idc分析報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的idc分析報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：idc分析報告范文

由于如今許多數據中心面臨能源成本不斷攀升、能源供應即將受到限制、場地即將占滿的嚴峻形勢，外包綠色數據中心也許是一條逃生路線。這是idc和Gartner兩家研究公司的幾項最新報告提出的綜合看法。

四處受限

Gartner公司的分析師認為，數據中心將陷入左右為難的境地: 一邊是高昂的能源成本，另一邊是場地空間受到制約。據他們聲稱，到2011年，美國企業數據中心有70%以上將受到能耗、場地空間以及成本帶來的實際干擾。

另外，在接下來的五年內，美國企業的大多數數據中心用于能源（電力和冷卻）的費用與用于硬件基礎設施的費用一樣多。

Gartner公司的研究副總裁Rakesh Kumer向許多CIO敲起了警鐘，他說：“美國大企業的CIO們要準備好迎接數據中心迅速變化的時期。出現這種干擾的同時，資本和運營支出也會大幅增長。要是無法迅速、準確地應對不斷變化的市場形勢和技術，就會導致過高的能源費用、昂貴的服務合同以及遲遲無法實施新技術。”

將來受到影響的不單單是美國。Gartner公司估計，在接下來的五年，全球最大的1000家公司中，70%以上不得不對數據中心設施進行重大改動。美國擁有大型數據中心（面積超過5萬平方英尺）的密集程度最高，其中大部分是在七年前構建的。

Kumar還提到了電力供應緊張：“這些遺留中心在構建時通常依照每平方英尺大約耗電100瓦到150瓦的設計規格；目前的設計卻要求每平方英尺大約耗電300瓦到400瓦。而到2011年，可能會增加到每平方英尺耗電在600瓦以上。這些帶來的影響就是，現有的數據中心大多數無法自行托管下一代高密度設備，所以CIO們不得不對現有場地進行翻新、構建新場地，或者是另辟蹊徑，比如借助托管服務提供商。”

由于下面三大問題相互作用、造成干擾，數據中心在接下來的兩年或更長時間里會處于進退兩難的窘境：

1. 遺留數據中心沒有足夠的電力和冷卻能力，無力滿足下一代的高密度服務器和存儲設備的需要;

2. 對大多數企業而言，IT基礎設施的容量增長會超過數據中心現有的場地空間;

3. 需要借助優化工具和建模技術來管理急劇攀升的能源成本。

資金支出變為運營支出

Gartner公司得出了如下結論：在今后的三年或更長時間里，數據中心領域出現的最重要的變化之一就是，大中型企業越來越傾向于使用數據中心托管服務。

傳統上，美國市場的用戶不愿積極租下場地、然后從這個場地運行IT服務的方案。不過，Gartner公司已察覺到了用戶的態度會在接下來的九個月發生轉變，而這種轉變在接下來幾年會越來越快。

它推測，自己新建數據中心需要龐大的資金成本――相比之下，租用場地的日常性運營成本卻要低得多，這種財務影響會鼓勵公司探討使用托管場地的可行性。

Kumar對此完全贊同：“最終結果就是，向精心設計的現代數據中心托管服務商租用場地，這會帶來財務和運營效益。目前，這個市場出現了供不應求的情況，因而導致用戶支付的費用迅速增長。”

外包帶來好處

IDC公司的分析師提出了類似的結論。

在名為《通過外包托管解決方案獲得成本和能源效率》的報告中，IDC公司聲稱，大約50%的公司自行托管網站和電子商務基礎設施，并且使用自己的數據中心設施。

但隨著壓力越來越大，這種現狀會隨之被打破。壓力包括：電力和冷卻成本不斷攀升、綠色IT計劃越來越必不可少（Gartner公司的分析報告沒有提到這一點），以及電力等成本從設施部門逐漸轉移到公司內部的IT部門。

托管行業在不斷成熟，中級市場已經出現了合并和托管專業公司，它們在提供價格合理的優質功能和服務。

IDC公司得出結論，以下三大利好因素將有助于讓綠色外包托管公司頗具吸引力：

1. 節省資金：如果從內部自行托管改為外部托管服務，大多數公司會在資本和運營支出以及風險管理方面得到好處。除了個別極其特殊的場合，IDC建議應當至少評估非核心基礎設施采用外部托管服務的可行性。

2. 保護環境：IDC認為，大大小小的企業如今應當考慮各自IT運營對環境帶來的影響。公司自己可以采取的行動之一就是，借助定義了環保策略的外部托管服務提供商。托管服務提供商可以利用規模經濟效應，比如讓眾多客戶共享一套基礎設施、降低每臺服務器的功耗，從而有望減少浪費、減小對環境帶來的影響。

3. 幫助IT部門應對數據中心能源成本：IDC認為，對能源安全給予的關注可能促使能源價格提高、價格波動性加大，而這兩個方面都關系到為數據中心供電的成本。數據中心電力費用方面要承擔的責任從設施部門日益轉移到IT經理，目的在于促進整合得更為緊密。

另外，帶來的這種壓力會迫使IT經理們尋求其他的運營模式，比如把數據中心托管業務外包出去。專業托管服務提供商與基礎設施和能源供應商談下來的條件要比大多數公司自己爭取到的條件來得優惠，因而降低了成本。（沈建苗編譯）

Rackspace公司的做法

2007年4月，Rackspace宣布自己搬遷到新的數據中心，將改用對環境有利的能源，希望有助于降低公司對礦物燃料的依賴程度，并且提供一種更有效的方式來滿足其客戶的要求。Rackspace在全球范圍開展了一項碳中和（carbon neutral）托管計劃。碳中和其實就是指抵消二氧化碳的排放量，許多人對此非常關注。

Rackspace聲稱打算這么做：客戶每投入使用一臺服務器，就為客戶在英國種一顆樹。至今為止，它已經在英國的彭布羅克郡種下了1100多顆樹。Rackspace現在還利用惠普的服務器，該服務器配備了AMD皓龍200系列雙核處理器，而這種處理器的耗電量低于之前幾種型號的服務器處理器。

這家公司負責歐洲、中東和非洲地區的總經理Doug Loewe說：“托管市場在過去的幾年里取得了長足發展，但需要考慮還可以在哪些方面改動IT基礎設施，以便應對像綠色IT這些新的挑戰。”

第2篇：idc分析報告范文

關鍵詞：物聯網；web服務器；監控；0040

1、本系統的功能

本文以智能環境監控系統為研究背景，提出了基于Restful Web Service、0040等技術框架構建物聯網智能監控系統的設計方案，并進行了物聯網智能監控系統的系統設計和概要設計。主要有以下功能需求：

（1）實時可靠的數據傳輸；（2）海量數據存儲；（3）靈活多樣的接入方式；（4）輕量級的Web服務；（5）物流管理；（6）綜合的智慧服務；（7）具有較好的穩定性；（8）系統操作的簡單性：（9）良好的可擴展性；（10）跨平臺性；（11）良好的可復用性和可維護性

2、概要設計

通過對物聯網環境監控系統的需求分析，可以看出物聯網環境監控系統對數據實時性、多進程間跨平臺通信（包括同步與互斥）、數據庫的實時訪問等性能有比較苛刻的需求。通過對REST、ACE、TAO和0040等物聯網相關關鍵技術調查，結合物聯網環境監控系統的實際需求、開發人員的技術經驗（深入c++技術），選取了ACE+TAO+0040+REST框架來完成物聯網環境監控系統的設計與開發工作。

3、體系結構設計

物聯網環境監控系統的總體架構設計遵循如圖1提出的物聯網體系結構，即感知層、異構網絡接入層、海數據處理層、智慧服務層等四層構成。

3.1 感知層

感知層主要負責實現對物理世界中大自然的“物”進行感知和信息獲取，目前的主要技術是基于無線傳感器網絡和RFID讀寫器來實現的。目前常見的傳感器可以從物理世界獲取溫度、濕度、光照、壓力、脈搏、碳含量等形式的數據，而通過將一維標簽、二維條形碼等附在“物”上，可實現對“物”的有效跟蹤和管理。

3.2 異構網絡接入層

作為互聯網網絡基礎設施的拓展和延伸，物聯網的網元通常是異構的、無線的。必須實現各種異構無線網元與互聯網的無縫連接，才可以保證物聯網的廣泛互聯和泛在接入。常見的物聯網的網元有：無線傳感器網絡、Ad-hoc網絡、車載傳感器網路、Bluetooth自組網、Wi-Fi自組網、機會網絡等。

3.3 海數據處理層

物聯網的異構網路接入層收集從感知層感知的物理世界的信息，并交由數據處理層成來完成數據融合、清洗、重組等工作，最終形成智慧數據。由于物聯網的節點數目數以百萬億，因此，如何存儲、處理這些海量數據，以便為服務層的用提供智慧數據是還數據處理層的核心問題。

3.4 智慧服務層

物聯網將為用戶提供更加綜合的智慧服務，服務使用的數據可能來自不同的數據中心、不同的網元、不同的傳感器節點、不同的物理區域。物聯網的智慧服務層所提供的應用是一個綜合了各種典型服務的跨領域的綜合系統，不僅可以實現應用的高效融合、還可以為綜合決策提供理論和現實支持。

4、總體框架設計

基于對擬構建的物聯網環境監控系統的需求分析、功能描述和體系結構的設計和研究，提出了如圖2所示的擬構建的物聯網環境監控系統的總體框架設計。

本系統由以下幾個核心部分構成：

4.1 傳感器和執行器節點、3G智能手機

為了實現對底層物理信息的收集，需要使用感知技術來完成。本系統使用傳感器和3G智能手機手機來收集物理世界的信息，其中傳感器收集溫室內的溫度、光照、濕度等參數，3G智能手機收集帶有RFID標簽、二維條碼、一位條碼的農藥、化肥、農用工具等的信息。傳感器收集信息后，通過Zigbee協議，傳送至智能網關，智能網關實現zigbee協議與TCP/IP協議的智能轉換，將數據預處理后送至互聯網數據中心（Internet DataCente～IDC）。而3G智能手機通過本系統基于攝像頭開發的快拍方式的Android服務，將獲得的感知信息通過3G無線網絡接入至IDC中。通過智能終端，本系統的用戶可以實現泛在接入系統，實現實時監控周圍環境的功能。

4.2 智能網關

智能網關在本系統中負責實現TCP/IP協議與zigbee協議的轉換，同時在透過網關，將數據感知層采集來的數據發送至IDC中，實現海量數據的存儲。同時支持智能手機以3G方式接入行冗余處理、清洗、重組和融合，形成多模可用數據。IDC處理后的數據主要供Web服務器使用來完成綜合Web服務。通常用戶不直接訪問IDc，管理員角色的用戶可以通過瀏覽器實時管理和配置數據庫。

4.4 Web服務器

第3篇：idc分析報告范文

3月中旬的CCBN會議可以說是對中國IPTV以及數字電視產業的一次檢閱。從展會上各參展商的表現來看，數字電視在內容上的優勢極其明顯，而各設備廠商則對IPTV表現出極大的興趣，對三網合一的前景比較樂觀。但是，IPTV真的是一片坦途嗎？

IPTV本身融合電信、廣電、互聯網三方面的技術，在很大程度上，將會推進三網融合，推進電信、電視、互聯網利用各自的特點更好地為人們提供服務。但是數字電視跟IPTV之間的利益沖突在所難免。盡管電信部門對“三網融合”表現出強烈的推動欲望，但廣電內部直到2005年年底才確定下來要大力推廣數字電視，從廣電角度來看，廣電與電信的融合問題還遠沒有納入實際性規劃中。

計世資訊（CCW Research）分析師孫巍峰認為：廣電發展數字電視與電信行業發展IPTV，這兩件事是相輔相成的，因為有競爭才能相互促進。目前杭州模式就是廣電與電信合作的結果，杭州數字電視的收入構成就是數字電視加IPTV的模式。杭州數字電視用戶已經達到50萬戶，基本收視費是每月14元/戶，選用交互業務數字電視用戶(即IPTV)的，收費方式是再加35元。目前后者用戶數占杭州數字電視用戶的20%，約10萬戶。孫巍峰認為：“大家一直以來認為數字電視和IPTV是對立的，其實，事情很多時候并不是絕對的，通過杭州模式也證明，數字電視和IPTV同樣可以形成一種和諧的共存。”

第4篇：idc分析報告范文

本報訊 4月2日，GDS萬國數據服務有限公司宣布其獲得了國內第一份“信息安全服務資質證書（災難恢復類一級）”（注冊號: CNITSEC2008SRV-DR-I-001）。這項認證是國內信息安全產品、系統、服務資質認證權威政府職能機構――中國信息安全產品評測認證中心第一次對災難恢復服務提供商進行資質認證。

業內人士認為，災難恢復服務資質證書的頒發，對整個災難恢復市場的發展具有十分重大的意義:首先，對災難恢復建設單位而言，有了選擇災難恢復服務提供商的標準和依據; 其次，它對規范災難恢復服務市場、引導良性競爭具有重要作用; 再次，通過權威政府職能機構的審核，災難恢復服務提供商的服務可以讓用戶對其更加信賴。（王坤凝）

環球財富網商務模式受追捧

本報訊 在近日閉幕的第三屆中小企業電子商務應用發展大會上，環球財富網作為綜合類電子商務網站，以全球產品分銷服務管理平臺的重大創新一舉摘得2007中小企業電子商務最佳創新獎。環球財富網深入電子商務產業鏈，分析客戶業務行為，將企業所涉及到的業務流、資金流、信息流、商流、物流過程進行有機整合，能夠做到線上商務和線下服務的無縫對接。（朱泉峰）

曙光龍芯防火墻“入駐”國家戰略部門

本報訊 近日，具有完全自主知識產權的曙光龍芯防火墻在國家戰略部門安全產品采購中捷報頻傳，獲得了中國人民安全產品的最高級別認證，這也意味著，曙光天羅防火墻獲得了入駐軍隊、武警、國防等戰略部門的“通行證”。另外，在我國政府信息安全防范的另一要害行業――稅務部門，曙光龍芯防火墻也經過了多輪評測，成功落戶國稅總局。（劉麗麗）

金山毒霸斬獲VB100金山軟件開盤大漲

本報訊 4月3日，全球最權威殺毒軟件評測Virus Bulletin公布了最新一期的VB100測評結果，金山毒霸2008再次斬獲這項世界頂級的反病毒權威認證。VB100 4月份的測試采用了Windows vista business 32 sp1系統下的病毒作為檢驗樣本，金山毒霸2008以100%的診斷率、0%的誤診率，在手動掃描及實時監控兩種模式下均完全識別Wildlist清單中的所有病毒，沒有發生任何誤報情況，順利通過評測，得到國際權威反病毒實驗室的充分肯定。

又訊 3月31日下午5點，金山軟件（HK.3888）了上市后的第一份年報，金山軟件在2007年總營收達5.5661億元人民幣，比上一年增長了76%，其中網游占71%，軟件占28%。年報后，4月1日金山軟件股票以2.25元開盤，較前一日上漲7%，交易活躍。分析人士認為，受金山年報優秀業績表現的影響，金山股票預計會有較大漲幅。（廣）

升騰四度蟬聯微軟金牌合作伙伴

本報訊 近日，在最新年度的微軟合作伙伴名單中，福建升騰資訊有限公司再次獲得微軟金牌合作伙伴稱號。這已是升騰資訊連續4年獲得“微軟金牌合作伙伴”的稱號，在瘦客戶機行業尚屬首例。從微軟公司正式進軍中國嵌入式OS市場開始，升騰資訊與微軟雙方在產品的設計、開發以及推廣等領域多年來一直保持著緊密的合作關系，升騰公司結合微軟的技術在使效益最大化方面已經得到了市場的證明。（朱泉峰）

第5篇：idc分析報告范文

摘要：論文從終端顯示技術、多媒體技術節能環保材料與技術等方面較全面的介紹了有關廣電的消費類電子產品，最后提出了廣播影視新媒體應對消費電子行業發展對策及建議。

一、終端顯示技術

gsa最新的報告顯示，截至目前，全球已有35家設備供應商提供大約100款lte終端設備，包括最近在cebit展會與移動世界大會亮相的的產品。從目前來看，lte生態系統正在快速完善，尤其在終端發展方面。今年2月，gsa在的一份報告中稱，截至2011年2月，全球已有63款lte可用終端設備。而最新數據表示，相比2月，現在lte終端設備數量增長比達到55%。lte生態系統是迄今為止發展速度最快的技術，全球70個國家已有180家運營商確認投資lte，52個國家的128家運營商致力于部署商用lte系統，另外還有52張預商用及測試網在18個國家部署。目前已有17家運營商已經推出了商用lte業務，分別位于奧地利、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、香港、日本、挪威、波蘭、瑞典、美國和烏茲別克斯坦。

（一）led技術

通過gprs/edge/cdma/3g無線網絡，實現從信息編排、發送，中心服務軟件自動生成信息播放列表，并通過數據中心下發到對應的分組終端設備，由下位機控制系統在有效時段內于led顯示屏按時滾動播出。系統包括用戶管理，系統管理、節目管理、終端管理、統計查詢等業務功能，具有組網規模大、不受距離限制、覆蓋范圍廣、實時信息、同步效果佳、安裝維護方便等優點，可以廣泛應用于車輛、氣象、政府、商業、交通、餐飲、娛樂、地產、旅游、醫藥等各個行業的信息。不僅提升美化了城市形象，豐富了廣大市民的生活，也為城市架起了經濟發展的信息橋梁，帶給人們享受無線信息的樂趣。

（二）平板電腦

目前，平板電腦已經成為繼pc、智能手機之后的第三大類it終端產品，僅僅1年的時間，平板電腦就一躍成為去年整個it界的最新寵，國內外各大權威機構均分析報告預測，平板電腦將在今年呈爆發式增長，且這一旺盛增長趨勢將至少持續到2015年。全球著名的德勤咨詢公司甚至在其年度預計報告中指出，平板電腦將取記本成為消費者的首選產品，今年企業用戶將消化掉平板電腦出貨量逾25%的市場份額，明年該數量還將繼續上升至少25%。平板電腦此番大熱的態勢，必將影響pc產品的銷量。盡管業內的意見普遍傾向于平板電腦不會取代pc和智能手機，但是平板電腦的份額還是繼續上升。市場研究公司idc的數據顯示，去年平板電腦出貨量達到1700萬臺。

二、影像技術

（一）webp影像技術

google新webp影像技術可讓網頁圖檔有效進行壓縮，同時又不影響圖片格式兼容與實際清晰度，進而讓整體網頁下載速度加快。google在今年的googlei/o大會上除了提出googletv概念外，在第一天也提出針對html5技術應用外，也提到webm相關編碼技術。除了希望能將影片內容賦予更有效率的編碼即減少檔案大小外，google也希望能針對靜態圖文件作到“減肥”的目標，因而提出webp的新影像技術。透過webp編碼技術，原本如jpeg格式的圖檔可有效減少40%的檔案大小，而雖然圖檔經過壓縮卻不會嚴重影響內容呈現，甚至一般肉眼根本無法判別是否經過更改。而網頁內容隨著圖檔尺寸變小，提供下載的速度也能更快，同時也能減少頻寬負荷（根據google官方統計，約有65%的網絡流量是在下載網頁圖檔內容）。目前google準備將webp影像技術變成標準技術，不僅是一般網頁可用，其它諸如數字相機、手機等裝置均可使用。

（二）超高清液晶電視

nhk公司的研究人員開發了數字視頻系統研究樣機，稱作超高清視頻系統superhi-vision。nhk公司可以從攝像機或硬盤存儲器讀取視頻流，并把它發送到顯示屏。這一系統的攝像系統，由一個攝像頭和一個連接16個光學高清晰度串行數字接13的控制單元構成。攝像頭使用4個1.25英寸的有800萬像素的cmos圖像傳感器，它們分別用來捕紅光（1個）、藍光（1個）和綠光（2個）。據nhk公司稱對于視頻攝像來說，這種新的圖像捕捉系統能每秒6o幀的速度處理800萬像素的圖像。

第6篇：idc分析報告范文

大集中的定位

業內人士普遍認為，“大集中系統”就是“集中交易系統”。但筆者認為，“大集中系統”不應僅僅是交易系統的集中。從這個意義上講，稱其為“大集中系統”似乎更確切些。

“大集中系統”首先是經營理念與方式以及運營模式的轉型，即由運作了10多年的分散經營模式向國際化的經營模式轉型。這是“大集中系統”成功的基礎。同時，“大集中系統”本質上是構筑券商企業級的IT基礎設施與應用系統，以支持券商的業務發展與創新，從容應對來自客戶需求與市場環境的變化以及外部競爭對手的威脅。

“大集中系統”應包括集中交易系統、企業級財務與ERP系統、企業級業務監控與風險管理系統、企業級營銷與CRM系統、企業級數據倉庫與業務分析系統等。如果按傳統證券業務的分法，分為前臺、和后臺。

前臺主要包括客戶的訪問與接入、訂單的錄入、路由分發、管理等；主要包括風險管理、限制與信用控制、盈虧分析等;后臺包括清算結算、托管、總賬與會計處理、借貸、司庫管理等。

在國內傳統的運營模式下，每個券商營業部其實就是一個完整意義上的經紀商，擁有完整的前、中、后臺（盡管非常簡單，只能支持單一產品交易），而券商總部只是行使一定的管理職能。在“大集中”的模式下，券商營業部將只擁有一部分的前臺功能，與后臺及部分整合的前臺功能都將后移到總部的“大集中系統”上，從而實現券商業務模式的轉型。這些系統構筑在高效、安全、高可用的企業級IT基礎設施之上。

大集中的建設思路

如前所述，“大集中系統”本質上是構筑券商企業級的IT基礎設施與應用系統，以支持券商的業務發展與創新，提高券商的核心競爭力。基于此，并考慮到資本市場的全球化及監管規則與市場環境的不斷變化，在建設“大集中系統”時，需滿足券商如下需要：

■ 注重競爭差異。

■ 對競爭、不斷變化的顧客需求以及監管方的愈加復雜的要求做出及時反應。

■ 能夠靈活地采納不同的成本結構和業務集中模式，以適應市場需求的波動，減少風險，使在成本和效率方面更具競爭力。

■ 通過業務集中，準備應對變化和風險，這些風險可能是技術上的、經濟上的或是政治上的,使業務在連續、安全和私密保護的條件下不間斷運行。

這將要求在建設“大集中”的IT系統時能夠做到：

■ 開放性:在開放式標準的基礎上將交易所、登記結算機構、托管銀行、監管機構，合作伙伴、顧客和員工等之間的價值鏈連接、整合并高效工作。

■ 整合性:通過策略而不是手工操作將多種資源信息結合并加以管理，并能高效地將以上信息傳送到各業務應用與子系統。

■ 虛擬化:將計算資源（處理器、存儲和帶寬）合理分布，以創造一個新的、無間隙的、相連的計算環境。

■ 自主化:能夠做到自我診斷、自我保護以及自我治療,以改進服務質量和業務持續性，并降低維護成本。

■ 靈活性:當將業務需要和IT費用聯系在一起時，隨需應變，使計算資源達到正確的平衡。

大券商們可以通過利用這種隨需應變的方法，對業務模型和行業基礎設施進行徹底的重新構思。通過使用標準化方案和共享的基礎設施，滿足經營模式轉型與“大集中系統”建設的需要；中小券商則可以在充分評估自己的業務重點與競爭優勢后，確定自己的建設思路―是自建系統還是選擇外包服務商甚至大券商的系統為我所用。

國內券商的IT投資誤區

眾所周知，證券行業是一個時間敏感性非常強的行業，“時間就是金錢”在證券行業表現的尤其突出。同時，證券行業也是一個對IT技術非常依賴的行業，不可想象如果沒有IT技術，這個行業該如何運作？

時間敏感性要求具有高效能的處理平臺與技術、秒級甚至毫秒級的反應時間。對IT技術的依賴性，要求具有高度可靠的運營平臺與備份應急機制。同時，還要有效地利用IT技術充分發揮競爭優勢，進行業務與服務手段的創新。Charles Schwab, E*Trade的成功充分說明了這一點。這一切，都需要券商對IT技術的充分重視與投入。

單就IT投入來講，筆者認為，大部分國內券商存在幾個方面的誤區：

■ 缺乏科學的總體規劃和嚴格的項目與預算規劃及預算

國外成熟的券商一般都有統一的IT規劃與技術白皮書，多數在外部的咨詢公司的幫助與指導下完成。而國內券商，普遍缺乏統一的科學的IT規劃與預算，有些公司即使有，也沒有得到嚴格的執行，這就導致了公司缺乏統一的藍圖與架構，項目之間缺乏有機的聯系，發揮不了應有的效果。

■ 總體投入不足，尤其是在近年

談到IT投入，我們首先來看一下國外的情況。

全球著名的信息分析公司DataMonitor在2002年曾對全球頂級100家金融機構（包括銀行、證券和保險）做了IT投入的調查，結果顯示，這些金融機構的IT預算平均占整體運營費用（Operating cost）的16.4%，許多著名公司均超過整體運營費用的20%。這里的運營成本包括：所有人員的工資福利、房租、設備折舊、差旅招待等日常開銷等費用。另外一種用來衡量IT投資水平的指標是平均到每位員工的IT投入（即企業的IT總投入除以員工數）。根據DataMonitor公司的調查結果，資本市場行業該指標達到36,800歐元。

國內沒有見到這方面的公開資料。筆者翻閱了國內某券商公開的財務報表，該券商2002年運營費用為近6億元，但沒有IT投入的數據。據筆者根據該券商的規模與項目投入估算，該公司的IT投入應在不足5000萬元，占運營總成本的10%，與國外成熟券商相比有較大差距。而國內這家公司有約1300名員工，平均每位員工IT投資不足4萬元人民幣。

從整個行業來看，問題可能更加突出，根據IDC有關國內證券行業IT投入的數據，2002年國內證券行業的IT總投資為23.8億元，其中證券公司占84.4%，約為20億元，遠不足國外一家全球同業巨頭一年的IT投入。若按證券公司員工總數的保守數字7萬人計算，平均不足3萬元人民幣。即使考慮到統計誤差、可能的統計口徑的細微差別以及服務成本的差異，差距亦是非常巨大，值得引起我們的思考。

■ IT投入的投資結構不盡合理

這突出表現在：營業部級IT投入偏大，總部IT投入不足。仍引用IDC2002年的數據，在區區20億元人民幣的IT投入中，營業部占到56.4%，總部占43.6%。總共127家證券公司總部的IT投入只有8.72億元，平均每家只有680多萬元；而在2936家營業部總IT投資為11.28億元，平均每家營業部38.4萬元。這種情況在近一年有所好轉，但從總量來講，問題仍很突出。

第7篇：idc分析報告范文

可以說，數據中心的應用在向著各領域進行滲透。

不過，在中國大力發展信息化建設的今天，數據中心已經成為城市能耗的“大戶”。根據一份來自Gartner Analysts的分析報告顯示，IT行業的二氧化碳釋放量占全球總量的2%，相當于整個航空業的釋放總量，而數據中心則占到了IT行業中總能耗的40%。

據統計，2011年，中國的數據中心總耗電量達到700億千瓦時，占全社會用電量的1.5%，相當于2011年天津市全年用電量。目前中國有將近54萬個數據中心在運營，并正以每年18%的復合增長率高速增長，與數據中心相關的基礎設施建設市場也正如火如荼地展開。這樣的發展態勢下，降低數據中心的能耗，建設綠色數據中心的迫切性和重要性已經引發業界的集體關注。

沉重的能耗壓力

數據中心（IDC）是指一個具備高速互聯網接入帶寬、高性能的局域網絡、安全可靠的機房環境，同時又擁有完善的設備、專業化的管理、完善的應用級服務的服務平臺。數據中心服務商可以此平臺為基礎，為企業和互聯網服務提供商（ISP）、網絡內容服務商（ICP）、動態服務器頁面（ASP）等客戶提供互聯網基礎平臺服務及其他各種增值服務。

中國自上世紀80年代末開始開放互聯網端口，從此開始了數據中心的建設工作。傳統數據中心的能源處理主要分為兩部分：其中的IT設備（服務器、存儲和網絡）使用45%的能源；而支持這種設計的基礎設施，如制冷機組、加濕器、計算機房和空調（CRAC）、配電箱（PDU）、不間斷電源（UPS）、配電系統等，使用另外55%的能源。傳統數據中心由于硬件損耗高，處理器僅使用30%的能源，而系統其余部分則使用了剩余的70%，這就直接導致了服務器的利用率低下。據統計，傳統數據中心的服務器的利用率一般僅為20%，而剩余的80%都是閑置的。而傳統數據中心由于采用樓宇化部署模式，缺乏對業務發展需求的合理評估。以供配電系統為例，傳統數據中心的發展模式往往按照中期甚至終期的需求進行初始規劃和建設，必然導致機房內基礎設施長時間利用效率低下。目前傳統數據中心的過度規劃、浪費嚴重、利用效率低等問題十分嚴重，其能耗壓力也越來越大。

據IDC數據統計，中國現在服務器保有量是182萬臺，銷售額為27.7億美元，目前電力成本已經占到了銷售額的30%。北京網通數據中心皂君廟機房的負責人說，“供電不足的問題，不僅無法擴容，而且出租機架的絕大部分收入都用來付了電費……北京絕大部分機房的供電都不足。”而中石化總工程師吳正宏也說，“我們的機房是上個世紀90年代建的，到現在數百臺服務器已經擺得密密麻麻，所以節能和環保問題就顯得特別地突出。”

目前，中國正在興起新一輪數據中心建設的熱潮，但電力供應、散熱、運營成本對企業數據中心的影響日益擴大，日益攀升的能源成本正在成為企業的巨大負擔。在這樣沉重的能耗壓力下，營造節能環保的“綠色數據中心”已經刻不容緩。

落后的能源管理模式

目前中國的數據中心類型大致可以分為兩種，一種是原有的中小型、分散式的數據中心。這類數據中心大概有50萬個左右。由于建設年代比較早，能源管理標準也較低，這類數據中心在概念上僅僅是聚集了大量服務器、存儲設備和網絡設備的場所，初期建設過程中未對機房建設、氣流組織、制冷系統規劃及UPS電源規劃等做出詳細節能設計，在單位比特能耗上，這些數據中心的PUE比較落后。傳統的中小型數據中心由于空間布局、供電線路和機柜微環境布局不合理，特別是散熱及通風能力較弱，中心機房容易過度制冷或局部過熱。由于服務器集中地區過熱而導致機器宕機情形日益增多。

此外，由于技術管理不到位，隨著服務器的增加，傳統的數據中心運行維護成本快速增加、響應速度緩慢等弊端，已經成為很多企業IT構件中對資金、人力、運行投入最高以及最主要的能源和成本消耗部分。

而目前新建的數據中心大都為集中式數據中心。這類數據中心機房設備一般都高度集成，雖然集中式數據中心軟硬件資源利用率大幅提高，運維和管理成本大幅降低，但大規模的數據中心的資源消耗量更為驚人。位于豐臺區科技園區的北京鐵通IDC中心始建于2006年，機房總建筑面積達到4050平方米，相當于10個籃球場大小，其中的數據機房面積達到2020平方米。北京鐵通IDC機房采用一類市電供電，實施雙路10KV市電供電引入，兩路電源互為主備用；16臺大功率UPS組成多套的獨立雙總線供電系統，功率超過5000kW。另外，場外配備了兩臺2200kW的科勒柴油發電機組和一臺威霸柴油發電機組實時待命，發電機組自帶2噸的油庫，可以持續向設備供電8個小時以上，以應付可能發生的任何電源故障。

目前隨著企業級數據中心應用日趨復雜，無論是傳統式還是新建的數據中心，其主體設備數量都在不斷增加，但由于數據中心的能源管理涉及到計算機硬件系統（服務器、存儲設備和網絡設備等）、設備及環境監控系統、多媒體會議系統、總控中心系統、安全防范系統、空調通風系統、火災自動報警及自動滅火系統、裝飾系統、綜合布線系統、人力資源系統等多個系統，能源管理模式都較為落后。目前中國對數據中心的規劃、建設和整體解決方案還很欠缺，在大型綠色數據中心的規劃方面的研究也基本屬于空白狀態。

數據中心的綠色轉型

目前數據中心的耗電量已經十分驚人。來自中國數據中心工作組的數據顯示，中國典型數據中心的總體能耗已經達到約100萬瓦，而電力在數據中心整體成本中已經超過了50%。在中國，數據中心消耗的電量已經占全國建筑總能耗的10%，每年消耗電量相當于三峽大壩全年的產能。數據中心工作組數據中心顧問曲海峰表示，“在中國一個典型的托管性數據中心中，平均4年的電費將超過數據中心基礎設施投資，而數據中心的使用壽命可達到15年以上。”未來，中國對數據中心流量處理能力的需求將增長7至10倍，機房面積將會翻一番。可想而知，電力需求也會隨之成倍增長。因此，“綠色數據中心”的建設已經成為業界和社會的共識，特別是很多數據中心用戶，都希望借助高科技手段，提高數據中心能源利用率，建成綠色、低碳、環保的數據中心。

2013年1月，工業和信息化部聯合發改委等五部門共同了《關于數據中心建設布局的指導意見》，鼓勵企業利用云計算、綠色節能等先進技術進行整合、改造和升級。指導意見特別提出將充分考慮資源環境條件，引導大型數據中心優先在能源相對富集、氣候條件良好、自然災害較少的地區建設，推進“綠色數據中心”建設。此后，《工業和信息化部關于進一步加強工業節能工作的意見》則指出要開展“綠色IT”發展戰略、通信業節能減排統計指標等相關研究，推進綠色數據中心、綠色基站的建設，加快推動信息數據中心、通信機房和基站節能改造。

第8篇：idc分析報告范文

論文關鍵詞：紡織業，反傾銷，國際競爭力

一 美國對華反傾銷的特點及影響

（1）美國對華紡織品反傾銷日漸頻繁

表2.1顯示，近年來美國對中國實施反傾銷調查及最終反傾銷措施在逐年增加，這種趨勢應當引起我們的高度關注。

表2.1入世以來美國對華紡織品發起反傾銷調查數目比較

年份

反傾銷調查

最終實施反傾銷調查

對華發起數

對華紡織品發起數

對華紡織品發起數所占比例

對華發起數

對華紡織品發起數

對華紡織品發起數所占比例

2002年

11

8

2003年

11

11

2004年

6

5

2005年

6

1

16.67%

2

1

50%

2006年

3

1

33.33%

3

1

33.33%

2007年

14

1

7.14%

12

1

8.33%

2008年

15

13

2009年

22

2

9.09%

10

2

20%

2010年

11

3

2011年

20

5

合計

119

5

71

5

數據來源：根據中國貿易救濟網整理

2002年到2004年沒有反傾銷案件，而從2005年開始美國對華紡織品開始反傾銷，主要原因是根據《紡織品與服裝協議》，在2005年1月1日之后，紡織品配額將被取消，從而導致了中國出口到美國的紡織品貿易額逐年增長。2002年的出口總額是617.69億美元，2004年是973.85億美元，而到2005年則突破了1000億美元，并且其后每年以超過200億美元的規模遞增，因此，美國為了保護國內產業而對中國的紡織品進行反傾銷措施。

（2）美國對華紡織品反傾銷立案商品種類繁多

我國紡織業遭遇美國反傾銷指控的產品范圍相當廣泛，幾乎涵蓋了紡織產品的所有領域，已從傳統的各種原坯布、紗線及織物發展到各種面料，麻繩、鞋類，服裝配飾等產品領域。

（3）美國對華紡織品反傾銷稅率高

由于中國紡織企業對國際反傾銷規則不熟悉，反傾銷抗辯意識淡漠，經常被施以不公正的裁決，受高額反傾銷稅的限制，遭受嚴重損失。美國對我國立案的紡織品征收的反傾銷稅稅率較高，從百分之十幾到百分之幾百，這直接影響了我國紡織品的出口，削弱了我國產品的競爭力。

表2.3入世后美國對華反傾銷立案產品終裁征稅案件中反傾銷稅率統計

終裁時間

產 品

獲 得 分 別 裁 決 待 遇 企 業 數

分 別 裁 決 企 業 稅 率

普 通 稅 率

2006年

藝術畫布

2

77.90%

264.09%

2007年

聚酯短纖

2

3.47%～4.86%

44.30%

2008年

復合編織袋

3

74.7%

91.73%

2010年

電熱毯

3

93.09%

174.85%

2010年

帶織邊窄幅織帶

13

115.70%

123.83%～247.65%

數據來源：中國貿易救濟網

二 應對美國對華紡織品反傾銷的對策

反傾銷使我國紡織品出口企業遭受巨大損失，在美國市場遭受嚴重打擊。雖然我國紡織品的出口在逐年增長，但是在總額中所占的比例在逐年下降，從2001年的20.1%下降到2011年的13.1%。增長率從2002年的15.76%增長到2006年的25.18%，然后逐年下降，至2009年甚至出現負增長。主要是因為2009年美國對我國紡織品發起了兩起反傾銷訴訟，明顯的抑制了我國紡織品的出口，對我國紡織品產生了極大的惡性影響，因此，應積極采取應對措施以保護我國紡織業的利益。

(1)爭取市場經濟地位

非市場經濟地位是我國企業遭受不公平待遇。容易被提起反傾銷訴訟的重要原因， 因此，爭取市場經濟地位是減少他國針對我國企業頻繁利用反傾銷措施，保護自身利益的有力武器，。我國政府和民眾應努力通過各種途徑，促使美國確認我國的市場經濟地位。

(2)調整出口貿易戰略

我國紡織品出口貿易高速增長，對美國紡織品企業產生很大的沖擊，容易成為美國反傾銷調查的對象。因此，我國應適當調整外貿增長的方式。企業應根據自身實際情況實施“走出去”戰略，到美國投資建廠，擴大直接投資，產品可以在美國當地直接銷售，有利于在美國市場上的擴張。

(3)企業應該積極主動應訴

當美國對我國產品提起反傾銷訴訟時，我國的企業應積極抗辯，聘請有經驗的律師為我們進行辯護。爭取對我方有利的結果。企業應嚴格遵守應訴時間，如果時限規定沒有得到遵循，則很可能導致對我國企業不利的結果。企業在進行反傾銷應訴過程中，要善于利用行業協會的作用。

(4)提高出口產品的科技含量，優化產業結構

我國出口的紡織品多是低技術含量和低附加值的，只能依靠低廉的價格打開市場，因此極易被懷疑傾銷。所以我國企業要提高出口紡織品的科技含量、增加紡織品的附加值。

參 考 文 獻

[1] 孟祺.中美貿易摩擦的應對機制[J].管理科學文摘，2004(11)

[2] 杜冬梅.我國紡織品服裝出口反傾銷案實證及對策研究[D]，北京服裝學院碩士學位論文，2007.

[3] 王陽.美國對華紡織品反傾銷的貿易轉移效應研究[J]，商場現代化，2011(16)

[4] 王瑩.新形勢下我國紡織品遭受反傾銷的現狀[J]，商場現代化，2010(16)

[5] 劉燕婷.歐盟對華反傾銷現狀與我國的對策研究[D]，華東師范大學，2005

我國軟件外包產業發展淺析

攀枝花學院經濟管理學院

溫庭海

摘 要

近幾年我國軟件外包產業飛速發展，通過軟件外包，我國的軟件企業也得到了相應的成長。因此，軟件外包被視為軟件行業發展的必然趨勢。本文系統分析了我國軟件外包產業目前的發展狀況，并提出解決我國軟件外包產業所存在的問題的措施。

關鍵詞 軟件外包，產業結構 復合型人才

我國作為全球軟件外包的新興力量，近年來發展很快，。2010年，軟件外包的規模更是達到了2750億元。但總體上看，我國軟件外包仍處于起步階段，無論是承接業務的規模、水平還是質量都與印度等軟件外包大國存在很大差距。我國軟件外包行業存在的問題包括以下幾點：

1．規模較小

中國與印度一樣，自20世紀80年代就開始承接國際軟件外包項目，但印度在20世紀90年代中期就已經快速發展，而中國多數企業規模過小，從事軟件外包企業數量和從業人數量較多，但集中度低，在經營規模上缺乏實力強勁的軟件外包企業，《2007中國軟件與信息服務外包企業及人才調研報告》調研統計顯示，2006年，我國軟件外包實現收入約20億美元，營業額少于1000萬元的企業占76．9％，在1000萬至5000萬之間的企業占15．8％，超過5000萬的企業占企業總數的7．3％。而印度已出現數家超過50000人、年銷售收入超過20億美元的外包企業。

2．產業結構不平衡

我國的軟件外包業務發展相當不平衡，在接包業務上，以ITO和BPO為主，KPO很少。據2010年工信部數據統計，我國外包業務在2010年額度達到約2750億元，但是ITO和BPO則達到了95%的比重，而其他的比如知識流程外包服務(KPO)則只有約5%。總體上，我國軟件外包企業承攬的是技術含量低的工序，如程序錄入、單體測試等。而產業鏈中附加值較高的環節比如創意、設計等智力密集型工序仍多掌握在外國企業手中，我國整個軟件產業在IC設計收入方面只有3%左右。這種模式的附加值非常的低，這也是制約我國發展高端軟件外包企業的一塊軟肋。

3．分布地區集中

分布地區上，集中在大中型城市，小城市較少。我國軟件外包的分布地區比較集中，大都分布在沿海的一些發達的城市，在中西部地區則比較少。目前，北京、上海、深圳、廣州、大連、杭州、廈門、西安和成都等城市的服務外包業務發展迅速，形成了規模較大、基礎設施完善、功能齊備產業集聚的專業園區，吸引了美、日、歐等國和地區的發包商。而在其他的中小城市，軟件外包業發展得相對較少。

4．員工綜合素質有待提高

我國軟件外包產業發展速度很快，每年都要吸收大量員工，據工信部數據顯示，“十一五”期間，我國對創新型高技術人才的需求與日俱增，預計我國服務外包人才缺口每年約20萬人，而且缺口量正以每年2 0％ 的速度增長。外包人才的缺口從結構層次來看，不是局部的人才短缺，而是全方位的供應不足。

另外我國軟件外包產業的人才結構也不不合理，呈現兩頭小、中間大的“橄欖型”。即底部程序員與頂部既懂技術又懂管理的軟件管理人才少，中間軟件項目工程師太多的局面，不符合產業需求的“金字塔型”結構。國內軟件外包行業不僅缺少掌握外包基礎知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項目實戰經驗、能夠帶領外包團隊的中級技術和管理人員，更缺少熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業規則，具有國外市場開拓能力的高級人才。

推動我國軟件外包行業發展的對策

1．營造良好的投資環境

良好的投資環境是決定一個行業快速發展的重要保證。我國軟件外包產業的發展同樣離不開優良的投資環境。我國政府應努力為投資者營造一個公開、公平的經營環境。既要吸引國內外的投資者投資于我國軟件外包產業，不斷的鼓勵外商在華設立高水平的軟件研發中心，鼓勵國內軟件企業與外資企業進行合資或合作。

2．培養復合型人才

目前最制約我國軟件外包行業發展的瓶頸就是人才短缺，尤其是高端復合型人才，既有計算機技術的業務能力，又能與國外客戶交流溝通，還具備一定管理水平的人才嚴重缺乏。因此，應該不斷完善高校的教育體制，打破原來學校教育和企業需要相分割的狀態，從而把學校教育與軟件外包產業的發展結合起來，注重學生實際操作能力的培養。這點對推動我國軟件行業的發展至關重要。

3．加強軟件知識產權保護體系建設

近年來我國軟件外包企業不斷接到關于知識產權的控訴，這也影響到我國承接歐美國家的外包業務的發展，因此我國政府相關部門應不斷的完善法律法規體系，嚴厲打擊侵犯知識產權的侵權行為。并加大宣傳力度，從而在全社會形成保護知識產權的合力，以推動我國軟件行業的良性發展。

4．加強企業自身建設

我國軟件外包企業的普遍缺點是規模過小，我國規模最大的東軟集團從事軟件外包的人數也不過4000多人，外包合同額2006年僅1億美元。而印度的TATA公司擁有3萬多名員工和20億美元的銷售額。這是一個很大的差距。所以中國的軟件外包公司要具有國際競爭力，首先要對分散的企業進行整合，從而形成集群規模優勢。這樣才能提升整體的實力和競爭力。

5．要有準確的市場定位

我國軟件外包產業涉及的領域普遍很廣，包括電信、電力、保險、行政、交通、物流、傳媒、制造業等多個行業，但是沒有任何一個領域做得非常優秀。我國的軟件外包行業在國際范圍內沒有明顯的獨特之處，這也影響到軟件外包行業的發展和市場定位。事實上，俄羅斯在高檔軟件和裝嵌軟件的外包業務上具有明顯的優勢，而埃及則重點突出歐洲語言呼叫中心的業務，新加坡因為具有完善的安全和法律體制，使其在承接高安全性外包業務時更有把握。我國軟件企業如何準確定位我們的目標市場，從而發揮自己的優勢，對外包行業的發展有重要意義。

中國正吸引著全世界軟件企業的目光，同時也受到來自國際競爭的壓力。因此探索我國軟件外包發展的道路不是一個簡單的話題。需要我國政府、企業、社會廣泛參與，才能促進我國軟件外包產業的更好發展。

參 考 文 獻

[1] 楊詠．論我國的軟件外包服務[J].集團經濟研究，2007（11）

[2] 中國工業和信息化部．2009中國軟件與信息服務外包宏觀分析報告[R]．

[3] IDC（國際數據公司）．中國軟件開發與離岸外包市場預測與分析報告[R]．

第9篇：idc分析報告范文

關鍵詞　智能終端　3G　移動互聯網

1　引言

近兩年來，智能手機在全球范圍內出貨量迅速提升。據IDC的數據顯示，2010年第二季度全球智能手機出貨量比2009年同期增長50％。作為全球領先的3G市場，美國2011年的智能手機出貨量預計將超過普通手機，而全球范圍內智能手機的出貨量將在兩年內超越個人電腦，這一切都意味著移動應用的終端瓶頸被打破，智能手機已成為3G時代的主角。

從移動運營商來看，國內外的運營商紛紛引進包括智能終端在內的各種新型終端。在美國，AT&T兩年的iPhone獨家銷售權到期，美國第一大移動運營商Verizon開始銷售CDMA版本iPhone。在國內，2010年。中國電信與黑莓達成合作協議，面向其政企用戶推出了CDMA版本的黑莓手機，隨后中國移動也引進了GSM版本黑莓手機；2011年伊始，繼中國聯通2010年引進蘋果iPhone后，中國電信擬引進CDMA版本的iPhone，并且已經在廣東撥通第一個C網電話。

移動運營商們爭先恐后引進各種類型、各種操作系統的智能終端，其用意何在呢?這是因為，智能終端對于3G的發展有著舉足輕重的作用，甚至可以說是把握著3G發展的咽喉。智能終端對3G發展的作用可以從正反兩個角度來分析。其正面影響作用體現在以下三個方面：促進用戶發展、拉動移動互聯網流量加速增長、推動3G業務發展；而其反面影響則體現在兩個反面：高數據流量造成網絡擁塞、高手機補貼導致行業整體收益降低。

2　智能終端對3G發展的正面影響

2.1智能終端促進3G用戶發展

蘋果iPhone可以說是智能終端的代表，正是由于iPhone及其獨特的“iPhone+App Store+iTunes”商業模式，在全球引發了一股強大的智能手機風潮。

2008年7月，為配合iPhone 3G版上市，蘋果推出了App Store應用程序商店，iPhone手機、App Store應用商店、iTunes音樂／視頻下載三劍合璧，并開創了與第三方軟件開發商、運營商服務分成的新型商業模式。這種商業模式無疑對移動運營商的數據業務收入形成分流，并形成了直接的競爭關系。可是，iPhone仍然得以在全球超過80個國家和地區與移動運營商合作進行銷售。原因如下：

(1)iPhone終端增強了運營商在發展新增用戶方面的比較優勢

如圖1所示，對AT&T在美國市場銷售iPhone 3G版手機以來，與Verizon的新增用戶數量進行對比。

圖1中的數據是兩個運營商自2008年一季度以來兩年的凈增后付費用戶對比。從圖中可以看出，AT&T和Verizon的凈增后付費用戶總量是趨于下降，而且沒有哪個運營商連續地在新增用戶上占上風。但AT&T明顯領先于Verizon的兩個時間點，一個是在2008年3季度iPhone3G版手機時，一個是在2009年3季度iPhone3Gs版手機時，從中可以看到，iPhone手機對于用戶的增長無疑有拉動作用。

(2)iPhone終端吸引更多“高價值”用戶

iPhone終端不僅在短期內能有效刺激用戶發展，并且由于iPhone吸引的大都是高價值用戶，因此更將為運營商帶來更長遠與豐厚的收入和價值。

根據AT&T提供的相關數據，iPhone用戶ARPU值高達95美元，是普通后付費用戶的1.6倍。這主要是因為iPhone用戶都是消費數據業務服務的大客戶，高數據使用量使iPhone用戶每月在服務費上的開銷要比其它手機用戶高出60％。另外，由于購買iPhone的用戶必須與AT&T簽訂兩年合約，iPhone用戶的轉網率低于后付費用戶平均轉網率。

高ARPU、低轉網率，再考慮到iPhone用戶因終端本身及應用吸引而產生的高忠誠度，必然使iPhone用戶具備高生命周期價值。而這一點也得到AT&T的驗證，AT&T經過測算，認為iPhone用戶的生命周期價值是后付費用戶平均價值的2倍。

2.2智能終端拉動移動互聯網流量快速增長

近兩年，智能終端快速普及，銷量呈快速上升趨勢。根據國外網絡流量監測機構ComScore于2011年2月中旬的《The ComScore 2010 Mobile Year in Review》的報告，美國和歐洲的智能手機使用率大幅增加：截至2010年12月，在美國移動用戶中，智能手機的使用率為27％，較上年增長了10個百分點；歐洲的使用率為31％，也較上年增長了將近10個百分點。無獨有偶，IDC在2月初公布的數據也顯示，全球市場智能手機的銷售量于2010年第四季度首次超過PC。

由于智能終端為用戶帶來的全新功能體驗及其存儲和數據處理能力的提升，刺激了用戶對于移動互聯網的使用欲望，從而極大地拉動了移動互聯網數據流量的快速增長。在普通場景下，智能手機相對普通手機而言流量提升了10倍。

根據美國一家咨詢機構Consumer Reports的統計數據，智能手機用戶每月平均使用數據流量是150MB，其中iPhone用戶更高達273MB；而普通手機用戶每月的數據使用量僅為50MB左右。圖2是智能手機和iPhone手機用戶月數據使用量的分布情況。可以看到，超過10％的智能手機用戶月數據使用量超過500MB，更有4％的用戶月平均數據流量超過1GB。

智能手機用戶高數據流量的原因可以從另外一個側面來說明。2011年2月，應用商店數據分析公司Distimo發表了一份統計報告，這份報告包含了最大的四個應用程序商店的統計數據，如蘋果App Store應用商店、黑莓App World應用商店、谷歌Android Market應用商店、諾基亞Ovi Store應用商店。根據Distimo的統計數據，四大應用商店在2010年的下載量均比2009年增長迅猛：蘋果App Store應用商店下載量增長111％；黑莓App World應用商店下載量增長268％；谷歌Android Market應用商店下載量增長544％；諾基亞Ovi Store應用商店下載量增長258％。應用軟件下載量的翻倍增長，無疑會帶來移動互聯網流量的相應增長。

2.3智能終端推動3G業務發展

智能終端對3G業務的推動作用主要體現在兩方面：一是促進各類3G數據業務的普及；二是提升用戶3G數據業務的ARPU。

首先，智能終端強大的數據處理能力和良好的用戶體驗與交互，促使智能手機用戶在各種新型數據應用上花費的時間相對更多。如圖3所 示，智能手機用戶花費大約60％的時間在Web／Web應用和地圖、游戲等方面，這些都是智能手機上新型數據應用的內容；但僅花不到40％的時間在通話、郵件應用等傳統服務上。而非智能手機用戶花費在通話、郵件應用等傳統服務上的時間則占到70％。

其次，智能終端在相當大的程度上提高了各類3G數據業務的使用比例。根據美國eMarketer公司2010年6月份的分析報告，智能終端用戶對于社交網絡(SNS)、新聞／天氣、地圖／導航／搜索、娛樂／飲食、銀行／金融、電子購物等各類新型手機應用的使用比例均均遠高于普通的非智能手機用戶，如圖4所示。

第三，智能終端對移動數據業務收入的提升作用，尤其是對數據業務收入和ARPU的提升作用非常明顯。根據美國市場的調查數據，智能終端用戶的ARPU是總體用戶的1.6倍，數據業務ARPU是總體用戶的2～3倍。以AT&T為例，2010年第三季度3G智能手機用戶數同比增加79％，推動整體移動數據收入提高31％，其中iPhone起到了非常關鍵的作用；而智能手機與普通手機相比，ARPU高出70％。

3　智能終端對3G發展的負面影響

3.1高數據流量造成網絡擁塞，影響用戶體驗

智能終端的高數據流量無疑會給運營商的網絡能力帶來極大壓力。尤其是在網絡使用的高峰時段，更會造成網絡擁堵以致于出現斷線、無法接通網絡等情況，從而嚴重影響用戶網絡體驗與滿意度。這一點，在美國運營商AT&T身上體現尤為突出。

2011年之前，AT&T一直是美國市場獨家銷售商。iPhone雖然為AT&T帶來大量新增高端用戶，增強了其與主要競爭對手Verizon的比較競爭優勢，但iPhone的高數據流量也招致了用戶對網絡質量降低的強烈不滿。

美國一家咨詢機構Consumer Reports2009年底一份調研報告稱，AT&T的用戶經常遇到斷線、無覆蓋、無法上網等問題，被美國用戶評為最差的服務供應商。用戶對美國四大移動運營商的服務滿意度評分分別為：Verizon 75分，T-MobileUSA 70分，Sprint 67分，AT&T 66分。這項針對美國四大移動運營商進行的民意調查共收到了來自26個城市的5萬多名用戶的反饋意見。AT&T由于語音服務口碑不佳，短信、網頁瀏覽和電子郵件服務質量也欠佳，同時由于其在電話客戶服務、網絡服務、工作人員專業知識、用戶問題解決方面的不足，最終導致AT&T在19個城市中排名墊底，累計總評分只有66分。

3.2高手機補貼導致降低行業整體收益

智能終端成為3G發展過程中一顆耀眼的明星，業內甚至把智能終端帶來的數據業務收入稱作移動運營商業績的“擎天柱”。移動運營商已經形成了嚴重的智能終端依賴。深入分析運營商智能終端的銷售模式，就會發現，運營商對于智能終端的高補貼已經嚴重影響到其利潤增長；并且由于激烈的競爭已經拉低了整個行業的整體收益。

韓國最大的移動通信運營商SKT在2010年第四季度的凈利潤增長高達48％，從2009年的2442.4億韓元上升至3614.6億韓元(約合3.23億美元)。盡管凈利潤出現了大幅增長，但受智能手機補貼費用上升導致公司支出上升的影響，SKT第四季度實際業績卻并未達到市場預期。業內的市場分析師此前平均預計，SKT第四季度運營利潤為5078億韓元，凈利潤為4237億韓元。

美國市場的情形與此類似。早在2008年3季度，即使iPhone 3G的銷售業績大大超出預期，但是為了保證3G版iPhone 199美元的低價策略，AT&T還是加大了補貼力度，所以其利潤受到很大的影響。而且這種情況還將持續多個季度。AT&T 2009年第二季度財報顯示，iPhone的終端補貼導致其OIDBA(折舊和攤銷前營業收益)嚴重下降，詳見圖5。從圖5可以看到，OIBDA兩次明顯的下降點分別是2008年三季度、2009年二季度，均為iPhone終端的時間點。

SKT和AT&T的經驗教訓表明，智能手機補貼費的副作用已經開始顯現。實踐證實，手機補貼政策能有效地吸引那些第一次購買手機的消費者。也就是說，這樣的做法在智能手機發展初期能起到一定的作用。而隨著智能手機的日漸普及，手機補貼吸引用戶為運營商帶來的收益與它給運營商帶來的成本負擔相比，不但不再具有絕對優勢，反而可能會帶來負面影響。因此對這些移動運營商而言，越大幅的數據業務收入增長，越多的新增智能手機用戶，帶來的卻可能是越低的利潤率。

從長期來講，過高的手機補貼政策將會傷及業內所有移動運營商。因為一旦有運營商采取了手機補貼政策，其他運營商就不得不采取跟進策略，導致對終端的補貼額上升到一個新的水平，從而影響到整個行業的盈利水平。根據Verizon2008年第3季度財報，受終端補貼提高影響，當季利潤(16.7億美元)和每股收益(59美分)均低于上季度(利潤18.8億美元，每股收益66美分)。

因此，在一些成熟的移動市場，如日本，已經將終端補貼由傳統的直接補貼方式轉為資費補貼方式，以降低用戶的在網成本。當然，這是另外一個話題。