P公司企業文化建設的問題及對策

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［摘要］在加快推進經濟轉型升級的政策指引下，企業文化建設作為管理活動的重要一環被越來越多的提及。企業文化建設的本質就是將企業文化中的核心理念通過各種方式被企業員工認可與接受。通過對P公司開展問卷調查，發現其存在的問題，并針對這些問題提出改進措施，以期對公司的企業文化建設有所裨益。

［關鍵詞］企業文化;問題;對策;P公司

企業文化是一個企業形成與發展的精神支柱，同時也貫穿企業經營活動的始終，是企業的靈魂所在，影響著企業經營的各個方面。人力資源管理工作作為保證企業日常經營、獲取競爭優勢的關鍵環節，也不可避免地受到企業文化的影響。

一、P公司企業文化建設現狀

(一)P公司概況P公司現有員工1000余人，是K集團控股子公司，K集團主要業務是對農產品及其副產品進行深加工。從公司創立伊始便勵志為“三農”服務，提高農副產品的附加值和農副產品的市場化程度是公司的發展方向，近年來，企業發展探索出了一條“種、養、加結合”和“工農一體化”道路。

(二)P公司企業文化建設現狀P公司企業文化的核心主要體現在愿景、精神、傳統、員工日志銘四個方面:1．企業愿景:致力發展文明乳業打造中國中部乳業第一品牌。2．企業精神:精益責任服務創新。3．永遠推崇的三個傳統:崇尚誠信注重業績渴望創新。4．員工日志銘:每天自省、每天總結、每天計劃、每天進步。除此之外，誠信、合作共贏、回報社會也是P公司所著重培養的企業文化。堅持把誠信作為立身之本。因為企業深知在經濟全球化的今天，只有合作才能共贏。在P公司，品牌建設一直是公司企業文化的重要組成部分。打造百年品牌一直是整個集團所不懈追求的目標。

二、P公司企業文化建設存在問題的調查分析

經過幾十年的經營與建設，P企業文化建設工作取得了令人矚目的成績，形成了特有的企業文化內容和建設渠道。但是，不可避免的也存在著一些問題。

(一)P公司企業文化建設調查結果統計及分析共發放調查問卷365份，回收350份，其中有效問卷327份，有效率為93．43%。同時，對15名企業文化建設相關部門員工進行了訪談。值得注意的是，公司高層管理者在對企業文化建設不夠重視程度調查中，有76．85%的人認為公司高層管理者對企業文化建設不夠重視，甚至有1．85%的員工認為公司完全不重視企業文化的建設。在針對公司的制度是否合理的調查中，有超過50%的人認為公司的規章制度不夠合理、企業文化建設職責分工不清。甚至有4．35%的人認為公司的規章制度非常不合理。在針對企業文化建設形式方面的調查結果得出，71．98%的人認為公司的企業文化宣傳平臺不夠高效、68．32%的人認為公司文化氛圍不夠濃厚。訪談中絕大多數人都認為公司的企業文化建設評估體系不健全，見表1。在針對企業文化建設形式方面的調查結果得出，認為P公司企業文化建設形式過于單一的人占比達到了17．13%，有超過60%的人認為現有的企業文化建設活動方式效果不理想，具體見表2。

(二)P公司企業文化建設存在的問題分析1．對企業文化建設重視度有限。P公司在如何調動員工的工作積極性、創造力、為顧客提供優質的服務方面，從上至下各級管理者都沒有拿出一個積極的態度。同樣，企業文化建設資金短缺且得不到保障也是管理者重視度有限的一項重要體現。P公司的管理者為了保持在豫魯蘇皖地區的市場份額，深耕三四線城市及農村市場。而公司的管理者大多對這種市場的消費者心理的認識并不是很全面。在文化交流上也存在著一定的困難。這無疑是對消費者市場和公司員工積極性與工作效率的雙重打擊。2．企業文化建設制度不健全。許多人認為，一個企業要建設好企業文化是公司領導的事情，甚至將企業文化等同于領導文化。這種觀點是不正確的。它只注意到公司的領導者在建設企業文化的過程中的重要作用，卻忽視了企業文化制度在各部門中貫徹落實的重要性。公司并沒有明確地將企業文化建設的任務劃分到具體某一個部門，這樣就造成了企業文化建設職責分工不清的問題。當前，P公司的企業文化建設的內容主要是對早已經以明文規定下來的包括公司發展歷史、市場地位、集團榮譽、發展愿景和企業精神等內容進行不定期培訓，由人力資源部負責進行。除此之外便是由各部門自行開展對公司高層領導的重要講話進行集體學習。3．企業文化建設形式單一。P公司的企業文化建設僅僅停留在如技能大賽、知識競賽、團隊建設活動、各種娛樂活動等較為淺顯的層面，而對于核心理念的認知、組織制度規范、行為塑造與形象識別等較深層次的文化建設活動較少，缺少企業文化員工自行了解的平臺。4．缺少對于企業文化建設的評估。通過評估檢驗出相對成熟的測評方法，才有可能掌握企業文化活動的狀態和特征，才能更好的考核評價企業文化建設的內容、過程、工作結果，從中了解企業文化建設過程中所存在的一些亟待解決的問題。而當前國內大多數企業都存在著缺乏評估體系的問題，即便是部分企業有著自己的評估體系，但其規范性、科學性、完整性方面也存在較多問題。P公司對現有的企業文化建設的評估僅限于對部門在一定時期內有無開展企業文化建設活動進行評估，其所指的“企業文化建設活動”也不過是諸如在對新員工進行入職培訓時通過單向講授公司的發展史、崗位操作注意事項、員工守則的集體學習等較為淺顯的物質層面的學習，不可能使員工對公司產生較強的認同感。

三、P公司企業文化建設的對策

釋放企業文化的力量，需要各方面的共同努力。筆者在對相關案例、問卷調查的結果上加以分析和理論探討，并結合P公司的實際情況，對P公司企業文化建設在以下四個方面提出改進措施。

(一)自上而下高度重視企業文化建設精神觀念是行動的先導，只有對企業文化建設擁有正確的認知，結合公司實際，才能做出適合公司實際情況的決策。目前國內企業大都對企業文化的作用不夠重視的一個重要原因也就在于此。P公司要想激發企業文化中所擁有的巨大能量，可以從以下幾個方面入手，提高整個企業對于企業文化建設的重視程度。1．定期舉行整個公司層面的企業文化宣講會。2．建立外派企業管理者進行學習與深造制度。定期選派人員參加交流、論壇。3．組建企業文化建設小組，對整個公司的企業文化建設統籌安排，并且由公司的高層管理者直接管理。4．建立企業文化網上學習平臺，努力形成全員重學習、懂文化的局面。5．把握重大時機節點加大宣傳力度，全方位、深層次開展企業文化建設活動。

(二)多層次完善制度文化建設P公司應該結合自身工作實際，設計出符合自身發展要求的、具有本公司特色的企業文化建設制度。在設計規劃時充分聽取大多數員工的意見建議，把這些訴求融入到制度文化當中去。為了保證企業的價值觀念得到更好地貫徹，還必須制定強制性的制度用來規范員工行為。同時，還要保證公司的制度具有較強的適應性，能夠對外部環境的變化做出迅速反應。真正做到以制度傳播文化。P公司需要制定和完善的制度主要包括企業管理制度及針對企業文化的各項制度，如企業文化考核制度、企業文化表彰制度、企業文化傳播制度、企業文化建設預算制度。在這一過程中還必須要注意以下幾點。1．制度的文化承載，即制度要充分體現本企業的管理理念。2．結合自身實際需要，依據企業員工具體實際來擬定各項制度。3．分清主次，相互協調，即要求整個公司的管理制度是一個主次得當、結構清晰、系統性強的體系。4．剛柔相濟，寬嚴有度。即是指制度的制定即體現強制性又以人為本。

(三)企業文化建設形式多樣化形式的多樣化并不是指缺乏核心理念體系指引，一味地追求活動形式的多樣化。企業文化建設的核心要義是將企業的核心理念通過各種方式被企業員工所接受，最終達到員工在工作態度、工作效率、工作質量方面的進步。P公司的企業文化建設應著力于;1．建立企業文化學習宣傳周。2．健全公司企業文化宣傳媒介，通過報紙、線上學習平臺、廣播、集團頻道、學習交流小組等形式全方位、多層次、有重點地向員工傳播企業的核心價值觀念。3．通過開展專題競賽活動，教育活動(如:管理論壇、講座、新員工入職培訓等)有針對性的將責任、服務、創新的企業精神融入其中。4．利用楷模引導法、行為規范法、形象重塑法、故事激勵法等多種方法開展企業文化建設。(四)建立健全企業文化建設評估機制對于企業文化決策、實施方法進行調整和改進、促進企業文化建設工作的健康發展，企業文化建設評估的作用不言而喻。企業文化建設評估，既包括對企業文化本身的評價，也包括對企業文化建設活動的評估。建立健全P公司的企業文化建設效果評估機制需要做好幾點。1．結合公司實際，適時開展企業文化建設綜合評估工作。2．健全企業文化建設評估的維度。3．完善企業文化建設評估的指標體系。4．結合企業文化測評系統開展企業文化建設評估工作。

四、結語

長期以來，重視企業文化作用的局面并沒有在國內企業中形成風尚，要想更大程度的發揮出企業文化的功能，就必須加大力度去深入研究。

參考文獻:

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作者：趙碩 蘇欣 單位：吉林工程技術師范學院