標(購買新手機),電信業者也可以達到一定的市場目標(保留舊有顧客或是吸引新顧客加入)。(2)不同之處。分期付款是通常是針對單一產品進行多次性的付款,但是以零元手機的例子來看,因為其本身服務收費特性是以一個固定周期向消費者收費,也就是消費者所熟悉的每月收費,這如同是對手機產品進行分期付款,但同時又可以享有語音或是其他通訊服務,且這項服務原本就是消費者所需要的,因此消費者更加意識到是用零元的價格來買到手機。這符合人們會將現實客觀等價的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中,且不同賬戶之間有其非替代性存在;心理賬戶讓消費者覺得每月所支付的賬單是歸類到“電話賬單”賬戶而非“手機費用”賬戶,兩賬戶之間的利益取舍受到了零元效應的影響。

        4.小結。通過基于營銷促銷誘因、組合商品、分期付款與電信運營商零元營銷的比較分析,可以利用產品數量(單一和多樣)和付款方式(一次性和多次性)歸納出表1的內容。當

        表1 營銷工具

        消費者購買單一商品并且是采用一次性付款,即是最常見的一般交易模式;如果是購買單一商品且采取多次性付款則為分期付款的模式。消費者用單一價格購買到兩項或是兩項以上的商品,就是傳統的組合商品模式;如果是在購買組合商品時可以利用多次性付款,即為本文所討論的電信產業的零元營銷現象。

        三、零元營銷的獲利模式

        前面所提及的相關理論主要是從消費者角度出發,探悉了電信業零元營銷的機理,下面從運營商角度進行探討。

        零元對于廠商而言,已不再只是單純的促銷工具之一。過去免費被認為是違反了市場經濟的基本邏輯,即當商品價格一旦為零,廠商便缺乏供給的誘因,消費者則可能因為免費,有過度使用此商品的情形發生,讓商品提前消耗。但由于網絡的興起及蓬勃發展,“價格為零的免費經濟”受到重視并被重新定義;“免費”不再只是營銷的噱頭,且逐漸發展出各種獲利模式。“免費”不再代表沒有獲利機會,相反,在很多情況下,免費成為廠商在搶占市場以及和顧客建立關系的重要策略。

        從創新的觀點來看,免費經濟可以說是創意經濟的一種,屬于“破壞式的創新”,其打亂了既有的定價與獲利規則。隨著網絡商業模式不斷的演進,新的免費模式逐漸被發展出來。“免費經濟”完全拋開了單純的線性獲利邏輯,而是將交易放大為更復雜的網狀關系,廠商不從產品或服務本身或使用者身上獲利,而是以異業合作的方式創造更有長遠經濟效益的獲利模式。免費經濟可以說是一種“服務經濟”,廠商所提供的產品或服務本體本身免費,但廠商可以通過各種附加的服務獲利,其銷售不再是單一產品導向,而是轉型為以網絡式服務為主。消費者使用的是網絡般的一整套服務,廠商獲利的來源可以發生在任何一個節點上,只要業者對消費者的使用行為判斷準確,就有機會創造出同等的價值。

        1.直接交叉補貼獲利模式。運營商把免費當做營銷手段,例如“買一送一”、“買就送”。運用的概念是以交叉補貼或是帶路貨為主,業者讓組合商品的某一部分商品免費,再從其他部分獲取利潤,顧客本身就是貼補來源,在現實中又分為購買時的立即補貼和購買后的補貼,電信業常見的買門號送免費手機即為典型例子。

        2.第三方交叉補貼模式/ 媒體廣告模式。廠商免費提供給顧客商品,有效地吸引消費者目光,累積一定數量而帶來影響力,此時廠商再提供廣告空間,向第三方廣告主收費。免費在此模式里扮演著群聚銷費者的誘因,金錢與服務的對價關系則是發生在無關消費者的另一端。例如消費者現今所最熟悉的網絡媒體,通常把原本所需要付費的內容讓消費者免費使用,廣告收入成為其主要收益來源。百度、谷歌就是典型,在2007年谷歌公司166 億美元的營業收入中,99%來自于廣告收入。

        3.Freemium 模式。Fred Wilson首先提出了“Freemium”的概念,Freemium是源于Free(免費)和Premium(溢價)的結合。他認為業者先免費提供基本的商品,進而通過口碑傳播、推薦網絡、隨機搜尋等獲取到大量消費者,接著再通過提供更進一步的服務或是增值消費向消費者收取費用。Anderson認為此模式才稱為真正的免費。該模式的主要機理源于依照消費者的愿付價格來劃分市場,原本就是定價策略的傳統原則之一,而零元營銷就是此原則的極端,有一群的消費者希望以零元的價格來得到產品或服務,廠商則通過這些免費消費者吸引或是帶來愿意付費的消費者,或者這些免費消費者的其中一部分轉換為愿意付費的消費者。例如某些餐廳或是俱樂部所規劃的淑女之夜,女性消費者可以免費入場,而被免費參與活動的淑女所吸引的男性消費者(預期會有比以往更多的女性消費者)才是業者的收入目標。

        四、零元營銷在電信行業應用中的發展趨勢

        1.在產品類型方面,從單一產品到多樣化產品。電信運營商在零元營銷中搭配的產品類型選擇正在從一開始的單一產品到現在的多樣化產品方向發展,但主要還以手機為主,其他類別為輔,并且積極開發新類別。手機與通訊服務的搭配是互補性產品搭配。但隨著手機普及率提高,以手機作為搭配的零元營銷,對于消費者吸引力已不如以往,因此運營商開始實施產品組合的多樣性搭配,如iPad、自行車、游戲機等,一方面制造了營銷話題,另一方面也滿足了消費者多樣的需求。

        2.在產品品牌方面,從不知名品牌到知名品牌。目前電信業者所推出的零元促銷方案,其產品品牌大都是行業知名品牌,過去免費方案則多為不知名品牌。近期,運營商所選擇合作的產品大都以該領域高知名度品牌為主,包括有LG、Motoroal、Nokia、SonyEricsson、apple等,不論是手機或是其他商品,如自行車、游戲機都是該產業的前五大。越知名的品牌,消費者對其產品的品質認知愈高,并且對于消費者內部參考價格也就越有正面的影響,進而提高消費者的購買意愿。

        3.在月租費選擇方面,從單一費率到多元費率。電信業者所推出的零元手機方案,其所需搭配的月租費有單一費率以及多元費率,單一費率即用戶必須選擇該費率才可以零元購買手機,而多元費率是指用戶可以選擇該零元方案中所提供的不同月租費費率,消費者擁有較多的選擇彈性。

        4.在市場細分方面,從2G成熟市場到3G競爭市場。以電信業者所提供的服務來看,2G移動語音服務其產品生命周期已到達成熟階段,業者保留少數一兩款零元手機提供給用戶選擇,滿足部分2G顧客的需求。而3G市場是目前運營商的主要目標市場,因此在零元營銷方面已將主力轉移至3G市場,為了爭取由2G轉換成使用3G 門號和手機的用戶數,擴充門號數以提升市占率,電信業者除了貼補大量資金推出零元或1 元3G手機的促銷方案之外,2010年開始推出多種促銷方案,如跟自行車業者合作,只要消費者申辦零元手機加門號,業者即加贈自行車,可謂是“零元”再“免費”。各家業者的多種促銷方案都成為3G用戶數持續增加的主要推力。另外針對新產品的推出,如3.5G移動上網卡,電信業者則采用了市場滲透定價法的做法,希望能夠快速滲透市場,提高市場占有率及銷售量。

        參考文獻:

        [1] Ariely,D.(2008).Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions:harpercollins.

        [2] Adams,W.J.,&Yellen,J.L.(1976).Commodity Bundling and the Burden of Monopoly.Quarterly Journal of Economics,90(3),475-498.

        [3] Anderson,E,W.,& Mary W. S.(1993),The Antecedents and Consequences of Customer Satisfaction for Firms. Marketing Science,12

        第4篇:商品營銷方案范文

           中國傳統節日春節的活動方案2022

          一、活動目標:

          1、豐富20xx年1月份的教學活動,讓孩子們感受中國傳統節日“春節”,了解春節的一些風俗習慣。

          2、通過系列手工和美術活動,發展孩子的動手動腦能力。

          二、活動時間:

          20xx年1月份。

          三、活動形式:

          微型課程、手工美術活動。

          四、活動內容安排:

          美術手工課程:繪畫——糖果手工——做鞭炮、剪窗花、做燈籠。

          課程內容設置:讓孩子了解新年的來歷,學習拜年禮儀,學說新年吉祥話、學習歌曲《新年好》,在春節期間的安全教育“安全在我心中”,內容:春節期間要注意飲食;合理安排好飲食與休息;不要燃放煙花爆竹、遠離煙花爆竹;走親訪友要有禮貌,跟好家人。

          環境布置:進行新春環境布置、花燈展示、欣賞活動。

          中國傳統節日春節的活動方案2022

          黨和政府、學院黨政對老干部、老教師、老同志及退伍軍人和軍烈屬的關懷和尊重,讓他們過一個快樂、祥和、平安的節日,根據中辦國辦和省教工委、省教廳通知精神,開展“送溫暖、辦實事、促發展”新年慰問活動,為做好這次慰問活動,特制定如下活動方案。

          一、參加慰問活動的領導及工作部門

          整個慰問活動由人事處牽頭,黨委工作部、院工會參與,重要慰問活動邀請學院主要領導參加,具體安排另附。

          二、慰問的對象

          離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復員、轉業軍人、軍、烈屬及全體離退休人員。

          三、慰問活動的形式

          1、分別召開座談會

          2、離休干部、特級教師、縣處級及以上退休干部上門慰問

          3、退伍、復員、轉業軍人、軍、烈屬分校區慰問

          4、全體離退休人員參加團拜聚餐

          四、慰問活動費用預算

          1、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復員、轉業軍人、軍、烈屬共39人,人均100元,共3900元。

          2、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師座談會,會費及餐費1200元。以上費用合計5100元,由學院劃撥經費開支。

          3、全體離退休人員春節團拜聚餐20xx元,在離退休人員活動經費中開支。

          4、發放離退休人員春節慰問金100元,在20xx年離退休經費中開支。

          五、慰問活動參加人員及時間安排

          中國傳統節日春節的活動方案2022

          一.策劃思路

          本次策劃案共分三個階段,第一波:圣誕狂想曲,第二波:春節購物樂翻天,第三波:富貴迎新年,第四波:猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀蓮花

          二.活動主題

          第一波:圣誕狂想曲

          第二波:春節購物樂翻天

          第三波:富貴迎新年

          第四波:猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀蓮花

          三,執行時間

          第一波:圣誕狂想曲.12.24-.1.10

          第二波:春節購物樂翻天.01.15-.1.30

          第三波:富貴迎新年.02.01-.2.15

          第四波:猜燈謎鬧元宵.02.20-.03.7

          好鄰居世紀蓮花

          四.商品營銷

          1.營銷思路:本次兩店店慶營銷的重點在于商品營銷,商品營銷的重點則在于低價形象的營造嘗試,配合“1元區、3元區、8元區”版面配以“三年感恩,低價先鋒在蓮花”文字標題加以突出表現,并承諾“海報商品價格比商圈內的任何一家超市高,差價二倍補償”

          2.郵報總體安排

          商品組織規劃:

          重點品項要求(注重低價形象):

          第一波:1元商品(圣誕小禮品、圣誕帽、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干、八寶粥、沐浴綿):10個3元商品:6個,8元商品:3個

          第二波:1元商品:5個3元商品:3個

          第三波:1元商品:10個3元商品:10個,8元商品:5個,注重年貨商品的組織(炒貨、葡萄酒、旺旺大禮包、白酒、整箱啤酒、整箱旺仔、王老吉、盒裝餅干糕點)、注重情人節產品的組織

          第四波:學生開學、元宵速凍產品的銷售

          五、陳列要求:

          本次兩店店慶活動商品的陳列起著較為關鍵的作用,低價氛圍的體現除了宣傳因素,重點則在于陳列。以地堆,花車陳列的,必須以絕對的量感配合,可以在食品、百貨三個區域分別組成主題促銷區,經過氛圍裝飾,形成二個不同區域的特賣點,必須重點提醒的是,郵報商品必須100%的在重點位置陳列,可適當搭配其它品牌的同品類商品進行組合,以對比出促銷商品的更多價格優勢。本次陳列主題必須明確,主通道產品必須適合當前市場需求。

          第一波:以1元,3元,8元區為主要陳列對象

          第二波:以1元,3元,年貨為主要陳列對象

          第三波:主要以年貨為主要陳列對象

          第四波:以文化用品為主要陳列對象。

          六:營銷活動:

          第一波:圣誕狂想曲

          第二波:春節購物樂翻天

          第三波:富貴迎新年

        第5篇:商品營銷方案范文

        PLAN――計劃

        家電零售業全品類銷售的旺季主要集中在五一、十一、春節前這幾個傳統商業的旺季里;雖然夏季是空調、風扇等夏涼商品的銷售旺季,可對于整體銷售來說只是個案,不足以帶動全品類。可是,“旺季”一直是商家必爭之時,旺季時,大家都會用出渾身解數來搶占市場、擴大銷售,誰都不會掉以輕心;基于以上幾點,AB電器高層年初就決定利用淡季搶占市場,在7月空調節后的8月22日~31日開展,跨兩個周末;并以價格優勢攻克顧客心理,從而鎖定長期客群,擴大市場份額,使AB電器“質優價低”的經營理念深入本地顧客之心!

        區域型中小零售商的優勢就是決策鏈短,執行力強!立意一經確定,所有部門在總裁指導下即刻行動;營銷部開始制定營銷計劃;而商品部則開始依據本次活動以低價為談判準則準備貨品。

        商品計劃

        對于零售業而言,雖然是以營銷為經營主導,但是商品才是經營的根本,盲目的營銷活動如果沒有商品的支持,就等于“竹籃子打水一場空”,這就是為什么有些活動“有人氣,沒財氣”的原因。

        商品部接到此次活動的通知后,在活動開始前兩個月即開始準備;并在總裁的直接指導下開始了艱苦的商品準備,總裁要求:商品部要避開本地分公司,直接到省會城市去,與各品牌的省級分公司談,下面是商品部為各采購經理準備的8條談判準則:

        以“驚爆機”、“特價機”為主導的限時限量的極限低價商品;

        以“高負毛利”單品為主導的大批量低價商品;

        以本市消費者比較喜歡的“高額返現金”活動為主力活動,使“返現額度”達到年底最高;

        以品牌贈禮、減現為主的品牌活動;

        以“煙機+爐具”等組合式為主的套銷低價商品;

        大家電以減現、贈禮為主的品牌支持;小家電以全場8.5折為主的折扣支持;

        大品牌的區域經理獨家簽名售機活動;

        品牌“慶賀AB電器家電節”的獨家廣告支持。

        同時清理自身庫存,將一些已經買斷的滯銷庫存直接拿出來做特價銷售。

        商品計劃已經制作完成,各品類的經理奔赴省會,開始與各品牌省分公司進行談判;難啃的骨頭由主管商品的副總裁啃;并在活動開始前20天將暫定之商品方案交于營銷部;在活動開始前半個月,所有的商品基本進庫或在途;特價品價格基本確定;廠家支持基本確定,與計劃差別不大。

        營銷計劃

        人氣,營銷活動成功的關鍵,沒有人氣的營銷活動注定是失敗的活動,說明了營銷部門的無能,因為有了商品部的“菜”,炒的好不好吃,消費者愛不愛吃,能不能聞到菜的香味,這都是營銷部制定計劃的關鍵!

        針對本次活動,營銷計劃安排如下:

        1.確定主題和活動文案

        主題提前兩個月由營銷部討論后上報總裁確定;相關的活動方案提前一個月上報總裁,經總裁辦公會認可后,反饋給營銷部作細節安排;與商品有關的方案在接到商品部方案3天后上報總裁確認;

        本次活動的主題是:低價到底,豪氣沖天――AB電器第一屆家電節盛世開幕;

        2.活動計劃

        營銷部的最后方案必需結合商品方案后,才可詳細計劃并執行;本次活動的方案如下:

        活動一:巨額返現,全城奪冠(商品部談判確認)

        僅限8月22日~24日、29日~31日當日購電視、冰箱、洗衣機、空調、熱水器、煙機、爐具、消毒柜單票滿600元即可高額返現;600元返X元;3600元返X元;6600元返X元;9600元返X元。

        解析:活動時間的選擇上遵循“集中優勢兵力打殲滅戰”的原則,力度最大的活動用在人流最多的時候,促進成交率;而返現額度直到報紙廣告的前一天才依據市場情況確定,做到了全市最低。

        活動二:巔峰套購逐級送

        當日單店套購電視、冰箱、冰柜、洗衣機、熱水器、煙機、爐具、空調:二類二件滿2000元贈夏涼被;三類三件滿4000元贈電飯煲;四類四件滿6000元贈電磁爐;五類五件滿8000元贈微波爐。

        解析:本活動是由營銷部策劃制定,主要是因為購家電的人群中,有一部份是“結婚需求”,還有一部份是“新房需求”,這兩部份消費者不是為了家電的更新換代而購買;大多數是為了“新家”而多種類的全面購買,所以,為了促進這部分人的消費,而制定了這樣一個活動。

        活動三:會員禮

        持會員卡購物,贈環保購物袋一個;

        活動四:老顧客來店禮

        持以往本店的信譽卡來店即送禮品一份(限量)

        活動五:小家電-折禮齊瘋狂

        小家電全場8.5折,當日累計滿500元送X禮品一份;滿1000元送N禮品一份。

        活動六:十大電視品牌區域經理聯袂簽名售機

        特價商品類目:略

        3.媒體計劃

        如何讓消費者知道、了解這次活動;把本次活動的賣點“低價”展現給受眾;媒體計劃不只包括廣告的安排,還要有公關活動的配合。

        公關活動:軟性新聞――根據本次活動以“低價”為主打訴求的要求,營銷部決定在活動前連續三天在本地晚報上以整版為篇幅出軟新聞,除了解讀價格優勢外,也將“售后服務”作為一項重點進行了解讀,使消費者消除后顧之憂。

        新聞會――為一次活動開新聞會在本地尚屬首次,但為了達到廣而告知和信譽保障兩個效果,營銷部還是約齊媒體開了一次活動的“新聞會”。

        硬廣告:因為本次活動是一次全品類的大型活動,所以廣告媒體選擇較為全面,電視、廣播、報紙、網絡、DM、短信,全方位出擊。廣告的創作至少提前了一個月的時間,但DM和報紙等定稿的時間拖到了最后,隨時關注市場價格的變化,以免價格給對手當了炮灰。

        4.費用計劃

        營銷費用預算僅限于營銷方面的費用概算,對于商品方面的由商品部概算后上報總裁;

        營銷費用主要包括:媒體費用、禮品費用、人員費用、公關費用等。

        5.銷售計劃

        銷售指標的達成,是考核活動成功與否的標志;銷售計劃的制定要考慮以下因素:上一年本階段的實際銷售;本月前階段的銷售;本階段的營銷活動計劃;品牌調整情況等;但這是一次突破常規的活動,是應該大投入產生大銷售的活動,所以對每個店、每天都下達了計劃,并形成了整體計劃;計劃同比增幅超過100%。

        6.裝飾計劃

        活動主題確定后,設計了“主形象”――活動VI;同時衍生設計吊旗、各式POP、臺卡、營業員胸卡等,并制定了統一的標準、日期,方便各店執行。

        安保計劃

        安全計劃的制定主要是基于營銷方案,對能夠形成搶購的商品、活動制定安全計劃。

        服務及送貨:

        服務部門全力抓服務,除原來的送貨車外,臨時性雇用車輛及送貨人員,確保商品三日內送達;

        增設款臺:

        減少顧客交款的等待時間。

        DO――執行

        所謂執行,就是跟進、跟進、再跟進。

        上面這句話的絕對正確性雖然有待商榷,但不可否認的是,這是執行的最大一個要素。有個著名的兩難題:一流的計劃和三流的執行,三流的計劃和一流的執行,你認為哪個最好呢?其實哪個答案都不好,但如果必需選擇的話,有很多人選擇后者,這說明了執行的重要性。活動開始后,由于計劃周全,執行得力,人流洶涌,銷售火爆!為了確保執行力,AB電器做了以下工作:

        雖然總部各部門一直在各司其職,但為了重大活動中確保執行到位,每次重大活動,總裁都將各部門依據自身的職能特點,組織幾個臨時領導小組,確保執行力。

        執行過程中,人員管理是最重要的因素,促銷人員對活動的了解程度、對顧客的宣傳程度、連單率都直接影響著銷售指標的達成,為此,營銷部聯合總部各部門、各店管理層成立了兩個活動臨時小組:

        1.活動培訓小組:活動前連續2天,由各店店長、總部營銷人員在開店前對各店促銷人員進行活動培訓;活動開始后由各店店長每天早晨開店前對促銷員進行培訓;

        2.檢查小組:活動開始后,由總部組織檢查小組,對各店營業員進行活動熟知情況抽查,每店10名,并在活動后進行排序;對各店店容店貌進行跟進檢查,確保大客流后的衛生保障。

        商品部門為了使促銷商品到位,防止廠方營業員亂價、假打折等,也成立了小組:

        1.庫存檢查小組:商品部采購及各店店長組成,對各類商品到貨情況進行跟進,并制作《到貨登記表》上報商品副總裁;各店店長負責跟進本店獨有特價商品的跟進,確保自己有貨可賣。進入8月份起每5天匯報一次到貨情況。

        2.價格檢查小組:由商品部負責對所有商品進行價格檢查,防止虛假打折、副品牌銷售等情況,一經發現,按規定處罰。

        安保部門為了確保物業的后勤保障及安全,全員加班,同時也成立了領導小組,并依據特價品的售賣時間、地點進行人員調配,組織搶購顧客排隊。

        由于安保部門從未面臨過如此眾多的客流,活動第一天一號店,就因特價品搶購現場一團混亂,柜臺被擠倒,不得已的情況下請求當地公安機關,才將秩序控制住,自此開始,活動期間凡有“驚爆價”商品時,均請公安機關派民警協助組織秩序。

        計劃執行情況

        商品部

        庫存檢查小組于8月5日進行庫存商品檢查,活動到貨率為70%,20%在途;10%尚未發貨;8月10日90%到貨入庫,另有8%在途,2%個別特價品始終無貨,更改其它特價品,清理庫存后,以自有死庫存充頂特價,貨品跟進完成,98%到貨到店到賣場、2%特價品充頂,未發生廣告商品無貨現象。

        營銷部

        媒體計劃:8月18日30秒電視、廣播廣告;

        8月19-21日連續3天軟性報紙新聞;

        8月21日詳細報紙廣告;

        8月21日人工發放DM 10萬張;

        8月21日網絡同步DM。

        裝飾計劃:8月19日將各類裝飾下發給各店,各店按統一標準執行;

        8月21日上午至各店檢查,發現問題已經整改。

        活動計劃:各店禮品按各店銷售計劃需求下發,8月20日至各店,21日下午開始陳列;

        插曲出現在8月24日下午,由于對客流量和銷售的估計不足,8月24日下午,3號店的6天的套購禮品全部發完,而現場發放人員在禮品僅剩幾件的情況下才通知店長,店長向總部告急要貨時,現場已經發完,總部已經無法及時調拔禮品,現場引起了顧客的極度不滿,營銷部在情急之下,臨時打印制作了“禮品領取卡”,發放給現場顧客,店長現場承諾在一個月內任何時間來店,都可以憑此卡領取,才使得憤憤不平的顧客平息下去。

        返現活動由營業員直接在商品單價中減除,由品牌廠商直接承擔,但需店長簽字確認、登記后執行。

        CHECK――總結

        活動是成功的,銷售指標同比增長102%,人氣火爆,活動期間競爭店門廳羅雀;市民對AB電器迅速認知,連市區附近的農民都知道了本次活動,前來搶購特價品。

        為了更好的總結本活動,總部制定了活動總結表,由各店店長填寫;要求各店店長、各部門經理撰寫活動總結,并召開總結會。

        總結的內容包括:

        1.營銷方面:包括氣氛、陳列、媒體廣告、集客力、銷售節奏的把握、重促商品的選擇、活動禮品。

        本次活動統一形象,統一裝飾時間,各店執行較好,于活動前一天全部裝飾完畢,經整改后,各店的在活動開始第一天時全部以新面貌面對顧客,銷售氛圍濃厚,但在活動第二個高峰期(后一個周六、周日)時,部分店鋪的吊旗出現破損,營業員的活動胸卡佩戴不整齊,下次活動中,檢查小組將在活動低潮期重點檢查整改,以免影響第二次銷售高峰;對客流的預測不足,成交率高,導致禮品備貨量不足,使后期的領獎顧客無獎可領,雖然用領獎券暫時頂替,但使本店的商譽受損,下次再做活動時將對每級禮品進行最高銷售預測。活動時忽略了“家電下鄉”的概念,雖然農民有的前來購買,但在細節上考慮不周。

        2.商品方面:到貨時間的影響、庫存對銷售的影響、活動對周轉率的影響(大量進貨后的庫存增大,周轉下降)、活動中的虛假打折和副品牌冒充經營等。

        本次活動獲得了較大的成功,這與貨品備貨充足,特價品多、布點合理,有很大的關系;但由于總備貨量大,許多型號的商品備貨過多,銷售不高,庫存嚴重,周轉下降,如何準確預測暢銷品,確保銷售量,將是今后備貨時的重要課題;發現個別小家電品牌出現“提價打折”現象,已經按規定處理。

        3.營運方面:營業員培訓、店容店貌、服務禮儀、事故性投訴、送貨等。

        營業員培訓較好的店銷售較高,培訓差的店銷售較差,因為營業員對活動的熟知程度和利用公司活動促進成交率密不可分,個別店鋪的培訓合格率僅為80%,總公司將對該店店長和營銷負責人進行問責。

        4.安保方面:本次活動最大的問題出在安保方面,由于對客流量的預測嚴重不足,致使本店柜臺被擠倒,顧客被玻璃扎傷,開店時搶購特價品的顧客將門玻璃擠碎;對策是:再逢如此重大活動時,將積極求助于公安機關,事實證明,只要現場有兩名以上的警察,任何的排隊秩序都沒有問題,個別搶購特價品的“黃牛”也不會鬧事;對于排隊方式將在下次使用隔離帶進行排隊,排隊后清查人數,當人數與特價品數量相同后,則提醒后面的人不用再排了。安全是最大的問題,是我們必需要遵循的!

        第6篇:商品營銷方案范文

        論文關鍵詞:零售企業市場營銷

        論文摘要:隨著社會主義市場經濟的不斷發展,中國零售商業對外資的全面開放,越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈,零售商業企業要全面加強企業管理,特別是市場營銷的管理。

        隨著社會主義市場經濟的不斷發展,零售企業如雨后春筍般遍布大街小巷,中國零售商業對外資的全面開放,越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈,這就要求零售商業企業認清形勢,全面加強企業管理,特別注意加強市場營銷的管理。市場營銷是企業在變化的市場環境中,為滿足消費需求,實現企業目標的商務活動過程,它包括市場調研,選擇目標市場、商品促銷、商品儲運、商品銷售和提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。

        宏觀經濟是企業的生存環境,企業無力改變,只能適應經濟環境的變化。企業要在激烈的市場競爭中,不斷擴大商品銷售,努力增加利潤,就要加強市場營銷管理,為完成企業的經營目標,對市場進行分析、評價、選定目標市場,對市場營銷的各種活動進行計劃、組織、實施和控制。

        1正確分析和預測零售市場

        零售企業要對目標市場進行市場環境調查和分析對比,發現和補捉市場機會。哪里有需求哪里就有市場,零售企業要把市場營銷的全部活動作為完整的信息體系,要運用科學的手段和方法,預計和推測未來的市場需求,供給量以及他們的變化規律。在消費需求的不斷變化中不斷發現那些尚未得到滿足的市場需求,以求在顧客的滿意之中不斷擴大市場銷售,長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預測中還要充分注意國內外政治、經濟形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術因素、經營者可決策的企業內部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過是商業循環的導火索,每次經濟周期的形成因素不同,但是造成的客觀結果卻是相同的,即表現為經濟的起伏。企業要在經濟高漲期抓住發展機會,擴大商品銷售、增加利潤;在經濟收縮期更要注重市場營銷,針對消費行為變化的新特點,靈活運用市場營銷,制定出富有實效的,既能刺激消費、擴大消費,又能實現企業合理回報的市場營銷策略,使企業規避市場風險、保持穩健經營。

        2制定可行的市場營銷計劃和措施

        要加強市場營銷管理,就要制定可行的市場營銷計劃和措施,計劃包括預測將來、設定目標、決定戰略和技術、制定可行的營銷方案。目標分為長遠目標和短期目標,大型零售企業要有長遠的戰略目標,它包括取得的利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等;近期目標是最近一年或更短的時間內的戰術目標,它包括近期實施那些營銷措施,搞那些促銷活動等。制定目標之后,還要制定戰略方案、戰術方案。所謂戰略方案,是指企業領導和市場部、營銷部門為了達到長遠目標所制定的長遠計劃,這主要是確定商品市場戰略;戰術方案是指為了達到短期目標所制定的市場營銷的單項計劃,確定最適合本企業的市場營銷組合。編制實施計劃,確定實施計劃業務內容、擔當部門、實施方法、必要的資金、人員、設備、所需要的時間和實施進度。

        3確定市場營銷的組織機構

        企業要搞好市場營銷就要建立完善的組織機構,才能使市場營銷活動有效進行。市場營銷組織機構體現企業內部的業務分工,各部門的職責范圍以及領導關系,是企業進行市場營銷活動的依據和前提。當新的市場營銷計劃編制出來后,應考慮本企業的市場營銷組織機構是否便于對市場營銷的組織領導,是否便于加快市場營銷的決策速度,是否適應計劃的實施和評價;如不適應,應進行相應的調整,其中主要是:確定內部的專業分工,決定市場營銷部門內的管理職位、專業職位的設置和業務分工;確定決定權的集中或分散程度以及每級組織中的決策人;根據業務內容、管理人員的素質、決策方法,決定組織機構內部所屬部門的數目、管理范圍、人員編制,組織機構的設置應便于調動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強企業市場營銷的領導能力,實現企業資源的優化配置,對市場營銷進行切合實際、富有實效的組織領導,使市場營銷順利進行。

        4市場營銷計劃的實施和控制

        在市場營銷的具體計劃的實施中,零售企業各部門要明確詳細計劃,以及各部門在市場營銷計劃實施中的作用,做到分工明確,任務到人。為保證市場營銷計劃的順利完成,對實施工作應進行經常性的評價—反饋—修正。為此,應該確定評價成績的方法、評價項目、評價次數及評價人。在進行評價的基礎上,找出實際情況與計劃標準之間的差距,以便進一步改善市場營銷的管理活動。

        第7篇:商品營銷方案范文

        零售企業要對目標市場進行市場環境調查和分析對比,發現和補捉市場機會。哪里有需求哪里就有市場,零售企業要把市場營銷的全部活動作為完整的信息體系,要運用科學的手段和方法,預計和推測未來的市場需求,供給量以及他們的變化規律。在消費需求的不斷變化中不斷發現那些尚未得到滿足的市場需求,以求在顧客的滿意之中不斷擴大市場銷售,長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預測中還要充分注意國內外政治、經濟形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術因素、經營者可決策的企業內部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過是商業循環的導火索,每次經濟周期的形成因素不同,但是造成的客觀結果卻是相同的,即表現為經濟的起伏。企業要在經濟高漲期抓住發展機會,擴大商品銷售、增加利潤;在經濟收縮期更要注重市場營銷,針對消費行為變化的新特點,靈活運用市場營銷,制定出富有實效的,既能刺激消費、擴大消費,又能實現企業合理回報的市場營銷策略,使企業規避市場風險、保持穩健經營。

        2制定可行的市場營銷計劃和措施

        要加強市場營銷管理,就要制定可行的市場營銷計劃和措施,計劃包括預測將來、設定目標、決定戰略和技術、制定可行的營銷方案。目標分為長遠目標和短期目標,大型零售企業要有長遠的戰略目標,它包括取得的利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等;近期目標是最近一年或更短的時間內的戰術目標,它包括近期實施那些營銷措施,搞那些促銷活動等。制定目標之后,還要制定戰略方案、戰術方案。所謂戰略方案,是指企業領導和市場部、營銷部門為了達到長遠目標所制定的長遠計劃,這主要是確定商品市場戰略;戰術方案是指為了達到短期目標所制定的市場營銷的單項計劃,確定最適合本企業的市場營銷組合。編制實施計劃,確定實施計劃業務內容、擔當部門、實施方法、必要的資金、人員、設備、所需要的時間和實施進度。

        3確定市場營銷的組織機構

        企業要搞好市場營銷就要建立完善的組織機構,才能使市場營銷活動有效進行。市場營銷組織機構體現企業內部的業務分工,各部門的職責范圍以及領導關系,是企業進行市場營銷活動的依據和前提。當新的市場營銷計劃編制出來后,應考慮本企業的市場營銷組織機構是否便于對市場營銷的組織領導,是否便于加快市場營銷的決策速度,是否適應計劃的實施和評價;如不適應,應進行相應的調整,其中主要是:確定內部的專業分工,決定市場營銷部門內的管理職位、專業職位的設置和業務分工;確定決定權的集中或分散程度以及每級組織中的決策人;根據業務內容、管理人員的素質、決策方法,決定組織機構內部所屬部門的數目、管理范圍、人員編制,組織機構的設置應便于調動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強企業市場營銷的領導能力,實現企業資源的優化配置,對市場營銷進行切合實際、富有實效的組織領導,使市場營銷順利進行。

        4市場營銷計劃的實施和控制

        在市場營銷的具體計劃的實施中,零售企業各部門要明確詳細計劃,以及各部門在市場營銷計劃實施中的作用,做到分工明確,任務到人。為保證市場營銷計劃的順利完成,對實施工作應進行經常性的評價—反饋—修正。為此,應該確定評價成績的方法、評價項目、評價次數及評價人。在進行評價的基礎上,找出實際情況與計劃標準之間的差距,以便進一步改善市場營銷的管理活動。

        企業市場營銷管理者要對市場營銷的每一個環節進行控制,確保其按期望目標運行,使實際結果與預期目標一致。要確定應對哪些市場營銷活動進行控制,設置控制目標,建立一套能測定營銷結果的標準,分析偏差原因,盡快采取改進措施,使達到預期目的。

        北京翠微大廈就特別注意市場營銷的管理,主動順應翠微商圈獨特的營銷需求變化,消費模式的變化,及時對市場營銷做出相應的調整,制定了適合當地市場特點的營銷策略,形成了有效的翠微市場營銷模式。保證了銷售的順暢,商品銷售不斷取得突破,2007年銷售26億元,同比增長35.1%,2008年銷售近32億元,連續三年居北京市同行業首位,取得了相應的經濟收益。翠微的成功實踐,證明了加強零售企業市場營銷管理,是擴大商品銷售,提高企業效益,增強企業生存與發展能力的必由之路。

        第8篇:商品營銷方案范文

        這是典型的"首戰失敗"的案例。我們在對季節性產品的生產企業的營銷咨詢中,首創了"首戰必勝"的經營理念,用于指導企業的營銷實踐,無往而不利。

        所謂"首戰必勝",就是指該產品進入銷售季節后的第一個銷售(或購買)時必須充分保證滿足顧客的購買需求,包括足夠的品種、規格、數量、質量、分銷網點以及價格適應性、促銷活動方案的配合等,真正做到不因企業工作缺陷而造成顧客損失和成交率減少。

        對于像空調這樣的季節性很強的商品來說,"首戰必勝"是市場營銷成功的關鍵。

        不少企業發現,首戰失利,損失了第一批客戶,就會丟掉第二批、第三批客戶。因此,即使今后作出雙倍的努力,銷售量也難有太大提高,因為在第一次銷售中,企業未能占領應有的市場,以后進入市場的難度將更大,市場閾值將更高。

        首戰失敗后,營銷人員逐步喪失信心。我們發現,首戰失敗后一些企業營銷人員的流失率甚至高達百分之百。失去優秀的營銷人員,就失去了企業賴于進行第二輪營銷戰役最重要的資本。前例所述空調器廠的營銷人員在首戰失敗后,相繼離開了企業。其原因,一方面是對企業失去了信心;另一方面是因為在第一輪營銷中作出了努力,但沒有獲得相應的回報。這對于絕大多數以外聘營銷人員為主的企業來說,這是無可奈何的現象。

        季節性商品的銷售,可謂養兵千日,用兵一時。下一個銷售的到來,通常要等待一年時間。對那些實力不強的企業來說,一年時間沒有收益,就意味著沒有機會在新的銷售旺季到來時進行第二輪營銷戰,很多企業由此銷聲匿跡了。

        首戰失敗最大的損失是營銷資源的損失,企業通常在第一輪營銷戰中投入了一切可能利用的營銷資源。一些企業在首戰失敗后,元氣大傷,再也難以組織新的營銷資源在新的銷售季節到來時進行像第一輪那種規模的營銷攻勢。

        首戰失敗,對季節性很強的商品來說就等于失敗了50%。但如果營銷策略得當,精心準備,不能說沒有機會重新取得成功。但如果"二戰失敗",就意味著企業的徹底失敗。

        認識到"首戰必勝"的重要意義,企業就必須對進入市場后第一個銷售的營銷工作予以高度重視。

        首先,要樹立"不戰則己,戰則必勝"的信念。精心組織可以利用的一切營銷資源保證"首戰必勝"。

        其次,要充分做好首戰前準備。要保證"首戰必勝"。為此,企業要做好三方面的準備:一是要制定適應市場、完整的營銷方案,而不能走一步看一步;二是要將市場開拓工作做在銷售到來之前,等到銷售量旺季到來之后再去建網點、抓訂單、跑客戶,則首戰必敗無疑;三是絕不能因為產品質量問題、產品品種型號問題、產品供應問題而影響成交,讓煮熟的鴨子飛掉。

        第三,不做無謂的冒險。企業的營銷規模必須與其營銷能力相適應。在進入市場之初,必須對自己的實力有一個清醒的估計。營銷規模過大、沒有營銷重點、自我感覺太好,是很多企業進入市場時容易犯的錯誤,實際上也為"首戰失敗"埋下了禍根。

        第9篇:商品營銷方案范文

        招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質疑,要耐心詳細的講解客戶的疑問,給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題,可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導要讓客戶清楚的知道,他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

        在談判過程中,觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

            商場開業籌備的一項重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開業籌備工作的一項重要內容。在商場開業籌備過程中,與招商工作同等重要的還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下,如果對商場沒有一個明確的業態定位、市場定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結構是多少?如果對商場沒有一個科學的賣場規劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個區位?不同樓層和區域之間的品種、品牌關系是什么?我們再想:如果沒有一套現代的商業管理體系、制度體系、流程設計,我們又怎能保障招商、營銷、管理 、運營和服務的成功呢?還有,即使招商完成了,但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業員到中高層管理干部要不要培訓?開業的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施?……等等,諸如此類問題,絕不僅僅是招商的問題!

        所以,我們說,商場的開業籌備工作,是一項系統工程,必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此,要保證一個商場的成功招商和成功開業,一定要做到以下幾點:

        一、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局;

        二、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;

        三、建立一支有現代商業管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍;

        四、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;

        五、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列,營造濃郁、現代的賣場氛圍,美化賣場內部空間環境和商場外觀商業環境;

        六、建立一套適合現代商業管理、現代商業營銷和現代商業服務的商業pos和mis系統;

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