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        公務員期刊網 精選范文 實習月度工作計劃范文

        實習月度工作計劃精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的實習月度工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        實習月度工作計劃

        第1篇:實習月度工作計劃范文

        負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務。親愛的讀者,小編為您準備了一些人事部門月度工作計劃,請笑納!

        人事部門月度工作計劃1結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階:

        一、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

        二、培訓方面:

        組織中高層領導干部每月一次的學習。

        抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

        全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

        加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

        三、考勤和勞動紀律方面

        繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。

        四、勞資方面

        對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

        強化人事信息動態管理與數據統計工作。

        人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

        對工資核算核發進行考核,確保工資核算核發的準確性。

        做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

        五、制度建設方面

        配合公司經營政策對20__年人員進行再次編制。

        配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

        完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度,規范管理,提高培訓開發的效率。

        六、其他

        做好理工大學實習學生的入學工作。

        總之,通過20__年全年的工作,人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為__集團20__年的發展做出應有的貢獻。

        人事部門月度工作計劃2崗位職責:

        1.負責員工招募工作,對部門缺員進行推薦;

        2.負責執行及規劃員工培訓工作;

        3.考核員工的績效,并提出改進的建議;

        4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;

        5.確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規;

        6.落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放;

        7.協助各部門人事及預算的控管;

        8.負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。

        主要工作:

        1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關規定,督促員工遵守公司規范和人事紀律;

        2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件,向管理人員提供人事規范咨詢;

        3.負責各項人事制度的傳達,實施和檢查;

        4.負責員工的招聘工作;

        5.全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;

        6.負責全體員工績效考核的組織、實施和總結;

        7.負責規劃、執行員工的培訓工作;

        8.與政府有關職能部門保持聯系,保證公司良好的外部環境。

        行政部作為公司的一個核心部門,她肩負整個公司的管理重任。她運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理(辦公室主任)。

        一、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。

        二、人力資源管理與開發

        1.組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

        2.招聘使用:

        提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。

        3.工作報酬:

        制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

        4.培訓開發:

        現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

        提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。

        5.人員考核:

        主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。

        三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。

        運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

        四、負責總務管理

        沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

        五、安全保衛

        加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。

        六、強調企業精神,創建公司的企業文化

        企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。

        七、塑造企業形象

        1.企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。

        2.企業環境形象

        因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

        3.企業員工形象

        制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

        總而言之,行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益。

        人事部門月度工作計劃3一、目標概述:

        人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

        建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業文化的塑造與宣貫,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。__年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

        二、具體實施方案:

        1.建立內部溝通機制。

        ①人力資源部在__年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

        ②設立總經理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。總經理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。

        ③建立民主評議機制。

        人力資源部計劃在__年對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制,也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,利于工作的開展。人力資源部在__年元月31日前完成對使用工作聯系單的規范。

        ④其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統人力資源部將繼續保持和完善。

        2.企業文化塑造與宣貫。

        人力資源部對公司的企業文化宣貫有不可推卸的義務和責任。__年,人力資源部在繼續編輯好《特刊》的基礎上,全力塑造公司獨具特色的企業文化。

        ①制訂《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

        ②加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

        ③對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛,讓每一個非騰牛人都向往。

        3.辦公室管理。

        由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在__年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部__年重點抓好以下幾個方面:

        ①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規定,人力資源部__年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經理抓起,從擔任領導的職員抓起。

        ②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現象重點整治。

        ③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,__年,人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,并每周至少組織一次辦公區域的衛生檢查和集體清掃、整理。

        ④對工作服的著裝、禮節禮貌的規范,人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查。

        ⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括打印機、傳真機等可能涉及企業秘密文電的工具使用,人力資源部將進行規范管理。

        三、實施目標注意事項:

        1.實施內部溝通機制時,應注意所有溝通機制應以發現問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方法導致問題。

        人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發現的思想問題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋。

        2.企業文化塑造不只是文字工作或文體活動。

        人力資源部在操作中應抓住關鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結廣大員工,將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同__的價值觀,統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。

        3.辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。

        既要一絲不茍地堅持原則,又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。

        四、目標責任人:

        第一責任人:人力資源部經理

        協同責任人:人力資源部所有職員

        五、目標實施需支持與配合的事項和部門:

        1.溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;

        2.企業文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。

        需要公司領導提供支持;

        3.辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。

        __年的工作職責劃分還需要公司總經理裁定。

        人事部門月度工作計劃4一、認真踏實的做好人事相關基礎工作,精益求精,追求完美。

        做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時備查 準確無疑。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續,包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規避企業風險。

        二、招聘與配置

        根據公司現狀及長遠的發展規劃,結合部門的用人需求,招聘高層次、高學歷、高能 力的人才,品德兼備,選擇企業最合適的人才。目前,滿足部門用人需求是招聘工作的第一步,也是最基礎的。在下一個季度,工作應側重于儲備優秀人才,做到各個崗位的足量儲備。 人員招聘的目標分三步:滿足部門需求——保證人才儲備——實現梯隊建設

        ①招聘途徑的拓展與開發,不能再局限于招聘網站,可以繼續開發校園招聘會、天津主流報刊、內部提升等渠道。

        ②面試的流程應強調實用性,采取多種科學合理且易操作的面試方法。

        ③面試技巧,應從專業知識;專業技能;綜合能力;個性特征;求職動機;以及價值觀等維度進行考察。

        三、參考成功的人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全更適合公司發展的管理體系。 “管理即溝通”,具備強大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時發現問題并提出有效建議。多動腦,不可以思維定勢,做到創新思路,清晰有方向有目標。站在一定高度看待問題,同時處理問題應做到全面且周到。

        建立員工之間溝通互動的平臺與渠道,定期收集信息,不斷積極改進公司相關政策、了解員工需求、掌握員工動態。

        四、工作計劃性與條理性。

        按照公司發展的指引方向,定期編制工作計劃,制定工作目標與方向。大到總體目標 規劃,小到日常工作計劃。沒有計劃,工作往往將陷于盲目,或者成為碰運氣。既然在公司工作一天,就要必須擔任好自己的角色,努力去做好自己的本職工作。

        五、提高工作積極性與穩定性,增強部門凝聚力。

        建議定期可舉辦員工評比活動,對年度優秀員工通報表揚或者獎勵。同時,明確各部門各崗位的崗位職責,分工明確。新老員工傳幫帶的學習工作技能,遵守公司的相關制度,了解企業文化。員工的每個成長階段的各項培訓跟進,可以外聘優秀的講師和成功人士,分享一些成功的案例,開闊員工的眼界與見識,培養全員積極上進、不斷學習的精神。使員工在企業這個平臺可以得到更好的價值體現,培養員工對企業的忠誠度。

        六、公司活動。

        例如

        ①文體活動。協調各部門每月定期參加各類球類活動;

        ②春游活動。短期1至2天,如登山。

        ③拓展運動。增強協作與團隊意識。

        ④公司年會。年度優秀員工頒獎等。

        ⑤研討會。培訓、討論、學習與總結。

        ⑥文藝活動。讀書、讀報、知識競賽等。

        力爭做到每個季度都有精彩的團隊活動。

        上述是我的近期的工作計劃與總結,考慮不周之處,請領導予以指導。

        人事部門月度工作計劃51、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。

        做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

        2、培訓方面:

        組織中高層領導干部每月一次的學習。

        抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

        全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

        加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

        3、考勤和勞動紀律方面

        繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。

        4、勞資方面

        對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

        強化人事信息動態管理與數據統計工作。

        人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

        對工資核算核發進行考核,確保工資核算核發的準確性。

        第2篇:實習月度工作計劃范文

        發展指標完成情況:

        一、團隊發展整體情況:

        1.鋪開、建設并鞏固了營銷部團隊的總體實力

        截止目前,共組建業務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業部人才輸送基地,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發展,達到年底擁有30個業務部員工的目標。當前完成率為63%,后期還需要繼續努力。

        2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍

        目前,營銷部共有業務人員28人,其中已轉正員工 19人,實習人員12人。從業資格通過率為78 %。他們進公司時間最短的只有5個月,經過部門多次系統地培訓后,他們已基本熟悉了業務運作的相關流程。

        二、業績開況:

        5月份,業務部共開戶 131個,其中有效戶35 個,占比 27%,無效戶 96個,占比 73 %,新增資產196.23 萬。基金銷售收入2487 元。債券及其它各類收入 0 元。

        三、5月營銷活動

        盡管5月份的行情不是很樂觀,在整體市場低迷的情況下,營銷部仍然以極大的熱情和士氣,轟轟烈烈的開展了一系列市場營銷活動,其中包括:

        1. 與農業銀行信陽分行達成合作協議

        在全市范圍內開展大型聯合三方存管營銷活動。營銷部通過派駐人員的方式,堅守在各個銀行網點。開戶人數達三百人左右,通過此活動,與農行方面建立了良好了關系。后續可開發潛力巨大。

        2. 社區營銷。

        從擴大營銷渠道的目的出發,營銷部在積極籌集活動經費,抽調精干員工,在市區各大高檔社區舉行社區宣傳活動。5月份共舉辦79人次,13次小區活動,但效果并不良好,后期還需要繼續努力,完善各個環節。

        3. 通過工商銀行羊山支行的渠道,達成了共同開發信陽市第一人民醫院的營銷活動。 計劃開發客戶200--500戶。當前該活動進展良好,預計將為營業部帶來一定有效客戶。

        四、員工培訓

        5月份共計舉辦全體員工培訓6次,內容涉及各個方面: 技術分析,三板市場,基金理財,營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數次基礎知識培訓,基本上都通過了證券從業資格考試。取得了令人滿意的成績。

        五、其它業務發展情況

        (一)薪酬體系的完善與確立

        為了確保每一位員工的收入明晰化,營業部特別抽出時間作出集體培訓,詳細解說工資核算體系的各項內容,真正做到了透明,公平,公正。營銷管理崗特別制作薪酬核算表,當前每位員工都能通過此表格隨時掌握自己業績完成情況,極大了提高了工作效率

        (二)個性化制度的建立

        營銷部依托市營業部強有力的后臺支撐,及時轉變渠道業務思路,以服務代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性

        1.培養員工積極心態,努力打造一流服務

        堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結,天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變為主動服務。

        2.堅持業務知識培訓,創造良好學習氛圍

        營銷部堅持“每周一訓”的學習制度,學習業務理論知識,促進服務質量的提升。目前在營銷部內形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業務水平和服務意識不斷提高。

        3.創新思路,積極發展

        為了切實維護員工利益,優勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,營銷部制定了“評優”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評,計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍,并實行一定的物質獎勵。

        另外,在拓展縣區市場方面,營銷部為了減輕業務經理的經濟負擔,采取為客戶報銷往返路費的措施,充分調動了員工積極性。為后期大力發展縣區市場打下了良好的基礎。

        六、6月工作計劃

        (一)團隊建設的后續發展

        當前團隊只有9個,但人數均非滿員,相較其它優秀券商的差距還有很長的路要走。營銷部現通過高等院校的定期招聘、社會渠道的宣傳、及網絡、電視報紙等媒體渠道,面向社會公開選拔優秀的人才。并鼓勵現有員工介紹有志從事證券行業的人才加入中原。計劃本年度招聘合格業務人員30名以上。本月計劃舉辦招聘會2—3次,為部門帶來新增正式員工3—5名,為業務團隊的做大做強提供保證。

        (二)培訓工作的完善

        繼續堅持定期的培訓工作,從專業知識、營銷手段、創新模式、實戰技術分析等方面進行培訓,提高員工的整體綜合素質。鼓勵員工參加各種自學考試,包括期貨從業資格,證券投資分析師等職業資格的認定。業務目前的培訓體系也是剛剛建立,大家有什么好的意見,歡迎隨時交流,有什么新的合理需求也歡迎隨時溝通。計劃本月開展一次新員工執業前培訓和2—4次執業后續培訓。

        (三)營銷活動組織

        當前業務團隊開拓市場主要是依托銀行網點和社區宣傳為主,6月份要繼續舉行社區宣傳,市場推廣等工作。全力打響品牌戰略,使“中原證券”四個字深入到每一個角落。計劃在大型社區、建材市場、各大集貿市場、購物中心等人口流量較大地區舉行企業形象宣傳.

        由于部門組織社區活動目前處于剛剛起步期,當前效果還不明顯,環節急需優化改善,大家如果有什么好的方法,歡迎積極交流溝通,盡快創建一套適合信陽地區營銷的社區營銷模式。計劃本月召集團隊長共同討論小區活動改善事宜,并開展小區活動8次以上。

        (四)縣區鄉鎮業務市場的拓展

        當前縣區市場開發主要由非全日制客戶經理占主要力量。業務員工大部分主要堅守市區市場,面對日益激烈的競爭環境,相較而言,縣區營銷開拓存在巨大的發展空間。在這里鼓勵大家走出家門,大力拓展周邊市場,為更好的業績做出更大的努力,計劃6月繼續加大力度對縣區現有三個業務團隊組建,提高整體戰斗力。

        第3篇:實習月度工作計劃范文

        各相關單位:

        為強化和規范我縣水上交通行業安全培訓,進一步提高安全監管效能和水上交通行業從業人員安全素質,推動我縣水運安全生產工作穩步發展,現將有關事宜通知如下:

        一、指導思想

        深入貫徹落實"十"精神和科學發展觀,牢固樹立"保安全就是促發展、抓培訓就是保安全"的觀念,按照"統一規劃、歸口管理、分類指導、分級實施"原則,依法培訓,按需施教,全面加強水上交通行業安全培訓工作。

        二、培訓目標

        通過開展以安全生產法規、安全生產知識、安全操作技能、應急處置措施為重要內容的安全培訓,全面提高水上行業企業安全管理人員的履職能力,增強水上從業人員的安全生產意識和事故防范能力,實現水上交通行業負責人、安全管理人員100%培訓后持安全培訓合格證上崗;從業人員100%安全培訓合格后上崗。

        三、培訓分工

        各鎮街要嚴格落實縣政府關于安全培訓的安排部署,落實行業安全責任,大力加強水運行業的安全培訓和安全文化建設工作。一是做好文件內容的宣貫,結合轄區實際,將文件內容及時向廣大水運行業人員進行宣傳;二是將船員日、航海日、每年3月20日海事船員簽注安全培訓及安全生產月作為安全宣傳培訓的平臺與載體,大力宣傳安全培訓的重要性,有效提升培訓工作實效;三是港航部門要督促水運企業和鎮街開展安全培訓工作,尤其是以企業負責人、安全管理人員和特種作業人員、船員和鎮街管船人員為重點;四是港航管理部門結合鎮街組織的安全培訓強化月度安全培訓,充分做好春運、重大節假日、汛期等安全學習和動員工作。

        四、培訓學時

        企業主要負責人每年開展至少8個學時的安全培訓;企業安全管理人員、客運駕駛人每年開展至少24學時的安全教育培訓;大中型客貨船駕駛人每年至少12學時的繼續教育。

        五、實施階段

        第一階段:準備動員階段。在2013年5月28日前做好各項培訓準備工作。

        第二階段:全面實施階段在2013年6月開始分析實施安全培訓工作,構建培訓工作長效機制。

        六、工作要求

        (一)加強組織領導

        成立重慶市**港航管理處水運行業安全培訓工作領導小組,指導全縣水運行業安全培訓工作。組長:周海,副組長:周興蘭、夏世松;港航處各科室、站負責人為成員。負責專人為楊有生,聯系電話:45675216。

        (二)落實工作責任

        1、嚴格落實"誰培訓,誰發證、誰負責"的工作責任。

        2、認真落實企業安全培訓主體責任。完善安全培訓制度,保障培訓經費,建立培訓檔案,做到安全培訓人員、時間、內容和質量"四落實";積極組織從業人員參加安全培訓,嚴格落實企業安全管理人員持證上崗、職工先培訓后上崗、師帶徒和繼續教育制度;企業新招錄的危險操作崗位人員在安全培訓合格后,要在經驗豐富的工人師傅帶領下,實習滿2個月后方可獨立上崗。

        3、落實安全培訓考試質量保障責任。要依法開展核定范圍內的安全培訓工作,完善培訓檔案,確保培訓質量。

        (三)加強培訓管理

        1、各相關單位街鎮應指導船員安全學習納入年度計劃中,保障培訓經費和時間的落實,確保生產安全知識和技能培訓質量。要制定安全生產培訓長期規劃和年度計劃,把安全培訓工作、安全生產工作列入經費投入,保障安全培訓所需的人員、場地,逐步建立培訓工作的長效機制,要建立相關工作機制,要規范安全培訓的檔案管理,安全培訓有關情況應記錄備查,并建立安全培訓檔案。

        2、各鎮街要把安全生產培訓和安全文化建設列入監督管理工作的重要內容。一是結合年度培訓計劃,及時學習并掌握水上安全最新規定及要求,對上級的文件精神及時的貫徹執行;二是按職能分工,指導從業人員開展安全培訓;三是港航部門要同船員培訓機構開展安全培訓工作納入年度工作計劃,加強安全培訓過程管理和質量評估,強化安全培訓動態監管,切實落實安全培訓"黑名單"制度。

        (四)強化考核獎懲

        1、實行年度目標考核。今年我處將安全培訓工作納入安全生產目標考核,加強監督檢查,重點督促本行業企業安全管理人員持證上崗、企業職工先培訓后上崗、企業日常安全教育等制度落到實處。

        2、嚴肅追究安全培訓責任。未持證或者未經培訓上崗的人員,一律先離崗,經培訓持證后上崗,并依法對企業按規定上限進行處罰;對因未培訓、假培訓或者未持證上崗人員的直接責任引發較大以上安全事故的,將嚴肅追究相關企業和人員的責任。

        第4篇:實習月度工作計劃范文

        餐飲業是通過即時加工制作、商業銷售和服務性勞動于一體,向消費者專門提供各種酒水、食品,消費場所和設施的食品生產經營行業。那么餐飲管理工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的餐飲管理工作計劃,但愿對你有借鑒作用!

        餐飲管理工作計劃一

        一、確定周計劃的時間。

        是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。

        二、周計劃的內容。

        周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。

        三、按事情的大小、重要性進行排列。

        一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。

        四、按每天進行排列。

        也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。

        五、特別時間安排。

        其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

        六、周計劃的檢查。

        每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。

        七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。

        因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。

        八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。

        周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。

        九、注意避免周計劃制定時的問題。

        1、抓不住重點與必須要完成的工作。

        2、分工不清不知道誰來完成。

        3、數字目標不清晰。

        4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。

        5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。

        6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經常落空。

        7、部門經理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。

        8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統籌解決好。

        餐飲管理工作計劃二

        一、餐飲部服務安全管理

        在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。

        如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部,以防意外。

        有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。

        在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。

        二、廚房生產安全管理

        不允許采購和使用腐敗、變質、不衛生的菜肴及食品。

        廚房生產管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。

        保持廚房內外環境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。

        食品生產經營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產,經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。

        廚師應保持個人衛生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產不衛生的儀器和飲料。

        廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣⒁獍踩僮鰨轄儼說兜壤麈蟻反蚰鄭蛔忌米岳肟詡尤鵲撓凸3峙龐脫唐韉那褰唷?/p>各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發現和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。

        廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。

        三、食品儲存衛生管理

        做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。

        對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。

        四、食品銷售衛生管理

        餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發現有某種傳染病,要立即調離,經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的教育。

        銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛生要求,防止食品污染。

        餐飲管理工作計劃三

        時光匆匆,現在_年已經快要過去一半了,我也該為自己下半年的工作進行一下計劃,將我在之前工作中獲得的經驗運用起來,將我在之前工作中暴露出的不足改正過來,并以此提高我在下半年的工作能力和業務水平,讓我在下半年的工作里掌握一定的先機,面對問題時能夠從容不迫的.進行解決。

        一、理論知識方面

        人事是一個很重要的工作崗位,主要負責公司的包括招聘、考核、獎懲等方面的面向員工的工作,而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進行學習,更新自己的思維和理念。

        公司不斷地納入新血才會有充足的動力,但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的熟悉以及對面試者的敏銳判斷了。因此,我要在工作之余不斷地瀏覽一些網絡上的經驗,并虛心的向同事請教討論,對于如何更好的判斷面試者要有一套自己的理解方式,做到更好地為公司吸引人才。使公司能夠在員工不斷地推動下走得更快更好。

        二、具體工作方面

        我將在下半年里繼續做好勞動合同和員工檔案的管理工作,正確的把握好每一位員工的工作狀況,按照我們公司的實際制定公平公正的人事考核制度,為各位員工提供客觀的獎懲、晉升、調整依據。并嚴格按照人事評價制度對不合格的員工進行轉崗或培訓,以此保證公司的各個崗位都能夠告訴而有效率的運轉。對于在工作中表現突出的員工,在對貢獻和成績進行核實肯定后給予獎勵,對于在工作中違反公司的紀律,有遲到早退,甚至于曠工等影響到公司正常運轉,并對公司的發展造成不良影響的員工,依照人事管理規定視情況進行處罰。

        在今年下半年,我除了按照公司所需招聘人才以外,還會依照工作需要對公司員工組織培訓,加強員工與外界先進單位的交流學習,學習更加先進的工作理念,加強工作效率。

        餐飲管理工作計劃四

        20_年的日歷已翻過,現在已迎來嶄新的20_年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。

        一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

        餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,_年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

        1、編寫操作規程,提升服務質量

        根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

        2、加強現場監督,強化走動管理

        現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

        3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

        宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

        4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

        良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

        5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

        本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

        二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

        為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

        三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

        本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

        1、拓展管理思路,開闊行業視野

        各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

        2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

        為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

        3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

        為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

        4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

        實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

        5、結合工作實際,開發實用課程

        培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

        四、存在的問題和不足

        本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

        1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

        在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決,同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

        2、培訓互動環節不夠

        在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

        3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

        餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

        五、20_年工作打算

        20_年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

        1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質

        將對20_年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

        2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺

        在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

        3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況

        20_年將根據_x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

        4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口

        將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

        5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

        出品是餐飲管理的核心,20_年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

        6、調整培訓方向,創建學習型團隊

        20_年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

        7、優化培訓課程,提升管理水平

        20_年的部門培訓主要課程設置構想是:把20_年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

        8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

        積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。20_年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

        餐飲管理工作計劃五

        時光匆匆,現在_年已經快要過去一半了,我也該為自己下半年的工作進行一下計劃,將我在之前工作中獲得的經驗運用起來,將我在之前工作中暴露出的不足改正過來,并以此提高我在下半年的工作能力和業務水平,讓我在下半年的工作里掌握一定的先機,面對問題時能夠從容不迫的.進行解決。

        一、理論知識方面

        人事是一個很重要的工作崗位,主要負責公司的包括招聘、考核、獎懲等方面的面向員工的工作,而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進行學習,更新自己的思維和理念。

        公司不斷地納入新血才會有充足的動力,但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的熟悉以及對面試者的敏銳判斷了。因此,我要在工作之余不斷地瀏覽一些網絡上的經驗,并虛心的向同事請教討論,對于如何更好的判斷面試者要有一套自己的理解方式,做到更好地為公司吸引人才。使公司能夠在員工不斷地推動下走得更快更好。

        二、具體工作方面

        我將在下半年里繼續做好勞動合同和員工檔案的管理工作,正確的把握好每一位員工的工作狀況,按照我們公司的實際制定公平公正的人事考核制度,為各位員工提供客觀的獎懲、晉升、調整依據。并嚴格按照人事評價制度對不合格的員工進行轉崗或培訓,以此保證公司的各個崗位都能夠告訴而有效率的運轉。對于在工作中表現突出的員工,在對貢獻和成績進行核實肯定后給予獎勵,對于在工作中違反公司的紀律,有遲到早退,甚至于曠工等影響到公司正常運轉,并對公司的發展造成不良影響的員工,依照人事管理規定視情況進行處罰。

        在今年下半年,我除了按照公司所需招聘人才以外,還會依照工作需要對公司員工組織培訓,加強員工與外界先進單位的交流學習,學習更加先進的工作理念,加強工作效率。

        第5篇:實習月度工作計劃范文

        時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始寫工作計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的倉庫個人工作計劃模板,希望能夠幫助到大家!

        倉庫個人工作計劃模板1一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作

        進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。

        通過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。

        二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠

        在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。

        在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。

        三、存在的不足及今后努力的方向

        在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

        倉庫管理員工作計劃

        一、按公司流程要求操作倉庫工作;

        二、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;

        三、按生產部領料計劃、領料單及時發貨、記卡、入帳;

        四、按流程要求當天入完當天的帳;

        五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。

        倉儲業務主要包括:

        一、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);

        二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)

        三、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)

        四、發貨(根據發貨計劃按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);

        五、記賬

        1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;

        2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;

        3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;

        4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。

        六、月盤點

        1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;

        2、月度倉庫報表(盤點后不得再發生進貨、出貨,打印報表交財務部門)

        倉庫后勤工作計劃

        一、保證業務、工作流程的順利開展

        1。對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。

        2。倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。

        3。產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。

        4。產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

        5。20__年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。

        6。倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

        二、發貨和努力提高自身的管理

        1。努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

        2。提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。

        3。協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。

        倉庫個人工作計劃模板2光陰荏苒,歲月如梭。20__不知不覺在指尖悄然逝去,20__年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。倉儲庫管部目前做的不夠好方面:

        (1)人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。

        (2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。

        (3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。

        (4)貨物的擺放規則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。

        (5)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;

        (6)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;

        (7)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;

        (8)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。

        需改善并提升方面:

        首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環節的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統籌規劃,合理布局,貨品進行分區擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現場管理工作必須嚴格按照6S要求和具體倉庫保管制度規定執行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規范、保管方法。

        倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到MRP(物料清單)與庫存數據的百分之百的準確,準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續,事后要及時將相關數據報存于電腦,物品入庫嚴格把好驗收關,對物品的數、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫物品不符,迅速反映給有關人員,采取相應措施;物品出庫把好復核關,對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對物料清單上的所要貨逐項復核,做到數量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。

        重點要求:

        倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的`進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對倉庫所用物品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。倉庫的安全是重點,在倉庫內的各個地方都要安裝滅火器,員工在倉庫作業時禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器,定期對滅火器的有效期和質量進行檢查,以便及時排除安全隱患。

        加強管理團隊建設工作,完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作,團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的思想觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估;做到以環境留人,待遇留人,感情留人,創造良好的團隊氛圍,打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業務培訓。

        對個人的工作要求。對現有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料,完全掌握帳務報表的編制方法,可通過現場業務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習行業知識,了解我司生產流程及產品特點。

        20__年工作計劃----項目整改

        針對公司的發展要求,結合倉庫目前的實際狀況,倉庫工作計劃如下:

        (1).倉庫實施備料制,并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產等部門解決生產欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產被動局面。這項工作目前正在有序地展開。

        (2).解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數據失真,對公司財務,計劃,采購,生產等相關部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內,倉庫要導入每日循環盤點制度,理順和優化管理流程,提高管理人員的數據觀念,按照工作日清日結,數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面,在可持續性的基礎上抓數據管理,同時也為ERP系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持。

        (3).完善倉庫的單據,報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環節進行重點改進;加強對單據、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理,規范各類型業務,各類型單據的使用,簽批流程,目前公司的單據設置不全面,有相當一部份業務無對應的單據進行登記,需要重新設計、規范一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。

        (4).加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。

        (5).公司的發展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經驗之后再在全公司實施ERP系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,ERP系統供應商就倉庫實施ERP系統的步驟達成了初步的方案,倉庫要協助完成環境評估,人員培訓,業務流程的優化、固化,相關基礎庫存數據的提供等工作。

        (6).完成倉庫的平面與空間布局規劃。按照公司的發展規劃,做好各倉區、貨位的標識管理,目前已聯絡車間年后定制物料標識牌;為了提升倉庫空間利用率,解決倉庫庫容不足的問題,為倉庫安裝立體貨架,并要提前為貨架安裝進行總體規劃。

        (7).加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作,團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的思想觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。

        20__年是全新的一年,也是挑戰的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發展前景盡自己的一份力。

        倉庫個人工作計劃模板31、增強進修,嚴厲履行業余化流程操縱

        進進堆棧任務,我起首正在低溫庫房進修六天,以后正在股二廢品庫進修。我對于高效、業余化的流程操縱感受很深。剛開端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發貨、備貨、做記載,每一個人都分撥有本人的義務,告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業龐大,可是有一套臨時以來積聚的經歷,協助了共事們把任務分紅多少個步調,最初總能把任務美滿地實現,沒有出一點過失。

        經過一段工夫的進修,我開端試著發貨,先是查問備貨(依照進步前輩先出準繩),做好記載(包含地位、日期、數目),出庫,最初查對單據以及出門證的完好性,做好發貨進程的記載,正在進調存報表上調出,如許,全部發貨流程就根本做完了。進修階段,關于任何一種細節我都不寒而栗,仔細察看,并有了獨到的見地。比來兩天,我開端試著頂崗,正在當班共事的指點下,我仔細進修、總結經歷,進步了任務服從,并將各類流程服膺正在心,指點我此后的任務。當前,我也會增強進修,積極把本人鍛煉成為超卓的堆棧辦理職員。

        2、要對于數據敏感、擔任,單據與什物符合,沒有患上有涓滴懶惰

        正在任務中,對于數據(包含單據數據以及什物數據)敏感是一個庫管員任務者必備的本質,發貨、收支庫交代和貨品的周轉,都是什物的活動,正在庫管員的監視下擔任單據與什物絕對一致,不偏差。正在我進進堆棧任務時,第一件事即是進修產物碼放信息,關于差別產物的碼放情勢以及數目和留意要點熟習于心,打好了這個根底,以后的任務就好做了很多。

        正在數據的辦理上,沒有答應有涓滴的偏差。任務中,共事常常教誨我說,咱們的任務不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒有是’,正在咱們對于某種數占有一絲的疑心時,就要立刻查問,如許常常可以防止過錯的發作,同時也消弭了存正在的隱患。

        3、存正在的缺乏及此后積極的標的目的

        正在辦理任務進程中,我固然任務仔細、主動自動、不時與共事聯絡與交換、細心地察看以及進修,但我覺得還不敷;此后我將增強進修,做好團體任務方案,使本人的任務做到更好、更精,不時進步本人的辦理程度,不時總結后人的經歷。同時,我也以為輪崗帶來的益處,可以增強各成員以及各關鍵的嚴密性以及和諧性,使每一個人都成為全才,成為業余的堆棧辦理職員。我還但愿失掉共事們以及指導們的批判以及指點。

        倉庫個人工作計劃模板4工作回顧:

        20__年,倉庫全體人員團結一致、克難攻堅,按照集團公司“內抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針,緊緊圍繞為公司生產服務大局,在公司主管領導及物資處領導的帶領下,腳踏實地、任勞任怨、細心操作,管理制度不斷完善,業務技能持續提升,庫容庫貌初步改善,服務效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,共累計入庫物資700余項次,出庫物資1200余項次,特別是在人員相對緊張的情況下,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,積極推進倉庫的5s管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。工作計劃

        我們的做法是:

        一、嚴格的勞動紀律和遵守公司的各項規章制度是完成工作任務的前提保證

        倉庫是公司的一個形象窗口,倉管員的精神風貌和服務質量非常重要。我們通過認真貫徹集團及公司文件、會議精神及各項規章制度,進一步提高倉庫員工的大局意識和服務意識,使倉庫員工都能達到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴守勞動紀律,努力鉆研業務,同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動,提高團隊意識、整體意識,使倉庫的戰斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風雨雪、更不論工作的時間內外,確保物資領用的及時順暢,滿足生產需要。

        二、加強對物資存放位置的調整工作,逐漸達到整齊美觀、取用快捷的目的

        為了更好的服務于生產部門,加強物資管理力度,不斷改進工作方法,上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉率的不同,對倉庫物資進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。這項工作從四月份開始,協調組織外廠來實習員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進行著,預計此項工作會在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時也為5s的推行奠定了基礎。

        三、科學控制庫存物資

        隨著公司的不斷發展,尤其是去年公司大修計劃采購的失誤,使倉庫進貨數量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導致變質和變壞,給公司的財產造成了很大損失。在新一任公司領導班子的英明領導決策下,使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要,我們倉庫通過加強對物資采購計劃的監控,積極采取有效措施和科學的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內每一項物資進行最低和最高庫存量的設置,按照倉儲存貨數量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉率達到降低成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產需要。

        四、加強學習,不斷提高業務水平和團隊凝聚力

        學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經常與庫房各保管員交流經驗,互相學習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得,都取決于態度的轉變。我們倉庫結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業知識、職業技能,同時加強道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態度都產生了質的飛躍。質變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學、勇于進步,劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責,王君同志的敬崗愛業、熱情主動,張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻,都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

        五、建議:

        1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚,確保不能淋雨的物資保管到位。

        2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。

        20__年上半年倉庫管理工作中存在的不足:

        1、出庫過程中的串貨錯發、保管中的編號不符、數據不實等都有錯誤發生。

        由于個別倉管員工作責任心不強,造成倉庫部分鑰匙丟失一次,給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發錯,給公司造成兩萬多元的經濟損失。這些本不該發生的事件,給我們時刻敲著警鐘。

        2、由于倉庫面積小、貨架少,不符合合理規范、歸類物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標準,沒有上架及重疊擺放的現象再加上由于去年的進貨計劃性不強,盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現象。

        3、物資出入庫的程序

        做的不夠認真細致,部分物資沒做到見票發貨,打借條的現象發生很多。

        4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。

        要進一步探索研究交舊領新和修舊利廢的管理辦法。

        5、女工多,勞動力不足,很多搬移整理的物資進行緩慢。

        總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發工作的前提下完成以下工作改進目標:

        1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。

        2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。

        隨著公司的不斷發展,部分陳舊淘汰的設備較多,下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊設備的清點以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業設備配置和更新提供可查依據。

        3、根據倉庫管理的要求,做好倉庫的管理工作。

        下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作,力求使倉庫的日常管理更加規范、標準,為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。

        4、積極推進公司的5s管理活動,達到環境優美化工廠的要求。

        倉庫個人工作計劃模板5現在的我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20__年中,我相信我會做的更好!

        一、保證業務、工作流程的順利開展

        1、對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。

        2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。

        注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。

        3、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。

        4、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

        5、20__年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。

        6、倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。

        產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

        二、發貨和努力提高自身的管理

        1、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

        2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39。

        還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。

        3、協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。

        4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。

        安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。

        5、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

        6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、美觀、防潮。

        第6篇:實習月度工作計劃范文

        建筑施工行業是典型的勞動密集型行業,具有人員數量多、流動性大、項目分散、施工難度大、安全風險高等特點,企業安全質量管控難度較大,本文從企業安全質量管理體系、隊伍素質、安全投入、教育培訓、方案策劃等十個方面出發,探討如何推進施工企業安全質量精細化管理,確保企業安全質量形勢穩定可控。

        關鍵詞:

        施工企業;安全質量;精細化;管理

        1引言

        近年來,國家堅持“以人為本、安全發展”的理念,堅持發展不能以犧牲人的生命為代價作為一條不可逾越的紅線,進一步強化企業安全質量主體責任,加大事故處罰和責任追究,安全質量關系著企業的生存與發展。2014年,中國中鐵作為國家大型建筑施工企業,為加強工程項目管控,大力推行工程項目精細化管理。在安全質量管理方面,推行工程項目精細化管理,有利于企業不斷夯實安全質量管理基礎,提升安全質量管理水平,打造本質安全型建筑施工企業。本文簡要介紹企業如何以工程項目精細化管理為基礎,推進安全質量精細化管理,僅供大家參考借鑒。

        2建全管理體系,明確管理標準

        (1)建立公司層面規章制度。無規矩不成方圓”,安全質量管理,體系制度建設是基礎,公司層面應根據國家、行業、地方法律法規及上級規章制度規定,建立健全安全質量規章制度,制度至少應包括安全質量責任制、安全操作規程以及目標管理、組織機構與職責、安全投入、制度管理、教育培訓、生產設備設施、作業安全、隱患排查、重大危險源監控、職業健康、應急救援、事故報告與責任追究、績效評定和持續改進等方面的制度,保證安全質量管理有章可循。(2)規范工程項目管理標準。公司層面要統一制定項目安全質量管理標準,規范項目安全質量管理要求,實現公司和項目安全質量管理一套體系,一套標準,保證前臺與后臺無縫銜接,且公司、項目安全質量管理標準不得與上級管理制度相沖突。

        3注重隊伍建設,提高人員素質

        (1)健全考核體系。一支高素質的專職安全質量管理人才隊伍是做好安全質量工作的基本保證,要建立包括安全生產總監、安全質量管理機構負責人、專兼職安全質量管理人員和群眾安全生產監督員在內的全員考核體系,定期進行考核評價,實行優勝劣汰。(2)完善激勵機制。要采取措施提高專兼職安全質量管理人員的崗位待遇和工資標準,鼓勵員工參加國家注冊安全工程師考試,對取得國家注冊安全工程師職業資格的人員要給予津貼補助,對優秀的安全質量管理人員要進行表彰和獎勵,充分調動安全質量管理人員的工作積極性。

        4加大安全投入,完善防護措施

        (1)建立投入臺帳。公司和項目部應按照項目類別,按國家有關規定,建立安全生產費用投入臺帳,對安全生產費用使用相關圖紙和支撐性票據進行搜集存檔,每月進行定期更新,動態掌握公司安全生產費用投入情況。(2)進行投入分析。公司應每季度根據安全生產費用投入統計臺帳,對各項目安全生產費用投入情況進行一次分析評價,分析投入比例是否符合國家法律法規定要求,指出投入不足的地方及存在問題,有針對性加大安全生產投入,保障現場安全生產資金投入到位,確保施工安全各項防護措施到位。

        5創新培訓方法,增強安全意識

        (1)利用遠程視頻信息系統。由于項目工點分散,公司應建立視頻信息系統,利用遠程視頻會議系統組織進行安全質量教育培訓,培訓結束后及時設計制作試卷進行上線實時培訓考核,保證培訓效果。(2)利用OA及微信信息平臺。建立OA、QQ、微信群,利用信息平臺及時傳達國家、上級安全質量管理的最新動態,宣傳管理知識,交流安全質量管理經驗,通報事故案例,讓安全質量管理要求和信息傳遞更快捷、更迅速。(3)實行新員工輪崗制度。安全質量工作需要全員努力,為了提高員工的安全質量意識,除了在崗前進行必要的安全質量教育培訓外,對新員工要安排到安全質量部門進行輪崗實習培訓,以進一步增強員工對安全質量工作的認識。(4)堅持“送教上門”活動。公司層面要定期組織安全質量管理專家,組建安全質量管理講師團到項目開展“送教上門”培訓,增強公司本部與項目之間的聯系。(5)定期開展經驗交流活動。公司與項目之間,項目與項目之間要定期召開安全質量管理經驗交流會,按地域劃分片區,實行片區交叉檢查與交流,相互學習,取長補短,共同提高安全質量管理水平。

        6強化方案策劃,防范安全風險

        (1)進行方案評審。項目開工前要組織對施工安全質量進行策劃,編制施工組織設計、施工方案、安全質量策劃書,并按規定進行分級評審,經評審通過后方可實施。(2)進行管理交底。安全質量策劃經公司評審通過后,公司要根據策劃內容,組織對項目部全體管理人員進行交底和專項培訓,以保證管理人員能充分理解和掌握策劃意圖,利用過程中嚴格落實實施。(3)進行危險源辯識。每月進行危險源調查、分析、評價,按照分級管控的原則,對其中較大及以上等級危險源,應由公司統一公布,并列入公司層面進行動態監控。

        7實行后臺督導,嚴控高危項目

        (1)成立督導機構。公司層面要成立安全質量專門的督導機構,組建有豐富項目管理經驗人員擔任成員的督導團隊,充分發揮專家作用,加強項目安全質量督導工作。(2)劃分督導片區。要根據項目特點及不同地域,督導成員對項目實行分片區督導制度,明確片區督導責任人,落實督導責任。(3)明確督導重點。根據公司本月重大風險源,制定本月安全質量督導計劃,明確項目安全質量督導重點,進行有針對性開展督導工作。(4)實行駐點督導。根據項目風險情況及預警級別,督導專家應進行進駐項目現場進行駐點督導,協助并督促項目部加強項目安全質量管理,管控安全質量風險,并直至風險解除。(5)進行督導總結。督導結束后及時召開總結會議,總結督導成效,分析存在不足,持續提升督導質量。

        8加強隱患排查,消除事故隱患

        (1)進行認真檢查策劃。檢查前要對檢查進行策劃和分工,要組織人員學習規范、標準和要求,提高檢查人員的素質和水平,要仔細研究檢查的目的和內容,逐項制定專項安全檢查表,提高檢查的針對性和有效性。(2)進行檢查質量評估。檢查結束后,堅持“誰檢查、誰簽字、誰復核、誰負責”的原則,對檢查質量及檢查整改質量要進行評估,以持續改進檢查方式方法,提高檢查成效。(3)進行檢查總結通報。檢查結束后進行檢查總結,總結檢查發現的共性問題,通報檢查整改情況,提出改進建議,檢查結果要與相關人員履職考核掛鉤,作為全員考核的依據,要從深層次分析產生的原因,制定防止重復發生的預防措施。

        9召開專題會議,做到警鐘常鳴

        (1)召開年度工作會議。每年組織召開年度工作會議,總結回顧上年安全質量工作情況,分析當前安全質量面臨的形勢,指出當前存在的主要問題,部署年度安全質量重點工作計劃。(2)召開季度專題會議。每季度組織召開安全質量專題會議,傳達學習上級單位有關安全質量文件精神,通報警示事故案例,總結季度工作情況,部署下季度安全質量工作重點。(3)召開月度視頻會議。每月組織召開月度視頻會議,要借鑒經濟活動分析的理念,通過“曬數據、曬風險、曬亮點、曬不足”的方式,對月度安全質量管理工作進行分析評價,持續提升并改進安全質量管理工作。

        10明確管理目標,嚴格考核兌現

        (1)年初下達管理目標。每年年初根據上級下達目標,要細化分解下達各項目安全質量管理目標,制定考核獎懲辦法,并由公司黨政主要領導與各單位黨政主要領導聯合簽訂責任狀。(2)年中考核目標。每季度要對各單位目標完成情況進行考核,考核結果要進行通報,考核結果要與單位績效工資分配、部門負責人、精細化管理考核等與員工的切身利益相掛鉤。(3)年底復盤目標。根據年初下達目標,每年年底要進行一次復盤,根據目標完成情況進行年終考核,考核結果作為項目班子期薪考核、項目經理分級考核的重要依據,并實行“一票否決制”。

        11嚴肅事故問責,嚴厲追究責任

        (1)嚴肅事故問責。對事故要采取“零容忍”的態度,對發生事故的單位和個人要進行嚴肅問責,對事故相關責任人要依據企業規定進行黨紀、政紀處分和經濟處罰。(2)嚴肅隱患問責。堅持“隱患就是事故”的理念,對檢查發現的重大事故隱患,對相關責任人要進行問責,對上級檢查發現的重大事故隱患要加重處罰。要通過事故、隱患問責,警示全員切實履行安全質量職責,落實安全質量責任。

        12結束語

        安全質量工作只有起點,沒有終點,在新常態下,企業安全質量責任將更加重大,安全質量工作任重而道遠,唯有牢固樹立安全質量“零事故”理念,大力推進安全質量精細化管理,抓執行,強管控,堅決杜絕安全質量事故,才能有效促進企業平穩、健康發展。

        作者:羅奉有 單位:中鐵大橋局集團第二工程有限公司

        參考文獻:

        第7篇:實習月度工作計劃范文

        我們投遞的求職簡歷的質量直接影響到求職的成敗,對于會計專業的學生來說,一份好的簡歷就意味著成功了一半,一起來了解一下吧!下面小編為大家整理2021會計個人求職簡歷模板5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!

        會計個人求職簡歷1姓名:___性別:女

        年齡: 29 身高: 161CM

        工作經驗: 6-10年 婚姻情況: 已婚

        院校: __理工學校 主修: 會計

        學歷: 大專 電腦水平: 熟練 英語: 無

        求職意向

        工作職位: 會計出納員

        求職狀態:

        發展方向: 本人未來希望從事房地產行業,已具備將近三年的物業財務、出納、會計等經驗,喜歡這個行業以及崗位,希望繼續往這個方向發展。

        培訓教育

        20__年07月畢業

        __理工學校 大專 會計

        技能專長

        能夠熟練運用office辦公軟件、ERP企業軟件等操作,有豐富的工作經驗;

        熟悉房地產行業出納的日常工作流程及具備一定的業務能力;

        有會計從業資格證書,有兩年的會計從業經驗

        工作經歷

        20__年08月 - 20__年04月(2年8個月)

        __海倫堡物業管理有限公司__分公司 /出納

        工作內容:1、日記帳登記(含N帳W帳),每日報送資金日報表,每月按時報送資金計劃表等;

        2、各財務需要的輔助賬錄入,核對;

        3、財務系統的收付憑證的制單記賬;

        4、與收款員資金收入、單據、網票、極致物業系統以及用友系統數據交接;

        5、每月出納資金分析月結報表按時報送財務主管;

        6、辦理銀行劃扣管理費送盤、回盤、銀行一切有關事務等工作;

        7、現金,銀行資金,倉庫物資的盤點;

        8、憑證及財務報表清冊裝訂及整理;

        9、負責項目所有收入、支出的報銷;

        10、負責項目所有單據走簽批流程跟進單據簽批進度,收寄整理單據;

        11、收款員休假兼任收款員工作,核對并確認業主需繳納款項,開具收款相關收據及發票并錄入物業極致系統,提交收款員收支報表;

        12、核對往來款項并催收。

        20__年08月 - 20__年07月(1年11個月)

        __市鼎潤電器有限公司/會計

        工作內容:1、作為財務人員,要理清賬目,堅持原則,嚴格執行財經紀律;

        2、根據原始單據,一單一事,按業務發生順序逐日逐筆登記現金以及銀行存款流水賬(電子版),做到日結月清,及時反映貨幣資金賬面余額;

        3、每月憑原始有效單據及紙質報價單做成應收明細匯總表,并且對此進行核對,每月3號準時交上交領導審核;

        4、認真核對供應商發過來的對賬單,并且對此進行核對。

        如果對賬單有異議,要及時與供應商取得聯系,每月10號把應付匯總表交由領導審核;

        5、每周要不定時對倉庫進行非型抽檢一次,月尾要參加盤點,主要負責抽盤以及對盤點數據進行核對和監督;

        6、核算生產與銷售成本及各項費用;

        7、每月的18號上交資產負債表、利潤表、應收明細賬、應付明細賬、公司賬戶余額明細、現金賬、現存支票明細、應付票據明細、費用分析等相關報表上交領導審閱;

        8、負責對公司費用類單據審核、編制記賬憑證;

        9、負責審核并核對出納現金及銀行存款余額是否賬實相符;

        10、負責編制和登記各類明細賬、總賬并定期結賬。

        20__年02月 - 20__年07月(2年5個月)

        __市美斯特實業有限公司/總裁秘書

        工作內容:1、負責公司各種會議的籌備,組織工作,做好會議記錄紀要整理等;

        2、掌握好總經理日常行程安排,為總經理接見訪客做好預約__;

        3、對總經理的文檔定期進行整理,分檔歸類工作;

        4、對總經理月度工作計劃安排及進程的提示;

        5、對總經理審閱批示后文件的傳遞。

        20__年07月 - 20__年01月(2年6個月)

        __市美斯特實業有限公司/五金塑料采購員

        工作內容:1、根據生產計劃和資金情況,編制采購計劃;

        2、負責家電產品的塑料,五金配件采購工作;

        3、控制庫存和在途物料情況;

        4、處理所采購物料退換及異常問題的處理,確保公司利益;

        5、負責開發新供應商及定期考核供應商供應資格;

        6、市場行情的調查、相關信息的收集、整理,及時上報,以便領導調整采購策略;

        7、采購訂單的跟進;

        自我評價

        本人性格開朗,對工作認真負責,責任心較強,處事細心,為人誠實,思維積極進取,有較強學習及適應能力,能夠熟練運用office辦公軟件、ERP企業軟件等操作,有豐富的工作經驗。經過9年的工作歷練,讓我的組織、溝通協調能力、專業技能、抗壓能力不斷提升,同時能夠做到當日事當日畢,及時完成上級領導交代的任務。

        會計個人求職簡歷2姓名:___性別:女

        年齡: 31 身高: 162CM

        工作經驗: 6-10年 婚姻情況: 已婚

        院校: __農業大學__學院 主修: 會計(注冊會計師方向)

        學歷: 大專 電腦水平: 良好 英語: CET6

        求職意向

        工作職位: 會計

        工作地點:____區

        求職狀態:

        發展方向:本人大學期間就讀會計(注冊會計師方向)專業。六年的財務工作經驗,使我具備能獨立全面處理公司全盤賬的能力。所以我對財務會計類的工作具有濃厚的興趣。長期的財務工作積累,令我對數字具有高度的敏感,這種高度的數字敏感性可能對企業是生死攸關的。

        會計工作是一門經濟管理科學,不僅是經濟管理的重要組成部分,而且具有其他工作不可替代的重要作用。會計人才區別于一般會計的地方不僅僅是會記賬、算賬、報賬,更要參與決策和管理,掌握宏觀經濟、企業管理、法律、行政等學科的知識和會應用有關的分析框架,同時必須具備良好的自律能力、職業道德和心理素質。

        要想在會計工作中充分發揮個人的能力,就必須合理制定人生規劃,定立未來的發展目標。以前我來淺談一下我未來五年的發展目標吧

        1.短期目標——

        穩扎穩打,立足現有會計崗位求發展

        2.中期目標

        —— 三年內通過會計初、中級職稱考試

        3.長期目標

        —— 五年內能成為外企或大型企業的高級財務顧問

        培訓教育

        20__年06月畢業

        __農業大學__學院 大專 會計(注冊會計師方向)

        技能專長

        本人具有六年的財務工作經驗,對數字高度敏感,已獲得會計從業資格證書;熱愛英語,已通過CET6考試,具備良好的英語聽說讀寫能力;熱愛運動,如游泳,打羽毛球等;熟悉DOS環境,能在Windows_P平臺上使用:Word、E_cel、“金蝶”等軟件。

        工作經歷

        20__年04月 - 20__年04月(4年)

        __機動車交易中心有限公司/會計

        工作內容:

        1.各租戶每月租金、水電費的錄入、統計及出具繳款通知單

        2.審核各成本費用單據,負責各部門的費用報銷、統計、跟蹤管理工作

        3.按照公司規定審核租賃合同,根據合同要求,開具相關票據給租戶。

        并對開具的相關票據進行審核、管理等

        4.按照相關會計準則,整理歸納原始憑證,編制記賬憑證,出具相應的財務報表,進行每月的國、地稅、社保及年度所得稅匯算清繳等申報

        5.根據公司實際經營狀況,編制公司要求的各類經營統計報表。

        同時根據公司的財務會計制度,編制相應的財務綜合分析報表,為公司領導的決策提供可靠的數據

        6.負責應收賬款的催收工作

        7.各財務資料(包括憑證、賬簿、報表和章證等)的打印、呈交及妥善保管

        8.完成財務負責人安排的其他工作

        20__年02月 - 20__年03月(2年1個月)

        佛山市信一源稅務師事務所/會計

        工作內容:記賬,包括一般納稅人及小規模企業全盤帳.包括每個納稅申報所屬期的一切會計工作(如做會計賬部分:原始憑證的審批及整理歸納,分單做賬,登記記賬憑證,登記明細賬及總賬,出具財務報表等.如網上申報部分:抄卡,電子申報處理,網上繳稅,清卡等).在每年的2-6月份匯算清繳審計階段,曾協助審計部同事完成匯算清繳底稿及鑒證報告.因此,對企業所得稅申報征收有一定程度的了解.

        20__年03月 - 20__年01月(10個月)

        __市沃柏進出口有限公司/跟單文員

        工作內容:跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的需求,意見及投訴及時反映到生產工地,對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督,確保客戶的交貨期之余,對生產進度進行嚴格的跟進.

        離職原因:更希望在財務類方向有所發展

        自我評價

        六年的財務工作經驗,熟悉國家會計制度和準則及相關稅法政策,能做好事前的稅務策劃、財務預算,合理安排公司的稅負,協調處理好公司與銀行、稅局、工商等部門的關系,減少公司的財務和稅務風險;能夠獨立全面處理公司的全盤賬務,對一般納稅人企業稅務操作熟悉,并對財務報表有良好的分析能力;熟練操作計算機,如金蝶財務軟件、增值稅開票系統、電子報稅軟件和OFFICE辦公軟件(WORD、E_CEL)等相關應用軟件;本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實守信;能吃苦耐勞,善于與人溝通,有較強的工作責任心和敬業精神。

        會計個人求職簡歷3基本資料

        姓 名:___ 性 別: 女

        出生年月: 19__年2月10日 健康狀況:良 好

        年 齡: __ 歲 學 歷: 大專

        畢業院校: __經濟學院法商學院

        專 業:會計(注冊會計師方向)

        聯系電話: 郵編:441200

        電子郵箱:

        社會實踐和實習情況

        20__ .11 —— 20__ .2輔導某初三學生各門功課,在一段時間的輔導、合作中,該學生的各門功課成績均有提高,深受該生家長的好評。

        20__ .6 —— 20__ .9在__市中國人壽保險公司實習,負責辦公室的日常事務,從事保險業務的介紹,在實習結束后,各領導給予我極高的評價并給予獎勵。

        20__.6 — 20__.8 學習了機動車駕駛,并取得了中華人民共和國機動車駕駛證

        在校期間獲獎、成果情況

        20__.5 —— 20__.6 學黨校培訓合格,并榮獲“入黨積極分子”稱號。

        20__ —— 20__學年榮獲“三等獎學金”證書。

        20__ — 20__學年榮獲“社會實踐活動積極分子”榮譽稱號。

        業務特長

        ﹡擁有會計資格證書,熟悉國家財經制度和相關政策法規,擁有用友ERP證書,并且能熟練使用財務軟件。

        ﹡頭腦靈活,善于分析,具有現代財務管理理念

        ﹡能熟練使用計算機操作系統(DOS、WIN_P)和Word、E_cel等office軟件。

        ﹡擁有機動車駕駛證書

        在校期間任職情況

        1995 .9 —— 20__ .6 在班級擔任班長職務

        20__ .9 —— 20__ .6 擔任團支部書記

        20__ .9 —— 20__ .6 擔任班級宣傳委員

        個人專長

        交際、組織、管理、寫作、電腦、文學、分析研究、音樂等。

        英語基礎知識比較扎實、具備一定的聽、說、讀、寫及翻譯能力,能進行日常交流;熟悉計算機網絡、熟練掌握辦公自動化等。

        自我評價

        本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神,能迅速的適應各種環境,并融合其中。

        會計個人求職簡歷4姓名:___ 性別:女

        年齡:__ 身高:__CM

        工作經驗:5年 婚姻情況:未婚

        院校:__理工大學 主修:財務管理

        學歷:本科 電腦水平:一般英語:無

        求職意向

        工作職位:會計財務主管

        求職狀態:我目前處于離職狀態,可立即上崗。

        發展方向:僅會做憑證、會報稅、出報表這類純粹的會計是遠遠不夠的,這在財務領域來說是屬于較低層次的。唯有從財務管理、預算、分析、決策等全方位提升,注重溝通能力和英語運用能力的提高,培育管理視野和全局觀念,提升自身綜合素質,才能使職業生涯提高一個層次。

        培訓教育

        20__年07月畢業

        __理工大學本科財務管理

        技能專長

        合理統籌日常的工作安排,善于與公司內部各部門和公司外界各種關系進行溝通;積極開拓工作上的思維,有明確的工作規劃;熟悉會計建帳實務及國際結算流程;掌握審計流程,能調帳,并帳等;

        工作經歷

        20__年12月-20__年07月(3年7個月)

        __宏泰融資租賃股份有限公司/主管會計

        工作內容:擔任財務會計主管,負責融資租賃公司全盤帳目的跟蹤監督;協助公司股改賬務全盤處理;公司日常的資金流檢測和分析;各個項目的成本收益數據分析;編制內部各項報表并向上級匯報、工商、稅務的年檢及變更、合同管理等工作;監督其他財務人員工作,在遵守國家稅法前提下合理、靈活進行帳務理。

        20__年02月-20__年11月(1年9個月)

        __市__區__鎮科斯化工有限公司/主管會計

        工作內容:擔任財務部主管會計,負責公司一般納稅人全盤帳目的操作(填制憑證、成本核算、編制報表、網上報稅);數據分析,編制內部各項報表并向上級匯報、工商、稅務的年檢及變更、合同管理等工作;每月庫存盤點工作;監督其他財務人員工作,在遵守國家稅法前提下合理、靈活進行帳務理。

        20__/12-至今

        __宏泰融資租賃股份有限公司財務主管/總賬主管

        金融/投資/證券|合資|財務部

        離職原因:公司搬遷

        20__年04月-20__年11月(3年7個月)

        __億龍電器股份有限公司/會計

        工作內容:曾擔任集團公司五金成本會計,根據產品五金生產工序,合理監控生產過程中物料的進銷存情況,計算出自制五金件所涉及的料,工,費成本,為公司產品的報價提供有效真實的數據;熟悉公司產品的生產流程,根據工程師提出的數據,對erp系統中的bom進行復核,根據采購物料的單價,及合適的預算方案對新產品報價及舊產品季度報價,及時與客戶溝通達到雙贏的目標;

        曾擔任集團旗下銷售公司的會計(香港公司),全權負責該公司日常的采購,銷售,支出等方面的單據統籌歸集,按國外會計準則完成銷售公司的賬務處理并出具報表;

        曾擔任集團公司的資金主管,根據公司各部門歷史和預計費用支出及公司銷售等方面的資金流向,作月度和年度的資金預算計劃,使公司的資金能得到有效的合理利用,按實際的資金流動做好每月的現金流量表并與預算計劃進行分析,合理有效利用金融機構的融資工具,給公司的發展帶來合適的多種融資渠道,緩解公司的資金壓力。(時間較長)

        離職原因:個人發展

        20__年07月-20__年03月(2年8個月)

        __紙業集團股份有限公司/會計

        工作內容:曾擔任集團公司財務總監助理,負責財務總監日常工作事務的安排及財務部行政管理工作的開展,協助財務總監與外部門、外單位的工作溝通,收集整理各上交財務數據并作分析,提出有利公司經營的意見;

        曾擔任集團公司的金融信貸主管,負責預算公司的資金缺口,協助金融部經理與各大銀行接洽,解決公司的綜合授信問題;協助集團公司旗下各子公司的授信申請及解決信用擔保問題;

        曾擔任集團公司主要制造公司的材料會計主管,負責跟蹤原材料、低值易耗品、固定資產等所有物資采購、入倉、結算等會計業務,制定一系列固定資產管理制度,規范了會計業務處理流程;

        離職原因:路途

        自我評價

        善于溝通,致力維護團隊合作精神,善于學習財務/稅法等規章制度

        會計個人求職簡歷5姓名:___

        國籍:中國

        目前所在地:__

        民族:漢族

        戶口所在地:__

        身材:__cm __kg

        婚姻狀況:已婚

        年齡:__歲

        求職意向及工作經歷

        人才類型:普通求職

        應聘職位:財務經理/主管:財務經理/財務主管會計/會計師

        工作年限:__ 職稱:中級

        求職類型:全職可到職-一個月

        月薪要求:希望工作地區:__

        個人工作經歷:

        20__/02--至今:__倍繡生物技術有限公司

        所屬行業:制藥/生物工程

        財務部財務主管

        憑證費用審核;財務報表編制;預算的編制控制和執行,資金管理,成本費用控制,財務分析報告的編寫,部門工作的指導和協調,完善財務制度和財務工作流程;分公司的管理,處理各類涉稅事務。在職期間有效的規范了資金、存貨、應收帳款的管理,成功的申請了稅收優惠,成本費用控制也卓有成效。

        19__/01--20__/02:__市宏麗有限公司

        所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)

        財務部會計經理/會計主管

        獨立處理全套帳務;向公司財務經理匯報;在職期間發現并處理了門市的庫存混亂問題,并建立新制度加以規范管理;加強了應付帳款管理,對供貨商建立信用期檔案,并成功延長了部分供貨商的信用期期限。

        19__/07--19__/12:__省__市城市規劃設計研究院

        所屬行業:其他行業

        財務部會計

        日常帳務處理;處理稅務、工商、銀行事務;費用報銷審核;報表編制;財務制度的建立和完善;檔案管理。任職期間清晰地完成了各項本職工作;建立、健全了財務檔案保管制度;及時糾正賬務處理上的錯誤,規范了財務核算。

        教育背景

        畢業院校:__大學

        最高學歷:本科畢業-19__-06-01

        所學專業一:會計所學專業二:國有資產管理

        受教育培訓經歷:19__.9-19__.6__財經高等專科學校國有資產管理專業,獲得大專學歷

        20__年12月__大學會計專業,獲得本科學歷,管理學學士學位

        19__年大學英語四級證書

        19__年助理會計師資格證書

        20__年__市國稅局辦稅員資格證書

        20__年5月中級會計師資格證書

        語言能力

        外語:英語良好

        國語水平:優秀粵語水平:良好

        工作能力及其他專長

        1、能處理財務全盤賬;

        2、熟悉外商投資企業會計和增值稅一般納稅人、小規模納稅人的賬務處理;

        3、熟悉稅務、工商、銀行等部門辦事流程,有融資經驗;

        4、電腦操作熟練,熟常用公辦軟件和用友、金蝶等ERP財務軟件;

        5、熟悉國家和地方財稅法規,具有良好的專業知識和豐富的實務經驗。

        6、英語已通過四級,聽說讀寫良好;

        7、具備審計經驗;

        8、對分支機構管理有一定的經驗。

        詳細個人自傳

        第8篇:實習月度工作計劃范文

        如果我們不注重工作總結,那么我們的實踐與學習都是被動的。被動的認知總要落后于主動的認知。下面是小編為大家整理的關于會計月工作總結范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

        會計月工作總結范文1首先說一下日常工作:

        1、審核和調整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤

        2、配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金

        3、根據會計制度與準則結合實際情況,進行業務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;

        做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據;在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

        這個月最最重要的工作就是--年度帳的審計工作和統計年報工作。

        對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數據需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

        再有就是統計局的年報工作,以前的統計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統計年報對于我們來說也是一個挑戰,每一個數字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。

        下面是總結的一些關于財務上面的問題:

        由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現象的再次產生。

        還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家帶來麻煩的同事說聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。

        下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。

        新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。

        會計月工作總結范文2每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。

        在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結。

        一、會計基礎工作

        (1)做好基礎工作,根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。

        (2)采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。

        (3)透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發票,合理的計入成本。

        (4)處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發票即時提出。

        二、加強工作水平

        (1)認真執行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。

        (2)要正確合理的避稅,及時發現違背稅務法規的`問題并予以改正,持續與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

        (3)勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,用心響應兩會的指導路線,并且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策,領悟兩會的精髓,學習營業稅實行的有關政策,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

        (4)透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

        (5)不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。

        三、下月計劃

        (1)編制報送20--年度報表,發現問題,解決問題,總結經驗。

        (2)整理20--—20--年憑證并裝訂存檔。

        (3)采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。

        (4)用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。

        (5)合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。

        會計月工作總結范文3根據公司20--年工作重點和整體安排及思路,我簡單的做了一個會計個人工作總結。

        一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:

        一、認真完成各項工作

        1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。

        完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

        2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。

        3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

        二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質

        1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

        2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

        3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;

        始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

        4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

        三、工作中存在的不足

        盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

        1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

        2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

        3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

        四、20--年工作計劃

        嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作:

        1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。

        2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。

        總結經驗,建立健全良好的工作機制。

        會計月工作總結范文4時光如梭,轉眼三個月過去,由于公司場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰果但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練,為了更好的總結上季度工作中的優劣,以便在下季度工作的開展中發揚優點,避免缺點并且改正缺點,特寫此總結,望領導給予批示和指正

        一.上一季度工作總結:

        1.根據公司發展方向,協助集團公司升級和子公司申請,并提交

        可用的資料,為公司下一步發展打好基礎。

        2.充分做好財務核算,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,

        賬目清楚。財務內部做好各方面的核算和監督。

        3.工作中審核一切開支憑證,月末組織好賬目的核對,按照規定

        編制憑證、報表,并及時整理、裝訂和保存。

        4.監督資金往來,工作跟進以及與其他部門的配合,做好財務工作。

        在這一季度中雖然總共收到應收款----萬,與預想的結果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導致資金緊張,但是通過財務部把關保證了現場施工的備用金發放和其他急需資金的落實。

        二.總結完上季度的工作情況

        根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根據公司領導指引,我下季度工作計劃如下:

        1.學習會計知識,提高工作能力

        總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司,必須學習會計知識、稅務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強學習意識作為一切工作的基礎;態度嚴謹、細致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。

        2.會計核算

        財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣袷毓也莆窕峒浦貧取?a href='//xuexila.com/lunwen/revenue/shuishoulilun/' target='_blank'>稅收法規、集團總公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的`計提到納稅申報、上繳等等,會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,保障會計處理的及時、準確。

        3.賬款回收

        資金是公司的命脈,可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,公司組織的收款小組,財務部應及時準確的提供信息,參與催款,避免出現爛賬。

        4.開支審核

        費用報銷審核,根據規定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

        綜上所述,在今后的工作中,我將不斷學習,加強個人修養,努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長。

        會計月工作總結范文5一、加強內控制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:

        1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

        2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;

        組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領娶分發、保管與銷毀的.管理;負責會計專用印章的領娶分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

        3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。

        二、加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰。

        1、繼續執行柜員績效考核機制,經過20--年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。

        20--年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

        2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。

        促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。

        3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

        4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

        三、加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

        1、制定出培訓計劃,在20--年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。

        及時讓柜員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

        2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素質,更好地做好服務。

        3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

        4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。

        四、做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。

        第9篇:實習月度工作計劃范文

        2017年酒店餐飲部工作計劃(一) 一、酒店餐飲部開業前期流程:

        1、與工程承包商聯系,建立這種溝通渠道,以便日后的聯絡。

        2、了解餐飲的營業項目、餐位數等。

        3、了解飯店客房、康樂等其它配套設施的配置。

        4、熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。

        5、了解有關的訂單與現有財產的清單。

        6、了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

        7、確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

        8、確定組織結構、人員定編、運作模式。

        9、確定餐飲經營的主菜系。

        10、編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。

        11、落實員工招聘事宜。參與選擇制服的用料和式樣。

        12、按照飯店的設計要求,確定餐飲各區域的布置標準。

        13、制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

        14、制定餐飲部的衛生、安全管理制度。

        15、建立餐飲質量管理制度。

        16、制訂開業前員工培訓計劃。

        17、審查廚房設備方案及完工時間。

        18、與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位。

        19、準備一份餐飲檢查驗收單,以供餐飲驗收時使用。

        20、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

        21、核定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品、服務設施等物品的配備標準。

        22、實施開業前員工培訓計劃。

        23、與總經理商定員工食堂的開出方案。

        24、展開原材料市場調查分析;制定原料供應方案和程序。

        25、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐飲整體經營思路的體現,也是餐飲出品檔次的體現,要經過反復討論,基本方案制訂好后報總經理。

        菜單設計程序:

        ① 明確當地的飲食習慣(依據市場調查分析報告)② 酒店餐飲的整體經營思路的目標客戶群

        ③ 原料供應方案

        ④ 廚師隊伍的實力

        ⑤ 綜合制訂菜單

        ⑥ 印刷。要求開業一周前印刷品到位。

        26、確定酒水、飲料的供應方案;與財務部一起合理定價,報總經理。

        27、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設計印刷。

        28、與客房部聯系,建立客房送餐程序。

        29、與財務聯系制訂結帳程序并安排二個課時以上的培訓。

        30、邀請財務部予以財務管理制訂培訓。

        31、與保安部制訂安全管理制度。

        32、與客房部聯系制訂布草送洗程序。

        33、與前廳部聯系制訂自助早餐等信息反饋程序。

        34、與銷售部聯系建立會議、宴會工作程序。

        35、建立餐飲部的文檔管理程序。

        36、繼續實施員工培訓計劃。對餐飲服務基本功進行測試,不合格的要強化訓練。

        37、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。

        38、核定所有餐飲設施的交付、接收日期。

        39、準備足夠的用品,供開業前清潔使用。

        40、確定各庫房物品存放標準。

        41、確保所有餐飲物品按規范和標準上架存放。

        42、與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量,做出確認和修改。

        43、與財務部經理一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。

        44、繼續實施員工培訓計劃。

        45、與工程部經理一起全面核實廚房設備安裝到位情況。

        46、正式確定餐飲部的組織機構。

        47、確定各區域的營業時間。

        48、對會議室桌位、就餐餐位進行全面的統計。

        49、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。

        50、按清單與工程負責人一起驗收,驗收重點:裝修、設備用品的采購、人員的配置、衛生工作。

        51、擬訂餐飲消費的相關規定。

        52、編制餐飲部基本情況表(應知應會)

        53、著手準備餐飲的第一次清潔工作(招收專業人員或臨時工)。

        54、 全面清理餐飲區域,布置餐廳,進入模擬營業狀態。

        55、 廚房設備調試。

        56、 主菜單樣品菜的標準化工作。

        57、 準備模擬開業的籌備工作:確定模擬開業的時間,明確模擬開業的目的,召開部門會議,強調模擬開業的重要性。取得全員統一。

        二、開業前的試運行

        開業前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現,確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。餐飲部的管理人員在開業前試運行期間,應特別注意以下問題:

        (一)持積極的態度 在飯店進入試營業階段,很多問題會顯露出來。對此,部分餐飲管理人員會表現出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應把注意力集中在追究誰的責任上,而應研究問題如何解決。餐飲部經理要定期定時召開會析會,及時總結并與其他部門積極溝通。

        (二)經常檢查物資的到位情況 前文已談到了餐飲部管理人員應協助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的餐飲部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業的緊要關頭發現很多物品尚未到位,從而影響部門開業前的工作。

        (三)重視過程的控制 開業前,餐飲部的工作量非常大,各級管理人員要堅持在一線檢查督導,控制作業過程,防止個別員工走捷徑,損壞裝修材料等。對一些設備的使用要在工程或場家的專業人員指導下進行。管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

        (四)加強對成品的保護 對餐廳地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發生在開業前這段時間,因為在這個階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時餐飲部的任務也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協調難度往往很大。盡管如此,餐飲部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現絲毫的懈怠。要針對前期布置中易出現的問題制訂預先控制方案,并要求管理人員在一線指揮。

        (五)加強對倉庫和物品的管理 開業前及開業期間部門工作特別繁雜,管理人員容易忽視對一些物品以及鑰匙的管理工作,對物品的領用要建立嚴格的責任制度,減少開業前物品損耗。

        (六)加強節能管理開業前期布置和衛生期間,各處能耗也很大。尤其是燈光、流水等;要隨時、隨地教導員工養成好的工作習慣,培養節能降耗意識。

        (七)確定物品擺放規格 在接手了包廂、宴會廳后,餐飲部經理就要與餐廳經理等一起馬上確定擺臺規范、物品擺放規格工作,并拍照制作標準化圖案,進行有效的培訓。對其他如備餐間、工作柜等也規范,以取得整齊劃一的管理效果,使后期的服務都能按一定的秩序進行。這段時間如果不能形成統一,往往會造成服務員重復返工、餐廳布置無序的局面,需要較長時間才能調整過來。

        (八)工程部和餐飲部共同負責驗收 作為使用部門,餐飲部的驗收對保證后期質量至關重要。餐飲部在驗收前應根據本飯店的實際情況設計驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項。餐飲部應請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現象。有經驗的餐飲部經理在驗收后,會將所有的問題分類列出,以方便安排施工單位的返工。

        三、注意工作重點的轉移,使部門工作逐步過渡到正常運轉

        開業期間部門工作繁雜,但部門經理應保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,部門經理應特別注意以下的問題:

        (一)、經營意識的調整。要把工作重要從后臺管理轉移到經營開拓上來,與銷售部、公關部研討銷售方案。

        (二)、按規范要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。開業期間對員工習慣的培養,對今后工作影響極大。

        2017年酒店餐飲部工作計劃(二) 在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經理為核心的總經理室的領導下,在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經營業績,圓滿地完成了三高二好總目標。又是企業拓展的又一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業內功,爭創中亞品牌!在新的市場形勢下,以產品、銷售、創新、成本、福利為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創新體制、創新產品、創新營銷手段,牢牢抓住創新----這一企業發展的永恒主題,進一步實現酒店質的飛躍。XX年酒店工作計劃

        一、提升產品質量,強化隊伍建設

        隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產品質量,以適應市場的需求,已經是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在XX年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提升硬件產品質量;在軟件上,進一步完善各類規章制度,加大人員培訓及人力資源開發力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才,以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。

        二、加大促銷力度,強化市場拓展

        天府樓之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發展與鞏固打下堅實的基礎。

        三、培養創新意識,加大創新舉措

        創新---是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,XX年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,在XX年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

        四、嚴格成本控制,量化部門成本

        控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

        五、提高員工福利,增強企業文化底蘊

        我們將進一步加強企業文化建設,豐富員工生活,增強企業文化底蘊,隨著三高二好總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經營業績下,繼續以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。

        隨著三高二好總目標的實現,我們已經走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期,進入了在高臺階上加快發展、在高水平上實現跨越的新階段,此刻全體員工思想要點擊查看本資料原創網站更多文章高度統一,步調高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發展的春風,以內強素質為契機,以產品、銷售、創新、成本、福利為方針,同努力、共奮斗、創佳績!真正實現個人與企業雙贏,共同譜寫我店發展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!

        2017年酒店餐飲部工作計劃(三) 一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

        餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

        1、編寫操作規程,提升服務質量

        根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

        2、加強現場監督,強化走動管理

        現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

        3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

        宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

        4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

        良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

        5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

        本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

        二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

        為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

        三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

        本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

        1、拓展管理思路,開闊行業視野

        各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

        2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

        為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

        3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

        為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

        4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

        實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

        5、結合工作實際,開發實用課程

        培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到好的制度,要有好的執行力,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到沒有執行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

        四、存在的問題和不足

        本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

        1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

        在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

        2、培訓互動環節不夠

        在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

        3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

        餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

        五、20xx年工作打算

        20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

        1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質

        將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

        2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺

        在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

        3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況

        20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質量檢查天天有,質量效果月月評的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

        4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口

        將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

        5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

        出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

        6、調整培訓方向,創建學習型團隊

        20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

        7、優化培訓課程,提升管理水平

        20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

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