檢驗科臨床質(zhì)量管理論文
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1檢驗科在檢疫管理中存在的問題分析
1.1檢疫人員的安全防范意識不夠
按照醫(yī)院的感染管理要求，工作人員要遵從手衛(wèi)生規(guī)范，但是實際情況卻是，沒有或很少有人能夠堅持按照“六步洗手法”進行。由于檢驗科工作繁忙,檢驗人員長期與患者的血液、體液、排泄物等各種傳染源密切接觸,并經(jīng)常使用針頭、刀、剪等銳器,在工作中如不注重個人的防護,隨時有可能發(fā)生職業(yè)暴露。檢疫人員對于檢驗標本的生物危害、對于被標本污染的儀器管理以及安全防控知識等認識不足，缺乏全面的安全防范意識。
1.2檢疫檢驗設備落后
檢疫儀器以及設備是保證檢驗結(jié)果準確性的基礎(chǔ)。隨著科技的發(fā)展，患者對于醫(yī)療準確性的需求的逐步提升，醫(yī)院也應在自身的檢疫機器等方面引進更為先進的設備，以滿足患者的需求和提升自身在設備管理等方面的質(zhì)量。但是由于資金不足、設備維護不到位等問題的困擾，就導致舊的設備得不到有效地使用與維護、新的設備又無法購進，這樣對于檢疫的質(zhì)量就會產(chǎn)生負面的影響，進而影響到檢驗科臨床的質(zhì)量。
1.3檢疫人員發(fā)展不均衡
檢疫的過程包含了抽樣、檢驗以及便攜檢驗報告等。患者病情的確定是對其實施治療的基礎(chǔ)，因此，檢疫結(jié)果對于患者以及定診的醫(yī)生而言十分重要。檢疫結(jié)果的準確性、分析的全面性等直接與檢疫人員的素質(zhì)相關(guān)。檢驗科需要專業(yè)化程度高、檢疫經(jīng)驗豐富以及具備良好的職業(yè)道德的醫(yī)學人才。但是檢疫人員的缺乏卻制約著檢驗部門的發(fā)展，檢疫人員在技術(shù)上的不良操作，會直接導致檢疫的誤差過大，直接影響到檢疫的質(zhì)量。
1.4檢驗科醫(yī)療廢物的處理
檢驗科的醫(yī)療廢物主要是指患者的標本以及一次性耗材等。對于上述廢物的處理，也是檢疫人員考慮并進行合理處理的。但是，一些醫(yī)院為減少醫(yī)院管理的成本，對于檢驗科室的廢物處理設施投入不足。還有的是一些檢疫人員對于醫(yī)療廢物和生活垃圾分類不清，就過就會產(chǎn)生不能嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》等規(guī)定進行妥善的管理與處理。一定程度上，就會存在污染醫(yī)院周圍的環(huán)境，或者將病原微生物等進行傳播的危險。
2提升檢驗科檢疫工作質(zhì)量的措施探究
檢疫的工作涉及的范圍比較廣，要強化檢疫管理，就應積極的從檢疫人員以及實驗儀器、試劑等多個環(huán)節(jié)進行。在檢疫的源頭上做好強化與管理的工作，對于提升檢驗科室臨床的質(zhì)量具有十分重要的意義。
2.1檢疫人員的管理
檢疫人員的管理，往往會被認為是醫(yī)院人力資源管理部門的工作，而被醫(yī)療衛(wèi)生單位的檢驗科負責人忽略。但是隨著多年來衛(wèi)生部、廳等各級部門的多次檢查，檢驗科逐漸意識到檢疫人員的管理是本科室工作，對其進行規(guī)范化管理的要求也越來越受到重視。對檢疫人員實施管理，首先，對于檢疫人員的工作崗位職責進行書面化的說明，使其認清自身在檢驗中所要承擔的責任；其次，針對能力不足的檢疫人員，進行合理的崗位安排，同時激勵員工認識自己的不足并進行自我的提升；再次，為實現(xiàn)員工自身的專業(yè)化以及職業(yè)化發(fā)展，還應針對不同時期的員工工作能力進行評估，幫助其認清自身存在的優(yōu)勢與不足。
2.2檢驗設備與儀器的管理
檢驗設備與儀器是實現(xiàn)檢驗質(zhì)量的基礎(chǔ)。要強化檢疫管理，就應積極的從設備著手，提升設備管理、維護以及使用的質(zhì)量。首先，用于檢疫的儀器必須是經(jīng)過國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局審批，在使用的過程中應嚴格按照儀器制造商的說明，來實施檢疫；其次，對于使用中的儀器要進行定期的校準，以保證儀器使用不會影響到檢疫結(jié)果的可靠性與準確性；再次，對于檢疫試劑，不僅要嚴格試劑來源，還應在保存的過程中，嚴格按照所要求的溫度與環(huán)境。
2.3加強檢疫與臨床之間的“對話”
對于檢疫結(jié)果，最終是要在臨床的醫(yī)療管理中得到有效地實施。因此，檢驗科除了加強自身的檢疫管理外，還應收集科室的反饋意見，通過與臨床之間的有效對話，不僅能夠針對檢疫結(jié)果產(chǎn)生后續(xù)的觀察，還可以在與臨床的對話同時學習臨床知識，提高自身的業(yè)務管理素質(zhì)。首先，與臨床醫(yī)生之間溝通新設備。對于檢驗科新引進的設備，能夠開展的新的檢測，除了檢疫人員以外，醫(yī)生以及護士很難獲得關(guān)于新設備的信息，這就需要檢疫人員與其加強交流；其次，通過與臨床的接觸，對于檢疫的分析前、中、后實施全過程的管理；再次，標本的質(zhì)量直接關(guān)系到檢疫的結(jié)果，加強與護士之間的聯(lián)系。第四，加強與醫(yī)生之間的交流，對于開展的新檢測項目，檢疫人員應積極的與醫(yī)生進行交流，使臨床醫(yī)生對檢驗醫(yī)學的發(fā)展有一個全面的了解，提高檢驗質(zhì)量，更好地為臨床服務。
3結(jié)語
綜上所述，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，而要提升醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院的檢疫質(zhì)量就必須得到強化。當前，醫(yī)院對于檢疫人員的管理上缺乏完善的體系，要實現(xiàn)檢疫管理與醫(yī)院管理之間的相互促進、相互監(jiān)督，就應對質(zhì)量管理部門的拓展進行獨立化的管理。