快遞行業財務會計轉型思考

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摘要：在信息技術快速發展的當下，快遞行業也迎來了新的發展機遇，各大網絡平臺和購物網站的盛行使得快遞行業的業務規模及工作量不斷加大，企業內會計人員的財務管理與核算工作也面對著一些難題。快遞行業如何加快財務會計向管理會計轉型、更好地服務于社會經濟和日常生活，存在著一定的必然性和迫切性。本文以快遞行業為主體，研究會計轉型與應用的有效路徑。

關鍵詞：快遞行業；財務會計；管理會計；思考

一、快遞行業財務會計向管理會計轉型的必然性

管理會計與財務會計之間的區別主要體現在職能、服務對象以及核算方法這三個層面上，但這二者運行的主要目的都是為了指導企業的經營活動、實現企業的經濟效益，讓企業更適應當前的外部市場環境。可以說，財務會計向管理會計轉型是企業發展的需求，也是市場網絡化的集中反映。一方面，電商行業市場競爭越來越激烈，如：“雙十一”、“京東618”等銷售活動的出現使得小件零售業務大量增加，再加上一些跨境電商、保稅貿易等國際業務開展，電子商城、淘寶等服務平臺更加成熟，快遞行業的業務規模逐漸擴大，這就需要企業內的財會人員要提高自身的工作能力和效率，實現職能轉型，不僅要做好財務賬目的核算與報表編制工作，還要對財務數據進行分析，為企業戰略擴張、項目投資等提供有效的信息支持；另一方面，快遞行業迅猛發展的同時，也帶來了更加激烈的市場競爭。菜鳥驛站的出現拉開了快遞行業的訂單爭奪戰；中國郵政與阿里巴巴的合作加劇了豐巢科技和速遞易的競爭關系，再加上國外物流企業的涌入，快遞行業面臨著更大的挑戰。而管理會計是從管理層面出發，對企業的業務流程進行全方位的置入式管理，預測市場的發展趨勢，立足于企業發展戰略，實現對企業成本全面控制和績效管理變革，提升企業的市場競爭力。

二、快遞行業管理會計體系建構思路分析

（一）優化作業流程。快遞行業的業務流程是企業運營管理和獲取經濟收益的核心，產品從收寄、內部處理、運輸直至投遞到消費者手中，最終實現業務增值，需要經過一個系統的、且相互作用的作業環節，也就是所謂的作業鏈。為了提高企業經濟效益，企業管理會計要基于作業鏈分析，加強對作業鏈全部環節的控制，通過降低成本來挖掘業務活動的資源動因和價值，梳理增值環節，刪除非增值作業，例如：運輸路線的設置、車輛裝載量的考慮、投遞網絡的設置、投遞頻次、人員的投入等，實現對經濟活動的事前預測、事中控制和事后監督，在作業鏈基礎上構建成本效益價值鏈，提升企業作業處理效率。（二）構建企業業務價值鏈。快遞行業的基本價值活動主要包括：收寄、分揀封發、運輸、投遞、市場營銷及顧客服務。收寄件活動包括預約取件、接攬收件信息、面單填寫、驗視快件以及快件包裝等；分揀封發活動指快件出入倉庫、物流分撥、留倉件處理以及快件信息上傳等；運輸活動是占據快遞行業業務成本費用最高的環節，主要包括運輸方式選擇、運輸路徑規劃等；投遞活動就是所謂的派件服務，其中包括通知派件、貨物運輸、確認收貨等；市場營銷活動囊括了企業對行業發展形勢、市場變化規律以及顧客需求等因素的調研與掌控；顧客服務活動涉及到服務定制、業務咨詢、業務理賠、售后服務等。依據企業的業務價值鏈，企業可以將取寄件、分揀、投遞、營銷、運輸、服務、柜臺營業、市場營銷等主要活動匯集成完善的價值網，并建立以基本作業規劃、實際貨物運輸、人力資源建設、物資采購活動、客戶服務管理和市場營銷管理為主要內容的輔助活動，通過增值預測來合理配備人力、財力、物力和技術等資源要素，確保企業各項業務有序開展。

三、快遞行業管理會計轉型與應用的有效對策

（一）加快企業信息化建設。在信息化背景下，企業的會計數據并不僅僅是指會計信息，它與企業的運營發展之間存在著一定的聯系。單純的財務會計只能對會計信息進行基礎的核算，無法對會計信息進行分析處理，也不能對快遞行業的戰略制定提供支持。管理會計可以立足全局，對會計數據進行有效的歸集、分類和分析，如：及時對易碎品進行信息歸類，有助于提前規劃不同的配送方案。在計算機技術的應用下，通過對不同品類收寄信息的匯總處理，可以預先按排內部處理、末端投遞環節的人員、設備及相關作業組織，提高信息處理效率，并將企業的戰略決策、業績評價與會計信息系統進行有效對接，充分反映企業經濟全貌，實現各項作業環節的控制與增值。在遵循成本效益原則的基礎上，企業可以利用GPS、GIS、EDI、BarCode等技術，在關鍵節點或主要環節提高自動化水平，增加對智能分揀等設備的運用，提高效率，降低成本。（二）建立以管理會計為核心的管理體系。國外一些發達國家的物流管理水平要遠超于國內物流管理水平，這是因為國外一些快遞企業已經建立了比較完善的物流成本核算體系和物流成本綜合控制方法。而我國快遞行業本身起步較晚，行業內缺乏統一的會計處理衡量標準。因此，國內的快遞行業可以以管理會計為核心，以國際推行的物流作業成本管理法作為企業物流成本核算的具體操作標準，建立完善的管理體系，促進企業穩健發展。在這一過程中，企業可以將物流作業成本分為兩個階段，一方面是通過對物流活動中所需要各項資源的核算，實施資源合理配置；另一方面是將物流成本映射到服務、產品和客戶身上，優化物流作業成本。但現代化的物流成本管理不僅僅是對倉儲、運輸、采購等環節的成本控制，物流成本控制需要利用現代化信息系統、優質的服務、高效的配送、物流業務外包等措施，實現企業“三流合一”（資金流、物流、信息流）。（三）強化預算管理的作用。企業建立完善的預算管理體系，可以全面反映出企業一定時期內所占據的市場份額、資產收益率、凈利潤收益等。快遞企業進行全面預算管理內容編制時，要注意將企業的經營目標、市場地位、營銷策略、管理模式以及預期收益等轉化為可量化的指標，并借助管理會計搭建企業決策環節與執行環節之間的橋梁，實現企業內不同部門、不同層級之間的溝通。此外，企業管理會計要及時對預算成本與實際成本的差異性進行分析，將信息匯總并反饋到上級部門，及時協助管理人員解決預算執行過程中存在的問題，對預算制度作出適當的改進和調整，為企業成本控制工作助力。（四）實現企業業財融合。財務會計向管理會計更多的是職能的轉變，即將原有的事中、事后核算轉變為事前預測、事中控制和事后反饋。為進一步加強“業財融合”，企業一方面要將業務語言轉化為財務數據，另一方面則是將財務理念嵌入業務管理之中，不僅可以實現預算管理對業務實施的指導作用，還能夠減少信息不對稱造成的風險，實現事前介入、事中干預、事后評價，充分發揮管理會計的作用。

四、結束語

綜上所述，快遞行業財務會計向管理會計轉型是當前企業發展的必然要求，但會計轉型與應用也需要一些有效的舉措，如：加快信息化建設、重塑管理體系、強化預算管理、增強人才儲備等。通過對管理會計的應用，可以提高企業整體的管理水平，更好地應對市場競爭。

參考文獻：

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作者:陳秉國 單位:中國郵政集團公司吳忠市分公司