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大家好!
日月如梭,光陰似箭,轉眼間2010年即將過去,本人到二甲中學上班也已整整四個月,在這一百二十多天里,我和全體教職員工一起在上級教育主管部門的正確領導下,務實工作、開拓創新,在師資隊伍建設、教育教學管理、學生的思想道德建設和學校辦學條件的改善等方面做了一些工作,也取得了一些成績。在此,我就本學期的工作向各位代表匯報,請予評議。
一、明確學校“行為文化建設”的創特升整體目標
1.“行為文化建設”總體思路的提出
2.學校辦學文化體系進一步明確和完善:校訓、辦學理念等厘清
3.“效益優先、質量第一”考核體制基本框架的構建
4.進一步規范了值勤報告制度
5.“青年沙龍”網上交流平臺——“教育行者”博客圈運行
6.原省委副書記、江蘇省文聯主席顧浩、江蘇省作協黨組副書記范小菁來校指導“書香校園”建設工作
二、以教師成長為目的,大力開展校本培訓
教師是學校之本,是學校成敗興衰的關鍵,是學校生存發展的有力保障。全面實施素質教育、全面提高教育教學質量關鍵是教師,基于這樣的理念,我把打造一支高素質的教師隊伍作為學校的重要工作。
1.通過“構建有效課堂,推進有效教學”大型教學研討月活動提升教師教學技能
2.組織開展“為責任而讀書”的讀書月活動
3.邀請特級教師、教育專家進校園進行幫教幫學
4.組織部分教學線領導和教師赴白蒲中學考察學習,并在本校推進反思改革
5.通州市高三生物復習研討會在我校成功舉行
6.南通市高中化學優課評比活動在我校成功舉行,有效提升了我校化學組的研究氛圍
7.組織初中部教師赴楊思中學參觀學習
8.成功舉辦“校園開放日”活動
三、以教學工作為第一要務,狠抓過程管理
教學工作是學校的中心工作,教育教學質量是學校的生命,只有不斷提高教學質量,才能使學生得到發展,才能使家長滿意、領導放心、社會信任。也只有教學質量的提高,才能使我們教師辛勤的勞動得到回報,贏得尊重,確立二甲中學在通東地區應有的地位。
1.通過提升教師教學技能來提高教學過程的效益,親自上示范課,親自給高三學生講中外名著
2.在“有效教學活動月”后,親自檢查教師聽課筆記
3.規范對教師晨讀課、晚自修下班的管理
4.加強教學線工作的督促和管理
四、以活動為抓手,積極提高德育工作實效
1.“我的班旗我設計”校本活動課程的開展
2.2010年秋季田徑運動會
3.“心智家園”恢復運行,創建南通市二星級心理健康輔導中心
4.精心組織開展傳統文化、道德教育,讓部分學生在“忠孝文化園”接受現實與歷史的教育
五、以和諧為指引,努力做好后勤服務工作
1.學校“人文”框架下的后勤服務和基本設施改造使師生生活面貌得到一定程度的提升,如教工就餐、校園廁所改造、車棚擴建、校園亮化工程
2.教師節、重陽節老教師慰問活動
3.赴上海看望身患白血病的退休教師
4.“和諧” 杯教職工排球比賽
六、勤奮廉潔,律己律人
1.在原有的基礎上進一步規范了用車、用餐、采購制度
2.做到了原則上個人不用公車
3.堅持做到與學生教工同起身,同放學
4.組織制訂了績效工資發放辦法,堅持用制度管理,制度面前人人平等,堅持做到重大事件集體討論,民主決策
一、辦學思路
一年來,我校秉承“為學校可持續發展創造條件,為教師成才提供展示的舞臺,為學生擁有幸福的人生奠基,為孩子擁有美好的童年服務”的辦學思想,樹立“一切為了學生的發展”的教育理念,以“學盤錦”為契機,以“安全教育”為工作的重中之重,以“抓教改,促提高”為教學重點,把提高教育教學質量作為我校健康、快速、和諧發展的出路,打造完小的教育特色。
二、資金使用情況
2010年,我校投資萬元用水泥磚硬化學校廣場,學校面貌煥然一新;購置套辦公桌椅,改善教師辦公條件;元購置套學生課桌凳;元購置電腦臺;元購置圖書;元用于校園文化建設。
今年,投資.萬元對教學樓整體粉刷,現已完工;.萬元更換環保黑板塊,已安裝;.萬元燙教學樓樓頂平米,已完工;投資萬余元清理校門口路面、清理校內周邊死角及周邊綠化;元購置套課桌凳;相信通過我們的努力,學校會邁進一個新的臺階。
三、班子及師資隊伍建設
1.學校領導班子肩負學校重任,要求每一位班子成員嚴以律己,既要扎實工作,又要開拓創新,更要講究實效。既要關心教職工的生活,又要身先士卒,更要講究原則。學校健全和完善議事決策機制,堅持集體領導和分工負責相結合,堅持依法治校,以德治校。每周一第一節課為班子成員例會時間,總結上周工作,布置下周任務。班子成員具有較高的教育理論素養及管理水平,經常深入教學第一線聽課、評課,研究和指導教育教學工作,促進學校辦學水平和教育質量的提高。
2.建設一支高素質的教師隊伍是完小發展的戰略任務。學校致力于建設師德高尚、團結奮進、敬業奉獻的教師隊伍,持之以恒地組織教師學習和實踐《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等教育法律法規,幫助教師提高政治素養、理論水平和執教能力。
四、常規管理
1、增強安全意識
我校對全校師生進行安全教育,增強師生的安全防范意識和自護自救能力。建立健全安全教育和安全工作管理制度,完善各類突發事件應急預案,落實各項應急措施。學校領導定期對校舍、設施進行安全檢查,確保學生安全。每天都有校領導值班,做到來到師生的前頭,走在師生的后頭。每個班級都有值班的教師,負責全天的學生安全。真正做到時時、處處有人監管。一年來,沒有發生任何安全事故。
2、加強班級管理,落實日清周結
完善日清周結常規制度,成立了日清周結匯總小組,把教師的到校、出操、查崗及班級管理納入日清周結,確保管理到位。
(1)制定了班級量化管理細則,各班根據實際情況與學生商量制訂班規;
(2)實行班級事務承包,責任到人,增強學生的主人翁意識;
(3)三年級以上每名學生都有座右銘,激勵學生積極向上;
(4)當日格言為學生每天點亮一盞心燈,學生記錄在日記本上。
3、開展豐富多彩的德育活動
除了在課堂教學中滲透德育外,學校注重抓系列教育。采取環境感染,活動熏陶等形式,提高德育實效。
(1)堅持每周一升國旗及國旗下演講活動,對學生進行愛國主義教育。每學期確定一個或兩個主題,讓學生展開演講,如本學期主題是習慣養成。
(2)新學期開始舉行新隊員入隊儀式。老隊員榜樣的力量,使學生初步形成遵守社會公德關心集體、講文明、懂禮貌的良好行為習慣。
(3)漫步校園,到處都可看到標語,每一面墻都在說話,德育滲透無處不在。教學樓一樓懸掛著魏書生箴言,二樓和學校東墻是國學經典內容,三樓是古詩詞及名畫欣賞,這些標語宛如一位長者在耳邊絮語,讓人生出一份自律。
(4)開展“國學經典”誦讀活動,營造書書香校園,整體推動素質教育,提高學生綜合素質和人文素養,培養具有深厚文化內涵的一代新人。我校舉行了教師背誦《弟子規》比賽,孫寶琴、王賢、袁慶蕊等11名教師獲獎,3—5年級背誦《古詩詞》比賽,三(2)、四(2)、五(2)獲優秀獎。
(5)拔河比賽在寒冷的冬日如期舉行,各班同學組織有序,爭先恐后,鍛煉了身體,增強了班級凝聚力。
(6)大課間操班級評比正形成我校一項常規活動。本學期“太極扇”又成了我校一大亮麗風景,崇尚運動,熱愛集體的班風、校風逐漸形成。
(7)今年清明節,我校請來莊給學生講四十八烈士的故事。
4、抓好教研活動,提高教育質量。
教育質量是學校工作的永恒主題。我校著力抓科研、促課改、保提高。學習“三段六步課堂教學模式”,借鑒各地課改經驗,以促進教師專業化成長及教學水平不斷提高。
(1)走出去,學進來。
先后選派教師20余名到河北、窩北鄉參加教研,聽評課。我校王賢、韓煥娣老師分別在這兩個鄉鎮做公開課,得到了上級領導和老師們的好評;積極參加縣教研室組織的各科會課及教研活動。孫寶芹老師在縣教學質量分析會中做經驗匯報。
(2)搞好校本培訓,認真組織教師業務學習
在教師中開展讀書活動,采取集中學習與自主學習相結合。并且及時把上級下發的經驗材料以及本校組織的學習材料下發每位教師,本學期我們學習了《肅寧小學高效課堂模式》,并開展了高效課堂觀摩課活動,以提高教師自身素質及教學水平。
(3)扎實推進校本教研
我校教研活動一直扎實進行,全校分四個教研組(數學、語文、英語、小學科)。分工明確、責任到人。依托教研組長及骨干教師有計劃、有步驟、以教研促教學,以集中學習教育理論和聽評課為主要形式。時間落實,人員落實,效果落實,采取多種方式提高教師實施高效課堂的能力。在教研活動中王賢、張宏偉、韓煥娣為帶頭人,為我們展示了精彩的講課。每周二、三上午第二節課為我校固定公開課時間,給老師們創造展示的機會,老師們的課堂都能體現高效課堂的新理念。
5、良好習慣的培養
以學盤錦為契機,把習慣培養貫穿到教學工作各個環節。主要做了如下工作:
(1)營造宣傳環境,學校制定了“學生榮辱觀二十條”宣傳欄。
(2)教室懸掛“七個一,十二個學習習慣”,時刻提醒學生注意養成良好學習習慣。
五、取得的成績:
一分耕耘,一分收獲。一年來學校辦學綜合能力顯著增強,綜合水平大大提高,2010年暑假前質量檢測中、、、、獲鎮第一名;年終質量檢測中、、、雙獲鎮第一名;在縣中小學體育優質課評比中獲一等獎;獲縣教師基本功書法組一等獎;、在鎮教師基本功大賽中獲一等獎;被評為鎮的師德標兵;被評為鎮的教學能手;的論文《》獲市級一等獎等。
六、存在的問題。
1、我校低年級教學質量有待提高。二、三年級班容量較大、一年級由于招生把關不嚴,致使低齡學生太多,成績提高有點難度。
2、對代課教師重視不夠,給他們學習的機會少。
3、抓學校特色的力度不夠。
4、小學科教師對教材的熟悉和掌握程度不深,有待進一步加強小學科的教師配備和教師培訓工作。
七、二0一一年工作目標及思路
1、努力抓好精細化管理,落實日清周結,安全實行無縫隙管理。
2、繼續把大課間操,國學經典進校園活動一如既往地開展下去,創建書香型校園,力求我校辦學水平向更高層次發展。
3、加強班子和教師隊伍的建設。繼續堅持每周公開課的教研活動,調動教師積極參與到課堂教學改革活動中來,提高教師教學業務水平,重點培養優秀教師。
4、扎扎實實學習盤錦經驗,不斷更新全體教師的教育觀念,改變以前陳舊的課堂教學模式。通過聽評課強化“三段六步”教學方法的使用,打造高效課堂,充分發揮學生的主體作用,促進學生的全面發展。
2、扎實開展教育教學“傳、幫、帶”活動,使我校年青教師教育教學水平大幅提高,并涌現了楊小莉、鐘賢坤等一批教學新秀。
3、德育素質化工程落實到位。在“學雷鋒,做好事”活動中,我校教師以身作則、身先士卒,做學生的表率,為學生養成助人為樂的品德奠定了良好的基礎。在“感恩教育”活動中,讓學生感受到了“愛與被愛”的快樂,愛祖國、愛家鄉、愛親人的情感進一步得到激發。
4、安全衛生工作落到了實處。成功開展了防震、消防逃生演練;安全衛生教育、管理常規化,并建立了長效機制,未發生一起安全衛生責任事故。
5、校園文化建設初見成效。修善了各項制度;開展了系列活動,如:每月開展書畫展,如期舉行了“風箏節”、慶六一等活動,受到廣泛好評。
6、陽光體育鍛煉活動已成常規化,確保每一個學生每天能夠鍛煉一小時,切實提高學生身體素質。
7、黨風廉政建設工作、遠程教育工作受到區級表彰。
8、教育教學成績斐然
(1)、本學期我校教師積極的向各級各類教育類報刊雜志投稿達40多篇;在“校園文化建設”征文活動中,古繼彥、、蘇治玉、楊茸、張紅艷、鐘賢坤等5位教師分別獲得二、三等獎;雷繼華老師的個人博客被評為市級優秀博客;王慧婷、羅夢佳、雷志高等三名同學被荊門晚報編輯部吸納為小記者。
2、在全鎮六年級綜合競賽中張華宇同學進入全鎮前十名,另有陳思遠、劉順偉、曾悅、劉樸、周葉倩、劉云通、張金玉等七名同學進入全鎮前三十名,其中陳思遠同
學獲得全鎮數學競賽第二名,陳雪蓮同學獲得全鎮英語競賽第一名。
3、在非畢業班調考中我校四年級語文、科學,五年級英語分別學獲得第一名;四年級數學獲得第二名;一年級語文、三年級語文、數學、四年級英語獲得第三名。
9、我校開門評教獲得社會人士和家長好評。
二、具體做法
(一)、德育工作本學年,學校德育處以少先大隊為主抓手,認真貫徹落實《中小學生守則》和《小學生日常行為規范》的具體要求,把重點放在文明行為習慣的養成上,重視文明行為的反復訓練,通過嚴格的訓練和管理,引導學生養成良好的行為習慣。例如:少先大隊每周都要將對學生的各項管理進行量化,評選出文明班級,這樣日日比、周周評,使整個校園呈現出“比學趕幫”的景象,學生的文明行為習慣逐步形成。以班級管理為主陣地,班主任是班級管理的主要負責人,是班級的靈魂人物。我校班主任實行跟班制度,與學生打成一片,隨時隨刻掌握學生情況,做到個個心中有數,學生管理上做到“人人管我,我管人人”,早有晨會,晚有夕會,表揚好的行為,批評差的現象,促進學生文明行為習慣的養成。以實踐活動為重要載體,本學期我校開展了“學雷鋒,做好事”活動、“放風箏”活動、“感恩教育”活動,通過豐富多彩的活動,讓學生感受到了“愛與被愛”的快樂,愛祖國、愛家鄉、愛親人的情感進一步激發。發揮校園廣播、櫥窗、走廊、公示欄、黑板報、圖書室(角)、廣播臺等宣傳陣地的教育功能,提高德育工作實效。本學年,每項活動開展之前要宣傳到位,結束之后要進行信息反饋,讓學生談談體會,宣傳欄做到“周周有新意,月月換主題” 。
(二)、教學工作
1、開學期初,教導處制定了詳實的教學常規管理制度,并由全體教師通過,做到“有法可依”。教學中做到對事不對人,秉公執法,嚴格管理,特別注重抓好教師的備課,課堂教學、作業批改、課外輔導工作、課后反思、考查等幾個基本環節,逐步形成教學常規規范化、制度化。
2、加強&ld
quo;學風”建設。首先是重視教師培訓及進修,繼續鼓勵和支持教師參加學歷進修,不斷提高教師的綜合素質。今年,全體教師中,又有2名教師獲得本科學歷,至今達到本科學歷有6人,其余15人均達到大專學歷。在遠程教育學習中,有19人參加,合格率100%,參學率達9.05%,許漢芳老師被評為遠程教育學習先進教師。其次是繼續開展“三心二意”活動(即:教師用心、學生專心、家長放心;師生工作、學習有創意、有新意)和班級內開展幫學活動。通過這些活動,強化了師生的學習意識、創新意識,學生在校能做到預習用心,上課專心,作業細心,復習耐心。3、教研工作落到實處。每位教師上完一節課,語數教研組都會召開專題教研會細致研究教學中的得失。具體過程是:先上課教師說課,然后各位教師根據自己的教學經驗認真評價,再由主管領導總結。據老師們反映:在活動中,他們不僅看清了自己教學中的不足點,也從其他教師教學的得失中學到了經驗。
4、各班開展學生學習評價活動。為了加強對班級的學習管理,本學年,全校開展了學生學習評價活動,各班成立學習小組,讓學習小組的組長對本組的學生的學習進行檢查、督促,這樣學生能夠自己管理自己,自己養成學習的良好習慣,從而使各班形成了一種積極、向上的濃厚學習氛圍。
5、積極做好后進生幫教工作。 新課程教育的核心要求我們的教育“面向全體,全面發展,主動發展,一切為了每個孩子的發展”。我們繼續抓好后進生轉化工作,要求教師在轉化后進生中真正做到無私奉獻,真正學會關愛,學會理解,學會寬容,學會激勵每個學生,使他們樹立起學習的信心和勇氣。本學期,我校的后進生無論從思想、學習還是做人各方面都得到了不同層次的提高。
6、積極開展各項競賽活動。通過競賽有利于提升一所學校的辦學層次,從側面可以看出一所學校的教學質量和辦學水平。本學期我校教師舉行了“青年教師課堂評優”活動。學生類競賽活動有:①講故事比賽;②作文比賽;③數學趣味知識競賽;④口算、筆算比賽;⑤英語課本劇表演;⑥手抄報比賽;⑦書畫比賽等。
(三)、安全工作
1、認真貫徹落實
上級關于學校安全工作的一系列精神,堅持“安全第一,預防為主”的方針,圍繞建設平安校園,進一步建立健全了學校安全工作的各項規章制度,深入細致地宣傳貫徹有關學校安全工作的法律法規,狠抓學校安全衛生工作目標責任制的落實,切實做到了層層有目標,人人有責任。
2、開學初(9月3日),請東寶交警大隊四中隊干警專題為師生進行了“交通安全知識講座”;平時充分利用班會、隊會、板報、手抄報、向家長下發《告家長書》(防控h1n1知識宣傳單400余份;安全知識教育400余份)、防災救災演練(防震、消防演練各一次)等形式,加強安全衛生教育,進行安全知識和安全技能的培訓,增強學生的安全防范意識;以防盜竊、防火災、防食物中毒、防交通事故、防各種意外事故為重點,廣泛開展了安全教育活動。
(四)、后勤工作
專人專職抓后勤管理,服務質量有了較大地提高。
(1)嚴把食堂“六關”,即采買質量關、儲藏關、出庫關、生產關、品嘗關、銷售關,確保了師生飲食安全和飲食水準。
(2)為10個班配備了飲水機,解決學生喝熱水困難的問題。(3)專人陪寢,確保了住宿生的生活有人呵護。
(五)、工會工作
1、工會主席經常深入教職工之中,聽取教職工的意見和建議,及時了解教職工的生活工作情況,熱情地為教職工服務,做到上情下達,下情上報,使工會發揮了聯系黨和教職工的橋梁和紐帶的作用。
2、“三八”婦女節期間,組織教師體檢,并及時反饋信息,督促教師及早治療。
3、開展各種藝術活動。
(1)為提高教師們的審美情趣,學校工會在開學初就制定了一系列文藝活動計劃,利用教師節、三八婦女節、元旦節開展活動。
(2)開展各類體育活動。今年我校工會組織乒乓球、羽毛球等項目比賽各一次。
(六)廉潔文化工作
注重教育成果的實在性,讓“校園廉潔文化”教育活動滲透到教育、教學、管理的各個領域,并扎實、有效地推向深入。具體實行了“五個結合”:1、堅持與學校德育相結合,學校領導班子和管理層廉潔從政、教師廉潔從教,學生廉潔修身,把廉潔教育納入學校德育體系之中,與學校德育同步研究、同步部署、同步檢查、同步落實。
2、堅持與校園文化相結合,加強統籌規劃,鞏固、深化廉潔環境建設,形成濃厚的廉潔宣傳氛圍。3、堅持與課堂教學相結合,在語文、數學、、品社、綜合實踐等課程中融入廉潔文化內容,充分挖掘、整合、滲透學科教學中的廉潔教育資源,通過正反兩方面的教育,在潛移默化中培養學生廉潔意識和價值觀念;組織舉行或參加各種比賽,寓比賽于教育中。4、堅持與校務公開相結合。積極構建“陽光校園”,將涉及教師、學生利益的重大事項通過多種形式進行公開,接受監督,為教師教學和學生成長營造良好的氛圍。5、堅持與師德師風及治理教育亂收費、治理商業賄賂等專項工作相結合。學校將廉潔治校、清白執教、廉潔自律納入干部教師行為準則和職業道德考評體系。
三、存在問題
1、教學條件差,亟待改善。
述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看小學六年級數學教師年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
小學六年級數學教師述職報告1各位老師大家好:
這一年來,我在教育教學工作中,遵守學校的各項規章制度,服從領導安排,熱愛、關心學生,嚴格要求自己。同時不斷提高業務知識水平,鉆研教材,努力提高教學水平,認真備課、上課、聽課、評課,虛心向有經驗的教師請教和學習。
上學期我任教六(5)班的數學、這學期任二(2)班和二(4)班的數學,根據學校的工作安排,認真努力地完成各教學任務。
下面是本人的教學過程中所得的一些體會:
1、積極參與聽課、評課,虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法,,提高教學水平。
這學期教兩個班對于二年級的教學也是第一次接觸,通過這一學期的教學,發現低年級的學生上課注意力容易分散,愛說愛動,對自己的行為約束力差,所以課堂上要創設良好的學習情境,激發學生學習的興趣和積極性。注重培養學生良好的學習習慣,多表揚,多鼓勵。在學困生身上多下工夫,多發現他們的閃光點,以表揚為主,多一些關愛。堅持練習口算和計算題,提高計算能力。 對于應用題教給學生分析方法,培養思維能力。
2、要提高教學質量,關鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
在教學工作方面,優化教學方法,按常規做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現“教師為主導,學生為主體”的教學思想,創設情境,誘發學生的認知需求和創新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養學生求新、求異、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法。
以學生創新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作,在進行計算能力訓練時,我要求學生先要認真審題,邊審題邊思考:“題抄對了沒有?先算什么?再算什么?呂清思路”計算過程中要求學生做到一步一回頭,進行自覺檢驗。如果發現個別學生做錯了題,及時要求學生糾正,自覺分析造成錯誤的原因,防止再錯,養成認真計算的習慣。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范,作業做完后,要養成自覺檢驗的習慣,端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度,培養獨立思考和克服困難的精神。
3、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完成作業,甚至有的學生欠交作業,針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。
樹立學習的信心,有的學生學習成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。
因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結果自己什么都學不成,什么都不想學,作業不會做,造成成績低下。上學期我所教六(5)班中有幾個學生基礎比較差,學習數學很吃力,多次測驗成績都不好。他們主要是對數學產生了畏難情緒。針對這種情況,在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發言機會,讓他們到黑板上做題,給他們自我表現的機會,同時對他們在學習中的點滴進步,我都給以表揚和鼓勵,使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到學好數學的成功感,學習成績也不斷提高。
作為一名年輕教師,教學經驗不足,在工作中還有很多不足之處,在教法上還有待提高。今后,我會多向有經驗的教師請教,虛心學習,在工作中積累經驗,不斷探索切實可行的教學方法,更好地完善自我。
小學六年級數學教師述職報告2時間飛逝,轉眼間,我就在我們學校任職一年了。這一年,我擔任六年級的數學教學老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時,收獲更多的是快樂。現將我自任教以來的各方面情況做以下述職
一、愛崗敬業,樂于無私貢獻。
自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學校老師和校長的好評。擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業,注意加強師德修養,事事處處為人師表。做學生的表率,有強烈的事業心和高度的工作責任感,愛崗敬業,樂于為山區教育事業做出自己無私的奉獻。
二、加強學習,提高業務水平。
為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發展的要求,自己不滿足于現狀,堅持不懈的加強專業知識技能的學習。2015年9月又參加了西南大學本科函授的學習。自己還積極參加各級各類的繼續教育,以不斷的充實自己的知識。在教育正是通過潛心鉆研教學業務及積極參加繼續教育充電,使自己的工作能力和業務水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學數學科的教學工作,而且在工作中能做到得心應手、應付自如,成為我校數學科教學骨干之一,同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。
三、勤奮工作,奪取雙豐收。
我自參加教育工作以來,至今一直擔任班主任工作,并且一直擔任畢業班數學科教學工作任務。當班主任時,自己積極抓好班風建設,努力地教育轉變后進生,牢記教書育人之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學班的組織者和領導者,班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,取長補短,精心備課、上課,向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生,細心批改作業,發現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習興趣,減輕學生過重的課業負擔。
四、揚長避短,更上一層樓。
回顧自己擔任小學數學教師以來的工作,為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。六年級數學老師述職報告各類報告。展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
一分耕耘,一分收獲,經過我不懈地努力,我在課堂教學和班級管理方面都學到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果。
回顧這一年來的工作,我發現自己還是有很多不足之處的,今后的工作中,我將繼續努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業奉獻自己的力量。
小學六年級數學教師述職報告3"做一名好老師"是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,以"師德"規范自己的教育教學工作,以"當一名好老師"作為自己工作的座右銘,現將一學期的工作總結如下:
一、在思想上,積極上進
我積極參加各種學習培訓考試,認真參加政治學習,教育教學理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治教
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師擁有自來水。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在學校內,虛心、主動地向劉月霞、付艷華等老師學習信息技術,豐富教學手段,抓住學校安排校內聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中不斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習,提高自己的課堂教學水
總之,在這一學期中,我不僅在業務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三.在分管工作上,服從安排,積極主動
在每周16節課的情況下,要安排好自己的條線工作,的確有時感到力不從心。但在學校領導指引、支持下,學校各項活動和競賽在各位老師的幫助下有條不紊地開展這。分管工作思路清晰,做到期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結,期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程,積極和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,落實調研工作,及時與教師探討、交流。教師教學匯報課能積極準備認真上課。學生學習也能盡自己的力量,進行輔導。作業作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。
本學期擔任六年三班數學老師,首先進行干部隊伍的組建和培養。一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面和以面帶點"的作用我稱他們是"班主任老師的左右手"。所以惟有慎重地選擇和培養干部隊伍,班主任老師工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。其次以強化常規訓練帶動教育教學工作,訓練的內容包括課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參加常規以及路隊常規等諸多方面。務必使每個學生具有"服從集體,服從命令"的思想,具有自我約束力,形成習慣,保證整個班集體隨時表現出"活而不亂,嚴而不死"的良好班風班貌。另外,重視主題班會與主題隊會的開展要注重每次活動的實效性,使每次活動都讓學生得到第一次思想和靈魂的洗禮,留下深刻印象并指導自己以后的言行。學生個性特長和創造能力的培養也由為重要。素質教育應時代需要所培養的人才應是高素質的,是有創造性的人才。班主任老師在使素質不同的全體學生在各自原有的基礎上都得到盡可能大的提高和發展的同時,更要努力發掘學生的潛能,充分發展學生的個性特長、培養創造能力,培養他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人,也為培養21世紀的專業人才奠定基礎。
小學六年級數學教師述職報告4小學一級教師,年被評為縣數學教學能手,現在中心小學任六(2)班數學教師。三年來,我始終以教學能手的標準嚴格要求自己,不倦怠,不落后,成效顯著。
一、思想方面
作為教師,責任心是工作成敗的關鍵,也是良好師德的具體體現。當然個人的能力也非常重要。無論干什么事,都不打無準備之仗,這就是說,沒有高度的責任心和使命感是干不好工作的,這是多年來的實踐經驗。為此,三年來,本人一直嚴于律已,時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己,謹記自己是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。工作積極、主動,任勞任怨,從不斤斤計較。
二、教育教學方面:
教學理念:
三年來,無論是教育還是教學方面,都力求做到。在教學過程中,我努力構建和諧的課堂教學環境,關注每位學生的學習,尊重每一位學生的思維火花,在課堂上允許學生隨時提出問題和發表個人見解,以平等的師生關系營造活躍的課堂。精心設計每一節課,講究新課內容的整合,環環相扣。重視學生在體驗和感悟基礎上的歸納、總結、提煉。
課堂教學風格:
追求自然而不隨便,規范而不死板,自然之中見規范。
教育格言:
自主、合作、創新,讓每顆金子閃光。
教學內容:
三年來,一只承擔六年級課程,我在深鉆教材、抓準重點的基礎上,重在進行知識的揉合比較,專項練習,對比練習,側重精講多練,很好培養了學生“活學活用”的能力。
教學方法:
去年進校之前,我在下莊學校任教,人少時間多,現在變為人多時間少,一時還不適應,為了適應學生,了解學生喜歡的學習方法,我采用經常寫評語的方法,讓學生寫老師,從紙條中來接收他們對自己的評價,從而適時改變自己的方法和學生融洽教學。另外,人多后進生也多,我也重在抓后進生。表現在:1、上課常站在他們跟前看他們做、指導,拍拍小腦袋以示鼓勵。2、放低難度,多給他們展示的機會。3、對于他們未完成的作業,多提醒,多檢查,學生在這樣的方法上有感受成功的喜悅,興趣極高。
總之,在優化課堂教學的過程中,自已與自己進行比較,看自己是否把“學”的權力還給學生;是否把“想”的時間交給學生;是否把“做”的過程留給學生;是否把“說”的機會讓給學生。來提高自己的教學水平。
三、成績的取得
1、縣教研室多次為我們提供校級教研活動的平臺。
我積極準備,發揮水平。在下孔學校講授《數的奇偶性》時,能結合當時的奧運會有關知識進行導課,并注重學生的小組合作能力的培養。整節課收放自如,效果明顯,獲第一名;在東冶講授《圖形的旋轉》時,把數學知識生動化,多次讓學生動手,恰似一堂活潑的數學活動課,學生興趣盎然,獲第二名;在演禮、次營講授《估計費用》、《組合圖形的面積》時,也充分將學生的自主探究發現放在首位,真正讓學生成了課堂的主人,受到領導、教師的一致好評。
2、在課改方面,以多個活動來培養學生的傾聽能力。
現在,多數學生已能真正從思想上認識到傾聽的重要,并真正踐于到實際中,為課內外活動做好的鋪墊。
3、在教學中,我所帶班級連年以第一的成績向學校匯報,所以每年都被評為縣“模范教師”。
四、奮斗目標
在今后的教學中,我堅持以“捧著一顆心來,不帶半根草去”為座右銘,扎扎實實做好本職工作,永不停下自己不斷追求的腳步,努力向前。
小學六年級數學教師述職報告5本學年,我擔任小學六年級的英語教學在工作中從各方面嚴格要求自己,結合學生的實際情況,勤勤懇懇,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步,現對本學年教學工作做出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結檢驗教訓,繼往開來,以促進教育教學工作更上一層樓。
一、做到了認真備課
不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,針對四年級教學目標的不同:在培養興趣的基礎上訓練學生認讀單詞的能力,還讓學生模仿教材說英語,培養學生的語音語調;四年級是在保持興趣的基礎上學習新知識,加大聽寫單詞的力度。認真寫好教案。對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結,寫好教學后記,并認真搜集每課書的知識要點,歸納成集。
二、提高課堂教學技能
增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,以舊引新,活動的設計體現梯度和層次讓每一位學生在感知,實踐,參與,合作中實現任務的目標,體驗到成功的喜悅,讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心學習,取長補短
在教學上,有疑必問。通過參加校、區市組織的各種互評聽評活動,取長補短,不斷充實自己的教育教學理論水平,提高教學能力。
四、認真批改作業
布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。
對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
五、堅持用英語組織課堂教學
目前,由于課堂仍是絕大部分學生學習英語、使用英語唯一的方式和場所,教師更應該注重傳達知識和信息的形式,為學生營造良好的學習語言的環境。我在運用英語進行教學時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實用性。具體做法是:
1、用英語組織課堂教學。
課堂教學用語盡管大部分相同,我注意不斷適量增加新用語,逐步擴大用語量,使學生保持興趣,經歷挑戰,從而日積月累,在不知不覺中得到提高。
2、用英語授課。
不管上對話課還是課文課,我都堅持使用英語。盡量采用學生學過的詞匯,但難免有不少學生不懂的詞匯,如在用英語介紹課文背景知識時,這時輔之于實物、掛圖、簡筆畫、表情、手勢、表演等,或者借助板書形式加以說明。總之,注意所用的語言略高于學生現有水平。
3、力求自己的語音、語調、語言規范和準確,并根據不同年級的學生我就調整語速的快慢。
4、努力創造和設計英語語言情景。
述職報告要寫事實,但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起,它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究,通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規律的思想認識)。下面就讓小編帶你去看看服裝銷售店長年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
服裝銷售店長述職報告1尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20____年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20____年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20____年,是我擔任店店長的第__年,這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,不斷提高自身工作能力
作為一名店長,我不僅要在產品銷售上給員工做出表率,更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動,認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間,通過網絡了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習,我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統籌管理工作,積極開展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進顧客對公司產品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、20____年工作完成情況
20____年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:
一是彩寶銷售業績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整,對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習,對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的____萬元提升到今年的____萬元,取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結,找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在20____年我們店取得了不錯的成績,拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶的管理上還不到位,整個店的VIP客戶偏少。
二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。
五、20____年工作重點
(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整,增進對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動,組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制,激發員工積極性
一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵,并以此作為年度優秀員工的評選標準,以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長,讓員工獨立帶班,從中學會怎么去做一名優秀的領導者,給員工展示自身的機會和舞臺。
(三)制定VIP客戶管理制度,加強VIP客戶管理
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立店長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進店顧客的聯系方式。
3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有VIP發祝福及溫馨短信,并把給VIP發信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會,大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
我的述職報告完了,謝謝大家!
服裝銷售店長述職報告2我于----年---月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,2012年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對于服裝銷售行業,或許我不是最優秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,尋找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石作為服裝銷售行業,市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優秀人才。
二、優秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態,積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
服裝銷售店長述職報告3回顧即將過去的20____年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
20____年是我們公司在開發市場非常重要的一年,對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20____年工作計劃:
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到__萬元以上費(每月不低于__萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《中國著名商標》,承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,費用每月至少達20萬元以上。
以上,是我的工作總結,可能還很不成熟,希望領導指正。展望20____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。
服裝銷售店長述職報告4服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
服裝銷售店長述職報告5回顧即將過去的20____年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
20____年是我們公司在開發市場非常重要的一年,對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20____年工作計劃:
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到__萬元以上費(每月不低于__萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《中國著名商標》,承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看銷售人員年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷售述職報告1尊敬的各位領導:
大家好!
轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在__銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫__,今年__歲,20__年10月我加入__這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20__年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33。7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932。52萬輛,同比增長3。35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。
證明在__是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一、加強學習,提高素質
作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三、積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。
可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20__年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實廠家下達的任務目標。
同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的。
帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度。”
要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”
20__年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
為此,面對20__年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20__年公司各項工作的順利完成。
銷售述職報告2尊敬的領導:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,_人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售奠定了基礎。
最后以__個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售述職報告320__年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況匯報如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。
對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。
配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的.時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
二、加強自我學習,提高自身素養
在20__年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習,尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。
經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務的第一步,也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天,每個人,然后再給自我規劃一個更高的目標,在完成當天任務的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天銷售。進行顧客關系管理,意思就是與顧客堅持良好的關系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注、關心顧客的各個細節,與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你最優質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發送溫馨信息及祝福,并且對于那些經常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有:一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經常打個電話聯絡一下感情,增加顧客對你的印象。(當然不能夠直奔主題,要先問候,關心他,在慢慢聊到產品,記得必須要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發生的,所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
銷售述職報告4各位尊敬的領導、同事,
大家好我叫劉海燕,我是九洲的一名銷售人員,主要負責大廳的銷售,轉眼間來咱們九洲也快四個月了,到手機店,對我來說這是一個全新的領域,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的陌生,于是我對產品開始了解,現在就在我這幾個月的工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的同時,如何讓自己的銷售技巧提高。
1、精神狀態的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的,有活力的,上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,總能挑選一款合適的手機。
2、身體的準備
我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強健的體魄,我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不足,在顧客要什么樣的手機時,我不能把合適的產品拿給顧客,因為我不知道什么型號,在我手忙腳亂的時候,店長把手機拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我:"你不懂,顧客就不會和你購買,因為你不能把合適他的產品提供給他。"所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
銷售看起來挺輕松,其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,同樣注重產品知識在的學習,對產品的用途,性能,參數,基本要做到有問必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現熱河的差錯,這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年,能夠將九洲的業績提高上去,九洲的未來更加的美好。
銷售述職報告5__月份已經過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年_月_號來到__男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月年度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個______,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
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4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經理,責任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經理以來的工作開始述職。
作為銷售部經理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經理這個職務的理解:
職責闡述:
1.依據公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。
3.主持制定銷售策略及政策,協助業務執行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.評定部門內工作人員的資信及業績表現,并負責內部人員調配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預算,并進行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績。現將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結。
一.培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高。
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業,固有的營銷理念在個人的腦海中根深()蒂固,行情疲軟,做市場只體現了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。
2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究
隨著工作進程的不斷深入,我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執行力,是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,地提高了工作效率。
制度是標準,執行力是保障!
力德船已經起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
五、“3個無”的問題有待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。
2.無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶()需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
六、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動,銷售人員不能充當送貨員
銷售人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高工作效率;降低貨款風險;希望大家在以后的工作中,在適當的時候堅持原則。
4、經銷商產品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經銷商的買賣情況,究竟產品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷售部會出相對的表格,來協助銷售人員加強對經銷商產品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發新客戶的意識一定要上一個臺階
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網絡的建立是重中之重,只要該市場網絡還沒理想化布局,就一定要有建立健全網絡的思想,不斷的開發新客戶。
6、目標達成率的提高
這幾個月,沒有一個月能完成預定銷售目標,首先是我的失職,以后在制定銷售目標的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標一定要完成,否則,從銷售代表到地區經理到銷售經理,連帶罰款。
七、總結
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能在目前疲軟的行業里建功立業!
我們現在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間的工作,有得有失,是時候抽出時間寫寫述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢?下面就讓小編帶你去看看汽車銷售顧問年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
汽車銷售顧問述職報告120____年是____公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給____公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,____專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在____年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化;
2、日常工作表格化;
3、檢查工作規律化;
4、銷售指標細分化;
5、晨會、培訓例會化;
6、服務指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據____年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我____公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20____年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對2014年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20____年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售顧問述職報告2本人____年__月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。____年__月,公司任命我為營銷公司主管,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立____市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。
我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發展、塑造
本__學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業情況。____年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管____。管理的省份有:____、____、____、____、____。
在該工作區間,本人管理的市場取得的不錯的業績,其中____市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規范和嚴謹。
____年__月,本人兼管____大區的和西南大區,在____市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業績不好的狀況。
并且在此期間,協助企業開發6__4和8__4重型自卸車,并在____年下半年成功在____市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業的銷售鏈。
____年10月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在____市場大力推廣6__2、6__4、8__4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。
作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。
為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
2、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。
通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。
公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執行力
為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。
因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。
我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。
我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。
但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的`執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都__的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;
二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;
三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;
四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;
五是在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛煉;
六是與公司相關部門及領導溝通的太少。
以上在管理工作中有有待改進。
汽車銷售顧問述職報告3各位領導、同志們:
大家好!
本人____年__月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。____年__月,公司任命我為營銷公司總經理,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立____市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發展、塑造
本人大學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,
提高了效率,管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業情況。____年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管____。管理的省份有:____、____、____、____、____。在該工作區間,本人管理的市場取得的不錯的業績,其中福建、江西市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規范和嚴謹。
____年__月,本人兼管華東大區的和西南大區,在四川市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業績不好的狀況。并且在此期間,協助企業開發6__4和8__4重型自卸車,并在____年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業的銷售鏈。
____年10月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6__2、6__4、8__4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。
作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
2、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,
我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執行力
為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的`,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;四是自己的模范作
用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
三、形勢分析與今后的設想
(一)、形式的分析:
現在我們公司生產的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入____等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,涉及很多專業,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進新車型運作,使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。
(二)、今后的設想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優化部門架構,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、提高銷售業績,擴張市場銷售網絡
引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績
擠進潛力巨大的汽車銷售行業。
3、三是推廣主導型號車型,搶占國內市場
大力推廣主導型號____、____、____自卸車車型,銷售布局上建立____市場的基地,大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會,搶占國內更多的市場份額。
4、做好客戶優質服務。
銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內容述職體現,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。
汽車銷售顧問述職報告4尊敬的各位領導:
大家好!
轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫____,今年____歲,20____年10月我加入____這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20____年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在____是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一、加強學習,提高素質
作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三、積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20____年里我的工作計劃安排如下:
1.認真落實廠家下達的任務目標。
同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
2.對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
3.個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量
在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”
20____年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20____年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20____年公司各項工作的順利完成。
述職人:____
年月
汽車銷售顧問述職報告5回首20____年,有太多的美好的回憶,經過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
一、第二季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到____飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展公司在發展過程中
我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
本年度,在xx縣教育局和xx鎮黨委政府的正確領導下,在全體教職員工的團結協作和努力拼搏下,我校堅持以常規管理為切入點,堅持科學發展觀,依法治校,認真抓好學校各項管理工作,著力構建和諧校園,較好地完成了本年度的工作任務。現將一年來的工作匯報如下:
一、強化師德師風建設,促進校園和諧發展
教師的素質直接影響著學風和校風,教師的形象直接關系著學生素質的培養。因此,師德不是簡單的說教,而是一種職業精神的體現,一種深厚的知識內涵和文化品位的體現!師德需要培養,需要教育,更需要每位教師的自我修養!
1、領導重視,抓住思想教育不放松。本年度我校利用每周一次的集體學習時間帶領全體教師認真學習了十文獻和阜陽市制定的《中小學教師職業道德標準》,對照《十不準》認真查擺問題,寫出了學習體會和反思,組織參加了師德演講比賽與師德征文活動,進行了師德考核。要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己,時時自我反省,做學生的表率。
2、開展師德培訓,塑造教師為人師表的良好形象。學校有針對性地提出了幾點要求,一是要求全體教師愛護關心學生,走近學生的心靈,和學生做知心朋友;和學生的家長交朋友,不準冷嘲熱諷傷害家長,更不準教師訓斥家長;二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生;三是禁止教師私自為學生亂訂教輔資料、亂收費補課等。
3、學校將師德師風建設與年度考核、教育教學管理等師資隊伍建設的其他內容有機結合起來,促進了師德師風建設的各項措施落到實處。
4、開展了一年一度“感動校園人物”評選活動,通過海選,評選出了劉艷梅、吳瑞等在師德師風方面做出突出貢獻的優秀人物,號召全體教師向身邊的先進人物學習,使全校教師進一步轉變了工作作風,提高了辦事效率。學生、學生家長對教師工作的滿意度大幅度提高。
二、堅持以教學為中心,全面提高教學質量
本學期我校教學工作堅持以提高教學質量為核心,以教學常規管理為切入點,以深化課堂改革為抓手,強化本學期的教學工作。
1、規范教學秩序、強化教學常規管理。學校嚴格要求教師認真上好每一節課,向45分鐘要質量,教導處做到認真檢查、認真考核評價,強化教學過程中每個環節的實效。除堅持每月進行一次教學常規檢查并及時通報檢查結果外,平時教導處人員還對教師教案編寫、作業批改等進行不定期的抽查。
2、不斷深化課堂改革。學校成立了課改指導小組,徐子良校長任組長,常居生任副組長,教導處人員和各年級主任為成員,分科包干加以指導,加大了聽課、查課的力度,對教學過程中出現的問題及時處理并當面點評,采取積極措施,要求被聽課教師及時改正,有針對性地提出改進措施。學校先后兩次派十多位教師到洋思中學學習“先學后教,當堂訓練”的課改模式,又到我們本地的馬集中心校、苗集中心校學習他們的課改先進經驗,深入班級,實地感受,與倪邱中心校,馬集中心校結成課改對子,邀請他們有課改經驗的教師到我校實地授課,解決課改中遇到的困難,通過“走出去,請進來”的方式,使全體教師增強了課改的信心,對課改模式的掌控能力有了明顯的提高。
3、開展了豐富多彩的學生活動,如古詩文誦讀比賽、經典誦讀比賽、愛國主義演講比賽、愛國主義征文比賽、拔河跳繩比賽、硬筆書法作品展示,舉辦了體育節等,這些活動的成功開展使學生得到了全面發展。其中在全鎮舉行的中小學生田徑運動會上我校榮獲團體總分第一名,在全鎮舉行的期末檢測中我校獲得總評第一的好成績。
二、抓好教師隊伍建設,提高了教師素質。
1、繼續抓好對青年教師的培養工作。學校本學年度選派青年教師100多人次分別到洋思、合肥、阜陽等地聽課,學習他們先進的教學理念,組織40歲以下的青年教師開展課堂實錄比賽,鼓勵青年教師積極參加業務進修,每學期每位教師至少安排一次公開課,通過聽課、評課,反饋教學情況,使新教師比較迅速地成長起來。
2、加強校本培訓,不斷提高教師業務素養。組織全體教師參加中心校安排的大教研活動,相互聽課評課,共同備課,資源共享;各教研組也根據各自的學科特點舉行了各種組內校本教研活動。