社會文化對旅游業的影響精選(九篇)

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第1篇：社會文化對旅游業的影響范文

關鍵詞：旅游；社會文化：影響

中圖分類號：F59　文獻標識碼：A

一、旅游對社會文化影響的概念

作為旅游學研究的一個組成部分，旅游的影響研究可根據研究對象的不同將其劃分為旅游的經濟影響、旅游的物質環境影響和旅游的社會文化影響三個大的類別。其中，單就旅游的社會文化影響而言，又可細分為對旅游者(客人)的影響、對目的地居民(主人)的影響和對主一客關系的影響三方面。

旅游的社會文化影響非常復雜，一般主要從兩方面入手來研究這一問題：一是通過分析旅游者的行為來研究這一問題。考慮的主要因素有：(1)旅游者的數量：(2)旅游者逗留時間的長短；(3)旅游者的特征；(4)旅游者的經濟特征；(5)旅游者在當地的行為活動。二是通過分析旅游地居民對旅游業發展的態度來認識旅游的社會文化影響。如，巴特勒(1974)等認為，旅游的社會影響在接待地或旅游目的地可以分為兩大類：一類是關于接待地或目的地的特征，包括對于主一客關系的影響。如，文化效應、犯罪、示范效應等；另一類是旅游對基礎設施和當地資源開發、利用的影響，如旅游開發對地方資源和設施形成的壓力，輸入外來勞動力對當地就業造成的壓力，當地語言、文化和生活方式的改變等。福克斯指出，“旅游的社會影響被歸結為價值體系、個人行為、家庭關系、集體生活方式、安全水平、道德規范、創造力、傳統慶典以及社區組織等幾方面的改變”。而史密斯則把旅游開發的社會影響歸結為示范效應、社會分層與社會化、自尊、文化復興和憎畏感。馬西森和沃爾認為，旅行社會影響是“作用于接待地社區居民的影響”。所以，旅游社會影響研究的焦點往往集中在接待地社區和旅游目的地，而不是旅游客源地。

本文的研究主要針對對目的地居民(主人)的影響，并且重點集中在旅游對目的地居民的社會文化影響上。本文中旅游對目的地的社會文化影響是指，旅游活動對目的地社會的價值觀和意義體系(如語言、服飾、民間藝術、宗教等)以及社會生活質量(如家庭結構、性別角色、社會結構等)所產生的影響。旅游者一旦進入接待地，與接待地發生各種各樣的接觸，勢必會對接待地的社會文化造成影響。這不僅會推動接待地社會文明的不斷進步，而且還在一定程度上強化了民族認同意識，促進了民族傳統文化的保護、挖掘和復興。本文以桂林陽朔縣為例，就旅游對目的地居民的社會文化影響做初步探討。

二、旅游對目的地居民社會文化影響的實證研究――以陽朔縣為例

(一)陽朔區域研究概況

1、地理環境。陽朔縣地處廣西的東北部，桂林市南邊，距桂林市陸路65公里，水路83公里，總面積1，428.38平方公里，石山面積513.66平方公里，有2萬多座石山，其中奇特山峰317座；水域面積24.56平方公里，大小河流17條，喀斯特巖溶地貌發育于一億九千萬年之前，區域內溶洞眾多。陽朔屬中亞熱帶季風區，年均日照1，548小時，年無霜期307天，年平均氣溫19℃。

2、陽朔社會調查及結果分析。在陽朔縣旅游局的幫助下，本次問卷調查確定了四個不同旅游發展程度的居民點作為調查對象地，即西街、普益、興坪和高田。調查問卷是依據Ap&Crompton提出的旅游影響評估指標，參考國內旅游影響文獻中所提出的相關范圍設計而成，共分21個調查項。在小范圍試調查的基礎上，對問卷調查指標的科學性和可操作性進行評估、修改后，在四個調查地區進行發放。共發放問卷900份，收回784份。其中，有效問卷645份，占收回調查表數量的82.12％。之后，對調查結果進行了統計分析，包括頻次分布均值、因子分析、方差分析等方法。其中，問卷調查表明旅游給當地社區帶來相當大的變化，同時居民們也是喜歡這種變化的。因此可以說，對于旅游的發展，當地居民普遍持積極支持態度，認為旅游改善了他們的生活環境，推動了當地社會經濟的發展。

本次調查還分別對33個人進行了訪談，訪談對象主要集中在陽朔縣城，訪談對象包括政府官員、企業家、雇員、居民、農民、學生等。訪談的內容涉及當地的政治、經濟、文化傳統，涉及家庭收入及變化，文化生活，對游客的態度、觀感，涉及婚姻、、習俗變化，涉及訪談對象與旅游的關聯活動情況，涉及訪談對象對個人生活的預期等。對訪談結果記錄的歸納總結有如下幾條：1、由于本地工業不發達，隨著旅游者的增多，地方經濟和居民收入對發展旅游的依賴性越來越大；2、道路交通條件的改善明顯：3、居民的經濟意識加強了，服務向有償化的轉變已經完成；4、旅游的發展對當地淳樸的民風和價值觀提出了挑戰：5、當地人對發展旅游業的態度是積極的，并主動參與旅游的發展，如家庭旅店、私營餐館、農民導游等。

3、旅游對陽朔當地居民的社會文化影響。基于調查結果的統計分析以及相關文獻研究，本文對旅游發展對陽朔居民的社會文化影響做如下總結：“陽朔現象”的出現與在當地的駐留旅游者身份特征(背包旅游者為主體)及其心理需求有著十分密切的關系；與當地政府旅游部門采取了適當的政策(在不犧牲傳統產業并有所發展的前提下，將旅游業變成陽朔的支柱產業，以此作為制定相關政策的基石)和旅游業發展策略(先自然發展+指導――逐步規范，包括立法)關系重大：與陽朔的地理位置，特別是與其在桂林大旅游區的旅游產品價值鏈條中的位置有關。陽朔的旅游業從形成至今已近30年，正是由于其極具個性的旅游發展模式，使得陽朔的文化形態和居民的社會心理并沒有被打上“新殖民主義”的烙印。就旅游引起的文化交流而言，陽朔的社會文化環境狀況及旅游業發展的模式決定了本地文化在旅游活動中的強勢地位。由于客觀上旅游者的到訪人數是相對有限的，東道主與適量進入的旅游者的關系得以建立在開放、平等、友好的基礎之上。同時，又使當地居民的民風、民俗和傳統生活方式在跨文化交流中，作為強勢文化而發生著對旅游者背景文化，特別是價值觀念的沖擊。從經濟的角度看，陽朔的旅游業發展是平緩的，旅游收入的增長是有限的。然而，從當地發展旅游業的綜合效益來看，情況是令人滿意的。特別是對于社會經濟的可持續發展和文化進步，陽朔的旅游業發展方式是與當地社會經濟狀況相適應的。

(二)關于陽朔旅游影響的幾點建議

1、提高社區參與層次，規范社區參與行為。當地政府和管理部門應該對居民的初級參與行為進行規范和引導，可從以下幾個方面入手：(1)建立行業協會。可以考慮在政府的指導下設立各種類型的行業協會，如鄉村旅館、竹筏漂流和導游服務等行業協會：(2)制定地方性法律法規，陽朔可提請縣人大審議通過有助于擴大社區參與的法律法規。

2、建立平等的社區對話及利益分享機制。陽朔政府應該努力搭建一個三方(政府、開發商、當地居民)平等交流的平臺，使當地普通群眾從旅游決策制定到其后的執行和管理都有機會表達自己的想法和意見，這樣做不僅有助于全面評估旅游多方面的影響，從而協調好旅游地社區三大利益主體之間的相互關系，而且提高了“社區參與”的層次，使社區居民的參與由操作層提升到決策和管理層。同時，只有社區居民的地位提高了，擁有了平等的對話權，才能在將來的收益分配中擁有合理的權利。

3、有側重點地加強宣傳教育。社區居民對旅游業的態度對于該地區旅游發展能否取得成功是至關重要的，從前文的分析中可以看出，陽朔居民對當地的旅游發展普遍比較支持，但是不同群體感知的情況有所不同，這就需要相關部門在旅游宣傳中有所側重，特別要增加與那些非旅游從業居民之間的溝通。另外，陽朔政府可以考慮由財政出資，定期舉辦社區旅游免費講座，邀請該領域專家學者或是有豐富經驗的從業人員為社區居民做報告，報告的內容可以涉及：居民旅游環保意識的培育、參與旅游致富經驗交流、國內外社區參與成功經驗介紹等。

4、建立完善的旅游影響評估和監控系統。當地政府部門應該注意實時監控，定期評估旅游發展帶來的正面和負面效應，尤其要注意分析旅游對本地居民的種種影響，防止居民與游客之間或是居民與旅游開發商之間的矛盾激化到不可調和的程度而引發沖突，以做到防患于未然。需要補充的是，該項工作應該邀請多方面人士共同參與，特別是社會學、人類學和環境生態學方面的專家、學者。

5、保持陽朔山水田園的風光特色。在整個陽朔社區規劃和建設的過程中，一定要遵循保持特色的原則，也就是說，任何景觀、建筑物的新建都應以不破壞陽朔原有的田園風光特色為前提。除此之外，為了防止過分繁華與喧鬧，縣城的規模也不宜一味擴大。這是因為陽朔的客流多是為了躲避喧囂，回歸自然的城市人，他們的需求指向決定了陽朔旅游吸引力的核心。最后，自然生態系統的保護應該引起政府的格外重視。

三、旅游對目的地居民社會文化的積極影響和促進措施

(一)旅游對目的地文化的積極影響

1、強化當地的民族認同意識。在旅游過程中，接待地的居民自覺不自覺地要與各種各樣的國內外游客打交道，而在日益頻繁的接觸中又往往會喚起他們對自身歸屬的認識，進而引起他們對自身身份表述的強烈關注。同時，在旅游業迅猛發展的特定情勢下，每一個民族都會緊緊抓住這一難得的契機展示自己、張揚自己，以是其中的一分子而感到自豪和驕傲，并借機重新樹立自我形象，強化民族認同。

2、促進當地民族傳統文化的保護和復興。旅游已成為現代人的一種基本需要，而人們外出旅游總是受一定動機支配的。在人們外出旅游的所有動機中，體驗和了解不同的文化是旅游者的主要動機之一，所以許多國家和地區都逐漸對自己的民族傳統文化采取了系統的保護、挖掘和利用措施，以使本國、本地旅游業更具特色和魅力等，一些原先幾乎被人們遺忘的傳統習俗和文化活動又得到開發和恢復。

3、促進當地開發自己的民族特色產品。民族手工藝品是少數民族地區特有的文化瑰寶，但近些年有逐漸消失的趨勢，但通過發展旅游，可以使瀕臨消亡的民族手工藝重新得以復蘇。

(二)促進旅游對目的地居民社會文化積極影響的措施。以社會交換理論為指導，我們可以找出如何弘揚旅游對目的地社會文化的正面影響和抑制其負面影響的有效措施，從而推動目的地居民以積極的態度對待旅游。要實現這一目標，至關重要的是，在進行旅游規劃時要吸收當地社區居民的參與，保證當地居民對旅游開發的發言權和參與決策權，使當地居民最大限度地從旅游開發中獲益，并能在一定程度上決定旅游開發后社會文化的改變狀況。具體而言，以下五條措施將有助于旅游對目的地居民社會文化影響進行有效的控制：

1、為當地居民興辦企業提供資金和技術上的支持，并從政策上予以優惠。這樣，當地居民就能更多地從旅游開發中直接得到較大的經濟效益，從而增加其對旅游發展的支持。

2、對當地居民進行培訓，使其具備被旅游企業雇傭所必需的基本條件，并且在旅游開發中盡可能地雇傭當地居民。

3、保證當地居民進入新開發旅游設施的權利，并在門票等方面享有優惠。在開發針對旅游者的娛樂設施的同時，針對當地居民特點開發相應的娛樂設施。

4、就旅游開發的規劃、收益及可能存在的問題等方面對當地居民開展廣泛的教育，使其對這些方面有充分的認識和了解。

5、對外來旅游者的風俗、價值觀及生活方式等內容進行適當的介紹，以加深當地居民對旅游者的了解。

四、結論

第2篇：社會文化對旅游業的影響范文

關鍵詞：旅游人口社會文化預防措施

一、旅游人口在構建和諧旅游目的地中的社會文化作用

旅游人口是指購買旅游產品并具有流動性質的消費人口，是旅游業發展的三大要素之一(另兩個要素為吸引物和媒介)。旅游人口是旅游系統中的重要組成部分，其特點與發展趨勢對旅游業的發展具有舉足輕重的作用。中國旅游人口就是指購買中國旅游產品的消費人口，或者說是以中國為旅游目的地的旅游者，按照其來源地可分為國際旅游人口和國內旅游人口。

研究旅游人口是為了揭示旅游人口內在運行機制，為旅游企業發展和旅游行業的發展提供市場決策依據。一般而言，旅游人口對目的地社會文化的重要作用表現在以下幾方面：

有利于發展旅游物流、資金流和信息流。以往旅游人口的流動總是比較單一，認為其僅僅是一種人員流動，其實，旅游人口流還涵蓋旅游物流、旅游資金流和旅游信息流，是一個復雜的系統。旅游物流是指由于旅游活動的開展，在旅游客源地和目的地之間產生的物質流動。旅客出游，要隨身攜帶物品；返回時，一般會買回大量紀念品和土特產品，這些都是旅游物流。我國近幾年國際旅游創匯中，大約有20%來源于旅游產品銷售，在旅游產品發達地區，該值則可增加一倍。因此，加強旅游物流的開發研究十分必要。旅游資金流是指伴隨著旅游活動產生的資金流動，它除了包括旅游者的消費支出外，還包括旅游活動中的招商引資、吸引外資進入。旅游信息流是指與旅游活動有關的并伴隨旅游活動而產生的信息傳遞及交流。現在人類已進入信息時代，新信息技術的應用必將使旅游業發生更深刻的變化。從區域經濟發展的角度而言，伴隨著旅游活動產生的信息流具有更深遠的意義，它是旅游目的地與客源地之間開展合作的向導。

有助于提高民族素質并培養愛國主義情感。旅游目的地的居民無論是聽到外國游客對其國家和民族的稱贊，還是在國內旅游中目睹祖國的壯麗河山、歷史古跡和國家建設新貌，都會啟迪、激發和增加民族自豪感，增強對祖國的熱愛。我國歷史悠久，古今文明享譽中外，社會主義建設蒸蒸日上，國際地位不斷提高，對這些國情的發展變化，人們除了可以通過新聞媒體和出版物得到了解之外，如果能通過旅游目睹和親身體驗，就更能開闊眼界，增長知識和才干，陶冶情操，增強愛國主義精神。

有利于促進民族文化的保護和發展。民族文化是一個國家和民族的寶貴資源，隨著旅游活動的開展，為適應游客的需要，一些幾乎被人們遺忘的傳統風俗和文化活動得到了恢復利用、延續和發展；傳統的民間藝術得到重視和開發；瀕臨毀滅的歷史文物得到修復和維護；一些不復存在的古跡得到復制。

促進旅游目的地社會文化的現代化。首先，旅游人口能促進目的地社會文化在物質層面上的現代化。為了適應旅游業發展的需要，吸引游客前來游覽觀光，接待地會不斷改進自己的物質條件，新的文化設施會有所增加，文化環境不斷優化。其次，旅游能促進目的地科學技術水平的提高。旅游發展過程中，不斷對目的地科學技術提出新的要求，要求與旅游有關的交通運輸工具、通訊工具以及旅游服務設施和設備等更加快速、便利、舒適和安全。再次，在旅游活動的影響下，目的地的社會行為方式、價值觀念會發生演變，這種演變在總體上會更趨向開放，更趨向國際化和現代化。

有利于推動科學技術的交流與發展。旅游人口對目的地科學技術的推動作用主要表現在兩個方面：在游客中不乏各行業的專家、學者，他們在出訪目的地時，往往要求參觀目的地有關單位和設施，并同相關單位的人員進行交流，這樣一來旅游目的地也可從中增加對有關科技領域的了解，還能獲得重要信息、技術和管理經驗；為適應游客需求，目的地的旅游發展也常常對科學技術提出新的要求，要求相關領域的先進技術應用于旅游設施和設備的改造和建設之中。例如飯店電腦預訂和管理系統自動化、磁懸浮列車等。

二、旅游人口可能引發的社會文化問題及其原因

(一)旅游人口將可能引發社會文化問題

不良游客的“示范效應”。在旅游過程中，游客會不自覺地將其思想意識、價值觀念、生活習俗與生活方式帶到旅游接待地，對當地居民，特別是旅游從業人員會產生長期的潛移默化的影響。游客某些不良的價值觀和生活方式會對當地人產生“示范效應”，會影響旅游目的地社會治安，危及當地社會穩定。

干擾居民生活，誘發主客矛盾。大量游客的到來，若處理不好，有可能誘發旅游接待地居民同游客之間的矛盾。主要表現在：在旅游目的地接待客量有限的情況下，大量游客的涌入，會造成交通堵塞、景區擁擠、公用設施緊張，干擾當地居民的正常生活，引起居民對游客的不滿和抱怨；在目的地物資供應能力有限的情況下，各種物資優先供應外來游客，使當地居民的供應數量減少或質量降低，給當地居民帶來不便，招致居民的不滿；某些游客的傲慢自大和對當地居民的不尊重會激發當地居民的怨恨和憤怒，從而引發主客之間的關系緊張。

接待地固有文化被不正當地商品化、庸俗化。隨著旅游的發展，為迎合游客的需要，傳統文化常常被商品化，隨時被搬上“舞臺”，向游客演示，并對其在程序、形式和內容上進行壓縮刪改，使其失去了民族傳統的價值和意義。一些代表地方特色的東西被任意改頭換面或大肆仿造，似乎其存在的基礎不再是當地的社會生活，而是旅游者的需求；受旅游活動的影響，接待地的宗教文化也極易失去其本來的神圣性和象征意義。所有這一切，不是使旅游者全面有效地接觸和發現接待地活生生的文化，而是接受了一種經過“包裝”的“偽文化”，而且接待地固有的文化也會因此而逐漸失去特色。

接待地歷史文化遺產遭受不同程度的人為破壞。游客對接待地歷史文化遺產的損害，一類是由于游客們不檢點的行為造成的，另一類則是旅游發展的必然結果。現實中有很多這樣的現象：一些旅游者每到一處，常常為了滿足某些幼稚的私欲而有意無意地毀壞他們不辭辛苦，甚至千里迢迢地特地去觀賞的“寶物”，例如我國甘肅境內的陽關古堡屢遭踐踏。我國萬里長城、北京故宮等著名人文旅游景點也有類似問題存在。除了來自旅游者直接或間接的破壞之外，接待地的歷史文化遺產還有可能因開發和保護不當，造成“建設性破壞”。因規劃不當、管理不力或者片面追求短期經濟效益，一些古都、古城的歷史風貌被削弱，一些古建筑被毀壞或被改造得面目全非。

(二)產生上述社會文化問題的原因

旅游人口規劃發展不當。旅游業屬于第三產業，是第三產業中具有綜合服務功能的產業，它涉及面廣，對相關產業的滲透力極強。旅游業可以充分發揮自身優勢，廣泛吸納就業，強勁拉動內需，促進旅游目的地經濟社會全面、協調發展。因此，在發展旅游業的過程中，各旅游景區景點往往只追求經濟效益最大化，忽視了旅游發展的容量限制，大量旅游人口無限制地涌入，景區超負荷運轉，造成資源環

境破壞，旅游污染問題日益嚴重，旅游的可持續發展受到挑戰。目前，接待地社會文化問題的產生大多與旅游人口發展不當有關，因此加強旅游人口規劃刻不容緩。

旅游人口素質低下。旅游人口的素質影響著環境，就目前而言，我國旅游人口素質低下，環境意識淡薄。高質量的旅游產品吸引高質量的游客，提升旅游人口素質，高素質的旅游人口產生高質量的旅游。當前，我國旅游產品由于基礎差，發展較快，出現了不少問題，如交通還較落后，游客觀光不便；旅游設備檔次較低，賓館分布不合理，高、中、低檔配置不夠合理；旅游品種單一，旅游商品開發不夠，旅游購物比重太少；旅游管理落后，景點開發保護不夠；旅游服務人員素質不高，專業結構不協調，服務態度和質量比較差等等，所有這些在很大程度上影響了旅游人口素質的提高。

三、構建和諧旅游目的地的總體思路

(一)堅持以“科學發展觀”為總的指導思想

科學發展觀作為中國化的最新成果，內涵豐富，思想深刻，其內涵是堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續性的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。樹立落實科學發展觀，對于我們更好地堅持發展才是硬道理的戰略思想具有重大意義。要全面實現小康社會的目標，必須促進社會主義物質文明、政治文明和精神文明協調發展，堅持在經濟發展的基礎上促進社會全面進步和人的全面發展，堅持在開發利用自然中實現人與自然的和諧相處，實現經濟社會的可持續發展。因此，必須以“科學發展觀”為總的指導思想，抵制和清除旅游人口的消極弊病，促進旅游人口的健康發展，實現旅游業可持續發展。

(二)積極采取措施促進旅游人口健康發展

加強旅游人口規劃。必須對旅游接待量進行適度控制：在制定旅游規劃時，對旅游產業的發展進行合理布局；在實施旅游規劃時，則要具體問題具體分析，根據情況的變化，對旅游產業的發展進行有效控制；力避旅游產業超負荷發展而產生的諸多社會問題。只有這樣，才能較好地減少或消除旅游活動可能帶來的某些負面影響。

向旅游人口提供健康的旅游產品。旅游接待地應向旅游人口提供滿足人類正常需求的旅游產品，其活動內容應該是積極、健康、向上的，一切違主義精神文明的、有礙積極健康的東西，必須加以抵制。這不僅符合游客的需要和利益，而且也符合旅游目的地社會發展的需要和當地居民的利益。這是旅游接待地發展的正確方向，也是從根本上減少和消除旅游活動可能產生的負面影響的重要途徑之一。

提高當地居民社會心理容量。旅游接待地的政府部門可通過輿論傳媒引導當地居民，不斷提高他們在心理上對當地旅游業發展的承受力，使其充分意識到發展旅游業給自己帶來的實際利益，以便為發展旅游業盡心盡力。這也是解決主客矛盾的途徑之一。

健全法制以加強監督。旅游接待地的政府部門應不斷建立和健全旅游發展的法律和法規，將游客、旅游企業和旅游從業人員的行為置于法律、法規的監督之下，對其違法行為依法懲處，以保證旅游活動的健康發展，從法律、法規上消除和杜絕旅游人口可能引起的負面影響。

重視對旅游人口和當地居民的宣傳教育。旅游接待地的政府部門應利用國家的各種規章制度和政策法規，對旅游產業的社會弊病予以強化控制和治理。建立和強化專門負責控制和治理的執行、監督和管理機構，嚴厲懲罰那些違法犯罪的社會群體或個體，把旅游產業可能帶來的社會弊病控制在最小的程度和范圍內。與此同時，還要重視宣傳教育，既要對外來旅游人口進行宣傳，讓其了解旅游接待地的有關注意事項和政策法規，以便預防由于無知而發生違法違規行為；更要對旅游從業者和當地居民進行教育，提高思想認識，增強思想免疫力。

參考文獻：

1..中國旅游人口研究[M].華東師范大學出版社，2002

第3篇：社會文化對旅游業的影響范文

關鍵詞：天山天池; 哈薩克族；文化旅游；社區參與

1985年，墨菲（P.E.M urphy）第一次把社區參與的概念引入到旅游研究中，嘗試從社區的角度研究和把握旅游。1997年在世界旅游組織，世界旅游理事會與地球理事會頒布的《關于旅游業的21世紀議程——實現與環境相適應的可持續發展》中明確提出了社區參與是旅游可持續發展的重要內容和環節，進一步確立了社區參與旅游發展理論的意義和影響[1]。

一、天山天池社區居民基本概況

1．自然環境。天山天池自然保護區位于昌吉回族自治州阜康市境內，社區為三工河鄉居民為主。因此本文研究的社區范圍包括天池景區所在區域和三工河哈薩克族鄉的行政區域。三工河鄉地處東經88°03′～88°08′，北緯44°46′～45°30′范圍內。分南部山區和北部沙漠區，天池景區位于該鄉南部山區。

2．社會、經濟環境。三工河鄉是一個以哈薩克族為主體，漢，回，維吾爾，東鄉5個民族聚居的多民族鄉，其中哈薩克族占總人口的72%。全鄉行政面積1 320平方公里，耕地面積5 700畝，有人口4 018。據2006年調查數據顯示，在三工河鄉從事畜牧業生產的有725人，從事農業生產的有397人，從事旅游業經營的有345人[2]。

表1 三工河哈薩克鄉近幾年的經濟收入統計表

二、調查對象及時間與方法

2010年5—6月，本人在天池景區所屬的行政區阜康市進行調研，主要通過阜康市旅游局，天山天池管理委員會，三工河哈薩克族鄉政府等旅游相關部門進行書面材料的收集。2010年7—10月期間，為了更好的研究社區居民對文化旅游影響態度，本人先后幾次進入當地社區及天池景區內進行實地調查，采用了設計和發放調查問卷的形式，調查對象主要是當地居民。共發放調查問卷300份，回收問卷292份，其中有效問卷282份，回收率為94%。問卷調查主要分為兩大部分，第一部分是調查社區居民的基本情況。第二部分是關于社區居民對旅游影響態度的調查，此調查中采用李克特五點式量表來分析。量表的設計包括兩步：第一步是“賦值”，根據設定的規則，對不同的態度特性賦予不同的數值。在分析中，5分表示非常同意，4分表示同意，3分表示不知道，2分表示不同意，1分表示很不同意。第二步是“定位”，將這些數字排列或組成一個序列，根據受訪者的不同態度，將其在這一序列上進行定位，再定量測定居民對文化旅游的態度。李克特五點式量表中，1～5等級評分平均值在1～2.4之間表示反對，2.5～3.4之間表示中立，3.5～5之間表示贊成。

三、調查結果分析

1．社區居民的基本情況。通過問卷的統計，被調查的對象中，男女各占總數的49.6%和50.4%，接近1∶1比例。年齡集中在25～44歲之間，占55.7%。初中文化程度比例較多為36.9%，其次是高中、中專和小學。從問卷中還得知被調查居民中哈薩克族占66%，漢族占12.7%。具體數值（見表2和圖1）：

表2居民基本情況

圖1居民的文化程度

2．社區居民對文化旅游經濟影響的態度調查。從表3可以看出居民對“促進本地經濟的發展”，“使就業機會增加”，“使居民生活現代化程度增加”和“改變經濟觀念”這四項各占63.8%、62.4%、72%及85.8%。從均值4.56、4.28、4.53和4.74也可以看出，社區居民對這些項目的贊成率很高。“使居民收入增加”占34.4%，均值為3.57表示贊成，“引起物價上漲”這項占38%，均值為3.23表示中立。“使居民貧富差距加大”這項占4.2%，均值為2.12表示居民反對這項項目（見表3）。

轉貼于

3．居民對文化旅游環境影響的態度調查。從表4可以看出在環境影響的態度調查中居民對以下四個調查項目的所占比率各為72.3%、67.02%、62.4%和71.6%。量表均值都高于4.2，表示居民對這四項調查項目的贊成率很高（見表4）。

4．居民對文化旅游社會文化影響的態度調查。居民對文化旅游正面社會文化影響的態度較強烈，即“使哈薩克族文化得以傳播”贊成率達94.3%，均值為4.36，表示贊同這項調查。居民對負面社會文化影響的態度中，“影響當地社會治安”，“擾亂了本地居民正常生活”及“降低了居民之間的信任度”這三項調查項目的反對率很高，各占82.2%、89.7%和93%。均值小于2.4則表示居民反對這項調查項目（見表5）。

以上針對社區居民對旅游經濟、旅游環境和社會文化影響的態度分別進行了研究，下面對三種影響的正負面影響進行了綜合比較（見表6和圖2）。

表6 居民對各正負面影響態度的綜合均值

圖2居民對各正負面影響態度的比較

從表6和圖2中可以看出，當地社區居民對正面影響的態度都是贊同的，其量表均值都在3.5以上。其中對經濟正面影響態度的均值為4.34，說明居民對旅游經濟影響的態度比較積極，同時對負面影響態度的均值為2.68，處于中立態度，表明一部分居民對經濟影響還持一種冷漠態度。居民對環境正面影響態度的均值為4.63，表示對此影響的態度很強烈也很贊同，對環境的負面影響態度的均值為1.75，表示居民對此負面影響持反對態度。社會文化正面影響態度的均值為4.36，表明居民對此影響的贊同，而對社會文化負面影響態度的均值為1.69，表明居民對這三項負面影響持反對態度。

5．居民對發展文化旅游業的態度。為了更明確的表示居民的態度問卷還調查了“哈薩克族文化旅游的開發與您有關嗎”，“是否愿意參與本地旅游業發展中來”，“居民對游客數量的認識”及“對外來游客的態度”這幾項問題。通過統計數據發現有95.7`%的居民認為哈薩克族文化旅游的開發與自己有關，4.3%的居民認為與自己無關。有94.3%的居民愿意參與到本地旅游業的發展中，有5.7%的居民不愿意參與本地旅游業的發展中。對游客數量認識調查中，發現有55%的居民認為游客數量剛好，認為過多和有點多的都占6%，有點少和過少的各占17%、16%。在對游客的態度認識上，有56%的居民非常歡迎，34%的居民表示歡迎，很少的一部分居民表示討厭。總之，目前大多數居民對游客表示歡迎，并表示希望游客更多一些（見圖3和圖4）。

四、結論

1.居民的社區參與能力弱，居民的文化程度與知識水平的高低直接影響參與的能力，特別是旅游知識與旅游技能的水平[3]。由于三工河鄉居民大多數為農牧民，這決定居民的文化程度不高。在文化程度的調查中顯示，居民文化程度較低，多集中在初等教育階段。因此，要通過培訓和培養當地旅游人才，提高少數民族地區社區參與的能力。

2.居民對本地開發哈薩克族文化旅游的支持度較高。在態度調查中顯示，居民對正面影響態度均值都高于3.5，表示積極贊成哈薩克族文化旅游的發展。雖然負面影響的態度均值低，但還是有少數居民持支持態度，因此還得降低負面影響。

3.居民主動參與旅游業的積極性較高，對外來游客的態度也是積極的，這為哈薩克族文化旅游的發展帶來更大的發展機會。

參考文獻：

[1] Murphy P E.Tourism: a community approach[M]，Methuen.New York and London，1985:155-176.

第4篇：社會文化對旅游業的影響范文

關鍵詞:旅游效應;積極影響;消極影響

中圖分類號:F592文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)18-0162-02

一、引言

旅游業被稱為21世紀的綠色產業,綜合性、關聯性及輻射性強是其顯著特征。二戰后,現代旅游業在全球迅速崛起,20世紀60年代以來進入加速發展、高速增長階段。如今,世界旅游業的總收入已超過石油工業和汽車工業,成為第一大產業。旅游業發展速度也超過眾多經濟部門,成為全球重要的支柱產業。據世界旅游組織的統計,國際旅游業已成為國際服務貿易中交易額最大的產業,是當今世界上發展前景廣闊、規模龐大的新興產業之一。

近年來,隨著國家發展服務業政策的相繼出臺,旅游業對經濟的貢獻率也越來越高,已成為國民經濟新的增長點。世界旅游組織曾做出預測,到2020年中國將成為世界最大的旅游目的地國家。業界也普遍認為,未來十年將成為中國旅游業發展的“黃金十年”。2009年12月1日,《國務院關于加快發展旅游業的意見》出臺,旅游業被提升為國民經濟的戰略性支柱產業。2010年年初下發的中央1號文件,把發展鄉村旅游擺到重要位置。這些都表明,中國旅游經濟正處于加快發展的戰略機遇期,在2010年有望實現更快更好的增長。

在這樣的大背景下,充分認識旅游業對經濟、社會文化及環境可能造成的積極影響和消極影響,有利于趨利避害,揚長避短,推動中國旅游業的可持續發展。

二、旅游效應分析

旅游業是以旅游市場為對象,為旅游活動創造并提供所需商品和服務的綜合性產業[1]。旅游業是綜合性產業,它涉及到其他產業的多個方面,界限并不分明,因此旅游業有廣義和狹義之分。廣義的旅游業是指為游客在旅游中對交通、通訊、游覽、娛樂、飲食、住宿、購物、生活服務等需求而提供服務或貨物的行業,包括交通運輸業、通訊業、生活服務業(含旅館、旅行社、文體康樂業等)、飲食業、商業等行業中與旅游者的消費直接有關的部分。狹義旅游業是指為旅游活動提供游覽、娛樂、住宿等服務的行業。

旅游效應(tourist impact)又稱作旅游影響,是指因旅游活動(包括旅游者活動以及旅游產業活動)而引發的種種利害關系。旅游效應主要包括經濟效應(Economic Impact)、社會文化效應(Social and Cultural Impact)和環境效應(Environmental Impact)三個方面。就旅游效應的社會價值性質而言,旅游效應既有積極效應,也有消極效應。

(一)經濟效應

1.積極效應。首先,發展旅游業能夠增加外匯收入,平衡國際收支。旅游產品的價格建立在旅游資源壟斷性的基礎上,價格自大,而且旅游業所賺取的外匯多為現匯收入,資金回籠快,風險小。戰后的最初幾年,英國政府曾鼓勵發展旅游業,正是因為旅游具有賺取外匯的潛力,有助于減少國際收支逆差[2]。其次,發展旅游業可以創造就業機會。旅游業屬勞動密集型行業,能吸納大量勞動力。以酒店客房數與雇傭員工比例關系為例,美國是1∶0.48,歐洲為1∶0.85,而遠東、非洲則高達1∶1.93,全世界平均為1∶1.02[3]。第三,發展旅游業有利于改善經濟結構。旅游業具有科技含量高、資源消耗低等優點,在產業結構調整和優化中具有天然優勢,是優化經濟結構的重要力量[4]。第四,發展旅游業可以增加地區經濟收入,進而增加政府稅收收入。

2.消極效應。過度發展旅游業也會對經濟造成負面影響。大量游客的涌入會引起當地物價和地價上漲,影響當地居民的生活。旅游活動的季節性會造成一定時間內的資源閑置。旅游業對本國政治、經濟、社會和自然因素的敏感性較高,如若過度依賴旅游業,一旦出現不利因素,將會嚴重影響旅游接待地的經濟穩定狀況。

(二)社會文化效應

1.積極效應。旅游對社會文化的積極影響體現在如下三個方面:首先,有利于促進接待地與客源地人民的文化交流和相互了解。外來旅游者同當地居民以及旅游企業工作人員的直觀接觸和文化交流遠遠勝過電視、報刊雜志等途徑。開展國際旅游還具有民間外交的作用,有助于增進不同國家人民之間的相互了解,增強國際間的和平友好關系。其次,有助于提高旅游接待地居民的素質,推動旅游地的對外開放程度,使開放不足的社會變得開放,開放的社會變得更加開放。第三,有利于促進學術和科技發展。商務旅游、會議旅游是旅游者與接待地同行進行學術切磋的好機會,有助于拓寬學術交流渠道,為雙方的學術發展作出貢獻。此外,旅游在發展過程中會對交通運輸、通訊等科學技術提出更多、更高的要求,進而推動相關領域的科技發展。

2.消極效應。首先,發展旅游業可能導致傳統文化的衰落。經濟不發達國家接待地文化和發達國家客源地文化接觸時,當地的弱勢文化與外來的強勢文化相互碰撞,當地居民可能會改變自己的傳統文化而效仿外來文化,形成“示范效應”,例如當地人模仿外國人的穿著和行為。“示范效應”還常常會引起當地社會道德和宗教價值觀日益淡薄,導致接待地倫理道德標準淪落,吸毒、賭博等不健康的社會方式日益擴散化。其次,旅游者與當地居民發生沖突。由于宗教文化等方面的差異,外來旅游者的所作所為刺激了當地居民的自尊心,當地人排斥旅游者,雙方發生沖突。旅游旺季時大量游客的涌入,會給當地居民的日常生活帶來巨大壓力。擁擠、耽擱、排隊以及短期的物價上漲都會引起當地居民的不滿與怨憤情緒,甚至會攻擊游客。第三,當地文化被不正當地商品化。旅游活動的興起使得文化逐漸被商品化,為了迎合旅游者的需求和愛好,當地文化逐漸降低甚至失去了原有的文化價值。

(三)環境效應

隨著旅游業在全球范圍內的迅速發展,旅游對環境的影響越來越受到關注。旅游環境既包括接待地的自然環境,也包括該地經過人工建造的社會環境。旅游活動的開展對環境既有積極影響,也有消極影響。

1.積極效應。若規劃管理得當,旅游業會給環境帶來許多積極影響。首先,有利于促進歷史古跡的修復和保護。旅游業有助于保護考古場所及修復歷史古跡等,并為其提供資金,如武漢重修黃鶴樓、南昌重修滕王閣、山西永濟重修鸛雀樓等。其次,有助于提高環境質量。園藝項目、得體的建筑設計和維護能夠起到美化自然環境和城市環境的作用。第三,有利于改善基礎設施狀況。旅游業的發展能夠改善當地的機場、道路、通訊及用水系統等基礎設施,從而改善當地環境狀況。第四,能夠為自然資源的保護提供推動力。旅游業的發展,離不開旅游資源的開發和保護。第五,更加重視環境保護和生態科學。良好的環境和生態系統是旅游活動存在的源泉,因此,各國政府都積極宣傳環境保護,許多科學家也致力于環境保護和生態系統方面的研究。

2.消極效應。旅游與環境的關系十分敏感,一有疏忽便會對環境產生不利影響。例如,為修建盤山公路、索道等砍伐植被,造成植被破壞;旅游飯店、療養院等向海灘、河道、湖泊排放生活污水,造成水體污染;旅游交通工具排放的尾氣造成大氣污染;旅游娛樂會所如夜總會、迪斯科舞廳所產生的噪音污染;旅游設施設計不當,與當地的建筑風格以及自然環境格格不入而造成的視覺污染;旅游者踐踏植被、野營野炊、亂扔廢棄物、亂刻亂畫造成對環境的破壞等。

三、結論

旅游業的發展對經濟、社會、文化和環境等諸多領域有著廣泛、深刻的影響。然而,需要注意的是,就社會價值性質而言,旅游效應既有積極效應,也有消極效應,我們不能片面強調旅游業的積極效應,忽視其消極影響。唯有全面、正確認識旅游效應的兩面性,才能在旅游業的發展過程中趨利避害,將其消極影響降到最低,實現旅游業的可持續發展。

參考文獻:

[1]李冠瑤,劉海鴻.旅游學教程[M].北京:北京大學出版社,2005:151-262.

[2]Leonard J.Lickorish and Carson L.Jenkins.An Introduction to Tourism.Oxford: Butterworth-Heinemann, 1997: 83.

[3]Medlik,S.and Ingram, Hadyn.The Business of Hotels.Oxford:Butterworth-Heinemann,1980: 87.

[4]郭勝.旅游業在中國產業結構調整中的地位和作用[J].江蘇商論,2003,(7):25-27.

Analysis of Tourism Effect’s Dual Character

MENG Na

(School of Economics & Management, Tongji University, Shanghai200092, China)

第5篇：社會文化對旅游業的影響范文

自上個世紀60年代起，世界上興起了以“大海”、“陽光”、“沙灘”、“海鮮”4S組合的海洋旅游熱，海濱和海島旅游區成為國際旅游者的主要流向地［1］。我國自上世紀70年代開始，一些海島得到了大規模的開發，海島已經成為最有吸引力的旅游目的地之一［2］。隨著海島旅游的不斷發展，旅游對整個海島社區的經濟、社會文化、環境等方面帶來的影響也更加廣泛而深遠，引起很多學者的關注，逐漸成為旅游影響研究中新的熱點。本文以廣西北海潿洲島作為案例地，分析海島旅游開發中社區居民對旅游的經濟、環境、社會文化影響的感知態度，以期為旅游開發和旅游管理部門提供有價值的參考依據。

一、區域背景與調查

潿洲島位于廣西北海市正南方36海里的北部灣海面上，面積為26．88km2，是我國北部灣地區最大的島嶼，也是我國最大和最年輕的火山島。潿洲島（包括斜陽島）孕育于1－13萬年前的數次火山噴發，擁有我國最典型的火山機構（火山口）和最豐富的火山景觀，環島生長著繁茂的珊瑚礁，自明、清海禁解除以來，我國兩廣沿海等地居民前來定居墾耕，后來發展成為遠近聞名的客家人聚居地和宗教圣地。2004年被國家國土資源部批準為國家地質公園，2005年以第二名入選《中國國家地理》等雜志評選的“中國最美十大海島”。潿洲島屬北海市海城區管轄，轄區內有2個居委會、9個村委會和53個自然村，戶籍人口1．5萬人，以農業、漁業和海水養殖業為主。旅游業興起于上世紀80年代末、90年代初，它以北海市為依托，交通、通訊、食宿等基礎設施建設以南灣鎮為核心，逐漸向整個海島沿岸和腹地擴散并不斷完善，黃金周、節假日的旅游接待成為島民閑暇時的重要經濟來源，而且島民參與旅游業的意識不斷加強，參與方式不斷豐富，促進了潿洲島旅游業的不斷發展，并產生了明顯的經濟效益，同時也在潛移默化中對海島傳統生活方式、文化氛圍產生直接或間接的影響。為了更好地了解旅游業對潿洲島的影響，筆者于2004年7月、2005年5月、2007年7月、2009年8月分4次對潿洲島居民進行了實地調研。整個研究以問卷調查和深度訪談為主，并輔以相關文獻搜集整理。通過潿洲中心小學和潿洲中學初中部學生以作業形式向當地居民發放半結構性“潿洲島居民對旅游影響感知的調查問卷”，共600份，收回有效問卷442份，反饋率為73．7％。問卷調查內容包括被調查居民的人口統計學特征（性別、年齡、族群、收入、文化程度、職業等）、居民對旅游的經濟影響、環境影響、社會文化影響的感知等內容。

二、海島旅游開發的影響分析

（一）旅游經濟影響感知

調查結果表明，居民對旅游的正面經濟影響感知強烈，而對旅游的負面影響感知相對較弱（表1）。在旅游的正面影響感知中，感受較為強烈的依次是“物價上漲”、“基礎設施建設改善”、“就業機會增加”這3項，贊同率都達到了80％以上。受自然地理條件限制，潿洲島上出產資源有限，許多物品需要由外界供給。除海產品和香蕉、甘蔗、花生等作物島上產量較高、價格相對便宜外，大米、蔬菜、服裝等生活日用品以及建材的價格，因為加入了渡海的運費，自然比島外高出許多。旅游開發后，游客不斷增加，刺激消費水平不斷提升，尤其是在黃金周期間，游客人數突然激增，供應無法滿足需求，受價值規律的影響，物價自然會上漲。物價的變化與人們的日常生活最為密切，因而也是潿洲島居民感受最為強烈的，尤其對于那些沒有在旅游業中受益因而收入沒有增加的居民來說，消費水平的提高易導致生活水平的下降，因而怨言較多。基礎設施的改善在潿洲島旅游開發后表現得非常明顯，島上道路、給排水、電力通訊等旅游基礎設施的建設一直被視為旅游規劃中的重點。北海市政府不斷加大對旅游配套設施的投入，15．6km的環島公路于2001年底已經建成，2004年投入600萬元建設國家地質公園，包括景區景點的道路建設，供水供電、通訊網絡等較上世紀90年代也有了較大改善，基本上能滿足島民和游客的需要。與此相關的還有“外來投資的增加”，居民的正面感知也較高，達到77％。因為政府資金有限，多渠道地引進外資成了潿洲島旅游深入發展的必由之路，而旅游業興起后隨之帶動了許多相關產業的投資，如島上最大的兩家酒店（蓬萊大酒店、觀海閣）和兩家潛水公司（鑫昌隆、探索海洋）都是外地人投資興辦的。旅游開發增加了就業機會，這在潿洲島也得到了很好的印證。而且，從人口學特征中發現，對“就業機會增加”感知強烈的居民集中在300～1200元／月這個收入層次，因為這個收入層次在島上比較普遍。這些人一般平時從事較辛苦的勞作，節假日時，參與旅游服務，獲取報酬補貼家用，因而認為就業機會增多了。潿洲島人原本以農耕和出海打漁為主，旅游開發后，許多居民直接或間接參與到旅游服務業中，目前島上從事客運、餐飲、出海觀光、農漁家接待、土特產銷售等各類旅游服務的群眾達1300余人，占島上人口的1／10［3］。但是，這種就業機會受旅游淡旺季影響較大，春節、五一、十一“黃金周”和雙休日游客很多，平時游客較少。就業機會增多以后，經濟收入、生活水平隨之提高。旅游業的發展帶來更多的商機，島上出產的海參、魚翅等海產品，珍珠、貝殼類旅游工藝品以及香蕉等熱帶水果，都深受游客的歡迎，旅游服務業的發展為更多的島民提供了就業機會和改善生活的方式和途徑。潿洲人對于旅游業與收入水平關系的看法還是相對客觀的，73．3％的人認為收入水平提高了，20．1％的人認為沒變，只有6．6％的人認為下降。當然，收入的提高與很多因素有關，就潿洲島的現狀來說，旅游業無疑是收益較快也較為顯著的一個行業，而且，有78％的人認為，旅游從業人員的收入明顯高于非旅游從業人員的收入。但外地游客的介入會帶動當地的消費，物價也會隨之上升，尤其在物價上漲幅度高于參與旅游者收入增長幅度的情況下，一部分人認為收入下降了，也是情有可原的。稅收和土地價格的居民正面較低，分別只有64．1％、60．1％的人認為稅收增加、土地價格上漲了，有26．5％、32．6％的人保持中立。原因在于潿洲島旅游開發尚處于起步階段，外來的大規模投資尚未進入，外來投資只限于局部的房屋租用，因而土地價格的上漲并未表現得非常明顯。稅收方面，政府支持農戶多方位參與旅游業，只是象征性地收稅，但相對原有的稅收種類，還是增多了一些。潿洲人對于旅游帶來的好處的看法還是有失全面。贊同“旅游使少數人受益”的占到了45．5％，反對的有33．9％，持中立態度的為20．6％。認為旅游使少數人受益的多為非旅游從業人員。這些人從旅游中獲利少，又受到“物價上漲”等負面因素的影響，而會忽視“基礎設施改善”等正面的社會效益。#p#分頁標題#e#

（二）環境影響感知

為了滿足旅游業發展的需要，地方政府和旅游企業計劃提高一些公共設施的服務水平，給當地居民帶來一定的便利和實惠，但同時游客的增多可能對居民的日常生活環境產生一定的負面影響（表2）。調查結果表明，居民對旅游的正面環境影響感知最為強烈的是“交通條件的改善”，其次為“郵電通訊狀況的改善”與“娛樂設施的增加”。前面兩點的改善是隨著政府加大對基礎設施的建設力度實現的，成效顯著，因而感受最為強烈。而娛樂設施的增加主要以私人新開的卡拉OK廳、游戲廳、網吧為主，種類比較單一，但對平時娛樂活動很少的島民來說，還是具有較大吸引力的。而且，對“娛樂設施增加”感知強烈的多為收入在2000元／月左右的居民，這部分人多為飯店、旅館的老板，收入較高，出入娛樂場所的機會較多，也有較強的競爭意識，因而成為最反對外地人到島上經營旅館的群體。與娛樂設施相關的“休閑設施的使用”居民的感知不強烈，只有53．1％的人認為是增加的，認為減少的只占25．6％。因為旅游業還處于起步階段，除節假日外，對居民日常生活影響不大，公園和沙灘等公共場所都是敞開式的，對居民并無使用限制，而一些景區經過整治，環境有較大改善，也常常成為居民消遣的場所。從整體的環境質量來說，大部分居民還是比較滿意的，認為與以前相比有所改善，但也有23．3％的人認為環境質量下降了。畢竟，環境質量是發展旅游業的重要條件，潿洲鎮旅游景區的環境衛生，不論是政府還是旅游公司，都將其作為一個重要內容來抓，努力改善環境質量，吸引游客，提高景區知名度。但另一方面，游客增多后導致的沙灘、海水的污染是海濱和海島旅游中比較容易出現的問題，尤其在一些游客比較集中的區域，垃圾和污水處理不善，嚴重地影響了景區和周圍的環境。對此，有些居民意見很大，認為“環境污染嚴重”的居民感知達到了51．8％，且以年齡大于60歲的居民感知最為強烈。這可能與他們對比以前的生活環境，感覺反差較大有關。說明隨著旅游開發的深入，潿洲島的環境問題越來越明顯，其實，管理部門已經注意到這個問題，但苦于人手、資金的缺乏與種種責權關系的不到位，環境污染的治理難以跟上旅游發展的腳步。居民反映海邊珊瑚破壞嚴重，而黃金周期間的旅客反映最為強烈的是沙灘上垃圾太多，嚴重影響到游興。相對來說，生活垃圾的處理因為已有一套比較完整的方式，50．4％的居民認為處理還算及時，但也有29．2％的居民覺得處理不及時，這與節假日游客的突然增多有關，因而政府部門有必要加大對節假日衛生狀況的整治力度。另一方面，環境質量的改善也需要居民的自覺參與，許多居民意識到保護好有限的資源才是旅游生存、發展之根本，在政府的監督下，不再開采珊瑚石、濫采珊瑚、不隨意排放污水等，環境保護意識有了顯著提高，所占人口比例達到了62％。

（三）社會文化影響感知

與居民對旅游經濟影響感知相似，居民對旅游的正面社會文化影響感知強烈，對旅游的負面社會文化影響感知較弱（表3）。旅游開發促進了潿洲島與大陸之間的文化交流與溝通，潿洲島的知名度大大增加。對此，隨著游客的增加，居民的感受也越來越強烈，有81．2％的居民認為，“當地的知名度與以前相比提高了”。因為游客的示范作用，也受到經濟利益的驅動，居民思想觀念的開放度也不斷提高，能夠接受更多新生事物。有78．5％的居民認為，思想觀念與以前相比“更進步”了。與游客之間的溝通是否順暢是直接影響旅游參與者收益的重要因素。潿洲島的旅游尚處于起步階段，居民對不斷增多的游客持歡迎的態度，有76．5％的居民愿意與游客溝通、交朋友，而且有76．5％、70．8％的人愿意與游客多說普通話，甚至愿意學習英語，以加強旅游服務的競爭力。這種現象基本證實了對旅游地居民態度研究的一般結論，即從早期的歡迎到后期的憎畏。目前開發旅游業帶來的可觀的經濟利益，對居民生活水平的提高幫助很大，但隨著發展的深入和游客的不斷增加，本地居民特別是與旅游業無關的居民的熱情度會逐漸降低，他們開始擔心自己的傳統習俗和生活方式會受到沖擊［4］。就目前的潿洲島來說，這種情況表現得還不明顯，比如，當地居民還沒有改變傳統的飲食習慣，只有37．3％的人逐漸接受外來的各種食物，認為當地的飲食口味發生了變化，大部分居民還習慣遵循傳統的飲食方式，除日常的瓜果蔬菜、節日時的雞鴨豬肉，平時總少不了海魚、海蝦等新鮮海味，口味清淡，和北海相似。供應外地游客的餐飲也是以海鮮為主，物美價廉，“到潿洲吃海鮮”儼然成為必不可少的旅游項目，老板只是偶爾根據游客的口味需要在配料上稍加調整。而對“不良現象（賭博、、吸毒等）與旅游業之間關系”的看法，持中立態度的較多，占44．8％，說明當地人的看法還是比較客觀的。因為據調查，在旅游業開發之前，島上已有很多人沉迷于“”賭博，旅游開發后情況并無太大改變，兩者并無直接的關系。而現象有所增加卻是事實。筆者實地調查時發現，兩家外地人開的旅社安排有為游客提供服務的“小姐”多名。活動是非常隱蔽的，因而知情的本地人不多，負面影響的感受也不太強烈。但對直接影響到海島旅游形象的“拉客問題”，67．2％的居民認為比較嚴重，71．7％的人認為應該制止，感受較為強烈。可見，大多數居民的文化自覺保護意識還是比較強的。人口學特征分析表明，文化程度在專科及以上的居民對于“不良現象”和“拉客現象”的負面感知較強烈，相對其他文化層次的居民來說，看法較為客觀，顯示出較高的文化修養，有可能成為自覺維護社區文明建設的帶頭人，處理得當的話，“文化精英”的示范效應將會極大地帶動整個社區居民素質的提升，有利于目的地旅游形象的塑造。與預料結果相反的是，旅游開發不但沒有導致居民之間交往的減少，反而促進了彼此之間的交流，分別有58．3％、56．6％的人認為與親戚、鄰里之間的來往增加了，保持“不變”的也很多，認為減少的不到12％。畢竟參與旅游業，尤其是開旅館和辦餐飲，通常不是一人或幾人之力能夠完成的，有時需要親友人力或財力的支持，常常是全家人的通力合作才能完成。商機使當地人意識到合作的重要性，因此更加注重人際交往和人情往來。對外來人上島經營旅館，居民也沒有表現出強烈的贊同或反對，以“無所謂”和“順其自然”占多數，因為當地的旅館還是以本地人出資為主，外地人只占少數，并未對本地人的利益構成威脅。#p#分頁標題#e#

從表4的居民對潿洲島上偏重于傳統文化的旅游社會文化變遷影響的感知中可以看出，潿洲島既有保持傳統的一面，又有與時俱進的一面。傳統的一面表現在精神層面的和傳統觀念上，媽祖崇拜和天主教信仰一直是島上的兩大，各有自己的生存空間，互不干擾，其中3000多名天主教徒主要生活在島的北部，以盛塘村和城仔城的天主教堂為中心，其余村落信仰媽祖，以環島居民為主，但也有少數住在南灣鎮的漁民信仰天主教。兩者在文化景觀信仰儀式、信仰體系上都不盡相同，卻能在島上和平共處、互不侵犯。調查表明，有61．3％的人認為兩種信仰不沖突，回答中立的有23．3％，只有15．4％的人回答“有點沖突”和“非常沖突”。調查訪談證明，住在南灣港附近的信仰天主教的婦女偶爾也會去天后宮燒香求簽，為出海打漁的家人祈求平安。這也許與其漁民身份有關：雖然接受了天主教的洗禮，也要遵循漁民的傳統習俗，兩者并無矛盾，大可同時存在。后續調查時，筆者住在下牛欄村的一戶農家，該家女主人原為打漁人家女兒，信仰媽祖，嫁入該村后，受當地教徒影響，自然而然地改信了天主教，也習慣了周日早上去教堂作彌撒，而且感覺“信天主比信媽祖要自由一些，沒有那么多約束”。這再次印證了潿洲島多元共存的特點。而且隨著旅游開發，原有的信仰方式并未受到影響，往常每年一次的“三婆祀”和“圣母誕”的習俗活動依然每年由民眾自發舉行，且有愈加隆重之勢。對此，分別有68．1％和75．5％的人持肯定態度。但也有占人口25．1％、19．9％的群眾沒有明確的，認為“沒有”的人只是極少數。相對陸地居民來說，潿洲人的思想觀念還是比較保守、傳統的，因而，對于“離婚”，有66．5％的人反對，持贊同意見的人只有7．2％。同樣，對于“四代同堂”，有53．6％的人表示贊同，但也有16．7％的人不太贊同，認為子女多了，分家獨立反而不容易出現經濟糾紛。另一方面，有60．4％的潿洲人不反對與外界通婚，表現出保守中開放的一面。

居民對島上文化變遷感受最為強烈的是禁忌和建筑形式。諸如“吃魚不能翻轉魚身”之類的禁忌習俗過去在漁家一向極為重視，現在隨著科學技術的發展和天氣預警系統的完善，“靠天吃飯”狀況的改變，一些禁忌也在慢慢消失，調查顯示，有41．9％的居民認為禁忌發生了改變，認為不變的只占20．9％。另外，隨著政府為保護海灘資源，禁止開采珊瑚石建房政策的實施，最近20多年，新建的房屋都改為2到3層的鋼筋水泥房，需要從島外運進建筑材料，雖然成本較高，隔熱隔音和牢固性也沒有前者好，但大勢所趨，新型建筑為也慢慢為島民所接受。對于這兩種完全不同的建筑形式，傾向于喜歡后者的較多，尤其是年輕人，占到了41．7％，超過了前者的33．5％。可見，居民的思想觀念正在發生著改變，在物質生活方面接受新生事物的速度明顯快于精神層面。但是，對于客家人一向固守的語言來說，情況有些復雜。在多族群來源的潿洲島上，居民所使用的方言主要由客家方言（客家話）、粵方言（廉州話、疍家話、北海白話）和閩南方言（黎話）三大塊組成。島上并未形成通用語言，各個村落講各自的方言，島民在日常交往中經常處于一種多語言的轉化狀態。在村子里講本村語言，在外村使用客家話、北海白話或普通話。調查結果顯示，旅游開發后，完全使用或主要使用本族群語言———客家話、廉州話、黎話的人還是占大多數，為46．6％，但也有31．7％的人愿意以使用通用的漢語方言（北海白話、普通話）為主，持無所謂態度的居民則占到了21．7％。由此可見，潿洲島的地方方言正在淡化，雖然目前表現得還不算明顯；而居民使用普通話、北海白話等通用交際語的頻率越來越高，體現出對外來文化的認同感正在不斷加強。究其原因，與建國后學校的普通話教育、改革開放后潿洲建廠的增多，以及近年來旅游業興起后大量游客的進入等諸多因素有關，這些都為潿洲島營造出一個普通話的使用環境。學會說普通話，甚至學會說英語，成為潿洲年輕一代提高自身適應外界環境變化的能力的內在要求，普通話的普及在一定程度上反映了海島文化在新時期主動接受外來文化傳播的新特點，即文化傳承中自身價值的實現往往具有決定作用。另外，筆者還設計了幾項關于潿洲與大陸之間比較性的選項（表5），可作為對其文化變遷的進行分析的參考。結果顯示，經常離島去北海、合浦等沿海或內陸地區的人數所占比例極小，只有19．9％，竟然有17．6％的人從來沒有離開過潿洲。這從一個側面印證了島民的生活還是相當封閉的，見識比較有限。對于收入，有51．1％的人表示，與陸地居民比較，他們感到不滿意，表示滿意的僅占9．5％。通過被調查居民的人口學特征分析得出，文化層次越高的人對自己的收入越不滿意。對陸地人的看法，總體評價比較好的占到了43．2％，認為不好的只有14．1％，另外，有42．8％的人持中立態度。對遵守諾言與待人處事的看法也基本保持一致，認為“一般”的居多。可見，目前島民對外地人的看法還是多持保留態度，認為“交往不深，了解不清楚”因而既無過高評價也無太低評價，這與訪談過程中所了解到的一些老年人所謂“外面人狡猾、奸詐，不如島上人老實可靠”的舊觀點明顯不同。可見，與島外文化交流的日益加深，有利于消除誤解和偏見，而旅游在其中所起的作用是不容置疑的。另外，關于與北部灣習俗的比較，有58．7％的人認為大致相同，這與客觀情況相符，畢竟目前島上80％的居民為清代土客械斗逃亡而來的兩廣客家人的后裔，他們沿襲了廣西北部灣沿海地區在建筑、服飾、飲食、信仰上的傳統習俗，極具海洋風情，只是根據島上炎熱、多臺風等特殊的地理環境稍加調適，在文化景觀上相應地體現出一些獨特的海島性特征，比如，其房屋用珊瑚石或火山巖筑厚墻，低屋身，出檐短，磚帶壓瓦等，因而有人認為與北部灣相比不太相同。

（四）對旅游業發展的態度

與對旅游的經濟、環境、社會文化的感知相比，居民對旅游發展持較支持態度（表6）。有56．8％的居民對“旅游業成為潿洲島的支柱產業”的觀點表示贊同，而且在條件允許的情況下，有68．8％的居民更愿意從事旅游業，只有12．6％的居民還堅持以務農、打漁為生。此外，筆者還專門列舉了潿洲島幾項游覽景點，讓居民選擇哪項最值得游覽。調查結果表明，人文古跡（天主教堂、三婆廟）在居民心目中的地位最高，占24．7％；其次是生物景觀（珊瑚礁、候鳥等），占23．1％；潿洲島最獨特的火山地貌反而排到了第三位，占19．7％；海蝕地貌排第四，占17．9％，而客家民居生活體驗位列最后，占14．7％。整體來說，居民對這幾項的看法比較持平，沒有過多的偏向，從選擇中可以看出，文化的差異性是影響居民選擇的重要因素之一，如對人文古跡中天主教堂的重視；經濟利益的相關性也是主要影響因素之一，如很多游客來潿洲島的一個重要目的是潛水看珊瑚，游客的需求直接關系到經濟收益的增加，因而居民感受強烈；而在加大旅游宣傳之前，居民對火山地貌的了解甚少，大多數人并不知道潿洲島作為中國最大、最年輕的火山島的重要價值，知道海蝕地貌的就更少了。#p#分頁標題#e#

三、結論與討論

第6篇：社會文化對旅游業的影響范文

旅游節事活動對當地居民的感知影響實證研究

·節事活動概況

潮州市花燈會以“團圓燈火、福滿潮州”為主題，以“政府搭臺、民間唱戲、全民參與”為立足點，注重傳統藝術與現代色彩相融合，文化傳承與經濟發展相融合，文化盛會與大眾節日相融合。整個花燈會形式多樣，內容豐富，其中不僅有大型潮州花燈展覽、潮州非物質文化遺產精品展、潮州民俗文化攝影展，還有潮州民俗文化巡游活動、元宵文藝晚會、世界華文媒體看潮州采風活動。

·研究方法

1、問卷設計與調查

問卷共設計被分為兩大類，第一類是被調查居民的基本情況，包括居民人口學特征，居民居住時間以及居民的旅游相關性。第二類是居民對花燈會的感知，主要包含：居民對花燈會的經濟影響感知，居民對花燈會的社會文化影響感知，居民對花燈會的環境影響感知，居民對花燈會的總體感知調查等5項。這一部分的問卷采用Likert的5分制法的影響指標進行測量，“1-5”分別代表“非常贊同”，“贊同”，“中立”，“不贊同”，“非常不贊同”。

本次發放問卷200份，回收有效問卷188份，回收率94%。對調查問卷采用社會統計學統計軟件包建立數據庫，并進行統計分析。

2、樣本概況

潮州市居民人口統計學基本特征見表1。從表1可以看出，樣本包含了不同年齡層次、不同文化程度、不同職業、不同個人收入的居民。被調查者的男性比重較大，共計106名男性（56.4%）和82名女性（43.6%）：收入水平一般，9.4%的調查居民月收入低于800元，個人月收入在在800-1600元之間的占55%，1601-2000元之間的居民占11.2%；絕大多數被調查者在本地居住時間較長，居住時間在10年以上的占72.9%；受教育水平的程度普遍較低，大學以下學歷的為136人（72.5%），有相當一部分居民從事旅游業，居民從事旅游業的共46人，占總數的24.5%。由此可見，樣本居民覆蓋面較廣，符合當地的社會人口及經濟特征，調查具有廣泛性、真實性和代表性，為旅游感知研究打下了科學實證分析基礎。

·數據分析

1、潮州居民對花燈會經濟的感知

潮州居民對花燈會經濟影響感知調查結果如表2所示。調查結果表明，居民對旅游的正向經濟影響感知強烈，對旅游的負面經濟影響感知也有所認識。4項正向經濟影響調查項目中，贊成率（非常贊同和贊同之和）比不贊成率高大概20-50個點；其中“帶動了地方的經濟”、“帶動居民的個人收入”兩個正向問題的贊同率超過70%；而居民對“增加就業機會”這一問題的贊同率為35.1%，反對率（不贊同和非常不贊同之和）為22.9%，42.0%的居民對該問題的“增加就業”態度比較模糊，選擇了“中立”。而對吸引招商投資的這個問題保持中立的態度是最多的，占了51%。這說明居民對招商投資的這一問題不敏感，當地的花燈會對招商引資方面沒有很強的吸引力。

這說明潮州這個經濟欠發達地區，旅游業起步較晚，但花燈會的節事活動對居民的積極影響感知要比消極的影響感知要強烈的多，意見也集中的多。由此看來，花燈會對經濟方面有相當的影響。（見表2）

2、潮州居民對花燈會的社會文化的感知

從表3可以看出對于旅游發展產生的正面社會文化影響，其中對花燈會“提高了潮州的知名度”，“增加展示當地文化和歷史的機會”和“改善潮州形象”持肯定態度且感知相對一致，85.3%的被調查居民認為花燈會提高了本地的知名度；74.5%的被調查居民認為花燈會增加展示當地文化和歷史的機會；64.9%的居民認為花燈會改善潮州的形象，但涉及到與居民日常生活的“提高本地治安水平”居民的反對意見居多，這也表明了政府的工作重點放在潮州總體的對外形象的塑造上，對潮州本地居民的惠民措施還有治安保障做得還不到位。在花燈會舉辦期間，外來車輛進入潮州市區增加，導致本地交通擁擠，特別是在農歷15日當晚，舉辦處（潮州人民廣場，牌坊街等）人潮涌動，寸步難行。花燈會的舉辦雖然從總體上宣傳了潮州，改善了基礎設施，但也不可避免地給社區秩序、居民生活帶來負面的影響。（見表3）

3、潮州居民對花燈會環境影響的感知分析

調查數據顯示（表4），居民對花燈會的環境影響有了初步認識，只有24.5%的居民認為花燈會的舉辦提高了居民環保意識，而有一半（50.5%）的人對花燈會提高的環保意識表示不贊同。這是由于在花燈會的舉辦中仍然有許多亂扔垃圾和隨地吐痰等不文明現象的存在。對“增加犯罪違法活動”“造成環境污染問題”的消極感知中，居民的表示贊同和不贊同的數目基本持平。這就證明居民對這兩項的行為感知不明顯，這兩個消極感知沒有對居民造成多大的影響。（見表4）

4、潮州居民對花燈會的總體感知

從表5中可以看出，87.2%的居民對花燈會進行的好處感知強烈；而“對花燈會的總體現狀感到滿意”的贊同度達到84.1%。所占的比例很高。這也可能也是因為花燈會這一活動正處于Butler的生命周期理論的成長階段，居民對花燈會總體的感知是相對支持的。

居民感知差異分析

旅游地居民人口特征的差異及其與旅游業關系密切程度的不同，都可能造成其對旅游影響的節事活動感知和態度的差異。

文章從居民的年齡、性別、文化程度、旅游相關性，居民在潮州市居住時間等人口學特征及居民自身條件和狀況方面進行差異分析，通過居民對旅游節事活動即花燈會影響的感知和態度的均值來探測不同居民之間的差異。

·年齡不同的居民感知差異分析

比較分析表明，不同年齡居民對花燈會對經濟影響的積極、消極的感知相對一致，但在“增加居民的就業機會”和“帶動居民的個人收入”這兩個方面存在明顯的差異，反應在18～35歲的年輕居民比年齡較大的居民對這2項指標感知強烈，原因是花燈會帶來的就業機會大多面向年齡較小的居民。不同年齡的居民對花燈會的社會文化影響感知相對一致，但也在某些方面存在小小的差異，表現出35歲以下的年輕人對花燈會“提高了潮州的知名度”和“改善潮州形象”比年齡較大（45歲以上）的居民感知強烈。不同年齡的居民在對花燈會的環境的影響感知較一致。

·性別不同的居民感知差異分析

不同性別的居民對花燈會的影響感知和態度總體差異不明顯，但是男性居民對花燈會的影響“帶動了地方的經濟”、“吸引招商投資”和“增加展示當地文化和歷史的機會”的積極感知要比女性的強烈。女性在“提高本地商品和服務價格”、“導致本地交通擁擠”、“造成環境污染問題”、“增加犯罪違法活動”等消極感知較男性來說強烈的多。

·文化程度不同的居民感知差異分析

不同文化程度的居民對花燈會的感知有一定的差異，表現為較高的文化程度的居民（高中及以上）對“帶動了地方的經濟”、“吸引招商投資”、“帶動居民的個人收入”、“提高了潮州的知名度”和“增加展示當地文化和歷史的機會”等積極感知上比文化程度較低的居民（初中及以下）感知強烈。還有較高文化程度的居民（高中及以上）對“導致本地交通擁擠”、“增加犯罪違法活動”、“造成環境污染問題”、“提高本地商品和服務價格”等消極感知比文化程度較低的居民（初中及以下）感知強烈。總而言之，文化程度較高的居民在對花燈會的積極和消極影響要比文化程度低的居民感知都要強烈。

·旅游相關性不同的居民感知差異分析

在本次調查中，直接從事旅游業相關職業的比重占了24.5%，通過比較分析，這2類居民對社會文化影響的感知并不明顯，只是在對花燈會對經濟影響的積極影響的感知上旅游企業從業人員比不是旅游企業從業人員的贊同度高。還有對“花燈會舉行利大于弊”持更積極的贊同度。

·居住時間不同的居民感知差異分析

通過分析比較發現被調差的居民在當地居住時間越長對花燈會給潮州市帶來的社會文化影響的感知越強烈，具體表現在“提高了潮州的知名度”，“增加展示當地文化和歷史的機會”，“改善潮州形象”等積極感知強烈；對“導致本地交通擁擠”的消極影響感知也很強烈。居民在當地居住時間越長對環境的感知越強烈，尤其是對“增加犯罪違法活動”和“造成環境污染問題”的消極影響感知是最強烈的。在對經濟的影響感知方面，居住時間的不同導致的差異不大。

·居民感知差異分析結論

第7篇：社會文化對旅游業的影響范文

[關鍵詞]旅游節事;居民感知;泰山國際登山節;東岳廟會

1 引言

組織節事活動已成為旅游地樹立形象、吸引旅游者的重要措施。旅游地的節事活動類型繁多,千姿百態。本文擬選擇泰安市傳統的東岳廟會和國際登山節為研究對象,探討旅游地居民對富有本土文化特色的日常重大節事的感知及影響。東岳廟會是一種融宗教文化與商業貿易為一體的綜合性活動,至今已有一千多年的歷史。泰山國際登山節以突出發展旅游為主題,是改革開放以來泰安市人民政府與中華全國體育總會、中國登山協會等部門聯合主辦的集體育、文化、經貿活動為一體的重大節日。兩者在泰安市旅游發展過程中發揮著不同的作用,對居民的影響也有所差異,相應地,居民對兩個節事的感知也應該有所不同。比較東岳廟會和泰山國際登山節。在節慶的起源、性質、內容和作用等方面都存在明顯的區別,大體情況如表1:

2 相關研究綜述

針對居民對節事的影響感知,國外的研究主要針對的是諸如美洲杯、奧運會、世界杯等體育事件和世博會等大型國際性文化事件的研究,而有關居民對當地富有特色的重大節事的感知研究很少。目前,國內也開始關注居民對節事影響的感知問題,如關于2006杭州世界休閑博覽會的居民感知研究等。國內外的研究中對居民感知的解釋比較常用的是社會交換理論。艾普(Ap,1992)研究了社會交換理論在解釋居民對旅游影響的態度方面的適用性,并提出了社會交換過程模型。此外,眾多學者通過構建理論化的概念模型和居民旅游支持模型,特別是運用結構方程模型(Structural Equation Model)方法研究了居民旅游感知、態度及其影響因素間的關系,進一步驗證了社會交換理論的較強解釋力。

現有的研究多是分析某一節事的居民感知狀況,比較充分地論證了居民感知與態度取決于在節事活動中成本和收益的比較,有利于節事的舉辦過程中充分考慮居民的利益和發揮居民的積極性。不過,旅游地的節事活動通常具有多種形式和內容,而現有的研究缺乏對旅游地不同類型節事感知差異的比較研究,不利于深入把握各種類型節事的功能特征,并進一步提高地方節事的整體水平。

3 研究思路與方法

本研究設想以社會交換理論為分析的理論基礎,研究采取問卷調查法和文獻分析法,系統分析居民對泰安兩個主要節事的感知及其差異,探討傳統與現代兩種節事的功能特色,以期對節事的現狀進行比較客觀的評價,并為提升節事質量進行必要的理論思考。

在梳理和分析了國內外關于旅游地居民感知及態度方面的大量文獻的基礎上,結合泰安市兩個主要節事的特點設計了問卷。問卷一:列出多項登山節和廟會對當地經濟、社會文化、環境影響的觀點以及居民的態度,要求居民按照1—5(李克特量表)等級方法表明對調查表所列觀點的感知,即1=非常反對、2=反對、3=不同意也不反對、4=同意、5=非常同意;問卷二:居民基本背景(年齡、性別、家庭收入)、居民參與度、居民與旅游業的相關性。另外,還有兩個開放性問題,調查居民對這兩個節事的意見。兩部分共計84小題。

調查時間為2007年2—5月,共發放問卷600份,收回問卷466份,有效問卷371份,回收率78%,有效率62%。統計分析調查問卷的工具主要采用SPSS11.5軟件,對調查結果進行因子分析、聚類分析和方差分析。

4 數據分析與討論

4.1樣本基本情況

本次調查主要針對泰安市城區(泰山區、岱岳區)居民。被調查居民范圍較廣,涉及公務員、科研人員、企業職員、經商人員、農業工作者、教師、學生、司機、離退休人員、家庭主婦、醫生等,女性樣本偏多,占57%;20—40歲居民占72%,20歲以下和40歲以上年齡段居民分別占11%和17%;從學歷看,高中以下學歷占40%,本專科占53%,研究生以上占7%;81%的居民家庭月收入在5000元以下;62%居民直接或有家人參與旅游業;50%居民出生地在泰安;56%的居民居住在泰山區;在泰安居住時間上,20年以上的居民占36%,10一20年的居民占19%;3—10年的居民占32%,3年以下占13%。從參與節事程度看,參加次數在3次以上的居民中,廟會和登山節分別占34%和28%,參加次數在1—2次的居民中,廟會和登山節分別占30%和35%,沒有參加過的居民中

,廟會和登山節分別占36%和37%。從總體上看,樣本的分布比較全面,基本反映泰安城區居民情況。

4.2居民感知因子分析

4.2.1居民對廟會和登山節的總體感知特征

在進行因子分析時,為了避免將消極感知問題與積極感知問題放在一起時可能會由于被調查者的理解歧義發生混亂,不易得到真實結果,參考有關研究,本文將居民積極感知和消極感知指標分開進行因子分析,廟會和登山節數據的KMO值均大于0.9,對應的相伴概率值均為0.000,表示數據非常適合做因子分析。采用主成分分析法并經過方差最大化旋轉,所有指標的因子負載均大于或約等于0.5,特征值均大于1。采用最常用的克朗巴哈α(Cronbach's Mpha)可靠性系數來對各個因子下的指標進行可靠性檢驗,因子可信度a值在0.67—0.89之間,這表明各個計量尺度都比較可靠。

居民感知因子分析結果見表2和表3。首先,無論是積極影響感知還是消極影響感知,同樣的感知問題被提取為不同的因子。其次,廟會和登山節因子1上其內部指標的描述大部分相同,但是由于因子的含義和命名主要是依據因子內部各個指標在因子中所占的因子負載的大小,因此廟會因子1命名為社會文化與形象提升利益,而登山節因子1命名為形象提升與社會文化利益。同理,居民對廟會的積極影響感知的另外3個因子分別被命名為環境利益、經濟利益、設施建設利益;而登山節的其他2個因子被命名為經濟利益和環境利益。最后,在消極影響感知方面,廟會被提取為文化沖突代價、環境代價和經濟代價3個因子,而登山節被提取為文化 沖突代價、環境與經濟代價2個因子。

4.2.2居民對廟會和登山節感知因子差異分析

因子變量的特征值(方差貢獻率)是衡量因子重要程度的指標,特征值越大,說明其解釋原有變量信息的能力越強。根據各個因子的特征值,可以確定在解釋居民感知的意義體系中各因子的重要性。特征值大于3的因子為主要積極因子,特征值小于3的為次要積極因子。表4表明,從居民感知的角度分析,因子分析所體現的兩個節事的意義體系有所差異。從特征值來看,廟會的主要功能是在傳承當地文化的基礎上的城市形象提升與環境質量的提高,而登山節的主要功能則是在形象提升基礎上的社會文化利益的體現和經濟利益的獲得,兩者在功能上存在一定的區別。從感知強度(均值)來看,居民認可廟會的社會文化與形象提升利益、經濟利益和設施建設利益,對于登山節,主要認可形象提升與社會文化利益、經濟利益。

在消極感知方面,各因子均值在2.55—2.99之間,居民基本持中立態度,表明目前節事的消極影響還不很明顯。從特征值看,居民最擔心的是節事可能帶來的文化沖突代價;從居民感知的均值來看,環境和經濟代價稍強,而文化沖突代價則更弱一些。

4.3基于節事感知差異的居民群體聚類

本文嘗試采用聚類分析方法,對居民感知態度進行分類。采用SPSS快速聚類分析(K—Means Cluster),分別輸入聚成2類、3類、4類或5類進行分析,有關分析數據表明,把被調查者劃分為4個子群體時,聚類更具有解釋力和合理性,且各類樣本之間的單因素方差分析(ANOVA)的顯著性水平都是0.000,表明4種類型存在明顯差異,符合統計顯著性要求。一般認為,李克特5點量表中,1—2.4表示反對,2.5—3.4表示中立,3.5—5表示贊同,根據均值大小對居民聚類進行命名。聚類分析結果見表5和表6。

從聚類結果看,廟會和登山節都存在熱情支持者、理性支持者、中立者,而兩者居民聚類的明顯不同在于,對廟會影響的感知,居民存在特殊關注文化的群體,這類居民在社會文化與形象利益感知均值為3.72,為支持態度,而在其他兩個因子的感知均值都小于3,表現為中立態度,對負面影響感知較弱,他們認為廟會的舉辦應該凸顯當地傳統的文化特色。訪談發現,部分居民認為,廟會是在傳統幾千年泰山文化的傳承中不斷發展起來的傳統節事,節事的舉辦應該主要是對傳統泰山文化的發揚光大,而不應該過分注重節事的其他利益的獲得。而對于登山節,存在反對者,這類居民在各項因子的感知均值都小于3,在2.05—2.49之間,對登山節的正面影響持否定態度。

4.4居民滿意度與聚類的差異分析

為進一步探討不同個體特征居民的滿意度和聚類差異,基于不同個體特征的居民對其滿意度和聚類進行方差分析或x2檢驗,結果表明,影響居民滿意度和聚類的主要因素是居民的從業情況和參與度,性別、年齡、收入、學歷、出生地、居住時間等只在個別感知因素中存在一些細微的差別,同時限于篇幅,故本文只針對居民的從業情況和參與度對居民感知和聚類差異進行探討。

4.4.1居民滿意度差異分析

總體上看,居民對廟會和登山節的滿意度都不是很高,均值僅分別為3.48和3.62,介于中立與支持之間,這表明節事并沒有達到預期的經濟、社會效益;同時均值的標準差也較大,分別為1.061和1.059,說明不同居民之間存在較大的差異。

(1)居民與旅游業密切關系程度和滿意度的關系

由表7可知,不同職業和參與次數居民登山節的滿意度不存在顯著的差別,而對于廟會的滿意度,家人參與旅游業的居民滿意度與其他兩類居民存在明顯差異,家人參與旅游業居民的滿意度明顯高于直接參與旅游業和與旅游業無關的居民。可能的原因是,泰安是一個以旅游業為主導產業的城市,與其他行業比較,家人參與旅游業者從旅游業和節事中獲得的收益超過成本,因此滿意度較高;而職業與旅游業無關的居民從節事中獲得的收益很少,卻承擔了一些由于舉辦節事帶來的成本,如文化沖突、環境和經濟代價等,因此滿意度相對較低。值得關注的是,直接參與旅游業的居民對廟會的滿意度反而最低,主要原因可能是,近年來由于廟會的舉辦處于一種比較尷尬的局面,政府出面舉辦,但是又沒有相應的資金投入,部分居民表示廟會成為劣質商品的推銷地、低檔的擺地攤場所,導致現在的廟會場景相對冷清,參加者多數為離退休人員,與過去傳統廟會留在居民心目中的印象相去甚遠。

(2)居民參與度和滿意度的關系

由表7的均值直觀分析發現,對廟會來說,沒有參加過廟會和參與次數在3次以上的居民滿意度最低,分別為3.33和3.34,而滿意度最高的是參加1次的居民;從參與次數看,出現參與次數越多,滿意度越低的情況(F=2.662,sig=0.032),這也說明目前廟會的產品和舉辦形式存在諸多問題,廟會也確實有越辦越差的趨勢。對登山節來說,參加1次的滿意度最低,為3.51,排在第二的是沒有參加過的居民,均值為3.58,從具體數字上看,對于參加過登山節的居民來說,出現參加次數越多,滿意度越高的趨勢。這表明,與廟會相比,由于政府的重視和努力,登山節的舉辦質量是相對穩定的。

4.4.2居民聚類差異分析(x2檢驗)

卡方檢驗(x2檢驗)表明,在廟會聚類的文化關注者方面,與旅游業關系的不同以及參與次數的不同對聚類的影響都較大。50位文化關注者中,直接參與旅游業的居民有29位屬于這一類文化關注者,從參與次數來看,沒有參加過廟會的居民和參加次數在3次以上的居民也在該聚類上人數較多,分別為20人和14人,這說明對廟會了解較多的居民,無論參與次數的多少,都認為廟會應該注意傳承所蘊含的文化。

在登山節聚類上,32位反對者中,直接參與旅游業的居民和職業與旅游業無關的居民最多,各占13位,可能的原因是,直接參與者中,有一部分是直接策劃和管理登山節的人員(如旅游局、政府人員或各個企業的代表),他們認為目前登山節舉辦成為政府官員的舞臺,勞民傷財,節事活動離老百姓越來越遠,因此對節事的舉辦持消極態度。而職業與旅游業無關的人可能是沒有從節事的舉辦中獲得收益。從參與次數來看,反對者最多的是沒有參加過登山節的人員,占11人,原因可能是對登山節不了解以及不能從中獲益。

在訪談的過程中筆者發現,登山節的影響大于廟會,居民對相關信息的了解也是登山節強于廟會。這從互聯網上宣傳的力度就可以體現出來,在泰安的相關網站上關于登山節的 信息比較詳盡,而基本查不到廟會的信息。導致很多市民近幾年來對廟會的了解越來越少,甚至有把廟會遺忘的趨勢。現在許多居民不知道廟會的舉辦時間和地點。主要原因是政府的政策問題。例如2007 年廟會,除了在泰山廣場舉行了開幕式外,舉辦者把廟會主要活動地點選擇在岱廟里面,居民要參加廟會,必須先買一張20元的岱廟門票。廟會本來就是一項平民性的活動,現在如此高的門檻,顯然會成為市民參與的障礙。

5 結語

因子分析表明,居民對于國際登山節和東岳廟會影響的認知還是有所差異。廟會的主要正面感知是社會文化和形象利益,而國際登山節則是形象和社會文化利益,分別有所側重,說明兩個節事活動的功能已經出現一定程度的分化。但同時也可看出,兩者的功能特色還不夠突出,大部分感知因子信息及感知強度類似,意味著不同的節事沒有發揮出應有的獨特作用。有研究認為,發揮節事長期效應的基本策略包括節事規模的等級化、節事類型的多樣化、節事時間的持續化等3個方面。也就是說,為了更好地發揮節事的作用,旅游地的節事應該系列化、差異化,不同類型的節事要有各自的主題,體現地方文化內涵的不同側面,突出自身特色。不同類型的節事活動應該在吸收地方文化傳統特色的基礎上,形成自身特有的功能和社會影響。

從分析結果看,政府支持和參與的力度對于節事的效果至關重要。自舉辦以來,泰山國際登山節一直受到泰安市政府的重視和重點支持,其效果也已受到居民比較廣泛的認可。而東岳廟會受到政府的支持和關注較少,雖有上千年的傳統,但節事效果比登山節還是有一定差距,居民的評價也不如人意。不過,節事主要依靠政府的推動作用也會產生明顯的負面影響,泰山國際登山節出現一部分反對者的主要原因就在于此。因此,應當探索適當的政府參與形式,逐漸轉變政府在節事活動中的職能。現階段在保持政府資金充分投入和有效管理的同時,重點要在節事整體宣傳、秩序與環境維護、提升內容檔次等方面發揮政府作用。

第8篇：社會文化對旅游業的影響范文

[關鍵詞]旅游發展；族群關系；瀘沽湖；摩梭人

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002—5006(2012)05—0094-09

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引言

二戰后，旅游業在世界上蓬勃發展，逐漸成為世界最大的產業，旅游成為許多發展中國家和地區消除貧困、發展經濟的重要手段，如云南省在中國首先提出建設文化大省、把旅游業發展成云南支柱產業的目標。2010年，云南省共接待國內游客1.38億人次，海外游客662.81萬人次，旅游總收入1006.83億元，比2009年增長24.2％①。旅游對全球，特別是發展中國家的經濟、政治、環境、資源、社會文化等產生巨大影響，旅游也逐漸成為考察社會文化變遷的重要指標。

人類學對旅游業巨大影響的研究始于20世紀60年代，重點關注旅游業對當地經濟、社會及文化的影響、旅游發展背景下的文化適應問題和東道主社會的社會文化建設、以及環境保護問題和旅游的可持續發展等問題。近年來，旅游與族群認同成為研究熱點，涌現出許多論著，如巴列斯特羅和拉米雷斯(Ballesteros＆Ramirez)、萊特(Light)、斯莊扎(stronza)、維玉(Wherry)、楊慧和孫九霞等人的論著。但有關旅游對族群關系影響的研究，國內外學術界發表的論著不多，主要集中在一些案例分析上，如甘伯(Gamper)和賈米森(Jamison)的論文，往往只是對客觀現象的簡單描述，缺乏理論框架的支持。本文擬補此不足，采用美國學者米爾頓?戈登(Milton M.Gordon)的測量族群關系的變量體系(文化、社會交往、相互通婚、族群認同、偏見、歧視和權力分配)，以及赫伯特?伊(HerbertS.Yee)根據戈登變量體系設計的測試新疆烏魯木齊維吾爾族和漢族關系的新體系(融合程度、族群認同、相互信任或不信任、對政府政策和措施的態度)，來研究四川和云南交界處的瀘沽湖地區旅游發展對當地族群關系的影響。

2　研究方法

本研究以多學科綜合研究為指導，以人類學實地調查為基礎，理論與實踐相結合。從2009年8月到2011年8月，研究團隊共赴瀘沽湖地區進行實地田野調查8次，收集有關瀘沽湖文化旅游開發的歷史、現況和未來的規劃、門票收入等方面的官方資料，并同村里的干部和有聲望的村民進行了訪談，了解瀘沽湖旅游開發的經過，收集了川滇瀘沽湖地區生態文化旅游發展的資料。研究人員還分別住進旅游開展較好的村子，如云南的落水、里格、小落水，四川的瀘沽湖鎮、博瓦、五指落等村，現場觀察文化旅游設施、水處理設施、旅游商品購物店、農業生產等，參與和觀察民族文化旅游活動，如劃船、牽馬和跳舞等。在沿湖旅游點，尋找18歲以上當地人和常住生意人進行了深度訪談，收集了他們對民族文化旅游及影響的認識、對民族文化活動的看法、參與民族文化旅游方式及利益分配情況、接觸前后對彼此文化的了解、對彼此行為的接受程度、對彼此價值觀的認可、對文化旅游開發與族群關系互動等方面資料。除使用開放式問題進行一對一訪談外，研究小組還采用了問卷調查。

設計問卷時，根據實地觀察和訪談所獲得的信息，選擇族群融合程度、族群認同和族群間相互信任或不信任，作為測量族群關系問卷的變量體系，并圍繞其設計了15個問題，以收集旅游開發后族群間相互交往、通婚、族群認同和偏見等信息。問卷沒有涉及語言和宗教變量的問題，因為筆者在實地調查中發現，除老人外，當地大多數人能用漢話交流，當地人認為宗教不是影響族群關系的因素，藏傳佛教在瀘沽湖地區影響和勢力最大，各個族群都不排斥藏傳佛教，沒有發生過因宗教引起的族群沖突。

2010年3月，研究團隊在云南片區的落水和四川片區的博樹，測試旅游發展與族群關系互動問卷，主要測試問卷的準確性、可靠性、可讀性和所需時間，在兩地居民中一共做了21份問卷。返回昆明后，通過分析，對問卷做了修改。2010年8月，研究團隊再次進入瀘沽湖地區。在麗江市瀘沽湖摩梭文化研究會的協助下，對沿湖開展旅游活動的村寨進行了為期一個月的調查，涉及的村寨有云南的落水、竹地、里格、小落水、三家村，四川的納西古寨、凹夸、阿凹、趙家灣、戈薩、阿六、扎瓦洛、五指落和洛娃。研究人員在每個村采用非概率抽樣的方式，共做問卷390份，有效問卷371份，有效率95％。

對所收集到的資料和信息進行分析。首先了解資料，知道自己現在正分析的是什么資料、有何特征、分析的目的是什么、為何選擇這些資料、這些資料有何代表性或獨特性、誰會對這些資料感興趣和他們想從中知道什么。這些問題幫助研究人員在所收集到的眾多的資料中找到關注重點。收集的問卷則采用SPSS18.0來進行分析，同訪談等數據交叉核對問卷材料的準確性和有效性，并從理論上分析所得數據。

3

瀘沽湖地區旅游發展與參與情況

第9篇：社會文化對旅游業的影響范文

[關鍵詞] 科學發展觀;旅游文化;可持續旅游發展

近20多年,我國旅游產業隨著改革開放的深入得到了迅猛的發展,經過對傳統發展觀的反思,人們意識到經濟增長只是手段,經濟發展才是目的,旅游產業可持續發展成為普遍關注的中心議題。黨的十六屆三中全會提出科學發展觀,為旅游業的未來發展指出了一條光明之路。旅游產業落實科學發展觀,就必須深度發掘旅游文化內涵,從而構筑旅游業發展的新優勢,實現旅游產業全面協調可持續發展。

一、文化內涵的闡釋

現代旅游是在人們的基本生活需求得到滿足后,主動追求更高質量的生活方式而出現的一種綜合性大眾活動,文化要素對旅游活動影響很大。

文化的內涵,一直是一個眾說紛紜的問題。筆者結合眾多學者的觀點和理解,總體上對文化的內涵得出以下認識:

1.文化的廣泛性。文化是一個大的范疇,包括人類社會歷史實踐過程中所創造的物質和精神財富的總和。人們對文化多角度、多側面的研究也正說明文化內容豐富,外延寬廣。從不同視角可以把文化進行細分,旅游文化是其中的一個分支。

2.文化的層次性。文化具備特有的層次結構,包括表層的物質文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的教育文化。所以“物態文化和心態文化互為表里地對立統一于整個旅游活動中。而制度文化和行為文化則是由物態到心態的中間性過渡環節,具有承上啟下的不可替代的作用。制度文化是保證服務質量,提高旅游層次,促進旅游業健康發展的必不可少的因素,具有保證方向和指南的意義”。因此,深度發掘旅游文化內涵應當多方位、多層次思考。

3.文化的模糊性。由于文化涵蓋面廣泛,有學者提出文化天然就是一個模糊的概念,其內容既具體又抽象,“模糊的文化和文化的模糊,使得我們在理解、研究文化時,有時不得不不求甚解”。理解和掌握旅游文化內涵必須分門別類,層層遞進。

4.文化的差異性和發展性。文化是歷史發展中各地區各民族實踐中創造的產物,存在著明顯的差異性。當今全球經濟一體化的趨勢下,文化作為一個不斷進行物質和信息交換的動態開放系統,在穩定與發展的對立中不斷實現自我保持和自我更新。文化與時俱進的發展進程中,人居于中心地位。要以人為本,客觀地看待由旅游人群流動帶來的文化交流,旅游客源地與目的地的文化差異并不能說明兩地文化孰優孰劣。

結合旅游產業理解文化,旅游文化不是旅游與文化的簡單疊加,它不僅僅局限在民族傳統文化的領域,也不是僅僅關注文化旅游這類文化表征比較明顯的旅游形式,而是要將旅游作為一種文化現象,進一步揭示其內在的固有規律,以利于其可持續發展。旅游文化和一般文化形式相同,也包括物質文化、精神文化和制度文化多層次結構體系,“既涉及歷史、地理、民族宗教、飲食服務、園林建筑、民俗娛樂與自然景觀等旅游客體文化領域;又涉及旅游者自身文化素質、興趣愛好、行為方式、思想信仰等文化主體領域;更涉及旅游業的服務文化、商品文化、管理文化、導游文化、政策法規等旅游介體文化”。全面而深刻地理解旅游的文化內涵,將使旅游文化建設更具目的性、針對性和實際可操作性。

二、文化在旅游產業可持續發展中的地位和作用

1.先進的旅游文化引領旅游產業發展的方向。旅游是文化性很強的經濟產業,文化是旅游的靈魂,旅游的文化本質特征必然要求在發展旅游業的過程中優先發展旅游文化,用先進文化引領旅游可持續發展。現代旅游是旅游者為了滿足自己的精神文化需要而實施的一種高級消費,旅游者最大的收獲就是精神的愉悅和一段回味無窮的美好記憶,所以沒有文化就沒有旅游,旅游產品和旅游產業的經濟性、文化性是統一的。只有充分重視旅游產品的文化性,挖掘其文化內涵,展示文化特色,提高文化品位和文化含量,才能吸引旅游者,才能帶來旅游業的蓬勃發展。

2.文化是旅游經濟競爭的核心。旅游業的競爭本質上是文化的競爭,文化因素成為旅游經濟發展的決定性因素。在旅游活動中,旅游者物質方面的需求是較低級的需求,易于滿足;但是其最終目標是精神文化方面的需求,屬于高級而復雜的需求,較難于滿足。由于各地域、各民族的文化差異性往往為一個地域、一個民族所獨有,很難模仿和復制,可比性較低,易于創出自己的特色和品牌,形成發展旅游強有力的競爭能力,文化中所帶有的民族和地域的獨特信息,往往是不可再生也是不可替代的,突出旅游文化特色形成區域間文化特質,是培植旅游經濟核心競爭力的關鍵。隨著旅游開發逐漸向深度發展,文化象一只無形的手支配著旅游經濟活動,只有通過文化創新才能保持旅游經濟基業長青。

3.文化是旅游產業可持續發展的驅動力。知識經濟時代,文化經濟一體化是社會發展的內在要求,重視文化因素對經濟社會發展的作用是世界性現象。聯合國教科文組織在一份報告中強調:實現發展的動力實際上存在于文化之中,文化是發展的搖籃。國際旅游發展的經驗顯示,旅游業的收益越來越不依靠人數的增加,而來自于多元文化含量的旅游產品和特色旅游服務,旅游與文化交流結合程度愈高、旅游文化因素越多,旅游經濟越發達。以北京大觀園為例,從160萬元《紅樓夢》電視連續劇的制景費起家,不斷發掘紅樓文化,按《紅樓夢》小說中的菜譜開發紅樓宴、紅樓宴舞,靠挖掘文化內涵使得企業發展成為國內旅游企業的知名品牌。在旅游資源走過普遍開發階段之后,文化成為將旅游業發展引向深入的重要驅動力。

4.文化旅游是旅游產業的發展方向。我國旅游業在近年的迅猛發展,很大程度得益于我國悠久深厚的文化資源。2002年,海外游客對中國最感興趣的旅游資源調查中,五種游客最感興趣的旅游資源,文化類型就占了四種,其中對華僑的調查,文物古跡名列第一位。這體現了旅游對文化的依附性以及它本身具有的文化屬性,中國獨有的歷史文化延續性、深厚的民族文化底蘊、繁多的文化資源種類,有利于開發結構完善、選擇適應面廣的旅游產品,形成優質品牌。目前,文化旅游市場開發方興未艾,大力發展旅游文化、開發以文化為特色的旅游景點和旅游活動內容,可以滿足游客的高層次文化需求,是中國旅游面向國際市場和競爭的必然選擇,推進文化旅游的發展,才能使我國由旅游大國成為旅游強國。

5.旅游與文化相互作用。旅游者通過旅行活動,學習了解到旅游目的地的文化,同時也將自己本地區的文化帶給了旅游目的地的居民,傳播和交流了兩地的文化。同時,為了吸引旅游者,旅游目的地也日益重視文化資源的開發和保護,這對于文化的發展無疑有著積極的作用。但是眾多人類學家和社會學家的有關研究結果表明,這種旅游者大規模持續來訪,對旅游目的地文化影響更多的是消極部分,最明顯的是使當地文化不正常的商品化,這類變化對于那些原本以獨具特色的文化和地方社會風情民俗為基本的旅游資源吸引旅游者來訪的目的地是致命的,它將使這些目的地失去原有吸引力,失去旅游產業持續發展乃至維持其基本生存的基礎。

三、旅游文化內涵建設促進旅游可持續發展

實現旅游產業利益最大化和不斷發展,關鍵在于開發利用各種文化資源,滿足人們對旅游產品和服務中的文化需求,在深度挖掘旅游文化內涵的過程中,建立產業良性的內部運行機制和外部發展關系,從而提升產業素質,獲得可持續發展。

1.以科學發展觀為指導轉變旅游發展觀念。我國旅游業起步較晚,在特定歷史條件下,提出“以旅游養旅游”、“五個一齊上”等發展思路,曾經發揮了積極的作用,使人們對旅游從外事接待到事業再到產業的認識逐漸明晰,一些項目在一定時期內也取得了較好的經濟效益,但是這種外延式擴張的粗放型發展,片面追求經濟效益,對于旅游目的地的自然資源和社會文化資源造成的破壞難以用經濟數字來計量。科學發展觀提出以人為本,全面協調可持續發展,要求旅游產業發展從數量型轉向質量型和效益型,通過挖掘旅游文化內涵、提升產品附加價值,向深度發展。 2.堅持政府主導全面發揮旅游產業功能。我國現階段的生產力發展和旅游產業發展水平條件下,形成了政府主導型旅游發展模式,并由此形成的政府主導、市場主體、企業運作、全民參與的產業發展態勢,在旅游目的地,旅游投資經營者、游客、當地居民三者之間的利益交織在一起,只有政府才能協調好他們之間的現實矛盾,追求并達到經濟效益和社會文化效益的統一,因此,政府管理部門要提高管理的專業化、科學化水平,摒棄短期行為,做先進文化的代表,引導當地旅游產業健康持續發展,并由此全面發揮旅游產業功能。

3.構建旅游企業文化營造和諧旅游環境。隨著我國旅游法制建設的逐步健全,促進了旅游市場環境的規范,但是旅游行業惡性競爭、虛假廣告、合同欺詐等各種短期行為仍然在侵蝕著旅游經濟本不健壯的肌體,嚴重威脅著旅游產業的長遠發展。營造誠信公平的經營環境,改善旅游行業形象,是旅游經營企業必須面對和思考的問題。依法治旅完善旅游法律法規建設,可以一定程度地規范市場秩序,更重要的是依靠旅游經營企業的自律,通過構建旅游經營企業的企業文化倡導誠信守法經營。

4.深度開發旅游資源以品牌促發展。旅游資源開發中的文化內涵開發是差異化競爭的重要手段。旅游文化資源開發利用的核心是文化創意,在分析地方文脈的基礎上確定文化的開發方向和主題格調,明確定位圍繞主題進行內容組織,進而通過旅游產品加以體現,并不斷豐富文化內涵,進行創造性的升級改造。其中,對旅游資源文化主題的感知和把握并經由旅游產品外顯是關鍵,其本質在于對旅游文化資源進行概括、發掘、升華最終凝聚區域特色的個性化精神,然后通過物化、創新,實現更深層次的整合,將文化內涵滲透、表現在旅游產品的各個層面,形成特色品牌,強化旅游吸引力。

5.重視旅游對社會文化的影響做好前瞻性研究。我國旅游產業起步較晚,旅游經濟基礎比較薄弱,缺乏市場的縱深拓展能力;另一方面,羽翼尚未豐滿,恰逢中國加入wto的巨大變革,剛剛蹣跚學步就面臨著信息化和全球化的挑戰,客觀上使得中國旅游產業不可能亦步亦趨照搬照抄西方發達國家的發展模式。同時,正是由于我國旅游產業發展的歷史很短,旅游產業發展的焦點集中在經濟領域,加上旅游對社會文化的影響不如它對經濟和環境的影響那么直接和易于察覺,往往需要比較長的時間,其結果才逐漸顯現出來,可一旦結果顯現,其后果也就無可挽回,值得注意的是,我國在這一領域的研究遠遠落后于旅游對經濟和環境影響的問題研究。我們必須重視這個現象并做好前瞻性研究,現階段研究的內容主要包括旅游接待地區社會文化商品化問題、傳統文化衰退問題、民族文化異化問題以及游客帶來的文化示范對旅游接待地的文化影響問題等等,從事這些研究的不僅包括旅游工作者,還包括人類學家和社會學家,所以還應當重視做好成果共享和研究成果在實踐中的應用推廣。

6.加快人才培養夯實旅游產業發展基礎。旅游產業鏈較長,屬于勞動力密集型產業,實現旅游可持續發展,必須加快人才培養,提高勞動者素質,充分發揮我國人力資源豐富的優勢。長期以來,我國旅游專業教育是置于經濟學范疇內的,旅游文化還不是一個獨立的學科,對旅游人才文化素質的提高重視不夠。而實際上旅游產品設計、資源開發和規劃、旅游服務都是基于文化基礎上的,但旅游從業人員文化層次偏低,對文化的認知度不夠,旅游文化內涵的“白化”環節缺失,無法做到幫助不同文化背景旅游者感悟旅游產品的文化內涵,旅游活動只能停留觀光的淺顯層面,不能適應現代旅游的發展要求。因此,要加快旅游人才培養,逐步從單純的生產性投資轉向人力資本投資,提高旅游從業人員業務素質,提高他們對所處環境的歷史文化、民俗風情的了解程度,既要做好服務員,又要做好講解員,通過每一位旅游工作者的一言一行給與游客全方位的物質和精神的雙重享受,提升旅游文化品位。

旅游產業是兼有經濟、文化、社會和環境四大功能的產業,但是一味追求經濟效益忽視文化及其他功能的現象在很多地方都不同程度地存在,旅游資源的適度開發和永續利用要求提升產業素質,整合文化要素,進行品牌運作。要在科學發展觀指導下,研究精神文化,開發物質文化,打造制度文化和管理文化,推進教育文化,由政府以及與旅游產業有關各方參與,深度發掘旅游文化內涵,積極實踐,促使旅游產業走向成熟,持續健康發展。

參考文獻:

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