網上營銷的方法精選(九篇)

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第1篇：網上營銷的方法范文

關鍵詞：基層網點；金融服務；網點轉型

當前“互聯網+金融”、利率市場化、金融脫媒和存款投資化等，都大大的改變了銀行業特別是基層網點的生存狀況。從長遠來看，在互聯網時代下傳統網點的運營的成本依舊，但柜臺式營銷必定會日趨減少，銀行業傳統物理網點經濟效益減少成為事實。

一、零售業務的基本現狀

“零售銀行業務”起源于商業領域，由營銷學大師菲利普?科特勒教授定義為：“零售包括將商品和服務直接銷售給最終消費者供其個人非商業性使用的過程中所涉及的一切活動”。銀行零售業務是市場營銷學方向的一個概念，是根據服務對象、交易規模以及市場差異對市場交易的區分，有廣義和狹義之分。廣義的銀行零售業務是指銀行對個人或家庭、個人生產經營、小微企業提供的小額金融服務。狹義的銀行零售業務則指的是商業銀行對居民個人和家庭、個人生產者提供的金融服務。

西方發達國家的零售業務是在世紀80年代逐漸興起的。而我國零售業務的興起則只有十多年。從我國銀行業目前基本的發展情況看來，銀行網點的質量和數量仍然體現一家銀行的競爭力，基層網點的競爭力則是銀行綜合實力的重要標志，分行各方面的零售業務營銷指標大多都需要通過基層網點來完成任務，基層網點是需要直接面對客戶的窗口，銀行的整體形象都需要通過基層網點的服務來體現，面臨著巨大的業務壓力。

二、地方性商業銀行基層網點營銷面臨的主要問題

地方性商業銀行主要是指某一區域的銀行類金融機構，其主營業務受到地域范圍的限制等影響。雖然近年來由于金融市場的活躍，我國地方商業銀行得到了迅速的發展，但地方性商業銀行在資產總規模、機構總數量和人員總數量等方面遠不能與國有商業銀行相比。

地方性商業銀行零售業務對象是以當地中小客戶為主，營銷主要是從市場需求出發，滿足不同客戶的需求，為客戶取得收益以及防范風險、提高銀行自身效益、合理安排客戶的個人財務為目的。目前一般開設信用卡、私人銀行、個人理財、消費信貸和傳統意義上的其他銀行業務，主要有三個特點，一是客戶對象是個人，二是交易項目多且非常零星分散，三是交易金額一般較小。當前，地方性商業銀行零售業務的營銷主要面臨了以下幾個問題。

1.整體營銷力能力不強

當前地方性商業銀行零售業務營銷方面的主要問題是，現有的基層網點過去大多是儲蓄所，通過轉為分理處升格為二級支行。雖然成為了支行，但其人員結構、業務功能、經營規模并沒有實質性的提高，加上經營規模偏小，且未實現真正意義上的綜合經營，直接影響網點的市場競爭力。

2.網點管理層經驗不足

由于現有網點實行的是部門營銷負責制，條線分明，貸款業務的只負責放貸款，負責存款的只管攬儲，綜合營銷協調能力不足，不能全方位多層次滿足客戶的需求，造成部分客戶分流，特別是一些單一網點，原本客戶就不多，加之金融同業之間挖轉和互聯網金融的沖擊，基層網點的客戶基礎就更加顯的薄弱。

3.經營網點較少且業務單一

相比于其他大型的國有銀行，地方性商業銀行的起步時間晚，面對競爭對手雄厚的經濟基礎稍顯弱勢，整體的鋪陳規劃還有待提升，基層網點少則輻射面積小，營銷自然難以有突破，加上基層網點面對著當前重要的轉型時期，傳統的營銷策略已經完全落伍，單一的營銷產品和“坐地等客來”的思想早已跟不上零售業務發展的潮流。

三、促進地方性商業銀行基層網點營銷創新的對策

1.以綜合營銷為主線，推動儲蓄增長

第一，產品整合，交叉營銷。將儲蓄存款與零售產品進行深度整合，針對客戶需求，實現產品交叉銷售。第二，渠道整合，將產品全線營銷。以地方商業銀行的各分行營業部、縣域支行為主導，社區銀行為輔助，將儲蓄存款與金融產品進行深度整合，針對客戶需求，實現產品交叉銷售，提升客戶體驗，線上線下全線營銷。第三，資源整合，聯動營銷。整合地方的客戶資源、信貸資源、政務資源、網點資源和社區資源，實現公私客戶聯動營銷、網點與社區聯動營銷。第四，精細管理，深度營銷。首先，對客戶進行分層管理；其次，挖掘高凈值客戶資源；再次，利用產品積分等營銷系統，有效增加客戶粘度；最后，創新產品和流程，豐富增值服務，有針對性的服務客戶。第五，產品類別側重轉移，發展新型客戶群體。面對經濟形式下滑、互聯網金融、銀行同業發展的各種沖擊，將個人經營貸款逐漸轉向個人消費類貸款，通過個人消費類信貸業務，結合各項產品深度營銷，大力發展基礎客群。

2.以網點轉型為契機，提高網點經營管理

第一，引導柜面業務分流，促進產品銷售。各基層網點通過引導客戶來做好柜面業務分流工作，同時做好網銀和移動終端的營銷工作，讓移動終端能夠快速融入到銀行客戶的生活中，利用移動終端產品的特性牢牢的穩住客群。第二，優化網點機制建設，實現流程管理。網點人員需要合理安排，做到崗位分工明確、業務流程簡化，實行首問責任制，構建大堂引導、綜合柜員、理財銷售、個人信貸、財富顧問的營銷梯隊，強化網點營銷能力，實現流程管理。第三，提高網點優質服務，提升客戶體驗。各基層網點從業務人員通過提高綜合技能、注重儀容儀表、注意行容行貌、維護設施配備和加強產品宣傳等多維度的優質服務水平，提升客戶綜合體驗。第四，細化業績指標考核，實現目標管理。通過加強各基層網點考核，細化指標進行落實，分別從產品維度、客戶維度和管理維度進行指標細化，定期考核，實現目標管理。

3.以社區銀行營銷為突破，延伸客戶服務

第一，加快社區網點的鋪陳建設。有人的地方就有經營，加快地方性商業銀行進入社區，有利于提升銀行自身形象，吸收更多的銀行客戶。第二，加強社區合作，扎牢營銷根基。加強與基層網點周邊的行政社區合作，與社區建立良好的業務往來，深化社區金融服務，提供上門預約服務。第三，提高社區營銷頻率，提升營銷業績。加強社區與網點間的聯系，提高社區營銷次數和頻率，促進金融產品銷售，提升營銷業績。第四，整合社區基礎業務，便捷客戶需求。將傳統基礎業務進行整合，推出適合不同社區需求的產品包，加強自助設備的運行維護，為社區客戶提供方便快捷的基礎業務服務。第五，按照客戶偏好，滿足不同需求。針對現代人熱衷網購的特點，提供快遞取件服務，并以此收集客戶信息數據，對客戶群體的特點和偏好進行分析，建立客戶檔案，開展有針對性的產品營銷。第六，增強體驗式營銷。“最后一公里”既是銀行也是零售商搭建O2O的重要環節，各大集團對O2O密謀已久，逐步推出社區配送服務，簽訂全面合作協議，我行可利用社區銀行和各大型集團的門店，開拓新的服務渠道提升客戶體驗，增強獲客能力，實現雙贏。

參考文獻：

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第2篇：網上營銷的方法范文

[論文摘要]網上營銷給企業帶來商機，也帶來挑戰。本文主要分析了企業從事網上營銷時面臨的安全問題。指出了企業在進行網上營銷整體策劃時，同時需要考慮網上營銷安全問題。目的是幫助企業較好地駕馭網上營銷這一先進的營銷手段，在從中得到最大實惠的同時，經營風險降到最低。

中小企業眾多是我國現階段發展的主要特點，它們的外貿出口已占70%。對于我國的中小企業來說，網上營銷恰恰可以實現用最小的代價把自己推銷出去。中小企業熱衷網上營銷的根本原因是可以突破大企業在行業里的競爭門檻。

Amazon網上書店作為網上做生意的鼻祖開創了一個新時代，公司成立于1995年，從事網上銷售只有短短的10年時間，而著名的Barnes&Noble集團是有著80多年的歷史，員工數萬，并在全美各地擁有上千家豪華、巨大連鎖分店（而且遍布美國各大城市繁華商業區）的圖書連鎖零售業巨頭。在傳統的圖書零售市場，Barnes&Noble集團有著極好的品牌知名度、信譽、市場占有率,以及傳統銷售渠道等各種市場資源要素。但是截止1998年，根據美國商業周刊的統計，Amazon的股票市值為Barnes&Noble集團的8倍，徹底改變了傳統的大魚吃小魚的游戲規則，此是中小企業利用網上營銷的典范。從實物市場到虛擬市場的轉變，使得具有雄厚資金實力的大企業既不再是惟一的優勝者，也不是惟一的威脅者，在網上營銷條件下，所有企業都站在同一起跑點，這就使小企業網上營銷成為可能。

傳統營銷管理經濟學理論基礎是廠商理論，即企業利潤最大化。在整個20世紀80年代與90年代，企業的營銷更多地運用“4P”策略，后來在此組合基礎上新增了“權力（Power）與關系（Public-relation）”形成6P營銷策略組合。最近有人提出“4V”營銷組合，即“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營銷組合理論。它強調的是顧客需求的差異性，和企業提品功能的多樣性，以使企業和顧客達到共鳴。以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發研究市場營銷理論，結合網上虛擬市場特點，提出了真正以“消費者效應”為核心的網上營銷4C組合。現代營銷學之父菲利浦·科特勒在《市場營銷的發展趨勢》一文中指出了以生產為中心四要素組合4P與4C有著一對一關系：Product（產品）—Custom（顧客的需求與期望）；Price（價格）--Cost（顧客的費用）；Place（分銷）--convenience（顧客購買的便利性）；Promotion（促銷）—Communication（企業與顧客的溝通）。

以上策略的轉變極好地反映出網上營銷的本質，即更加顧客導向，更加個性化和差異化，更重視與客戶的互動與溝通。

中小企業要成功地開展網上營銷活動，除了熟悉上述網上營銷基本特征外，還必須充分認識到網上營銷的安全和風險問題。特別是對中小企業來說，投入到安全方面的資金和人力不足，在制定企業網上營銷策略時，要有安全意識，將安全問題與營銷策略一并考慮，以最低成本保障網上營銷順利開展。

一、網上營銷信任機制構建問題

B2B網上營銷營業額占整個網上營銷營業額已達到80%以上，而B2C網上營銷營業額只占20%左右并且在各國總零售額中只占5%以下。因此，人們對B2C信任問題的討論，要遠遠多于對B2B網上營銷信任問題的討論。對于B2C網上營銷來說，企業網上營銷信任結合中國的特色，制定相應網上營銷信用策略。首先，我們必須不斷加強網上營銷法律法規的建設，包括電子簽章、安全與加密系統、隱私保護、知識產權保護、審查制度等問題的法律解決方案，使消費者的在線權益和安全得到法律的保障；其次，我們必須加強政府與民營的認證機構(信任的第三方)的建設，建立對買賣雙方的信用監控與保證體系；第三，我們必須加強網站內容的創新，為消費者多提供具有高價值和實用性強的內容；第四，根據中國國情建立起具有中國特色(類似日本7—11便利店的做法)的支付與配送的信任機制；最后，我們必須不斷加強網上營銷技術平臺的建設，從技術上，杜絕任何在線犯罪的機會，防范消費者重要信息的泄露，給消費者一個安全感，不斷建立在線消費者的信任。

二、網上營銷工具安全問題

網上營銷廉價高效的常見工具有：網絡交易平臺、E-mail、搜索引擎、BBS、博客等。運用最新的加密技術、身份認證和加密協議提高網絡交易平臺的技術安全。運用免費郵箱分類功能、郵件管理軟件的過濾功能和減少使用ISP提供的信箱，以及專業垃圾郵件清除軟件等技巧能夠有效地防范垃圾郵件和郵件炸彈。

三、保護隱私問題

隱私權問題是21世紀網上營銷中最突出的道德問題。隱私權概念最早是1890年美國法學家SarnuelWarren和LouisPrandis提出的，被定義為“獨處權”。S.Adler在《通信中的隱私問題》中將其定義為：一種不被打擾的權利，一種匿名的權利，一種不被監視和個人信息不被窺探的權利（Gattiker等人，1996年）。網上營銷隱私可分為非法獲取客戶和消費者信息和非法泄露、使用消費者信息。由于網絡的傳播廣泛性和快速性，隱私權問題尤為突出，保護客戶和消費者隱私權是客房關系管理的重要部分，也是建立顧客忠誠度重要保證。

四、知識產權保護問題

企業網上營銷面監的知識產權問題主要指數字化產權的侵權問題，具體包括版權和專利權兩個部分:一是版權。數字化技術和互聯網技術的發展，使復制和修改數字化產品、上傳和下載帶有知識產權的信息產品變得越來越方便、越來越快。一些利用互聯網進行分銷和促銷的企業在營銷過程中出現了許多侵犯所有者版權的行為，嚴重侵犯了版權所有者的合法權益。所以企業從事網上營銷活動，既要保護好自己的數字化知識產權，也要尊重別人的勞動成果。二是專利權。與專利權相關的企業營銷安全問題包括兩個方面。一方面是企業的侵權行為。有些企業對包括軟件在內的用以指導企業商業活動的營銷渠道和方法的商業專利進行非法使用。另一方面企業過分強調對專利的保護，而損失了知識的共享權，忽視了企業的社會責任，不但阻礙了知識的傳播和共享，還在一定程度上影響了社會的發展。

五、域名保護問題

域名是確認和訪問一個網站的特有名字，由于其具有一定的商業識別功能，而且IP位數的限制，域名資源是有限的，因此也可以說域名是企業在互聯網上的注冊商標。目前，這方面存在的安全問題主要有三個方面：（1）網絡侵占。欺騙性注冊與現有企業實體或競爭對手域名及商標相似的域名。（2）惡性搶注。惡意地搶先將其他企業的商標、商號等注冊為域名，然后高價出售以獲取高額利潤。（3）不正當地使用元標簽或超鏈接。違反了誠實信用的商業原則。企業盡早將與企業相關的域名搶注，安排相應的人員進行域名管理，對惡意搶注的域名要及時發現，及時申請仲裁，或雙方協商妥善解決。六、交易平臺信用評估問題

網上交易平臺的信用問題包括三個方面：（1）商業網站主體資格評估。企業如在自己建的網站上從事網上營銷活動一定到工商部門注冊，成為一個合法、受保護的商業網站主體資格，如果選擇別的商業網站，一定要確認對方的主體資格，選擇合法的商業網站從事交易活動。（2）網站流量檢測與統計Alexa方法。企業要選擇科學的流量指標體系來檢測與統計商業網站的真實流量，掌握識別一些商業網站的不誠信行為。（3）網站信息資質評估。企業學會和掌握從網絡海量信息甄別對企業有用信息的方法，如UWEC大學的BestyRichmond教授提出的10C法、Yahooligans的研究者提出的網絡信息資源的4A要素、美國南加洲大學RobertHarris教授提出的CARS評估要素等。

七、信息安全問題

電腦病毒和黑客的猖獗對企業和客戶的信息安全造成了極大的威脅。某些企業為了達到一定的商業目的，利用電腦病毒或雇用電腦黑客攻擊競爭對手的商業網站，或竊取對手的企業商業核心秘密和客戶的資料，給對手造成極大的損失，甚至是致命的打擊。企業在開展網上營銷時，一定要做好技術和管理兩方面的準備，保護企業信息安全，避免造成重大損失。

八、預防網上詐騙問題

互聯網的出現，給傳統的商品交易方式注入了一種全新的觀念，給買賣雙方帶來了無限商機，同時，也給各類經濟騙子帶來了廉價方便的信息來源。于是，各類騙子充斥于E-MAIL、手機短信、電話、傳真等現代通信工具上。如是各種各樣的騙術如打開了潘多拉的盒子，紛紛出籠，它們編織各種美麗的謊言，設計一個個誘人的陷阱，拋出天花亂墜、子虛烏有的餡餅來達到騙財騙物的目的。

實際上，網上營銷詐騙案在騙術上并無多少新奇之處，大多數詐騙都使用的還是幾十年前甚至幾個世紀前的騙子們所慣用的伎倆。但是，互聯網絡使騙子們騙錢的效率大為提高。網上騙子們不用再像其“前輩”們那樣出門去尋找詐騙對象，只需坐在電腦前，坐等投資者自投羅網，輕輕松松就把錢騙到了手。所以，網上做營銷，還是得多留幾個心限。

企業網上營銷面臨營銷安全問題還不僅只限于上述8種，如網絡虛假廣告及防范和網絡消費者信用問題等。但不管怎樣，任何企業參與網上營銷的企業都會面臨這些新情況、新問題，但是只要對此有一個全面的理解、準備的認識和把握，我們就能較好地駕馭網上營銷這一先進的營銷手段，而且在從中得到最大實惠的同時，企業的經營風險降到最低。

參考文獻：

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第3篇：網上營銷的方法范文

一、要實現整合網絡營銷：

網絡營銷推廣越來越趨向多元話。據說，現有網絡營銷方法就有近百種，這么多的網絡營銷方法，并不適合于任何一家企業，任何一個階段的營銷方法，這就需要企業在多樣化的營銷方法中，挖掘最優的組合來綜合運用。搜索引擎做幾個關鍵詞；加入幾個貿易平臺信息；去買郵箱地址群發郵件。這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網絡營銷”，簡單地說，就是企業網絡營銷的整體解決方案。

網絡營銷，是企業整合營銷方案中的組成部分，企業在安排營銷預算時，應拿出一定合理的比例用于網絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃，“打一槍換一個地方”的初級網絡營銷不同，整合網絡營銷的要義，是讓企業從整體營銷目標為出發，合理組合、優化運作各種網絡媒介和工具，并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網絡營銷的優勢在于，可以幫助企業降低盲目的網絡營銷支出，提高網絡營銷效果，建立網絡營銷效果評估與信息反饋，有利于企業及時調整修正網絡營銷方案，不斷優化網絡營銷效果。

二、專業網絡營銷人才或服務團隊：

網絡營銷是一個全新領域，網絡營銷人才稀缺，網絡營銷人才培養明顯滯后，是企業網絡營銷工作最大的障礙。企業網絡營銷人員，一般由那些對市場有經驗，但對網絡營銷并不熟悉的傳統營銷人員，或是一些網格技術人員客串網絡營銷人員。他們可能并不理解，網絡營銷除了銷售本身以外，還有提升企業品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務功能。

更多中小企業網絡營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網絡營銷的重要性，只是嘗試的建立網站，然后就進行簡單的推廣之后，就不會再進行投入時間和精力來管理網絡營銷。不過，網絡營銷培訓和網絡營銷人才引進，如今已漸變成地板企業的主動性需求。標王地板、德爾地板等地板企業，近期就與搜房網積極合作，舉辦網絡營銷的培訓提升。

只有上了規模的企業，才會配置網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺，成為中小企業一個突出的瓶頸。專業的事，應該交給專業的人。對于這種情況，企業完全可以采用外包的方式，既節省人力成本、管理成本，借助行業資深專家或專業策劃機構，通過互聯網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播，可以大大提高成功率。

三、強調網上與網下的整合互動效應：

第4篇：網上營銷的方法范文

企業營銷活動的過程可分為目標市場分析、展現信息、促成銷售和售后服務三個基本階段，網絡營銷工具在不同的營銷階段可以發揮其不同的營銷功能。如圖所示。

一、網絡營銷工具在目標市場分析階段的應用

1.利用網站上的在線表單。網站本身就是宣傳媒體，如果企業網站己經擁有固定的用戶和訪問者，就可以利用自己的網站上的在線表單開展網上市場調查。目前，這種在線調查方式廣泛地應用于各種調查活動，這實際上是傳統問卷調查方法在互聯網上的延伸。

2.利用E-mail。E-mail是Internet上使用最廣的溝通工具，它不但費用低廉，而且使用方便快捷，最受用戶歡迎，許多用戶上網主要是為收發E-mail。網絡調查者可以將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇，并節約被訪問者的上網時間，如果調查對象選擇適當且調查表設計合理，往往可以獲得相對較高的問卷回收率。

3.利用網絡社區。利用網絡實時交談、網絡會議、博客、論壇等網絡社區，問卷信息或調查題目實施直接調查。這類營銷工具傳達的信息也是最接近市場和最客觀的，但缺點是信息不夠規范，需專業人員進行整理和挖掘。

4.利用搜索引擎收集資料。利用搜索引擎可以收集到企業所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等的調查資料，政府機構的調查統計信息等。

5.利用公告欄收集資料。公告欄（BBS）是網上的公開“場地”，任何人都可以在上面發表意見或回答問題，也可以查看其他人的留言，利用BBS收集資料主要是要到與調查主題相關的BBS網站上去了解情況。

6.利用新聞組收集資料。新聞組（Usenet）是一個基于網絡的計算機組合，這些計算機可以交換以一個或多個可識別標簽標識的文章。新聞組使用方便，內容廣泛，并且可以精確地對使用者進行分類，其中包含的各種不同類別的主題己經涵蓋了人類社會所能涉及到的所有內容。

二、網絡營銷工具在展現信息階段的應用

1.網上信息。利用網絡營銷工具可以把信息快速地到全球任何一個地點，既可以實現信息的廣覆蓋，又可以實現信息的時效轟動性。另外，利用網絡營銷工具信息后，可以能動地進行跟蹤，實現互動，獲得回復，進行再交流和再溝通，從而使得信息的效果更明顯。

2.網站推廣。網站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站，通過網站獲得有關產品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。因此網站推廣是網絡營銷的主要任務之一，是網絡營銷工作的基礎，尤其對于中小型企業網站，用戶了解企業的渠道比較少，網站推廣的效果在很大程度上也就決定了網絡營銷的最終效果。

網站推廣常用的網絡營銷工具包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網站鏈接、在線黃頁、分類廣告、電子書、免費軟件等。

3.構建網絡品牌。網絡品牌有兩個方面的含義：一是通過互聯網手段建立起來的品牌；二是互聯網對網下既有品牌的影響。兩者在品牌建設和推廣的方式和側重點上有所不同，但目標是一致的，都是為了企業整體形象的構建和提升。

企業網站建設是網絡營銷的基礎，也是網絡品牌建設和推廣的基礎，在企業網站中有許多可以展示和傳播品牌的機會，如網站上的企業LOGO、公司的介紹和企業新聞等有關內容。

由于市場工作的需要，企業每天都可能會發送大量的電子郵件，其中有一對一的顧客服務郵件，也會有一對多的產品推廣或顧客關系信息，通過電子郵件向用戶傳遞信息，也就成為傳遞網絡品牌的另一種手段。

網絡廣告在網絡品牌推廣方面具有針對性和靈活性的特點，可以根據營銷策略需要設計和投放相應的網絡廣告，如根據不同節日設計相關的形象廣告，并采用多種表現形式投放于不同的網絡媒體。網絡廣告的受眾擁有更多的主動權，而且很少主動配合。因此，在網絡廣告中的品牌推廣要充分挖掘和利用網絡個性化、互動性的優點。

搜索引擎營銷中的品牌推廣是要在主要搜索引擎中獲得好的排名并且提高用戶對檢索結果的點擊率。

此外，關鍵字檢索、關鍵詞競價排名、分類目錄推廣等網絡營銷工具都可以為網絡品牌的構建和傳播起到重要作用。

三、網絡營銷工具在促成銷售和售后服務階段的應用

1.基于網上促銷的應用。網上促銷就是在網上市場利用各種促銷工具刺激顧客，以引發需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動，是各種網絡營銷工具的綜合應用，為通過網絡營銷獲取直接收益提供了必要的支持，如：比較購物、在線優惠券、網上折扣促銷、網上抽獎促銷、積分促銷、網上聯合促銷、免費下載、網絡游戲等。

2.基于銷售渠道的應用。網上銷售是企業通過網絡營銷方式獲取收益的直接手段，可以借助于各種網絡營銷工具進行。盡管目前網上銷售環境還不很成熟，網上銷售額占整個商品零售總額的比例還很低，除了網上零售型網站之外，只有少數企業通過網上銷售取得顯著成效，但作為一種拓展營銷渠道的策略，網上銷售的價值和發展前景是不容忽視的。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設也不限于網站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，各種拍賣網站，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

3.基于售后服務的應用。網上售后服務就是利用互聯網直接溝通的優勢滿足顧客對產品的使用幫助和技術支持以及產品維護等方面的需求。電子郵件不僅是與顧客溝通的工具，同時也是一種高效的顧客服務手段。利用電子郵件可與顧客建立主動的服務關系。利用BBS、討論組或聊天室等形式在線回答顧客的問題，進行實時客戶服務。尤其對于大公司，由于其產品和客戶遍布全球，更應在互聯網上建立與其產品和客戶相關的討論組，妥善地回答客戶提出的問題，向用戶提供技術支持。

創建面向顧客的FAQ。一類是面向新顧客和潛在顧客的，它提供的是企業、產品等最基本的問題及答案；另一類是面向老顧客的，這些顧客對企業己經有了相當的了解，因此可向他們提供更深層次的技術細節、技術改進等信息。將企業己聯網的計算機配置成FTP站點，用戶就可以通過互聯網訪問企業提供技術支持的軟件庫，獲得為修改、校正，以及升級已有軟件產品所需的資料。利用網站提供最新的技術支持信息，提供各種技術問題的解決方案。綜合利用各種網絡營銷工具，開展網絡顧客服務可以減少顧客服務成本、降低產品支持費用、提高顧客服務質量、提升企業形象，從而達到顧客滿意。

四、結論

總之，開展網絡營銷的目的在于充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化。而網絡營銷的職能是通過各種網絡營銷工具和方法來實現的，網絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的，一方面，各個職能之間是相互作用相互影響的；另一方面，同一個職能可能需要多種網絡營銷工具和方法的共同作用，而同一種網絡營銷工具和方法也可能適用于多個網絡營銷職能。因此，企業需要整合運用各種網絡營銷工具，充分發揮各種網絡營銷工具的功能，從整體的角度實現和優化網絡營銷的職能，提高網絡營銷的綜合效果，使網絡營銷發揮最大效益。

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第5篇：網上營銷的方法范文

電子商務是一個系統的活動過程，在這個過程中，各個重要的環節相互配合，才能高效地完成電子商務活動，才能使電子商務活動發揮到最高效率。在電子商務的廣義概念指導下，我們可以將電子商務活動劃分為以下四個主要環節，營銷環節、生產環節、物流環節和資金結算環節。在每一環節中充分發揮電子商務的優點，提高商務效率，是企業盈利基礎。對電子商務諸環節的研究，有助于企業對電子商務活動整體認識的加深，有助于企業在每一活動環節中注意尋找電子商務活動的盈利點和盈利源，電子商務活動各個環節的盈利活動和電子商務企業的盈利模式，是分和總的關系，沒有電子商務活動各個環節盈利方式方法的研究，當然沒有電子商務企業的盈利。

一、電子商務活動的營銷環節

同傳統的市場學一樣，電子商務活動作為商務活動的一種，市場需求、人類和社會的長遠發展是企業市場活動的出發點和歸宿，電子商務活動的首要環節應該是營銷環節。電子商務的營銷手段主要是網絡營銷。

網絡營銷（Cyber marketing）是指借助于互聯網網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。營銷目的是為了獲取市場信息、銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。網絡營銷有五個層次，分別為企業上網宣傳、網上市場調研、網絡分銷聯系、網上直接銷售和網上營銷集成。這五個層次之間的關系是功能遞進的關系，反映了企業在運用電子商務營銷手段時的技術成熟程度。企業運用電子商務的營銷手段的技術越成熟，運用電子商務營銷手段的范圍越廣、網絡營銷手段對企業市場營銷的影響越深入，企業越可能通過網絡營銷為企業謀取利益。

1.企業上網宣傳

企業上網宣傳是網絡營銷最基本的層次，是指企業利用Internet宣傳和介紹企業及其產品。企業上網宣傳的方法多種多樣，主要的方法有網絡廣告、留言、新聞組、郵件列表等。

企業利用互聯網宣傳的優點很多，主要的優點有：

（1）宣傳范圍廣。因為Internet是無國界的國際性網絡，終端遍及世界各地，Internet上的信息在世界范圍內都可以訪問和查詢，故利用互聯網進行宣傳的范圍極廣，正因為如此，Internet被稱為廣告的第五大媒體。

(2)宣傳費用低廉。除網絡廣告會按一定的標準進行收費外，其他的宣傳形式大部分都是免費的，相對低廉的宣傳費用，當然是企業盈利的一部分。

(3)無時間限制。網絡傳播不受時間限制，它通過國際互聯網把信息24小時不間斷地傳播到世界各地。任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法比擬的。

(4)傳播迅速：因為不受時間的限制，信息、反饋和更新快速，比傳統媒體廣告影響力大，比如電視廣告只能在固定的時間才能播放，而網絡廣告可以隨時查閱。

(5)交互性強：在網絡上消費者是廣告的主人，當其對某一類產品發生興趣時，可以通過搜索進入該產品的主頁，詳細了解產品的信息。 而廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。我們在尋找客戶，而有些時候是客戶也在找我們。

當然，企業上網宣傳也有一些缺陷，比如網上宣傳比較被動，一些自動彈出的廣告又容易引起上網者的反感等，但如果對網上宣傳的各種方法運用比較得當，網上宣傳對企業有百利而無一弊。

2.網上市場調查

網上市場調查是指在互聯網上針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動。它有兩個種方式，一種是利用互聯網直接進行問卷調查等方式收集一手資料，被稱為網上直接調查；另一種方式，是利用互聯網的媒體功能，從互聯網收集二手資料，一般稱為網上間接調查。一般網上市場調查主要是指利用Internet的特性進行市場調查，當然也包括針對Internet市場的調查，只不過對Internet虛擬市場的調查也可以采用傳統一些市場調查方法來進行。

據美國營銷協會（AMA）的統計，在全國2004年的商業調查中，網上調查所占的份額僅次于CATI而位居第二。作為一種新興的調查技術，網上調查擁有成本低速度快、調查不受地域的限制、調查形式豐富多樣等優點。由于網上調查所擁有的諸多優點，使得它成為了市場研究業新的技術和業務的增長點。

3.網絡分銷聯系

網絡分銷聯系是指利用計算機網絡將傳統的營銷渠道管理起來，利用互聯網適時交換信息、提高營銷效率的一種分銷方法。傳統的營銷渠道信息溝通通過傳統的方式進行，普遍存在著通信效率低下、誤差率高的缺點。利用計算機網絡，可以有效解決上述缺陷所帶來的問題，使企業獲取市場信息、中間商獲取產品信息準確有效，對企業把握商機、行動迅速有著積極的意義。

4.網上直接銷售

網上直接銷售與傳統直接分銷渠道一樣，都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是，生產企業可以通過建設網絡營銷站點，讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作，可以通過網站直接提供支付結算功能，簡化了過去資金流轉的問題。對于配送方面，網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統，也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作，建立有效的物流體系。

與傳統分銷渠道相比，不管是網上直接營銷渠道還是間接營銷渠道，網上營銷渠道有許多更具競爭優勢的地方。

首先，利用互聯網的交互特性，網上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通，增強了生產者與消費者的直接聯接。

其次，網上營銷渠道可以提供更加便捷的相關服務。一是生產者可以通過互聯網提供支付服務，顧客可以直接在網上訂貨和付款，然后就等著送貨上門，這一切大大方便了顧客的需要。二是生產者可以通過網上營銷渠道為客戶提供售后服務和技術支持，特別是對于一些技術性比較強的行業如IT業，提供網上遠程技術支持和培訓服務。

第三，網上營銷渠道的高效性，可以大大減少過去傳統分銷渠道中的流通環節，有效降低成本。對于網上直接營銷渠道，生產者可以根據顧客的訂單按需生產，實現零庫存管理。同時網上直接銷售還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用，最大限度控制營銷成本。對于網上間接營銷渠道，通過信息化的網絡營銷中間商，它可以進一步擴大規模實現更大的規模經濟，提高專業化水平。

5.網上營銷集成

互聯網絡是一種新的市場環境，這一環境不只是對企業的某一環節和過程，還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境，依靠網絡與原料商、制造商、消費者建立密切聯系，并通過網絡收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網絡伙伴的生產能力，實現產品設計、制造及銷售服務的全過程，筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，網絡無孔不入，它在客戶、潛在購買者、商業伙伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系，從而成為一切環節的中心，使供應商、承包制造商和組裝商隊伍渾然一體，成為Cisco的有機組成。1998年，Cisco在互聯網上銷售的網絡設備產品超過50億美元。 網上營銷集成是對互聯網絡的綜合應用，是互聯網絡對傳統商業關系的整合，它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是制造產品，而是根據消費者的需求，組合現有的外部資源，高效地輸出產品，并提供服務保障。在這種模式下，各種類型的企業通過網絡緊密聯系，相互融合，并充分發揮各自優勢，形成共同進行市場競爭的伙伴關系。

二、電子商務活動的生產環節

現在社會，電子化的企業管理已成為企業對于建設企業文化、員工管理、生產管理等企業內部運作必不可少的助手。強大的信息系統，有助于員工的工作資料查詢、有助于生產線自動組織生產。這種生產是需求觸發的，在電子商務的營銷環節，企業獲取消費者的訂單，訂單以數字信息的形式傳到企業內部，這時，企業的數字化生產開始運行。

在電子商務企業按單制造的生產過程中，生產是需求觸發的，即沒有訂單就不進行生產，訂單的獲得是生產開始的條件。在這種情況下，電子商務的生產是完全適應市場需求的，電子商務企業沒有產成品庫存，由于ERP系統的實施，電子商務企業同上游原材料供應企業建立了良好的供應鏈關系，企業可以適時獲得生產所需的原材料和半成品，因此，企業的原材料庫也始終保持較小的庫存規模。兩個庫存為企業帶來的直接好處是：減少了流動資金的占用；降低的庫存品的維護費用，以MRP，MRPII和ERP為基本生產原理的電子化企業生產，為企業帶來了直接的經濟利益。

電子商務企業生產管理的核心是MRP，即物料需求計劃，它根據繪制于時間軸上的產品結構，確定物料需求的數量和時間，根據采購提前期和工藝路線的時間耗費，確定物料采購的具體時間，由于它反映了生產管理的客觀規律，故能有效提高生產效率。MRP運行的基礎是：訂單，工藝路線和提前期，物料清單（BOM），庫存的物料可用量。提供了這些基礎數據，MRP就可以高效運轉。

三、電子商務的物流環節

在電子商務的環境中，一些電子出版物，如計算機軟件、電子圖書和音樂文件等都可以通過網絡以電子的方式傳送的購買者，但絕大多數實體的商品仍需要通過各種方式完成從供應商到消費者的物流過程，所有物流配送是電子商務活動中不可缺少的重要環節在電子商務的環境下，物流企業一些重要特點，這些特點包括：物流信息化、物流網絡化、自動化與智能化、柔性化等。電子商務環境下物流業的上述特點，與第三方物流的產生和發展有著密不可分的關系。電子商務企業非核心業務的外包促使了第三方物流的產生，物流業務的高額利潤使第三方物流迅速發展，在發展的過程中，第三方物流不斷創新，研究適應電子商務活動模式的新型物流模式，使物流更為廉價和高效。電子商務企業合理安排自己的物流活動，也可以為企業帶來直接的經濟利益。

四、電子商務的資金結算環節

電子商務的資金結算的主要過程是電子支付，隨著越來越多的廠家計劃對其企業進行擴展，并進入到電子商務的新時代，支付問題就顯得越來越突出了：如何解決世界范圍內的電子商務活動的支付問題，如何處理每日通過信息技術網絡產生的成千上萬個交易流的支付等問題的提出，是電子支付出現的前提。

所謂電子支付，是指電子交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，使用安全電子支付手段，通過網絡進行的貨幣支付和資金流轉。同傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特征：

第一，電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體來完成貨款支付的。

第二，電子支付的工作環境是一個基于網絡的開放的系統平臺，而傳統支付則是在較為封閉的系統中進行的。

第三，電子支付使用的是最先進的通訊手段，而傳統支付使用的只是傳統的通信媒介。

第6篇：網上營銷的方法范文

Craigs．Breitenbach(1998)介紹了網絡營銷的重要功能之一是提高企業的知名度，向目標客戶群傳遞產品、服務信息。Huizingh(2002)說明除了企業形象展示和在線服務顧客外，還有一些企業建立網站是以直接盈利為目標的。利用網站的廣告宣傳，直接驅動瀏覽網站者成為購買者，以增加公司的銷售額。HoffmanD．＆M．J．Taylor(2006)認為網絡營銷是企業整體營銷戰略的組成部分。網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，在很多情況下網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。網絡營銷的手段也不僅限于網上，而是注重網上網下相結合，構成一個相輔相成，相互促進的營銷體系。

Elliott＆ElaineK．f．Leng(2007)認為網絡營銷可以利用互聯網為企業建立品牌形象，并且通過網上相關推廣達到顧客和公眾對企業的認知和認可。除了提升企業的知名度，網絡營銷還可以提升企業的競爭力，達到企業的目標范圍。Kiet，HoangAnhTuan;Kim，BeomJun(2008)說明網絡營銷已經被提出，并作為傳播途徑，通過社會連接的產品信息傳遞給消費者使用。他們針對一個小世界樹網絡，提出網絡營銷博弈模式。CaiJingjing(2009)說明網絡營銷是一種全新的營銷辦法，可打開農產品貿易更廣闊的市場，加強農民與外界的聯系，促進農產品的銷售，提高農民和客戶之間的關系，并幫助農民分析市場需求來決定生產方向，所以網絡營銷是非常重要的評價農產品績效的辦法，并提出了基于粗糙集理論的農產品網絡營銷績效的評價模型。Zhou，Hongmin(2010)說明隨著互聯網和購房者年輕化的發展，網上銷售已經成為非常重要的手段之一。該文章對房地產市場營銷網絡的現狀進行分析，提出存在的問題，然后給房地產企業提供實施網絡市場營銷和客戶關系管理建設的具體想法。

2國內外研究現狀分析

總結以上關于網絡營銷的模式和策略的國內外相關研究得出:當前研究比較關注網絡營銷模式、手段、功能等領域，而對于網絡營銷策略的系統論述并不多，而且大多數沒有實踐環節。更重要的是國內外對于某一地區及某一領域產品的網絡銷售模式和策略的研究較少，關于以及文化產品網絡營銷的研究就更少。鑒于以上方面，針對本研究，把文化產品作為研究對象，如何優化其文化產品的網絡營銷模式及策略問題，使其能夠為從事文化產品生產和銷售的企業服務就顯得尤為重要。因此，本研究具有一定的理論與實踐意義。

3研究的內容、主要觀點及應用價值分析

3．1研究的主要內容和方法(1)文獻研究:說明文化產品的內容、特點及發展趨勢，并分析在網絡環境下文化產品傳統營銷模式與網絡營銷模式區別及優劣。(2)實證研究:通過對文化產品特點及網絡營銷環境的分析，提出與之相應的網絡營銷模式及影響因素并設計調查問卷。通過問卷數據分析，構建文化產品的網絡營銷模式體系。(3)提出文化產品的網絡營銷策略并給出未來發展方向。

3．2研究的主要觀點(1)根據文化產品網絡營銷發展的現狀，找出制約產品營銷發展的因素。主要涉及內外部環境兩方面:內部環境主要是與企業緊密相連，直接影響企業網絡營銷運營能力的內在因素，包括企業內部管理體制、人員配備、網絡安全與管理等。外部環境是指影響網絡營銷內部環境的一系列巨大的社會力量，如網上顧客、網上市場中介、網上競爭者和網上公眾。(2)結合我國的營銷理論，通過實地考查及問卷調查的數據分析提出文化產品網絡營銷模式:主要有電子商店模式、社區商務模式、目錄模式、以社區為基礎的商務模式等，根據相關的數據分析得出適合文化產品營銷的網絡模式。(3)得出文化產品的網絡銷售策略:加強網絡營銷人才培養、完善物流體系、加強網上信用體制建設、加強網絡設施建設等。

第7篇：網上營銷的方法范文

1.現階段網絡營銷的教學方法

1.1以教師為主導

現有的《網絡營銷》課程普遍采用的是以教師為主導，理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式強調知識體系的完整性，重視學生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學，學生雖然掌握了系統的理論知識，但卻沒有掌握一定的實踐技能，從而導致學校的供給和企業的需求脫節，與高職高專教育的要求背道而馳。

1.2理論教學與實踐教學分離

通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和調查分析部分院校《網絡營銷》開課狀況，發現國內一些高職高專院校也非常注重《網絡營銷》的實踐教學，在課程設置中加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程，使用網絡營銷實訓平臺，讓大學生建立自己的網上商店等，但總體來說理論與實踐結合較少，實用型網絡營銷教育渠道較少，實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中也可能被要求以小組為單位開設開設網店，但因為實訓的時間是很短的，一般只有一周到兩周的時間，學生可能剛按照老師的要求把網店建設好，實訓就結束了，網店的后期的運作得不到老師的指導與監督，導致學生為了建網店而建網店，效果不理想。

2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性分析

2.1網絡創業的前景

近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用。據CNNIC的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網民規模超過5億，較2010年底增加5580萬人；網絡購物用戶規模達到1.94億，使用率提升至37.8%，用戶年增長率為20.8%。2008-2010年，網絡購物、網上支付等商務類應用每年以50%左右的速度持續快速增長，雖然這一數字于2011年有所下降，但網絡購物等應用依然處于較快發展趨勢。據淘寶網站官方數據顯示，2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數突破了2000萬，當日銷售額高達33.6億元，是2010年同日交易額的近4倍；當日淘寶網、淘寶商城“支付寶”的交易總額突破了52億，這個數字超過香港6天的日均零售總額。由此可見，近幾年網購的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景，同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。

2.2高校能提供的資源

目前，一些高校尤其是高職類院校出臺了積極的鼓勵大學生自主創業的政策，并在校園內創建了大學生創業園、孵化園，為大學生在校期間就有機會進行創業計劃及實際運作提供很大的幫助，這為大學生開網店長期經營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程，例如“網上創業”課程。指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺，如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店，給學生提供網絡創業訓練的機會。

2.3大學生的特點

相對而言，在校大學生沒有經驗、沒有資金、沒有人脈，然而，他們熟悉網絡、有較強的網絡知識和技能，能夠快速接受新事務，思維相當活躍，并且有濃厚的創業激情。他們不喜歡一味的理論學習，渴望盡快的把自己所學的專業知識服務于社會，實現自身的價值。成本低，風險小，簡單靈活的網絡創業，成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶官方網站正式對外的淘寶網就業指數看，截至2010年4月30日，淘寶網創造了106萬直接且充分就業機會，這106萬人中有一半以上人年齡在20至32歲之間，有越來越多的大學生投入到網絡創業的行列之中。根據上述分析，筆者認為可以把網上開店貫穿到《網絡營銷》課程的理論教學過程中去，這樣既可以激發學生學習的熱情，又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助，提高學生的實際動手能力和解決問題的能力。

3.網上開店貫穿到網絡營銷教學中的應用分析

《網絡營銷》課程是一門應用性很強的科學，網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還需要通過實踐性教學環節來理解、解析、認知專業知識。筆者通過多年的《網絡營銷》課程教學實踐，把網絡創業貫穿到《網絡營銷》課程各個章節的教學中。以網上開店為例，網店的訂單分析、用戶分析；網店支付工具的選擇；網店的建設和優化；網店推廣等都可以和網絡營銷理論一一對應。在本課程的教學過程中，筆者以淘寶網真實網絡平臺為基礎，把網上開店貫穿整個教學過程的始終。讓學生以團隊形式分析目前國內外的網絡營銷環境，最主要的是網絡購物環境，選擇熟悉并且感興趣的商品，開展網上商店的策劃、構建及運營，解決在實際運營過程中所遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種問題，并有效掌握網店的訂單分析、用戶分析；對網店進行優化和推廣等相關的網店經營技能。具體安排如下：

3.1網絡營銷基礎知識部分

在對網絡營銷概念講述的基礎上，以某網店為例，分析該網店與傳統的實體店有什么區別，并對其所面臨的網絡環境進行分析，從而掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境知識點。讓學生在掌握網絡營銷調研方法的基礎上，對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研，通過問卷星或其他途徑發放網絡問卷，了解顧客需求，為網店開設做準備，讓學生開展實際的網絡調研和來掌握和鞏固網絡調研方法。

3.2網站建設部分

讓學生瀏覽一些網上商城和皇冠店鋪，對網店的模板、布局、商品排列和色彩搭配有一個簡單的認識，為接下來的店鋪建設做準備。對淘寶網所賣產品的銷售狀況進行分析，讓學生了解哪類產品適合在網上銷售，結合前面的調研報告，決定自身店鋪賣什么類別的產品。根據域名的規則和特點，結合所賣產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。學生利用課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，鑒于大學生沒有資金和經驗的特點，建議學生選擇最實惠與方便的淘寶分銷平臺進貨。然后，對產品拍照、進行描述，信息至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。

3.3網絡營銷策略部分

以實際產品為例，分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法，指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的網店進行定價。利用課余時間開始進行銷售活動，嘗試進行第一次交易。讓學生利用各種網絡營銷廣告宣傳和市場推廣方法促進銷售增長，例如去BBS上發帖子，SOHU上免費廣告，利用阿里媽媽網絡聯盟等，讓學生通過實際的網店推廣掌握網站推廣的方法。一學期課程結束后，根據每個小組的收入與利潤總額和一系列的實戰過程來對各小組的表現進行評價。

第8篇：網上營銷的方法范文

一、網絡營銷的發展及其適用性

網絡營銷(0nline Marketing或Cyber marketing)全稱是網絡直復營銷，是指企業以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。

在傳統的市場條件下，企業根據營銷方式和特點實行的是4P的營銷組合策略，即將產品(Product)、價格(Price)、分銷(Place)和促銷(Promotion)四個變量作為企業營銷策略的四個因素。而在網絡營銷情況下，針對新的市場條件和消費者需求特點該理論已不適合。以舒爾茨教授為首的營銷學者從顧客角度提出新的營銷理論4C組合：Customer(顧客的需求和期望)；Cost(顧客的費用)；Convenience(顧客購買的方便性)；Communication(顧客與企業的溝通)，對通過網絡運作下的市場營銷有著重要的指導意義。因為，在這一理論背景下，網絡營銷的模式就是顧客和企業的對話，企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求后，采取相應的企業利潤最大化的策略：這樣，企業與顧客之間的關系是一對一的營銷關系，是密不可分、牢不可破的，網絡的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依托。

現代化的網絡和信息技術引發了營銷理念、營銷流程、管理模式、組織結構以及營銷方法和手段的深刻變革。企業采用網絡化的營銷方式其降低運營成本的方面是顯而易見的，零售商通過在線銷售可以降低運營成本(例如建立一個集中的倉庫來代替許多單個的商店)、運送更少的商品(可能從制造商那里直接將商品運送到顧客手里)、加大區域滲透、提高與顧客溝通的效果和效率。但是網絡營銷也存在消極的一面，零售商可能會感到建立和維護一個讓消費者們熟悉的網站需要相當的投資，其中包括時間、金錢以及技術上的投資。另外，一些零售商可能不愿意將產品的價格公布于網上，因為他們擔心這樣可能降低自己的利潤。對于制造商而言，網絡提供了一種切實有效的與顧客溝通的方法，從而使實施一對一營銷變得更加方便。而且近些年來，渠道權力從制造商轉向零售商的現象也促使一些制造商們開始發展直接營銷(例如網絡銷售)來重新獲得渠道權力。盡管如此，制造商們依然由于以下一些原因而不愿意在網上直接銷售產品：首先，他們可能會面對中間商的報復；其次，大部分制造商由于產品線過窄而不得不通過某些零售商來銷售產品；第三，現有渠道之間可能相互擠壓(消費者從現在的渠道轉向網絡渠道)。

現階段網絡營銷的發展中，有兩類企業應用網絡營銷的手段較為典型：一類是在國內享有盛名的公司，其提供的產品質量較高且較有特色，但是僅進行了區域性的市場滲透，這類公司無需對店址進行大規模投資，即可利用互聯網吸引新的消費者而快速擴張市場；另一類是那些意欲開拓更大市場的“利基型”公司，因為在利基型市場中，產品或服務是專業而獨特的，買賣雙方的群體都比較小且所處地域比較分散，而網絡可以使這些公司無需大規模的廣告投資就能聞名世界。例如，Hothothot.com就是這樣一個專業商店，它通過互聯網銷售的100多種調味品，遠銷40多個國家和地區。因此，在各種各樣的網絡公司中，與其他公司相比，那些大而知名度高的公司以及小而專的公司更容易獲得成功。

二、網絡營銷的模式和策略組合

網上交易突破了傳統的以批發、零售為代表的有店鋪經營方式，電腦網絡形成的媒體空間取代了物理空間，虛擬市場取代了傳統市場。由于是在網上進行交易，商業運動過程發生改變，信息流成為商業運動的主要因素，并對商流(商品價值運動)和物流(商品使用價值運動)起媒介和先導作用，購買者之間基本上可以無成本地通過網絡迅速進行信息溝通，但交易成功需建立在雙方互相信任、互相承擔義務的基礎上。

企業開展網絡營銷其基本模式應包括：網上的信息收集、網上商業宣傳、網上市場調研、網上廣告投放與、網上銷售、網上客戶支持服務等。一個完整的網絡營銷過程應包括以下基本步驟：通過確定合理的目標，明確界定網絡營銷的任務；根據營銷任務，確定營銷活動的內容和營銷預算；申請域名，創建全面反映營銷活動內容的網頁；與國際互聯網連接；發掘信息資源，廣泛收集網上信息；樹立網上企業形象；開展網上市場調研；在網上推銷產品與服務；與客戶溝通，通過網絡收集訂單；將上述信息反饋到企業決策和生產部門；通過網絡與分銷商聯系；促進在線銷售；使網絡營銷與企業的管理融為一體。購買者在網上獲得供應商的商品信息，并發出購買的信息，供應商在網上獲得購買信息后.通過物流企業把商品送到購買者手中，購買者則通過金融企業使資金流入供應廠商。

第9篇：網上營銷的方法范文

    網絡營銷 (0nline Marketing或Cyber marketing) 全稱是網絡直復營銷,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動 (包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等) 的總稱。

    在傳統的市場條件下,企業根據營銷方式和特點實行的是4P的營銷組合策略,即將產品(Product)、價格(Price)、分銷(Place)和促銷(Promotion)四個變量作為企業營銷策略的四個因素。而在網絡營銷情況下,針對新的市場條件和消費者需求特點該理論已不適合。以舒爾茨教授為首的營銷學者從顧客角度提出新的營銷理論4C組合:Customer(顧客的需求和期望);Cost(顧客的費用);Convenience(顧客購買的方便性);Communication(顧客與企業的溝通),對通過網絡運作下的市場營銷有著重要的指導意義。因為,在這一理論背景下,網絡營銷的模式就是顧客和企業的對話,企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求后,采取相應的企業利潤最大化的策略:這樣,企業與顧客之間的關系是一對一的營銷關系,是密不可分、牢不可破的,網絡的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依托。

    現代化的網絡和信息技術引發了營銷理念、營銷流程、管理模式、組織結構以及營銷方法和手段的深刻變革。企業采用網絡化的營銷方式其降低運營成本的方面是顯而易見的,零售商通過在線銷售可以降低運營成本 (例如建立一個集中的倉庫來代替許多單個的商店)、運送更少的商品 (可能從制造商那里直接將商品運送到顧客手里)、加大區域滲透、提高與顧客溝通的效果和效率。但是網絡營銷也存在消極的一面,零售商可能會感到建立和維護一個讓消費者們熟悉的網站需要相當的投資,其中包括時間、金錢以及技術上的投資。另外,一些零售商可能不愿意將產品的價格公布于網上,因為他們擔心這樣可能降低自己的利潤。對于制造商而言,網絡提供了一種切實有效的與顧客溝通的方法,從而使實施一對一營銷變得更加方便。而且近些年來,渠道權力從制造商轉向零售商的現象也促使一些制造商們開始發展直接營銷(例如網絡銷售)來重新獲得渠道權力。盡管如此,制造商們依然由于以下一些原因而不愿意在網上直接銷售產品:首先,他們可能會面對中間商的報復;其次,大部分制造商由于產品線過窄而不得不通過某些零售商來銷售產品;第三,現有渠道之間可能相互擠壓(消費者從現在的渠道轉向網絡渠道)。

    現階段網絡營銷的發展中,有兩類企業應用網絡營銷的手段較為典型:一類是在國內享有盛名的公司,其提供的產品質量較高且較有特色,但是僅進行了區域性的市場滲透,這類公司無需對店址進行大規模投資,即可利用互聯網吸引新的消費者而快速擴張市場;另一類是那些意欲開拓更大市場的“利基型”公司,因為在利基型市場中,產品或服務是專業而獨特的,買賣雙方的群體都比較小且所處地域比較分散,而網絡可以使這些公司無需大規模的廣告投資就能聞名世界。例如,Hothothot.com就是這樣一個專業商店,它通過互聯網銷售的100多種調味品,遠銷40多個國家和地區。因此,在各種各樣的網絡公司中,與其他公司相比,那些大而知名度高的公司以及小而專的公司更容易獲得成功。

    二、網絡營銷的模式和策略組合

    網上交易突破了傳統的以批發、零售為代表的有店鋪經營方式,電腦網絡形成的媒體空間取代了物理空間,虛擬市場取代了傳統市場。由于是在網上進行交易,商業運動過程發生改變,信息流成為商業運動的主要因素,并對商流(商品價值運動)和物流(商品使用價值運動)起媒介和先導作用,購買者之間基本上可以無成本地通過網絡迅速進行信息溝通,但交易成功需建立在雙方互相信任、互相承擔義務的基礎上。