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王一亭（1867-1938年），名震，字一亭，號白龍山人。祖籍浙江湖州，生于上海周浦。一生集商人、革命家、慈善家、畫家為一身，富有傳奇色彩。
王一亭是民國時期“海派”代表人物之一，他和吳昌碩為莫逆之交，在半師半友之間，倆人同為海上畫派之巨擘，時有“海上雙璧”之譽。他擅長山水、花鳥、人物和鳥獸等繪畫題材，尤擅佛像。吳昌碩在《白龍山人小傳》中說他：“每至興酣時下筆，瑟瑟有聲，若驚風之掃落葉，轉瞬即成，作巨幛尤能見磅礴之氣概，書亦如之。”他的作品主要受任伯年、吳昌碩的影響，尤其是后期受吳昌碩影響最大，但他能夠自覺地追求個人風格，和吳昌碩相比，他的繪畫題材要更廣，風格更顯放曠。吳昌碩有詩曰：“天驚地怪生一亭，筆鑄生鐵墨寒雨。活潑潑地饒精神，古人為賓我為主。”這無疑是對王一亭繪畫藝術最中肯的評價。
一、王一亭書畫作品的藝術特色及成就
王一亭初涉畫壇時，以臨習王小梅（素）和倪墨耕（田）的作品為主，深得其中三昧。后拜師于海派名家任頤門下，畫藝大進，頗能得其堂奧，當代美術史家陳傳席評價他在1890年24歲時所作的一幅《鐘馗捉鬼圖》時說：“不看題款，幾乎可誤認為任伯年作品”。由此可見，王一亭繪畫功力在此時已是非比尋常。46歲以后其畫風轉向學習吳昌碩，山水、花鳥、人物莫不包含缶廬（吳昌碩）韻味。60歲后的作品，漸顯出熔任頤與吳昌碩為一爐的特色，即在渾厚、凝重方面似吳氏，卻仍保留著任氏的清俊。
在花鳥畫方面，他主宗吳昌碩，以篆籀之法寫之，極富金石之趣。與此同時，他極其重視寫生，為此，還特在其寓所“梓園”內飼養了各種鳥類及白鶴一頭。正是基于長年累月的觀察和寫生，他筆下的花卉、禽鳥和走獸顯得極富生氣。
他的山水畫遠溯吳鎮，近窺元濟，重墨氣骨法。不論盈尺小景，還是巨障大幅，都落筆瀟灑無礙，有如解衣盤礴，旁若無人。其書法則以顏體為筋，再融入篆籀筆意，功力深厚，氣象開闊，在急速的運筆中不失結體的緊湊堅實，給人以風雨驟來般的沖擊感，尺牘之作尤其佳絕。
他最擅長的還是人物和佛像，如果說晚年的吳昌碩達到了花鳥畫絕詣的話，那么王一亭則以他晚年杰出的人物畫造詣可與之相媲美。甚至，吳昌碩許多作品當中的人物形象都是由他來。王一亭的人物畫分兩個時期：50歲前是他的前期，多寫“晚山歸牧”、“蕉蔭閑情”、“蘇武牧羊”、“寒江獨釣”、“雪中賞梅”等民俗、古人詞意和名賢故事。50歲以后是他的后期，因為信佛，于佛像所作最多，幾乎是每日一幀，達到了他的巔峰時期。所作神佛之像無論是鐘魁、和合，還是觀音、達摩，都用極縱至草的逸筆寫成，而又能夠莊嚴慈祥、超塵絕俗，到了信手天成的境界。
王一亭的作品因為其深厚的藝術內涵為當時中國的藝術贏得了國際聲譽。1930年徐悲鴻攜王一亭等中國現代書畫家作品到法國、比利時、德國、意大利等國展覽，獲得一致好評，他的作品還被法國政府所選購。1932年王一亭作品《達摩祖師圖》獲得德國評委會金質獎，這是中國人的繪畫作品在歐洲第一次獲獎。王一亭還有作品贈于莫斯科美術館永久收藏。
二、目前書畫作品拍賣市場行情解讀
正因為王一亭在繪畫上的全面造詣和廣泛的社會影響力，他的作品一直為國內外藏家所寶愛，其中不少作品被國內外各大博物館、美術館收藏。早在上世紀二三十年代其作品就頗受青睞，尤其在工商界十分走俏。如銀行錢莊、金銀珠寶、綢緞布匹等行業中，以店堂是否懸掛“白龍山人”字畫來鑒別其品位。王一亭的書畫作品在日本也很受歡迎，當時日本的鑒藏家每到上海后，總以能見到王一亭為榮，見到他而未能求到其畫，便覺得自己有進入寶山卻空手而歸之憾。甚至，日本前首相尹藤博文也請他為自己畫過肖像，事畢，對他的藝術大為贊賞。
時至今日，王一亭的書畫作品仍然是國內各大拍賣行主要的征集對象，尤其以花鳥畫和人物畫較為多見。近兩年，他的作品行情一直處于穩中有升的態勢。例如，2005年10月香港蘇富比拍賣公司舉行的秋拍會上，王一亭的一幅《長壽古佛》獲價1,081,200元人民幣；7月底在北京中貿圣佳的拍場上，人物畫《踏雪尋梅》突破150,000～250,000元人民幣的估價，最后竟獲價770,000元人民幣；同場的一幅《三羊開泰》也以693,000元人民幣的高價被藏家捧走。到了2006年，上海朵云軒的春拍會上他的一幅《壽桃圖》以671,000元人民幣的高價成交，西泠印社2006年春拍會上，一套花鳥畫《四時花鳥》最后以682,000元落槌。2007年，持續上一年的態勢，成交量、成交率比前兩年有大幅提高。以中國嘉德、北京翰海、上海朵云軒和杭州西泠印社這幾家拍賣公司在2007年上半年的春拍、夏拍情況為例，王一亭各類作品在這幾場拍賣會上一共上拍75件，僅12件流拍，成交率高達84%，總成交額為4,260,740元人民幣。這樣驕人的成績在目前海派畫家當中應是名列前茅的。
三、未來拍賣市場態勢分析
眾所周知，投資和收藏繪畫作品，往往必須要考慮作品的“名”、“真”、“精”、“稀”等諸多因素。“名”就是畫家的名氣，“真”就是作品真偽，“精”就是精品，“稀”就是此類作品存世量稀少，所謂物以稀為貴。具備以上幾個要素，藝術品才具有投資和收藏的意義，也才有較強的應對市場風險能力。筆者對其作品的未來市場態勢試從以下幾方面進行分析。
其一，繪畫作品一般以兩種方式流傳后世，即“畫以畫傳”和“畫以人傳”。“畫以畫傳”是指繪畫作品的流傳于世，是因為作品本身的藝術魅力而得以如此；“畫以人傳”則是繪畫作品的作者因為具有較高的知名度或較多的傳奇故事被當時，以至于當今的社會公眾認知，從而使他的作品也得以流傳，但這并不是說可以忽視作品本身的藝術內涵。如果說吳昌碩的作品是“畫以畫傳”的話，那么，我們完全可以說王一亭的作品是“畫以人傳”的類型。論藝術造詣，王一亭與吳昌碩同時齊名并稱于滬上，然而，令人印象更為深刻的是他那些傳奇經歷和故事。另外，對于海派繪畫的形成和發展，王一亭也做過許多不可磨滅的貢獻。例如，他曾參加和組織過包括西泠印社在內至少二十個以上的書畫團體，這些為海派畫家們切磋畫藝和謀求生存、發展提供了很好的平臺，而海派大師吳昌碩當初能夠下決心從蘇州遷居上海并最終得以立足，這與王一亭更是有著直接的關系，此后，吳昌碩的繪畫藝術也由此邁上了一個新臺階。同時，王一亭還積極地興辦和資助上海的美術教育事業，如他創辦了上海昌明藝術專科學校，同時又是上海美術專科學校等多個學校的校董。所以，可以這樣說，王一亭是海上畫派得以健康發展的關鍵人物之一，對中國美術事業作過極其重要的貢獻。
其二，作品的真偽一直是困擾每一個藏家的問題，王一亭的贗品在目前市場上也是屢見不鮮。一般而言，他的贗品在整體風貌上往往流于粗俗與匠氣，絕不如真跡這般自然流暢、落拓瀟灑。再佐以題款和鈐印的比較，我們不難發現贗品的題款常會出現運筆呆板、軟弱、失真、水平低下等弊端，而翻刻造假的印章，其篆字的筆法軟弱呆板，印色火氣，印框稍大，或某些筆劃不對，或故作殘以充真。這些都需要藏家在實踐中仔細辨別其中的差異所在。
其三，正如前文介紹，王一亭身兼數職，不完全是個職業畫家，很多作品都是在工作的閑暇之余所作。陳傳席先生在《畫壇點將錄》中分析到：“王一亭雖然事忙繁雜，但仍日畫十數幀，他不可能靜下來好好研究，認真體會，更不能靜下心來惟妙惟肖……他作畫太快，秀骨沒有表現出來，這主要是他太忙，事太繁雜造成的，王一亭如果專一于畫，他的繪畫成就是不得了的。” 所以，即便是他的親筆當中也難免有許多粗率之作，這點要提醒藏家特別注意甄別他的精品和非精品。
【關鍵詞】 長株潭“3+5”城市群 一體化 對比分析
城市群現已成為帶動區域發展、參與全球競爭的主體形態。長株潭“3+5”城市群是湖南省特有的城市資源，是全省經濟最發達的核心區域。1982年，張萍提出“把長沙、株洲、湘潭建成湖南的綜合經濟中心”，長株潭經濟一體化構想正式提出。2006年，湖南省確立了包括岳陽、常德、益陽、婁底、衡陽在內的“3+5”城市群建設，次年長株潭城市群成為“全國‘兩型社會’建設綜合配套改革試驗區”，自此長株潭城市群一體化建設加速推進。本文擬從空間一體化、市場一體化、產業一體化三方面，以2010年數據為主，對長株潭“3+5”城市群一體化水平進行綜合分析，并與長三角“北翼”城市群同期情況進行對比，在此基礎上探討長株潭一體化未來的發展路徑。
一、城市群一體化衡量指標體系構建
1、空間一體化
城市群空間一體化是城市間人流、物流、資金流、信息流和技術流頻繁作用的基礎。約翰·費里德曼（J.R.Friedman）把區域空間結構的演變劃分為四個階段：前工業階段，過渡階段，工業化階段和后工業化階段。按其描述，隨著工業化進程的推進，區域內會出現規模不等的經濟中心，相互結合，與周邊地區聯系越來越緊密，它們之間經濟發展水平的差異也將隨之縮小，域內的界線會逐漸淡化，最終區域將實現空間一體化。
本文基于上述理論，認為區域空間結構發展過程可以看成是空間經濟聯系強度增加的過程。空間經濟聯系強度可以反映一個區域內經濟中心對周邊地區的輻射程度，及周邊地區的接受能力。進一步衡量空間經濟隸屬度，即兩城市經濟聯系強度占區域經濟聯系強度總和的比例，可以反映區域整體空間一體化水平。
根據牛頓力學引力模型原理，本文確定區域內城市空間經濟聯系強度與空間經濟隸屬度模型：
Rij為兩城市經濟聯系強度；Fij為兩城市空間經濟隸屬度，其值越大表示空間一體化程度越高。其中Pi、Pj為兩城市人口規模；Gi、Gj為兩城市經濟規模；Dij為兩城市距離。本文將分別采用各市市轄區人口數（萬人），市區國內生產總值（億元）和兩城市最短公路交通距離（千米）代表。
2、市場一體化
要實現區域經濟一體化，必須消除區域內對商品和要素合理流動的限制，即實現市場一體化。米爾頓·弗里德曼（Milton Friedman）在1953年解釋國際貿易時提出了一價定律：在沒有運輸費用和官方貿易壁壘的自由競爭市場上，一件相同商品在不同國家出售，以同一種貨幣計算的價格應是相等的。據此，本文認為在一國之內的不同地區，在實現市場一體化的過程中，價格水平應該趨同，具體表現在相對價格方差應隨時間推進而收窄。
根據薩繆爾森“冰川”成本模型的基本思想，本文確定了相對價格方差模型：
Var(Pt)是城市群t時間相對價格方差，若其數值較小，則市場一體化程度較高。其中Pit是t時間i城市商品價格，Pt為t時間城市群n個城市平均商品價格。本文以商品零售價格指數代表某城市商品價格水平，并以城市的GDP 占城市群GDP 總量的比重作為權重，得到加權平均數Pt。
3、產業一體化
地區間產業的協調發展是實現區域經濟一體化的主要推力。在約翰·弗里德曼提出的核心—邊緣理論中，發展可以看作一種由基本創新群最終匯成大規模創新系統的不連續積累過程。創新群互相協作、融合，進而形成創新系統的過程將表現為區域產業一體化。本文將從以下兩方面衡量區域產業一體化水平。
（1）各城市行業區位商，能夠反映一個地區特定行業的專業化程度，專業化程度高的城市將成為創新活動的發源地。計算公式為：
LQij表示i地區j行業的區位商，一般當LQij>1時表明該地區j行業專業化程度高于區域整體水平，具有比較優勢。其中Lij表示第i個地區第j個行業特征值（如從業人員，生產總值等），本文以各城市市轄區按行業分組的單位從業人員數代表；m表示行業個數，n表示區域內地區個數。
（2）主導產業產業鏈在區域內布局。城市群中各城市按照產業鏈的不同環節、工序乃至模塊進行專業化分工，這種產業分工現象被稱為產業鏈分工。區域內城市間基于產業鏈的分工合作，能推動創新活動擴散，促進區域產業一體化。本文將選取長株潭“3+5”城市群工程機械制造產業鏈進行分析。
二、實證分析
1、空間一體化
利用公式（1）和（2），得到長株潭“3+5”及長三角“北翼”城市群地區間經濟聯系隸屬度如表1和表2。
根據區域經濟學對經濟聯系腹地空間劃分標準，當隸屬度大于9%時，屬于緊密腹地；當其大于1.5%小于9%時，屬于次緊密腹地；如果大于0.5%小于1.5%，屬于競爭腹地；而小于0.5%則為邊緣腹地。由此得到兩城市群經濟聯系程度網狀圖如圖1和圖2。
關鍵詞：氧化鋅避雷器 運行監視 異常分析 泄露電流數據后臺機監控
1、緒 論
避雷器是電力系統各類電氣設備（變壓器、電抗器、電容器、發電機、電動機、PT、CT、斷路器、接觸器、線路等）絕緣配合的基礎。由避雷器的保護性能確定電力系統所有電氣設備的內外絕緣指標（短時工頻耐壓、雷電沖擊耐壓和操作沖擊耐壓等）。
氧化鋅避雷器由非線性氧化鋅電阻片疊加組裝，密封于高電壓絕緣瓷套內，無任何放電間隙。在正常運行電壓下，避雷器呈高阻絕緣狀態，當受到過電壓沖擊時，避雷器呈低阻狀態，迅速泄放沖擊電流入地，使與其并聯的電氣設備上的電壓限值在規定值內，以保證電氣設備的安全運行。避雷器主要用于對運行設備限制雷電過電壓及操作過電壓。避雷器在變電運行工作中起到非常重要的作用。
2、氧化鋅避雷器的運行監視
2.1氧化鋅避雷器的運行
在變電運行工作中，避雷器如果發現異常，對設備的安全穩定運行造成極大的危害。定期的對避雷器泄露電流表抄錄數據，對數據進行記錄和橫向比較，發現避雷器的異常和缺陷。現在500kV變電站每天都對避雷器泄露電流抄錄一次。避雷器也可以通過巡回檢查制度中的正常巡視、全面巡視、特殊巡視來發現異常。
2.2避雷器正常運行巡視項目
避雷器正常運行巡視項目：
（1）引線線夾壓接牢固、接觸良好，無發熱現象；
（2）瓷套表面積污程度及是否出現放電現象，瓷套、法蘭是否出現裂紋、破損；
（3）避雷器放電計數器指示數是否有變化，計數器內部是否有積水；
（4）避雷器泄漏電流指示正確清晰、數據差異不超過20%，對帶有泄漏電流在線（5）監測裝置的避雷器泄漏電流有無明顯變化；
（6）與避雷器、計數器連接的導線及接地引下線有無燒傷痕跡或斷股現象；
（7）避雷器均壓環是否發生歪斜，表面無銹蝕變形；
（8）避雷器內部無異聲、放電聲；
（9）帶串聯間隙的金屬氧化物避雷器或串聯間隙是否與原來位置發生偏移；
（10）避雷針垂直、牢固，本體完好，無嚴重銹蝕，基礎無下沉和傾斜；
（11）站內接地體無銹蝕，連接牢固。
3、氧化鋅避雷器的異常分析
3.1通過避雷器泄漏電流表進行監測
避雷器泄漏電流表是目前可以直觀的通過數據來判斷避雷器的工作狀況的唯一手段，所以泄露電流表指示是否正常就顯得非常重要，實現避雷器的故障早期發現，將故障遏制在萌芽階段。下面我就對避雷器泄漏電流表指示異常的情況進行分析。
3.1.1氧化鋅避雷器泄漏電流表回路的工作原理
氧化鋅避雷器泄漏電流表工作回路主要由避雷器、屏蔽環、上底座、絕緣襯套、下底座、引線、泄漏電流表、接地等組成。在氧化鋅避雷器運行當中，內部原因和大部分的外部原因都可以通過一個途徑來監視，這就是氧化鋅避雷器的在線監測器，即常說的泄漏電流表。該毫安表與計數器為一體，串連在避雷器接地回路中。用于監測運行電壓下通過避雷器的泄漏電流峰值，也可以有效的監測出避雷器內部是否受潮或內部元件是否異常等情況。
3.1.2氧化鋅避雷器泄漏電流表指示異常原因分析
（1）避雷器屏蔽線脫落
為了使避雷器的外絕緣爬距降低不多，屏蔽環多加在最末一級磁裙下，由于固定不良，使得屏蔽線脫落碰觸避雷器底座造成毫安表短接，泄漏電流表指示降低或無指示。這樣會引起值班人員的誤判斷，以為避雷器內部出問題，上報不必要的缺陷，造成設備停電。500kV惠泉變惠張2X01避雷器屏蔽線脫落過，運行人員通過細心觀察及時發現問題，沒有盲目上報危急缺陷，待線路計劃停電時在同時處理此缺陷。
（2）泄漏電流表表計卡澀或損壞
由于電流表機械機構問題，造成卡澀使得泄漏電流表指示為零或是指示沒有變化。不利于對避雷器的正常監測。所以在發現泄漏電流表指示不正常時，應首先排除是表計的問題。
（3）雨、雪、霧等潮濕天氣
泄漏電流表晴天指示正常，但是陰雨、大霧等潮濕天氣時讀數會減小，這種情況為避雷器底座臟污受潮引起絕緣電阻下降，對氧化鋅避雷器泄漏電流有了較大的分流作用，使泄漏電流表的讀數變小。這種情況雖對避雷器的運行無大礙，但如果避雷器內部受潮或電阻片老化，造成泄漏電流增大，但是由于底座的分流作用，使其讀數降低，以至接近正常值，給運行人員巡視帶來誤判斷，誤認為泄漏電流表指示正常，有可能造成事故。
（4）泄漏電流表與引線接觸不良
有的表計與引線接觸部分已經銹蝕，造成過渡電阻增大，使得表計指示偏小。運行人員在日常巡視中應加強對避雷器外觀的檢查，重點查看避雷器連接線，以及支持瓷瓶是否斷裂的缺陷，500kV梅里變就曾處理過泄露電流表計后絕緣小瓷瓶斷裂的缺陷。
（5）避雷器內部絕緣受潮
氧化鋅避雷器內部受潮，會造成絕緣下降，泄漏電流表指示異常增大或滿偏。220kV XX變就曾發生過110kV旁路母線C相避雷器因受潮發生內部絕緣損壞的故障。
3.2通過紅外測溫儀輔助監測
3.2.1紅外線測溫的作用
紅外測溫是監測設備安全的重要手段，由于氧化鋅避雷器長期工作在系統電壓下，內部的Zno閥片要長期通過工作電流，產生一定的功率損耗，并且該功率損耗產生的溫度直接影響其預期運行壽命。所以，進行紅外測溫可預防由于氧化鋅避雷器受潮和部分Zno閥片老化后發生熱崩潰而引起的氧化鋅避雷器爆炸。
3.2.2紅外線測溫的注意事項
當應用紅外成像方法對各類避雷器進行故障診斷時， 如果根據熱像特征發現有不正常的發熱、局部溫度升高或降低， 或有不正常的溫度分布， 則可以判定為異常， 應該引起注意， 或者跟蹤監測、進行其他試驗等。如果作相間互比， 則當溫升相差一倍以上時， 可判定為危險故障， 應盡快安排處理。 假如沒有發現明顯故障特征， 則可按正常溫升上限值來判定有無故障。 對于110kV及以上電壓等級的避雷器， 最高溫升超過上述相應表中所列數值一倍以上時， 應盡快安排處理。
2008年7月運行人員在正常紅外測溫時發現220kVX線氧化鋅避雷器B相有明顯發熱現象。現場測溫圖像與其它相避雷器和標準圖片相比有明顯發熱點。值班員立即上報缺陷檢修后發現B相是受潮發熱，通過紅外測溫發現了設備缺陷。消除了一個設備隱患，確保了設備安全穩定運行。
由上述缺陷處理，可以看出只有認真總結避雷器的運行經驗，深入研究避雷器的工作特性、異常或故障情況下的外部癥狀和表面形態，探索對避雷器進行運行監視、檢查分析的方法與手段，實現避雷器故障的早期發現和早期預警，對變電所乃至電網的安全運行具有十分重要的意義。
4、結束語
隨著科技的發展，避雷器定會向著運行安全可靠、試驗方法簡單、動作
準確率高的方向發展。但是現在很多地區采用集中監控，少人值守的運行模式，尤其需要監控人員和現場運行人員相互配合處理，提高綜自站監控系統的信息和數據采集能力，在電網或變電站內發生異常和事故時，能準確快速地對事故的類型、性質及范圍做出判斷，自動生成對運行人員事故及異常處理指導意見，提示運行值班人員根據指導意見和操作程序進行快速處理，使監控系統軟件更好地滿足運行的要求，增加對數據變化分析的功能，使氧化鋅避雷器保持良好狀態，為電力設備的安全運行提供可靠保障。
參考文獻
[1]Y10W-100/260W型ZnO避雷器說明書
關鍵詞：基質育秧；優勢分析；工廠化；白湖農場
中圖分類號 S511 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2014）15-49-02
水稻機械化育插秧是發展現代農業、提高水稻生產機械化水平的重要內容，而育秧更是機插秧成功與否的關鍵技術環節。白湖農場從1997年推廣機插秧以來，機插面積逐年增加，2014年機插秧面積0.88萬hm2，占總種植面積的90%以上。隨著機插秧面積越來越大，育秧中一個突出的矛盾日益顯現出來，那就是營養土資源的緊缺。從近年實踐來看，營養土備置不僅工作量巨大，而且越來越面臨無土可取的局面，如果找不到合適的營養土替代品，勢必影響機插秧的大面積推廣。
目前，不少省份都進行基質取代營養土育秧方面的研究，并已取得實質性進展，基質育秧面積逐年擴大。水稻育秧基質是一種新型的育秧材料，利用秸稈、礱糠、人畜糞便等可再生性資源，經多重生化處理，根據水稻的營養生理特性和壯秧機理，再添加粘結劑、保水劑和緩釋肥料，經人工合成。主要成分是泥炭土、云母粉、復合菌群等，它打破了傳統的營養土育秧方式。基質育秧技術符合水稻生產省力、簡化、節本、增效、環保的要求，而且不需改變現有的育秧機械和現行的育秧程序，適合較大規模工廠化育秧，是今后機插秧發展的方向和必然趨勢。
1 傳統的營養土育秧方式制約因素
1.1 取土難度大，營養土資源日益貧乏 采用營養土育秧方式每667m2本田約需營養土120kg。以白湖農場每年0.88萬hm2水稻機插秧面積計算，每年需取土15 600t以上，取土量巨大。前幾年主要從廢棄菜園地、支斗渠埂上取土，有一定的熟化度和養分，比較適合作育秧營養土。隨著逐年消耗，這部分營養土資源已用完，只能從大田耕作層取土，不僅費時費工，而且長期取土，土壤耕作層遭到破壞，實不可取。
1.2 勞動力緊缺，用工成本逐年增加 水稻育秧營養土備置需要大量勞動力且勞動強度大。從取土、晾曬、破碎、過篩、堆放，每個環節均需要大量人工，營養土秧盤重量大，增加了勞動強度。目前，白湖農場育秧主要采取對外承包的方式，育秧用工來源主要是周邊農村的剩余勞動力。由于農村青壯年勞力大都外出務工，來白湖從事育秧勞動的多是婦女和老人，新增的勞動力很少，勞動技能和身體素質很難適應營養土育秧繁重的體力勞動。隨著經濟發展和人們生活水平提高，用工成本也大幅上升。人工費用由10a前的35元/d增加到現在的90元/d，而且還難以雇請。
1.3 營養土育秧技術“瓶頸”一時難以突破 一是受天氣因素影響大。秧塊干濕度很難控制，機插前如遇到雨天，則秧塊易爛；如遇高溫，則秧塊易散，運秧難度增大，栽植后田間空穴率增加。二是秧田水分管理難度大。常常發生盤根差的秧塊現象，直接影響到機插的進度和質量。三是壯秧劑調配難度大。如壯秧劑攪拌不勻，用量不足或局部過多等，就會造成秧苗素質差，影響秧苗栽植后生長發育。四是底土厚度難以保證，導致栽插時出現“煙袋頭”秧。水稻營養土育秧方式存在的這些難以克服的弊端，迫切需要探索新的育秧方式來替代。
2 基質育秧的優勢
2.1 秧苗素質好，抗逆性增強 采用育秧基質育秧，可一定程度上避免病害。基質工廠化育苗可以避免土傳病害，苗期無立枯、青枯等病害發生，秧苗矮壯、莖粗，葉片寬大，色澤亮綠，秧苗出葉速度快，苗高，可以相應縮短秧苗期2～3d，從而增加本田生長期，有利于高產創建。
2.2 秧苗移栽后緩苗期縮短 秧苗根系發達，盤根力強。據白湖農技服務中心試驗秧苗素質考察，與營養土育苗相比，每株苗白根數增加3.8條，盤根力增強20%，移栽時傷秧減輕、發根力強，早期發苗快，有利于本田化學除草。
2.3 與機械插秧技術兼容性強 基質容重較輕，每盤基質秧重1.2～1.5kg，僅為等體積土壤的1/3左右，插秧機械負荷小，對機械磨損輕，栽插速度較營養土育秧提高10%。由于秧苗盤根好，可重疊起來裝車運輸，裝載高度可達6層，較長距離運輸不易造成秧塊損壞。
2.4 取苗均勻，栽插適應性強 水稻基質育秧秧塊的根系特別發達，不易斷裂和走形，使得大田栽插空穴率顯著降低，穴苗數更加均勻，機插質量明顯提高。基質秧盤根好、基質輕、凝結力強，下雨天可繼續起秧移栽，不影響農時，多雨年份能降低風險，不需像營養土那樣拌壯秧劑，避免了因壯秧劑拌和不勻、局部超量等而影響到秧苗正常生長。
2.5 技術簡單、成本低廉，利于工廠化育秧 基質育秧較常規營養土育苗每667m2大田綜合成本節約8～15元；基質育秧秧本田面積比為1：（100～120），既解決了常規育秧取土難和表層土壤消耗較大的問題，又提高了育秧安全性，降低了育秧過程的風險系數。
3 白湖農場推廣基質工廠化育秧的可行性分析
白湖水稻種植面積大且集中連片，適合水稻基質工廠化育秧。
3.1 硬件條件適合發展工廠化基質育秧 白湖農場現有育秧能力666.67hm2以上的育秧廠房13個以及相應的配套設施。道路四通八達，運秧方便，所有秧苗均能通過車輛運送到田間到頭。
3.2 經營管理模式適合發展工廠化基質育秧 作為國有大型農場，白湖實行職工領頭責任承包、依靠機械化和季節性雇工的經營模式，統一品種計劃、統一技術模式、統一生產資料供應，一體化經營。有相對完善的集團、農場、分場三級農業技術推廣和配套服務體系。發展基質工廠化育秧在行政推動和技術上有保證。
3.3 基質原材料豐富，可就地取材 基質培育需要的大量糞肥、秸稈等有機原料。白湖常年種植水稻1萬hm2，小麥0.73萬hm2，每年能產生近10萬t的稻麥秸稈。白湖區域有4萬多常住居民，生活垃圾量很大。養殖場每年產生約150萬多kg豬糞，大米加工廠加工后的稻殼每年也在20萬kg。這些原料如果充分利用加工成基質，完全能滿足白湖育秧所需的基質。將這些生產生活垃圾廢棄物用來生產進育秧基質，既可變廢為寶，創造出可觀的經濟效益，又能緩解環境污染，一舉多得。
3.4 水稻基質育秧性價比高，經濟效益好 在育秧的基質主要成分中，除了復合菌群、云母粉（或蛭石）需購買外，草炭土可用自制品替代。基質育秧所需勞動力比營養土育秧大大減少且勞動強度下降，人工成本低，用工有保證。雖然最終每盤基質成本與營養土成本均在1元左右，但基質秧的優越性更強，效率更高，經濟效益更好。
4 推廣基質工廠化育秧的對策建議
基質育秧優勢明顯，在外省有成功推廣經驗。白湖農場自2012年引進基質育秧進行示范，2013年推廣了200hm2。但由于基質密度小，體積較大，從外地購買，基質本身成本不高，卻要支付高額的運輸費用。因此，要大面積推廣基質育秧，須就近生產基質。
4.1 統一思想，穩步推進 水稻基質育秧是新生事物，在實施過程中可能會遇到一些問題和困難，要統一思想，更新觀念，堅持基質工廠化育秧信心不動搖。先小步再大步，務求實效，穩步推進。成立專業機構，落實人員資金，實行責任制管理。先期可投入必要的資金購買一些優質基質進行育秧示范種植，并總結經驗，通過示范引路。
關鍵詞：商業銀行；市場細分；資源配置；營銷策略
文章編號：1003―4625(2007)07―0027－03 中圖分類號：F832-33 文獻標識碼：A
一、商業銀行市場細分理論與必然性
市場細分是現代營銷理念的產物，是第二次世界大戰后西方發達國家市場營銷理論和戰略的新發展。這個慨念是由美國著名的市場學家溫德爾?史密斯(WendelR?Smith)在1958年發表的《市場營銷策略中的產品差異化與市場細分》一文中首先提出來的。所謂市場細分就是根據消費者之間需求的差異性，把一個整體市場劃分為兩個或者更多的消費群體，從而確定企業目標市場的活動過程。市場細分在銀行差異化營銷中可以發揮重要的作用。銀行只有根據不同細分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利和支持，采用合適的服務營銷組合策略，才能最大限度地滿足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，獲取競爭優勢。經過40多年的發展，其理論和方法不斷完善，而且被廣泛地應用于營銷實踐。市場細分理論的提出和應用是具有一定的客觀基礎的，它是商品經濟發展和市場競爭日益激烈的產物，被認為是關鍵的營銷概念和營銷研究文獻中一個極為重要的核心部分。其主要理論依據有兩個：
第一，顧客需求的異質性。也就是說，并不是所有的顧客需求都是相同的，只要存在兩個以上的顧客，需求就會不同，由于顧客需求――欲望及購買行為是多元的，所以顧客需求滿足呈現差異。顧客需求的異質性是市場細分的重要依據。
第二，企業資源的有限性和為了進行有效的市場競爭。現代企業由于受到自身實力的限制，不可能向市場提供能夠滿足一切需求的產品或服務，而且任何一個企業，即使是處于市場領先地位，都不可能在市場營銷全過程中占絕對優勢。為了進行有效競爭，企業必須進行市場細分，選擇最有利可圖的目標細分市場，集中企業資源，制定有效的競爭策略，以取得和增強競爭優勢。所以，企業資源的有限性和進行有效競爭是對市場進行細分的外在要求。
銀行也是這樣，一個銀行的客戶是多種多樣的，各個客戶的需求也是千變萬化的，銀行不可能滿足所有客戶所有的需求，這不僅是由于銀行自身條件所限制，而且從經濟效益方面來看也是不足取的，因而銀行應該分辨出它能有效為之服務的最具吸引力的市場，揚長避短，而不是四面出擊。對一個銀行來說，在經營管理中應用市場細分理論很有必要。
(一)市場細分是實施客戶經理制的必然要求。優秀的客戶經理必須具備良好的形勢研判能力、市場調研能力，尤其是市場細分能力。包括對個人客戶細分和公司客戶細分，主要內容有地理因素細分、心理因素細分、人口因素細分、利益因素細分、行為因素細分以及按客戶行業、業務關系、公司規模、企業性質、企業等級、發展階段細分客戶市場。
(二)市場細分是優化銀行資源配置的必然要求。當前，我國改革開放和全面建設小康社會事業進入新的階段，面臨著各種機遇和挑戰。在這種歷史的關鍵時刻，作為現代經濟的核心，金融業認真貫徹落實科學發展觀，加強金融生態環境建設，毫無疑問具有重大意義。首先，作為現代經濟的核心，只有進一步細分市場，做到對經濟社會文化等各方面進行宏觀、透徹、準確地掌握，才能樹立科學的金融發展觀，帶動整個金融業的可持續發展，同時促進銀行把自身的微觀經營行為與整個宏觀經濟發展的要求有機結合起來，提高信貸資源配置效率，為經濟社會的可持續發展提供強有力的資金支持。
(三)市場細分是促進銀行內部改革的必然要求。在金融改革過程中，受多種因素的影響，金融發展中還存在許多不盡如人意的地方，集中表現為金融體系的脆弱性和不和諧性，必須進一步深化。當前金融體制改革進入了攻堅階段，國有商業銀行股份制改革如火如荼，農村信用社改革試點工作穩步推進，其他國有獨資商業銀行和股份制銀行改革也不甘人后。做好市場細分，以好的金融生態環境推進金融體制改革的進程，否則，將會成為其障礙。因此，細分市場是穩步推進金融體制改革的客觀需要。
(四)市場細分是了解競爭對手取得主動的必然要求。市場細分有利于提高項目的市場競爭力。市場細分的過程中，不僅要對消費者需求進行細分，而且也是對競爭對手進行細分，能夠清楚地知道，哪個子市場上存在競爭者，哪個子市場上競爭者比較少，哪個子市場競爭壓力大，哪個子市場競爭壓力小，根據具體情況，制定合理的項目戰略，奪取市場份額，增強競爭能力。
(五)項目市場細分有利于挖掘更多的市場機會。通過對市場進行細分，可以全面了解項目市場廣大消費者群體之間在需求程度上的差異，而在市場中，往往滿足程度不夠。或者滿足出現真空時，市場便有可獲利的余地，市場機會也就隨之而來。抓住這樣的時機，結合自身的資源狀況，推出特色的項目產品，占領市場，取得效益。
(六)市場細分是提高經營效益實現銀行價值最大化的必然要求。商業銀行面對激烈的市場競爭，制勝的武器之一，便是對不同的客戶群提供特色服務和差別化服務。一個銀行可能在特定領域具有某方面的優勢，市場細分之后，就可以選擇一個能充分發揮優勢的細分市場，做到內部資源配置優化，以最小的投入獲取最大的產出。如美國鄉村銀行是一家規模很小的儲蓄銀行，1988年，鄉村銀行經過仔細的市場細分之后，抓住中小型企業市場，集中精力滿足該細分市場的抵押貸款需求，發揮鄉村銀行良好的形象以及經營貸款業務的豐富經驗，結果1989年凈收益比1988年增加36％。隨著社會的發展，體現個性和特色的差別化服務，將會越來越受到客戶的歡迎和青睞。商業銀行的特色產品和特色服務將逐漸成熟，而特色經營將是商業銀行在未來市場競爭中增強競爭力的一個重要砝碼。
二、商業銀行市場細分方法的選擇
應用市場細分理論首先要解決的問題是如何確定市場細分變量，即決定使用何種變量對市場進行細分。在傳統的營銷理論中，確定市場細分變量主要有兩大方法：一是依據自然屬性來細分市場，二是依據行為屬性來細分市場。依據自然屬性來細分市場主要是利用人口統計學、社會經濟學、經濟地理原理所提供的特定市場內有關個人的重要信息來細分市場，其變量主要有地理細分變量、人口統計變量、社會經濟變量等，也可以把這些變量結合起來進行細分。依據行為屬性細分市場主要是通過對人們的心理分析、個性特征、生活方式的研究來細分市場，其變量主要有心理分析變量、產品使用量變量和產品效益變量等。
(一)以客戶的性質作為變量進行細分。按照銀行客戶的性質對客戶進行細分主要可以分為個人類客戶、公司類客戶、金融機構類客戶、政府機構類客戶等。實際上目前我國的商業銀
行都是按照客戶的性質來設置業務經營部門的，并以客戶的性質來確立產品戰略。
(二)以客戶使用銀行的產品作為變量進行細分。按照客戶使用銀行的產品進行細分可以分為：存款類客戶、貸款類客戶、中間業務類客戶。其中各類客戶中還可以以產品的種類作為變量進一步進行細分。
(三)以客戶所屬的行業作為變量進行細分。按客戶所屬行業對客戶進行細分是我國銀行傳統的市場細分方法，如對公司類客戶就可根據客戶所屬的行業細分為機械行業、電子行業、化工行業、交通運輸業、商業企業等。
(四)以客戶的信用狀況作為變量對市場進行細分。以客戶的信用狀況對客戶進行細分，可以使銀行充分了解自己在經營中存在的信用風險，并為如何規避風險提供依據。
(五)以利益作為變量對市場進行細分。以客戶給銀行帶來的綜合利益的大小作為變量對客戶進行細分，這種細分可以使銀行明確自己的利益是誰帶來的，各自的份額是多少，誰是銀行真正的上帝。重點客戶是銀行的衣食父母，是依賴的對象；一般客戶是銀行發展和爭取的對象。
三、商業銀行如何利用市場細分加強經營管理
市場細分為銀行有效的營銷決策提供了基礎，是銀行加強經營管理不可或缺的方法之一。但在實際經營管理過程中，要使市場細分發揮更好的作用，還必須把市場細分與商業銀行其他經營管理的方法結合起來。
(一)對于商業銀行來說，要提高經營效益，實現銀行價值最大化，必須把市場細分原理與80/20法則有效地結合起來。市場細分與80/20法則的結合即80/20法則是意大利經濟學家帕列托發現的，其主要原理就是：以一個小的誘因、投入或努力，通常可以產生大的結果、產出或酬勞。從字面上解釋就是，80％的產出，來自20％的投入；80％的結果，歸結于20％的起因；80％的成績，歸功于20％的努力。所以按照經濟學的二八定律，從成本制約條件來看，核心客戶給商業銀行帶來的風險較小，盈利較高。由此可見，如果競爭到一流的、優質的市場和客戶，不僅有效防范了經營風險，而且增加了盈利空間。
第一，注重市場細分，進一步調整優化客戶結構，大力發展優質客戶，追求目標市場的深度效益。目前國有商業銀行雖然擁有龐大的客戶，但缺乏深度開發，優質客戶占比小，低端客戶占用資源較多。這種依賴龐大客戶群規模的粗放式經營，有時也能把經營規模做大，但客戶平均維護成本較高，綜合貢獻率較低。這就要求我們必須注重市場細分，進一步調整優化客戶結構，通過深度開發目標市場和目標客戶增加經營效益。一是進一步明確營銷策略。根據市場競爭和客戶需求變化，采取靈活多樣的營銷策略，由大眾化同質型的服務向個性化層次化營銷服務轉變，由單一業務營銷向鏈式組合營銷轉變，由傳統的競爭型營銷向新型的多層次的聯盟營銷轉變，不斷增強業務營銷效果。二是突出目標市場和目標客戶的營銷。商業銀行必須通過各種方式對其產品進行設計與包裝，更好地體現出產品的特點，從而樹立起產品在客戶心目中的特殊形象，擴大產品銷售。三是加快低端客戶市場退出的步伐。低端客戶特別是劣質客戶，不僅占用了銀行的有效資源，還侵蝕了銀行的經營效益。要按照效益最大化的經營原則，制定從劣質市場和無效益業務中的退出計劃，通過貸款存量移位、賬戶分類管理和整合業務品種等多種方式，積極從低端客戶市場退出，優化資源配置，不斷促進客戶資源價值增效。
第二，通過細分市場大力發展中間業務，實現經營收益多元化。中間業務是與資產業務、負債業務并列的支柱業務之一，它既能從源頭穩定存款，又能帶來相當可觀的效益。中間業務的高收益和低風險特征，已成為當今世界銀行業發展不可逆轉的趨勢，其收入在銀行業務收入和利潤結構中的占比呈遞增之勢。有關資料顯示：全球最大的50家銀行，1991-1996年間非利息收入占總收入的比重從49％上升到67％；歐洲銀行業在1990-2000年間，非利息收入占總收入的比重也從26％上升到39％。從利潤結構方面看，瑞士、德國等一些國家銀行的中間業務盈利，日前已占其總利潤的60％-70％。以目前國內商業銀行收入很大一部分來自傳統的貸款利息收入這點來看，收入來源的單一，必然導致盈利能力不高，自主消化風險的能力不強，無法形成具有自身優勢的核心競爭力。因此，國有商業銀行在做強做優資產負債業務的同時，必須把發展中間業務作為一項重大經營戰略，以培育核心業務為突破口，大力開拓中間業務領域，擴大收入來源，改善收入結構，增強整體盈利能力。
第三，關注重點區域，實行集約化經營。20世紀90年代以來，國內銀行業加快了集約化經營的步伐，進行了一系列改革的探索，例如逐步推行綜合柜員制、客戶經理制，實行統一授信管理，后臺業務處理出現大集中趨勢，等等。但由于歷史的局限，從整體上講，我國銀行的自我改造仍處于傳統經營方式的漸進狀態，距離現代商業銀行的目標、距離集約化經營的要求還有很大差距，這突出表現在：存在“官商”意識，坐等客戶上門，服務意識不強，不能以客戶為中心提供個性化服務；內部管理層次多，部門之間職責不明晰，運營效率不高，風險環節多；經營單位內部“小而全”，市場營銷資源分散，既造成了浪費，又無力拼搶好的客戶；成本收入的核算觀念不強，內部定價不清楚，對資金使用、費用等資源的分配缺乏深入嚴密的分析和約束，總體上看，經營和管理中的“粗放”現象還是比較嚴重。中國銀行業要成功應對加入WTO和完全融入全球經濟競爭環境的嚴峻挑戰，就必須下大決心、花大力氣，走集約化經營之路。一是集中調配資源、規模化發展，對人員、資金、財力、設備等要素進行集中管理、優化組合，實現規模經濟效應；二是流程再造，注人和增加科技含量，實現更高效率和更低成本；三是明確定位和方向，退出前景不好、利潤不大的領域和市場，對好的市場、客戶作深度開發，有所為、有所不為。集約化經營的基礎是技術的信息化和管理的科學化。在我國廣泛和深入開展的集約化經營，類似于西方商業銀行的銀行再造。兩者都是在競爭不斷加劇、市場壓力增大的情況下的“自我改造”；都是通過運用現代科技，推廣網上銀行、Call Centre等高科技服務方式，整合內部操作流程，提高運營效率；都是在經營理念上進行革新，內部資源的配置、流動完全體現利潤要求，貫徹“以客戶為中心”的思想，普遍運用完全成本的考核和績效掛鉤的管理制度，等等。
(二)市場細分與管理會計的結合管理會計是現代會計的兩大分支之一，是服務于一個單位內部經營管理的信息系統，其主要職能包括規劃、預測、決策、控制、分析和評價。管理會計的主要方法有盈虧平衡分析、投入產出分析、全面預算、責任會計等。對商業銀行來說，市場細分與管理會計的結合，主要是在市場細分的基礎上，實行責任會計，以客戶和產品為實體建立責任中心，單獨進行核算，評價其效益。
第一，一個客戶既是一個成本中心，又是一個利潤中心。以
客戶人作為責任中心，可以計算該客戶為銀行帶來了多少收益，銀行為該客戶發生了多少成本或損失，從而計算出該客戶在一定時期內給銀行帶來的責任利潤。
第二，就產品來說，銀行的每一種產品也可以作為一個責任中心，計算該產品的成本和收益。尤其是對新產品的開發和舊產品的淘汰，通過計算和預測其產品收入與成本，從而使銀行知道，哪些產品盈利較高，哪些產品盈利較低甚至虧本，為產品決策提供依據。
第三，銀行的客戶和產品都是很多的，銀行并不是也沒有必要把所有的客戶和所有的產品作為責任中心，計算其責任利潤。而只能在市場細分的基礎上，以部分重點客戶和重點產品為責任中心，計算他們的成本和利潤。
第四，需要指出的是，以客戶和產品為責任中心，其責任主體并不是客戶和產品本身，而是為之服務的客戶經理和相應的產品經營部門。
(三)市場細分與定價策略的結合定價策略是銀行市場營銷組合中的因素之一，是營銷組合中惟一代表效益的因素，它決定銀行贏利的高低。銀行的價格主要包括利率、匯率和中間業務費率三類。以前，我國的利率、匯率及主要中間業務的費率都是由中央銀行決定，作為銀行業務交易主體的雙方――銀行和客戶，基本上都沒有定價的權限。加入WTO后，我國銀行業要遵循國際慣例，利率要逐漸實現市場化，商業銀行的定價權限越來越大，價格策略對商業銀行營銷越來越重要。因此，必須把市場細分與價格策略結合起來：
第一，要根據市場占有率目標來確定價格策略。價格與市場占有率目標的關聯度很大，要在選定的細分市場上吸引更多的客戶、擴大市場占有率，必須合理運用價格策略。
第二，要根據不同的客戶，采用不同的定價政策。在細分市場的基礎上，根據客戶的性質、業務量、信用狀況、所屬行業及對銀行利益的大小等變量來確定產品的價格。
1企業市場營銷戰略概要及差異化競爭的必然趨勢
1.1企業市場營銷戰略概要
企業的差異化經營發展過程中要對市場進行深入了解，依托各種先進的信息技術，從企業的發展目標等出發，做好市場定位，能夠形成合理的差異化發展目標；要明確各個競爭對手的優勢所在，形成獨特性的優勢，具有不可替代性，才能夠在激烈的市場競爭中占據主導地位。結合目前的實際情況來看，在企業市場營銷的過程中堅持差異化的競爭基礎，主要表現在以下幾個方面：根據需求制定合理的發展計劃，滿足客戶的需求，將企業的各種變量進行有效地組合形成不同的效應；將不同變量之間的關系進行合理的梳理，形成合理的營銷計劃，在企業的營銷過程中貫徹落實各種差異化的策略，保證這種戰略的動態調整。
1.2企業差異化競爭的必然趨勢
企業進行差異化競爭是必然的，主要包括以下方面：第一，差異化競爭的本身優勢特點。通過差異化的市場競爭，企業能夠根據市場競爭的實際情況，制定合理的價格，在競爭中占據有利地位。企業要在產品政策。銷售狀態以及服務狀態等方面進行合理地分析，將各種個性化的產品和服務進行有效地融合，滿足消費者的需求。企業產品價格調整的過程中必須進行合理地調查，從而實現自己價值的最大化。要進行產品的研發，逐漸使自己在整個行業領域內占據主導地位。企業產品的差異化程度越高，就越少受到行業內其他企業的影響，企業競爭面臨的阻力就會越小。差異化的競爭能夠保證企業具有較高的市場績效，從而有效地調整不同的市場競爭者之間的正面沖突，實現更好的融合發展。
第二，適應企業謀求發展的需求。企業運作的過程就是通過日常的生產經營獲得相應的利潤，謀求自己的長遠可持續發展。從實質上說，就是買賣雙方博弈并雙贏的過程：企業先要從客戶的需求出發，為客戶提供各種滿足需求的產品，賺取一定的利潤獲得自身的發展；顧客則通過購買獲得這些產品或者服務，滿足自己各方面的需求。差異化的市場營銷戰略，能夠讓企業獲得更高的利潤，對企業的可持續發展具有十分重要的意義，也能夠幫助企業有效擺脫低價競爭，提升自己的發展后勁，實現可持續發展。
第三，更好地應對買方市場。社會經濟不斷發展，各種經濟體層出不窮，單一的買方市場已經徹底消失，很多異質市場開始出現，而且呈現出微型化的特征。企業的競爭也變得日益激烈，在這個買方市場中，消費者的需求也變得越來越挑剔、越來越成熟，而且個性化需求越來越突出。要滿足消費者的個性化需求，面對激烈的市場競爭，企業必須要積極有效地落實差異化戰略。
2以差異化競爭為基礎的市場營銷戰略作用機制
2.1差異化市場營銷的市場細分
要根據地區偏好、區域特征等，進行合理的市場細分，進而推斷出差異化的產品，這是企業差異化市場營銷工作順利落實的重要基礎。企業要從消費者的特征出發，分析消費者收入水平、年齡情況以及受教育情況、客戶類別等作出較為全面的判斷，保證產品和服務的差異化。消費者在產品購買和選擇方面會根據自己的實際需求發生相應變化。在市場細分的過程中，企業要有效地抓住各種潛在的消費者需求，并不斷調整市場營銷的方向。
2.2差異化市場營銷的市場定位
產品市場定位一般從兩個方面進行：相對價格方面和差異化價值。要對比產品與其他競爭性產品的差異性所在，并對這種差異性所體現出來的價值進行合理地分析。一般來說，企業產品的差異化價值與不同產品之間的價格存在一定的正比例關系。如果說某一個產品的顧客滿意度總得分較高，那么就會受到市場的歡迎；如果這種產品市場營銷過程中得到的消費者評價相對較差，那么營銷會面臨較大困境，還會很快被市場所淘汰。在企業市場營銷的過程中，要不斷提升各個產品的市場營銷差異化價值，從而在激烈的競爭中占據主導地位，也能夠提高產品的相對價格。當然，新形勢下企業的差異化程度也會不斷提升，會更多地兼顧顧客的差異化需求，這會讓企業面臨的產品競爭壓力不斷增加。在分析產品市場差異化水平的過程中，可以利用二維分析法進行分析，按照時間序列對產品的市場價值進行持續的評估，并考察產品的未來發展情況以及動態的演化過程。如果某個產品在整個市場上并沒有顯著的差異性特征，而且在整個坐標體系中還存在很多其他同類型的產品，那么這個產品的差異性價值就相對較低。以日用消費品價格為例，這種產品的價格較低、技術含量也不高，那么價格戰是市場營銷的主要方式，價格戰也會導致企業的利潤不斷降低，對整個行業的發展也會產生一定的不利。
2.3差異化產品的生命周期
產品的生產營銷是一個動態變化的過程，會有一個生命周期。在各種因素的影響下，產品生命周期也會發生相應調整。
第一，產品的投放階段，不管是企業和企業的競爭對手，它們都無法確定產品的差異化變量，這是因為這種產品還沒有被廣大的消費者所認可，它的價值也沒有得到很好地檢驗。在投放的過程中，企業要進行合理地分析和評估，對消費者的產品偏好進行合理的確定，從而取得差異化的制高點，不斷提升產品的相對價值，其他的產品也會根據消費者的偏好情況，進行相應的經驗借鑒。
第二，產品的成長階段。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，產品的差異化特征越來越突出，而且整個市場也會根據產品的差異化特征進行合理的分類。某個產品的差異化變量所體現出來的市場價值在當前市場份額中所占比之間存在一定的正相關關系。如果某些產品的差異化吸引力不夠強，那么很容易被市場所淘汰；產品如果具有同類產品所難以復制的差異化價值，會逐漸占領區域市場，在市場競爭中獲得較大的主動權。另外，由于各種技術條件的限制，很多差異化的產品可能會被其他同類型的產品所復制，那么自身的優勢也會相應的消失。
第三，成熟階段。這一階段，產品的優勢被其他同類型的產品進行復制和借鑒，自身的突出優勢逐漸消失。產品需要不斷進行創新，構建新的差異化變量，獲得新的優勢。第四，衰退階段。在這個階段，產品的差異化競爭優勢幾乎全部耗盡，產品也無法采用具有競爭化的市場發展戰略，與其他產品相比競爭力相對較小。
3以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略關鍵點及舉措
3.1市場營銷戰略關鍵點
市場營銷活動會牽扯多個方面的因素，也會因為這些因素的影響，使整個營銷活動面臨各種各樣的問題。深入分析，某個產品在市場營銷活動中面臨困難的根本原因就是這些產品的差異化價值不夠凸顯。這些產品的所屬企業并沒有意識到這種差異化價值的競爭力，也沒有充分地把握好差異化營銷工作的關鍵所在。很多學者對此進行了研究，指出要想讓產品獲得消費者的選擇和認可，就要保證產品具有一定的差異化程度。產品的差異化水平與產品的市場價值之間關系也相對復雜，但是如果某個產品的差異化價值不突出，它的市場競爭價值一定會很高。在整個目標市場中，只有這種差異化不斷凸顯，才能夠讓企業獲得一定的競爭優勢。企業差異化的競爭中必須明確關鍵優勢的臨界點所在，分析這種邊際效應帶來的后果。
3.2以差異化競爭為基礎推行企業市場營銷戰略
3.2.1進一步細分市場
企業市場營銷的過程中要堅持以差異化競爭為基礎，進一步做好市場細分工作。產品差異化要從市場經濟發展的特殊情況出發，要滿足不同層次客戶的多方面需求，進行合理的市場劃分。要對企業發展的實際情況進行全面分析，對整個企業發展面對的目標客戶或者群體進行需求分析，當然要全面把控企業的財務情況，讓企業能夠在合理的投入范圍內獲得更好的發展。企業要對之前的合作客戶進行調查，對這些訂單的合作時間、準確賬期進行全面梳理，也要明確一些賬單未及時收回的準確原因；才能夠切實從自身經營發展出發，制定長期可持續發展規劃。在市場細分的過程中，企業要充分利用各種大數據技術、收集多方面的資料、通過資源共享等，更好地開展市場競爭。
3.2.2加強創新創造能力
企業要堅持以差異化競爭為基礎進行不斷創新，充分發揮各種產品的升級和活力。在創新方面，企業首先要進行產品類別的創新，不斷拓展產品的功能，要進行產品用途的創新，并不斷更新自己的營銷戰略，致力于提升客戶的滿意度，也能夠幫助企業更好地提升自己的競爭力，實現企業的長期可持續發展。
3.2.3積極維護企業形象
差異化競爭中，企業還要注意進行品牌建設，利用自己的服務、產品質量等打動客戶，幫助企業樹立良好的品牌形象，這樣企業也能夠獲得更多的關注與支持。企業要做好長期規劃，明確消費者的關注點，也能夠著力提升自己的競爭力。
3.2.4大力發展企業文化
企業在經營過程中，合理的企業文化發揮著關鍵的作用。企業要不斷塑造自己特有的文化，并進行文化管理工作，開展各種形式的文化活動，也能夠進一步豐富職工的生活；不斷的完善與當前企業發展相適應的用人機制，集中各種優勢力量，吸引專業人才加入，幫助企業加快自己的國家化進程，促使企業的產品進入國際市場；要加強與國外經濟技術方面的交流合作，不斷完善企業的各種管理制度，將企業的文化發展與戰略發展定位有效融合起來，不斷調整戰略方案的內容。
關鍵詞：OPEN-3000系統；顯示異常；Qt控件；字體文件庫
調度自動化系統是確保電網安全、優質、經濟供電，提高電網調度運行管理水平的重要手段。近年來，隨著電網規模的不斷擴大，電網調度日益復雜，變電站全面實現無人值班，穩定可靠的調度自動化系統已成為電網監控及調度人員監視和控制電網的主要技術手段。特別是“調控一體化”實施后，監控和調度共用一套自動化系統，對系統畫面的正確性和數據的可靠性提出了更高要求。
公司新的調度自動化OPEN-3000系統上線運行之后，系統涵蓋地區調度和地區監控部分，“地縣一體化實施后”，南京地調所轄變電站近200座。調度和監控人員在實際操作中會進行大量圖形調閱，長時間運行后機器反應慢，圖形遲滯，出現文字顯示混亂的現象。本文針對系統運行過程中出現的一次系統顯示異常的情況進行分析，剖析問題根源，并提出具體解決辦法。
1 故障現象
2012年1月31日，監控值班人員反映OPEN-3000系統客戶端主控臺及告警窗中文字體無法正確顯示，被矩形框所代替，導致監控人員不能正常監視畫面和查看告警信息，如圖1所示。故障發生后，自動化運維員在值班室工作站上遠程登陸到有問題的機器上后重啟了OPEN-3000系統客戶端，且系統啟動一切正常，但監控人員反映此問題依然存在。由于遠程登錄無法開啟圖形化界面，因此需要在當地計算機上查找問題。
2 故障分析與處理
運維人員立即到監控室，經初步判斷，問題可能與OPEN-3000系統客戶端圖形化控件Qt有關。
Qt是一個跨平臺的C++圖形用戶界面庫，由挪威 TrollTech公司出品，它提供了多種繪圖工具和接口函數。Qt支持Unix系統、Linux系統，而OPEN-3000系統客戶端的操作系統為RedHat Linux系統。當前南京地縣一體化OPEN-3000系統客戶端的Qt控件版本為3.3.6（最新為4.7.8），放置于/users/ems目錄下。
2.1 查看Qt圖形控件配置
運維人員首先檢查Qt圖形控件的配置是否正確，在監控機上打開終端，在/users/ems目錄下輸入qtconfig命令，彈出Qt圖形控件的配置界面，如圖2所示。
接著查看配置界面中的Fonts（字體）選項，在Family對應的下拉框中發現OPEN-3000系統客戶端配置的以Nari開頭的字體文件庫消失了，如圖3所示。
由于當班監控人員反映OPEN-3000系統主控臺和告警窗字體無法顯示的現象是在重啟計算機后出現的，因此最有可能的原因是Linux系統啟動選項中未配置OPEN-3000系統客戶端可調用的字體文件庫，或者是配置的字體文件庫在Linux系統啟動中加載失敗。
2.2 分析字體文件庫缺失的原因
首先，運維人員查看OPEN-3000系統客戶端在Linux系統啟動選項的配置是否正確，即查看在/users/ems/open2000e/bin目錄下，名為expand.sh的配置文件。用vi編輯器打開查看，配置文件的格式如圖4所示。
配置文件第一行表示，Linux系統啟動項中已添加了addfont腳本，addfont腳本實現的功能是將以Nari開頭的字體加入到qtconfig的字體文件庫中。由此可見，配置文件沒有問題，排除了Linux系統啟動選項中未配置字體文件庫這一原因。
于是，運維人員推斷很可能是字體文件庫在啟動過程中加載失敗。為此，考慮先手動加載字體文件庫看是否能夠加載成功。
進入到/users/ems/open2000e/data/NariFont目錄下，查看到addfont腳本在root用戶下具有可執行權限，如圖5所示。進入root用戶，手動執行addfont腳本，執行完畢后再次打開qtconfig配置界面，發現Fonts選項中仍然沒有以Nari開頭的字體文件庫，很顯然加載失敗。因此可以斷定故障原因是已配置的字體文件庫在Linux系統啟動中加載失敗。
2.3 故障處理
由于addfont執行時可能會回寫磁盤，因此分析配置的字體文件庫加載不成功很有可能是計算機系統磁盤空間容量不夠所致。于是，運維人員打開終端，用dfCk命令查看，發現/users卷的硬盤占用率達到了100%，如圖6所示。
進一步查看，在/users/ems/open2000e/bin目錄下發現有很多以core開頭的帶數字的文件，且文件生成時間跨度也比較大，如圖7所示。
執行rm命令刪除近兩天的core文件，釋放了一定的磁盤空間之后，再次手動加載addfont腳本，重新打開qtconfig的配置界面，在Fonts選項中發現了以Nari開頭的字體文件庫，并且已經自動選擇了Nari_pcf字體，重啟OPEN-3000系統客戶端程序后，主控臺和告警窗中文字體顯示正常。再次重啟了Linux系統后，主控臺和告警窗的中文字體顯示也正常，系統顯示異常的故障得以解決。
2.4 深入分析和總結
為更好地解決問題，運維人員進一步分析core文件生成的原因。我們在/users/ems/open2000e/bin下發現的core文件是OPEN-3000在進程調用過程中產生的錯誤，它詳細記錄了是哪些進程調用過程中發生的錯誤。在咨詢南瑞工程師后，用file命令對core文件進行分析，發現是graph.app進程產生的，進一步用gdb graph core命令打開core文件，分析得出產生core文件的原因是：在打開了A站的間隔圖形后，在沒有關閉的情況下又打開了B站的間隔圖，由于Qt控件的GUI圖形函數未能將上一個間隔圖析構，則第一次打開的A站間隔圖會在內存里駐留，如果再次打開A站的間隔圖，就會與內存里未被析構的第一次打開的A站間隔圖相沖突，從而發生程序沖突而產生一個core文件，日積月累core文件越來越多，且單個core文件就占到600M左右。如果core文件不及時清理，占滿了/users卷，則在執行addfont腳本時，就未能將以Nari開頭的字體加入到qtconfig的字體文件庫中，從而出現本文中字體顯示異常的問題，導致OPEN-3000系統無法進行相關的畫面瀏覽和數據查看。
3 分析和對策
本次故障雖已解決，但為避免類似故障再次發生從而影響監控人員正常的監視工作，經過運維人員分析提出以下幾種解決方法：
方法一：考慮為監控和調度人員提供監視提醒功能。在Linux系統中編寫一個小的程序來監視/users卷的大小，一旦發現/users卷磁盤空間大小超過一個百分比的限值，則利用OPEN-3000系統服務端的報警程序接口，將硬盤容量報警顯示在告警窗中，并伴有語音提醒，讓監控人員能夠及時發現并提前采取相應措施。
方法二：考慮到監控或調度人員未能及時查看監視窗口或是發現磁盤已滿后要手動刪除較為繁瑣，可以在Linux系統中編寫程序自動刪除core文件。core文件本身有一定大小，只要設定一個合適的大小，一旦以core文件開頭的文件總量超過規定的大小就通過程序去自動刪除，即可以解決硬盤空間占用過多的問題。但是core文件是在系統相關程序運行出現問題時產生的，也是為進一步分析提供依據，自動刪除可能會對日后分析和解決問題不利。
方法三：最理想的解決辦法是還原到問題產生的根源，即在OPEN-3000系統圖形調用控件Qt上想方法。當有突發大數據流量的時候，在現有的Qt控件版本下，由于效率原因無法將數據的變化狀態快速傳送給人機接口界面，從而會引起進程的異常。正如之前的分析總結中所述，現有的Qt控件版本在重復打開同一個站的間隔圖形（第一次打開的間隔圖形未關閉）會發生程序沖突，這是由Qt控件所提供的GUI圖形接口函數本身的問題所致，而這一點在最新的Qt控件的版本中已得以修復，因此升級Qt版本可以解決此問題。
4 結語
此次OPEN-3000系統出現的顯示異常是因系統中應用的字體文件庫缺失所致，問題看似簡單，但字體無法顯示直接導致OPEN-3000系統所提供的圖形和數據顯示功能完全失效，使得監控或調度人員不能依賴系統進行正常的監視和控制。通過故障分析和處理，運維人員對OPEN-3000系統的圖形控件有了全面認識，為更好全面地掌握系統積累了經驗。問題的解決提高了系統運行的可靠性，同時也提醒運維人員，應多了解并掌握支持系統運行的相關控件等方面的知識和技術，以不斷改進和完善系統，為監控調度人員安全監視和控制電網提供有力的技術支撐，為電網安全穩定運行提供保障。
[參考文獻]
[論文摘要]雙語教學是適形勢所需而進行的一種教學創新，市場營銷學實行雙語教學有其自身的優勢與先決條件，制度激勵、學生思想教育、師資培訓與教學環境建設等是保證和提高市場營銷學雙語教學效果所必須采取的重要舉措。
雙語的英文是“Bilingual”。根據英國著名的朗曼出版社出版的《朗曼應用語言學詞典》所給的定義是：“A person who knows and uses two languages. In everyday use the word bilingual usually means a person who speaks， reads， or understands two languages equally well (a balanced bilingual)， but a bilingual person usually has a better knowledge of one language than of the other.”即雙語是指一個人理解并能運用兩種語言。在日常生活中能將兩種語言基本等同地運用于聽、說、讀、寫，但通常一種語言的知識和理解能力優于另一語言。現代高新科學技術的迅猛發展，尤其是電腦信息網絡的全球連網與普及，極大地推動了世界各地之間的融合與交流，隨著經濟全球一體化的發展，市場迫切需要一批既懂得我國語言——漢語，又懂得國際性通用語言——英語的雙語人才，在這種背景下我國國家教育部于2001年通知要求各高校大力推廣使用外語講授公共課與專業課，并要求各高校在三年內開設5%～10%的雙語課程，雙語教學（The use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）是適形勢所需而進行地一種教學創新，它是指將學生的外語或第二語言，通過教學和環境，經過若干階段的訓練，使之能代替，或接近母語的表達水平。在中國，雙語教學是指除漢語外，用一門外語作為課堂主要用語進行學科教學，目前絕大部分是用英語。
一、市場營銷學雙語教學的必要性與可行性
1、市場營銷學雙語教學是培養優秀的營銷人才的客觀需要
自改革開放以來我國經濟迅速發展，特別是自20世紀90年代以來隨著我國社會主義市場經濟體制建設的提出與國有企業改革的不斷深化，企業對懂市場、懂經營的營銷人才存在著大量需求，市場營銷學也由此在我國得到了飛速地發展，但同時我們也看到市場對營銷人才的要求越來越高，特別是隨著經濟全球化與現代信息技術的飛速發展，企業對那些既懂外語又具有較高的計算機應用能力的高級營銷人才尤為青睞，全球經濟一體化、國內與國際市場的高度融合向營銷人才提出了更高的涉外能力的要求，市場營銷學雙語教學是培養優秀營銷人才的客觀需要。
2、市場營銷學雙語教學是其學科新穎性的客觀要求
市場營銷學（marketing）是一門新興學科，最早發源于20世紀初的美國，至今也只有近100年的歷史，我國自改革開放以來逐步導入營銷學（最初稱之為市場學、推銷學等），至今僅30年的歷史，市場營銷學的新穎性決定了我們理解吸收并消化國外先進的營銷理論從而加以中國化還需要相當長的時間與相當大的努力，實行雙語教學，采用英文原版教材有利于學生直接接觸國外營銷學者的先進思想與理論，從我國市場營銷學課程教學的實際情況來看，國內市場營銷學的教材盡管版本很多，但結合國內實際創新的甚少，其核心思想均來源于Philip kotler`s《principles of marketing》，且還存在內容不全，翻譯各有千秋，理解上存在歧義的問題，從Philip kotler`s《principles of marketing》這本教材來看，內容體系完整，各部分均由學習要求、案例舉例、理論闡述、概念與原理小結、核心術語、課后思考題與注釋組成，條理清楚、體系完整，對全面掌握營銷學理論體系和提高理論聯系實際的分析和運用能力有非常大的好處。從學生反饋來看，能讀懂英文版本的學生普遍反映英文教材比中文教材生動形象，更貼近實踐。
3、市場營銷學雙語教學具備了教材與教學軟件的教學條件
雙語教學必須使用英文原版的各類學科教材，沒有原版教材，雙語教學就成了無源之水，無本之木。一般來說一本英文原版教材的市場價格高達幾百元，高昂的書費讓學生望書興嘆，同時也大大地打擊了學生選擇雙語教學課程的熱情，而由清華大學出版社與PrenticeHall出版公司合作出版的《principles of marketing》（ninth edition）外文影印版，定價76元，并配套有教學光碟，為市場營銷雙語教學提供了有利條件。
二、市場營銷雙語教學中出現的主要問題
1、學生對雙語教學的評價、對雙語教學課程的學習興趣及對課程內容的掌握程度均與學生的英語基礎密切相關。
從我實行雙語教學的兩大專業學生的實際情況來看，外語專業學生對市場營銷學課堂教學的評價、課堂學習的興趣均要高于市場營銷學專業的學生；從市場營銷學專業學生內部來看，英語基礎好的學生對市場營銷學專業課采用雙語教學比較贊成，課后復習所學內容的積極性也明顯的高于英語基礎差的學生，其它實行雙語教學的課程與高校也都呈現這一特征。
2、整體上講，雙語教學增加了學生理解掌握專業知識的難度，增加了學生的學習壓力，只能有條件分階段的執行。
通過向實行市場營銷課程雙語教學的市場營銷專業41位學生的問卷調查得出，42%的學生認為英文教材的難度太大，另外認為難度不是太大的58%的學生也反映不能接受全部的內容，45%的學生反映案例讀不懂，61%的學生表示不如使用中文教材學的東西多，學得扎實。由于當前學生的英語水平非常有限，部分學生的英語基礎還較差，加上專業性教材讀物中生癖的單詞與術語較多，專業知識性強，學生讀懂全英文教材難度確實非常大。加上長期以來我國英語教學重在應試教育而缺乏對語言應用能力與思維模式的培養，雙語教學使學生在課堂上一方面要消化英語知識，另一方面要消化專業知識，這樣給學生造成很大的困擾，對英語基礎較差的學生來講，不利于其掌握專業知識。從教師角度來講，講課的難度也很大，時間感覺很緊張。為保證雙語教學的效果，實現雙語教學使學生能運用兩種語言順暢地表達自己思想的最終目的，脫離我國傳統英語教學改革來片面強調專業課程的雙語教學是不切實際的，也是不可行的。現階段，教師在進行雙語教學改革上應分階段、分對象有條件地進行，忌盲目不顧實際地搞一刀切與形式化。學校在對教師教學的要求與考評上也不能盲目地以課堂的英文化程度來考評，而應以教學效果為基準。
3、雙語教學投入嚴重不足，教材、教學環境建設與師資隊伍的培訓滯后。
影響雙語教學成敗的因素很多，其主要因素取決于以下三個方面：一是從受教育的主體學生層面來講，其關鍵在于學生是否具有立志成為雙語人才的決心與意志。雙語課程難度大，加上又是新生事物，學生初次嘗試有所不適是很正常的，要想雙語教學達到較為理想的狀態，學生必須加大課前與課后的自學投入，具有克服重重困難的勇氣，而這一點正好是我們當前學生所缺乏的，從調查得知，只有9%的學生經常課后復習課堂所學知識的相關內容，高達55%的學生很少甚至從來不復習，幾乎是100%的學生沒有課前預習的習慣，究其原因，有反映時間不夠的，有感覺英文教材太難因而干脆放棄的，有長期形成惰性沒有預習習慣的。總的來講，與學生的自主學習積極性不高，知難而退，學習是為了應試過關的傳統學習觀念密切相關；二是從施教者老師層面來講，關鍵在于是否具備用雙語進行學科教學的能力。雙語教學要求教師本身就是個雙語人才，雙語課程是語言教學與專業教學的融合，通過這些課程學生不僅應掌握專業知識與技能，同時還要發展其第二語言的讀、聽、說、寫能力。從實際情況來看這樣的教師嚴重缺乏，英語教師缺乏專業基礎，學科教師常因英語功底不深，造成師生交流上的困難，外籍教師又不懂漢語，針對這種師資狀態，要想雙語教學卓有成效各校必須加大師資引進與培訓的投入；三是從教育管理者層面來講，關鍵在于是否為雙語教學提供與塑造了一個良好的教學環境。這里環境建設主要包括軟件與硬件的建設，軟件建設主要是指引導樹立正確的雙語教學觀念；為保證雙語教學有效性而進行的各種制度建設與激勵；校園雙語文化建設等。硬件建設主要包括如雙語教學的教材、教輔資料、教學設備、師資隊伍建設等。借鑒國外沉浸式雙語教學的成功經驗，各校在推進雙語教學的進程中應特別注重校園環境建設以塑造外文氛圍，讓學生不僅在課堂內而且在課堂外都有機會發展自己的第二語言能力。
三、優化市場營銷雙語教學的主要對策
1、依據制度激勵、學生自主選擇的原則開設市場營銷雙語教學課程
作為受教育主體的學生，客觀上存在其學習目標、學習能力與興趣志向上的差異，期望每一位學生都成為雙語人才這是不現實且不可取的，因此雙語教學應走出我國傳統教育重共性輕個性；重統一模式，輕因材施教及教學目標單一的誤區，依據制度激勵、學生自主選擇的原則有條件的實行，在當前學生英語水平與運用能力普遍較差的情況下，分階段、擇對象、中文課堂與雙語課堂并存是非常必要的。實踐證明市場營銷課程在外語專業學生中推行雙語教學的效果遠勝過其它專業。
2、加強學生思想教育，激發雙語學習動機，提高學生的學習主體意識。
大學課程學習主要依靠學生自學，學習效果與收獲的多少主要取決于學生學習的自覺性與學習效率，在課堂教學時數日益縮減的發展趨勢下更是如此。而雙語課程由于難度大則需要學生投入更多的時間與精力來自學，受傳統教育模式影響，當前大學生學習應試心理仍很強烈，對費盡九牛二虎之力而只是通過一門專業課程考試的雙語教學缺乏正確認識，針對這種情況學校與老師應加強學生思想教育，引導學生樹立正確的學習觀念、掌握科學的學習方法、養成良好的學習習慣并激發學生克服困難的勇氣，實行雙語教學的老師應加強課后學生的輔導與交流工作，讓學生在體驗學有所獲的過程中提高雙語學習的興趣與動力。
3、大力開展雙語師資培訓，加強雙語教學師資隊伍建設。
受傳統英語教學模式的影響，我國高等學校青年教師的英語閱讀與理解能力一般都較好，而聽、說能力相對較差，針對這種現狀，如何提高這個群體的英語應用能力從而發揮雙語教學主力軍的作用是我國雙語教學改革成敗的關鍵。各高校可采取請進來，送出去等方法對教師進行雙語教學基本技能的培訓；同時各校之間實行教師專、兼職結合，校際流動，盤活教師資源；大力引進英語水平高，學科知識強的復合型教師等以此壯大雙語教學的師資隊伍。
4、加強市場營銷學雙語教學教材與教輔資料開發與建設。
目前國內所使用的雙語教材，無論是外文原版的，還是中外合作出版的，價格都相當高，且厚重不便攜帶，另外由于課堂課時有限，教材上的部分章節在課堂中根本無法講到，只能靠學生自學理解消化。如何根據教學的需要編寫出更為實用的雙語教學教材與教輔資料，甚至結合中國市場環境開發出具有中國特色的市場營銷學雙語教材及案例教輔材料等是優化市場營銷學雙語教學的迫切之需。
項目資助：2008年湖南省特色專業（市場營銷專業建設項目）
[參考文獻]
[1]王旭東.關于“雙語教學”的思考[J]全球教育展望，2001（10）.
關鍵詞:化學實驗;現象異常;分析;對策研究
中圖分類號:G633文獻標識碼:A文章編號:1003-2851(2010)03-0151-01
在學生分組實驗教學中,時常出現一些異常現象,教師若不及時加以正確的引導和徹底解決,勢必會影響教學效果,給學生留下知識盲點,自己也失去對實驗教學的信心。為此,探索產生異常現象的原因,變“異常”為“正常”,是培養學生實事求是、嚴謹認真、善于觀察、自主探究的科學素質的一種有效的方法和途徑。
一 、原因分析
(一)藥品保存問題。實驗室購置的藥品不一定會馬上使用。有些藥品會因為在實驗室保存過程中,由于長時間與空氣中的氧氣、水蒸氣等作用或者人為地藥品保存不當而發生變質,最終導致實驗過程中異常現象的出現。如在檢驗Na2SO3中的SO32-離子時,加入BaCl2溶液后產生大量白色沉淀,加入稀HCl后,產生可以使石蕊試紙變紅的酸性氣體。但是無論HCl量多少,試管中始終會有少量白色沉淀無法溶解。實際上,由于SO32-離子具有很強的還原性,很容易被空氣中的氧氣等氧化成Na2SO4。
(二)試劑加入順序的變更。教師或學生在實驗中,若將化學試劑的加入順序變更以后,有可能引起實驗現象不明顯甚至得到截然不同的實驗結果。如Cu(OH)2的制備,若按教材要求的方法和步驟,向盛有CuSO4溶液的燒杯中滴加NaOH溶液,可以產生大量的絮狀沉淀,對該沉淀進行加熱時有時卻看不到黑色CuO。實際上,按如上操作一般生成的沉淀只能是綠色的堿式硫酸銅,致使觀察不到Cu(OH)2的受熱分解現象。所以,建議將步驟改為“向盛有NaOH溶液的燒杯中滴加幾滴CuSO4溶液”,確保生成Cu(OH)2過程中NaOH始終是過量的。
(三)試劑的純度不同。化學實驗中,不同的實驗對其所選擇的實驗藥品純度的要求是不同的。限于化學實驗條件,有些實驗往往產生“失常”現象。如做原電池實驗時,在觀察到除了銅片上有大量氣泡產生以外,作為負極的鋅片上也會有較多的氣泡生成。該現象是由于鋅片不純,含有C、Fe等雜質且金屬表面粗糙,易產生微小電池而使氫的超電壓減小,最終使得一部分氫氣在鋅表面析出。
(四)藥品用量的不同。學生做學生實驗時由于實驗習慣的問題,在取用藥品時用量很隨意,很容易出現出乎意料的現象。例如在做銀鏡反應時,在一洗凈的試管里注入1mlAgNO3溶液,然后加氨水到完全溶解,再滴幾滴新配的乙醛溶液后水浴加熱幾分鐘卻始終得不到光亮的銀鏡。原因是銀氨溶液配制時氨水量未控制。在向AgNO3溶液中滴加氨水不可過量,教材描述為“氨水加到生成的沉淀剛好溶解為止”。實踐經驗證明,氨水過量越多,銀鏡反應的效果越差。為此,建議加氨水時直到最初產生的沉淀溶解到還略顯渾濁(不可使沉淀恰好溶解至溶液澄清)為止,這種銀氨溶液氧化能力最強,實驗效果非常好。
(五)實驗溫度控制不當。溫度的高低往往決定了一個反應能否發生、向什么方向發生等問題。所以,溫度的合理控制對實驗現象與實驗結果至關重要。例如在做乙醇的氧化實驗時,將螺旋狀的銅絲加熱變黑后,如不迅速插入乙醇,反復幾次,并不會看到銅絲變紅亮,也不會聞到有刺激性氣味。因為銅絲插入速度太慢,使銅絲溫度下降后反應就不能發生了。
(六)副反應的存在。很多化學反應中都有副反應的存在,有些副反應甚至影響實驗結果,干擾實驗現象。例如高中化學《氮和磷》一節有這樣的練習:“用大試管收集一試管NO2氣體,倒扣在盛水的水槽中,不久看到試管里紅棕色氣體消失,水面上升至容積的約2/3處……”事實上由于收集的氣體中常常含有NO等物質,存在副反應NO2 + NO + H2O === 2HNO2,實際水面上升要遠遠大于試管體積的2/3 。
二、對策研究
如何對待實驗過程中出現的異常現象?意外中蘊含著正常,關鍵是透過表象看到本質。如果設法搪塞或者回避的話,就錯過了最好的教育時機。抓住實驗中的意外,也就抓住了學生旺盛的求知欲,若能積極引導并給予合理的分析解釋,也就能化慌亂為沉著、化意外為平常,反而能因化腐朽為神奇的“意外”給學生留下更深刻的記憶,教學目的也就能輕易實現,使師生雙方在探索活動中相互得到提高。
(一)利用異常現象樹立起“科研先導”的意識。實驗中出現的異常現象要求我們教師自覺地在教育教學實踐中思考、分析、研究,并不斷學習新的知識和理論,進一步使教師樹立起“科研先導”的意識。
如上《鐵和鐵的化合物》第一課時,需要演示Fe和水蒸氣反應制H2實驗,但是按高中化學教材圖示和步驟操作實驗幾乎就不能成功,為此我又采用多媒體演示,有效果但不直觀。后來經過思考,采用石英兩通管、用電熱絲豎直加熱方法(下圖):
此裝置不但克服了原方法的弊端,還具有升溫時間短,出氣速率快,課堂演示效果特別好。
(二)利用異常現象進行反思性實驗教學,使學生養成愛思考、會思考的習慣。當學生的實驗失敗時,教師應積極引導學生如實記錄實驗結果,反思失敗的原因以找到切實可行的方法改進實驗,培養學生嚴謹的科學態度。例如:在做鹽類水解實驗時,學生在測定NaCl溶液的pH時卻發現其結果往往不等于7,而是略大于7。這時就不能主觀臆斷地把結果記為7,而應該讓學生從溶液、環境、試紙等方面仔細探索產生異常現象的原因。
三、結束語