律師的服務理念精選(九篇)

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第1篇：律師的服務理念范文

河南言東方律師事務所由一批具有較高業務水平的優秀律師組成,具有豐富的法律實務經驗和深厚的法學理論功底。現有工作人員42名,執業律師近30名,均系具有法律專業高等學歷,其中執業10年以上的資深律師10名。言東方律師事務所在不斷進取發展的過程中多次受到省市司法行政部門的表彰,先后被授予“優秀律師事務所” “鄭州市司法行政系統先進單位”鄭州市“十佳紅旗單位”“誠信建設年先進單位”“河南省律師隊伍法治理念先進集體”的榮譽稱號。言東方律師事務所經常參與政府處理,辦理案件工作成績突出,在全市律師事務所中脫穎而出,擔任河南省政府法制網的法律顧問,也是鄭州市政府法律服務專家團的一員。

言東方宗旨:“服務第一、信譽至上、廉潔守信、盡責辦案、高效優質”。 言東方服務理念:“追求客戶利益的最大化”。

言東方律師事務所承辦各類民事、刑事、經濟、行政、勞動等訴訟、仲裁、非訴業務。在專業結構上,形成專業分工的服務體系,設置了刑事行政部、民事經濟部、金融證券、知識產權、法律顧問部、民事商務調查中心、綜合業務部等8個部門。同時還向社會提供解答法律咨詢、法律文書、審查經濟合同、參與項目談判、進行律師見證、出具法律意見書、擔任企事業單位法律顧問及公民私人律師等多項法律服務。

言東方律師事務所熱心公益、服務社會,是《大河報》“律師點評答疑”欄目的合作者。每周派出律師擔任電臺、電視臺嘉賓,向廣大群眾宣傳普及法律知識,免費解答法律咨詢。所內還專門成立了 “未成年人維權小組”,并和省婦聯兒童組、維權組及周邊的鄭州十中、創新街小學等中小學建立了聯系,義務為校方作法制報告,提供免費法律咨詢,為保護未成年人提供免費法律援助。言東方律師事務所和西大街派出所合作, 投資數十萬元在派出所管轄的十幾個社區、中小學門口設置了固定法制宣傳欄。宣傳資料每月出版一期,主要欄目有警情播報、以案說法、新法解答等,內容涉及刑事、治安、婚姻、消費者保護、人身損害賠償等方面。這種“服務深入基層、內容貼近群眾”的法制宣傳活動,得到社會各界好評,取得了良好的社會效果,被譽為“人民群眾的貼心朋友”。

言東方律師事務所成功辦理了“中國律師事務所單位涉嫌犯罪第一案”、“廣州景興房地產開發有限公司訴河南清原置業有限公司合同糾紛案”、“湖濱果汁訴健力寶集團合同糾紛案”、“中國水利水電第十一工程局訴新安縣人民政府建設施工合同糾紛案”、“(香港)大鵬國際酒店引資糾紛案”、“香港藝能公司與鄭州市海源石化有限責任公司的合作合同糾紛案”、“山東金曼克電氣集團有限公司訴河南裕達國貿置業有限公司購銷合同糾紛案”、“北京中包期貨經紀有限公司與河南省中原創業發展有限公司期貨糾紛案”、“北京北斗星廣告藝術中心訴三門峽市政府、三門峽日報社收購企業糾紛案”等在國內、省內具有影響的大案,成功地為各級政府機關、大中型企業、外商投資企業和重大經濟項目擔任法律顧問,贏得了良好的社會贊譽,在社會各界樹立了良好的律師形象。 言東方律師事務所是所有商業客戶在中國出類拔萃的合作伙伴!無論何時(Anytime),無論何地(Anywhere),無論以何種方式(Anyway),您都可以享受到言東方專業優質的法律服務。

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第2篇：律師的服務理念范文

區委區政府的正確領導和市司法局的指導下，年。區司法局全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實全市政法工作會議和司法行政工作會議精神，緊緊圍繞區委三年上臺階這個中心任務，堅持以“四項重點工作”為主線，著力服務和保證全區建設發展穩定工作大局，著力深化法治區創建工作，著力推進基層基礎建設、規范化建設，著力提高司法行政隊伍服務水平，努力為全區經濟社會更好更快發展提供更加有力的法律服務和法律保障。

一、建設中促協作。

（一）加強領導班子建設。真正把領導班子建設成為黨和人民群眾信得過的隊伍。堅持每周一次的學習，加強政治理論和業務知識的學習，不時提高每位班子成員的政治理論修養和業務知識水平。班子中建議同心同德的團隊精神，每周一次局務會，做到大事多商量、事事多溝通，重大決策充分發揚民主。領導班子堅持“自重、自省、自警、自勵”廉潔從政，勤奮執政，切實發揮表率作用。

（二）以主題實踐活動為載體。提高司法行政隊伍整體素質，依照區委布置要求，機關隊伍中積極開展了執法為民、廉潔高效”集中教育活動、創先爭優爭做先鋒”活動、增強制度意識、爭做執行表率”雙諾、雙述、雙評”等一系列教育活動，通過活動的開展，進一步增強了全體人員的廉潔自律意識、依法行政能力和為民服務水平。

（三）切實加強黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制。今年5月份組織機關黨員干部開展了廉政準則》知識測試，主動接受各方面的監督，著力打造一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的司法行政隊伍。

強化職業道德和執業紀律建設。為切實增強了廣大法律服務人員的服務意識和大局意識，四）規范執法執業行為。法律服務隊伍中繼續開展政治思想教育、理想信念教育和宗旨教育。律師隊伍中深入開展律師隊伍建設年活動，全區法律服務行業制定下發了區關于開展樹立律師、法律服務工作者服務理念的實施意見》引導他克服片面追求部門利益和個人利益的狹隘觀念，牢牢掌握法律服務工作和法律服務隊伍建設服從服務于經濟發展，社會進步的正確方向，切實維護了司法秩序。

二、創新中求突破。

（一）加強重點法律法規的宣傳教育。為深入貫徹落實十七大和十七屆三中、四中全會精神。圍繞全區中心工作，通過更換宣傳欄、發放法律知識讀本等形式在全區廣泛開展學習宣傳憲法、突發事件應對法、條例、公務員法、環境維護法、農業法等法律法規。為切實加強校園周邊平安穩定，提高青少年學生的防范意識，尤其加強了學校的法制教育，制作禁毒宣傳展板，6月26日，配合區公安分局開展“禁毒宣傳月”活動，通過活動開展，全區營造了學法用法的濃厚氛圍。

（二）創新載體。深入開展“法律六進”活動。活動開展過程中，鞏固和發揚老典型，努力挖掘和培養新亮點，將濼口服裝市場作為區“法律進單位”突破口和亮點，濼口服裝城打造普法主題市場，并制定了詳細完整的實施方案，力爭打造成全市、全省乃至全國典型。

（三）做好“五五”普法總結驗收工作。為開好“五五”普法總結懲辦大會。全面搜集整理全區“一五”普法以來的照片資料，與省電視臺、日報合作拍攝我區“五五”普法效果電視紀實短片；制作了普法宣傳畫冊。8月6日，市檢查組對我區五五普法效果進行了檢查驗收，王區長進行了專題匯報，檢查組對我區的普法工作給予了高度評價。

今后一個時期普法依法治理工作的一項重要內容，四）努力開展法治區創建工作。開展法治區創建活動是一項新的實踐。結合“法律六進”活動的開展，深入創新開展了法治區創建活動，進一步提升普法效果，推進依法行政，堅持公正司法，加強基層民主法治建設，維護社會安定和諧。

三、穩定中促和諧。

（一）突出抓好人民調解。區司法局圍繞全區工作中心，依照“做人民調解、助行政調解、通司法調解”工作思路，推進社會矛盾化解工作，有效維護了全區社會和諧穩定。一是圍繞中心、服務大局。拆遷是近年工作的重中之重，區司法局圍繞全區拆遷工作大局，采取以會代訓的形式，今年分別在官等街道辦事處召開人民調解座談會，進一步提高了調解員的調解水平和整體素質，確保了拆遷工作的順利進行。二是健全組織、拓展領域。為進一步拓展人民調解領域，區司法局積極把人民調解向社區、村（居）企業、區域性、行業性組織延伸，年，區村（居）調委會共有242個，企業調解組織13個，濼口服裝市場，中恒商城、國棉四廠等13家企業建立了3-7人的調委會。同時，積極指導各級調解組織參與勞動爭議、土地征用、物業管理、醫患關系等社會熱點、難點糾紛的調解，努力提高人民調解的影響力和公信力。今年8月份，區司法局分別在交警大隊、檢察院建立了人民調解委員會，截至目前，共調解交通事故10余起，為當事人挽回經濟損失近200萬元，進一步維護了當事人的合法權益，防止了社會矛盾激化。堅持把調解優先原則貫徹到各項工作中去，建立健全了定期排查、敏感期排查、專項排查、聯合排查的四排查機制”實現了矛盾糾紛排查信息系統”社會化管理信息系統”人民調解信息平臺”三網共管和信息報送的網絡化，進一步增強了工作效能。年，共調解糾紛2871起。勝利2814起，占98%以上。其中：婚姻糾紛470起，鄰里糾紛522起，合同糾紛133起，賠償糾紛91起，勞動糾紛144起，村務管理糾紛80起，土地承包糾紛44起，征地拆遷糾紛413起，施工擾民糾紛307起，房屋宅基地糾紛96起，物業糾紛97起，其他糾紛474起。三是密切配合、促進聯動。積極推進人民調解與司法調解、行政調解的有機銜接，做好人民調解與基層綜治工作、工作的緊密結合，發揮人民調解在社會矛盾糾紛調解工作體系中的基礎作用，不時提高人民調解的質量和效率。與訴訟調解銜接方面，全年有60份涉及債權債務的人民調解協議書通過法院確認、執行，群眾既無須繳納訴訟費，又避免了訴累，深受群眾歡迎；與工作結合方面，配合妥善處置了人造毛皮廠、北園標山社區、棚戶區拆遷糾紛等多起突發事件；與綜治工作結合方面，積極配合街鎮綜治工作中心，努力做好矛盾糾紛排查調處工作，較好地發揮了人民調解在化解矛盾糾紛中的基礎作用。

（二）著力加強兩類人員管理。建立健全了一個流程、三項措施、四項基礎”建立一個流程：制作了社區矯正工作流程圖，明確了工作職責。三項措施：完善組織，形成網絡；規范接收，緊密銜接；嚴格管理，人性化矯治。四項基礎：建立一套規范的社區矯正工作制度，組織一支專群結合的社區矯正隊伍，設立社區矯正工作規范化的辦公場所，建立社區矯正工作經費保證機制）社區矯正工作機制。摸索建立了一系列社區矯正工作制度和管理制度，制定了聯席會議制度、風險評估制度、動態分析演講制度、請求演講制度等，下發了區社區矯正工作手冊》細化量化了工作流程。嚴格落實刑釋解教人員“一表兩書”制度，各街鎮司法所裝置全國安排幫教網絡平臺，使全區15個司法所與全國各大監獄實現無縫對接，目前區共錄入刑釋解教人員627人，共接受核實全國各監所籍兩勞人員信息360余條。二是完善措施。根據省、市文件精神，與區人民法院、區人民檢察院、市公安局區分局聯合制定了關于在全區試行社區矯正工作的實施意見》促進了區社區矯正工作依法有序開展。樹立“小社區、大社會”工作理念，對社區矯正對象的接收做到六個到位”即：社區矯正辦公室工作人員到位，司法所長到位，社區矯正專職人員到位，公安派出所民警到位，社區分管負責人到位，各關口銜接到位，形成共同推進工作的合力。目前，全區共接收社區矯正對象215人，已勝利解除矯正129人，現有社區矯正對象86人，無一人脫管、漏管，無一人重新犯罪。繼續推廣實施分類幫教，加強對刑釋解教人員的教育，努力協助他解決就業、就學、生活等實際困難，促進他順利融入社會。

第3篇：律師的服務理念范文

關鍵詞：律師文化個體文化所文化行業文化

一、律師文化建設的意義

律師是法律人，就其作用與地位而言，在英美法系國家常常有將其與教師、醫生相提并論，因為他們所從事的工作不僅僅是運用法律來解決問題，而是具有了高層次的價值追求，成了民眾生活中不可或缺的元素。然而我國律師在社會生活中卻遠不如教師、醫生那樣不可或缺，甚至還讓人誤解，被不少人認為是“見錢眼開”“顛倒黑白”的人。因此，律師文化建設的意義深遠顯而易見。

1、律師文化建設的理論價值

二十一世紀是以知識為主導的世紀，各種文化將會有一個沖擊。縱觀人類社會發展史每一次的轉型與變革都會帶來文化的繁榮發展。一個民族的發展離不開文化的融合，文化已經成為了一個民族的靈魂。一個行業或者說是一個群體的發展，同樣離不開文化的融合，文化就是這個行業或群體的生命，是靈魂，是主觀支配客觀的具體體現。黨的“十六大”報告中明確提出了大力發展社會主義文化、建設社會主義精神文明的要求。總書記也進一步強調了發展社會主義文化的重要性。律師作為建設社會主義法治國家的一支重要力量，當然也要重視律師文化建設。

隨著法治進程的推進，司法改革的進一步發展，法律職業化已經成為今后的主要發展趨勢。律師職業化也是現代律師業發展的必然趨勢。我國的律師文化一旦形成體系，就會凝聚成一股力量，其對司法及社會的影響將會顯得日益突出，從而也就可以讓律師更徹底地從律師的角度去思考和面對許多法律問題和社會問題，律師也就會形成以律師團體性的法律人身份和團體性的力量來推動司法改革，推動國家的法治進程，推動社會的發展。

2、律師文化建設的實踐價值

摸著石頭過河，那是因為前面沒有任何可供參考或者能夠指導我們前行的理論成果。當我們的律師文化建設有了自己的體系和理論成果時，我們就可以用理論來指導實踐，而不必摸著石頭過河。一個團體一旦以文化理論向社會昭示它的存在時，其存在的地位與作用必定會與日俱增，同時，這個文化理念也是一面旗幟，指引著前進的方向。由于律師文化涵蓋著律師的個人氣質、人格力量、精神面貌、職業道德、執業水平、所文化以及行業文化等方面，其核心內容便是塑造律師的誠信理念、人文思想、價值目標和人生追求；律師文化的實質也是為了培育一支為社會發展起積極作用的高素質律師隊伍。律師文化建設的實踐價值就是通過律師文化所倡導的共同理念、共同目標、共同事業、共同追求在實踐中發揮出獨特的魅力和作用。從社會角度而言，它會理性地融入并推動社會主流思想所倡導的法律文化的發展，并通過它指導實踐活動為社會積極服務；從律師事務所的角度而言，它具有統一價值觀、凝聚人心、形成團隊的作用，并成為一個所品牌形象與競爭力的象征；從律師個體的角度而言，他將從中找到個人理想抱負與經濟效益的最佳契合點，也會結識志同道合、有著共同信仰的親密“戰友”，從而獲得個人價值實現的導航系統和群體感、歸宿感。

二、律師文化的含義與特征

文化，通常是指人們在社會實踐中所創造的物質財富和精神財富的總稱。眾所周知，文化是有力量的，它的力量就在于能夠營造一種使人遵從的氛圍，并以此來規范一個人的價值取向、行為方式和生活信念等。因此，律師文化將成為律師事業發展的管理軟件，其能發揮物質資源等硬件所起不到的作用和功能。

1、律師文化的內涵和外延。

所謂律師文化是指律師群體在所處法系環境、社會經濟政治體制以及在法律服務的實踐中形成的，能夠為廣大律師認同并遵守的價值理念和行為規范的總稱。包括律師行業文化、所文化和律師個體文化。

由于律師文化具有社會一般文化的普遍性，又具有依托律師這一職業的特殊性，律師文化的內涵集中體現在理念文化和行為文化兩個方面。律師理念文化即律師在執業過程中認同或形成的成長觀、發展觀、價值觀等一直影響著律師執業生涯的思想觀念的總稱。律師行為文化是律師在執業過程中和社會交往中形成的具有規范性、制約性、行業性的慣例，是理念文化的外在行為表現，包括律師執業行為的約束、律師制度制定與實施、律師機構管理等。

律師文化的外延是指影響律師文化培育與形成的社會環境，包括法系、政制體制、經濟發展程度和法律文化。由于歷史和法制環境的局限，我國律師在社會上的活動空間和在社會生活中所起的作用非常有限，律師在習慣認識中只是為個體或企業提供法律服務的人，而不是像西方國家的律師在政治、經濟上起著舉足輕重的作用。從這個意義上講，我國律師文化的外延有待進一步改革與完善，只有這樣才能更好地推動律師文化的發展，從而推動律師業的大發展。

2、律師文化的內容

（1）律師定位：筆者主張律師應該區分不同時期作出不同的定位，從而提出一個律師發展三步走戰略。在執業初級階段要定位在理論鉆研和實踐操練上，做一名熱衷于理論鉆研的業務型律師，這是律師的第一步定位；當在律師實務界有一定影響和知名度時，就應當積極加入到管理行列，參與律師事務所的經營管理和行業的經營管理，做一名懂經營會管理的合伙人律師，這是律師的第二步定位；當在整個律師行業享有較大影響和較高知名度時，就要積極參政議政，關注社會、關注民生，做一名政治型律師，以此來提高整個律師行業的地位和影響，這時，律師就不僅僅是一個人了，而是代表了一個群體，這是律師的第三步定位。

（2）律師使命：以法為劍，最大限度地維護委托人的合法權益，實現社會的公平與正義，推動社會主義的民主法治進程。

（3）律師精神：引用坡講過的三句話，一是“守道而忘勢”，“守道”就是堅守正道。律師要堅守誠信之道、做人之道、處事之道，規規矩矩做事，堂堂正正做人。同時恪守律師的執業宗旨，不離譜、不走調、不搞歪門邪道、不走旁門左道。“忘勢”就是不顧及權勢的存在，不畏權勢，不趨炎附勢，也不去裝腔作勢，更不要仗勢欺人。二是“行義而忘利”。律師要身體力行法律的正義、公正，這叫行義。行義而忘利就會對個人得失處之泰然。我們守護的是最后一方凈土，我們撐起的是一片正義的藍天，這就是一個正直的律師應有的精神氣概、職業品位和道德情操。三是“修德而忘名”。我們抱定以律師作為自己的終生職業，就不能急功近利、貪圖名利、沽名釣譽、更不能盜名欺世。

（4）律師價值觀：掙錢不是目的，只是自然所求。律師是依托專業獨立提供法律服務的法律人，既不依附于當事人，又不依附于司法機關。律師具有獨立的人格，所以律師的價值體現在法律得到了公平、公正的執行上和民主法治進程的完善及事業的追求與發展上。

（5）律師服務理念：委托人不是上帝，不能縱容其無理要求，但維護委托人的合法權益卻是我們的責任，而且要最大限度地維護委托人的合法權益。

（6）律師管理理念：律師隊伍是高素質的精英隊伍，對律師的管理沒有任何的特權和命令，說服引導和示范是最好的管理。

（7）律師團隊觀念：一個人的精力是有限的，而團隊的力量是無窮的。沒有完美的個人，只有完美的團隊。所以不能做“萬精油”式的律師個體戶，而要做有鉆研精神的學者型律師團隊中的一員。

（8）律師人才理念：青年律師是律師業的未來和希望，所以要多引導、幫扶和帶教；律師同行是最重要的人才資源和依靠力量，所以要尊重同行、維護同行、團結同行，結伴而成推動民主法治進程的親密戰友乃至兄弟姐妹。

3、律師文化的分類與特征。

（1）律師個體文化。律師是律師文化的主體，律師文化必然依附于律師這一特定職業，所以律師個體文化是以律師的言行、舉止和執業活動為載體來反映和傳播的一種文化現象。它包括律師的個人氣質、人格力量、精神面貌、職業道德和執業水平，以及律師形象。

律師職業是一門實踐的藝術，而律師個體文化正是這門藝術的映像，其具有以下特征：①具有鮮明的個性；②具有對新文化和行業文化認同性；③具有可塑性；④具有自主性；⑤具有具體性；⑥具有任意性。

律師個體文化反映了律師的作用與功能，反映了律師忠于事實、忠于法律、維護法律的權威、遵守職業道德，為社會提供優質高效的法律服務的先進理念。律師個體文化的形成除了在法學院培養形成的學術基礎和法治理念素養外，主要還是依靠加強自身修養的“自塑”和所文化感染與熏陶，以及行業文化的培訓與約束的“他塑”來實現。

（2）律師事務所文化，簡稱所文化，又稱集體文化。它是律師事務所基于自身的傳統特色、價值理念，通過全體員工在工作、共事過程中形成的自己的一整套行為規范和思維模式。由律師事務所的人文精神、服務宗旨、事業追求、職業道德、行為習慣、社會承諾、品牌宣傳、管理制度、組織結構、工作環境、CI策劃以及自主知識產權等一系列因素構成。從形式上講，所文化是一種抽象的概念，屬于人的思想范疇，亦指律師的價值理念；但從內容上講，則是律師事務所的整體視覺效果，發展規劃與遠景戰略、管理運作制度、法律服務模式等，其本質是一種做大做強做有文化的律師事務所的發展觀、經營觀，是一種唯真、唯善、唯美的追求。

一個律師事務所是否重視文化建設，不僅影響到律師素質與能力的提高、團隊化與凝聚力的形成，而且還決定著律師事務所的競爭力和生命力。成熟的所文化對于一個所意味著培植了原始股和創造了品牌價值。所文化的載體表現為豐富的內涵和廣闊的外延，包括所名、所徽、所歌、所旗、所標、所服、所規、所風、所刊、所容、所儀、所之網站、域名、網絡實名、形象大使等諸多方面的因素。

所文化的特點表現為：①統一性，②包容性，③規范性，④系統系列性，⑤傳承發展性，⑥穩定而不斷創新性，⑦人本與人文性，⑧獨立性和開放性。

隨著律師事務所的發展壯大，所文化的內涵與外延也將隨之發展與升華。對于身處重視文化建設的律師事務所的每個律師而言，其個體身上積極的人文精神會逐漸地整合成集體的人文思想，并且反作用于每個律師個體，最終個體律師與事務所擰成一股繩，而所文化成為全體律師事業發展的思想、根基，成為行為規范的導航系統，成為律師團隊的事業核心與精神支柱，也成為對個體律師行為進行評價的價值標準。

（3）律師協會文化，簡稱行業文化，又稱群體文化。相對于所文化而言，行業文化是以律師協會作為整個律師行業的行業管理機關所倡導和營造的，為整個執業群體所認同和共同遵守的價值理念與行為規范。行業文化是律師文化的核心部分，是律師文化本質上升到一定高度的集中反映，也是最能夠形成行業標準與制度的規范來源。所以它影響和主導著整個律師文化的形成和發展，代表著律師文化的主流意識，受社會政治經濟文化環境的制約和影響，是一定時期律師行業價值觀的集中體現，具有行業性與社會性，民族性與世界性，穩定性與發展性，統一性與多元性，時代性與政治性，傳統性與發展性等特征。

律師行業文化的主要內容包括：律師的行業力量、價值追求、政治抱負、職業道德和行為準則等，集中反映了律師維護法律權威、崇尚法治、忠于法律、維護正義、服務社會、誠信執業等先進理念。律師行業文化的形成，離不開黨和政府的大力支持、政策引導，更重要的是依靠全體律師的自覺培養、共同維護。

三、律師文化的功能與作用

對于現代律師業的建設與發展而言，律師文化的作用與功能不容忽視。

1、律師文化的內在功能作用。

（1）律師文化具有激勵作用。律師文化與社會文化一樣，代表著先進文化的發展方向，其倡導先進的發展理念和民主法治之風，可以極大地調動律師工作的使命感，增強律師的職業榮譽感和事業成就感，使律師為了理想和信念不懈努力。

（2）律師文化具有自我規范的作用。能夠成為文化沉淀下來的東西。首先是得到了大眾認可，并引人積極向上，從善從真從美的東西，所以律師文化在無形中規定了律師行為準則，使律師個體的個性、棱角在律師文化的約束下走向規范。

（3）律師文化具有凝聚作用。律師在執業過程中像一個孤獨的舞者，他的心靈往往漂浮不定，因而作為自由職業者的律師，其流動性較大。但實踐證明，一個有文化的律師事務所，其律師或其他人員的變動很少，甚至是只有進去的，而沒有出來的。所以律師文化可以營造一種歸屬感、認同感，從而起到凝聚人心的作用。

（4）律師文化具有導向作用。律師文化反映了律師的價值取向和追求目標，能夠引導律師的發展方向，使律師融入發展大環境，為共同的理想、遠景而奮斗。這種導向作用會滲透到律師的思想、心理以及行為中。

（5）律師文化具有融合作用。律師文化具有感染性，其形成的環境氛圍和自我調節機制，可以把來自不同地域、不同文化背景，具有不同性格特征和生活習慣的律師有機地融合在一起，讓大家相互合作、相互關心、共同發展，從而形成一種榮辱與共、和睦相處的家庭觀。

（6）律師文化具有提升律師素質、增強個人魅力和提升律師事務所形象品牌的作用。優秀的作品能鼓舞人，優秀的文化能提升人。律師文化作為一種先進文化，已經對律師個人成長和律師事務所的發展壯大起到了不可輕視的作用。她像一只無形的手，影響和規范著律師的行為習慣、心理動機和價值觀念，使人向上、催人奮進。

2、律師文化的外在功能。

（1）律師文化具有協調功能。律師文化是法律文化的重要組成部分，其倡導的價值觀必然要符合社會文化的要求。這就有利于幫助律師協調好與社會的各種關系，從而實現律師之間，律師與社會之間的和諧。

（2）律師文化具有教育功能。律師作為社會主義法治建設的一支重要力量，其在執業過程中形成的先進律師文化，必然地對當事人，乃至廣大人民群眾起著良好的教育作用，從而達到西方傳教士般的教化功能。

（3）律師文化具有輻射功能。先進的律師文化具有擴散性，律師憑借自己良好的專業素養和職業道德以及優質高效的法律服務向社會各界傳播律師文化的先進理念，自然而然地會輻射到律師業以外的領域，最直接地就會影響到法官文化、檢察官文化和警察文化，對整個社會風尚都將產生一定的影響。

（4）律師文化具有美化功能。律師文化雖然屬于意識形態范疇，但具有客觀實踐性，能夠通過有形的物化形態表現出來。它引領律師及律師事務所重視“軟環境”建設，設計優美的環境、優雅的形象，使律師群體成為文明高尚的職業群體，美化社會各界的視線。

（5）律師文化具有增強競爭力的功能。市場經濟發展到一定時期，企業之間競爭所比拼的不是產品，而是文化。我國律師業經過25年的發展，到今天比拼的也是文化。一個有著優秀律師文化的事務所不僅在人才引進和市場開拓上具有很強的競爭力，而且在黨委、政府以及社會各界的品牌形象上會首先予以認可。從這個意義上講，律師文化的價值遠遠超過了經濟創收。

四、我國律師文化的發展沿革

1、律師文化的歷史沿革

律師作為社會歷史發展的產物，其自身的存在和發展離不開一定的社會經濟、政治和文化背景。律師作為一種社會特殊職業，其產生遠遠晚于農業、工商業、醫藥業等傳統行業，因而其雖起步晚，但起點高。由于文化本身所具有的性質、內涵，決定了它必須承載民族、歷史的東西，任何文化都不能割裂開文化的背景與主體、客體和內容的關系。我國的律師文化在反映出律師行業文化特色的同時，還必須折射出律師文化的宗旨、服務對象和文化底蘊。以往的律師文化更多地體現為法律條文的嫻熟運用和贏得官司，到了今天，律師文化的內容大大突破了這個局限，它已經上升到了企業文化的高度。

加入WTO后的社會發展及現代司法體制的改革，都對我國律師文化提出了更高、更新的要求，尤其是律師業務的國際化、自由化、規范化和專業化，迫使律師事務所要盡快從傳統的小作坊小生產的模式中解放出來，引進現代化的經營理念、管理制度、營銷手段，實現事務所結構、體制、管理、服務方式和業務領域等根本性轉變，走向現代化、專業化、團隊化、規模化的發展之路。

2、我國律師文化的基本特點和現實狀態。

我國律師文化作為社會文化的一個組成部分，自然會受到社會文化的影響，從而也導致了現階段的律師文化建設有些先天不足：

首先，中國沒有形成崇尚法律的社會環境。這對律師文化影響后果是律師功利性的價值觀侵蝕了社會責任感，絕大部分律師更多注重經濟收入，而對參政、議政的意識淡泊。

其次，由于我國法制建設的法律穩定性較差，法律修改、變動頻繁，這對律師文化影響后果是使其具有不成熟、不確定性，處于探索與形成階段。

再次，由于我國司法不獨立，導致律師文化的依附性較強，不能形成一個體現職業共同體的獨立文化體系。

最后，由于我國經濟發展不平衡，地域差異大，這對律師文化影響的后果是律師兩極分化比較嚴重，表現出多元化傾向。

上述是我國現階段律師文化的基本特點，也是現實狀態，這決定了我國的律師文化建設將會是一項長期的、系統的工程。

3、當前我國律師文化建設中存在的主要誤區及原因分析。

誤區之一，認為律師文化建設就是搞一些文體娛樂活動，在辦公樓張貼或者懸掛一些字畫，制作一些宣傳冊等就代表有文化。這種認識是因為只看到了律師文化建設的表象，而沒有看到本質內容。

誤區之二，對律師文化建設缺乏系統了解和深入研究，把握不住律師文化建設的核心、本質，沒有統一性、整體性、全面性，文化建設不能自成體系，甚至出現朝令夕改、自相矛盾之處。這主要是因為律師文化建設個人化傾向強，隨興所至，人員一旦變動，律師文化也隨之變動。

誤區之三，忽略律師職業的特點，脫離實際，沒有彰顯個性、照搬照抄，讓人看不出律師行業氣息，反而有附庸風雅、東施效顰之嫌。這主要是因為對律師文化建設缺乏理性分析，沒有投入心思去精心設計，有些急功近利。

誤區之四，只重形式，矯揉造作，沒有實質的文化管理，沒有重視文化積累，只強調口號，只講空話、套話。這樣不僅對內起不到激勵作用，反而會使員工反感；對外不僅起不到形象宣傳的作用，反而遭受外界的指責。這主要是因為行政作風作怪，顯得有些膚淺和冒進。

誤區之五，對抓好律師文化建設雷聲大，雨露小，故弄玄虛，嘩眾取寵，讓人摸不著頭腦，故意制造“噱頭”，給人一種虛浮、不誠信的感覺。這主要是因為不成熟，把律師文化建設當作商業廣告來運作，反而適得其反，得不償失。

五、建設中國特色律師文化的目標、任務和路徑

1、建設中國特色律師文化的目標

建設中國特色律師文化，就是要讓單干、個體戶式的律師完全融入律師群體，而不是掛靠式的、有名無實。只有這樣才能形成一個行業的力量，讓自己來管理自己，自己來維護自己。其目標是要讓中國的律師個個成為一面旗幟，更多地成為社會生活中不可或缺的一份子，在推動民主法制的進程中搖旗吶喊，貢獻力量。

2、建設中國特色律師文化的任務

目前，我國的律師文化已初步形成，在客觀上已經初步形成了律師文化理論體系，所以建設中國特色律師文化的任務主要有三：

一是發揮律師文化作為法律文化中主流文化的作用，通過律師執業活動和法制教育活動發揮越來越重要的作用，讓中國律師文化早日走向成熟。

二是要抓住當前這一文化發展的重要時期，借國家大力推進依法治國方略和嚴格依法行政、司法為民的東風，加快律師文化建設的步伐，達到以成熟的理論體系來指導律師實踐的目的。

三是要全面實施律師文化戰略。這就要全體動員、認真組織規劃，樹立律師界的典型，大肆宣揚與號召學習，營造律師文化建設氛圍和環境，使全國律師界形成一個整體與合力，共同促進律師文化戰略的實施。

3、建設中國特色律師文化的路徑。

(一)律師文化建設要縱橫結合、雙管齊下。縱向上，國家司法部和全國律協要把律師文化建設作為律師事業的全局性工作，并在全國律協建立律師文化建設專門委員會和監察委員會，各級省、市律協要大力配合和加強對律師文化建設的理論研究與實踐指導，各個律師事務所要認真貫徹落實，設立律師文化建設基金，以促進律師文化的發展繁榮。橫向上，律師之間，律師事務所之間要加強溝通與交流。律師文化建設是行業的整體工程，不是某個律師或者某個律師事務所自發提出的工程，沒有溝通與交流，就很難引起共鳴與形成合力。所以，不能閉門造車，不能固執地堅守“同行是對手”、“同行是冤家”的傳統偏見，要主動聯誼，共同發展。

(二)律師文化建設要普遍性和特殊性相結合，要有文化核心，形成文化特色。這里說的普遍性，是指律師協會要著重抓好文化建設中的共性，統籌兼顧，多方引導。這里說的特殊性，是指律師事務所要有個性，走自己的特色文化建設之路，不搞大而全、小而全，眉毛胡子一把抓。分處各個區域的律師事務所要結合當地的特殊情況和實際來抓律師文化建設。如有革命傳統的地方，可以借助革命傳統的寶貴財富來建設律師文化;有國際業務的地方，可以多借助國際上的先進律師文化來培養自己的律師文化。總而言之，律師文化要與所處的職業環境聯系起來，使律師文化建設服務于律師業務，服務于律師事務所的發展壯大。

(三)律師文化建設要塑造自己的行業英雄，要充分借助大眾傳媒、影視文化的力量，把律師文化圖文并茂、聲像共舉地傳播到日常生活中去。筆者曾搜遍書刊、影視等傳媒，少有發現反映律師執業的題材；想找到自己行業的英雄，但收獲甚少。這就充分說明，以往我們自己對這方面重視不夠，不是作家、編導沒有發現，的確是我們自己沒有推廣出去。所以我們今后要更多地利用傳媒的力量，把律師隊伍中的優秀分子推出去，把律師執業的點滴放到屏幕上，從而放映在百姓的生活中。正如有了一個雷鋒，就會有千千萬萬的雷鋒；有了一個任長霞，就會有千千萬萬的任長霞；有了一個金桂蘭，就會有千千萬萬的金桂蘭一樣。

（四）律師協會要認真抓好律師隊伍的培訓工作，而且要突破傳統的培訓方式。對于培訓，筆者認為不能把它的功能完全等同于會議的功能。會議是為了傳達精神，布置工作任務，下達指標等，而培訓的主要功能是借助團隊的號召力、感染力來啟發人的思維，調動人的工作熱情，專題學術研討，以及倡導一種工作方式或生活方式。律協組織的培訓，不能數十年如一日地搞領導做報告的形式，而應該創新培訓的方式與形式，可以專門組建律師培訓團隊，有自己的教練、主訓師，并且有一套行之有效的培訓體系以及專門的培訓基地。培訓內容也要與時俱進，不能局限于傳達會議精神、文件精神，不能搞行政的那一套，而要借鑒商業化模式中的成功經驗，正如同樣是法律知識培訓，為什么北京萬國學校會那樣吸引人；同樣是行業培訓，為什么保險業的培訓會造就那么多優秀的保險經紀人；同樣是管理型培訓，為什么陳安之的成功訓練營會造就出那么多優秀的職業經理人？究其原因，筆者以為，就是這些培訓滿足了相應人群的需求，形式新穎、感染力強，能夠激發人的潛能、使人上進。

我們已經迎來了律師文化建設的春天，值此國家司法部律師公證工作指導司召開全國律師管理工作培訓班之機，中國的律師文化必定會有一番新的景象。我們期待著領略律師界百家爭鳴、百花齊放的滿園風光。

參考資料：

1．《律師的角色與律師文化》焦洪寶

2．《我國律師文化的與眾不同》錢劍奎、朱媛

3．《讓法律文化與律師同行》嚴崇偉、王家忠

4．《論律師文化》宋占文

5．《倡導培育律師文化、加強律師隊伍建設》季麗枝、

6．《淺談律師事務所文化建設的特點與內容》劉文君

第4篇：律師的服務理念范文

（一）律師業的逐步開放是我國為加入WTO采取的積極措施之一

中國自1986年正式提出恢復gatt席位的申請后，始終未停止過關于“復關”，繼而“入世”的艱難談判。因此，對于烏拉圭回合談判三項新議題之一的服務貿易，中國一直對gats的制訂和運作持積極參與的態度，1991年7月，已對世界做出先一步開放包括銀行、廣告、旅游及律師服務在內的專業服務等6個行業的初步承諾。1992年7月起，正式開始了允許外國律師事務所在中國境內設立辦事處的試點工作。到目前為止，已有81家外國律師事務所和26家香港特別行政區律師事務所分別在北京、上海、深圳等市設立辦事機構。我國在逐步加大律師對外交流力度的同時，也已批準13家境內律師事務所在美國、加拿大、俄羅斯、新加坡等國家和地區設立了分支機構。

（二）WTO對律師服務業提出的要求

根據gats對服務貿易的界定，服務貿易是指以四種方式提供的服務：（1）過境交付（如國內律師以現代通訊方式向國外的當事人提供服務）；（2）消費者流動（如國內律師為來華的外國人提供服務）；（3）商業存在（如允許外國律師事務所在中國境內開設分所）；（4）人員流動（如允許外國律師事務所在中國的分所聘用中國律師）。

同時，gats作為gatt烏拉圭回合談判的重要成果，繼續適用最惠國待遇、透明度、市場準入國民待遇作為基本原則。尤其在市場準入方面，參照作為WTO成員國的日本，其承諾實行市場準入自由化的項目主要有四：（1）服務提供者數量和業務量的限制；（2）對雇傭的限制；（3）限制法人或合伙制形式的措施；（4）外資限制。即使我國在談判初期對個別項目（如合伙的禁止等）予以保留，全面自由化的趨勢在所難免。這樣，根據我國提交的服務貿易市場開放承諾單，法律服務業的開放作為專業服務貿易開放的一部分，在WTO框架下完成自由化，將會出現以下情形。即各成員國的律師、律師事務所互相沖進對方陣地，與當地的律師合伙或予以雇傭，如同在本國一樣自由開展業務活動，最終將導致該專門職業的資格完全互相承認。自由競爭將提高律師業作為服務業的“生產性”，推進其“產業化”進程。

二、面臨的挑戰和存在的問題

（一）法律服務市場的開放程度

1992年6月26日，司法部、國家工商行政管理局聯合頒發了《關于外國律師事務所在中國境內設立辦事處的暫行規定》。根據該《暫行規定》，外國律師事務所未經司法部批準和國家工商行政管理局登記注冊，不得在中國境內設立辦事處并從事業務活動；不得規避法律，以咨詢公司、商務公司或其他名義從事法律服務活動；也不允許外國律師直接在我國境內設立律師事務所，或與中國律師聯合在我國境內開設律師事務所。另外，辦事處不得聘用中國律師，其在業務收費、稅務、外匯管理、財務會計及其他活動上，都應依照中國法律，并接受我國司法行政機關的管理和監督。同時，《暫行規定》對辦事處的業務范圍也作了諸如“不得辦理中國法律事務”、“不得向當事人解釋中國法律”等的限制。

固然，我國不論是在“復關”還是在“入世”的談判中，始終貫徹中央“有計劃有步驟”的精神，今后也將繼續堅持。然而一旦加入WTO，根據承諾，法律服務市場將逐步開放，以上羅列的對外國律師業的限制也將逐步消除。因此，目前國內部分律師基于國家對外國律師入境的一系列限制，尤其是“不得辦理中國法律事務”而產生的優越感將不復存在，競爭意識將被強烈喚起。

（二）目前律師事務所主體性質不明確帶來的“稅”、“費”問題

我國《律師法》及相關法規、規章都沒有對三種律師事務所的主體性質、法律地位加以明確界定，導致在實際操作中存在定性不一致，律師事務所的“稅”、“費”不合理。同樣對律師事務所，在征稅時傾向以企業定性（高稅率），而在物價上制訂收費標準時又傾向以事業單位定性（低收費）。

“稅”、“費”上的另一個突出問題，是對合伙制律師事務所（以下簡稱合伙所）隱性的雙重征稅。在目前的稅收體制下，一個合伙所負擔的主要稅種有：營業稅及其4種附加稅，約占總收入的5.56％；企業所得稅，占利潤的33％；律師個人還要交納5％～45％的個人所得稅。而世界各國通行的做法是，對合伙所的律師只征收單一的個人所得稅，而不把律師事務所作為一個納稅對象。筆者認為，這種做法有其合理性。首先，從合伙所的資產性質來看，屬個人合伙。合伙所交納的企業所得稅，實際上就是合伙人所交納的所得稅，如果合伙律師再交個人所得稅，實際上就是雙重征稅了。其次，從稅賦和經濟責任的關系看，合伙所與企業法人相比，交納的稅賦相同，前者卻要承擔經濟上的無限連帶責任，與其他也須承擔無限責任的個體戶相比，合伙所要承擔更多的稅賦負擔。這種雙重負擔和經濟責任對合伙所來說是很不公平的。

第三，在目前的“稅”、“費”體制下，各地區為了吸引更多高層次的律師事務所入駐本轄區，紛紛出臺包括減免稅在內的一系列優惠政策。這在推動律師業發展的同時，也體現出一定弊端，主要表現在：一些律師片面追求新建律師事務所的減免稅優惠政策，待事務所發展到一定程度，尚未形成規模就有人“跳”出另建新所。這對形成上規模、上檔次的律師事務所非常不利，也難以在國際上有較大影響，形成較高地位。在中國即將加入WTO的大背景下，這將嚴重影響境內律師事務所的國際競爭能力，并可能導致在法律服務市場逐步開放的將來，我國的律師服務領域來不及適應國際形勢，而受到外國同行的沖擊和占領。

（三）優秀律師人才流失的可能

應當看到，西方發達國家的律師業經過一二百年的發展、完善，已經形成較為成熟的服務理念和管理模式，特別在辦公條件的軟環境方面，更是境內律師事務所無法比擬的。如美國高·舒·貝爾律師事務所的電腦中心同全國性信息中心及其設在若干國家的分支機構實行聯網，每天24小時開通，使該所的每一位律師在任何時間、任何地點，都能同時查詢或調取各種法律文件，查找本所或其他部門的業務信息資料，極大提高了律師的工作效率和處理法律事務的準確性，同時也加強了律師事務所對分布在世界各地的本所律師的管理。而由于客觀經濟條件的限制，我國律師事務所眼下的辦公條件還遠不能和國外所相提并論。因此，隨著越來越多的外國律師事務所入駐境內，其優良的辦公設施，先進的管理模式，現代化的工作環境，必將吸引國內的優秀律師人才，特別是優秀青年人才為其服務。從我們自身言，如果不把律師業作為真正的、高智力水平的服務產業加快發展力度，不創造良好的執業環境，不提供中、高薪就業機會，我們的人才，特別是優秀青年人才都有流失可能。

三、尋求對策

（一）法律、法規和制度的建立要注意前瞻性，盡快與國際慣例接軌

為使我國律師業在加入WTO后能盡快進入角色，加入國際法律服務貿易一體化的競爭機制中，我們應堅持“有計劃有步驟地開放”原則，整理修訂并出臺一系列的法規、規章制度。

我們在整理修訂法規、規章、制度時，立足點要高，目光要放長遠，要保證前瞻性和可操作性。一方面，應當充分考慮WTO對我國律師服務市場的要求，對以往立法中對此做出的種種限制，進行系統清理，以保證我國立法與WTO在原則上的相容性，確保相關政策法規的透明度，注意非關稅壁壘的合理性。另一方面，應充分研究世界各國，特別是發達國家的律師管理制度，取其精華，去其糟粕。針對新的形勢，我們應用十年左右時間，建成較完善的有中國特色的社會主義律師制度，包括律師地位及作用、律師業務及權利義務、資格、執業、律師事務所、管理體制、行為規范等基本內容。

（二）苦練內功，培養高素質的律師人才

國際經濟一體化的趨勢，特別是律師業務的跨國發展趨勢，對我國律師提出了更高的、更深層次的要求。一方面，國內律師應樹立憂患意識，苦練內功，以懂政治、懂法律、懂經濟、懂科技、懂外語的“五懂”標準來要求自己，提高政治、業務素質。不僅要做到業務精良、外語流暢、精力充沛，更要培養團隊合作精神，形成專業分工習慣。不僅要精通本國法律，更要盡可能多地了解外國法律，知己知彼，才能做到百戰不殆。另外，司法行政部門要把律師隊伍的建設作為一項長期、系統的工程長抓不懈。

（三）律師事務所要向規模化、專業化方向發展，以增強市場競爭能力

律師服務的國際化競爭，主要是在占有非訟法律服務市場方面的競爭，尤其是對一些大型項目或跨國項目（如bot項目、重大工程建設項目、證券項目等）的競爭。因此，律師事務所的發展要站在跨世紀、全球化的歷史高度，將效益、規模、信譽融為一體。司法行政部門積極引導境內律師事務所根據市場需求，廣招人才，實現各類資源的優化組合，采取組建規模所或律師集團的形式，發揮多專業、多層次的立體辦案優勢，取得客戶信賴，創出牌子。在事務所內部機制上，可以參考國外的一些成功做法，如事務所內部建立對外統一收案，內部按照所涉及專業分工合作的制度，實施“生產流水線”式運作方式。只有這樣，才能在激烈的國際競爭中占有一席之地，才能抗衡外國律師實體入境的沖擊，才能吸引并留住律師中的優秀人才。

（四）尋求相關職能部門支持，為我國律師業發展創造良好執業環境

第5篇：律師的服務理念范文

房地產經紀公司范文1鏈家地產是一家以地產經紀業務為核心的全國化發展的房地產綜合服務體，目前旗下擁有北京鏈家房地產經紀有限公司(簡稱鏈家地產)、天津鏈家寶業房地產經紀有限公司(簡稱天津鏈家)、大連鏈家房地產經紀有限公司(簡稱大連鏈家)、江蘇鏈家房地產經紀有限公司(簡稱南京鏈家)。鏈家地產致力于成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。

北京鏈家成立于20xx年11月12日，截至20xx年4月已在北京、天津、大連、南京開設直營分支機構逾800家，旗下從業人員合計15000余名。在北京市，鏈家地產在房地產經紀行業市場占有率穩居第一，創造并多次刷新了全國單體城市月業績行業紀錄。

未來十年，鏈家地產的分支機構將達到5000家，經紀人超過10萬人，年傭金100億。鏈家將同全國有志于地產服務的精英們一起，立足于環渤海，以華北平原的品牌優勢為基礎，構建一個覆蓋環渤海、長三角、珠三角、中原地區的中國最優秀的房地產經紀綜合服務平臺。

核心價值觀： 客戶至上 誠實可信 團隊作戰 拼搏進取。

企業愿景： 行業的領導者讓不動產服務業走進殿堂

企業使命： 對社會：

鏈家建立一個有遠大抱負，操守自律，用于創新，智慧管理的現代服務品牌

對房地產交易客戶：

鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務

對房地產經紀行業：

鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊

對房地產經紀人：

鏈家幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實正直友善)來共同創造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成就

品牌實力： 北京二手房交易每2.5套就有1套由鏈家地產成交

鏈家地產20xx年交易額700億，僅次于開發企業第一名的萬科

鏈家地產20xx年辦理貸款100億，公積金近30億

北京的銀行每放出7塊錢貸款，就有1塊錢是經由鏈家地產辦理的

在北京平均每兩站地就有一家鏈家地產店面

鏈家地產的整體交易效率是同業平均水平的2倍

北京鏈家地產的市場占有率已超過第2名到第70名之和

房地產經紀公司范文2易居中國中國房地產流通服務領域的領導者和整合者，是中國首個提出房地產流通服務商概念，并親歷實踐的企業。在短短九年的發展歷程中，憑著敏銳的市場拓展、深入的自主研發以及永續提升的服務理念，構筑起了一個以現代信息技術為依托，以營銷、決策咨詢、房產經紀、廣告服務、投資管理為業務流，并覆蓋中國各大城市的房地產流通服務體系，成為中國房地產流通服務領域的整合者和領導者。

基本簡介

易居(中國)控股有限公司于20xx年8月8日紐交所上市(紐交所交易代碼：EJ)，是第一家在美國上市的中國輕資產地產概念股。易居中國是中國首個提出房地產流通服務商概念的中國房地產現代服務業的整合者與領導者。在其發展歷程中，憑著敏銳的市場拓展、菁英的團隊，持續的創新及永續提升的服務理念，構筑起了一個以現代信息技術為依托，以營銷、房地產信息及咨詢、房地產互聯網、房產經紀、旅游地產服務、商業地產顧問、房地產廣告傳媒、投資管理為業務流，并覆蓋中國各個城市的房地產現代服務體系。

房地產經紀公司范文3旬陽縣左鄰右舍房產經紀有限公司是經工商注冊的合法中介機構，是一家專業的房產服務公司，位于商貿大街146號(友誼購物廣場對面)主要從事房地產買賣中介、房屋租賃中介、代辦房屋權證、人力資源中介、房產信息咨詢等業務。公司經營上追求規模化、規范化、服務一體化。公司秉承為每一個夢想找一個家的服務宗旨及公正、專業的服務理念，為廣大客戶、各界朋友提供完善、周到、貼心、放心的服務。

旬陽縣左鄰右舍房產經紀有限公司擁有一支年輕化、專業化、充滿活力與激情的房產經紀人專業隊伍。公司秉承以人為本之精神，重視人才的培養與積累，并且本公司為員工提供了良好的競爭、晉升環境，使之更加努力的為左鄰右舍房產經紀有限公司的發展盡自己的一份力量。為更好的為客戶服務，公司定期聘請資深房地產專業培訓師，對員工進行全面的專業知識及專業技能培訓，不斷提升員工的專業素質。在市場競爭日趨激烈的今天，左鄰右舍人重視知識積累，引進新思想、新思路，提高公司的總體服務水平。努力吸引高素質人才加盟，提升公司整體實力，最終為置業者提供優質服務。

房地產經紀公司簡介范文4公司簡介:

六安市華昇房地產經紀有限公司始建于20xx年，20xx年9月2日經市工商局注冊正式成立，是經六安市工商局、房管局備案批準的放心房產中介，完全不同于那些技術含量少、經營模式差和管理水平低下的傳統中介。經過幾年的辛勤耕耘，已建立了具有特色的經營體系。公司致力于改變整個行業的形象，力圖將每一位員工培養成高效、高能的專業房產紀人，進而提供優質服務。我們的業務范圍包括：二手房、商鋪及寫字樓的買賣和租賃;樓盤的營銷、專業化售后服務;房地產政策咨詢;房產按揭、抵押貸款及產權過戶等業務。

華昇房產是專業、誠信、高效、創新和注重團隊協作精神的公司，我們尊重每一位員工的個性和發展機會，一分耕耘，一分收獲，成績是對過去的肯定，也是對未來的挑戰。公司以為同仁提供可持續發展的機會和空間為己任。在華昇，同仁勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利外，更可以得到公司適時提供的大量訓練和發展機會。用創新的思考方式來超越目標，提升專業化素養，提供專業化服務，塑造專業化公司形象。我們的追求是在房產中介的領域里實現客戶的夢想。我們的榮譽來自每一位客戶的認同，秉承我們一起努力，住得更好服務宗旨，并依靠點點滴滴，持之以恒的努力追求，立志打造房地產行業的一流品牌。

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房地產政策咨詢;二手房、商鋪及寫字樓買賣及租賃;樓盤的營銷、樓盤售后專業服務;尾盤包銷;房屋、土地評估;、代辦房屋交易過戶;房屋所有權證;土地使用權證;按揭(抵押)貸款;他項權證等業務。

公司鄭重承諾：

一， 免費買房、賣房，租房信息，免費為房主出租，出售各類房屋。 二， 不成交不收傭金，拒收一切不合理費用。

三， 按政府規定及合同約定收取傭金。

四， 杜絕提供虛假信息，確保信息準確無誤及房屋歸屬權，保證交易公正、透

明、安全、產權明晰。

五， 杜絕房托，拒接不合法委托、。

六， 律師、置業顧問全程陪購、免費跟蹤服務。

企業理念：責任 榮譽 效益

企業宗旨：一起努力，住的更好。

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房地產經紀公司簡介范文5云南中財通房地產經紀有限公司(簡稱中財通房產)，隸屬中財通金融產業集團有限公司，成立于20xx年，本公司立足昆明，立志打造西南地區最大規模、最具有影響力、最具有競爭力、最具有服務品質的中介品牌，為規范西南地區房地產經紀行業行為，促進繁榮房地產經紀行業而設立的一家專業房產經紀服務企業。

秉承專業、誠信、高效、活力、親切、創新的服務宗旨，以讓客戶買賣放心房為經營理念，通過規范管理、誠信經營為廣大客戶提供便捷、優質的房產經紀服務及金融服務;是西南地區最具發展潛力的優秀房產綜合服務商之一。 中財通房產未來三年將規劃設立門店突破500家，前期履蓋省內各主要城市曲靖、玉溪、大理等，并逐步輻射西南地區周邊主要城市，成為西南地區最大規模、最具有影響力、最具有競爭力、最具有服務品質的中介品牌。

主營業務范圍：

1、 二手房買賣居間服務

2、 房產租賃居間服務

3、 房產評估服務

4、 一、二手樓按揭貸款服務

第6篇：律師的服務理念范文

轉變觀念是基礎。我所自成立以來，始終以服務經濟、服務基層、服務社會為主線，緊緊圍繞“衛生改革與改進服務”這一中心，更新服務理念，強化服務意識，改進服務態度，提高服務水平。以便民、利民為立足點，狠抓“四化”服務。即服務主動化、審批簡約化、收費標準化、執法公正化。并公開設置了衛生許可證審批程序、衛生行政執法程序、各項收費標準等欄目，自覺接受社會監督；在辦理衛生許可證方面，減少原有的前置條件，實行急事急辦，特事特辦，招商引資優先辦，貿易項目隨到隨辦為原則的措施；改變以往每周兩天辦證為全天候辦證，受理時間由法定七天縮短為五天；食品等項目由法定30天縮短為25天；集中式供水單位發證由三個月縮短為一個月內；預防性設計衛生審核與批準由15天縮短為7天；嚴格把關，注重各個審批環節的銜接。遇到難題，不推諉，不拖拉，主動走出辦公室，深入現場，獻計獻策，一切從國家利益和客戶利益出發，幫助和配合有關單位共同解決問題。同時聽取有關部門的意見和建議，認真研究，及時改進，做到在摸索中前進，于改革中發展。杜絕了“朝南坐”的衙門作風，形成了一個“人人都是投資環境”的氛圍。

責任落實是關鍵。隨著衛生監督對象的急劇增加與監督人員的數量不足、業務知識單一、監督人員忙閑不均的矛盾日益突出，我所著手對衛生監督體制進行了改革。一是對科室進行改組，重新組成了由一個審核發證科、一支執法大隊下屬三個中隊為主體的體制形式。明確了各科室的職責和任務，改變了以往衛生監督以條線劃分，各自為政的運作模式，實行區域分工，以塊為主，條塊結合，實行綜合執法。二是實行行政執法責任制，在分級管理，兩級考核的基礎上，結合綜合執法模式，明確各科室和各崗位職責，明確執法責任制的內容和要求、執行方法及考評方法。三是建立衛生監督員督察制度，設立督察辦公室，對衛生監督員的執法程序、工作完成情況、職業道德等進行全方位的督察并進行評估，將評估結果與經濟利益掛鉤，打破了大鍋飯平均分配的現象，從而提高了衛生監督員的積極性和責任心。

競爭機制是動力。本著“能者上、平者讓、庸者下”的指導思想，2001年初，我所在人人參與不設候選人這樣一個公開、公正、公平的原則下，對科室負責人實行競爭上崗。由每位競聘者上交一份書面競聘崗位施政綱要，經考察和組織審定，最后有10位脫穎而出，成為第一批競爭上崗的中層干部。實踐證明，通過競爭上崗的這批人員，在各科室的領導崗位上充分展示了其領導才能，尤其是在打假行動中，他們身先士卒，主動出擊，高質量地完成了上級下達的各項任務。與此同時，他們能為全所工作及時獻計獻策，使全所形成了一個政令暢通，群策群力，生氣勃勃，奮發向上的新局面。

第7篇：律師的服務理念范文

律師事務所怎樣才能保持穩定和持續發展,并最終走上司法部提出的“規模化、專業化、品牌化、國際化”的發展方向？這是一個一直縈繞在司法行政和所有律師腦海中的話題。正所謂“仁者見仁，智者見智”，每個人對此話題的思考與回答都肯定不同，筆者認為,靠某個人或某種因素的時代已不再，現階段有必要借鑒國內外方興未艾的企業文化研究成果，從文化的視野重新審視事務所的現有制度、規則、機制、體制乃至價值觀念，積極改造那些影響穩定、制約發展的環節和方面，努力建立一種有利于增強律師事務所長期經營業績的事務所文化，事務所才能做大、做強。本文不揣淺薄，試圖從實踐的層面將我們對律師事務所文化建設的思考與探索作些拋磚引玉的總結，以期得到各位同仁的批評指正。

一、律師事務所文化建設概述

1、文化與企業文化

文化是與人類活動相伴生的，有了人類就有了文化。可到底什么是文化，始終沒有一個統一確定的定義。《辭海》就將文化分為廣義和狹義兩種，廣義的文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。狹義的文化是指社會的意識形態，以及與之相適應的制度和組織機構。不同的學者從不同角度出發，更是給文化下了極多的定義。甚至在19世紀末，還形成了專門的文化學來研究文化現象。究其原委，這應該歸因于文化的博大精深，而又與人息息相關。

企業文化是人們對文化現象認識不斷深化的結果，它肇始于二十世紀八十年代的美國，企業文化理論一經提出，很快就得到了世界各國的認可和重視。現在“企業文化”一詞可以說已經家喻戶曉，但是，它與文化一樣，也沒有一個確定的定義。

哈佛商學院的JohnP.kotter和JamesL.Heskett兩位教授在《企業文化與經營業績》一書中，將企業文化分為兩個不同的層面進行定義，他認為，在不易為人察覺的層面上，“企業文化”代表著擁有這種文化的人們的基本價值觀念。這些價值觀念是一個人類群體所共有的。即便這一群體中成員不斷更新，文化也會得到延續和保持。譬如，有些企業成員始終認為金錢萬能；而有的則強調技術萬能。

而在較易察覺的層面上，“企業文化”則體現了企業的行為方式或經營風格。譬如，一個企業的人們一貫“辛勞勤奮”；而另一個則一貫“刻板保守”。兩個層面的文化現象會相互影響。

這是一個有影響力的定義，它在較大的范圍內為人接受，這個定義對我們理解什么是律師事務所文化有指導意義。

2、律師事務所文化的主要內涵

律師事務所是為社會提供法律服務的組織，與企業相比，兩者并無根本性的區別，所以律師事務所文化當然歸屬企業文化范疇，是企業文化的分支。借助上述企業文化的定義，筆者認為，所謂律師事務所文化，是一個律師事務所在較長時期的法律服務實踐中凝聚、積淀起來的基本價值觀念、行為方式及服務風格等的總和。

可能有人會問，律師事務所真的有這種共同的價值觀念、行為方式和服務風格嗎？答案是肯定的。國外企業文化理論的研究成果表明：所有企業，只要它不是曇花一現的，就都有自己的企業文化，只不過許多企業雖然身處其中，卻由于各種主、客觀原因，并未能認識到自己的企業文化。律師事務所也是這樣，許多人因為對自己的事務所太過熟悉，對事務所在較長時期的法律服務實踐中形成的習慣性看法、做法、管理模式、規范以及制度等習以為常，往往認識不到這就是文化。

事實上，律師事務所創立后，經由如下三個步驟的實踐，必然會形成自己的個性文化。首先、在律師事務所成立之初，一位或數位主要合伙人會按照自己對客戶經營及法律事務處理的認識而制定事務所的整體經營服務策略，當然，這些策略有些所是系統制訂，也有些所是零散制訂的；其次、在這些策略思想的指導下，事務所全體成員會進行經營和服務的實際操作。操作中，有些不同于既定策略思想的觀念及做法會因為成功而被吸收進來，也有部分策略思想會因屢遭失敗而被拋棄；最后、律師事務所通過實際操作，取得一定成就，且成就持續較長的一段時間。此時，律師事務所的文化就會形成。那些策略思想的一部分以及其它的一些相關信念會形成事務所的基本價值觀念，實際操作時的方式方法及由此而產生的經驗體會則形成事務所的行為方式和服務風格。

如果仔細觀察我們周圍的律師事務所，就會發現支持這一結論的例證，譬如、有的事務所側重專研業務；有的則側重廣告文宣。

當然，不能說基本價值觀、行為方式和服務風格就是律師事務所文化的全部內涵。事務所文化是一個系統，包含多方面的內容，不同的定義和分類可以劃分為許多方面。

企業文化理論的研究結論也告訴我們，律師事務所文化當然具有優與劣、好與壞、良性與病態之分。不同的文化對律師事務所起的作用也不同。

3、律師事務所文化的作用

律師事務所文化具有三方面的作用。

首先：律師事務所文化對事務所長期業績有著重大影響。這種影響分為正面的促進影響和負面的制約影響。起正面促進影響的事務所文化可以稱為高業績文化；而起負面制約影響的文化可以稱為低業績文化。高業績文化是注重客戶關懷、注重創新進取、注重團隊協作、注重服務能力的文化，也是注重社會形象、勇于承擔社會責任的文化。低業績文化則缺失上述方面。

其次：律師事務所文化對事務所穩定起決定作用。作用同樣可以分為凝聚紐帶作用和離心分化作用兩種。從律師業的發展情況看，有兩個時間點對律師事務所具有指標意義，一個是3年左右，一個是10年左右。前者是初步穩定期的門坎，后者則是平穩期的門坎。有些所根本過不了初步穩定期的門坎，能夠安然跨過10年平穩期門坎的律師事務所也不見多。過不了三年門坎的律師事務所，肯定是成員間的價值觀念、行為方式無法協調，這實際是一種文化的沖突。到了平穩期后，影響事務所穩定的則是其它一些因素，譬如，在事務所成長起來的青年律師試圖迅速發展的需求如果得不到滿足，會導致分裂，當然這根本上仍然是文化問題。律師事務所應該建立以人為本的和諧文化，以保證事務所的發展目標始終是全體老、中、青律師的共同愿景。

再次：律師事務所文化是事務所實現規模化的推進器。毋庸置疑，規模化是我們目前一個揮不去的痛，“所小人少”是行業的普遍特征，執業律師超過百人的律師事務所在國內就屬于航空母艦型的事務所了，但和國外那些幾千、甚至近萬人的事務所相比，實在是相形見拙!許多有識之士紛紛對此開出良方，提出諸如改革利益分配機制、引入CEO或設立專職高級管理人等措施。筆者認為，這些措施都能從文化方面進行解讀，要真正實現規模化，建設好事務所文化必不可少。

二、律師事務所文化建設的目標定位

律師事務所的文化建設應根據各所的基本特點進行恰當的定位和規劃，即不能漠然視之，也不能好高騖遠，找準文化建設的切入點非常重要。岸慶律師事務所是2005年4月經批準成立的新所，成立之初只有三名發起人，“起步晚、起點低”可以說是當時的真實寫照，如何把后發劣勢變成后發優勢？我們把文化建設當成了制勝法寶。經過反復研究，我們決定確立以下五方面的文化建設目標：

1、核心價值觀方面

我們把事務所的核心價值觀確定為“追求真理、實現公正”。

公平正義是和諧社會理論的重要方面，確立這樣的核心價值觀能保證事務所的發展方向不會偏到歷史錯誤的那一邊。

確立這樣的價值追求也有助于提升律師的執業境界，它能引導執業律師追求符合公平正義原則的案件結果。

2、人力資源方面

我們把人力資源方面的文化建設目標確定為“有較好的教育背景，為人寬厚，有責任心”。

相似的教育背景容易產生相同的價值觀念，而較好的教育背景則是形成合理價值觀念的關鍵因素，所以我們把較好的教育背景作為人力文化的第一方面。

古人曰“小成在智、大成在德”，寬宏大度是取勝的一個重要法寶。如果執業律師都具有寬厚的品德，則律所的長期穩定就有了前提，所以我們把為人寬厚作為人力文化的第二個方面。

律師的責任心對律所的聲譽有很大的影響，律師應在每一個案件上體現出責任心。我們把有責任心作為人力文化的第三方面。

3、辦案方面

我們把辦案方面的文化建設目標確定為“重研究、重溝通、重質量”。

我們要求全所律師要把每個案件都當成一個小的科研課題。首先要通過全面收集證據，完全吃透案件事實，絕不留盲點；同時還要將案件所涉及的法律法規、相關的法學理論及最高法院、省高院的有關司法觀點收集齊全，要吃透法律，從而保證案件質量。

由于審判權掌控在法官手中，律師只有在證據出示及法律適用上和法官進行完全、充分的溝通，法官才有可能接受你的觀點和思想。

重研究也好，重溝通也好，歸根到底是重質量，律所應該狠抓法律服務質量。

4、管理方面

我們把管理方面的文化建設目標確定為“嚴格管理”。

律所改制后，人員的行政依附性完全消失，而流動性則大大加強，律所對律師的管理難度加大。從律師事務所長久發展的角度考慮，我們決定建立和實行“嚴格管理”制度。

5、關注公益慈善事業

當前執業律師對公益慈善事業普遍缺乏持續關注，加之社會對律師收入的一些不準確解讀，整個行業在社會公眾的認識中有拜金主義的特征。我們決定要從自身做起，把關注公益慈善事業作為岸慶所的追求目標。

上述五方面，除第一方面是純粹的價值觀外，其余四方面并未細分，而是把價值觀、行為方式及服務風格混合在了一起。

三、著力探索，努力推進文化建設目標的整體實現

長期建設目標要想實現，必須要以更具體的短期和中期目標的實現為前提。岸慶律師事務所一年來圍繞目標定位，群策群力，制定并實施了若干具體措施，取得了一定的成效。

1、塑造核心價值觀

價值觀是意識形態，塑造核心價值觀就是要把“追求真理，實現公正”確實內化為全所人員的認識，進而在行動中外化。

首先、強力進行價值觀灌輸。無論是合伙律師，還是其他律師，在價值觀問題上都不可能是一張白紙，這就需要在充分溝通的基礎上強力灌輸。我們強調：符合法律和公平正義原則的判決只有一個，律師的職責就是追求這一真理；律師制度是國家司法制度的一部分，律師應該在維護公平正義的前提下，維護當事人的合法利益；律師事務所不是賺錢致富的平臺，而是關心社會公益、承擔社會責任的舞臺。

其次、利用通案制度指導、督促執業律師在個案的處理中體現核心價值觀。我們鼓勵在證據和法律上占優勢的當事人服從調解，以實現公平正義；勸說無理由的當事人息訟；支持強勢群體對弱勢群體進行適當的幫助……。

在我們不懈努力下，核心價值觀已略有所成。

2、打造人力文化

首先、制訂個性化的引進人才政策。（1）確實關注擬引進人員的教育背景、人品與責任心。對高學歷者大開綠燈，對不符合我們要求者，堅決說不。（2）率先實行青年律師在1.5萬元收入額度內不向律所承擔任何費用的政策，并對沒有案源的青年律師實行1.2萬元年收費的最低保障制度。我們認為律所應該對青年律師予以扶持和幫助，讓他們感受到行業的溫暖，只有這樣，律師業才能保持持續的吸引力。在我們的帶動下，這些政策已開始為其它事務所接受。（3）度身定制為兼職律師制訂政策。兼職律師的學歷和職稱較高，是我們行業的門面，但他們案源普遍不多，參與司法實踐的程度較低，對此，我們決定由律所拿出案件進行調劑，確保兼職律師每年辦理的法律事務不少于3件。

其次、制訂所內二次分配制度。律師與律所發生矛盾，有許多是利益分配所致，我們試圖建立一個大家都能接受的所內二次分配制度，以保持事務所的內部和諧。我們規定：骨干律師須拿出一定比例的案件進行所內合作。同時，對所內律師合辦案件、代替開庭、代替出差、陪同會見及處理其它臨時性事務等，都規定了具體的分配標準。

再次、堅持對全所人員進行品德和責任心的教育灌輸。（1）建所之初，我們就把“小成在智、大成在德”作為所訓，即把它刻寫在辦公室的醒目位置，也印刷在每位律師的名片上，以時刻提醒執業人員。（2）定期在周日上午進行品德和責任心的教育灌輸。我們要求每名律師要將責任心當成自己和律所生存的生命線，不管大案小案，要確實讓每一個當事人感受到我們的責任心，我們不包輸贏，但保證盡責。我們也要求每名律師要以業內為人寬厚的同志為榜樣，做事大度、為人寬容，同事、同行之間不要斤斤計較，更不要算計別人。

最后、制定責任心事件處罰制度。我們把開庭飲酒、舉證遲延、溝通遲延等作為典型的責任心事件，規定出現一次罰款500元。

由于我們針對不同的人員制訂了各具個性化的人才政策，也由于我們堅持這種引進時嚴格按標準進行考察，引進后堅持按標準進一步塑造的做法，我們的隊伍建設初見成效，人力文化初步形成。首先、執業律師從成立時的三人增加至目前的十名。其次、人員教育背景較好，目前所內有五人具有碩士學歷，五人具有本科學歷。最后、為人寬厚、以德取勝的做人原則以及對當事人高度負責的做事原則已成為主流所風。

3、鑄造辦案文化

我們把“律師工作的第一要義是研究、第二則是溝通，歸根到底是質量”作為岸慶所的服務理念，我們要求全所律師在執業活動中，應充分貫徹這一原則。為此，我們還采取了以下的具體措施。

首先、制定周日通案制度。我們規定所有案件都必須經過討論研究，未經討論就處理的，一案扣款100元。我們把每個星期天的上午定為專門的通案時間，任何人不得缺席，以任何理由請假都要扣錢，一次50元。

其次、實行案件流程及質量控制制度，以從內部最大限度的提高案件質量、加強律師的責任心。我們把一個案件從接受委托到結案的過程切割成若干個點，對這些點我們用嚴格的時間進行限制，律所設立專門的質量控制員，由其對每個案件在這些時間點前必須完成的工作是否已實際完成進行核查確認。以一審民事案件為例，我們規定：從接受委托起三日內，案件訴狀須寫好；從接受委托起十日內，案件須立案；從接受委托起十五日內，案件須經討論；從接受委托起二十五日內，證據目錄須制作好；開庭后二日內，正式的意見須寫好并遞交法官；收到判決書后十日內，辦案小結須寫好。我們設計了一張流程表，每個案件受理后，即由質量控制員啟動流程，每個環節的工作是否完成由控制員在流程表上簽字確認，任一項如未及時完成，扣款50元。

再次、實行集中聽庭評議制度。庭審水平是執業律師的一項必備技能，也是展示律師形象與風采的重要窗口。我們2005年12月份組織了首次全所集中聽庭活動，所內律師每人安排一件開庭案件讓其他律師觀摩評議，我們要求每位律師都必須聽遍觀摩庭，少聽一次扣款200元，集中聽庭的反響非常好。集中聽庭結束后，又進行集體評議，針對評議中發現的問題，我們制訂了《岸慶所律師出庭行為規范》，規定律師不得酒后出庭、不得在對方律師發言時有不敬的行為表現、開庭時應端坐等等。我們已將集中聽庭規定為一項須長期堅持的制度，每年六月份、十二月份各搞一次。

另外、建立門戶網站，以最大限度的獲取信息支持。重研究、重質量都必須要有大量的信息支持。建所之初，我們就組織人力建立了岸慶所的門戶網站。網站的建立即拓寬了我們對外溝通的渠道，也為我們即時獲取信息提供了保證。為最大限度的提高案件質量，我們每周堅持將周日通案中發現的重大疑難案件到網站上進行討論。

最后、強調法律文書質量、強調撰寫調研論文。我們認為法律文書是律師的臉面，必須要予以高度重視，我們目前采取了二方面的措施，一是對所內每位律師文書質量現狀進行評估，以使本人及所里有數；二是通過案件流程及質量控制制度來督促執業律師及時制作法律文書。

研究當然要撰寫調研論文。我們要求全所律師要注意從辦案中發現問題，并進而進行理論總結，撰寫論文。我們制訂了專門的獎勵辦法來進行鼓勵。

在我們堅持不懈的抓研究、抓質量、抓溝通的努力下，專法律、研法理已在所內蔚然成風，特別是周日通案制度和案件質量控制制度的執行，使全所案件的承辦質量明顯有了提高，同時也為青年律師迅速提高辦案水平提供了良好的幫助。

4、營造管理文化

一年來，我們以案件質量管理為主線，以人員行為管理為輔線，努力營造我們“嚴格管理”的管理文化。我們制訂了大小近二十項以經濟處罰為后果的規定，譬如上面提到的缺席周日通案學習無區別扣款規定、責任心事件扣款規定、案件流程及質量控制制度中的扣款規定等等。

通過嚴格管理，岸慶所避免了執業律師各自為政、各自打拼的局面。通過嚴格管理，岸慶所的凝聚力和團隊合作精神得到了增強。同時，嚴格管理也為青年律師的健康成長指明了方向、提供了契機。我們要進一步在嚴格管理方面加大力氣，把嚴格管理做足、做強。

5、努力關注公益慈善事業

首先、我們2005年7月在淮安市電大設立“岸慶律師獎學金”，用以獎勵電大品學兼優、實踐突出的學生，獲得良好反響。

其次、在各種場合倡導建立律師慈善捐贈體系。我們積極利用各種正式及非正式的場合發表倡議，呼吁律師關注慈善事業，呼吁建立律師協會、律師事務所和律師個人的慈善體系。

再次、積極辦理援助案件。除了指定援助外，我們還制訂了事務所自行援助的規定，以最大范圍幫助社會弱勢群體。我所承辦的無臂女嬰董寶寶父母淮安市第一人民醫院案受到媒體及社會公眾的廣泛關注，為保證該案的援助質量，我們邀請淮陰師院、淮陰工學院的專家學者以及市人大、市檢察院、市法律援助中心等單位的資深法律人士專題研究該案所涉及的法律問題，效果良好。

最后、積極拓展關注社會公益的新視角。我們參與基層政府組織的社區建設活動，無償為社區提供法律服務；我們和基層司法局共同利用我們的網站開展普法活動；我們還具體承辦地方政府“社區服務網”中的法律服務項目等。

關注公益慈善事業使我們的心靈得到凈化，對人性的認識得以提高。我們考慮隨著律所的發展，要逐漸在獎學助學方面加大捐贈力度。

結語

律師事務所文化建設是個嶄新的課題，關注的人正越來越多。囿于當前國內對此問題的專題研究開展的不多，能查閱的資料很少，也囿于我們自身的水平有限，我們對律師事務所文化建設的認識，以及基于此種認識而開展的探索都是極其膚淺的。但我們的探索使我們嘗到了益處，短短一年時間，我們獲得了跳躍式的發展，我們確信律師事務所有必要踐行文化建設，以持續推進律師事業的發展。

參考資料：

1、《企業文化與經營業績》美約翰·P·科特詹姆斯·L·赫斯克特著李曉濤譯中國人民大學出版社2004年版。

2、《賈春峰說企業文化》賈春峰著中國經濟出版社2005年版。

3、《企業的文化管理》羅爭玉著廣東經濟出版社2004年版。

4、《企業文化沙龍》第4冊中國經濟出版社2006年版。

5、《Z理論》美威廉·大內著孫耀君譯中國社會科學出版社1984版。

6、《律師事務所文化導入分析》竇榮剛《律師與法制》2006年第6期。

第8篇：律師的服務理念范文

日前，《中國企業報》記者在采訪中發現，近年來關于太陽能熱水器售后服務的消費投訴層出不窮，特別是在產品的主銷地農村市場上，太陽能熱水器服務無人問津、服務亂收費、承諾不兌現等情況層出不窮。

產品未進三包目錄

一位來自浙江的太陽能企業高管私下抱怨，“太陽能企業沒有資格談售后服務，現在這一領域也談不上服務體系，服務網點基本空白，完全是誰賣誰裝誰服務。由于沒有三包法的限制，一些企業承諾根本不兌現，還有不少企業只生產不銷售不服務。”

“這一行業的服務亂，亂得讓你無法想象，不是企業不兌現，而是整個行業沒有統一的游戲規則。如果大企業不作為、國家不完善法規，太陽能企業服務遲早要出大問題。”一位來自青島的太陽能企業人士發出了這樣的擔憂。

目前，我國對于產品的三包規定，主要是按照《部分商品修理更換退貨責任規定》的相關內容實施。這一規定對于所有涉及商品生產和銷售的企業均有強制性約束作用。目前，電視機、冰箱等大家電以及燃氣熱水器、微波爐、吸塵器等小家電，均要遵守國家三包規定，為消費者提供“整機1年，關鍵部件3年”免費服務。不過，《中國企業報》記者在《實施三包的部分商品目錄》中，并未發現太陽能熱水器的身影。

于2009年實施的國家“家電下鄉”政策，太陽能熱水器也被納入其中。不過，記者在太陽能熱水器產品招標文件中看到，投標企業對于售后服務，參照國家關于家電產品的三包規定，整機保修一年及以上，關鍵部件[水箱、太陽集熱管（器）、支架等]保修三年及以上。

江蘇益邦律師事務所王書　 律師則告訴記者，“這意味著，國家通過家電下鄉政策，對中標的太陽能熱水器售后服務明確規定了三包內容，但對于未中標的，此前已賣給農村用戶的太陽能產品，其服務又應該如何保證？沒有統一的法規規定，很容易在市場上引發服務扯皮、推諉等情況。”

市場習慣引發服務無體系

近年來，對于太陽能熱水器的售后服務包修時間、服務項目以及收費等內容規定，一直以企業的自行承諾為主，產品安裝、維修等服務則由經銷商負責實施。目前，包括太陽雨、四季沐歌、海爾、太陽寶、同濟陽光、桑樂等大企業均參照國家三包規定。不過，《中國企業報》記者還了解到，不少太陽能企業為了減少費用投入，實現短期利益收入，通過“一票到底”的操作模式，將產品的安裝、服務全部交給商家，轉嫁責任。

據悉，由于太陽能熱水器主要面向三四級縣鎮村消費者，與傳統家電相比，其從上市銷售一開始就沒有建立專業化的第三方服務體系，而是直接由分散在各個縣城和鄉鎮上的經銷商負責安裝維修，這直接引發了太陽能銷售服務一體化的發展模式，讓很多廠家很難將資源和精力投入服務，也缺乏對服務應有的關注和重視。

最終，由于行業內的企業和品牌數量多達幾千，產品質量和企業實力參差不齊，行業規范不具備強制性，不少企業承諾的5年、10年免費包修無法兌現。同時，由于商家不受廠家直接管理，為了謀取利益最大化，往往將廠家承諾的免費項目變收費服務，甚至亂收費，維修服務質量也無法保障，甚至以廠家倒閉為由拒絕服務。

近兩年來，在市場競爭趨于激烈的背景下，許多太陽能企業圍繞產品價格、市場促銷展開了同質化競爭，卻鮮有企業有實力、有資源開打服務戰，與傳統家電企業的服務營銷形成了鮮明對比。

第9篇：律師的服務理念范文

運城東晟關公企業之家服務有限公司成立于2008年,注冊地址是運城市空港新區東花園,注冊資金8000萬元。東晟關公企業之家會員俱樂部位于山西運城,運城是關羽的故鄉。關公文化的核心內涵是以忠義、仁勇、誠信為主要內容的倫理精神和道德品質。它孕育于源遠流長、博大精深的中華傳統文化基礎之上,經歷代不斷充實發展,傳承延續。甚至在當代,其合理的內涵仍然具有積極意義,在按照時展要求賦予它新的理解和內容的基礎上,仍應予以發揚光大。在關公故里,在空港新區內構建一個系統的、全方位的研究、開發、弘揚、展現關公文化與關公精神的關公企業之家就顯得尤為重要。它將為提高空港新區、運城市在國內國際的知名度,為空港新區招商引資,為構建和諧社會賦予新的內涵。

家是每個人認為最安全的地方,每個人都需要家。“企業之家”是會員的家,企業家會員就是家庭中的成員。“企業之家”專業為企業家會員提供九項服務:金融服務、法律服務、安全服務、身心健康服務、人才服務、公共關系服務、企業管理咨詢培訓服務、商務旅游服務、企業包裝上市服務。為會員提供一個商務信息交流平臺,為每一位會員做好專業的商務服務工作,打造中國第一個專業為民營中小企業全方位服務的優質服務品牌,讓每位會員在最需要援助時,第一時間想到的,需要聯系的,就是“企業之家”。

服務之一:金融服務

服務機構:山西關東投資集團有限公司、運城市中小企業信用擔保有限公司

服務范圍:投資、融資、擔保、咨詢、管理、培訓。

企業之家成立運城市中小企業投資有限公司,組合全國性“財務公司”、“會計師事務所”、“評估公司”、“律師事務所”、“證券公司”等國內多家公司,來全方位為中小企業服務。由具有多年豐富實踐經驗的金融、投資、財務管理,資產管理,項目融資,經濟法律等高級人才組成。融合了金融、科技以及管理的專業知識,是典型的專業型、復合型人才相結合的團隊。熟悉國內外資本市場的運作規則,與國內多家金融機構建立了廣泛而密切的戰略合作關系。通過科學、嚴謹的評審體系,較為完備的制度和一支能干、務實的管理隊伍和高效、專業的業務力量。使公司具備了較強的資本運營和抵御風險能力。公司致力于推進中小企業的產業化,并以專業化的服務,為成長中的中小企業提供包括股權投資、企業改制、融資上市、管理咨詢、知識產權管理與交易、科技項目評估與策劃等全面解決方案。改組現有運城市中小企業信用擔保有限公司體制,擴大信用擔保規

模,力爭在五年內使信用擔保公司從現有擔保規模每年10億元發展到30億元。

服務之二:法律服務

服務機構:法律事務部

由全國知名律師擔任負責人,并組織全國各領域優秀的專業律師組成強大的律師團隊。本著“誠實信用、優質高效、互相協作、嚴謹務實”的服務理念,針對會員企業的不同需求,以資深律師為核心,團隊協作為保障,為會員提供法律方面全方位服務。最大限度地使會員利益實現最大化,節省會員企業及家人的人力、物力、財力和時間資源,使企業家能夠全身心投入到企業的正常經營當中。

聘請國內知名法學學者組成法學專家顧問團,為會員企業提供更高層次的法學理論支持,憑借龐大、優質的國內外法律、法學資源,為會員企業提供更良好的社會溝通渠道。主要涉及房地產、公司并購、資產重組、知識產權、國際國內貿易、運輸、金融、投資、經濟貿易仲裁和訴訟,國際國內反傾銷訴訟以及政府、企事業單位法律顧問等領域。同時,為會員提供搜集經濟、商業咨訊服務;個人信用、企業信用調查;市場信息調查服務。辦理涉及會員企業達不到司法機關立案條件的民事、經濟等其他事件。協助辦理涉及會員企業,公安機關立案的經濟、刑事等案件的證據搜集、線索提供工作,配合司法機關提高辦理案件的效率,解決會員企業的后顧之憂。

服務之三:安全服務

服務機構:運城空港東晟安保服務有限公司

企業之家的安全服務目的就是確保企業家本人的安全、家人的安全、企業的安全。企業之家安全保衛部是由國內安全方面的專家,給企業家會員、家人和企業提供專業的安全服務。安保部首先把重點放在會員和家人安全服務上,每個會員加入俱樂部后,安保部根據會員的有關資料,根據每個會員的實際情況,制定一套切實可行的、嚴密的安全防范措施,減少或杜絕人為的人身傷害風險的發生,以避免造成無法挽回的嚴重后果。

根據會員的需求,提供企業家會員本人長期或短期的個人保鏢服務。提供企業家會員家人長期或短期的個人保鏢服務,包括接送家人及孩子上學服務。提供會員大量現金、重要物品、重要物資押運保衛服務。提供企業家會員出差保衛服務。建立會員及家人的安全檔案。

根據會員企業發展的規模,制定切實可行的安全預防計劃,協助企業在辦公區域內重點部位、重要部門安裝監控設備,配備安保器材,加強企業保衛人員的培訓、訓練、提高企業安保人員的技能和素質,確保會員在自己的生活、辦公區域內任何地方的人身安全、正常生活和經營秩序。

服務之四:身心健康

服務機構:心理咨詢及醫療服務中心

近年來,頻見報端的“英年早逝”現象的新聞主體,已經由上世紀80年代初的知識分子更多地變為民營企業家。有資料顯示,自1980年以來,僅有記錄的,中國便有1200多位企業家或自殺、或被病魔奪取寶貴的生命。

企業之家將為會員提供以下醫療服務:免費為會員及家人辦理健康保險;為會員和家人建立保健檔案,制定健康保健服務計劃;為會員提供衛生、醫療、健康、保健方面的知識、經驗,并對會員進行心理健康咨詢治療;每年定期免費給會員和家人做全面體檢,確保有病治療、無病保健;為會員及家人聯系提供全國各知名大醫院的專家門診檢查及住院治療服務;為會員提供休閑度假綜合服務。

服務之五:人才服務

服務機構:山西東晟人力資源服務有限公司

與全國各主要大城市人才交流中心及主要高校合作,為會員企業提供所需的各類優秀人才和急需人才。使會員企業能擁有一流的人才隊伍,快速占領市場的制高點。與此同時,致力于和企業,人才建立起長期的戰略合作關系,從事中高級人才獵頭服務,幫助客戶獲得優秀的人才,在市場競爭中保持優勢。通過專業人力資源顧問團,為企業招聘工作的順利完成提供有力的支持。

服務之六:公共關系服務

服務機構:公共關系部

負責會員企業和政府各職能部門的聯絡、協調、公關、服務。處理企業經濟危機,應對企業突發事件。處理、聯絡企業與中央、省級及地方各大新聞媒體的相關宣傳事宜。

服務之七:

企業管理咨詢培訓服務

服務機構:運城空港東晟企業策劃咨詢服務有限公司

企業之家聘請國內經濟、咨詢、管理方面的優秀專家,幫助會員制定企業全方位發展計劃,包括:項目策劃、生產經營、質量管理、企業管理、產品營銷、市場發展、廣告宣傳、品牌建設、企業上市等;聘請國內高等院校經濟方面的專家、學者,優秀企業家,對會員企業高層管理人員、中層管理人員或其他有關人員進行定期或不定期的專業培訓。

服務之八:商務旅游服務

服務機構:運城空港東晟旅行社服務有限公司

為會員提供酒店訂房、車輛租賃、商務宴請、會議接待、航班鐵路訂送票、商務考察、機場車站接送、旅游咨詢、聯絡服務、商務策劃、職工度假旅游等多項服務。

服務之九:企業包裝上市服務

服務機構:山西關東投資集團有限公司、運城空港東晟企業策劃咨詢服務有限公司、北京北方亞事資產評估有限公司、興華會計師事務所有限責任公司(北京)、國泰君安證券股份有限公司(深圳)、北京張艷春律師事務所、上海虹橋正瀚律師事務所