積分營(yíng)銷(xiāo)方案精選(九篇)
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第1篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 富媒體 品牌合作直效營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是從營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)出發(fā)，包括前期目標(biāo)受眾調(diào)研，制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等結(jié)合的整合傳播執(zhí)行方式，網(wǎng)絡(luò)廣告效果后測(cè)等一整套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，能為客戶帶來(lái)更具成效的傳播效果和更高的滿意度。下面介紹幾種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、Rich Media（富媒體）
富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等組成，能夠提高交互能力，并能實(shí)現(xiàn)多媒體、擴(kuò)展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。其優(yōu)勢(shì)：
1.超大容量:廣告容量可達(dá)300K甚至以上，是普通廣告形式的10倍，創(chuàng)意空間不再受限制，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力。
2.不防礙內(nèi)容的正常瀏覽：富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對(duì)內(nèi)容容量的限制，廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行的。
3.豐富效果滿足不同廣告需求：實(shí)現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果，并可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)游戲、互動(dòng)調(diào)研、互動(dòng)演示等多種互動(dòng)廣告需求。
二、頻道合作內(nèi)容
1.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
（1)產(chǎn)品教育：產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合，有力的軟性推廣手段，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群展開(kāi)全面的、多層次的產(chǎn)品教育。
(2)互動(dòng)平臺(tái)：虛擬社區(qū)、留言板、問(wèn)卷調(diào)查、互動(dòng)游戲等多種溝通工具，為消費(fèi)者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動(dòng)交流平臺(tái)。
(3)產(chǎn)品促銷(xiāo)：有效引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)人群，更多新品活動(dòng)、促銷(xiāo)信息，直接促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
(4)品牌忠誠(chéng)：品牌新聞專(zhuān)區(qū)，及時(shí)更新企業(yè)新聞，塑造良好公眾形象，提升品牌好感度、忠誠(chéng)度
2.執(zhí)行方式。
(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助，將欄目整體設(shè)計(jì)風(fēng)格融合客戶品牌相符的VI風(fēng)格;同時(shí)，內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合品牌內(nèi)容進(jìn)一步增減、優(yōu)化。
(2)產(chǎn)品定制:將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或內(nèi)容版塊，定制成類(lèi)似客戶產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣，突出客戶產(chǎn)品的特性，加深受眾對(duì)客戶產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。
(3)品牌專(zhuān)區(qū):企業(yè)產(chǎn)品的教育基地，產(chǎn)品內(nèi)容分類(lèi)曝光，定期更新；公關(guān)宣傳的平臺(tái)，系統(tǒng)地企業(yè)新聞，定期更新。
(4)互動(dòng)社區(qū):能讓消費(fèi)者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇，深受廣告主歡迎。由專(zhuān)家定期回復(fù)消費(fèi)者提出的各類(lèi)問(wèn)題，建立品牌俱樂(lè)部。
(5)廣告支持:可就消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好、使用習(xí)慣、以及產(chǎn)品的認(rèn)知度等方面進(jìn)行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動(dòng)，增強(qiáng)品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲，在網(wǎng)絡(luò)已廣泛使用。
三、品牌活動(dòng)贊助
在整合營(yíng)銷(xiāo)中，活動(dòng)贊助這種形式也得到越來(lái)越廣泛的運(yùn)用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動(dòng)，品牌概念貫穿活動(dòng)始終，既節(jié)約人力、物力資源，又搭了媒體的“順風(fēng)車(chē)”，品牌傳播效應(yīng)大大增強(qiáng)。其優(yōu)勢(shì)：
1.快速建立品牌知名度：媒體活動(dòng)的影響力不可低估，在一段時(shí)間內(nèi)品牌被提及率極高，品牌知名度迅速建立起來(lái)。
2.廣泛傳播品牌內(nèi)涵：尋找活動(dòng)主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性，借助活動(dòng)傳達(dá)品牌概念，品牌內(nèi)涵可以貫穿活動(dòng)始終。
3.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售：利用活動(dòng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，比單純的產(chǎn)品促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。
4.降低宣傳成本：媒體自有的推廣資源十分豐富，活動(dòng)執(zhí)行效果又好，還有很多增值服務(wù)，相對(duì)品牌的宣傳成本大大降低。
四、直效營(yíng)銷(xiāo)
奧美公司維頓?博德先生認(rèn)為:直效營(yíng)銷(xiāo)就是運(yùn)用任何的行銷(xiāo)傳播活動(dòng)（廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)），將目標(biāo)對(duì)象界定在“個(gè)人”的基礎(chǔ)上，與之開(kāi)展一對(duì)一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了其在各種行銷(xiāo)方式中的不容忽視的地位，網(wǎng)絡(luò)的特性更決定了其在直效營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)。其成功因素：
1．選擇準(zhǔn)確的信息接收對(duì)象：將目標(biāo)受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來(lái)，降低成本與提升用戶好感。
2.選擇合適的郵件發(fā)送時(shí)間：建議在星期二，星期三進(jìn)行郵件發(fā)送，提升郵件閱讀率。
3.應(yīng)用穩(wěn)定的郵件平臺(tái)：確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費(fèi)，數(shù)據(jù)丟失。
4.制定引人注目的主題與個(gè)性化的郵件用語(yǔ)。
五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及調(diào)研
1.費(fèi)用低:對(duì)調(diào)查實(shí)施者而言,網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問(wèn)卷印刷費(fèi)用，人工費(fèi)用，場(chǎng)地費(fèi)用,數(shù)據(jù)錄入等費(fèi)用，大大降低了運(yùn)做成本。
2.周期短:由于省去了問(wèn)卷印刷、訪問(wèn)員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過(guò)程，網(wǎng)上調(diào)查從時(shí)間上講是各種方法中最快的。
3.易于收集數(shù)據(jù):被訪者可以在自己方便的時(shí)間完成問(wèn)卷，利用網(wǎng)絡(luò)能迅速找到條件特殊的被訪者。
4.保證調(diào)查客觀性:由于在訪問(wèn)過(guò)程及數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中均無(wú)須人員干預(yù)，網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過(guò)程中人為因素引起的誤差。
5.數(shù)據(jù)來(lái)源更廣泛:網(wǎng)絡(luò)更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。
6.多媒體:網(wǎng)上調(diào)查可以通過(guò)多媒體手段向受訪者出示豐富的動(dòng)畫(huà)、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度。
參考文獻(xiàn):
第2篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
關(guān)鍵詞：中醫(yī)；整體護(hù)理；胃癌
近年來(lái)，國(guó)家不斷加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥工作的投入，強(qiáng)調(diào)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展應(yīng)突出中醫(yī)特色。中醫(yī)護(hù)理方案的制定是國(guó)家中醫(yī)藥管理局面向住院患者，遴選具有中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)勢(shì)病種，通過(guò)建立優(yōu)勢(shì)病種協(xié)作組的方式，驗(yàn)證相關(guān)疾病的中醫(yī)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，從而形成的科學(xué)規(guī)范的中t專(zhuān)科護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。
1 資料與方法
1.1一般資料 胃癌是國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定的優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)護(hù)理方案中的病種之一，自2015年1～6月，我科應(yīng)用胃癌中醫(yī)護(hù)理方案護(hù)理患者共36例，全部納入中醫(yī)臨床路徑管理，患者平均住院日9.7 d。與《診療方案》一致的病例數(shù)36例。應(yīng)用的主要辨證施護(hù)方法有：飲食護(hù)理、疼痛護(hù)理、活動(dòng)指導(dǎo)、松弛療法、指導(dǎo)、胃粘膜保護(hù)劑、皮膚指導(dǎo)、排便指導(dǎo)。應(yīng)用的主要中醫(yī)護(hù)理技術(shù)：艾灸、穴位貼敷、耳穴貼壓、中藥外敷、穴位按摩等。
1.2方法 根據(jù)胃癌中醫(yī)整體護(hù)理方案的要求對(duì)胃癌患者實(shí)施相應(yīng)的辯證施護(hù)，具體報(bào)告如下：
1.2.1成立胃癌中醫(yī)護(hù)理方案工作組 我科共56張床位，14名護(hù)士，其中主管護(hù)士3名，護(hù)師4名，護(hù)士7名，專(zhuān)科護(hù)理骨干3名。成立以護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理骨干為副組長(zhǎng)，其余護(hù)士為組員的胃癌中醫(yī)護(hù)理方案工作組。護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)小組工作的計(jì)劃、質(zhì)控、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)落實(shí)工作。其他人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)、督導(dǎo)考核以及統(tǒng)計(jì)分析。
1.2.2培訓(xùn) 根據(jù)“胃癌中醫(yī)護(hù)理方案”，由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的護(hù)理骨干來(lái)對(duì)所有小組成員進(jìn)行培訓(xùn)。集中授課進(jìn)行理論培訓(xùn)，內(nèi)容包括胃癌的常見(jiàn)辨證分型及癥候要點(diǎn)、常見(jiàn)癥狀/癥候的施護(hù)方法、中醫(yī)用藥護(hù)理，胃癌中醫(yī)個(gè)體化健康指導(dǎo)，以及護(hù)理效果評(píng)價(jià)表的填寫(xiě)等。力求達(dá)到小組每位成員都系統(tǒng)學(xué)會(huì)胃癌的中醫(yī)護(hù)理方案要求的理論及操作技能。
1.2.3典型癥狀的辨證施護(hù) 胃脘痛是胃癌患者的主要痛苦。根據(jù)病情給予艾灸、穴位貼敷等溫中和胃的方法減輕胃脘疼痛，貼敷期間，注重飲食調(diào)理，并給予患者精神支持，轉(zhuǎn)移注意力，減輕疼痛。
對(duì)于患者吞酸、噯氣、腹脹的癥狀，通過(guò)飲食調(diào)理、結(jié)合胃黏膜保護(hù)劑、抑制胃酸分泌減輕吞酸、噯氣、腹脹。遵醫(yī)囑耳穴貼壓，選穴：脾、胃-加強(qiáng)脾主治節(jié)功效，改善吞酸、噯氣痰癥狀；艾灸足三里-調(diào)理脾胃，扶正祛邪；按摩內(nèi)關(guān)-和胃降逆，疏肝開(kāi)郁。
化療是抗腫瘤治療的重要手段之一，惡心嘔吐、納呆是化療藥物引起的最常見(jiàn)的早期毒性反應(yīng)。耳穴貼壓可以健脾和胃，調(diào)節(jié)中焦氣機(jī)，穴位按摩通過(guò)局部刺激可疏通經(jīng)絡(luò)，調(diào)整臟腑氣血功能。給予辨證飲食指導(dǎo)，能夠調(diào)理脾胃功能，增加食欲；應(yīng)用中醫(yī)情志護(hù)理方法，幫助患者保持樂(lè)觀情緒，可以調(diào)和氣血，促進(jìn)臟腑功能恢復(fù)。
1.2.4確保胃癌中醫(yī)護(hù)理方案的實(shí)施 由責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的胃癌患者全程實(shí)施“胃癌中醫(yī)護(hù)理方案”，直至患者出院。責(zé)任護(hù)士首先根據(jù)醫(yī)生確定的辨證分型，再結(jié)合中醫(yī)護(hù)理評(píng)估觀察到的癥候表現(xiàn)，按照“胃癌中醫(yī)護(hù)理方案”要求，給患者癥狀/癥候辨證施護(hù)、中醫(yī)個(gè)體化健康指導(dǎo)。根據(jù)醫(yī)囑所用的中藥湯劑、中成藥等給予中醫(yī)用藥護(hù)理。遵醫(yī)囑應(yīng)用中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)。最后責(zé)任護(hù)士應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)每名患者的“胃癌中醫(yī)護(hù)理方案效果評(píng)價(jià)表”，客觀記錄應(yīng)用主要辨證施護(hù)措施/中醫(yī)護(hù)理技術(shù)后的護(hù)理效果，患者對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)的依從性，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，客觀評(píng)價(jià)方案的實(shí)用性，并把評(píng)價(jià)結(jié)果一起匯總至負(fù)責(zé)相關(guān)文書(shū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的護(hù)理骨干那里。由這名護(hù)理骨干每月對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，在每月一次的小組討論會(huì)上，依據(jù)這些數(shù)據(jù)分析臨床實(shí)際情況，結(jié)合護(hù)理人員提出的建議和意見(jiàn)，對(duì)下月的工作做進(jìn)一步的改進(jìn)完善。
護(hù)士長(zhǎng)及分管質(zhì)控的護(hù)理骨干每月通過(guò)提問(wèn)、查看患者、進(jìn)行滿意度調(diào)查等方式，對(duì)“胃癌中醫(yī)護(hù)理方案”的實(shí)施進(jìn)行有效的監(jiān)控，確保護(hù)理方案有實(shí)施。
1.3效果評(píng)價(jià) 對(duì)胃癌中醫(yī)護(hù)理技術(shù)后的依從性和滿意度以及胃癌的主要癥狀胃脘痛、吞酸、噯氣、腹脹、便溏、便秘的護(hù)理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2 結(jié)果
對(duì)主要癥狀的護(hù)理效果統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表1：患者對(duì)健康指導(dǎo)的的滿意度分為三個(gè)層次：①滿意：32例（88%）；②一般：2例（5%）；不滿意：0例（0%）
開(kāi)展辨證施護(hù)、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和中醫(yī)個(gè)體化健康指導(dǎo)，80%以上的患者認(rèn)為配合中醫(yī)護(hù)理方案護(hù)理結(jié)合治療對(duì)改善胃癌的主要不良癥狀狀有良好的效果。
3 總結(jié)
從護(hù)理效果分析可以看出，根據(jù)醫(yī)生的辨證施治，責(zé)任護(hù)士進(jìn)行臨癥（證）施護(hù)、健康教育等方法，對(duì)改善胃癌患者的臨床癥狀，預(yù)防并發(fā)癥的的發(fā)生，提高生活質(zhì)量有一定作用。
《方案》對(duì)于每個(gè)胃癌的常見(jiàn)癥狀護(hù)理、中醫(yī)用藥護(hù)理、健康指導(dǎo)等方面均給予了系統(tǒng)、明確的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，使護(hù)理人員明確自己在各疾病中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理中應(yīng)該做什么、如何做，避免了以往工作的盲目性、隨機(jī)性。
《方案》中對(duì)胃癌常見(jiàn)癥狀適用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，并對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)如：選穴、應(yīng)用時(shí)間、觀察要點(diǎn)等做了明確說(shuō)明，使中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用更加規(guī)范、科學(xué)。系統(tǒng)規(guī)范的中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于提高年輕護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和中醫(yī)臨床護(hù)理服務(wù)能力具有重要的指導(dǎo)意義。
通過(guò)中醫(yī)整體護(hù)理方案在胃癌中的應(yīng)用，可以看出中醫(yī)護(hù)理方案的實(shí)施，既規(guī)范了中醫(yī)護(hù)理流程，也豐富了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的內(nèi)容，使中醫(yī)護(hù)理更貼近臨床，貼近社會(huì)，得到更多患者的認(rèn)可。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄒如政，李秀清，盧曉葦.以重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)為途徑保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)[J].中醫(yī)藥管理雜志，2012，20（10）：946-947.
第3篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
[關(guān)鍵詞] 舒芬太尼；硬膜外麻醉；丙泊酚；分娩鎮(zhèn)痛；安全性
[中圖分類(lèi)號(hào)] R614 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-9701（2014）10-0068-02
在疼痛治療領(lǐng)域中，分娩鎮(zhèn)痛成為近年來(lái)臨床研究的一個(gè)主要方向，分娩鎮(zhèn)痛的用藥與技術(shù)均表現(xiàn)為多元化發(fā)展趨勢(shì)。臨床研究表明[1，2]，小劑量丙泊酚對(duì)于阿片類(lèi)藥物引發(fā)的皮膚瘙癢問(wèn)題具有較好的防治作用，但對(duì)蛛網(wǎng)膜下腔舒芬太尼復(fù)合硬膜外患者自控鎮(zhèn)痛分娩中鎮(zhèn)痛所引發(fā)瘙癢的防治作用尚未明確，至今臨床也無(wú)此類(lèi)報(bào)道。本文主要對(duì)小劑量異丙酚應(yīng)用于蛛網(wǎng)膜下腔舒芬太尼復(fù)合硬膜外患者自控鎮(zhèn)痛分娩中鎮(zhèn)痛所引發(fā)瘙癢的預(yù)防效果進(jìn)行臨床觀察，并探討其安全性?，F(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
取2010年9月～2012年11月我院84例自愿實(shí)施分娩鎮(zhèn)痛的單胎足月初產(chǎn)婦為本次研究對(duì)象，年齡23～29歲，孕周36～41周，平均（37.5±1.6）周；ASAⅠ～Ⅱ級(jí)本組產(chǎn)婦均排除產(chǎn)科各類(lèi)相關(guān)病理因素以及椎管內(nèi)麻醉禁忌證。將其分為對(duì)照組與觀察組各42例，兩組產(chǎn)婦一般資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。
1.2研究方法
產(chǎn)婦臨產(chǎn)，宮口開(kāi)1 cm時(shí)給予對(duì)照組20 mg生理鹽水，觀察組產(chǎn)婦則接受20 mg丙泊酚靜注處理。宮口開(kāi)大2～3 cm時(shí)，囑其取左側(cè)臥位，同時(shí)在L2～3間隙區(qū)域向蛛網(wǎng)膜下腔穿刺，然后注入5 μg舒芬太尼，在硬膜外腔向頭側(cè)置管4 cm。取0.4 μg/mL舒芬太尼+0.1%羅哌卡因混合液100 mL，每小時(shí)維持5 mL的劑量（無(wú)負(fù)荷劑量），并在硬膜外導(dǎo)管末端連接PCA（patient controlled analgesia）泵（為2 mL），15 min鎖定。待產(chǎn)婦宮口完全開(kāi)放時(shí)，關(guān)閉PCA泵[3]。
1.3觀察指標(biāo)
①連續(xù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)婦心率、血壓、呼吸及SpO2：②觀察記錄兩組順產(chǎn)產(chǎn)婦各產(chǎn)程時(shí)間（活躍期、第二產(chǎn)程、第三產(chǎn)程）及剖宮產(chǎn)率、胎兒娩出時(shí)及出生后5 min Apgar評(píng)分；③記錄開(kāi)始分娩鎮(zhèn)痛后瘙癢、鎮(zhèn)靜評(píng)分及惡心、嘔吐等不良反應(yīng)的發(fā)生。
1.4評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)[4，5]
采用視覺(jué)模擬評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)兩組產(chǎn)婦疼痛程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，0分和10分則分別為無(wú)痛和劇痛，鞘內(nèi)給藥后觀察起效時(shí)間，并在10 min、30 min及60 min時(shí)記錄產(chǎn)婦VAS評(píng)分；產(chǎn)婦瘙癢評(píng)分。0分：無(wú)瘙癢感；1分：略有瘙癢感，但可耐受；2分：中度瘙癢，需騷扒止癢；3分：重度瘙癢，需不斷騷扒止癢；4分：極為嚴(yán)重的瘙癢，騷扒無(wú)效而難以耐受。
1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
使用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件包進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用（x±s）表示，組間比較行t檢驗(yàn)，動(dòng)態(tài)分布比較行F檢驗(yàn)，P
2結(jié)果
2.1產(chǎn)婦呼吸與循環(huán)系統(tǒng)觀察
兩組產(chǎn)婦在舒芬太尼靜脈給藥、椎管內(nèi)注射以及后續(xù)分娩過(guò)程中均未出現(xiàn)心率變化、呼吸抑制及血壓下降等不良反應(yīng)。
2.2鎮(zhèn)痛效果
兩組鎮(zhèn)痛起效時(shí)間與不同時(shí)間點(diǎn)的對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；組內(nèi)不同時(shí)間點(diǎn)的比較均無(wú)顯著差異（P>0.05）。說(shuō)明兩組患者在鎮(zhèn)痛效果及鎮(zhèn)痛起效時(shí)間無(wú)顯著差異（P>0.05），見(jiàn)表1。
表1 兩組產(chǎn)婦鎮(zhèn)痛起效時(shí)間及不同時(shí)間點(diǎn)VAS評(píng)分對(duì)比（x±s）
2.3瘙癢發(fā)生率和瘙癢嚴(yán)重程度觀察
與對(duì)照組相比，觀察組患者皮膚瘙癢發(fā)生率明顯降低，且嚴(yán)重程度較對(duì)照組更低（P
2.4產(chǎn)程和新生兒情況觀察
兩組產(chǎn)婦剖宮產(chǎn)率接近，觀察組14.3%，對(duì)照組11.9%，無(wú)顯著差異（P>0.05）。順產(chǎn)產(chǎn)程時(shí)間與新生兒Apgar評(píng)分無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。見(jiàn)表3。
3 討論
蛛網(wǎng)膜下腔舒芬太尼復(fù)合PCEA對(duì)于分娩引起的疼痛具有較好的緩解作用，但在實(shí)踐中觀察到舒芬太尼鞘內(nèi)應(yīng)用會(huì)有較高幾率導(dǎo)致產(chǎn)婦出現(xiàn)瘙癢，患者滿意度受到影響[6，7]。而低劑量丙泊酚對(duì)于阿片類(lèi)藥物鞘內(nèi)應(yīng)用帶來(lái)的皮膚瘙癢有良好的預(yù)防以及治療效果，但安全性尚待進(jìn)一步探究[8]。在阿片類(lèi)藥物椎管內(nèi)注射鎮(zhèn)痛過(guò)程中，瘙癢是其副反應(yīng)中較為常見(jiàn)的一種，據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道此類(lèi)瘙癢發(fā)生率為55%～60%[9]。與其他人群相比，產(chǎn)婦應(yīng)用阿片類(lèi)藥物有更高的瘙癢發(fā)生率，究其原因應(yīng)為阿片受體和雌激素相互作用所致[10]。臨床研究證實(shí)，嗎啡引起的椎管內(nèi)瘙癢同延髓下部、三叉神經(jīng)核相關(guān)。且通過(guò)對(duì)猴鞘內(nèi)給予μ受體阻滯劑發(fā)現(xiàn)，之前由嗎啡引起的瘙癢有了明顯的好轉(zhuǎn)，表明硬膜外嗎啡引起的瘙癢在很大程度上與延髓μ受體激動(dòng)、上位中樞具有密切關(guān)聯(lián)[11-13]。
本次研究中分析了蛛網(wǎng)膜下腔舒芬太尼復(fù)合硬膜外患者自控鎮(zhèn)痛應(yīng)用小劑量丙泊酚后對(duì)分娩鎮(zhèn)痛所致瘙癢起到了很好的預(yù)防效果，這符合以往相關(guān)研究結(jié)果。但丙泊酚對(duì)于阿片類(lèi)鞘內(nèi)注射所致瘙癢的預(yù)防機(jī)制尚不清楚，筆者認(rèn)為有可能是在對(duì)脊髓后角神經(jīng)傳導(dǎo)產(chǎn)生抑制后起作用。本次研究還發(fā)現(xiàn)，低劑量丙泊酚在有效預(yù)防阿片類(lèi)藥物所致瘙癢的同時(shí)，對(duì)產(chǎn)程、順產(chǎn)成功率以及分娩鎮(zhèn)痛效果并無(wú)影響，產(chǎn)婦呼吸以及循環(huán)系統(tǒng)也未受抑，胎兒Apgar評(píng)分也未有明顯波動(dòng)，提示丙泊酚臨床效果確切，且安全性較高。
綜上所述，丙泊酚預(yù)防蛛網(wǎng)膜下腔舒芬太尼復(fù)合硬膜外患者自控鎮(zhèn)痛進(jìn)行分娩鎮(zhèn)痛引起的瘙癢，同時(shí)不影響產(chǎn)程及母嬰健康，效果確切，值得臨床推廣應(yīng)用。
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第4篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
【關(guān)鍵詞】地鐵消防；安全隱患；應(yīng)急處置
從現(xiàn)狀看，城區(qū)范疇的各類(lèi)地鐵，進(jìn)展的速率都在提快。地鐵運(yùn)行依托著的軌道，凸顯出單一的狀態(tài)；平常運(yùn)送著的乘客數(shù)目偏多。在某一時(shí)段之內(nèi)，乘客被密閉在特有的閉合空間中，很易引發(fā)慣常見(jiàn)到的火災(zāi)。應(yīng)急框架之下的處置，包含多層級(jí)的預(yù)警、突發(fā)特性的火情管控等。數(shù)值模擬特有的新穎路徑，為接續(xù)的排煙及疏散，供應(yīng)了精準(zhǔn)根據(jù)。信息互通的順暢，能促動(dòng)應(yīng)急處置特有的水準(zhǔn)提升，帶有側(cè)重的價(jià)值。
一、明辨火情隱患
（一）外部滅火特有的疑難
地鐵建構(gòu)起來(lái)的車(chē)站，多被安設(shè)于地表之下。這樣的框架以內(nèi)，只有偏少的出口，是與地表互通著的，很難經(jīng)由外部進(jìn)攻，妥善予以滅火。地鐵火災(zāi)的態(tài)勢(shì)下，消防人員沒(méi)能經(jīng)由安設(shè)的入口，進(jìn)入地鐵以內(nèi)。地鐵沒(méi)能配有專(zhuān)門(mén)特性的消防路徑，與車(chē)站銜接著的入口路徑偏窄，會(huì)發(fā)生疏散中的撞擊現(xiàn)象，減緩了應(yīng)有的疏散速率。物體燃燒散發(fā)著的煙氣、偏熱的霧氣，蔓延在特有的狹小空間；很難深入去救援。若厚重的煙霧蔓延直至出口，那么即便配有呼吸器的人員，也很難予以進(jìn)入。
（二）煙塵排放的疑難
地下范疇中的車(chē)站、關(guān)聯(lián)著的隧道，被看成閉合態(tài)勢(shì)的空間，很難順暢排煙。發(fā)覺(jué)了火情時(shí)，也沒(méi)能拆掉固有的設(shè)備，只能經(jīng)由機(jī)械的路徑去排煙。例如：某地鐵配有的排煙構(gòu)件，包含站臺(tái)安設(shè)的排風(fēng)機(jī)、行車(chē)道銜接的排熱風(fēng)機(jī)、上下側(cè)安設(shè)的事故風(fēng)機(jī)。然而，如上的排煙體系，同時(shí)涵蓋著隧道配有的通風(fēng)排氣?；鹎閼B(tài)勢(shì)下，還要依循不同方位及關(guān)涉的火情強(qiáng)度，選出適宜特性的設(shè)備，這就增添了排煙疑難。
（三）信息互通的阻隔
順暢的互通，可以提快救援的速率，保障預(yù)設(shè)的成效性。地鐵空間帶有密閉的特性，空間之內(nèi)的屏蔽效應(yīng)，阻隔住了無(wú)線互通這樣的設(shè)備。若查驗(yàn)了火情，地下互通的信息被阻擋，凸顯出聯(lián)絡(luò)困難的弊病。信息互通的阻隔，讓消防員沒(méi)能明辨地鐵的情形，干擾了預(yù)設(shè)的精準(zhǔn)決策。
（四）配套架構(gòu)下的設(shè)備弊病
地鐵建構(gòu)的速率很快，造成潛藏著的災(zāi)害遞增。消防隊(duì)伍既有的處置水準(zhǔn)、預(yù)備著的消防配件，卻沒(méi)能同步去完善。例如：長(zhǎng)時(shí)段情形下的呼吸器沒(méi)能被安設(shè)，移動(dòng)特性的排煙機(jī)、多功能架構(gòu)下的破拆設(shè)備、便攜特性的對(duì)講機(jī)，都沒(méi)能同步去安設(shè)。除此以外，只有數(shù)目偏少的地鐵，安設(shè)了無(wú)線態(tài)勢(shì)下的生命探測(cè)配件。器材安設(shè)的弊病，縮減了應(yīng)有的撲救能力，縮減了事故時(shí)段內(nèi)的戰(zhàn)斗能力。
二、應(yīng)急情形之下的處置途徑
地鐵車(chē)站配有的故障照明、帶有自動(dòng)特性的噴淋滅火、系統(tǒng)框架下的排煙及通風(fēng)，都被劃歸成應(yīng)急處置特有的必備設(shè)備。若配套范疇內(nèi)的這些設(shè)備，沒(méi)能發(fā)揮期待中的功能，就很難互通信息，或者及時(shí)去疏散。缺失及時(shí)特性的救援，帶來(lái)惡性態(tài)勢(shì)下的地鐵事故。為此，應(yīng)當(dāng)明辨應(yīng)急時(shí)段的各類(lèi)處理，完善關(guān)聯(lián)著的設(shè)施建構(gòu)。
（一）滅火依托的自動(dòng)體系
自動(dòng)滅火特有的新體系，應(yīng)當(dāng)更替原初的設(shè)計(jì)路徑。地鐵固有的室內(nèi)，應(yīng)當(dāng)安設(shè)某規(guī)格下的消火栓；除此以外，車(chē)站銜接的站廳站臺(tái)，也要配有自動(dòng)特性的這種設(shè)備。在細(xì)分出來(lái)的各種層級(jí)，都要安設(shè)這種構(gòu)件。在配套架構(gòu)下的機(jī)房等，應(yīng)當(dāng)安設(shè)氣體態(tài)勢(shì)下的滅火系統(tǒng)、水霧特性的這種系統(tǒng)。這樣做，能增添平日之內(nèi)的應(yīng)急能力。
（二）應(yīng)急時(shí)段的照明
站臺(tái)銜接的站廳、互通必備的通道，都應(yīng)布設(shè)著應(yīng)急照明。這種照明配件，應(yīng)被安設(shè)于固有的站臺(tái)頂側(cè)。然而，若發(fā)覺(jué)火情，厚重的煙霧朝向上側(cè)升起，就會(huì)干擾安設(shè)好的這種照明。為此，地面之下固有的墻體中，還要預(yù)設(shè)應(yīng)急照明這樣的疏導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
標(biāo)識(shí)擬定好的間隔距離，應(yīng)被限縮在15米這一范疇。地面之上，要配有發(fā)光態(tài)勢(shì)下的疏散標(biāo)志；火情時(shí)段中，乘客可以依循這樣的指引，尋找出精準(zhǔn)的出口方位。區(qū)域范疇的各類(lèi)隧道，應(yīng)當(dāng)配有管控必備的指示燈、帶有疏散特性的明晰標(biāo)識(shí)。
（三）報(bào)警管控的構(gòu)件
地鐵站固有的兩側(cè)，應(yīng)當(dāng)安設(shè)自動(dòng)特性的報(bào)警構(gòu)件。除此以外，銜接著的每個(gè)車(chē)廂，也要配有互通架構(gòu)下的通信系統(tǒng)。與駕駛室互通著的這些系統(tǒng)，能夠辨識(shí)火情圖像，或者帶有應(yīng)急呼叫這樣的特性。經(jīng)由無(wú)線平臺(tái)，把應(yīng)急態(tài)勢(shì)的報(bào)警構(gòu)件，直接串聯(lián)起中心管控依托的網(wǎng)絡(luò)。這樣的布設(shè)方式，提升了原有的管控能力，便于隨時(shí)明辨動(dòng)態(tài)特性的安全隱患。
（四）煙塵排除特有的途徑
機(jī)械架構(gòu)下的排煙體系，被同時(shí)當(dāng)成慣用的排氣通風(fēng)。這種偏舊的設(shè)定方式，增添了平日以內(nèi)的操作疑難；發(fā)覺(jué)故障時(shí)，很難順暢排掉煙氣。復(fù)雜架構(gòu)下的這種系統(tǒng)，延緩了應(yīng)有的排煙速率。選出來(lái)的優(yōu)化路徑，應(yīng)能預(yù)設(shè)適宜的分區(qū)。例如：在站臺(tái)及固有的隧道中間，安設(shè)防煙特性的屏蔽門(mén)，以便建構(gòu)防煙依托的細(xì)化區(qū)段。在互通著的出口，配有擋煙垂壁。這樣劃歸出來(lái)的排煙分區(qū)，應(yīng)被限縮在1900平方米以內(nèi)。
機(jī)械排煙依托的方式，也應(yīng)當(dāng)被明辨。機(jī)械排煙關(guān)涉的系統(tǒng)、通風(fēng)備有的這一系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)化預(yù)設(shè)的操作流程。平日之內(nèi)的通風(fēng)構(gòu)件，在查驗(yàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)被及時(shí)更替成順暢的排煙。安設(shè)好的排煙設(shè)備，應(yīng)能提升原有的耐熱特性。例如：站臺(tái)備有的這種設(shè)備，在設(shè)定好的溫度范疇內(nèi)，應(yīng)能接續(xù)運(yùn)行半小時(shí)；隧道備有的排煙配件，應(yīng)能接續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)一小時(shí)。移動(dòng)態(tài)勢(shì)下的排煙機(jī)，應(yīng)當(dāng)銜接著可用的排煙口。
應(yīng)急情形之下，若固定架構(gòu)下的機(jī)械失效，則盲目去移動(dòng)排煙，會(huì)造成偏快的氣流流動(dòng)，干擾了后續(xù)時(shí)段的救援。為了建構(gòu)順暢的這種路徑，應(yīng)當(dāng)錯(cuò)開(kāi)這一范疇的人流。具體而言，車(chē)站風(fēng)亭安設(shè)的管道出口，應(yīng)當(dāng)帶有可移動(dòng)這樣的特性。緊急態(tài)勢(shì)下的自然風(fēng)口，應(yīng)能直通地表，以此便利接續(xù)的隧道排煙。
（五）無(wú)線架構(gòu)的信息運(yùn)送
地鐵安設(shè)的隧道之內(nèi)，應(yīng)當(dāng)布設(shè)著泄露光纜。每個(gè)預(yù)設(shè)的車(chē)站，都要安設(shè)無(wú)線架構(gòu)下的中轉(zhuǎn)臺(tái)。車(chē)站配有的地面出口，應(yīng)能搭配著某規(guī)格下的信號(hào)接口。天饋信號(hào)特有的頻點(diǎn)，應(yīng)能超出兩個(gè)。地上及地下互通著的信息，經(jīng)由銜接好的這種路徑，予以無(wú)線傳遞。地鐵固有的出口，可以預(yù)設(shè)電話出口。經(jīng)由有線及無(wú)線這樣的整合，確保各個(gè)時(shí)段的信息順暢。
除此以外，還要預(yù)設(shè)應(yīng)急態(tài)勢(shì)的完備預(yù)案。強(qiáng)化平日之內(nèi)的演練，崗位人員應(yīng)能明辨特有的職責(zé)。提升既有的應(yīng)變能力，在火情的初始時(shí)段，就能審慎予以搶救，做好這種疏散。運(yùn)營(yíng)管控關(guān)涉的單位，應(yīng)當(dāng)配有應(yīng)急態(tài)勢(shì)的搶險(xiǎn)隊(duì)伍、救援依托的車(chē)輛。
結(jié)束語(yǔ)
地鐵安全這一范疇的偏大威脅，被劃歸成地鐵火災(zāi)。明辨了火災(zāi)的特性，制備完備的管控機(jī)制。應(yīng)急處置建構(gòu)起來(lái)的總體框架，應(yīng)當(dāng)注重辨識(shí)早期情形之下的火情隱患，及時(shí)去報(bào)警，著力限縮火災(zāi)損失。依循預(yù)防為本這一總指引，妥善擬定預(yù)設(shè)的應(yīng)急方案。安全管控關(guān)涉的體系，確保各個(gè)時(shí)段的運(yùn)行安全。
參考文獻(xiàn)
第5篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
論文摘要：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為一種新型的便捷性網(wǎng)絡(luò)資源，正在日益普及，尤其是在現(xiàn)代校園中的應(yīng)用更是大勢(shì)所需，但是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性成為其在普及應(yīng)用中的一大難題。本文經(jīng)過(guò)深入分析無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全隱患，提出了相應(yīng)的防范措施，并結(jié)合校園學(xué)習(xí)生活的特點(diǎn)，提出了在校園中的具體應(yīng)用策略，望有助于相關(guān)人士的參考與借鑒。
1、常見(jiàn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全措施
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)受到安全威脅，主要是因?yàn)椤敖尤腙P(guān)”這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有處理好，因此以下從兩方面著手來(lái)直接保障企業(yè)網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。
1.1 mac地址過(guò)濾
mac地址過(guò)濾作為一種常見(jiàn)的有線網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，憑借其操作手法和有線網(wǎng)絡(luò)操作交換機(jī)一致的特性，經(jīng)過(guò)無(wú)線控制器將指定的無(wú)線網(wǎng)卡mac地址下發(fā)至每個(gè)ap中，或者在ap交換機(jī)端實(shí)行設(shè)置，或者直接存儲(chǔ)于無(wú)線控制器中。
1.2 隱藏ssid
所謂ssid，即指用來(lái)區(qū)分不同網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)識(shí)符，其類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)中的vlan，計(jì)算機(jī)僅可和一個(gè)ssid網(wǎng)絡(luò)連接并通信，因此ssid就被定為區(qū)別不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的標(biāo)識(shí)。ssid最多由32個(gè)字符構(gòu)成，當(dāng)無(wú)線終端接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)須要有效的siid，經(jīng)匹配ssid后方可接入。通常無(wú)線ap會(huì)廣播ssid，從而接入終端通過(guò)掃描即可獲知附近存在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源。比如windows xp系統(tǒng)自帶掃描功能，檢索附近的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源、羅列出ssid信息。然而，為了網(wǎng)絡(luò)安全最好設(shè)置ap不廣播ssid，同時(shí)將其名字設(shè)置成難以猜解的長(zhǎng)字符串。通過(guò)這種手段便于隱藏ssid，避免接入端利用掃描功能獲取到該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)，即使知道其存在也是難以通過(guò)輸入其全稱(chēng)來(lái)接入此網(wǎng)絡(luò)的。
2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全措施的選擇
網(wǎng)絡(luò)的安全性和便捷性永遠(yuǎn)是相互矛盾的關(guān)系，安全性高的網(wǎng)絡(luò)一定在使用前或使用中較為繁瑣，然而，科技的進(jìn)步就是為了便捷我們的生活，因此，在對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，需要兼顧安全性和便捷性這兩個(gè)主要方面，使其均衡地發(fā)展使用。
接入無(wú)線ap時(shí)選取wap加密模式的方法，此外，ssid即使被隱藏，也會(huì)被攻擊者利用相關(guān)軟件探測(cè)到，所以無(wú)需進(jìn)行隱藏ssid，增強(qiáng)接入便捷性，在接入時(shí)實(shí)行一次性輸入密碼完成設(shè)置任務(wù)。
與此同時(shí)，采用強(qiáng)制portal+802.1x的認(rèn)證方式，兩種方法的融合可以有效確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全。來(lái)訪用戶更關(guān)注的是使用時(shí)的便捷性，對(duì)其安全性沒(méi)有過(guò)高要求。強(qiáng)制portal認(rèn)證方式免除安裝額外的客戶端軟件，用戶通過(guò)瀏覽器認(rèn)證后即可獲取網(wǎng)絡(luò)資源。這種便捷的方法，其不足之處就是安全性較低。倘若花費(fèi)一定資金用來(lái)購(gòu)置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)設(shè)備展開(kāi)主動(dòng)性防御，是可以在一定程度上保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全性的。
其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是人類(lèi)發(fā)明的，并依靠人的使用而發(fā)揮作用，所以網(wǎng)絡(luò)使用者是安全防線的最后一關(guān)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用者的安全意識(shí)，是保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的根本。
3、校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用
(1)在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為一種流程趨勢(shì)正在普及開(kāi)來(lái)，同時(shí)其用戶也在日益增多。當(dāng)前在校園網(wǎng)絡(luò)不同環(huán)境下，主要用戶分為以下幾類(lèi)人群，第一類(lèi)為固定用戶群，包括機(jī)關(guān)辦公、機(jī)房電腦、教學(xué)樓、試驗(yàn)室等眾多使用者；第二類(lèi)是活動(dòng)用戶群，主要包括教師的個(gè)人電腦和學(xué)生的自用電腦；第三類(lèi)為臨時(shí)用戶群，特指在學(xué)術(shù)交流會(huì)時(shí)所使用電腦上網(wǎng)的群體。經(jīng)過(guò)劃分出三類(lèi)用戶群，便于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在接入internet網(wǎng)絡(luò)時(shí)采取相應(yīng)的安全策略，以保障整個(gè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。
(2)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全措施除了進(jìn)行wep數(shù)據(jù)加密協(xié)議外，更要結(jié)合不同用戶群特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全防范措施。對(duì)于固定用戶群可以實(shí)行綁定mac地址，限制非法用戶的訪問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)信息中心通過(guò)統(tǒng)一分配ip地址來(lái)配置mac地址，進(jìn)行這種過(guò)濾策略保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；針對(duì)活動(dòng)用戶群實(shí)行端口訪問(wèn)控制，即連接工作站sta和訪問(wèn)點(diǎn)ap，再利用802.1x認(rèn)證ap服務(wù)，一旦認(rèn)證許可，ap便為sta開(kāi)通了邏輯端口，不然接入被禁止執(zhí)行。802.1x需要工作站安裝802.1x的客戶端軟件，并在訪問(wèn)點(diǎn)內(nèi)置802.1x的認(rèn)證，再作為radius的客戶端把用戶的認(rèn)證信息轉(zhuǎn)發(fā)至radius服務(wù)器。802.1x不僅控制端口的訪問(wèn)，還為用戶提供了認(rèn)證系統(tǒng)及其計(jì)費(fèi)功能。
ap隔離措施近似于有線網(wǎng)絡(luò)的vlan，對(duì)無(wú)線客戶端進(jìn)行全面隔離，僅可訪問(wèn)ap所連接的固定網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而增強(qiáng)接入internet網(wǎng)絡(luò)的安全性；最后一類(lèi)臨時(shí)用戶群，可以通過(guò)設(shè)置密碼限制訪問(wèn)，無(wú)密碼者無(wú)法接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，利用此手段保障授權(quán)用戶安全穩(wěn)定的使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，避免他人肆意進(jìn)入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生干擾，尤其適合于會(huì)議等臨時(shí)性場(chǎng)所的使用。
4、結(jié)語(yǔ)
建設(shè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以為校園學(xué)習(xí)生活帶來(lái)極大的便捷性，但與此同時(shí)，其中也潛在著安全隱患，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要不斷研究、完善，方可保證校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性，實(shí)現(xiàn)校園的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的威脅無(wú)處不在，不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以竊取校園中傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)，截取或篡改教學(xué)數(shù)據(jù)，嚴(yán)重威脅著學(xué)校中重要資料的安全性。只有結(jié)合上述相應(yīng)手段，才能有效控制非法用戶侵入校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，維持校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的純凈度，實(shí)現(xiàn)健康資源的共享。其實(shí)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全防范措施還有很多，須要在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步中，不斷分析，進(jìn)行完善，以共同打造美好的校園網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活為目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]孔雪蓮.淺談無(wú)線局域網(wǎng)中的安全及黑客防范[j].電腦知識(shí)與技術(shù)（學(xué)術(shù)交流),2007(13).
[2]蘆艷芳,吳娜.淺談威脅無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的途徑與防范措施[j].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用,2010(1).
第6篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
[關(guān)鍵詞] 氨溴索；給藥方式；新生兒肺炎；治療效果；肺功能
[中圖分類(lèi)號(hào)] R4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742（2016）12（b）-0112-03
Effect of Different Ambroxol Administration on Neonatal pneumonia and its Effect on Pulmonary Function
CHEN Ya- bin
Quanzhou City in Fujian Province Spring Harbor Maternal and Child Health Care， Quanzhou， Fujian Province， 362801 China
[Abstract] Objective To discuss the clinical effect of different ambroxol administration in neonatal pneumonia and its effect on pulmonary function. Methods A total of 105 neonatal pneumonia patients were randomly divided into control group 1（n = 35） and control group 2（n = 35） and control group 2（n = 35） from June 2015 to July 2016， in Quanzhou， Fujian province. ） And observation group（n = 35）. The control group 1 was treated with ambroxol inhalation， the control group 2 was treated with ambroxol intravenous drip， and the observation group was treated with ambroxol inhalation combined with intravenous infusion. The lung function test was used to measure the lung function after treatment. The clinical effects and lung function of the three groups were compared. Results The time of recovery of body temperature （1.5 ± 0.7）d， the duration of cough and expectoration （4.1 ± 1.5）d， the time of rale disappearance （4.3 ± 1.2）days and the average length of hospital stay （5.6 ± 1.1）d，F(xiàn)VC （3.13 ± 0.39）mL， FEV1 （2.48 ± 0.51） and FEV （78.83 ± 7.25）% in the control group and the control group， respectively，the difference was not statistically significant（P
[Key words] Ambroxol； Administration； Neonatal pneumonia； Therapeutic effect； Pulmonary function
新生悍窩資切律兒期最為常見(jiàn)的疾病，具有發(fā)病率、死亡率高、治愈率高等特點(diǎn)，患兒發(fā)病后以彌漫性肺部病變及不典型臨床表現(xiàn)為主要特征，發(fā)病早期如果得不到及時(shí)有效的治療，將會(huì)誘發(fā)其他疾病，嚴(yán)重者將威脅其生命[1]。目前，臨床上對(duì)于新生兒肺炎以氨溴索治療為主，藥物屬于是一種呼吸道性祛痰劑，能有效的改善患兒癥狀，避免病情進(jìn)一步發(fā)展[2]。但是，氨溴索給藥途徑相對(duì)較多，如：霧化吸入、靜滴、聯(lián)合用藥等，臨床上對(duì)于不同給藥途徑臨床療效尚存在較大的爭(zhēng)議[3]。為了探討不同氨溴索給藥方式在新生兒肺炎中的臨床治療效果及對(duì)肺功能的影響。整群選取2015年5月―2016年7月該醫(yī)院收治新生兒肺炎患者105例，現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
整群選取新生兒肺炎患者105例，隨機(jī)分為對(duì)照1組（n=35）和對(duì)照2組（n=35）和觀察組（n=35）。對(duì)照1組35例，男19例，女16例，日齡3～25 d，平均（14.3±2.5）d，出生Apgar評(píng)分0～10分，平均（7.5±1.5）分?；純褐?，23例足月兒，12例早產(chǎn)兒。對(duì)照2組35例，男20例，女15例，日齡4～26 d，平均（15.1±2.7）d，出生Apgar評(píng)分1～10分，平均（8.0±1.5）分?；純褐?，26例足月兒，9例早產(chǎn)兒。觀察組35例，男18例，女17例，日齡5～24 d，平均（13.9±2.5）d，出生Apgar評(píng)分1～10分，平均（7.7±1.3）分?；純褐校?5例足月兒，10例早產(chǎn)兒。
1.2 納入及排除標(biāo)準(zhǔn)
納入標(biāo)準(zhǔn)：①符合第3版《實(shí)用新生兒學(xué)》[4]中關(guān)于新生兒肺炎臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)；②入院后均伴有不同程度的發(fā)熱、氣促、發(fā)鉗、咳嗽、肺部濕羅音等；③患兒均經(jīng)過(guò)肺部X線檢查、生化指標(biāo)檢查得到確診。
排除標(biāo)準(zhǔn)：①排除合并有影響效應(yīng)指標(biāo)觀測(cè)、判斷其他生理或病理者；②排除合并嚴(yán)重心、肝、腎功能異常者；③排除合并傳染性疾病及意識(shí)不清或存在精神障礙者。
1.3 治療方法
3組患兒均給予對(duì)癥支持治療，包括：抗感染、吸痰、吸氧及糾正電解質(zhì)紊亂，幫助患兒保持體溫等。對(duì)照1組采用氨溴索霧化吸入治療方法：將5 mg氨溴索（國(guó)藥準(zhǔn)字H20090230）混合在3 mL無(wú)菌蒸餾水中，在3～4 L/min氧氣動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下對(duì)患兒進(jìn)行乳化吸入治療，每次吸入10～15 min，2次/d，連續(xù)治療5 d（1個(gè)療程）。對(duì)照2組采用氨溴索靜滴治療方法：將7.5 mg氨溴索混合30 mL生理鹽水中，混合均勻后靜滴，2次/d，連續(xù)治療5 d（1個(gè)療程）。觀察組采用氨溴索霧化吸合靜滴治療方法見(jiàn)對(duì)照1組與對(duì)照2組。3組患兒治療過(guò)程中密切^察期生命體征，善于根據(jù)患兒恢復(fù)情況增減藥物劑量[5]。
1.4 觀察指標(biāo)
①癥狀改善時(shí)間。觀察3組患兒治療后體溫恢復(fù)正常時(shí)間、咳嗽咳痰消失時(shí)間、音消失時(shí)間及平均住院時(shí)間。②肺功能。觀察3組患兒治療后肺功能水平情況。
1.5 統(tǒng)計(jì)方法
采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料行χ2檢驗(yàn)，采用[n（%）]表示，計(jì)量資料行t檢驗(yàn)，采用（x±s）表示，P
2 結(jié)果
2.1 3組患兒治療后癥狀改善時(shí)間比較
對(duì)照1組與對(duì)照2組體溫恢復(fù)正常時(shí)間、咳嗽咳痰消失時(shí)間、音消失時(shí)間及平均住院時(shí)間差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；觀察組體溫恢復(fù)正常時(shí)間、咳嗽咳痰消失時(shí)間、音消失時(shí)間及平均住院時(shí)間，短于對(duì)照1組和對(duì)照2組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.2 3組治療后肺功能指標(biāo)比較
觀察組治療后肺功能指標(biāo)：FVC、FEV1及FEV水平，顯著高于對(duì)照1組和對(duì)照2組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3 討論
新生兒肺炎是臨床上常見(jiàn)的疾病，由于新生兒的氣管、支氣管等比較成人的狹窄、黏膜柔嫩，血管也比較豐富，導(dǎo)致其由于缺乏彈力組織而支撐作用比較差，引起黏液分泌不足，造成纖毛運(yùn)動(dòng)緩慢引起清除能力較差，從而增加了感染[6]。患兒發(fā)病后如果不采取積極有效的方法治療，將會(huì)誘發(fā)其他疾病，嚴(yán)重者將威脅患兒生命。因此，加強(qiáng)患兒祛痰、清除氣道分泌物等具有重要的意義。近年來(lái)，氨溴索在新生兒肺炎中得到應(yīng)用，且效果理想。該研究中，觀察組體溫恢復(fù)正常時(shí)間、咳嗽咳痰消失時(shí)間、音消失時(shí)間及平均住院時(shí)間，短于對(duì)照1組和對(duì)照2組（P
綜上所述，新生兒肺炎患兒采用氨溴索霧化吸合靜滴治療效果理想，能改善患者肺功能，值得推廣應(yīng)用。
[參考文獻(xiàn)]
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第7篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
為充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神，有效地調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)本網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的全面突破，根據(jù)分行下發(fā)的工資分配辦法、KPI考核方案網(wǎng)點(diǎn)人員KPI“一人一表”考核辦法，再結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，制定季度績(jī)效分配方案，具體內(nèi)容如下。
第一章 分配原則
一、真實(shí)性原則
真實(shí)性原則即誰(shuí)維護(hù)，劃歸誰(shuí)；誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)，分給誰(shuí)。網(wǎng)點(diǎn)管理崗人員（包括網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管、營(yíng)運(yùn)主管）實(shí)際維護(hù)的客戶和營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)作為公共資源，不能分配至非管理崗員工（包括客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)副理）。
二、及時(shí)性原則
網(wǎng)點(diǎn)拓展的客戶和營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)應(yīng)及時(shí)分配到人；人員崗位變動(dòng)應(yīng)將其維護(hù)客戶重新調(diào)整，調(diào)出客戶重新分配到網(wǎng)點(diǎn)其他人員，涉及到崗位變動(dòng)的人員應(yīng)做好客戶交接，并通知客戶其專(zhuān)職維護(hù)人員的變動(dòng)情況。
三、公平性原則
網(wǎng)點(diǎn)的客戶和業(yè)績(jī)的分配由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)分配。
四、公開(kāi)性原則
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)將所有員工已分配的客戶和業(yè)績(jī)、綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員間的業(yè)績(jī)分成比例和分配結(jié)果、調(diào)整后的計(jì)價(jià)績(jī)效在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)公開(kāi)。
五、嚴(yán)肅性原則
網(wǎng)點(diǎn)所有客戶分配及業(yè)績(jī)分成比例一經(jīng)確定，原則上不得隨意變更。
第二章 客戶分配細(xì)則
一、個(gè)人客戶分配
個(gè)人客戶分配遵循全員參與原則、客戶相熟原則、崗位匹配原則、及時(shí)分配原則。個(gè)人客戶原則上直接分配到個(gè)人，即維護(hù)比例為100%，不進(jìn)行維護(hù)比例分配；條線每季度下發(fā)的個(gè)人客戶維護(hù)獎(jiǎng)罰將按實(shí)際維護(hù)落實(shí)到每位員工。
（一）全員參與原則
網(wǎng)點(diǎn)八崗位所有員工均應(yīng)參與個(gè)人客戶的維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)綜合考慮各崗位員工實(shí)際人數(shù)、待分配客戶的數(shù)量以及工作職責(zé)等，確定每個(gè)員工的維護(hù)客戶量，確保網(wǎng)點(diǎn)重要客戶分配比例達(dá)到100%。各崗位員工維護(hù)客戶數(shù)量參照個(gè)金下發(fā)指引。
（二）客戶相熟原則
為了提高維護(hù)效率和客戶體驗(yàn)，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行維護(hù)，員工直接營(yíng)銷(xiāo)的客戶直接分配到個(gè)人維護(hù)。網(wǎng)點(diǎn)員工可主動(dòng)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)維護(hù)指定的某個(gè)客戶，當(dāng)多個(gè)員工均與客戶熟悉或申請(qǐng)維護(hù)某客戶時(shí)，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人考慮綜合員工崗位、工作能力以及客戶情況決定客戶的維護(hù)人員。
（三）崗位匹配原則
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人按照網(wǎng)點(diǎn)員工的崗位、能力分配客戶，營(yíng)銷(xiāo)崗位相對(duì)其他崗位應(yīng)承擔(dān)更多的客戶維護(hù)責(zé)任。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管、客戶經(jīng)理、A類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理分配客戶人數(shù)原則上不超過(guò)500人，營(yíng)運(yùn)主管、營(yíng)運(yùn)副理、B類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理分配客戶原則上不超過(guò)300人，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)同一崗位員工的分配客戶數(shù)量差異原則上不超過(guò)2倍。
（四）分層維護(hù)原則
在相熟原則的前提下，原則上，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管應(yīng)承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶的維護(hù)責(zé)任，高端客戶由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管和客戶經(jīng)理維護(hù)，中高端客戶由客戶經(jīng)理和A類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理維護(hù)，分層維護(hù)原則如下：
一是日均存款余額100萬(wàn)元以上客戶，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管、客戶經(jīng)理參與維護(hù)；
二是日均存款余額20至100萬(wàn)元客戶，按照客戶的重要性，依次分配給客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理維護(hù)；
三是日均存款余額5至20萬(wàn)元客戶，按照客戶的重要性，依次分配給產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理維護(hù)；
四是日均存款5萬(wàn)元以下客戶，按照客戶的重要性，依次分配給大堂經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)主管、營(yíng)運(yùn)副理、B類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理維護(hù)。
二、對(duì)公客戶分配
對(duì)公客戶區(qū)別有貸戶、無(wú)貸戶，按重要性進(jìn)行分配。對(duì)公客戶原則上直接分配到個(gè)人，即維護(hù)比例為100%，不進(jìn)行維護(hù)比例分配；但由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其他員工共同維護(hù)的對(duì)公客戶，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人比例為70%、共同維護(hù)的員工比例為30%。
（一）有貸戶分配規(guī)則
按照客戶的重要性及貸款管護(hù)權(quán)歸屬，原則上要求依次分配給網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。貸款金額200萬(wàn)以上的直接由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人維護(hù)，貸款金額在200萬(wàn)及以下的由客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理維護(hù)。
（二）無(wú)貸戶分配規(guī)則
按照客戶的日均存款多少確定重要性，依次分配給網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理。
一是日均存款余額100萬(wàn)元以上的客戶，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管、客戶經(jīng)理參與維護(hù)；
二是日均存款余額20萬(wàn)元以上的客戶，按照客戶的重要性，依次分配給客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理；
三是日均存款余額20萬(wàn)元以下客戶，按照客戶的重要性，原則上依次分配給產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理。
（三）相熟客戶分配原則
為了提高維護(hù)效率和客戶體驗(yàn)，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行維護(hù)，員工直接營(yíng)銷(xiāo)的客戶直接分配到個(gè)人維護(hù)。
三、住房按揭樓盤(pán)分配
為了提高維護(hù)效率和客戶體驗(yàn)，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行維護(hù)，員工直接營(yíng)銷(xiāo)的客戶直接分配到個(gè)人維護(hù)。當(dāng)有異議時(shí)，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人考慮綜合員工崗位、工作能力以及客戶情況決定客戶的維護(hù)人員。目前本網(wǎng)點(diǎn)的住房按揭樓盤(pán)維護(hù)人員清單詳見(jiàn)附件二。
維護(hù)人員是維護(hù)該樓盤(pán)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)跟進(jìn)樓盤(pán)按揭件的所有進(jìn)度、給件情況等。如有出現(xiàn)樓盤(pán)、客戶投訴等現(xiàn)象，視情節(jié)嚴(yán)重，給予責(zé)任人不低于200元、不高于500元扣罰。
四、車(chē)行維護(hù)分配
誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)的車(chē)行歸誰(shuí)維護(hù)，若有人員調(diào)動(dòng)，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分配。車(chē)行維護(hù)不能僅依靠購(gòu)車(chē)團(tuán)隊(duì)，需要主動(dòng)與車(chē)行取得密切聯(lián)系，敢于問(wèn)車(chē)行拿件，維護(hù)人員是該車(chē)行維護(hù)的第一責(zé)任人，若連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)沒(méi)件，換人維護(hù)。若進(jìn)件量季度超10件、且排名本網(wǎng)點(diǎn)前3名，依次給維護(hù)人員獎(jiǎng)勵(lì)500元、400元、200元。
目前本網(wǎng)點(diǎn)的車(chē)行維護(hù)人員清單詳見(jiàn)附件三。
五、裝修公司維護(hù)分配
誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)的裝修公司歸誰(shuí)維護(hù)，若有人員調(diào)動(dòng)，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分配。維護(hù)人員是該裝修公司維護(hù)的第一責(zé)任人，若連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)沒(méi)件，換人維護(hù)。若進(jìn)件量季度超5件、且排名本網(wǎng)點(diǎn)前3名，依次給維護(hù)人員獎(jiǎng)勵(lì)500元、400元、200元。目前本網(wǎng)點(diǎn)的裝修公司維護(hù)人員清單詳見(jiàn)附件四。
第三章 業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效分配細(xì)則
一、分配原則
（一）在公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制下實(shí)現(xiàn)“多勞者多得，不勞者不得”。
（二）網(wǎng)點(diǎn)管理崗位人員由市分行直接考核，不參與網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效分配，其維護(hù)客戶的業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效作為公共資源，但可以參加專(zhuān)項(xiàng)方案獎(jiǎng)勵(lì)分配，具體比例需根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)大小來(lái)確定，不得超分行設(shè)定的最高比例和最低比例。
二、分配小組成員
分配小組由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)主管、營(yíng)運(yùn)主管及員工代表組成，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)草擬、調(diào)整、審核和執(zhí)行業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效分配細(xì)則，核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，審議分配中的重大事項(xiàng)和分配結(jié)果，反饋員工意見(jiàn)，提供調(diào)整建議等。
三、數(shù)據(jù)來(lái)源
（一）產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以營(yíng)銷(xiāo)人員預(yù)約或營(yíng)銷(xiāo)時(shí)記錄客戶資料和產(chǎn)品為準(zhǔn)，大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)每天業(yè)績(jī)核實(shí)登記，于次日晨會(huì)或微信群公布；產(chǎn)品牽頭負(fù)責(zé)人于每周、月、季匯總登記網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)績(jī)登記表，公示后作為業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效分配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
（二）按市分行相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，如員工自行登記超出市分行通報(bào)的數(shù)據(jù)，需核查后作相應(yīng)調(diào)整。
（三）員工“一人一表”考核數(shù)據(jù)根據(jù)日常業(yè)績(jī)真實(shí)認(rèn)領(lǐng)作為依據(jù)。
四、業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效分配
網(wǎng)點(diǎn)員工計(jì)價(jià)績(jī)效工資由市分行按照系統(tǒng)業(yè)績(jī)積分和積分單價(jià)進(jìn)行計(jì)價(jià)績(jī)效工資的一次分配。網(wǎng)點(diǎn)可按規(guī)定提取網(wǎng)點(diǎn)員工計(jì)價(jià)績(jī)效總額的30%與管理崗位人員的計(jì)價(jià)績(jī)效共同作為公共資源，按照非管理崗位人員綜合貢獻(xiàn)度進(jìn)行二次分配。（小企業(yè)貸款除外）
為鼓勵(lì)積極營(yíng)銷(xiāo)及獨(dú)立經(jīng)辦小企業(yè)貸款，獨(dú)立經(jīng)辦的，貸款計(jì)價(jià)提取10%公共部分，90%歸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)辦人員分成，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)辦分成比例為4：6。1+1經(jīng)辦的貸款提取70%公共部分，30%歸營(yíng)銷(xiāo)人員。貸后管理不抽取公共部分，全額歸經(jīng)辦人員。
住房貸款、分期營(yíng)銷(xiāo)推薦與經(jīng)辦的比例是2.5：7.5。
其他產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推薦與經(jīng)辦的比例是5：5；保險(xiǎn)、基金、理財(cái)、黃金等若涉及到雙錄的，營(yíng)銷(xiāo)推薦與經(jīng)辦的比例是：2.5：7.5.
剩余屬于網(wǎng)點(diǎn)公共的績(jī)效可用作方案獎(jiǎng)勵(lì)及其他分配。按照每位非管理崗位人員貢獻(xiàn)度系數(shù)進(jìn)行分配,系數(shù)的確定由管理崗位人員以10分制打分，取平均分排名。按照排名分別設(shè)置優(yōu)、良、中、及格四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)的系數(shù)根據(jù)實(shí)際情況依次遞減。打分人員應(yīng)根據(jù)員工業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、是否獲得市分行或更高級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)、平時(shí)是否常取得精神卡、是否合規(guī)經(jīng)營(yíng)等多維度考量。
分配結(jié)果須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)分配小組集體研究，并向網(wǎng)點(diǎn)所有員工公開(kāi)。
（三）戰(zhàn)略性產(chǎn)品業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效。
網(wǎng)點(diǎn)員工的戰(zhàn)略性產(chǎn)品業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效與個(gè)人戰(zhàn)略產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)直接掛鉤。網(wǎng)點(diǎn)管理崗位人員的戰(zhàn)略性產(chǎn)品計(jì)價(jià)績(jī)效由市分行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)全體員工戰(zhàn)略性產(chǎn)品平均績(jī)效的一定倍數(shù)直接確定，其戰(zhàn)略性產(chǎn)品業(yè)績(jī)及計(jì)價(jià)績(jī)效作為公共資源。網(wǎng)點(diǎn)非管理崗位人員的戰(zhàn)略性產(chǎn)品業(yè)績(jī)實(shí)行臺(tái)賬登記制度，每個(gè)季度末上交臺(tái)賬并由網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效小組確認(rèn)。網(wǎng)點(diǎn)非管理崗位人員的戰(zhàn)略性產(chǎn)品業(yè)績(jī)分配原則如下：
網(wǎng)點(diǎn)非管理崗位人員戰(zhàn)略產(chǎn)品計(jì)價(jià)績(jī)效由市分行按照系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計(jì)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)積分和積分單價(jià)進(jìn)行戰(zhàn)略性產(chǎn)品計(jì)價(jià)績(jī)效工資的分配，計(jì)價(jià)總額的70%分配給營(yíng)銷(xiāo)人員，剩余30%納入公共資源。
（四）中間業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)績(jī)效
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位人員的中間業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)績(jī)效由市分行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)全體員工戰(zhàn)略性產(chǎn)品平均績(jī)效的一定倍數(shù)直接確定。網(wǎng)點(diǎn)非管理崗位人員的中間業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)績(jī)效由網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)各崗位貢獻(xiàn)度進(jìn)行分配，原則如下：
網(wǎng)點(diǎn)非管理崗位人員的中間業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)績(jī)效統(tǒng)一納入公共資源參與分配，與個(gè)人貢獻(xiàn)度系數(shù)直接掛鉤，按照每位非管理崗位人員貢獻(xiàn)度系數(shù)進(jìn)行分配，
（五）違規(guī)扣罰
1．服務(wù)檢查中，由于服務(wù)不規(guī)范造成網(wǎng)點(diǎn)被扣分的員工每次每分扣罰100元，連續(xù)兩次及以上造成網(wǎng)點(diǎn)被扣分的則逐次遞增每分扣罰100元的倍數(shù)。
2．出勤：遲到或早退每次扣罰20元；每月累計(jì)遲到或早退3次及以上的，每次扣罰100元。曠工每次扣罰100元并上報(bào)市分行。以釘釘打卡時(shí)間為準(zhǔn)。
3. 稽核差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì) : 整個(gè)季度沒(méi)有發(fā)生任何差錯(cuò)，則設(shè)無(wú)差錯(cuò)獎(jiǎng)300元。獎(jiǎng)勵(lì)附加條件：第一：當(dāng)季沒(méi)有一般違規(guī)或?qū)儆趯也閷曳割?lèi)型差錯(cuò)；第二：柜員月均業(yè)務(wù)量筆數(shù)必須達(dá)到全行平均水平以上。
4. 稽核差錯(cuò)扣罰：
（1）規(guī)范類(lèi)稽核差錯(cuò)：每確認(rèn)一筆規(guī)范類(lèi)差錯(cuò)，經(jīng)辦責(zé)任人扣100元。
（2）一般違規(guī)類(lèi)稽核差錯(cuò)：每確認(rèn)一筆一般違規(guī)類(lèi)差錯(cuò)，對(duì)經(jīng)辦責(zé)任扣200元。
（3）嚴(yán)重違規(guī)類(lèi)稽核差錯(cuò)：對(duì)經(jīng)辦責(zé)任人扣300元/筆。
對(duì)于一般違規(guī)類(lèi)、嚴(yán)重違規(guī)類(lèi)積分，另外分行財(cái)會(huì)與營(yíng)運(yùn)管理部下發(fā)積分, 內(nèi)控合規(guī)部在積分系統(tǒng)按輕微違規(guī)行為積分標(biāo)準(zhǔn)積分，由內(nèi)控合規(guī)部審批后報(bào)人力資源部每季減發(fā)績(jī)效。
其他違規(guī)差錯(cuò)的扣罰：按省分行季度考評(píng)結(jié)果扣罰，即網(wǎng)點(diǎn)季度考評(píng)中有扣分項(xiàng)目的，例如：“逆流程、違規(guī)操作、各項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的屢查屢犯問(wèn)題、客戶身份識(shí)別、客戶信息不完整或者錯(cuò)誤、柜面支付審核、暫收暫付掛賬超期限掛賬”等各類(lèi)差錯(cuò)被省分行納入突出風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)、屢查屢犯等問(wèn)題另行再扣分的，差錯(cuò)經(jīng)辦人加罰扣100元/筆。
5. 在安全保衛(wèi)、紀(jì)檢檢擦方面，違反相關(guān)規(guī)定，造成網(wǎng)點(diǎn)被扣分的，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行扣罰，具體扣罰金額視情節(jié)嚴(yán)重程度而定。
6. 對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)管理工作造成扣分項(xiàng)的，視具體情況進(jìn)行100至500元扣罰。
第四章 產(chǎn)品主管考核辦法
根據(jù)市分行下達(dá)的產(chǎn)品任務(wù)計(jì)劃，本網(wǎng)點(diǎn)為各項(xiàng)主要產(chǎn)品指定一名產(chǎn)品主管。一名員工可以是多項(xiàng)產(chǎn)品指標(biāo)的產(chǎn)品主管，產(chǎn)品主管由班子成員根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況商量指定。
為激勵(lì)產(chǎn)品主管積極推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，市分行對(duì)產(chǎn)品主管設(shè)置薪酬待遇相關(guān)的考核、獎(jiǎng)懲方案。本網(wǎng)點(diǎn)為加大對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品的推動(dòng)，除執(zhí)行分行相關(guān)考核制度外，在二次分配中將對(duì)產(chǎn)品主管作如下獎(jiǎng)罰：責(zé)如下：
1.產(chǎn)品主管必須做到重點(diǎn)產(chǎn)品每天晨會(huì)通報(bào)，每月統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)。
2.產(chǎn)品主管A對(duì)產(chǎn)品的推動(dòng)負(fù)主要責(zé)任，產(chǎn)品主管B協(xié)助并向產(chǎn)品主管A學(xué)習(xí)精通此產(chǎn)品，是該產(chǎn)品的后備產(chǎn)品主管,A休假時(shí)B頂上。若在產(chǎn)品推動(dòng)的協(xié)助上起到重要作用可與產(chǎn)品主管A進(jìn)行協(xié)商分配績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章 附則
一、本細(xì)則由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。
第8篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
合生元在做那個(gè)“剝筍人”。2007年合生元?jiǎng)?chuàng)建媽媽100會(huì)員品牌，兩年后建立媽媽100會(huì)員平臺(tái)，完善會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)精準(zhǔn)挖掘會(huì)員需求，在準(zhǔn)確的時(shí)間提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)，并通過(guò)會(huì)員互動(dòng)潛移默化地影響會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)行為。
精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)不是冷冰冰的數(shù)據(jù)、模型分析，在這個(gè)最有愛(ài)的母嬰行業(yè)，合生元走出了一條理性與感性相結(jié)合的精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)之路。
會(huì)員平臺(tái)
時(shí)至今日，合生元員工對(duì)2008年呼叫中心突如其來(lái)的工作壓力仍然記憶猶新。那年奶粉品項(xiàng)甫一上市，合生元會(huì)員數(shù)量猛增，當(dāng)時(shí)只能通過(guò)電話為會(huì)員積分，呼叫中心電話壓力隨之加大，即使快速招兵買(mǎi)馬，依然有大量的電話打不進(jìn)來(lái)。直到2009年媽媽100會(huì)員平臺(tái)上線，開(kāi)始發(fā)揮平臺(tái)的威力，壓力得到緩解。
媽媽100平臺(tái)業(yè)務(wù)部經(jīng)理張冬說(shuō)：“我們向全國(guó)1萬(wàn)多家門(mén)店發(fā)放媽媽100積分POS機(jī)，通過(guò)POS機(jī)發(fā)展新會(huì)員，發(fā)放媽媽100星座會(huì)員卡，讓會(huì)員積分，兌換產(chǎn)品，采集會(huì)員購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)，建立完善的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)?！睆膵寢?00會(huì)員平臺(tái)，合生元隨時(shí)可以查詢哪些產(chǎn)品在哪些渠道，賣(mài)給了哪些會(huì)員。
媽媽100會(huì)員平臺(tái)也得到門(mén)店的大力支持。為什么門(mén)店愿意為合生元做會(huì)員積分工作？張冬說(shuō)，門(mén)店和合生元的目標(biāo)是完全一致的，這些顧客不僅是合生元的消費(fèi)者，同時(shí)也是門(mén)店的高端客戶，合生元和門(mén)店都希望黏住這些高端客戶。
合生元通過(guò)媽媽100會(huì)員平臺(tái)不僅釋放了呼叫中心的壓力，還發(fā)展了大量會(huì)員，把客戶黏在平臺(tái)上，更重要的是搜集了大量的消費(fèi)者信息和購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)，這是下一步做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的重要基礎(chǔ)。截至2012年9月，合生元建立了一個(gè)龐大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，而其重點(diǎn)關(guān)注的活躍會(huì)員（即在3個(gè)月內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)記錄）達(dá)到135萬(wàn)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
面對(duì)龐大的會(huì)員客戶群，合生元媽媽100通過(guò)會(huì)員數(shù)據(jù)分析模型，評(píng)估客戶需求，并定制個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)幾年總結(jié)，合生元形成了一套客戶RFMCL評(píng)價(jià)模型，按照購(gòu)買(mǎi)頻次、購(gòu)買(mǎi)金額、最近一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)間三個(gè)基本維度分類(lèi)，不同類(lèi)別的客戶相應(yīng)地有不同的售后策略，針對(duì)基礎(chǔ)模型再納入180多個(gè)指標(biāo)，是合生元客戶價(jià)值需求的基本維度。
媽媽100會(huì)員中心總監(jiān)陳光華認(rèn)為，做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于從數(shù)據(jù)中總結(jié)出信息，從數(shù)據(jù)挖掘中總結(jié)出知識(shí)，分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表背后的消費(fèi)行為邏輯。
陳光華舉了一個(gè)例子，從數(shù)據(jù)中分析一次性購(gòu)買(mǎi)2罐奶粉會(huì)員的回頭率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)買(mǎi)1罐奶粉會(huì)員的回頭率。“我們從數(shù)據(jù)里面找到了對(duì)消費(fèi)行為的解釋?zhuān)绻毁?gòu)買(mǎi)1罐奶粉，寶寶5-7天內(nèi)就已經(jīng)吃完，還沒(méi)有形成飲食習(xí)慣。而買(mǎi)2罐奶粉的話，寶寶有足夠的時(shí)間適應(yīng)形成習(xí)慣，這樣對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度更高?！?/p>
合生元實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，啟動(dòng)“澆水施肥”項(xiàng)目。針對(duì)不同類(lèi)型的客戶，新客戶回頭購(gòu)買(mǎi)和客戶交叉購(gòu)買(mǎi)都有不同的策略。育兒顧問(wèn)通過(guò)合生元媽媽100會(huì)員通和POS機(jī)系統(tǒng)，快速獲取會(huì)員名單、購(gòu)買(mǎi)記錄和營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)客戶進(jìn)行回訪。終端門(mén)店也可以針對(duì)會(huì)員信息，配置相應(yīng)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引顧客回頭和交叉購(gòu)買(mǎi)。
客戶關(guān)懷
在對(duì)大數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，合生元會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)消費(fèi)者需求分析下了很大的功夫，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求理解得更加透徹。
陳光華分析了母嬰類(lèi)顧客有兩個(gè)非常重要的特征：一是高關(guān)注，懷孕后媽媽們對(duì)育兒過(guò)程非常關(guān)注，育兒過(guò)程的生理和心理變化，遇到哪些育兒難題，買(mǎi)什么奶粉、輔食、服裝、玩具，媽媽們都非常關(guān)注。二是高互動(dòng)性，80后、90后媽媽育兒經(jīng)驗(yàn)缺乏，雖然有些媽媽看了許多書(shū)，但還是無(wú)法解決現(xiàn)實(shí)中碰到的問(wèn)題，需要通過(guò)與醫(yī)生、育兒顧問(wèn)或消費(fèi)者之間互動(dòng)來(lái)解決。
在精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，合生元深入分析會(huì)員的生理需求和心理需求。媽媽100會(huì)員中心向會(huì)員提供媽媽100《育兒雜志》、《孕產(chǎn)專(zhuān)刊》、呼叫中心熱線、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)回訪，面對(duì)面與消費(fèi)者互動(dòng)，讓媽媽們更好地解決育兒?jiǎn)栴}，讓媽媽們更好地做好育兒產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)選擇。
媽媽100會(huì)員中心關(guān)注寶寶成長(zhǎng)的每一個(gè)階段，每年春秋季，都會(huì)提醒媽媽預(yù)防寶寶春季流感、秋季腹瀉等問(wèn)題。通過(guò)平臺(tái)、短信和回訪以及利用雜志、育兒顧問(wèn)等解決寶寶在成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題，并且針對(duì)不同的顧客，設(shè)置不一樣的活動(dòng)和優(yōu)惠，發(fā)送“定制短信”，讓顧客感知合生元是為“我”服務(wù)。在陳光華心中，母嬰行業(yè)是一個(gè)特別有愛(ài)的行業(yè)，所以做會(huì)員平臺(tái)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，不僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，還要有更多的人性關(guān)懷，分析數(shù)據(jù)背后的情感邏輯，關(guān)心媽媽和寶寶在不同的時(shí)間點(diǎn)上不同的個(gè)性化需求。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
從2012年起，合生元更加關(guān)注與消費(fèi)者互動(dòng)，尤其是與消費(fèi)者面對(duì)面互動(dòng)。陳光華說(shuō)：“會(huì)員是一種資產(chǎn)，資產(chǎn)放在數(shù)據(jù)庫(kù)里是不會(huì)增值的，關(guān)鍵是對(duì)會(huì)員資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，通過(guò)與客戶互動(dòng)，讓顧客動(dòng)起來(lái)，這是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的最最關(guān)鍵?！?/p>
如何加強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng)？在線上，媽媽100會(huì)員中心推出手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用，建立線上社區(qū)，會(huì)員不僅可以找到附近的門(mén)店，還可以分享自己的育兒理念和寶寶的成長(zhǎng)趣事。同時(shí)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、電話互動(dòng)、雜志互動(dòng)、短信互動(dòng)等多種形式的線上互動(dòng)活動(dòng)。
在線下，媽媽100通過(guò)門(mén)店育兒顧問(wèn)、顧問(wèn)講師與消費(fèi)者面對(duì)面互動(dòng)，解決媽媽們?cè)谟齼哼^(guò)程中的疑難問(wèn)題，引導(dǎo)媽媽們形成正確的育兒理念。開(kāi)辦媽媽培訓(xùn)課程，從懷孕、出生到成長(zhǎng)的每個(gè)階段提供不同的課程包，面對(duì)面地向媽媽們講授營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、護(hù)理知識(shí)和兒童心理早教知識(shí)，解決她們的育兒困惑。
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是會(huì)員互動(dòng)
公司戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》：合生元開(kāi)展精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，是基于怎樣的戰(zhàn)略考慮？
陳光華：合生元的企業(yè)戰(zhàn)略包含三類(lèi)實(shí)踐。第一類(lèi)是基于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略，把我們的產(chǎn)品做深做透，讓益生菌、奶粉等明星產(chǎn)品在高端市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。第二類(lèi)是基于客戶經(jīng)濟(jì)解決方案戰(zhàn)略，我們?yōu)閶寢屘峁I(yíng)養(yǎng)、護(hù)理等產(chǎn)品，包括奶粉、輔食、紙尿褲、洗護(hù)等產(chǎn)品，為媽媽提供全面育兒解決方案。第三類(lèi)是基于平臺(tái)鎖定的戰(zhàn)略，我們建立會(huì)員平臺(tái)，讓會(huì)員、門(mén)店和公司都參與到這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，每個(gè)主體都對(duì)這個(gè)平臺(tái)貢獻(xiàn)價(jià)值，也從這個(gè)平臺(tái)分享利益。
合生元始終圍繞牽手媽媽一起培養(yǎng)聰明IQ、愛(ài)心EQ、活力PQ的Q寶寶為使命，為媽媽提供育兒解決方案。以媽媽100會(huì)員品牌為依托，建立會(huì)員體系與積分體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、會(huì)員平臺(tái)和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》：合生元精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系背后的理論依據(jù)是什么？
陳光華：合生元精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4C模型，即Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。合生元聚焦高端消費(fèi)人群，從客戶需求、支付成本、便利性和與消費(fèi)者溝通幾方面出發(fā)，創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值。在4C模型的基礎(chǔ)上，引入CRM客戶關(guān)系管理策略，以會(huì)員為中心的理念作為精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)策略。
同時(shí)，結(jié)合合生元媽媽100會(huì)員服務(wù)平臺(tái)，提出適合持續(xù)精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（STCM）模型，使得合生元精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)得到落地。當(dāng)然，光有理論基礎(chǔ)是不夠的，還要有門(mén)店渠道配合精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方法和工具。我們通過(guò)媽媽100會(huì)員平臺(tái)，包括手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)站、會(huì)員通、營(yíng)銷(xiāo)通等平臺(tái)產(chǎn)品和工具，解決會(huì)員、門(mén)店、公司三方面的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)信息共享與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》：在母嬰行業(yè)，品牌廠商之間做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)激烈嗎？
陳光華：現(xiàn)在有一些品牌廠商在做會(huì)員積分體系，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)。但是我想，要做好精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)不僅是技術(shù)問(wèn)題，更多是取決于對(duì)會(huì)員需求的理解、終端門(mén)店的支持，以及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)理念、工具、方法的組合。
精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)不是一成不變的，隨著消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，我們的商業(yè)模式也會(huì)不斷調(diào)整。合生元幾年前做會(huì)員積分，現(xiàn)在做會(huì)員平臺(tái)、精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、FTF等新的業(yè)務(wù)模式。很多營(yíng)銷(xiāo)模式、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容都在變，但我們始終堅(jiān)持深入消費(fèi)者，做好、做深、做透，做出合生元獨(dú)有的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
與終端聯(lián)動(dòng)，化整為零
《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》：很多母嬰門(mén)店也發(fā)放會(huì)員卡，合生元作為廠家的會(huì)員服務(wù)會(huì)不會(huì)導(dǎo)致雙方撞車(chē)？
陳光華：這不是撞車(chē)，是互補(bǔ)。現(xiàn)在很多母嬰連鎖店都在發(fā)放門(mén)店會(huì)員卡、做會(huì)員積分管理，給會(huì)員提供價(jià)格優(yōu)惠等。但大部分門(mén)店在會(huì)員關(guān)懷、會(huì)員增值服務(wù)上還比較欠缺，我們可以提供聯(lián)名星座會(huì)員卡、媽媽100育兒雜志、網(wǎng)站、手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用、咨詢熱線、FTF課程等增值服務(wù)和產(chǎn)品，為會(huì)員提供更豐富的選擇。
我們面對(duì)的主要是高端母嬰會(huì)員，這部分人群在消費(fèi)時(shí)是有更高要求的，我們的服務(wù)與門(mén)店的服務(wù)正好可以互補(bǔ)。門(mén)店希望通過(guò)更多的增值服務(wù)把高端客戶留下來(lái)，引導(dǎo)會(huì)員往高端方向發(fā)展，我們正好幫他們做到了這一點(diǎn)。
而門(mén)店的優(yōu)勢(shì)在于與消費(fèi)者面對(duì)面直接交流，對(duì)會(huì)員的了解更深、更細(xì)。所以我們把很多服務(wù)化整為零，通過(guò)門(mén)店的店內(nèi)顧問(wèn)（促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)）傳播給我們的會(huì)員，實(shí)現(xiàn)與會(huì)員面對(duì)面的溝通，把精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)真正在門(mén)店落地。
《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》：把服務(wù)化整為零，如何保障服務(wù)到位？
陳光華：首先，我們和門(mén)店的目標(biāo)是一致的：讓客戶的黏性更高、讓客戶回頭、創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值、幫助門(mén)店提高客單價(jià)和維護(hù)好高品質(zhì)的客戶群體。當(dāng)我們目標(biāo)一致的時(shí)候，很多配合協(xié)作在落地時(shí)就很容易推進(jìn)。
為了更好地保障服務(wù)到位，我們?yōu)榈陜?nèi)育兒顧問(wèn)設(shè)置了考核和激勵(lì)指標(biāo)，把新客戶、積分等指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)店內(nèi)顧問(wèn)，獎(jiǎng)金直接與新客戶數(shù)量、積分值掛鉤。同時(shí)，對(duì)她們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的育兒知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)。她們不只是導(dǎo)購(gòu)員，更是專(zhuān)業(yè)的店內(nèi)育兒顧問(wèn)，是媽媽們的育兒向?qū)?，這種定位也讓她們的職業(yè)成長(zhǎng)空間更大，可以在母嬰領(lǐng)域做更專(zhuān)業(yè)、更有價(jià)值的事情。
我們實(shí)施了“澆水施肥”項(xiàng)目，把會(huì)員精準(zhǔn)的回訪工作化整為零，由店內(nèi)育兒顧問(wèn)來(lái)完成，店內(nèi)顧問(wèn)通過(guò)POS機(jī)提供精準(zhǔn)的回訪名單和回訪內(nèi)容，為會(huì)員提供準(zhǔn)確、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的回訪服務(wù)，以及會(huì)員增值服務(wù)，提升會(huì)員回頭率、交叉銷(xiāo)售率和忠誠(chéng)度。
同時(shí)，為了更好地激勵(lì)門(mén)店和店內(nèi)顧問(wèn)，我們還舉辦千店?duì)渴諴K賽、促銷(xiāo)員先鋒賽、門(mén)店銷(xiāo)售競(jìng)賽等活動(dòng)，提升一線店內(nèi)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)能力和精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行效果。
會(huì)員互動(dòng)，創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值
《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》：實(shí)施會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，核心是什么？
陳光華：首先，數(shù)據(jù)挖掘一定要與行為分析相結(jié)合。要基于會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，從數(shù)據(jù)挖掘中總結(jié)出知識(shí)；更重要是分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表背后的行為邏輯，找出提升消費(fèi)者體驗(yàn)的方法，以此作為會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)方向。
其次，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的是會(huì)員互動(dòng)。會(huì)員互動(dòng)方式、互動(dòng)內(nèi)容決定互動(dòng)效果，會(huì)員互動(dòng)改變消費(fèi)行為，只有改變會(huì)員消費(fèi)行為的互動(dòng)才是有效的互動(dòng)。從我們的角度看，互動(dòng)能有效提升客戶的忠誠(chéng)度；從會(huì)員的角度看，互動(dòng)能促進(jìn)我們品牌廠商為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第9篇：積分營(yíng)銷(xiāo)方案范文
1）一般意義上的團(tuán)購(gòu)。有一個(gè)行業(yè)的概念叫做“炒貨”，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)?fù)蟊日ｄN(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格還要低，而現(xiàn)在的化妝品電商本身就是不掙錢(qián)的，相較之下團(tuán)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)很難持續(xù)。這樣的困境，會(huì)進(jìn)一步迫使團(tuán)購(gòu)的采購(gòu)渠道多樣化，以盡量取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2）以招攬顧客為目的團(tuán)購(gòu)。名為團(tuán)購(gòu)，實(shí)質(zhì)上卻可以理解為被冠以團(tuán)購(gòu)之名的“超特價(jià)、限時(shí)特價(jià)或者是被放大化的秒殺行動(dòng)”。
2. 整體解決方案銷(xiāo)售模式
解決方案是一些比較成熟的化妝品電商的特色服務(wù)方式，以樂(lè)蜂網(wǎng)為例，依托旗下的達(dá)人品牌，為用戶提供各自的專(zhuān)屬解決方案，專(zhuān)門(mén)針對(duì)某類(lèi)特殊人群的解決方案，還有諸如生活方式類(lèi)的解決方案，其最大的優(yōu)勢(shì)就在于給消費(fèi)者節(jié)省了大量的時(shí)間成本。
3. 積分商城模式
積分商城是電商網(wǎng)站主要用以回饋老用戶的針對(duì)政策，常見(jiàn)的玩法有三種：純積分換產(chǎn)品，如果顧客擁有的積分足以沖抵產(chǎn)品的價(jià)值，就可以直接兌換商品；用錢(qián)加積分換產(chǎn)品，如果顧客的積分不足以沖抵產(chǎn)品價(jià)值，可用部分積分加部分現(xiàn)金的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；積分換服務(wù)，比如用積分兌換的相應(yīng)價(jià)值來(lái)沖抵諸如運(yùn)費(fèi)這樣的服務(wù)費(fèi)用。
4. 買(mǎi)贈(zèng)銷(xiāo)售
買(mǎi)贈(zèng)銷(xiāo)售方式，有很多種具體的表現(xiàn)形式，有對(duì)于某一商品的買(mǎi)贈(zèng)，例如：買(mǎi)幾贈(zèng)幾等，也有某個(gè)品牌進(jìn)行的品牌內(nèi)的買(mǎi)贈(zèng)方式，比如某品牌買(mǎi)滿多少金額，贈(zèng)什么贈(zèng)品等；還有就是按照某個(gè)品類(lèi)或者全場(chǎng)滿多少金額進(jìn)行相應(yīng)的贈(zèng)送等等。
5. 返券類(lèi)的促銷(xiāo)銷(xiāo)售方式
返券類(lèi)的促銷(xiāo)銷(xiāo)售方式很簡(jiǎn)單，就是賣(mài)多少金額送多少金額的某某券。返券這種形式，有的顧客喜歡有的顧客不喜歡，喜歡的顧客認(rèn)為有優(yōu)惠，還可以用返券買(mǎi)更多的東西；不喜歡的顧客會(huì)看到，返券在使用的時(shí)候往往會(huì)有門(mén)檻限制。
6. 滿額減的促銷(xiāo)銷(xiāo)售方式
滿額減的方式就是買(mǎi)滿一定金額減多少錢(qián)，這種方式也很古老，在以往很常用，現(xiàn)在也在發(fā)生很多細(xì)化，比如從品牌維度進(jìn)行的滿額減，或者某個(gè)單品買(mǎi)多幾件進(jìn)行減額優(yōu)惠等。
7. “0元搶”或秒殺
基本每個(gè)電商都會(huì)有“0元搶”或秒殺。主要目的是為了吸引人氣，這類(lèi)方式一般都會(huì)限量，否則電商很難承受由此帶來(lái)的損失。
8. 策略性的虧損銷(xiāo)售
網(wǎng)站流量對(duì)電商是至關(guān)重要的，為了吸引用戶的關(guān)注度，提高網(wǎng)站的粘合度，往往一些電商會(huì)挑選若干非常大眾化的產(chǎn)品，直接以采購(gòu)成本價(jià)，甚至更低的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，銷(xiāo)售的形式也是花樣百出。
這些可以歸為電商的營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品也很實(shí)惠，但這種方式有其操作特點(diǎn)，消費(fèi)者需要避免“誤會(huì)”。
